項目管理精華

讀《項目管理精華》

——科麗.科歌昂、敘澤特.布萊克莫爾、詹姆士.伍德2018–05-15如何利用項目管理讓你的工作更簡單、出色和可控。項目管理的問題往往不是來自那些大項目，因為大項目往往受到很好的監(jiān)管并能夠及時糾正；最大的問題來自于小項目：雖然規(guī)模小，但數(shù)量大，并且沒有得到重視。本書是為那些被聘來思考、創(chuàng)新和創(chuàng)造的人準備的，是為那些解決問題的人準備的，也是為那些行動派和改革派準備的，他們是說到做到，不畏困難的一群人。——作者《前言》誰需要這本書誰需要這本書項目為了創(chuàng)造某個特殊產(chǎn)品，提供某個特殊服務(wù)，或?qū)崿F(xiàn)某個特殊目標而產(chǎn)生的臨時工作任務(wù)；項目的特點是有開始，也有結(jié)束；非職業(yè)項目經(jīng)理需要花費60%以上的時間處理項目類的工作任務(wù)；從來沒有接受過項目管理職業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)理人；什蒼么碰是泥項理目釀管幟理什么是項目管理項目管理是21世紀獨有的工作；項目管理的核心是帶領(lǐng)一個21世紀的團隊完成任務(wù)；結(jié)論：項目管理的本質(zhì)是“人+流程”。P害M霜I的肺“批項辰目貸管御理林”比行取業(yè)畜標僅準PMI項目管理行業(yè)標準只有8%的組織或機構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)高效的項目管理；有45%的項目要么超期未完成，要么面臨被撤銷的命運；僅有45%的項目實現(xiàn)了最初設(shè)定的目標；在全球范圍內(nèi)，有13.5%的項目投資被無可挽回地凈損失了。項皆目孔管謎理仇失脊敗端的贈常茶見極原衡因1、爪缺姐少毫領(lǐng)返導(dǎo)昆支言持系和沈組乞織讓保丹障疤；2、瘦項掠目盈時逗間扎規(guī)暗劃訪不小切輛實他際輸；3、主需影要傘與頁很環(huán)多治項疑目保爭圈搶摧資削源累；4、司項勒目工預(yù)匠期挎或網(wǎng)目思標雨不持明室確芬；5、炎項忌目下資舉源氏不盆充遵足較；6、爐項員目買團耽隊墓成飼員悶構(gòu)涂成斜不租足罩；7、變項差目偶受昆到削政盤策躍或壤立銳法久的踐限辨制黃；8、稿項杯目識團蘿隊喇成核員愉缺秋乏圾大遺局密觀眠；9、閃項號目銀規(guī)桐劃傲不稀當?shù)穑?宰0、檢項節(jié)目暫管倍理小者輛缺厚乏勝領(lǐng)它導(dǎo)蹄力芝；1蛙1、嫩項促目湊目隨標蠶評器價碗標福準孝不容固圣定稠；1禽2、騙項屈目碗缺續(xù)乏縮慧預(yù)逆算焰或腳預(yù)喇算抹管灑理凈不透當竟；項瞎目辛管軋理享的趕核少心家理擴念校：密人+流扮程=成鴨功成走功遙項獵目霞管椅理孔的撇標犧志成功的項目管理成功項目的標志在預(yù)定時間和預(yù)算內(nèi)完成了項目；優(yōu)化了項目資源，保證了項目質(zhì)量；為后續(xù)項目的實施建立了團隊信心，激發(fā)了團隊成員士氣；項目成功的核心激發(fā)和保持了團隊成員的自信和士氣什造么保是盜優(yōu)憐秀竿的功項墊目園經(jīng)獅理項目經(jīng)理項目領(lǐng)導(dǎo)者高效地建設(shè)和激發(fā)項目團隊；項目團隊是“下金蛋的鵝”；選拔、組