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第九章企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制2023/7/31第九章企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制2022/12/271第九章企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制2023/7/25第九章企業(yè)戰(zhàn)略第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略實施的原則和模式1第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)2第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略資源配置3第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)4目錄第五節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略控制52023/7/31第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略實施的原則和模式1第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與組織2第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略實施的原則和模式1第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與組織學習目標知識目標:了解企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制的過程理解企業(yè)戰(zhàn)略實施、組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略資源配置、戰(zhàn)略控制的含義掌握組織結(jié)構(gòu)類型及特點,企業(yè)戰(zhàn)略資源配置的方法及戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的構(gòu)成技能目標:具備分析企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制的初步能力,能簡單分析企業(yè)戰(zhàn)略的實施過程能在分析企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制的基礎(chǔ)上提出降低戰(zhàn)略偏差的對策2023/7/31學習目標知識目標:2022/12/273學習目標知識目標:2023/7/25學習目標知識目標:202第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略實施的原則和模式一、企業(yè)戰(zhàn)略實施的概念企業(yè)戰(zhàn)略實施是指企業(yè)在選擇戰(zhàn)略方案后,有效地利用企業(yè)面臨的戰(zhàn)略環(huán)境和企業(yè)自身實力,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的過程。二、企業(yè)戰(zhàn)略實施的原則
適度合理統(tǒng)一原則權(quán)變原則原則2023/7/31第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略實施的原則和模式一、企業(yè)戰(zhàn)略實施的概念適4第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略實施的原則和模式一、企業(yè)戰(zhàn)略實施的概念適
三、企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式一般情況下,企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式有以下五種:
1.指揮型
操作:高度集權(quán),強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)層的權(quán)威,由高層管理者制訂戰(zhàn)略,下
層管理者執(zhí)行戰(zhàn)略。核心:高層領(lǐng)導(dǎo)全面考慮如何達到戰(zhàn)略最佳效果優(yōu)點:統(tǒng)一指揮,嚴格控制,分工明確。
缺點:剛性太強,壓抑了員工的創(chuàng)新精神,不利于企業(yè)的創(chuàng)新。2023/7/31三、企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式2022/12/275三、企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式2023/7/25
2.變革型
操作:企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)通過建立新的組織機構(gòu)、新的信息系統(tǒng)、變更人事安排以及調(diào)整經(jīng)營范圍等措施,并運用有效的激勵和控制手段,推進戰(zhàn)略實施的模式。核心:高層領(lǐng)導(dǎo)考慮如何推動戰(zhàn)略的實施。
優(yōu)點:利于調(diào)動員工積極性,便于創(chuàng)新,增強企業(yè)的應(yīng)變能力缺點:變革也會帶來企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的不穩(wěn)定,或沖突。2023/7/312.變革型2022/12/2762.變革型2023/7/2523.合作型
操作:企業(yè)一把手發(fā)揮集體智慧,把企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)分攤到企業(yè)高層中的各位領(lǐng)導(dǎo)身上,大家通力合作,積極配合實現(xiàn)戰(zhàn)略目標核心:企業(yè)一把手考慮如何最大利用高層領(lǐng)導(dǎo)人員的能力。
優(yōu)點:屬于分權(quán)模式,任務(wù)分攤又匯集了集體智慧,上下配合共同作戰(zhàn)。缺點:由于業(yè)務(wù)不同、出發(fā)點不同、觀點不同等,易產(chǎn)生沖突和矛盾。2023/7/313.合作型2022/12/2773.合作型2023/7/253.合作4.文化型
