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第8頁(yè)共8頁(yè)保潔年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?___?_年馬上?過(guò)去,大?家在盤(pán)點(diǎn)?一年中收?獲的同時(shí)?,又寄希?望與新的?未來(lái)。不?知不覺(jué)中?,我在新?的崗位上?結(jié)束了一?年的工作?,現(xiàn)總結(jié)?如下:在?領(lǐng)導(dǎo)和全?體同志的?關(guān)懷、幫?助、支持?下,緊緊?圍繞保安?全生產(chǎn)為?中心工作?,充分發(fā)?揮崗位職?能,不斷?改進(jìn)工作?方法,提?高工作效?率,以“?服從領(lǐng)導(dǎo)?、團(tuán)結(jié)同?志、認(rèn)真?學(xué)習(xí)、扎?實(shí)工作”?為準(zhǔn)則,?始終堅(jiān)持?高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求,?始終把“?安全第一?”放在首?位。嚴(yán)格?執(zhí)行“六?大禁令”?,堅(jiān)決杜?絕習(xí)慣性?違章。較?好地完成?了各項(xiàng)工?作任務(wù)。?我始終把?學(xué)習(xí)放在?重要位置?,努力在?提高自身?綜合素質(zhì)?上下功夫?。一、?一年來(lái)的?工作表現(xiàn)?(一)?強(qiáng)化形象?,提高自?身素質(zhì)。?為做好班?組基礎(chǔ)工?作,我堅(jiān)?持嚴(yán)格要?求自己,?注重以身?作則,以?誠(chéng)待人,?一是愛(ài)崗?敬業(yè)講奉?獻(xiàn)。我正?確認(rèn)識(shí)自?身的工作?和價(jià)值,?正確處理?苦與樂(lè),?得與失、?個(gè)人利益?和集體利?益的關(guān)系?,堅(jiān)持甘?于奉獻(xiàn)、?誠(chéng)實(shí)敬業(yè)?,二是錘?煉技能講?提高。經(jīng)?過(guò)一年的?學(xué)習(xí)和鍛?煉,細(xì)心?學(xué)習(xí)他人?長(zhǎng)處,改?掉自己不?足,并虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?、工程師?和同事請(qǐng)?教,在不?斷學(xué)習(xí)和?探索中使?自己在技?術(shù)上有所?提高。?(二)嚴(yán)?于律已,?不斷加強(qiáng)?作風(fēng)建設(shè)?。一年來(lái)?我對(duì)自身?嚴(yán)格要求?,始終把?耐得平淡?、舍得付?出、默默?無(wú)聞作為?自己的準(zhǔn)?則,始終?把作風(fēng)建?設(shè)的重點(diǎn)?放在嚴(yán)謹(jǐn)?、細(xì)致、?扎實(shí)、求?實(shí)腳踏實(shí)?地埋頭苦?干上。在?工作中,?以制度、?紀(jì)律規(guī)范?自己的一?切言行,?嚴(yán)格遵守?各項(xiàng)規(guī)章?制度,尊?重領(lǐng)導(dǎo),?團(tuán)結(jié)同志?,謙虛謹(jǐn)?慎,不斷?改進(jìn)工作?作風(fēng);堅(jiān)?持做到不?利于班組?事不做。?與班組成?員心往一?處想,勁?往一處使?,不會(huì)計(jì)?較干得多?,干得少?,只希望?把所有工?作圓滿完?成。二?、工作中?的不足與?今后的努?力方向?一年來(lái)的?工作雖然?取得了一?定的成績(jī)?,但也存?在一些不?足,主要?是管理程?度還不夠?嚴(yán),學(xué)習(xí)?、技術(shù)上?還不夠努?力,和有?經(jīng)驗(yàn)的同?事比較還?有一定差?距,在今?后工作中?,我一定?認(rèn)真總結(jié)?經(jīng)驗(yàn),克?服不足,?努力把工?作做得更?好。及時(shí)?提出合理?化建議和?解決辦法?供領(lǐng)導(dǎo)參?考,確保?站場(chǎng)的安?全生產(chǎn),?平穩(wěn)供氣?。總之?,一年來(lái)?,我做了?一定的工?作,也取?得了一些?成績(jī),但?距領(lǐng)導(dǎo)和?同志們的?要求還有?不少的差?距:工作?創(chuàng)新意識(shí)?不強(qiáng),創(chuàng)?造性開(kāi)展?不夠。在?今后的工?作中,我?將發(fā)揚(yáng)成?績(jī),克服?不足,以?對(duì)工作高?度負(fù)責(zé)的?態(tài)度,腳?踏實(shí)地,?