客戶滿意度調查表_第1頁
客戶滿意度調查表_第2頁
客戶滿意度調查表_第3頁
客戶滿意度調查表_第4頁
客戶滿意度調查表_第5頁
已閱讀5頁，還剩1頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

客戶滿意度調查表尊敬的公司(廠)，感謝您過去對我們公司的支持和關照。為更好地了解貴公司的要求和建議，我們煩請貴公司派人員填寫下列問卷。這將幫助我們改善不足，為貴公司提供更佳的服務。請您在適當?shù)目崭駜却颉啊Α辈⒃谶m當空格作簡單陳述，并于3日內回復。謝謝！非常滿意543211產(chǎn)品外觀2品質3交貨狀況4包裝運輸5問題回復速度6問題對策效果7人員禮節(jié)8電話轉接9配合度10其它較滿意4滿意3尚可2不滿意1得分不滿意或非常不滿意項目簡述序號最好好較好差最差得分備注建議或改進意見同行業(yè)比較情況1產(chǎn)品外觀5432143212品質5432143213交貨狀況5432143214包裝運輸5432143215問題處理5432143216對策處理5432143217人員禮貌5432143218電話轉接5432143219配合度54321432110其它543214321改寫后的文章：尊敬的公司(廠)，感謝您一直以來對我們XXX工具制造有限公司的支持和關照。為了更好地了解您的需求和建議，我們特別制作了一份客戶滿意度調查表，請您派人員填寫，以幫助我們改善不足，為您提供更佳的服務。請您在適當?shù)目崭駜却颉啊Α辈⒃谶m當空格作簡單陳述，以便我們更好地了解您的意見。同時，我們希望您能在3天內回復，非常感謝您的配合！客戶滿意度調查表：在以下問題中，請您根據(jù)您的實際情況，打上相應的“ˇ”并在相應空格內作簡單陳述。1.產(chǎn)品外觀2.品質3.交貨狀況4.包裝運輸5.問題回復速度6.問題對策效果7.人員禮節(jié)8.電話轉接9.配合度10.其它評分說明：非常滿意：5較滿意：4滿意：3尚可：2不滿意：1得分不滿意或非常不滿意：得分同行業(yè)比較情況：在以下問題中，請您根據(jù)您的實際情況，打上相應的“ˇ”并在相應空格內作簡單陳述。同時，我們提供了一個評分表格，您可以根據(jù)您的實際情況打分，并在備注欄中填寫您的建議或改進意見。1.產(chǎn)品外觀2.品質3.交貨狀況4.包裝運輸5.問題處理6.對策處理7.人員禮貌8.電話轉接9.配合度10.其它評分表格：序號項目最好好較好差最差得分備注建議或改進意見1產(chǎn)品外觀5432143212品質5432143213交貨狀況5432143214包裝運輸5432143215問題處理5432143216對策處理5432143217人員禮貌5432143218電話轉接5432143219配合度54321432110

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論