操作:企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)運用企業(yè)文化的手段,不斷向全體員工傳達、灌輸企業(yè)的戰(zhàn)略思想,以形成共同的價值觀和行為準則,保證員工產(chǎn)生最大合力的戰(zhàn)略執(zhí)行模式。適應(yīng)性:由眾多技術(shù)和管理人員組成的企業(yè),如高新技術(shù)企業(yè)。
優(yōu)點:打破了戰(zhàn)略制訂者與實施者的界限,集員工能力和智慧一體。缺點:一線操作員工與管理層缺乏溝通;
易形成不務(wù)實的工作作風;執(zhí)行
起來耗時長。
2023/7/314.文化型2022/12/2784.文化型2023/7/254.文化型2022/5.增長型
操作:高層領(lǐng)導(dǎo)通過激勵基層管理人員,保證基層單位戰(zhàn)略方案的實施,以確保企業(yè)總體戰(zhàn)略實施及目標實現(xiàn)。這核心:高層領(lǐng)導(dǎo)能靈活施展激勵方法,充分調(diào)動基層的積極性。優(yōu)點:基礎(chǔ)的積極性較高,形成上下奮戰(zhàn)之勢缺點:因要適當分權(quán),但難以把握分權(quán)的程度,另基層員工意見多樣難以統(tǒng)一。2023/7/315.增長型2022/12/2795.增長型2023/7/255.第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)一、組織結(jié)構(gòu)的概念
組織——指為達到特定目標而經(jīng)過分工與合作所形成的一個群體。
組織結(jié)構(gòu)——是表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式及各要素間相互關(guān)系的一種模式,是整個管理系統(tǒng)“框架”。
七個構(gòu)成要素:目標、協(xié)同、人員、職位、職責、相互關(guān)系和信息2023/7/31第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)一、組織結(jié)構(gòu)的概念2022/1210第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)一、組織結(jié)構(gòu)的概念2023/7/二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型
1.簡單結(jié)構(gòu)(直線制結(jié)構(gòu))優(yōu)點:結(jié)構(gòu)簡單、權(quán)責明確、指揮統(tǒng)一、控制力強;缺點:沒有專業(yè)分工,要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具有全能。
適用性:規(guī)模較小的企業(yè)。
車間車間車間經(jīng)理班組班組2023/7/31二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型車間車間車間經(jīng)理班組班組2022/11二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型車間車間車間經(jīng)理班組班組2023/2.職能型結(jié)構(gòu)職能型結(jié)構(gòu)是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)及職能設(shè)置而劃分的組織結(jié)構(gòu)形式優(yōu)點:目標分解各部門,領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)有效分權(quán)分責,發(fā)揮穩(wěn)中有降部門專長作用。缺點:易形成部門獨立性,溝通協(xié)調(diào)差。
適用:企業(yè)規(guī)模較小,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對簡單的企業(yè)。
人事財務(wù)總經(jīng)理生產(chǎn)營銷采購2023/7/312.職能型結(jié)構(gòu)人事財務(wù)總經(jīng)理生產(chǎn)營銷采購202122.職能型結(jié)構(gòu)人事財務(wù)總經(jīng)理生產(chǎn)營銷采購2023.區(qū)域型結(jié)構(gòu)區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)是指按市場地理區(qū)域來劃分的組織結(jié)構(gòu)。優(yōu)點:利于各區(qū)市場差異性,靈活開展市場和服務(wù)適用:企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為集中、產(chǎn)品差異性小、生產(chǎn)規(guī)模大、市場覆蓋面廣、企業(yè)實力強的企業(yè),如飲料生產(chǎn)企業(yè)、汽車制造企業(yè)、家電制造企業(yè)等。
總經(jīng)理亞洲公司歐洲公司非洲公司澳大利亞公司美洲公司2023/7/313.區(qū)域型結(jié)構(gòu)總經(jīng)理亞洲公司歐洲公司非洲公司澳大133.區(qū)域型結(jié)構(gòu)總經(jīng)理亞洲公司歐洲公司非洲公司澳大
4.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
事業(yè)部制結(jié)構(gòu)又稱分權(quán)部組織或部門化組織,是指企業(yè)按照“集中政策、分散管理”的經(jīng)營模式,劃分成不同的業(yè)務(wù)管理機構(gòu)。優(yōu)點:企業(yè)有高度的決策和控制權(quán)力,事業(yè)部獨立經(jīng)營自負盈虧缺點:管理機構(gòu)復(fù)雜重復(fù),管理費用高。適用:企業(yè)的事業(yè)部業(yè)務(wù)市場相對獨立。
總公司事業(yè)部C事業(yè)部D事業(yè)部E事業(yè)部B事業(yè)部A參謀機構(gòu)2023/7/314.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)總公司事業(yè)部C事業(yè)部D事業(yè)部144.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)總公司事業(yè)部C事業(yè)部D事業(yè)部5.矩陣式結(jié)構(gòu)
