信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（16篇）

第信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（16篇）

信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（精選16篇）

信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇1

第一章適用范圍

第一條本預(yù)案根據(jù)《國家網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》和《信息安全技術(shù)信息安全事件分類分級(jí)指南》（GB/Z20986-20__）、教育部《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等制訂。

第二條本預(yù)案適用于學(xué)校應(yīng)對(duì)校園內(nèi)發(fā)生的信息安全類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

第三條本預(yù)案所稱信息安全類事件是指由于人為原因、軟硬件缺陷或故障、自然災(zāi)害等，對(duì)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)或者其中的數(shù)據(jù)造成危害，對(duì)學(xué)校的穩(wěn)定造成負(fù)面影響的事件，可分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件和其他事件。

第二章信息安全類突發(fā)事件等級(jí)確認(rèn)與劃分

從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，信息安全類突發(fā)事件的等級(jí)，根據(jù)事件的突發(fā)緊迫程度、形成的規(guī)模、行為方式和激烈程度、可能造成的危害、可能發(fā)展蔓延的趨勢等，由高到低I級(jí)-III級(jí)。信息安全類突發(fā)事件分為四級(jí)：特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件、重大網(wǎng)絡(luò)安全事件、較大網(wǎng)絡(luò)安全事件、一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。

（一）特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件

符合下列情、形之一的，為特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件：

1.校園骨干網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)遭受特別嚴(yán)重的系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)大面積癱瘓，喪失業(yè)務(wù)處理能力。

2.學(xué)校涉密秘密信息、重要敏感信息和關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失或被竊取、篡改、假冒，對(duì)校園安全和社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成特別嚴(yán)重威脅。

3.其他對(duì)校園安全、教學(xué)秩序、學(xué)校發(fā)展和師生利益構(gòu)成特別嚴(yán)重威脅、造成特別嚴(yán)重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

（二）重大網(wǎng)絡(luò)安全事件

符合下列情形之一且未達(dá)到特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，為重大事件。

1.校園網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)遭受嚴(yán)重的系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)長時(shí)間中斷或局部癱瘓，業(yè)務(wù)處理能力受到極大影響。

2.學(xué)校涉秘密信息、重要敏感信息和關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失或被竊取、篡改、假冒，對(duì)校園安全和社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成嚴(yán)重威脅。

3.其他對(duì)校園安全、教學(xué)秩序、學(xué)校發(fā)展和師生利益構(gòu)成嚴(yán)重威脅、造成嚴(yán)重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

（三）較大網(wǎng)絡(luò)安全事件

符合下列情形之一且未達(dá)到重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，為較大網(wǎng)絡(luò)安全事件。

1.學(xué)校局部網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)遭受較大的系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)中斷，明顯影響系統(tǒng)效率，業(yè)務(wù)處理能力受到影響。

2.學(xué)校涉密信息、重要敏感信息和關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失或被竊取、篡改、假冒，對(duì)學(xué)校安全和社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成較嚴(yán)重威脅。

3.其他對(duì)校園安全、教學(xué)秩序、學(xué)校發(fā)展和師生利益構(gòu)成較嚴(yán)重威脅、造成較嚴(yán)重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

（四）一般網(wǎng)絡(luò)安全事件

除上述情形外，對(duì)校園安全、教學(xué)秩序、學(xué)校發(fā)展和師生利益構(gòu)成一定威脅、造成一定影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件，為一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。

第三章應(yīng)急響應(yīng)

（一）應(yīng)急響應(yīng)

在信息安全類突發(fā)事件后，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組立即利用一切必要的技術(shù)手段和資源迅速、有效處置，控制事態(tài)，凍結(jié)事件的傳播和影響。

（二）應(yīng)急處置

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組對(duì)發(fā)生的信息安全類突發(fā)事件在確保證據(jù)完整和不被破壞的前提下，立即與安全服務(wù)提供商一起切斷校園網(wǎng)服務(wù)，凍結(jié)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營狀態(tài)，對(duì)事件源頭進(jìn)行初步取證，對(duì)后續(xù)的發(fā)展和后果、潛在的影響形成初步意見，上報(bào)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組研判。