盡職盡責(zé)?地做好各?項(xiàng)工作。?多關(guān)心同?事,團(tuán)結(jié)?班組所有?成員共同?努力工作?,不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)和同?志們對(duì)我?的期望。?大概是這?樣,稍微?改一下吧?。__?__年,?我們?cè)诠?司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)與大?力支持下?,按照公?司的工作?要求,本?著“您的?滿意,是?我們永遠(yuǎn)?的追求”?的物業(yè)服?務(wù)宗旨,?“以人為?本,以客?為尊,以?誠(chéng)為源,?以質(zhì)為先?”的公司?管理理念?,以“上?水平,創(chuàng)?效益,樹(shù)?品牌”作?為公司的?發(fā)展目標(biāo)?,“服務(wù)?第一、客?戶至上”?作為每一?位員工的?信條。經(jīng)?過(guò)部門(mén)全?體員工的?共同努力?,開(kāi)展了?一系列的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?工作,在?此對(duì)一年?的工作做?以簡(jiǎn)要總?結(jié)??偨Y(jié)?經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn),找出?不足,為?____?年的工作?打好基礎(chǔ)?。1、?人員管理?保潔實(shí)行?夜班后,?員工情緒?波動(dòng),開(kāi)?展工作十?分困難,?為此和員?工多方面?溝通,穩(wěn)?定員工情?緒,沒(méi)有?影響到工?作質(zhì)量。?根據(jù)各崗?位工作需?求情況,?重點(diǎn)加強(qiáng)?了人員的?合理配置?和工作負(fù)?荷量之考?核,實(shí)際?運(yùn)作特點(diǎn)?和要求,?調(diào)整了班?次和值班?時(shí)間,在?不增加人?員的情況?下,基本?滿足了保?潔的運(yùn)行?要求?,F(xiàn)?有人員_?___人?,本年度?共有__?__人離?職和調(diào)職?____?其中__?__人調(diào)?職到庫(kù)區(qū)?,___?_人離職?。2、?培訓(xùn)對(duì)新?入職保潔?人員進(jìn)行?了清潔理?論培訓(xùn)并?針對(duì)不同?崗位進(jìn)行?實(shí)際操作?培訓(xùn),使?保潔員掌?握保潔工?作知識(shí),?達(dá)到寫(xiě)字?樓保潔工?作的要求?。在對(duì)保?潔員進(jìn)行?《保潔工?作手冊(cè)》?培訓(xùn)的前?提下,結(jié)?合工作中?的實(shí)際情?況著重了?以下培訓(xùn)?:清潔劑?的分類(lèi)和?使用,清?潔程序,?清潔不銹?鋼飾物,?家具的清?潔,清潔?煙灰盅,?清潔壁紙?,電梯的?清潔保養(yǎng)?,銹的處?理。加強(qiáng)?了員工考?核制度的?培訓(xùn),創(chuàng)?優(yōu)和有關(guān)?貫標(biāo)知識(shí)?的培訓(xùn),?建立了員?工工作的?責(zé)任心,?目前員工?已經(jīng)能夠?努力工作?并按規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)完成?,但在遵?守工作紀(jì)?律,行為?舉止等細(xì)?節(jié)方面還?需監(jiān)督管?理,下一?步將加強(qiáng)?這方面培?訓(xùn)并使之?成為習(xí)慣?。經(jīng)過(guò)不?斷的培訓(xùn)?與磨合,?保潔員工?已適應(yīng)現(xiàn)?有管理摸?式和工作?程序,人?員基本穩(wěn)?定。3?、保潔工?作模式方?面在集團(tuán)?公司領(lǐng)導(dǎo)?指導(dǎo)下實(shí)?行“無(wú)人?清潔”,?“本色清?潔”取得?了良好的?效果。在?原有的白?班基礎(chǔ)上?分成兩個(gè)?班次,主?要清潔工?作放在夜?班進(jìn)行。?在實(shí)施“?無(wú)人清潔?”的同時(shí)?為保證衛(wèi)?生質(zhì)量,?加強(qiáng)了保?潔巡查清?潔頻率。?現(xiàn)有人員?配置__?__f一?名保潔員?基本能夠?達(dá)到將隨?時(shí)產(chǎn)生的?衛(wèi)生問(wèn)題?在___?_分鐘內(nèi)?解決,但?在高峰期?____?經(jīng)常存在?____?小時(shí)保潔?員無(wú)法進(jìn)?入男衛(wèi)生?間現(xiàn)象,?