矩陣式結(jié)構(gòu)是一種組合式結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以按產(chǎn)品、區(qū)域、職能中的兩類要素進行交叉設(shè)計。優(yōu)點:便于溝通與交流,管理層有較大主動權(quán),有利高層集中于發(fā)展決策缺點:決策時間長,責權(quán)利有交叉,易產(chǎn)生沖突和矛盾適用:企業(yè)機構(gòu)龐大,業(yè)務(wù)技術(shù)與管理要求均高的企業(yè)總公司職能部門職能部門職能部門職能部門參謀機構(gòu)產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C2023/7/315.矩陣式結(jié)構(gòu)總公司職能部門職能部門職能部門職能155.矩陣式結(jié)構(gòu)總公司職能部門職能部門職能部門職能
三、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系
企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)存在如下關(guān)系:(1)企業(yè)戰(zhàn)略決定了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式。(2)組織結(jié)構(gòu)影響著戰(zhàn)略的選擇和執(zhí)行。(3)戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與組織結(jié)構(gòu)的滯后性。2023/7/312022/12/27162023/7/252022/12/2716
四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢
全員參與管理組織跨部門團隊化組織扁平化組織瘦型化2023/7/31四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢全員參與管理組織跨部門組織扁平化17四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢全員參與管理組織跨部門組織扁平化第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略資源配置一、企業(yè)戰(zhàn)略資源概述企業(yè)戰(zhàn)略資源是指企業(yè)用于戰(zhàn)略實施過程中的人力、物力、財力、信息、技術(shù)等資源的總和。
1、資源類型企業(yè)外部的企業(yè)內(nèi)部的政策、法律等公共設(shè)施等無形的信息資源技術(shù)資源有形的人力資源物力資源財力資源2023/7/31第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略資源配置一、企業(yè)戰(zhàn)略資源概述1、資源類型18第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略資源配置一、企業(yè)戰(zhàn)略資源概述1、資源類型2、企業(yè)戰(zhàn)略資源的特點
:可替代性
隨著技術(shù)的進步,原有戰(zhàn)略資源中的稀有資源可能會變得充裕,或發(fā)生相反的變化。不確定性在戰(zhàn)略資源中,如商譽、品牌、技術(shù)、信息、管理訣竅等無形資源對戰(zhàn)略的影響難以準確衡量。變化性在企業(yè)戰(zhàn)略實施的過程中,資源的總量和結(jié)構(gòu)會發(fā)生變化。方向性企業(yè)戰(zhàn)略決定了戰(zhàn)略資源的流動方向和流動速度。特點2023/7/312、企業(yè)戰(zhàn)略資源的特點:可替代性隨著技術(shù)的進步,原有戰(zhàn)略192、企業(yè)戰(zhàn)略資源的特點:可替代性隨著技術(shù)的進步,原有戰(zhàn)略二、企業(yè)戰(zhàn)略資源配置的原則
關(guān)鍵性原則長遠性原則時序性原則保留余地原則2023/7/31二、企業(yè)戰(zhàn)略資源配置的原則
關(guān)鍵性原則長遠性原則時序性原則保20二、企業(yè)戰(zhàn)略資源配置的原則
關(guān)鍵性原則長遠性原則時序性原則保
三、企業(yè)戰(zhàn)略資源配置的內(nèi)容
1.人力資源配置
文化引領(lǐng)人才整合思維崗位需要協(xié)調(diào)性與低成本科學激勵注意事項管理系統(tǒng)開放2023/7/31三、企業(yè)戰(zhàn)略資源配置的內(nèi)容文化引領(lǐng)人才整合崗位需要協(xié)21三、企業(yè)戰(zhàn)略資源配置的內(nèi)容文化引領(lǐng)人才整合崗位需要協(xié)2.物力資源配置
注重質(zhì)量、成本、效率、功能及的協(xié)同性,堅持科學規(guī)劃、合理使用、優(yōu)質(zhì)高效的原則。3.財力資源配置(1)要堅持預(yù)算原則(2)要厲行節(jié)約。(3)要提高資金利用率。(4)確保重點任務(wù)和項目的資金使用。2023/7/312.物力資源配置2022/12/27222.物力資源配置2023/7/25
4.信息資源配置信息資源是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的關(guān)鍵資源,具有無形性、時效性、保密性和專有性等特點。應(yīng)注意以下五點:
(1)信息搜集、處理和使用要及時。(2)搜集信息的范圍要大。(3)信息搜集和處理的方法要先進。(4)信息的處理與使用要集中管理,統(tǒng)一決策,保證企業(yè)內(nèi)部信息口徑的一致性。(5)建立企業(yè)內(nèi)部信息溝通的管理機制,實現(xiàn)上下級信息順暢溝通,提高企業(yè)的應(yīng)變能力。2023/7/314.信息資源配置2022/12/27234.信息資源配置2023/7/25
5.技術(shù)資源配置技術(shù)資源是推動企業(yè)進步和創(chuàng)新的關(guān)鍵因素,它可以加速新產(chǎn)品開發(fā)、降低產(chǎn)品成本、提高勞動效率和企業(yè)活力,增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。在配置技術(shù)資源時,應(yīng)注意以下四點:(1)技術(shù)的先進性。(2)技術(shù)與企業(yè)的匹配性。(3)注重對關(guān)鍵技術(shù)的保護。(4)要密切關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展的動向,
捕捉技術(shù)機會,促進企業(yè)不斷發(fā)展。2023/7/315.技術(shù)資源配置2022/12/27245.技術(shù)資源配置2023/7/25第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)
一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)概述
(一)領(lǐng)導(dǎo)的概念