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)工作小組的匯報(bào)，確定事件級(jí)別，并啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急處置預(yù)案。同時(shí)，根據(jù)級(jí)別分別向江蘇省委、蘇州市委、江蘇省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組、蘇州市網(wǎng)安部門通報(bào)事件信息。

（三）分類處置

信息安全類突發(fā)事件等級(jí)應(yīng)急響應(yīng)分為四級(jí)（Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ級(jí)，I級(jí)為最高響應(yīng)級(jí)別），分別對(duì)應(yīng)特別重大、重大、較大和一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。

1.Ⅰ級(jí)響應(yīng)

屬特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，及時(shí)啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng)，保護(hù)事件現(xiàn)場和證據(jù)。在江蘇省委和蘇州市委的領(lǐng)導(dǎo)下，在省教育廳和省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，協(xié)助省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和蘇州市網(wǎng)安部門做好事件的網(wǎng)絡(luò)取證，輿論引導(dǎo)，威脅排查化解，學(xué)校秩序恢復(fù)，負(fù)面信息消解，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施的修復(fù)，系統(tǒng)的升級(jí)和重啟，數(shù)據(jù)的容災(zāi)和恢復(fù)，調(diào)整和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全策略，升級(jí)系統(tǒng)的監(jiān)控和日志系統(tǒng)等工作。事件進(jìn)展實(shí)行日?qǐng)?bào)制，網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組實(shí)行7_24小時(shí)值班。

2.Ⅱ級(jí)響應(yīng)

屬重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，及時(shí)啟動(dòng)Ⅱ級(jí)響應(yīng),保護(hù)事件現(xiàn)場和證據(jù)。在省教育廳和蘇州市委的領(lǐng)導(dǎo)下，在省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，協(xié)助蘇州市網(wǎng)安部門做好事件的網(wǎng)絡(luò)取證，輿論引導(dǎo)，威脅排查化解，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施的修復(fù)，系統(tǒng)的升級(jí)和重啟，數(shù)據(jù)的容災(zāi)和恢復(fù)，升級(jí)和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全策略，精細(xì)化系統(tǒng)的監(jiān)控和日志等工作。事件進(jìn)展實(shí)行日?qǐng)?bào)制，網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組實(shí)行7_24小時(shí)值班。

3.Ⅲ級(jí)響應(yīng)

屬較大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，及時(shí)啟動(dòng)Ⅲ級(jí)響應(yīng),保護(hù)事件現(xiàn)場和證據(jù)。在省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和蘇州市網(wǎng)安部門的指導(dǎo)下，與蘇州市網(wǎng)安部門技術(shù)團(tuán)隊(duì)、校園網(wǎng)安全服務(wù)提供商一起做好事件的網(wǎng)絡(luò)取證工作，排查化解網(wǎng)絡(luò)威脅和隱患，分別升級(jí)和重啟故障系統(tǒng)和應(yīng)用，通報(bào)事件情況，對(duì)竊取、篡改、假冒的數(shù)據(jù)進(jìn)行容災(zāi)、恢復(fù)和清洗，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全策略，對(duì)系統(tǒng)的監(jiān)控和日志系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)等。事件進(jìn)展實(shí)行日?qǐng)?bào)制，網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組實(shí)行7_24小時(shí)值班。

4.Ⅳ級(jí)響應(yīng)

屬一般網(wǎng)絡(luò)安全事件的，及時(shí)啟動(dòng)Ⅲ級(jí)響應(yīng),保護(hù)事件現(xiàn)場和證據(jù)。在省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和蘇州市網(wǎng)安部門的指導(dǎo)下，與蘇州市網(wǎng)安部門技術(shù)團(tuán)隊(duì)、校園網(wǎng)安全服務(wù)提供商一起做好事件源頭確定和網(wǎng)絡(luò)取證，分析威脅和隱患，切斷事件源頭的應(yīng)用和系統(tǒng)，升級(jí)和重啟故障系統(tǒng)和應(yīng)用，對(duì)竊取、篡改、假冒的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)和清洗，對(duì)系統(tǒng)日志實(shí)行7_24小時(shí)監(jiān)控等。事件進(jìn)展采用一事一報(bào)制。