織、培訓(xùn)、激勵團隊成員；項目管理者嫻熟地完成項目流程管理；項目流程的結(jié)果是“鵝下的金蛋”；明確任務(wù)、目標、時間節(jié)點、日程安排和資源分配；P籍M貧I項董目魂管恩理京的警五捐個完步覆驟發(fā)起規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)控結(jié)束最忍有醉效蟲的姻項旋目牙管叔理錘：除人+流腳程=成演功項目管理的觀念變化20世紀的項目管理項目管理是定量管理；項目管理的要素是：規(guī)劃、時間、預(yù)測和成本控制；項目管理的核心是資源的投入；21世紀的項目管理項目管理是定性管理；項目管理的要素是團隊成員和工作流程；時間、成本預(yù)算和質(zhì)量成為項目管理的目標；項目管理的核心是好的領(lǐng)導(dǎo)者和有效激勵的團隊成員；項余目糊管焰理樸的結(jié)團裝隊蛇建乒設(shè)團隊建設(shè)的基礎(chǔ)觀念技巧VS激勵管理技巧的運用遠不如激勵和調(diào)動個體的積極性;控制VS效率效率永遠與控制強度成反比;權(quán)威VS非正式權(quán)力權(quán)威并不一定比非正式權(quán)力具有更高和更持久的效率;項者目抄經(jīng)行理密的殲領(lǐng)蛙導(dǎo)鳳方聽法販：覽性宗格梨決愧定雙一冬切身體力行展現(xiàn)尊重愿意傾聽明確期望承擔責任項謀目課經(jīng)侄理抵的區(qū)管悔理障方容法與：搖五缸大暈流旁程湯組項目管理流程發(fā)起使項目得到正式授權(quán);規(guī)劃定義和修正項目目標范圍；執(zhí)行協(xié)調(diào)項目成員和資源來執(zhí)行項目規(guī)劃；監(jiān)管與控制控制風險，保證項目目標能夠?qū)崿F(xiàn)；結(jié)束讓各方認可項目的成果，激勵團隊士氣；項糾目奔發(fā)蒼起陵：踢項軟目慎成曉功椅的居關(guān)直鍵項目的發(fā)起發(fā)起的指導(dǎo)思想將預(yù)期項目目標量化，并傳達給團隊成員，以達成共識；發(fā)起的邊界條件項目邊界范圍的變化顯示項目的發(fā)展和變化不可控，是項目失敗的主要原因；項目的利益相關(guān)方是積極參與到項目過程中，會因項目的過程及結(jié)果產(chǎn)生正面或負面影響的人或組織；項余目秧利濕益比相膛關(guān)腳方旁的總確遍認水流宴程分析確定所有的項目利益相關(guān)方從項目利益相關(guān)方中確定主要利益相關(guān)方——任何一個可以決定項目成功或失敗的人員或組織。有效地對項目主要利益相關(guān)方進行訪談，了解主要利益相關(guān)方的項目需求；與項目主要利益相關(guān)方達成項目成功的共識；項嶼目今主質(zhì)要洋利詢益孔相間關(guān)疲方瞧的聰風狗險知控居制項目主要利益相關(guān)方的風險決策DECISIONS能夠做出控制或影響項目預(yù)算的決策；權(quán)限AUTHORITY有權(quán)威對項目的進行給予批準；需求NEED直接從項目受益或受到影響從而需要了解項目的所有進展；關(guān)系CONNECTIONS與解決困難或取得成功所需要的人、資金或資源相關(guān)；能力ENERGY能夠給予正能量或負能量從而影響項目成敗的人；主現(xiàn)要化利喊益?zhèn)z相咳關(guān)皆方俘有里效把訪魄談恥的賤構(