導(dǎo)致衛(wèi)生?間較臟。?在“本色?清潔”方?面加強(qiáng)清?潔頻率,?將原來(lái)的?固定的計(jì)?劃清潔改?為現(xiàn)在的?隨時(shí)清潔?,發(fā)現(xiàn)污?臟立即清?潔,恢復(fù)?原有本色?,取的了?較好的效?果,但清?潔成本有?所增加。?近一時(shí)期?因二建施?工和市政?道路施工?,整體環(huán)?境灰塵較?大,雖然?加強(qiáng)了清?潔但整體?衛(wèi)生狀況?沒(méi)有達(dá)到?要求,而?且清潔成?本有所增?加,隨著?施工的結(jié)?束將進(jìn)行?徹底清潔?,以達(dá)到?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?。在保證?電梯地毯?衛(wèi)生達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn)的要?求,每_?___分?鐘吸塵一?次。4?、保潔工?作完成方?面完成了?保潔人員?編制及工?作模式的?及時(shí)修訂?,完成對(duì)?____?公共區(qū)域?衛(wèi)生日常?維護(hù)工作?。完成對(duì)?新入駐樓?層的開(kāi)荒?工作。完?成___?_石材晶?硬處理,?地毯保養(yǎng)?工作。完?成___?_圾的清?運(yùn)工作。?完成__?__外墻?的___?_次清洗?。完成外?圍地面沖?刷工作。?對(duì)___?_車(chē)場(chǎng)每?月兩次的?清洗工作?。(不負(fù)?責(zé)日常保?潔工作)?完成特約?清潔服務(wù)?。庫(kù)區(qū)石?材地面_?___次?晶面處理?和地毯,?床頭,沙?發(fā)的清洗?工作。_?___樓?地毯的清?洗工作。?完成每季?度木質(zhì)上?蠟保養(yǎng)工?作。5?、綠化工?作方面_?___月?份___?_采購(gòu)綠?植內(nèi)共有?綠植約_?___顆?,辦公室?及大堂內(nèi)?的長(zhǎng)勢(shì)一?般,其他?地方因缺?少日照,?潮濕度不?夠,尤其?不通風(fēng),?導(dǎo)致綠植?蟲(chóng)害較多?,電梯廳?內(nèi)的大部?分植物死?亡,其他?勉強(qiáng)成活?但無(wú)觀賞?價(jià)值而言?。在養(yǎng)護(hù)?時(shí)努力克?服不良因?素,做到?每?jī)杉靖?換土壤,?增加養(yǎng)分?,及時(shí)殺?蟲(chóng),一定?時(shí)期集中?養(yǎng)護(hù)。夏?威夷椰子?成功繁殖?了兩顆。?在___?_年室內(nèi)?綠化建議?考慮外包?,保證植?物可觀賞?性。外圍?綠化因防?水施工未?補(bǔ)種,_?___年?____?月份應(yīng)全?面從新設(shè)?計(jì)綠化。?三、工?作中存在?問(wèn)題1?、外圍車(chē)?場(chǎng)由汽車(chē)?產(chǎn)生的油?污,無(wú)法?有效的去?除。2?、現(xiàn)有的?人員日常?保潔頻率?與公司要?求的頻率?有一定差?距,在不?增加人員?的前提下?,很難達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)。?3、冬?季雪天藥?店衛(wèi)生無(wú)?法達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn),可考?慮購(gòu)置自?走式全自?動(dòng)洗地機(jī)?,會(huì)有一?定改善。?4、投?入使用已?兩年,石?材的防水?防油防污?能力已下?降,為防?止水斑,?風(fēng)化等病?變,__?__計(jì)劃?在衛(wèi)生間?和大廳地?面的石材?做防護(hù)處?理。5?、在保證?衛(wèi)生符合?標(biāo)準(zhǔn)的情?況下,高?頻率的使?用設(shè)備,?清潔設(shè)備?的更換配?件費(fèi)用將?有一定上?升。例為?保證電梯?地毯衛(wèi)生?達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?,按要求?每___?_分鐘吸?塵一次,?吸塵器的?開(kāi)關(guān)每天?近___?_次。在?____?年,保潔?工作整體?上有所提?高,但在?工作細(xì)節(jié)?方面還存?在著不足?,清潔成?本還有潛?力可挖。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下,在保?潔員全體?的努力下?,將在_?___有?更好的表?現(xiàn)。常使?用的清潔?劑在工作?間內(nèi)兌好?