倉儲物資出入庫管理知識培訓(xùn)課件

1倉儲業(yè)務(wù)流程及

出入庫管理1倉儲業(yè)務(wù)流程及

出入庫管理培訓(xùn)目的：了解倉儲的業(yè)務(wù)流程提高倉管員的出入庫管理水平解決工作出現(xiàn)的問題2培訓(xùn)目的：2培訓(xùn)綱要：3第一部分倉庫業(yè)務(wù)流程概述第二部分檢驗第三部分出入庫作業(yè)及組織第四部分物料的賬務(wù)與盤點培訓(xùn)綱要：3第一部分倉庫業(yè)務(wù)流程概述4第一部分倉庫業(yè)務(wù)流程概述4第一部分5Hollman在解釋倉庫的功能時曾把倉庫比作“一根管子”，“商品從一端流入，又從另一端流出”?？梢姡瑐}庫業(yè)務(wù)自商品的流入即“入庫”始，至商品流出即“出庫”終。5Hollman在解釋倉庫的功能時曾把倉庫比作“一根6（一）概念

倉庫業(yè)務(wù)是商品出入庫及期間發(fā)生的儲存、保管和相關(guān)業(yè)務(wù)活動的總稱。（二）倉庫業(yè)務(wù)流程

1、“流程”的概念一組將輸入轉(zhuǎn)化為：2000輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動（ISO9001）。6（一）概念2、倉庫業(yè)務(wù)內(nèi)容接運驗收不合格品處理整理入庫儲存出庫發(fā)運72、倉庫業(yè)務(wù)內(nèi)容783、流程按采購訂單驗收送貨按生產(chǎn)領(lǐng)料單出庫物料進倉品管檢驗合格不合格備料發(fā)貨余料退倉原材料倉庫收貨管理出庫單據(jù)管理（訂單/進出庫單）物料擺放倉位調(diào)整帳卡記錄定期自盤不良/呆滯申報處理83、流程按采購訂單按生產(chǎn)領(lǐng)物料進倉品管檢驗合格不備料發(fā)貨余

4、接運和整理入庫簡介（1）接運接運地點業(yè)務(wù)要點車站碼頭提貨、初驗、組織運力、運回專用線接車組織裝卸、初驗自備卡車運輸組織裝卸貨主送貨組織裝卸、初驗

以上業(yè)務(wù)完成后，注意辦理內(nèi)部交接，并及時轉(zhuǎn)檢驗責(zé)任人或機構(gòu)（送檢）。4、接運和整理入庫簡介接運地點業(yè)務(wù)要點車站碼頭提貨、初驗、

（2）整理入庫發(fā)生時間檢驗完成后工作內(nèi)容換裝、重新包裝、恢復(fù)破損包裝防護處理加標記長、凈重、型號、牌號、規(guī)格、批號、爐號托盤化上架、上垛（2）整理入庫

（3）假入庫

商品或物料經(jīng)檢驗合格后直接轉(zhuǎn)交“買方”，工業(yè)企業(yè)急用料也可直接轉(zhuǎn)交用料單位，但倉庫內(nèi)部各機構(gòu)、部門仍須辦理完整的交接、入出庫手續(xù)。屬事實上商品或物料并未真正入庫的規(guī)范性的業(yè)務(wù)名稱。

作用：保證相關(guān)記錄及出入庫賬表等的完整、準確。（3）假入庫12第二部分檢驗12第二部分檢驗是指通過觀察和判斷，結(jié)合適當?shù)臏y量、試驗所進行的符合性評價。理解要點：（1）檢驗的實質(zhì)符合性評價（2）檢驗的依據(jù)必須以客觀依據(jù)為“符合性”的評價基準13一、檢驗的概念檢驗是指通過觀察和判斷，結(jié)合適當?shù)臏y量、試驗所常用檢驗依據(jù)：標準訂貨合同慣例法律、法規(guī)（3）目的做出準確的“符合性”判斷；是否接收供方提供的物品（4）方式觀察試驗、實驗14一、檢驗的概念常用檢驗依據(jù)：14一、檢驗的概念（一）感官檢驗

1、方法看、聽、觸、摸

2、條件

經(jīng)驗豐富的檢測人員

3、適用檢驗項目商品外觀質(zhì)量簡單商品的內(nèi)在質(zhì)量4、特點檢驗結(jié)果的客觀性較差，易實施，成本較低15二、檢驗方式以及需具備的條件（一）感官檢驗15二、檢驗方式以及需具備的條件（二）理化檢驗

