物業(yè)管理師資格考試

國家職稱考試之一物業(yè)管理師資格考試01報(bào)考條件報(bào)名時間成績管理考試題型考試時間免試條件目錄030502040607考試大綱實(shí)施辦法考試說明暫行規(guī)定目錄0908010基本信息物業(yè)管理師資格考試是國家職稱考試之一，人事部，建設(shè)部共同成立物業(yè)管理師資格考試辦公室（以下簡稱考試辦公室，設(shè)在建設(shè)部），負(fù)責(zé)考試相關(guān)政策的研究及管理工作。具體考務(wù)工作委托人事部考試中心負(fù)責(zé)。各省、自治區(qū)、直轄市的考試工作由當(dāng)?shù)厝耸滦姓块T會同房地產(chǎn)主管部門組織實(shí)施，并協(xié)商確定具體職責(zé)分工?？荚嚂r間分為4個半天，采用閉卷、筆試的方式進(jìn)行?！段飿I(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理綜合能力》3個科目的考試時間為2．5小時，《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》考試時間為3個小時。物業(yè)管理師，是指經(jīng)全國統(tǒng)一考試，取得《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》（以下簡稱《資格證書》），并依法注冊取得《中華人民共和國物業(yè)管理師注冊證》（以下簡稱《注冊證》），從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員。報(bào)考條件報(bào)考條件凡中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，并具備下列條件之一的，可以申請參加物業(yè)管理師資格考試：（一）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類中專學(xué)歷，工作滿10年，其中從事物業(yè)管理工作滿8年。（二）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事物業(yè)管理工作滿4年。（三）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事物業(yè)管理工作滿3年。（四）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事物業(yè)管理工作滿2年。（五）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類碩士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿2年。（六）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類博士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿1年。（七）取得其他專業(yè)相應(yīng)學(xué)歷、學(xué)位的，工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加2年。考試題型考試題型《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》試題的題型分為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題；《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》和《物業(yè)管理綜合能力》試題的題型分為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題和綜合（案例）分析題。報(bào)名時間報(bào)名時間2012年物業(yè)管理師資格考試的報(bào)名時間由各省份根據(jù)具體情況進(jìn)行安排，大致集中在5、6、7三個月份，2012年最早的為5月18日開始?？荚嚂r間考試時間2013年物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試定于9月15、16日進(jìn)行，具體時間如下:9月15日9:00—11:30物業(yè)管理基本制度與政策14:00—16:30物業(yè)經(jīng)營管理9月16日9:00—11:30物業(yè)管理綜合能力14:00—17:00物業(yè)管理實(shí)務(wù)成績管理成績管理考試成績實(shí)行2年為一個周期的滾動管理辦法，參加全部4個科目考試的人員必須在連續(xù)兩個考試年度內(nèi)通過全部科目；免試部分科目的人員必須在一個考試年度內(nèi)通過應(yīng)試科目。免試條件免試條件（一）物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法第五條符合《暫行規(guī)定》有關(guān)報(bào)名條件，并于2004年12月31日前，評聘工程類或經(jīng)濟(jì)類高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，且從事物業(yè)管理工作滿10年的人員，可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》2個科目，只參加《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》2個科目的考試。（二）在2006年10月底前，符合國人部發(fā)〔2005〕95號文件中有關(guān)考試報(bào)名條件，并按照《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》有關(guān)規(guī)定，參加了《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》科目的考試并合格的人員，在申請參加2010年首次舉行的物業(yè)管理師資格考試時，符合下列條件的，可免試相應(yīng)科目，應(yīng)試科目合格，即可取得《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》。