東風日產現場管理實踐及認知課件

31七月2023東風日產現場管理實踐及認知目錄GK活動說明GK體制建立三自主診斷四GK推進二一2東風日產現場管理實踐及認知一、GK活動說明1、對GK的認識GK：現場管理（GenBaKanRi日語羅馬文縮寫）（一）GK的基本思想及理念現場管理（GK）是APW生產方式的重要組成部分，譽為聯盟生產管理的基石。其基本思想是以品質管理為核心，徹底消除浪費。為達成這一目標，GK采取了以下幾方面的措施：1、標準化。一切工作均有基準，GK診斷的起點即是基準的有無。以標準為基礎，圍繞PDCA的良性循環(huán)，確立一種絕對不會倒退的管理體制。讓工作標準化，遵守已確定的標準，是否遵守這個標準在作業(yè)觀察中可作檢查，如果不能遵守標準，就應通過追尋原因采取措施以謀求工作的穩(wěn)定化。3東風日產現場管理實踐及認知一、GK活動說明2、異常的管理。為了實現基準定義的狀態(tài)，將已發(fā)生問題的原因分類成4M，再分析其真正的原因，從源頭加以改善，使相同的問題不再發(fā)生。處理問題的方法中，可分類成：為了減少損失的“緊急對策”，為了立即防止問題的發(fā)生或不合格品流向下一道工序的“暫定對策”及針對問題根源的“恒久對策”。3、預知性管理。在問題發(fā)生之前，預先整理出所能想到的會影響生產的問題的原因，并制訂防患于未然的對策。4M發(fā)生變更時，新產品、新工藝、新設備投用時，都需要進行預先管理。4東風日產現場管理實踐及認知一、GK活動說明4、顯現化。GK無限追求顯現化，使管理工作可見、管理效果可見。這些管理理念貫穿于班組管理充實度、標準作業(yè)書等十二個文件夾中，也貫穿于Q、C、T、S、M等各項管理目標中。理解這些管理理念對于推行GK至關重要，否則容易迷失在GK眾多的表單之中。（二）GK的表單

由于GK對于顯現化的無限追求，表單和看板就成了GK區(qū)別于其他現場管理的顯著特征，也是其推進難點。初略統(tǒng)計來自于東風日產的GK原版資料，其表單有上百項，請見下表：5東風日產現場管理實踐及認知一、GK活動說明1組管理的充實2安全的確保35S的落實4標準作業(yè)5作業(yè)觀察6管理項目一覽表7作業(yè)要件一覽表8技能管理9作業(yè)編成10改善活動11品質保證12自主保全活動推進的支援工具現場管理·方針管理·勞務管理安全管理安全管理N-TWI·ISO基準現場管理（作業(yè)觀察手冊）N-TWIN-TWIN-TWI作業(yè)管理作業(yè)管理·品質管理·安全管理·成本管理品質管理（QRQC手冊）設備管理·品質管理評價項目6東風日產現場管理實踐及認知一、GK活動說明4、G-GK診斷評價水平應有姿態(tài)（現場不斷進步）課題的顯在化（有把握問題點）標準內容的導入和活用有設定基準（標準）水平4水平3水平2水平1水平5改善周期的實踐（成為全球BM水平）7東風日產現場管理實踐及認知一、GK活動說明8東風日產現場管理實踐及認知一、GK活動說明而根據我對GK的理解、結合涂裝管理實際擬使用的表單也有上百項。需要使用的表單及各表單間的邏輯關系請見下表：如果不理解這些表單的邏輯關系、如果不把GK作為一個系統(tǒng)來推進，那么GK將是難于被實施的。9放映模式點擊此處可鏈接內容：GK12項中抽選了6項開展說明（與第8、9頁內容相同）東風日產現場管理實踐及認知一、GK活動說明（三）GK運行的層級把涉及QCTSM等幾乎全部方面的眾多管理要素放到班組現場管理，是GK區(qū)別于其他現場管理的又一顯著特征。班長是所有GK管理項目的組織者、監(jiān)督者，他必須具備以下技能：1.會制作標準作業(yè)書、會制作管理項目一覽表、會制作作業(yè)要件一覽表、會制作作業(yè)觀察表、會制作單項重點課程2.會對班員實施技能教育訓練、會對班員做技能檢定、會對班員做公平的考核3.會做作業(yè)觀察、會對觀察不具合項、對品質不良做分析并做改善4.會自主保全的記錄、簡單分析10東風日產現場管理實踐及認知一、GK活動說明5.邏輯性強，會做檔案管理，各類表單記錄合理地放置于正確的文件夾6.善于橫向溝通、跨部門協(xié)作，正確使用QRQC呼叫這樣的班組和班長是強大的，是真正的作戰(zhàn)單元，是基石。然而培養(yǎng)這樣的班組和班長沒有深厚的積淀是不可能的，期望一蹴而就也是不現實的。11東風日產現場管理實踐及認知一、GK活動說明人才培養(yǎng)日常管理(GK)與客戶同步(同期生產)TQM持續(xù)改善計劃實施檢查行動聯盟生產方式（APW）生產系統(tǒng)管理系統(tǒng)2、GK的重要性12東風日產現場管理實踐及認知5、導入GK的總體思路(6個1）●貫徹一個意識（以現場為核心）；●構建一個體制（土壤）；●導入一套方法；