組織賦予一個人的權(quán)力,以領(lǐng)導(dǎo)下級完成組織目標影響一個集體走向并達到目標的能力行使權(quán)威與決定影響人們自動為實現(xiàn)群體目標而努力的一種行為概念類型本教材:是通過引導(dǎo)、指揮、指導(dǎo)與先行,組織和影響群體完成目標的動態(tài)過程2023/7/31第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)概述組織賦予一個人的權(quán)力25第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)概述組織賦予一個人的權(quán)力(二)領(lǐng)導(dǎo)的功能
1.組織功能
通過領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)企業(yè)資源、外部環(huán)境機會和企業(yè)發(fā)展目標三者的有效統(tǒng)一,使得企業(yè)的優(yōu)勢與外部環(huán)境中的機會能有效地結(jié)合,保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)。2.激勵功能
體現(xiàn)在三個方面:
一是提高被領(lǐng)導(dǎo)者接受和執(zhí)行任務(wù)的自覺性;
二是激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)組織目標的熱情;
三是提高被領(lǐng)導(dǎo)者的行為效率。2023/7/31(二)領(lǐng)導(dǎo)的功能2022/12/2726(二)領(lǐng)導(dǎo)的功能2023/7/25(二)領(lǐng)導(dǎo)的功能2022/二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的類型
交際型開拓型理財型行政型冷靜型征服型2023/7/31二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的類型交際型開拓型理財型行政型冷靜型征服型27二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的類型交際型開拓型理財型行政型冷靜型征服型
三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的組建(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)具備的能力美國學者艾夏克·阿代茲提出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)具備的四種能力提供勞務(wù)或產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)能力。計劃、組織和控制集團活動的管理技能。適應(yīng)動蕩環(huán)境,承擔風險的企業(yè)家素質(zhì)。調(diào)節(jié)、平衡、統(tǒng)一集團活動與目標的綜合才能。IEAP2023/7/31三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的組建提供勞務(wù)或產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)能力28三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的組建提供勞務(wù)或產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)能力
(二)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)
(三)企業(yè)經(jīng)理的來源1.內(nèi)部晉升
2.外部招聘戰(zhàn)略思維卓越人格為務(wù)精良剛?cè)嵯酀鷺酚诜瞰I2023/7/31(二)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)戰(zhàn)略思維卓越人格為務(wù)精良剛?cè)嵯酀?9(二)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)戰(zhàn)略思維卓越人格為務(wù)精良剛?cè)嵯酀谖骞?jié)企業(yè)戰(zhàn)略控制一、企業(yè)戰(zhàn)略控制概述(一)企業(yè)戰(zhàn)略控制的含義
企業(yè)戰(zhàn)略控制是指企業(yè)通過科學的績效考核,將戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)略活動進行對比,檢查企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中存在的問題,發(fā)現(xiàn)偏差,分析原因,糾正偏差,實現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境與戰(zhàn)略目標的統(tǒng)一,保證企業(yè)健康發(fā)展。2023/7/31第五節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略控制一、企業(yè)戰(zhàn)略控制概述2022/12/2730第五節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略控制一、企業(yè)戰(zhàn)略控制概述2023/7/25第(二)企業(yè)戰(zhàn)略控制的作用保證企業(yè)戰(zhàn)略實施的有效性影響企業(yè)戰(zhàn)略決策促進企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略控制的作用2023/7/31(二)企業(yè)戰(zhàn)略控制的作用保證企業(yè)影響企業(yè)促進企業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略控制31(二)企業(yè)戰(zhàn)略控制的作用保證企業(yè)影響企業(yè)促進企業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略控制(三)企業(yè)戰(zhàn)略控制的內(nèi)容設(shè)定績效標準偏差分析設(shè)計糾偏措施監(jiān)控外部環(huán)境激勵控制主體2023/7/31(三)企業(yè)戰(zhàn)略控制的內(nèi)容設(shè)定績效標準偏差分析設(shè)計糾偏措施監(jiān)控32(三)企業(yè)戰(zhàn)略控制的內(nèi)容設(shè)定績效標準偏差分析設(shè)計糾偏措施監(jiān)控二、企業(yè)戰(zhàn)略控制系統(tǒng)(一)企業(yè)戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的組成戰(zhàn)略控制業(yè)務(wù)控制業(yè)務(wù)控制作業(yè)控制作業(yè)控制作業(yè)控制作業(yè)控制作業(yè)控制作業(yè)控制業(yè)務(wù)控制作業(yè)控制作業(yè)控制作業(yè)控制2023/7/31二、企業(yè)戰(zhàn)略控制系統(tǒng)戰(zhàn)略控制業(yè)務(wù)控制業(yè)務(wù)控33二、企業(yè)戰(zhàn)略控制系統(tǒng)戰(zhàn)略控制業(yè)務(wù)控制業(yè)務(wù)控(二)企業(yè)戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點匹配性
