績效管理相關(guān)管理定律全

績效管理相關(guān)管理定律競爭波特法則最有效的防御,是從根本上阻止戰(zhàn)斗發(fā)生。提出者：美國哈佛商學院教授M?E?波特點評：能勝者勝之必然,善爭者爭于未爭。杜根定律強者不一定是勝利者，但勝者遲早都屬于有信心的人。提出者：美國職業(yè)足球聯(lián)會前主席D?杜根點評：想成勝者，先成強者。羅伯特定理沒有人因倒下或沮喪而失敗，只有他們一直倒下或消極才會失敗。提出者：美國史學家卡維特?羅伯特點評：自己不打倒自己，就沒有人能打倒你。查寧定律人總希望有自己的個性，既要與眾不同，又要勝過別人。提出者：美國心理學家W?I?查寧點評：與眾不同的目的,在于想勝過眾人。特納論斷在競爭中，經(jīng)營者如果沒有驚人的絕活，只好和失敗者為伍了。提出者：美國菲律賓矮人餐館經(jīng)理吉姆?特納點評：沒有絕招，莫上擂臺。古西林法則沒有突然襲擊作保障,就不發(fā)動進攻。提出者：法國軍事家杜?古西林點評：知其意，才能出其不意；明其備，方可攻其不備。沖擊波效應核爆炸時，爆炸中心壓力急劇升高，使周圍空氣猛烈震蕩而形波動。點評：耐得住別人的沖擊，才有能力去沖擊別人。梅斯法則讓對手先向你進攻,結(jié)果他會被自己打倒。提出者：英國著名拳擊教練M?梅斯點評：要找別人的破綻，須先保證自己不出紕漏。共生效應生物學中指兩種生物共同生活在一起、互相利用的生活方式。點評：善于合作的人，常能從對方那里各取所需。雅格布斯定理質(zhì)量是競爭的最基本的東西。提出者：美國凱洛格管理研究院前院長T?雅格布斯點評：不在質(zhì)上斤斤計較，難在量上綽綽有余。營銷本田定理沒有學問作根基的生意，只能視為投機事業(yè)，也無法真正體驗生意的妙趣。提出者：日本本田公司創(chuàng)始人本田宗一郎點評：識必然，能夠自然而然；知偶爾，不怕出爾反爾。福特法則生意是否成功,要看顧客是否再上門。提出者：英國信佳福特集團行政主管L?福特點評：光顧了自己，別人就不會再光顧你這里了。赫克金法則要當一名好的推銷員,首先要做一個好人。提出者：美國營銷專家L?赫克金點評：利人才能引人，舍財方可得財。爆冷門效應賭博中在很少有人下注的一門下注，結(jié)果大贏。點評：一旦爆出冷門，冷門便會很快成為熱門。杜邦定理有63%的消費者是根據(jù)商品的包裝來作購買決策的。提出者：美國杜邦化學公司點評：只為包裝而包裝,包裝就成了偽裝。哈默定律天下沒什么壞買賣，只有蹩腳的買賣人。提出者：美國著名企業(yè)家哈默點評：或取或舍顯高下,一買一賣見智愚。斯通定理一切決定于推銷員的態(tài)度，而不是顧客。提出者：美國“保險怪才”斯通點評：將心比心，易使人稱心；以情換情，可讓人領(lǐng)情。吉史德菲忠告沒有辦法控制自己的脾氣，最好別從商。提出者：英國吉史德菲伯爵點評：在你教訓了顧客之后，市場便馬上會來教訓你。奧美原則服務(wù)顧客至上，追求利潤次之。提出者：美國奧美廣告公司點評：搞好服務(wù)，利潤自來。麥吉爾定理每一個顧客都用他自己的方式看待服務(wù)。提出者：美國羅思萊爾德風險公司前總經(jīng)理A?麥吉爾點評：有一千只舌頭，就有一千種口味。廣告布里特定理商品不作廣告，就像姑娘在暗處向小伙子遞送秋波,脈脈此情只有她自己知道。提出者：英國廣告學專家S?布里特點評：要推而廣之，先廣而告之。哈威特法則一個廣告若能引發(fā)愉快的感覺，就比較容易被記住。提出者:美國廣告心理學家S?哈威特。點評：你能迷人，人自入迷。荷加提論斷造就一種品牌的是知名度。提出者：英國著名廣告學家荷加提點評：造就一種知名度的是廣告。蹺蹺板效應一個名稱不能同時代表兩個完全不同的產(chǎn)品,當一個上來時，另一個就要下去。