1、符合《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》第九條規(guī)定的報(bào)名條件的人員，可免試《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》科目，只參加《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》和《物業(yè)管理綜合能力》3個科目的考試。參加3個科目考試的人員，必須在連續(xù)的2個考試年度內(nèi)通過全部科目的考試。2、符合《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》第五條規(guī)定的免試部分科目的人員，可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》科目，只參加《物業(yè)管理綜合能力》科目的考試。參加1個科目考試的人員必須一次通過?？荚嚧缶V考試大綱第一章物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)立和組織機(jī)構(gòu)（一）考試目的本部分的考試目的是測試應(yīng)考人員對物業(yè)管理企業(yè)類型、特征、設(shè)立程序、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置以及物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)等知識的掌握程度和綜合運(yùn)用能力。（二）考試基本要求掌握：物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)立程序，物業(yè)管理企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及職能。熟悉：物業(yè)管理企業(yè)主要特性、組織結(jié)構(gòu)形式，物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理制度。了解：物業(yè)管理企業(yè)主要類型，物業(yè)管理企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要求和主要影響因素。（三）要點(diǎn)說明1.物業(yè)管理企業(yè)的類型及特征2.物業(yè)管理企業(yè)的常見模式考試說明申報(bào)條件組織部門考試形式申報(bào)材料考試程序考試規(guī)則010302040506考試說明申報(bào)條件遵守中華人民共和國憲法和各項(xiàng)法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，身體健康，評聘為中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)，擔(dān)任物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理或物業(yè)管理項(xiàng)目管理處主任及以上職務(wù)滿5年，管理過2個以上物業(yè)管理項(xiàng)目，管理面積達(dá)到20萬平方米，管理業(yè)績良好，取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理經(jīng)理崗位培訓(xùn)合格證書，并同時具備下列條件（一）和（二）中各一項(xiàng)的在職在編人員，可報(bào)名參加物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試。（一）學(xué)歷與工作經(jīng)歷1、具有大學(xué)本科以上學(xué)歷或?qū)W位，從事物業(yè)管理工作滿5年。2、具有大學(xué)專科學(xué)歷，從事物業(yè)管理工作滿10年。3、具有中專學(xué)歷，從事物業(yè)管理工作滿15年。（二）專業(yè)水平與業(yè)績1、在有國內(nèi)統(tǒng)一刊號（CN）或國際刊號(ISSN）的期刊上，作為第一作者發(fā)表過物業(yè)管理專業(yè)論文2篇及以上（每篇不少于2000字）；2、出版有統(tǒng)一書號（ISBN）的物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)著作（本人獨(dú)立撰寫章節(jié)在字以上）。組織部門物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試由人事部、建設(shè)部共同負(fù)責(zé)，并成立“全國物業(yè)管理師認(rèn)定考試辦公室”（以下簡稱“全國認(rèn)定考試辦公室”），負(fù)責(zé)認(rèn)定考試的管理工作。各省、自治區(qū)人事廳、建設(shè)廳和直轄市人事局、房地產(chǎn)管理局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)本地區(qū)認(rèn)定考試管理工作。考試形式（一）認(rèn)定考試采取全國統(tǒng)一組織、閉卷筆答方式進(jìn)行。（二）認(rèn)定考試科目為《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》。考試主要考察物業(yè)管理專業(yè)工作的實(shí)際能力。（三）認(rèn)定考試合格標(biāo)準(zhǔn)由人事部、建設(shè)部共同研究確定。申報(bào)材料（一）《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試申報(bào)表》（附件1）一式兩份；（二）學(xué)歷或?qū)W位證書、評聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)證書、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位培訓(xùn)合格證書、獲獎證書、擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人任命文件和論文、專著封面及內(nèi)容說明的復(fù)印件。（三）所在單位出具的職業(yè)道德和管理業(yè)績證明，獲獎單位出具的獲獎項(xiàng)目主要技術(shù)負(fù)責(zé)人證明。（四）本人近期1寸免冠相片3張?？荚嚦绦颍ㄒ唬┓险J(rèn)定考試條件的人員，通過聘用單位向單位工商登記注冊所在地省、自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)主管部門報(bào)送申請材料。