長期目標和近期目標方向一致,這有利于整合企業(yè)的各種資源,保證企業(yè)戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略方案與戰(zhàn)略活動匹配一致。激勵性戰(zhàn)略控制系統(tǒng)要通過績效評價,對完成工作任務(wù)的部門要予以獎勵,對于沒有完成工作任務(wù)的部門要實施必要的負激勵,以降低偏差,保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。預(yù)警性戰(zhàn)略控制系統(tǒng)不僅要檢查問題,尋找偏差,同時,其還有“早期預(yù)警”機能,能根據(jù)環(huán)境變化,預(yù)測可能遇到的風險和威脅,有助于做好危機管理工作。2023/7/31(二)企業(yè)戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點匹配性長期目標和近期目標方向一34(二)企業(yè)戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點匹配性長期目標和近期目標方向一條件科學的戰(zhàn)略規(guī)劃A優(yōu)秀的企業(yè)文化D健全的組織機構(gòu)B得力的領(lǐng)導(dǎo)C(三)實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略控制的條件2023/7/31條件科學的戰(zhàn)略規(guī)劃A優(yōu)秀的企業(yè)文化D健全的組織機構(gòu)B得力的領(lǐng)35條件科學的戰(zhàn)略規(guī)劃A優(yōu)秀的企業(yè)文化D健全的組織機構(gòu)B得力的領(lǐng)三、企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法預(yù)算審計個人現(xiàn)場觀察企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法2023/7/31三、企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法預(yù)算審計個人現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法20236三、企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法預(yù)算審計個人現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法202本章結(jié)束2023/7/31本章結(jié)束2022/12/2737本章結(jié)束2023/7/25本章結(jié)束2022/12/2737第九章企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制2023/7/31第九章企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制2022/12/2738第九章企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制2023/7/25第九章企業(yè)戰(zhàn)略第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略實施的原則和模式1第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)2第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略資源配置3第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)4目錄第五節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略控制52023/7/31第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略實施的原則和模式1第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與組織39第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略實施的原則和模式1第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與組織學習目標知識目標:了解企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制的過程理解企業(yè)戰(zhàn)略實施、組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略資源配置、戰(zhàn)略控制的含義掌握組織結(jié)構(gòu)類型及特點,企業(yè)戰(zhàn)略資源配置的方法及戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的構(gòu)成技能目標:具備分析企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制的初步能力,能簡單分析企業(yè)戰(zhàn)略的實施過程能在分析企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制的基礎(chǔ)上提出降低戰(zhàn)略偏差的對策2023/7/31學習目標知識目標:2022/12/2740學習目標知識目標:2023/7/25學習目標知識目標:202第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略實施的原則和模式一、企業(yè)戰(zhàn)略實施的概念企業(yè)戰(zhàn)略實施是指企業(yè)在選擇戰(zhàn)略方案后,有效地利用企業(yè)面臨的戰(zhàn)略環(huán)境和企業(yè)自身實力,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的過程。二、企業(yè)戰(zhàn)略實施的原則