提出者：美國廣告學專家艾?里斯點評：并行無法亂行,兼顧不當兼失印刻效應剛出生的小鵝本能追隨著第一眼看到的東西，一旦形成追隨反應，就不可改變。此種反應不僅存在于低等動物，而且也不同程度地存在于人類之中。提出者：德國習性學家海納羅特和洛倫茲。點評：先入易為主，后來難居上。萊斯托夫效應特殊事物才易被人牢記。提出者：前蘇聯(lián)心理學家萊斯托夫點評：善創(chuàng)意者求新，能求新者出奇。吊胃口效應用好吃的東西引起別人的食欲，引申為讓人產(chǎn)生欲望或興趣。點評：能使人大開胃口，才有資格去吊人胃口。阿塔維定律帶有新信息的廣告標題，往往會有多出22%的人記住它。提出者：美國廣告學家D?阿塔維點評：要引人入勝，先引人注目。赫斯定律廣告超過12個字，讀者的記憶力要降低50%。提出者：澳大利亞廣告家H?赫斯點評：忘卻即等于拋棄。法德雷定理溝通愈直接，廣告的效果就愈好。提出者：美國紐約廣告公司創(chuàng)建人金?法德雷點評：能無滯無礙，必多暢多通。公關(guān)瑪麗法則假如還沒有破，就不要去修它，免得弄巧成拙。提出者：美國著名企業(yè)家瑪麗?凱?阿什點評：弄巧之所以成拙，往往是因為本來就無巧可弄。格雷定理公關(guān)最重要的就是信譽,再加上用功。提出者：美國“公關(guān)之王”B?格雷點評：你能贏得多少信譽，你往往也能獲得多少利益。曼狄諾定律微笑可以換取黃金提出者：美國作家F?H?曼狄諾點評：如果不是發(fā)自內(nèi)心的，笑比哭也好不了多少。弗里施定理沒有滿意的工作人員,就沒有滿意的顧客。提出者：德國慕尼黑企業(yè)咨詢顧問弗里施點評：協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，從協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系開始?？栣ɡ硭行袠I(yè)都是表演行業(yè)。提出者：美國社會學家簡?卡爾岑點評：要使臺前精彩，須下幕后功夫。溫德定律表現(xiàn)自己是人性的主要需要。提出者：美國心理學家L?S?溫德點評：善于表現(xiàn)自己的人，能通過別人去表現(xiàn)自己?；闲獌煞N或兩種以上的物質(zhì)經(jīng)過化學反應而生另一種物質(zhì)。點評：能浴在一起，易打成一片。沃爾頓法則每當我們?yōu)轭櫩褪∠乱粔K錢，就贏得了顧客一份信任。提出者：美國沃爾瑪山姆會員店創(chuàng)始人山姆?沃爾頓點評：每得到一份信任，你的聲譽便隨之增加一分。淡化效應問題、情感等逐漸冷淡下來，變得不被重視或無關(guān)緊要。點評：對不應渲染的輕描淡寫，往往更容易出神入化。反哺效應動物學家將某些動物長大后把覓到的食物給予其父母的行為稱為反哺。點評：給別人好處的人，往往也是得到好處最多有人。談判奧狄恩法則在每一次談判中，你都應準備向?qū)Ψ阶鞒鲎尣?。提出者：美國談判專家J?S?奧狄思點評：爭，丈不足；讓，寸有余。談判開局法則讓別人先說出他的看法，使自己有充分時間考慮，然后從容不迫地抉擇。提出者：美國管理學家M?R?柯美雅點評：慎言的最大好處，是容易使你把話說到點子上。零和效應實力相當?shù)碾p方在談判時作出大體相等的讓步，方可取得結(jié)果，亦即每一方所得與所失代數(shù)和大致為零,談判便可成功。點評：雙贏則皆利，兩敗必俱傷。奧迪恩定理要求別人無條件地讓步乃是下下策。提出者：英國談判專家喬治?奧迪恩點評：若總想讓人得不償失，你往往也難如愿以償。尼倫伯格原則一場圓滿的、成功的談判，每一方都是勝利者。提出者：美國著名談判學家尼倫伯格點評：總想自己得勢,必然勢不兩立居家效應一個人在家里或自己最熟悉的環(huán)境中，言談舉止表現(xiàn)得最為自信和從容。