1、方法試驗、實驗、測試

2、條件專業(yè)檢驗機構(gòu)專業(yè)試驗、實驗、測試人員專用設(shè)備3、適用檢驗項目商品物品的理化性能及其他內(nèi)在質(zhì)量指標

4、特點實施難度高，成本高，檢驗周期長檢驗結(jié)果客觀可靠，可信度高16二、檢驗方式以及需具備的條件（二）理化檢驗16二、檢驗方式以及需具備的條件（一）數(shù)量、品種確認

數(shù)量品種規(guī)格型號（二）品質(zhì)確認

物理性能聲光電磁化學(xué)性能機械性能加工性能在實際工作中，（一）又常稱為“數(shù)量驗收”簡稱“驗收”，（二）常稱為“質(zhì)量檢驗”簡稱“檢驗”。17三、檢驗的內(nèi)容（一）數(shù)量、品種確認17三、檢驗的內(nèi)容（一）確定質(zhì)量責(zé)任商品交接中極為重要的“交接”手續(xù)（二）避免質(zhì)量問題造成的損失退貨、索賠生產(chǎn)、交貨期延遲（三）做好商品保管、保養(yǎng)維護基礎(chǔ)準確掌握商品的質(zhì)量狀態(tài)（四）合理安排商品出庫的基礎(chǔ)18四、驗收的作用（一）確定質(zhì)量責(zé)任18四、驗收的作用（一）準確可靠（二）及時（三）經(jīng)濟19五、驗收工作的要求（一）準確可靠19五、驗收工作的要求（一）驗收前的準備

1、驗收依據(jù)和相關(guān)技術(shù)資料

2、測試手段3、人員4、作業(yè)設(shè)備和人力5、特殊準備20六、驗收的一般程序和內(nèi)容（一）驗收前的準備20六、驗收的一般程序和內(nèi)容（二）核對憑證

1、憑證（1）采購部門或綜合管理部門提供的單證入庫通知單訂貨合同

（2）供貨方提供的單證質(zhì)量證明類合格證質(zhì)保書21六、驗收的一般程序和內(nèi)容（二）核對憑證21六、驗收的一般程序和內(nèi)容數(shù)量證明類出庫單發(fā)貨票裝箱單（3）承運提供的單證裝車單準運證2、目的“證”“物”相符品種、規(guī)格無差錯22六、驗收的一般程序和內(nèi)容數(shù)量證明類22六、驗收的一般程序和內(nèi)容（三）實物檢驗

根據(jù)入庫單和有關(guān)檢驗依據(jù)對實物進行數(shù)量和質(zhì)量核對確認。1、數(shù)量驗收（1）計件俗稱“點數(shù)”適應(yīng)貨物：件貨（2）檢斤也稱“檢斤計重”或“計重”，俗稱“過磅”。適應(yīng)于散貨或其它按重量交付的貨物23六、驗收的一般程序和內(nèi)容（三）實物檢驗23六、驗收的一般程序和內(nèi)容（3）檢尺內(nèi)容檢尺檢尺求積適應(yīng)以長度交付的貨物以面積或體積交付的貨物24六、驗收的一般程序和內(nèi)容（3）檢尺24六、驗收的一般程序和內(nèi)容2、質(zhì)量檢驗

（1）外觀檢驗（2）尺寸精度檢驗（3）內(nèi)在質(zhì)量檢驗物理性能化學(xué)性能力學(xué)性能工藝性能25六、驗收的一般程序和內(nèi)容2、質(zhì)量檢驗25六、驗收的一般程序和內(nèi)容26（四）驗收發(fā)現(xiàn)問題的處理

1、注意事項

凡不合格的交付批次，應(yīng)單獨存放，妥善保管，嚴禁動用！應(yīng)會同有關(guān)方協(xié)商處理！2、常見“問題”處理A、規(guī)格不符B、質(zhì)量不符C、證件不齊