（二）各省、自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)主管部門對申報(bào)人員材料進(jìn)行審查，提出審查意見，并經(jīng)當(dāng)?shù)厝耸滦姓块T復(fù)審合格后，由物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試考務(wù)機(jī)構(gòu)向申請人核發(fā)準(zhǔn)考證。（三）參加認(rèn)定考試人員按照有關(guān)規(guī)定，攜帶相關(guān)證件，在準(zhǔn)考證指定的時間和地點(diǎn)參加考試。（四）認(rèn)定考試結(jié)束后，各省、自治區(qū)、直轄市物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試管理部門將認(rèn)定考試人員申報(bào)材料、考試信息軟盤和《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試合格人員情況匯總表》（附件2）一并報(bào)全國認(rèn)定考試辦公室。（五）全國認(rèn)定考試辦公室組織有關(guān)專家對各地報(bào)送的申報(bào)人員材料和考試人員成績進(jìn)行審核，將審核合格人員名單進(jìn)行公示。經(jīng)公示無異議后，由建設(shè)部、人事部審批后向社會公告獲得《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》人員的名單。對未通過認(rèn)定考試的申請人，委托各省、自治區(qū)、直轄市物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試管理部門向其說明不通過的理由。考試規(guī)則（一）各地應(yīng)及時將本通知精神向社會公告。認(rèn)定考試申請材料上報(bào)和考試時間及各環(huán)節(jié)工作另行通知。（二）各地區(qū)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的條件和程序，認(rèn)真做好申報(bào)、審查和復(fù)審工作。凡不認(rèn)真把關(guān)和弄虛作假的，按照《行政許可法》有關(guān)規(guī)定處理。（三）各地區(qū)在審查、復(fù)審時，應(yīng)核查各類證書及相關(guān)證明文件的原件。報(bào)送的各類證書等相關(guān)證明文件的復(fù)印件應(yīng)由所在單位人事部門負(fù)責(zé)人簽署意見、加蓋單位印章，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。（四）物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試考務(wù)各環(huán)節(jié)工作，應(yīng)按照《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》有關(guān)要求進(jìn)行。對違反考試紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定行為的，按照《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》處理。（五）全國認(rèn)定考試辦公室公示站為：中國住宅與房地產(chǎn)信息站、中國物業(yè)管理協(xié)會站。實(shí)施辦法實(shí)施辦法第一條人事部、建設(shè)部共同成立物業(yè)管理師資格考試辦公室（以下簡稱考試辦公室，設(shè)在建設(shè)部），負(fù)責(zé)考試相關(guān)政策的研究及管理工作。具體考務(wù)工作委托人事部考試中心負(fù)責(zé)。各省、自治區(qū)、直轄市的考試工作由當(dāng)?shù)厝耸滦姓块T會同房地產(chǎn)主管部門組織實(shí)施，并協(xié)商確定具體職責(zé)分工。第二條物業(yè)管理師資格考試科目為《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)經(jīng)營管理》。第三條資格考試分4個半天進(jìn)行。《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理綜合能力》3個科目的考試均為2．5小時，《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》科目考試時間為3個小時。第四條符合《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》（以下簡稱《暫行規(guī)定》）有關(guān)報(bào)名條件的人員，均可報(bào)名參加物業(yè)管理師資格考試。第五條符合《暫行規(guī)定》有關(guān)報(bào)名條件，并于2004年12月31日前，評聘工程類或經(jīng)濟(jì)類高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，且從事物業(yè)管理工作滿10年的人員，可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》2個科目，只參加《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》2個科目的考試。暫行規(guī)定暫行規(guī)定第一章總則第一條為了規(guī)范物業(yè)管理行為，提高物業(yè)管理專業(yè)管理人員素質(zhì)，維護(hù)房屋所有權(quán)人及使用人的利益，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及國家職業(yè)資格證書制度有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于在物業(yè)管理企業(yè)中，從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員。第三條本規(guī)定所稱物業(yè)管理師，是指經(jīng)全國統(tǒng)一考試，取得《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》（以下簡稱《資格證書》），并依法注冊取得《中華人民共和國物業(yè)管理證書封面師注冊證》（以