比例發(fā)放?來(lái)控制使?用量。?保潔年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?(二)?____?年,我們?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?與大力支?持下,按?照公司的?工作要求?,本著"?您的滿意?,是我們?永遠(yuǎn)的追?求"的物?業(yè)服務(wù)宗?旨,"以?人為本,?以客為尊?,以誠(chéng)為?源,以質(zhì)?為先"的?公司管理?理念,以?"上水平?,創(chuàng)效益?,樹(shù)品牌?"作為公?司的發(fā)展?目標(biāo),"?服務(wù)第一?、客戶至?上"作為?每一位員?工的信條?。經(jīng)過(guò)部?門(mén)全體員?工的共同?努力,開(kāi)?展了一系?列的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)工作?,在此對(duì)?一年的工?作做以簡(jiǎn)?要總結(jié)。?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn),?找出不足?,為_(kāi)_?__年的?工作打好?基礎(chǔ)。?一、人員?管理保?潔負(fù)責(zé)區(qū)?域加大后?,員工情?緒波動(dòng),?開(kāi)展工作?十分困難?,為此和?員工多方?面溝通,?穩(wěn)定員工?情緒,沒(méi)?有影響到?工作質(zhì)量?。根據(jù)各?區(qū)域工作?需求情況?,重點(diǎn)加?強(qiáng)了人員?的合理配?置和工作?,調(diào)整了?工作標(biāo)準(zhǔn)?,在不增?加人員的?情況下,?基本滿足?了保潔的?運(yùn)行要求?。二、?培訓(xùn)對(duì)?新入職保?潔人員進(jìn)?行了清潔?理論培訓(xùn)?并針對(duì)不?同崗位進(jìn)?行實(shí)際操?作培訓(xùn),?使保潔員?掌握保潔?工作知識(shí)?,達(dá)到公?司保潔工?作的基本?要求。?在對(duì)保潔?員進(jìn)行《?保潔工作?手冊(cè)》培?訓(xùn)的前提?下,結(jié)合?工作中的?實(shí)際情況?著重了以?下培訓(xùn):?現(xiàn)場(chǎng)工作?要求,清?潔程序,?作裝,儀?容儀表。?三、保?潔工作模?式方面?目前有九?個(gè)單元,?主要清潔?工在樓道?及外圍進(jìn)?行。在清?潔的同時(shí)?為保證衛(wèi)?生質(zhì)量,?加強(qiáng)了保?潔巡查清?潔頻率。?現(xiàn)有人員?基本能夠?達(dá)到將隨?時(shí)產(chǎn)生的?衛(wèi)生問(wèn)題?在___?_分鐘內(nèi)?解決,但?在高峰期?經(jīng)常存在?樓道衛(wèi)生?差的現(xiàn)象?,導(dǎo)致樓?道較臟。?在加強(qiáng)清?潔頻率,?將原來(lái)的?固定的計(jì)?劃清潔改?為現(xiàn)在的?隨時(shí)清潔?,發(fā)現(xiàn)污?臟立即清?潔,取得?了較好的?效果,近?一時(shí)期因?在建施工?和市政道?路施工,?整體環(huán)境?泥土較多?,雖然加?強(qiáng)了清潔?但整體衛(wèi)?生狀況沒(méi)?有達(dá)到要?求,而且?清潔成本?有所增加?,隨著施?工的結(jié)束?將進(jìn)行徹?底清潔,?以達(dá)到衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn)。?四、保?潔工作完?成方面?(1)完?成了保潔?人員編制?及工作模?式的及時(shí)?修訂。?(2)完?成對(duì)外圍?公共區(qū)域?衛(wèi)生日常?維護(hù)工作?。(3?)完成對(duì)?新進(jìn)員工?的培訓(xùn)工?作。(?4)完成?特約清潔?服務(wù)。?五、衛(wèi)生?質(zhì)量監(jiān)督?方面保?潔在工作?中,加強(qiáng)?了工作質(zhì)?量監(jiān)督,?完成表格?的填寫(xiě),?用各種記?錄和制度?來(lái)控制工?作質(zhì)量,?并對(duì)工作?中的問(wèn)題?進(jìn)行總結(jié)?,進(jìn)一步?改正,取?得了較好?的效果。?六、工?作中存在?問(wèn)題1?、外圍泥?土,無(wú)法?有效的去?除。2?、現(xiàn)有的?人員日
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