D、包裝或貨物破損六、驗收的一般程序和內(nèi)容26（四）驗收發(fā)現(xiàn)問題的處理六、驗收的一般程序和內(nèi)容27第三部分出入庫作業(yè)及組織27第三部分一、入庫作業(yè)管理入庫流程：訂購單——送貨單——點收檢查——辦理入庫手續(xù)——物品放置到指定位置——物品標識卡加以標識。28入庫交接的程序一、入庫作業(yè)管理入庫流程：28入庫交接的程序二、商品出庫的概念倉庫根據(jù)業(yè)務(wù)部門或貨主方、存貨單位出具的出庫憑證，據(jù)其所列商品編號（代號、代碼）、名稱（品名）、規(guī)格、型號、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量等，組織商品出庫的一系列工作的總稱。29二、商品出庫的概念倉庫根據(jù)業(yè)務(wù)部門或貨主方、存三、合理組織商品出庫的意義（一）做好出庫工作，是倉庫提高服務(wù)水平、樹立良好客戶形象的重要環(huán)節(jié)；（二）合理組織商品出庫，對于提高倉儲效率物流效率或企業(yè)經(jīng)濟效益，具有重要作用；

因此，合理組織出庫可以節(jié)約人力、物力，節(jié)約時間、縮短儲運周期，防止差錯，最終都會表現(xiàn)為倉儲效率和效益的提高。30三、合理組織商品出庫的意義（一）做好出庫工作，是倉庫提高服務(wù)四、出庫依據(jù)和要求業(yè)務(wù)部門出具，并經(jīng)有關(guān)業(yè)務(wù)主管審批、簽字或加蓋印鑒的出庫單、領(lǐng)料單、調(diào)撥單等。31四、出庫依據(jù)和要求業(yè)務(wù)部門出具，并經(jīng)有關(guān)業(yè)務(wù)主管審批、簽字或五、出庫作業(yè)程序物料出庫流程領(lǐng)料人填領(lǐng)料單——主管簽字——憑單領(lǐng)料——核對品名規(guī)格數(shù)量——發(fā)料32五、出庫作業(yè)程序物料出庫流程32五、出庫作業(yè)程序（一）核對出庫憑證

1、核對內(nèi)容主管部門印鑒主管部門、主管業(yè)務(wù)人員簽名

2、核對目的確認單證的：

真實性、有效性、有效期與出庫憑證一致目的：防止差錯33五、出庫作業(yè)程序（一）核對出庫憑證33五、出庫作業(yè)程序（二）備貨按出庫憑證所列品名、規(guī)格、型號、數(shù)量備貨。內(nèi)容：揀選、下架、移至出庫整備區(qū)責(zé)任人：責(zé)任保管員（管庫員、理貨員）

（三）復(fù)核內(nèi)容：核對品種、規(guī)格、型號、數(shù)量要求：34五、出庫作業(yè)程序（二）備貨34（四）點交會同提貨方清點移交，并簽收。要點：會同簽字（五）賬卡處理

1、銷賬實物登記帳

2、貨位登記卡登記內(nèi)容變更要求：賬卡物一致（六）善后現(xiàn)場清理貨位清理余物清理、整理歸位35五、出庫作業(yè)程序（四）點交35五、出庫作業(yè)程序（一）基本要求

數(shù)量無差錯品種規(guī)格無混雜（二）保證措施

1、“三不”

未接單據(jù)不翻賬未經(jīng)審核不備貨未經(jīng)復(fù)核不發(fā)貨2、“三核”核實憑證證、核對賬卡、核對實物

3、“五檢查”即對單據(jù)和實物進行品名檢查、規(guī)格檢查、包裝檢查、件數(shù)檢查、重量檢查。36六、出庫作業(yè)要求（一）基本要求36六、出庫作業(yè)要求1、送貨（1）概念倉庫或責(zé)任保管員根據(jù)出庫指令，將所要辦理的貨物在辦理完出庫手續(xù)及完成相應(yīng)作業(yè)后，運達指定地點。（2）具體形式代儲代送配送自提代送2、自提（1）概念收貨方自行辦理提貨手續(xù)并持“單”提貨。（2）工作重點當面交接，辦理簽收37七、出庫方式1、送貨37七、出庫方式38八、退庫流程退庫流程：退庫部門填寫紅字出庫單或退庫單主管簽字倉管員核對貨單辦理退庫手續(xù)貨物歸還原位更新存料卡和臺賬38八、退庫流程退庫流程：退庫部門填寫紅字出庫單或退庫單主管（一）出庫憑證及提貨人員