適度合理統(tǒng)一原則權(quán)變原則原則2023/7/31第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略實施的原則和模式一、企業(yè)戰(zhàn)略實施的概念適41第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略實施的原則和模式一、企業(yè)戰(zhàn)略實施的概念適
三、企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式一般情況下,企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式有以下五種:
1.指揮型
操作:高度集權(quán),強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)層的權(quán)威,由高層管理者制訂戰(zhàn)略,下
層管理者執(zhí)行戰(zhàn)略。核心:高層領(lǐng)導(dǎo)全面考慮如何達到戰(zhàn)略最佳效果優(yōu)點:統(tǒng)一指揮,嚴格控制,分工明確。
缺點:剛性太強,壓抑了員工的創(chuàng)新精神,不利于企業(yè)的創(chuàng)新。2023/7/31三、企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式2022/12/2742三、企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式2023/7/25
2.變革型
操作:企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)通過建立新的組織機構(gòu)、新的信息系統(tǒng)、變更人事安排以及調(diào)整經(jīng)營范圍等措施,并運用有效的激勵和控制手段,推進戰(zhàn)略實施的模式。核心:高層領(lǐng)導(dǎo)考慮如何推動戰(zhàn)略的實施。
優(yōu)點:利于調(diào)動員工積極性,便于創(chuàng)新,增強企業(yè)的應(yīng)變能力缺點:變革也會帶來企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的不穩(wěn)定,或沖突。2023/7/312.變革型2022/12/27432.變革型2023/7/2523.合作型
操作:企業(yè)一把手發(fā)揮集體智慧,把企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)分攤到企業(yè)高層中的各位領(lǐng)導(dǎo)身上,大家通力合作,積極配合實現(xiàn)戰(zhàn)略目標核心:企業(yè)一把手考慮如何最大利用高層領(lǐng)導(dǎo)人員的能力。
優(yōu)點:屬于分權(quán)模式,任務(wù)分攤又匯集了集體智慧,上下配合共同作戰(zhàn)。缺點:由于業(yè)務(wù)不同、出發(fā)點不同、觀點不同等,易產(chǎn)生沖突和矛盾。2023/7/313.合作型2022/12/27443.合作型2023/7/253.合作4.文化型
操作:企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)運用企業(yè)文化的手段,不斷向全體員工傳達、灌輸企業(yè)的戰(zhàn)略思想,以形成共同的價值觀和行為準則,保證員工產(chǎn)生最大合力的戰(zhàn)略執(zhí)行模式。適應(yīng)性:由眾多技術(shù)和管理人員組成的企業(yè),如高新技術(shù)企業(yè)。
優(yōu)點:打破了戰(zhàn)略制訂者與實施者的界限,集員工能力和智慧一體。缺點:一線操作員工與管理層缺乏溝通;
易形成不務(wù)實的工作作風;執(zhí)行
起來耗時長。
2023/7/314.文化型2022/12/27454.文化型2023/7/254.文化型2022/5.增長型
操作:高層領(lǐng)導(dǎo)通過激勵基層管理人員,保證基層單位戰(zhàn)略方案的實施,以確保企業(yè)總體戰(zhàn)略實施及目標實現(xiàn)。這核心:高層領(lǐng)導(dǎo)能靈活施展激勵方法,充分調(diào)動基層的積極性。優(yōu)點:基礎(chǔ)的積極性較高,形成上下奮戰(zhàn)之勢缺點:因要適當分權(quán),但難以把握分權(quán)的程度,另基層員工意見多樣難以統(tǒng)一。2023/7/315.增長型2022/12/27465.增長型2023/7/255.第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)一、組織結(jié)構(gòu)的概念
組織——指為達到特定目標而經(jīng)過分工與合作所形成的一個群體。
組織結(jié)構(gòu)——是表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式及各要素間相互關(guān)系的一種模式,是整個管理系統(tǒng)“框架”。
七個構(gòu)成要素:目標、協(xié)同、人員、職位、職責、相互關(guān)系和信息2023/7/31第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)一、組織結(jié)構(gòu)的概念2022/1247第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)一、組織結(jié)構(gòu)的概念2023/7/二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型
1.簡單結(jié)構(gòu)(直線制結(jié)構(gòu))優(yōu)點:結(jié)構(gòu)簡單、權(quán)責明確、指揮統(tǒng)一、控制力強;缺點:沒有專業(yè)分工,要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具有全能。
適用性:規(guī)模較小的企業(yè)。
