物業(yè)管理專(zhuān)員的職責(zé)（3篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)物業(yè)管理專(zhuān)?員的職責(zé)?職責(zé)：1?、主要負(fù)責(zé)?本物業(yè)小區(qū)?客服中心業(yè)?主裝修方面?的協(xié)調(diào)、跟?進(jìn)、巡查等?工作;2?、負(fù)責(zé)處理?住戶(hù)裝修方?面的報(bào)裝、?咨詢(xún)、投訴?等方面工作?;3、督?促業(yè)主、租?戶(hù)及裝修公?司公司遵守?本小區(qū)各項(xiàng)?裝修管理規(guī)?章制度;?4、負(fù)責(zé)業(yè)?主檔案建立?與管理工作?，定時(shí)定期?檢查更新;?5、宣傳?和組織開(kāi)展?小區(qū)文化建?設(shè)活動(dòng);?6、領(lǐng)導(dǎo)安?排的其它臨?時(shí)工作。?任職資格：?1、有一?年以上物業(yè)?管理（住宅?類(lèi)優(yōu)先）工?作經(jīng)驗(yàn);熟?悉物業(yè)管理?的各項(xiàng)操作?，最好有前?期物業(yè)交付?工作經(jīng)驗(yàn);?2、善于?與人溝通，?具有良好的?服務(wù)意識(shí);?3、有良?好的溝通能?力及書(shū)面表?達(dá)能力，熟?悉電腦操作?，熟悉掌握?Offic?e軟件;?4、年齡_?___歲，?高中以上學(xué)?歷，有物業(yè)?管理員資格?證優(yōu)先。?物業(yè)管理專(zhuān)?員的職責(zé)（?二）職責(zé)?：1.在?客服主管的?指導(dǎo)下，負(fù)?責(zé)公司現(xiàn)場(chǎng)?物業(yè)管理服?務(wù)工作，為?商戶(hù)、業(yè)主?等提供高效?優(yōu)質(zhì)的物業(yè)?管理服務(wù)?2.負(fù)責(zé)園?區(qū)內(nèi)物業(yè)管?理相關(guān)費(fèi)用?的收繳管理?工作3.?負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)?的現(xiàn)場(chǎng)巡查?及安全巡查?4.協(xié)助?商戶(hù)、業(yè)主?辦理相關(guān)的?物業(yè)管理手?續(xù)5.負(fù)?責(zé)與商戶(hù)、?業(yè)主建立良?好的工作關(guān)?系6.完?成上級(jí)交辦?的其他工作?崗位要求?：1._?___歲，?大專(zhuān)以上學(xué)?歷，物業(yè)管?理、工商管?理等相關(guān)專(zhuān)?業(yè)___?_具備扎實(shí)?的物業(yè)管理?理論知識(shí)，?熟悉物業(yè)管?理實(shí)務(wù)運(yùn)作?及相關(guān)法律?法規(guī)3.?____年?以上大中型?企業(yè)同等崗?位工作經(jīng)驗(yàn)?4.富有?親和力，具?備較強(qiáng)的觀?察、應(yīng)變、?溝通和說(shuō)服?能力__?__具有物?業(yè)管理師資?格證優(yōu)先?物業(yè)管理專(zhuān)?員的職責(zé)（?三）1、?負(fù)責(zé)商場(chǎng)開(kāi)?門(mén)營(yíng)業(yè)檢查?、關(guān)門(mén)清場(chǎng)?及商鋪考勤?;2、負(fù)?責(zé)商鋪用電?、貨物擺放?、消防器材?配置等商鋪?綜合管理及?公共區(qū)域巡?查;3、?負(fù)責(zé)維護(hù)商?場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序?，處理各類(lèi)?糾紛;4?、負(fù)責(zé)商場(chǎng)?商鋪裝修管?理，以及環(huán)?境維護(hù)、文?明施工等監(jiān)?管工作;?5、負(fù)責(zé)商?場(chǎng)客戶(hù)入退?伙進(jìn)場(chǎng)、退?場(chǎng)手續(xù)檢查?，物業(yè)移交?查驗(yàn)及存在?問(wèn)題的跟進(jìn)?處理等工作