1、超期

2、污損、破損、字跡模糊

3、無業(yè)務(wù)主管或責(zé)任人員簽名或印鑒

4、提貨人員身份無法確認包括持過期憑證人員

處理：會同有關(guān)人員，確認無誤或辦理有關(guān)手續(xù)后發(fā)貨39九、問題及處理（一）出庫憑證及提貨人員39九、問題及處理

（二）發(fā)貨后余量與賬卡不符

1、表現(xiàn)盈虧

2、處理核對原始入庫憑證、業(yè)務(wù)記錄復(fù)查入庫作業(yè)流程、記錄復(fù)查出庫作業(yè)流程、記錄

3、要求會同有關(guān)各方共同處理計劃、采購、檢驗、倉庫業(yè)務(wù)主管40九、問題及處理（二）發(fā)貨后余量與賬卡不符40九、問題及處理（三）錯發(fā)、串發(fā)

1、概念錯發(fā)：已發(fā)出的貨物數(shù)量、規(guī)格、型號等與出庫憑證不符。串發(fā)：貨主之間連環(huán)錯。

2、處理貨未離庫

重新組織發(fā)貨貨已離庫

盡量追回?zé)o法追回，會同有關(guān)部門或人員協(xié)商解決

41九、問題及處理（三）錯發(fā)、串發(fā)41九、問題及處理（三）錯發(fā)、串發(fā)

1、概念錯發(fā)：已發(fā)出的貨物數(shù)量、規(guī)格、型號等與出庫憑證不符。串發(fā)：貨主之間連環(huán)錯。

2、處理貨未離庫

重新組織發(fā)貨貨已離庫

盡量追回?zé)o法追回，會同有關(guān)部門或人員協(xié)商解決

42九、問題及處理（三）錯發(fā)、串發(fā)42九、問題及處理43第四部分物料的賬務(wù)與盤點43第四部分44盤點的運作：一、物料盤點盤點計劃訂定目標執(zhí)行盤點比較分析調(diào)整、處理和改善44盤點的運作：一、物料盤點盤點計劃1．檢查物料賬上數(shù)量、實物數(shù)量、標識卡上數(shù)量是否一致；2．檢查物料的收發(fā)情況及是否按先進先出的原則發(fā)放物料；3．檢查物料的堆放及維護情況；4．檢查物料有無超儲積壓，損壞變質(zhì)；5．檢查對不合格品及呆料的處理；6．檢查安全設(shè)施及消防安全情況。45二、物料盤點的六檢查1．檢查物料賬上數(shù)量、實物數(shù)量、標識卡上數(shù)量是否一致；446三、物料運作管理的原則物料的收、管、發(fā)、運把握的原則——及時、準確、安全、節(jié)約46三、物料運作管理的原則物料的收、管、發(fā)、運把握的原則——47物料入庫要做到——①及時接運卸車；②及時清點驗收；③及時搬運入庫；④及時登賬、立卡、建檔；⑤及時傳遞單據(jù)；⑥及時處理存在問題的物料。及時三、物料運作管理的原則47物料入庫要做到——及時三、物料運作管理的原則物料管理要做到——①及時堆放歸類，存放有序，便于收發(fā)和處理；②及時通風(fēng)防潮，確保質(zhì)量完好；③及時維護保養(yǎng)；④及時結(jié)算，確保賬務(wù)準確。48物料出庫要做到——①及時備貨、及時發(fā)運、及時結(jié)算；②先進先出。三、物料運作管理的原則物料管理要做到——48物料出庫要做到——三、物料運作管理的原收發(fā)和管理物料要做到：品名、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量配套、單據(jù)號、統(tǒng)計報表準確等。49三、物料運作管理的原則準確收發(fā)和管理物料要做到：49三、物料運作管理的原則準確1、做好防潮、防熱、防凍、防雷、防洪、防火、防爆、防蟲、防盜；2、嚴格遵守操作規(guī)程和各項安全制度，搞好電源、火源、水源管理，完善消防設(shè)施等。50安全三、物料運作管理的原則1、做好防潮、防熱、防凍、防雷、防洪、防火、防爆、防蟲、防盜1、做好物料防護工作，確保物料質(zhì)量完好，降低維護管理費用；2、做到物料合理堆放，提高庫房利用率；3、加強庫用設(shè)備的保養(yǎng)，提高工作效率；4、提高倉庫自動化管理水平。51三、物料運作管理的原則節(jié)約1、做好物料防護工作，確保物料質(zhì)量完好，降低維護管理費用；552THANKYOU!52THANKYOU!1、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。7月-237月-23Monday,July31,20232、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。05:29:0005:29:0005:297/31/20235:29:00AM3