點評：沒有實力墊底,自信永遠是蒼白的。威爾遜定理只要我們有接近的忍耐、誠意和欲望，我們就可接近。提出者：美國心理學家G?F?威爾遜點評：抱著互利的目的而來，常常也會帶著互惠的結(jié)果而歸。克倫特定理倉促達成一項不盡如人意的協(xié)議比根本達不成協(xié)議更糟糕。提出者：英國談判專家E?H?克倫特點評：在勉強的妥協(xié)里，往往隱藏著再次對抗的種子。沃茲沃思法則商業(yè)的本質(zhì)就是叫人愿意與你合作。提出者：美國戲劇理論家沃茲沃思點評：要讓別人與你合作，你首先就應是一個有效的合作者。得尺進寸效應先提高要求，然后再逐漸降低。提出者：美國社會心理學家西阿蒂尼點評：心誠方易處事,身低才好求人交往卡耐基法則小小的“我的”二字，在人事中是最重要的名詞，能適當?shù)貞哆@名詞，是智慧的起點。提出者：美國行為科學家代爾?卡耐基點評：不能了解真正的別人，就不會成為真正的自己?？肆旨{德法則我們與人相處的好壞，在很大程度上取決于我們用什么方式與人打交道。提出者：美國人際關(guān)系學家H?H?克林納德點評：交之有道，能打好交道；來而無往，難有常來往。吉格勒原則你把自己最好的給予別人，就會從別人那里獲得最好的。提出者：美國人際關(guān)系學專家W?F?吉格勒點評：能有好的付出,才得好的回報席爾法則成功往往是以“你認識多少人”而不是以“你知道多少人”來衡量的。提出者：美國行為科學家F?席爾點評：沒有好人緣，好事也會和你絕緣。大內(nèi)定律我們最關(guān)心的是與我們同等地位的人對我們有什么看法。提出者：美國管理學家W?G?大內(nèi)點評：愈在同等地位的人面前，愈能看出自己與他們有什么不同。對流效應液體或氣體中較熱的部分和較冷的部分通過循環(huán)流動使溫度趨于均勻。點評：不怕別人冰冷,只怕自己不熱斯圖爾特法則得到原諒要比得到許可容易得多。提出者：德國社會心理學家L?斯圖爾特點評：多做“對得住”，就會少說“對不起”。華萊士法則將自己貶得一無是處，為的是鼓勵別人親自來認識你的出眾之處。提出者：瑞典著名評論家Y?華萊士點評：只有做得很好的人，才敢說自己。克羅普頓定理信用的差距往往由輕信所彌補。提出者：德國社會學家P?克羅普頓點評：輕信了別人，即等于把自己的腦袋安在了別人的肩上。忌諱效應因風俗習慣或個人理由等，對某些言語或舉動有所顧忌，積久成為禁忌。點評：知道別人不喜歡什么，比知道別人喜歡什么更重要。成果弗里德曼定理市場的浪費是一種不可避免的浪費，因而也就不是浪費。提出者：諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者、美國經(jīng)濟學家弗里德曼點評：成本減少即是增值，質(zhì)量提高便為節(jié)約。柏林定律成功的最大障礙莫過于取得不斷的成功。提出者：法國行為科學家歐文?柏林點評：在不斷成功之后，人們往往會認為自己已無所不能。泡沫效應表面看來聲勢或規(guī)模很大，但一遇沖擊或刺激便全面崩潰。點評：只求轟轟烈烈之勢，必忽扎扎實實之功。范希爾定理一個企業(yè)如果要生存、賺錢和成長，它就必須既有效率又有效益。提出者：美國管理學家R?F?范希爾點評：效率的核心是速度，效益的關(guān)鍵在增值。盧皮揚定理成績是不斷進步和取得新成就的刺激物和催化劑。提出者：前蘇聯(lián)管理學家揚?阿?盧皮揚點評：取得很大成功的動力，往往是不斷取得一連串小成功。門田法則在必要的時間內(nèi)，按必要的量，生產(chǎn)必要的產(chǎn)品。提出者：日本管理學家門田安弘點評：凡沒必要去做的，我們都有必要把它減至最少。彼得斯定律為產(chǎn)品最后1%的完滿性所作的努力，可能導致市場的喪失。提出者：