●樹立一個標桿；●培養(yǎng)一支隊伍（種子）

；●養(yǎng)成一個習慣（標準化并改善形成良性的PDCA循環(huán)）。形成意識建立制度培訓GK樹立標桿導入方法水平說明P:設定基準D:實施C:檢查A:改善為提高GK水平一、GK活動說明13東風日產現場管理實踐及認知人、物料、設備產出投入收益力競爭力（QCT）現場與市場同等重要，是產生效益的核心！意識提升：1、提升高層意識：通過啟動會等各種形式，使其意識到現場的重要性；2、GK體驗：東風日產工廠現場體驗，理論與系統(tǒng)導入的體驗；3、提升工作層面的意識：通過培訓，并與實際工作相接合提升意識。一、GK活動說明5-1、貫徹一個意識（以現場為核心）生產系統(tǒng)移動體系（生產管理）加工體系（工程學）作業(yè)順序體系（現場管理）14東風日產現場管理實踐及認知◆總體GK項目推進的管理者◆QRQC會議的推動者◆對項目實施情況進度評判和指導◆實施TOP診斷主導項目指標達成管理者◆項目課題制定,方策實施指導、排除方策執(zhí)行上的障礙、達成效果評價?！舫薪覩K各項指標達成課題改善◆建立自工程GK課題改善小組◆實施科內、系內班組自主GK診斷領導Leader工廠長級別決策層推動層科長干事（系長、技術員或班長）◆GK課題達成的促進支援者（課題瓶頸改善支援）◆GK示范班組的決策者◆GK窗口聯絡者—接受培養(yǎng)者促進者Facilitor品保、制造部長等執(zhí)行層劉德化張柏之王學友張三李三王五示范班組5-2構建一個體制（形成土壤）成立GK事務局使其導入GK，推動GK：三個連心、三級診斷、運轉PDCA環(huán)：工廠決策層、推動層、直接運行推動層、班組長執(zhí)行層三個連心；東風日產GK組診斷、TOP診斷、自主診斷，使其運轉PDCA環(huán)。一、GK活動說明東風日產現場管理實踐及認知5-3導入一套方法（播下種子）＜教材＞現場管理６管理作業(yè)管理品質管理成本管理設備管理勞務管理安全衛(wèi)生管理提高技能措施基本技能訓練全球統(tǒng)一工具全球統(tǒng)一診斷架構＜工具＞N-TWI（工作標準化及教導）YK04基本５行動（QRQC）生產體系評價GK診斷（基準）N-PMSN-PES通過GK培訓，將6管理和N-TWI以及QRQC等工具應用于現場管理中。一、GK活動說明人才培養(yǎng)日常管理(GK)與客戶同步(同期生產)TQM持續(xù)改善計劃實施檢查行動聯盟生產方式（APW）16東風日產現場管理實踐及認知·內部要建立標桿班組東風日產GK小組重點輔導便于標準化的推進內部的標桿內部班組的參考帶動其它班組跟進便于集中正確指導確定提升方向項目差距比較目的作用標桿班組5-4樹立一個標桿（長出小苗）一、GK活動說明17東風日產現場管理實踐及認知·培養(yǎng)自已的GK講師，逐漸形成一個團隊！