車間車間車間經(jīng)理班組班組2023/7/31二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型車間車間車間經(jīng)理班組班組2022/48二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型車間車間車間經(jīng)理班組班組2023/2.職能型結(jié)構(gòu)職能型結(jié)構(gòu)是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)及職能設(shè)置而劃分的組織結(jié)構(gòu)形式優(yōu)點:目標分解各部門,領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)有效分權(quán)分責,發(fā)揮穩(wěn)中有降部門專長作用。缺點:易形成部門獨立性,溝通協(xié)調(diào)差。
適用:企業(yè)規(guī)模較小,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對簡單的企業(yè)。
人事財務(wù)總經(jīng)理生產(chǎn)營銷采購2023/7/312.職能型結(jié)構(gòu)人事財務(wù)總經(jīng)理生產(chǎn)營銷采購202492.職能型結(jié)構(gòu)人事財務(wù)總經(jīng)理生產(chǎn)營銷采購2023.區(qū)域型結(jié)構(gòu)區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)是指按市場地理區(qū)域來劃分的組織結(jié)構(gòu)。優(yōu)點:利于各區(qū)市場差異性,靈活開展市場和服務(wù)適用:企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為集中、產(chǎn)品差異性小、生產(chǎn)規(guī)模大、市場覆蓋面廣、企業(yè)實力強的企業(yè),如飲料生產(chǎn)企業(yè)、汽車制造企業(yè)、家電制造企業(yè)等。
總經(jīng)理亞洲公司歐洲公司非洲公司澳大利亞公司美洲公司2023/7/313.區(qū)域型結(jié)構(gòu)總經(jīng)理亞洲公司歐洲公司非洲公司澳大503.區(qū)域型結(jié)構(gòu)總經(jīng)理亞洲公司歐洲公司非洲公司澳大
4.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
事業(yè)部制結(jié)構(gòu)又稱分權(quán)部組織或部門化組織,是指企業(yè)按照“集中政策、分散管理”的經(jīng)營模式,劃分成不同的業(yè)務(wù)管理機構(gòu)。優(yōu)點:企業(yè)有高度的決策和控制權(quán)力,事業(yè)部獨立經(jīng)營自負盈虧缺點:管理機構(gòu)復(fù)雜重復(fù),管理費用高。適用:企業(yè)的事業(yè)部業(yè)務(wù)市場相對獨立。
總公司事業(yè)部C事業(yè)部D事業(yè)部E事業(yè)部B事業(yè)部A參謀機構(gòu)2023/7/314.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)總公司事業(yè)部C事業(yè)部D事業(yè)部514.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)總公司事業(yè)部C事業(yè)部D事業(yè)部5.矩陣式結(jié)構(gòu)
矩陣式結(jié)構(gòu)是一種組合式結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以按產(chǎn)品、區(qū)域、職能中的兩類要素進行交叉設(shè)計。優(yōu)點:便于溝通與交流,管理層有較大主動權(quán),有利高層集中于發(fā)展決策缺點:決策時間長,責權(quán)利有交叉,易產(chǎn)生沖突和矛盾適用:企業(yè)機構(gòu)龐大,業(yè)務(wù)技術(shù)與管理要求均高的企業(yè)總公司職能部門職能部門職能部門職能部門參謀機構(gòu)產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C2023/7/315.矩陣式結(jié)構(gòu)總公司職能部門職能部門職能部門職能525.矩陣式結(jié)構(gòu)總公司職能部門職能部門職能部門職能
三、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系
企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)存在如下關(guān)系:(1)企業(yè)戰(zhàn)略決定了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式。(2)組織結(jié)構(gòu)影響著戰(zhàn)略的選擇和執(zhí)行。(3)戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與組織結(jié)構(gòu)的滯后性。2023/7/312022/12/27532023/7/252022/12/2753
四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢
全員參與管理組織跨部門團隊化組織扁平化組織瘦型化2023/7/31四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢全員參與管理組織跨部門組織扁平化54四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢全員參與管理組織跨部門組織扁平化第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略資源配置一、企業(yè)戰(zhàn)略資源概述企業(yè)戰(zhàn)略資源是指企業(yè)用于戰(zhàn)略實施過程中的人力、物力、財力、信息、技術(shù)等資源的總和。
1、資源類型企業(yè)外部的企業(yè)內(nèi)部的政策、法律等公共設(shè)施等無形的信息資源技術(shù)資源有形的人力資源物力資源財力資源2023/7/31第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略資源配置一、企業(yè)戰(zhàn)略資源概述1、資源類型55第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略資源配置一、企業(yè)戰(zhàn)略資源概述1、資源類型2、企業(yè)戰(zhàn)略資源的特點
:可替代性