gòu)塵成默要序素有效訪談項目的目的項目的描述預(yù)期的結(jié)果項目的排除項溝通的需求審批條件限制條件項招目徒的北邊忙界仰限延制即條寄件項目限制邊際質(zhì)量標準資源類型預(yù)算時間人員風險邊界目標范圍項雷目峽規(guī)探劃該：萌給凡項尼目攜設(shè)撞計閑清狹晰閘的煌路震線蠅圖項目規(guī)劃指導(dǎo)思想為了做出明智的決定，你必須設(shè)計一幅清晰的路線圖；項目范圍VS項目規(guī)劃項目范圍是項目結(jié)果的指南針；項目規(guī)劃是達成項目目標的路線圖；項貞目服規(guī)越劃嘗的回構(gòu)安成煎要跳素項目規(guī)劃項目風險控制項目計劃日程項目工作任務(wù)排序確定項目的里程碑確定項目的關(guān)鍵路線確定項目團隊提出項目預(yù)算設(shè)計項目溝通計劃項戒目麻規(guī)孫劃恨：沃項銀目室風爭險中管晌理項目風險管理項目風險分析確定項目風險項目項目風險評估風險影響X可能性

=實際風險風險項目矩陣項目風險控制規(guī)劃項目風險TAMET：風險轉(zhuǎn)移，將風險轉(zhuǎn)移到第三方A：接受風險，了解并承受風險M：降低風險減低風險發(fā)生的可能性E：清除風險,盡可能解決風險項撇目桂規(guī)猾劃思：柜項翁目泛日蔑程敲管敲理浴表捉的疑制楚訂胃流易程項目目標拆分結(jié)構(gòu)（WBS）確定后續(xù)行動順序確定項目團隊組成預(yù)測各項工作的完成時間確定項目關(guān)鍵路線和里程碑制訂項目資金預(yù)算W梅B戚S是餡以握項揚目癢目替標踐為樓方鞏向外，監(jiān)將院項怨目垃目央標擦構(gòu)孩成錄進跟行串分剃組價，焦這拜決態(tài)定涼并億構(gòu)藝成揪了企整緩個惜項次目輩的格范姿圍碌。—沿—項沖目鐵管桐理道知談識濁體奴系5園.得3宮.民3損.尸1項吹目匯規(guī)洞劃日：椒為駱工題作寸任昆務(wù)璃排把序工作任務(wù)排序工作邏輯關(guān)系工作就是按照邏輯關(guān)系完成項目內(nèi)容的過程；串行依存關(guān)系一項工作的開始依賴與前一項工作結(jié)束的邏輯關(guān)系；同時開始關(guān)系在項目內(nèi)容中相互重疊開始進行的工作；同時結(jié)束關(guān)系與其它項目內(nèi)容同時結(jié)束的工作；項統(tǒng)目丙規(guī)鳥劃臥：解確澤定仍項攀目俯團勺隊項目團隊項目團隊的情商結(jié)構(gòu)項目團隊成員的價值觀項目團隊成員的方法論項目團隊的組織架構(gòu)項目團隊成員的組織層級項目團隊成員的管理幅度項目團隊的知識架構(gòu)項目團隊成員的知識結(jié)構(gòu)項目團隊成員的知識層次項宏目嘴規(guī)益劃逃：噸項蠟?zāi)孔鰰r剖間伏管變理項目時間樂觀時間完成工作所需的最短時間最可能時間完成工作所需的最可能的時間悲觀時間完成工作所需的最長時間計劃時間（樂觀時間+4X最可能時間+悲觀時間）/6項欄目漢規(guī)帳劃者：辣關(guān)偶鍵師路唐線筋與喚里封程夜碑項目規(guī)劃關(guān)鍵路線按照規(guī)劃，所有最長完成時間的工作連線路徑；關(guān)鍵路徑的時間長度決定了項目完成所需的時間；里程碑里程碑能提醒項目經(jīng)理項目已經(jīng)進入到一個關(guān)鍵的決策點；所有關(guān)鍵路線上工作任務(wù)完成的標志性結(jié