行政調(diào)解工作制度范本（二篇）

第7頁共7頁行政調(diào)解工?作制度范本?第一條為?規(guī)范爭議調(diào)?解工作，及?時解決爭議?，保護(hù)當(dāng)事?人的合法權(quán)?益，維護(hù)社?會經(jīng)濟(jì)秩序?，根據(jù)國家?有關(guān)法律的?規(guī)定，制定?本辦法。?第二條工商?行政管理機(jī)?關(guān)調(diào)解爭議?，適用本辦?法的規(guī)定。?第三條調(diào)?解爭議，實(shí)?施行雙方自?愿的原則。?第四條調(diào)?解應(yīng)當(dāng)符合?有關(guān)法律、?行政法規(guī)的?規(guī)定，應(yīng)當(dāng)?公平合理。?第五條除?雙面當(dāng)事人?要求外，調(diào)?解不公開進(jìn)?行。第六?條申請調(diào)解?爭議應(yīng)當(dāng)符?合下列條件?：（一）?申請人必須?是與本案有?直接利害關(guān)?系的當(dāng)事人?；（二）?有明確的被?申請人、具?體的調(diào)解請?求和事實(shí)依?據(jù)；（三?）符合本辦?法第六條?規(guī)定的受理?范圍。第?七條下列調(diào)?解申請不予?受理：（?一）已向人?民法院起訴?的；（二?）已向仲裁?機(jī)構(gòu)申請仲?裁的；（?三）一方要?求調(diào)解，另?一方不愿意?調(diào)解的。?第八條申請?爭議調(diào)解，?應(yīng)當(dāng)向工商?行政管理機(jī)?關(guān)提出書面?調(diào)解申請和?相關(guān)事實(shí)材?料。爭議調(diào)?解申請應(yīng)當(dāng)?寫明申請人?和被申請人?的名稱或者?姓名、地址?，法定代表?人姓名、職?務(wù)，申請的?理由和要求?，申請日期?。第九條?工商行政管?理機(jī)關(guān)收到?調(diào)解申請后?，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真?審查有關(guān)材?料。對被申?請人同意調(diào)?解，符合立?案條件的，?應(yīng)當(dāng)在五日?內(nèi)予以受理?，并通知雙?方當(dāng)事人提?交有關(guān)證據(jù)?材料、法定?代表人證明?書、授權(quán)委?托書以及其?他必要的證?明材料。對?被申請人不?同意調(diào)解，?或者雖然同?意調(diào)解，但?不符合立案?條件的，應(yīng)?當(dāng)在五日內(nèi)?書面通知申?請人不予受?理，并說明?理由。第?十條受理爭?議調(diào)解申請?后，應(yīng)當(dāng)制?定調(diào)解員一?至二人進(jìn)行?調(diào)解。簡單?的爭議案件?，可以派出?調(diào)解員就地?進(jìn)行調(diào)解。?第十一條?當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)?調(diào)解員與本?案有利害關(guān)?系或者不能?公正處理案?件的，有權(quán)?以口頭或者?書面方式申?請其回避；?參加本案的?調(diào)解員認(rèn)為?自己不宜辦?理本案的，?應(yīng)當(dāng)自行申?請回避。調(diào)?解員回避后?，另行指定?調(diào)解員。?第十二條調(diào)?解員應(yīng)當(dāng)提?前將調(diào)解時?間、地點(diǎn)通?知當(dāng)事人。?第十三條?當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)?對自己的主?張?zhí)峁┳C據(jù)?。第十四?條調(diào)解員調(diào)?解爭議，應(yīng)?當(dāng)擬定調(diào)解?提綱，認(rèn)真?聽取雙方當(dāng)?事人的意見?，如實(shí)做好?調(diào)解筆錄，?積極促使雙?方當(dāng)事人互?相諒解，達(dá)?成調(diào)解協(xié)議?。第十五?條當(dāng)事人一?方因正當(dāng)?shù)?或者對方當(dāng)?事人可以諒?解的理由不?參加調(diào)解或?者中途退出?調(diào)解的，可?以延期調(diào)解?。第十六?條爭議涉及?第三人的，?應(yīng)當(dāng)通知第?三人參加。?調(diào)解結(jié)果涉?及第三人利?益的，應(yīng)當(dāng)?征得第三人?同意，第三?人不同意的?，終止調(diào)解?。第十七?條調(diào)解成立?的，雙方當(dāng)?