5-5培養(yǎng)一支隊伍（茁壯成長）軟件指導的內容指導的工具指導方法東風日產講師GK講師各班長作業(yè)者硬件東風日產GK專家組GK團隊使用的器材標準化一、GK活動說明東風日產現場管理實踐及認知5-6養(yǎng)成一個習慣（開花結果）GK活動制度化、體系化、常態(tài)化異常（理想姿態(tài)＝追求姿態(tài)）反饋到發(fā)生源人方法設備物層別解析解析設備?工法對策設計?部品對策再指導指導標準的改訂作業(yè)觀察改善正常（日常管理）營造氛圍，形成文化，養(yǎng)成習慣遞減工程不良零化納入不良消除浪費GK手冊員工手冊企業(yè)文化一、GK活動說明東風日產現場管理實踐及認知第1階段，現狀把握階段實施GK摸底診斷，把握薄弱環(huán)節(jié)，確定GK指導的重點項目，編制教材對管理層實施GK意識提升培訓實施OJT培訓，3天/次，作業(yè)檢查結對子活動，到東風日產現場班組學習GK活動方式通過GK診斷，對GK改善狀況進行6次追蹤診斷，判斷是否達成既定目標定期實施GK維持效果的監(jiān)察，判定現場維持及水平展開效果第2階段，基礎階段第3階段，指導教育階段第4階段，基準活用階段第5階段，追蹤提升階段第6階段，維持監(jiān)察階段1、GK活動方式PDCAN+2月N+4~8月16年N月16年N+2~10月17年1月以后15年N月0.51.01.52.52.0二、GK推進東風日產現場管理實踐及認知一、對GK推進的建議二、GK推進（一）GK推進工作的幾個可能誤區(qū)

1、GK是以班組為基礎的現場管理，因此把GK推進工作全部放到班組。這是混淆了GK和GK推進工作的概念造成的。在GK正常運行的情況下，班組是核心，班長是核心。但是在GK推進階段，在從無到有的階段，班長不應該是核心，也沒有能力成為核心。表單設計和規(guī)范、管理指標的分解、確定，進度確定，等等，都是需要班組之外的外部力量解決的問題；

2、GK是一個自洽的管理系統(tǒng)，各項管理要素互相關聯，因此必須把12個文件夾同步充實。在系統(tǒng)設計完善、班長能力達標、班組團隊良好的情況下，這是有可能實現的。但是現實的條件通常卻不具備，拔苗助長地要求全面實施可能適得其反。其實，自洽的系統(tǒng)自上而下看時東風日產現場管理實踐及認知二、GK推進是互相關聯的，但是自下而上地看時卻是可以獨立成塊的，也就是可以逐步實施的。

3、忽略系統(tǒng)設計，或者在系統(tǒng)設計階段只解決有無問題而容許矛盾或遺漏存在，將使得GK初生即面臨流于形式的風險。沒有系統(tǒng)設計，或者系統(tǒng)設計只解決有無，表單之間可能會矛盾，或者互相支撐的邏輯缺失，使用者將不能養(yǎng)成邏輯嚴密的工作習慣，為填表而填表就不可避免了；使用者的內在動機也將不可能產生，GK就不可能持續(xù)。上百個表單要靠使用者自己梳理并自覺遵守邏輯關系，是不現實的。