)果就構(gòu)成項目的里程碑；項阻目蠅規(guī)悟劃易：斯克惠服街關(guān)鴉鍵抵路志線陵瓶悲頸債的禍方領(lǐng)法關(guān)鍵路線瓶頸增加資源投入分配優(yōu)秀人員負責關(guān)鍵路線工作加強溝通和監(jiān)控增強交叉培訓(xùn)增加并行工作內(nèi)容項球目葡規(guī)升劃鏟：栗設(shè)役計騰項猾目滅預(yù)餓算項目預(yù)算外部預(yù)算外部合作伙伴的所有費用項目調(diào)研的差旅費用內(nèi)部預(yù)算項目內(nèi)部人員的所有時間費用項目流程的差錯損失費用項乒目腿規(guī)層劃濫：誕項事目影溝亡通里計氏劃綢管牲理溝通計劃管理溝通計劃包括決定利益相關(guān)方的信息和溝通需求誰需要什么信息，什么時間需要；怎樣將信息提供給需要的人，由誰提供，在什么時間、以什么方式提供溝通的要點溝通的方式、類型、時間、內(nèi)容溝通的實施者：溝通信息的發(fā)起人、接受者、監(jiān)控人執(zhí)間行猾項厭目棍：確嶼保鵝團拜隊賭發(fā)繳揮攜最卵佳襖水額平致，怪全剝力騙以煎赴紋完稠成受任靠務(wù)執(zhí)行項目指導(dǎo)思想通過不斷地分享信任讓別人高效率地參與其中。信任信任是分配任務(wù)取得績效的前提責任責任是獲得信任完成任務(wù)的動力執(zhí)呈行漏項滋目踩：蠟責軋任隨的壁區(qū)姥分項目責任管理者的責任給項目提供明確的目標和清晰的范圍；知人善任，將合適的人配置在合適的崗位；給項目團隊提供充足有效的資源；團隊的責任使團隊目標成為全體成員的共識和動力；個人的責任做出自己個人的最大努力以達成團隊的目標；項感目槍執(zhí)傍行捷：叛如乎何陳落盈實容團帳隊揉的殘責弟任團隊責任匯報機制建立每周責任匯報例會機制確保團隊每個成員都明確短周期內(nèi)的項目目標；確保團隊每個人成員都了解團隊其他成員的努力和進展；項目經(jīng)理要及時了解和處理團隊成員遇到的困難和問題；建立溝通信息定期反饋機制對團隊成員報告的問題點要在限期內(nèi)給予反饋和處理。執(zhí)課行膛項陷目薯：臭如它何飾落更實遙個別人論責戒任如何落實個人責任展現(xiàn)尊重以身作則是展現(xiàn)尊重的基礎(chǔ)，換位思考是理解的前提；有效聆聽切實有效地了解沒有達成目標的原因；明確期望重新布置任務(wù)，明確目標，限定新的截止時間和費用；承擔責任要讓團隊成員了解項目團隊在乎每一個成員的承諾和職責；提供支援項目經(jīng)理要對團隊成員提供必要的培訓(xùn)和資源支持；項艙目努監(jiān)蹤蝶管犬和賞控訊制項目監(jiān)管與控制指導(dǎo)思想通過透明的溝通推動項目的進展；過程項目監(jiān)管是對項目風險的預(yù)測、監(jiān)控和對策，以確保項目目標的實現(xiàn)；目的及時有效應(yīng)對項目風險和變化；如懂何臥實汪現(xiàn)稍項滴目咐監(jiān)專管扭和爛控壺制如何實現(xiàn)項目監(jiān)管和控制讓項目利益相關(guān)方定期了解項目狀況定期提交項目進展報告；及時召集項目進展里程碑成果評審會議有效應(yīng)對項目管理范圍變化防止項目范圍擴大范圍變化的目的是什么？變化的影響是什么？如何實現(xiàn)改變？當項目需求變化時，提交項目需求變化評審項目范圍的變化應(yīng)該得到利益相關(guān)方的一致認可項目范圍的變化應(yīng)該具備變化