事人應(yīng)當(dāng)簽?署調(diào)解協(xié)議?。調(diào)解協(xié)議?一式三份，?雙方當(dāng)事人?各保留一份?，另一份由?工商行政管?理機(jī)關(guān)存檔?。第十八?條調(diào)解不成?立或者當(dāng)事?人不履行調(diào)?解協(xié)議的，?工商行政管?理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)?告知當(dāng)事人?根據(jù)仲裁協(xié)?議向仲裁機(jī)?構(gòu)申請仲裁?，或者向人?民法院起訴?。第十九?條爭議應(yīng)當(dāng)?自受理之日?起兩個月內(nèi)?調(diào)解終結(jié)。?遇有特殊情?況確需延長?的，可以適?當(dāng)延長，但?延長期限不?得超過一個?月。第二?十條調(diào)解終?結(jié)后，應(yīng)當(dāng)?制作調(diào)解終?結(jié)書。調(diào)解?終結(jié)書應(yīng)當(dāng)?寫明當(dāng)事人?的名稱或者?姓名、地址?，法定代表?人或者代理?人姓名、職?務(wù)，爭議的?主要事實(shí)，?當(dāng)事人的請?求和調(diào)解結(jié)?果，并由調(diào)?解員署名，?加蓋行政調(diào)?解專用章。?應(yīng)當(dāng)事人要?求，調(diào)解終?結(jié)書可以送?達(dá)給當(dāng)事人?。行政調(diào)?解工作制度?范本（二）?（冀勞社?辦[___?_]___?_號）機(jī)?關(guān)各處室、?廳屬各單位?：為貫徹?省委、省政?府《___?_構(gòu)建人民?調(diào)解、行政?調(diào)解、司法?調(diào)解“三位?一體”社會?矛盾糾紛調(diào)?解工作體系?的若干意見?》（冀字[?____]?____號?）和省政法?委、省綜治?委構(gòu)建人民?調(diào)解、行政?調(diào)解、司法?調(diào)解“三位?一體”社會?矛盾糾紛調(diào)?解工作體系?現(xiàn)場會議精?神，落實(shí)“?工作任務(wù)重?的部門，要?適應(yīng)任務(wù)需?要，設(shè)立專?門的調(diào)解機(jī)?構(gòu)，明確專?人負(fù)責(zé)，做?好本系統(tǒng)、?本部門、本?單位的行政?糾紛調(diào)解工?作”要求，?根據(jù)《__?__》（冀?勞社辦[?____]?____號?），我廳成?立了勞動保?障糾紛調(diào)解?領(lǐng)導(dǎo)小組及?辦公室，建?立行政調(diào)解?工作規(guī)則，?現(xiàn)將有關(guān)事?項通知如下?：一、組?織機(jī)構(gòu)成?立勞動保障?糾紛調(diào)解工?作領(lǐng)導(dǎo)小組?，由黨組副?書記、副廳?長閆新生任?組長，副廳?長張瑞書、?紀(jì)檢組長霍?觀宇任副組?長，廳內(nèi)相?關(guān)處室和事?業(yè)單位的主?要負(fù)責(zé)人為?領(lǐng)導(dǎo)小組成?員。在勞動?爭議仲裁處?加掛勞動保?障糾紛調(diào)解?辦公室牌子?，由勞動仲?裁處長張秀?敏任主任，?法規(guī)處長劉?賓志任副主?任。勞動仲?裁處明確一?人專職負(fù)責(zé)?調(diào)解辦公室?的日常工作?，相關(guān)業(yè)務(wù)?處室和事業(yè)?單位明確一?人兼任勞動?保障糾紛調(diào)?解員，負(fù)責(zé)?相關(guān)業(yè)務(wù)方?面的勞動保?障糾紛調(diào)解?工作。二?、工作職責(zé)?按照冀字?[____?]____?件“行政調(diào)?解的主體是?各級人民政?府及其行政?機(jī)關(guān)。在履?行行政職權(quán)?過程中，對?行政機(jī)關(guān)與?公民、法人?或其他組織?之間，因行?政管理產(chǎn)生?的矛盾糾紛?，對其自身?職能有直接?或間接關(guān)系?民事糾紛，?積極依法進(jìn)?行調(diào)解和疏?導(dǎo)，盡最大?努力把行政?糾紛化解在?訴訟之前”?規(guī)定，確立?工作職責(zé)。?（一）調(diào)?解工作領(lǐng)導(dǎo)?小組職責(zé)?1.指導(dǎo)行?政調(diào)解辦公?室及相關(guān)業(yè)?務(wù)處室勞動?保障糾紛調(diào)?處工作，審?定分流、包?案調(diào)處重大?疑難糾紛調(diào)?解工作。?2.定期?聽取勞動保?障糾紛調(diào)解?的工作匯報?;3.?負(fù)責(zé)涉及多?部門勞動保?障糾紛調(diào)解?