隨著技術(shù)的進步,原有戰(zhàn)略資源中的稀有資源可能會變得充裕,或發(fā)生相反的變化。不確定性在戰(zhàn)略資源中,如商譽、品牌、技術(shù)、信息、管理訣竅等無形資源對戰(zhàn)略的影響難以準確衡量。變化性在企業(yè)戰(zhàn)略實施的過程中,資源的總量和結(jié)構(gòu)會發(fā)生變化。方向性企業(yè)戰(zhàn)略決定了戰(zhàn)略資源的流動方向和流動速度。特點2023/7/312、企業(yè)戰(zhàn)略資源的特點:可替代性隨著技術(shù)的進步,原有戰(zhàn)略562、企業(yè)戰(zhàn)略資源的特點:可替代性隨著技術(shù)的進步,原有戰(zhàn)略二、企業(yè)戰(zhàn)略資源配置的原則
關(guān)鍵性原則長遠性原則時序性原則保留余地原則2023/7/31二、企業(yè)戰(zhàn)略資源配置的原則
關(guān)鍵性原則長遠性原則時序性原則保57二、企業(yè)戰(zhàn)略資源配置的原則
關(guān)鍵性原則長遠性原則時序性原則保
三、企業(yè)戰(zhàn)略資源配置的內(nèi)容
1.人力資源配置
文化引領(lǐng)人才整合思維崗位需要協(xié)調(diào)性與低成本科學激勵注意事項管理系統(tǒng)開放2023/7/31三、企業(yè)戰(zhàn)略資源配置的內(nèi)容文化引領(lǐng)人才整合崗位需要協(xié)58三、企業(yè)戰(zhàn)略資源配置的內(nèi)容文化引領(lǐng)人才整合崗位需要協(xié)2.物力資源配置
注重質(zhì)量、成本、效率、功能及的協(xié)同性,堅持科學規(guī)劃、合理使用、優(yōu)質(zhì)高效的原則。3.財力資源配置(1)要堅持預(yù)算原則(2)要厲行節(jié)約。(3)要提高資金利用率。(4)確保重點任務(wù)和項目的資金使用。2023/7/312.物力資源配置2022/12/27592.物力資源配置2023/7/25
4.信息資源配置信息資源是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的關(guān)鍵資源,具有無形性、時效性、保密性和專有性等特點。應(yīng)注意以下五點:
(1)信息搜集、處理和使用要及時。(2)搜集信息的范圍要大。(3)信息搜集和處理的方法要先進。(4)信息的處理與使用要集中管理,統(tǒng)一決策,保證企業(yè)內(nèi)部信息口徑的一致性。(5)建立企業(yè)內(nèi)部信息溝通的管理機制,實現(xiàn)上下級信息順暢溝通,提高企業(yè)的應(yīng)變能力。2023/7/314.信息資源配置2022/12/27604.信息資源配置2023/7/25
5.技術(shù)資源配置技術(shù)資源是推動企業(yè)進步和創(chuàng)新的關(guān)鍵因素,它可以加速新產(chǎn)品開發(fā)、降低產(chǎn)品成本、提高勞動效率和企業(yè)活力,增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。在配置技術(shù)資源時,應(yīng)注意以下四點:(1)技術(shù)的先進性。(2)技術(shù)與企業(yè)的匹配性。(3)注重對關(guān)鍵技術(shù)的保護。(4)要密切關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展的動向,
捕捉技術(shù)機會,促進企業(yè)不斷發(fā)展。2023/7/315.技術(shù)資源配置2022/12/27615.技術(shù)資源配置2023/7/25第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)
一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)概述
(一)領(lǐng)導(dǎo)的概念
組織賦予一個人的權(quán)力,以領(lǐng)導(dǎo)下級完成組織目標影響一個集體走向并達到目標的能力行使權(quán)威與決定影響人們自動為實現(xiàn)群體目標而努力的一種行為概念類型本教材:是通過引導(dǎo)、指揮、指導(dǎo)與先行,組織和影響群體完成目標的動態(tài)過程2023/7/31第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)概述組織賦予一個人的權(quán)力62第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)概述組織賦予一個人的權(quán)力(二)領(lǐng)導(dǎo)的功能
1.組織功能
通過領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)企業(yè)資源、外部環(huán)境機會和企業(yè)發(fā)展目標三者的有效統(tǒng)一,使得企業(yè)的優(yōu)勢與外部環(huán)境中的機會能有效地結(jié)合,保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)。2.激勵功能
體現(xiàn)在三個方面:
一是提高被領(lǐng)導(dǎo)者接受和執(zhí)行任務(wù)的自覺性;
二是激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)組織目標的熱情;
三是提高被領(lǐng)導(dǎo)者的行為效率。2023/7/31(二)領(lǐng)導(dǎo)的功能2022/12/2763(二)領(lǐng)導(dǎo)的功能2023/7/25(二)領(lǐng)導(dǎo)的功能2022/二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的類型
交際型開拓型理財型行政型冷靜型征服型2023/7/31二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的類型交際型開拓型理財型行政型冷靜型征服型64二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的類型交際型開拓型理財型行政型冷靜型征服型
三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的組建(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)具備的能力美國學者艾夏克·阿代茲提出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)具備的四種能力提供勞務(wù)或產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)能力。計劃、組織和控制集團活動的管理技能。適應(yīng)動蕩環(huán)
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