東風日產現場管理實踐及認知二、GK推進

4、GK是生產現場管理，因此是生產部門自己的事。其實，GK的表象是班組管理的一系列表單，而其實質是塑造一種嚴謹的企業(yè)文化，一切都納入規(guī)范并使之顯現化、一切都追求質量和消除浪費，這將是對企業(yè)文化的一次重塑。而文化的重塑是困難的，中日文化差異是巨大的，這也是為什么在日本日產能夠順利推行的GK到中國企業(yè)，即便是日產在中國的合資廠推行都很困難的原因了。這需要企業(yè)最高管理者及以下各層的高度重視。東風日產現場管理實踐及認知二、GK推進（二）建議1、設立項目組，由生產部經理任組長，生產管理人員、班組長、質量部參與，以項目管理方式運行；2、項目指定人員負責表單設計和邏輯梳理，提出推進計劃表供討論；3、挑選最獨立、最容易實施的部分優(yōu)先實施，全部得到落實并順利運行一定時間后再推另外的部分；4、實施過程中對班長進行全面指導（不能代做），定期檢查；5、由項目組織定期進行GK自診斷；6、總經理參加項目各類活動，必要時進行班組溝通和加強宣傳。

東風日產現場管理實踐及認知1、建立組織架構Leader的職責:1、決策GK的管理方針及總體目標2、對GK推行實況進行定期評審3、對GK活動推展提供支援DeputyLeader的職責：1、擔任GK課題達成的促進者和支援者2、GK窗口的聯絡者3、對GK推行實況進行定期評審GK事務局的職責:1、主導GK推動并制訂GK推動計劃2、對GK推動目標達成的指導和管理3、確定課題,組織活動開展,督導活動的實施及效果確認組員的職責：1、承接GK各項指標,執(zhí)行改善,達成目標2、建立自工程GK課題小組和分擔事務3、檢查和確認GK各項改善的有效性4、建立本班組GK課題改善小組執(zhí)行層車間、質保班組***班***班Leader總經理或工廠長DeputyLeader生產副總、制造部長GK事務局(制造部）***班***班巡檢出貨受入品保***班***班***班

涂裝加工焊接組裝制造三、GK體制建立25東風日產現場管理實踐及認知2、標桿班組的確定標準作業(yè)書制作人員及員工技能訓練人員的確定（即：班組管理人員的確定）；組長要求脫崗；1、示范班組確定2、制造、品保各一個標桿班組執(zhí)行層車間、質保班組***班***班***班***班巡檢出貨受入品保***班***班***班

涂裝加工焊接組裝「2大BM班組建立」制造具體要求三、GK體制建立26東風日產現場管理實踐及認知講師李三張三

***部長***推進者3、GK內部講師確定內部講師選定要求：1、選定2名內部講師2、最少一名是生產部部長3、講師具有大?；蛞陨蠈W歷三、GK體制建立27東風日產現場管理實踐及認知4、GK提升硬件的準備GK項目作戰(zhàn)室專設現場外活動場所，毗鄰生產場地，占地面積60㎡，標準座位30個，配置電腦2臺，打印機1臺，投影儀1部，白板2塊，看板3塊，文件柜2個。主要用于：GK培訓說明GK會議召開QRQC會議召開GK資料存檔其它現場外活動GK項目作戰(zhàn)室三、GK體制建立28東風日產現場管理實踐及認知5、會議制度的形成①事務局：報告整體GK ②各科室：GK計劃完成情況及目標達成情況（包括自主診斷情況）③領導總結三、議程：二、舉行:毎月１次（時間：第三周周三9：00）一、出席者：工廠長?部長?科長?GK事務員三、GK體制建立29東風日產現場管理實踐及認知四、自主診斷30GK自主診斷重要性GK診斷=體檢定期診斷，及時發(fā)現問題，進行改善，保障現場機體健康東風日產現場管理實踐及認知四、自主診斷31１)把握跟蹤是否將監(jiān)督者的職責(?目標達成?工作標準化及提高?培養(yǎng)部下)落實到每天的生產活動中并據此開展實踐。

2)把握跟蹤APW的目標姿態(tài)、同期生產活動中所有的體系（標準?基準）是否都做到了同期?，F場管理（GK）診斷目的增強體質東風日產現場管理實踐及認知四、自主診斷321、有計劃的實施G