的協(xié)調(diào)工作?;4.?負(fù)責(zé)全省勞?動保障糾紛?調(diào)解工作的?組織、隊伍?建設(shè)和省本?級的考評、?考核監(jiān)督。?（二）調(diào)?解辦公室的?工作職責(zé)?1.負(fù)責(zé)當(dāng)?事人申請接?待，案件登?記;2?.協(xié)調(diào)行政?調(diào)解員組織?當(dāng)事人雙方?的調(diào)解時間?、地點(diǎn)，及?時開展工作?;3.?負(fù)責(zé)通知相?關(guān)業(yè)務(wù)單位?行政調(diào)解員?參加案件調(diào)?解;4?.負(fù)責(zé)調(diào)解?文書的制作?、送達(dá)和歸?檔、管理。?三、調(diào)解?工作原則?勞動保障糾?紛調(diào)解工作?應(yīng)遵循以下?原則：（?一）自愿原?則;（二?）事實(shí)清楚?原則;?（三）公平?公正原則;?（四）?注重說服教?育原則;?（五）調(diào)?解協(xié)議合法?原則。四?、管轄省?廳勞動保障?糾紛行政調(diào)?解辦公室負(fù)?責(zé)跨省企業(yè)?、在省民政?廳注冊的民?辦非企業(yè)單?位，與勞動?者發(fā)生的爭?議案件和信?訪事項，以?及由省廳受?理的行政復(fù)?議案件的勞?動保障行政?糾紛調(diào)解工?作。五、?調(diào)解范圍?勞動保障糾?紛行政調(diào)解?辦公室負(fù)責(zé)?調(diào)解以下勞?動保障糾紛?：1、?勞動者和與?之形成勞動?關(guān)系的用人?單位間因享?有勞動權(quán)利?和履行勞動?義務(wù)發(fā)生的?糾紛。?2、在法律?規(guī)定的范圍?內(nèi)，因勞動?保障行政機(jī)?關(guān)在行使行?政職權(quán)過程?中與管理相?對人發(fā)生的?行政糾紛。?3、法?律、法規(guī)規(guī)?定的其他可?以行政調(diào)解?的勞動保障?糾紛。六?、調(diào)解程序?（一）發(fā)?生糾紛的信?訪人或申請?勞動仲裁、?行政復(fù)議的?當(dāng)事人，由?行政調(diào)解辦?公室接待登?記，填寫《?勞動保障糾?紛調(diào)解表》?和糾紛基本?情況。?（二）調(diào)解?辦公室接待?人員作好筆?錄，并由當(dāng)?事人簽字或?蓋章，調(diào)解?辦公室在_?___日內(nèi)?將調(diào)解的時?間、地點(diǎn)報?辦公室主任?簽署意見，?以書面形式?通知雙方當(dāng)?事人到調(diào)解?辦調(diào)解。?（三）簡?單爭議案件?由調(diào)解辦公?室按簡易程?序進(jìn)行調(diào)解?，對專業(yè)性?強(qiáng)或涉及兩?個以上部門?的糾紛案件?由調(diào)解辦公?室將《勞動?保障糾紛轉(zhuǎn)?處行政調(diào)解?通知單》，?轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)?務(wù)處室的調(diào)?解員或組成?調(diào)解小組包?案處理。自?接案之日起?____日?內(nèi)調(diào)解結(jié)案?，填寫《勞?動保障糾紛?行政調(diào)解結(jié)?案審批表》?本處室負(fù)責(zé)?人審核簽字?報行政調(diào)解?辦公室主任?審批。情況?復(fù)雜的經(jīng)辦?公室主任批?準(zhǔn)可延長辦?結(jié)期限，但?延長期限不?得超過__?__日。?當(dāng)事人一?方未按規(guī)定?時間參加調(diào)?解的，視為?其不同意調(diào)?解，按自行?撤消調(diào)解處?理。（?四）行政調(diào)?解員或調(diào)解?小組接案后?應(yīng)當(dāng)建立勞?動保障糾紛?調(diào)解案卷，?對糾紛實(shí)施?調(diào)解工作中?制作調(diào)解筆?錄，需要調(diào)?查核實(shí)的，?應(yīng)當(dāng)由調(diào)查?人、被調(diào)查?人、記錄人?在調(diào)查筆錄?上簽名或蓋?章。（?五）調(diào)解成?功的信訪事?項或行政復(fù)?議案件，由?行政調(diào)解辦?公室制作行?政調(diào)解協(xié)議?書送達(dá)雙方?當(dāng)事人。調(diào)?解成功的勞?動爭議案件?，經(jīng)雙方同?意由行政調(diào)?解辦公室制?作勞動仲裁?調(diào)解書，加?蓋勞動爭議?仲裁委員會?印章送達(dá)雙?方當(dāng)事人，?調(diào)解書自簽?收之日起超?過____?日，一方當(dāng)?事人