第四章應(yīng)急保障

本預(yù)案要求的各項(xiàng)應(yīng)急保障工作由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排，并定期將各項(xiàng)應(yīng)急保障準(zhǔn)備工作向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

（一）預(yù)案保障

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急處置工作人員的培訓(xùn)工作，使掌握應(yīng)急反應(yīng)的主要內(nèi)容、本人的位置、職責(zé)等。保證在需要時(shí)、能夠快速到位、規(guī)范行動(dòng)、有效處置。開展經(jīng)常性的演練活動(dòng)，根據(jù)演練暴露出的問題，對(duì)預(yù)案進(jìn)一步完善。

（二）隊(duì)伍保障

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組應(yīng)不斷壯大維護(hù)學(xué)校信息安全工作隊(duì)伍的規(guī)模，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，形成學(xué)校穩(wěn)定工作的堅(jiān)強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍，并建立預(yù)備隊(duì)伍。加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急力量的培訓(xùn)和管理，解決必要的裝備和經(jīng)費(fèi)，使這支隊(duì)伍召之即來、來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

（三）技術(shù)保障

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組應(yīng)加強(qiáng)維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定快速反應(yīng)體系的基礎(chǔ)建設(shè)，每年加強(qiáng)和完善信息安全工作的投入，提高學(xué)校信息安全的整體防范水平。防止因信息安全事件引發(fā)影響穩(wěn)定的事端。

（四）物質(zhì)保障

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組堅(jiān)持平戰(zhàn)結(jié)合的原則，經(jīng)常性地做好應(yīng)對(duì)突發(fā)信息安全事件的各項(xiàng)人力、物力、財(cái)力準(zhǔn)備。發(fā)生較大規(guī)模的信息安全性突發(fā)事件后，要全力做好處置人員和事件參與師生的必需生活、醫(yī)療救助、通信等后勤保障工作，確保處置工作順利進(jìn)行。

信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇2

一、指導(dǎo)思想

為了保證我校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全，防止泄密和傳輸非法、不健康信息，根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理辦法》，促進(jìn)校園信息健康發(fā)展，特制定我校網(wǎng)絡(luò)有害事件應(yīng)急處理預(yù)案。

二、組織機(jī)構(gòu)

學(xué)校成立校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置小組，由分管園長、信息技術(shù)主管、網(wǎng)管員組成，分管園長任組長，信息技術(shù)主管任副組長，網(wǎng)管員為組員。

校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)及時(shí)、快速地協(xié)調(diào)、處理各種事件或者事故；及時(shí)響應(yīng)、處置區(qū)教育信息網(wǎng)中心的預(yù)警和問題通報(bào)。特殊時(shí)期安排專人24小時(shí)值班。

三、預(yù)警預(yù)防

（一）分析可能引發(fā)事件的原因

用戶發(fā)表、閱讀、傳播違反國家法律法規(guī)規(guī)定的信息；校園網(wǎng)絡(luò)被黑客攻擊入侵；校園網(wǎng)絡(luò)被病毒入侵等是可能引起校園網(wǎng)絡(luò)有害事件的主要原因。

（二）采取針對(duì)性的措施

1、垃圾郵件過濾器。響應(yīng)公安部、教育部、信息產(chǎn)業(yè)部和國務(wù)院新聞辦公室的要求，購置、安裝垃圾郵件過濾器，預(yù)防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設(shè)備各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過上述領(lǐng)導(dǎo)部門制定的標(biāo)準(zhǔn)。

2、日志服務(wù)器。對(duì)網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器設(shè)備的日常運(yùn)行日志進(jìn)行收集和統(tǒng)一管理工作，防止不法分子入侵某個(gè)具體的設(shè)備，同時(shí)撰改日志記錄，從而影響對(duì)問題的了解和解決。

3、入侵檢測服務(wù)器。購置入侵檢測設(shè)施，能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各具體真實(shí)IP地址的流量情況做出相應(yīng)響應(yīng)，特別是流量異常等情況。（被防火墻屏蔽的IP地址除外）

4、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)?？梢詫⒂兄匾Y料的服務(wù)器設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行備份處理，從而在相應(yīng)服務(wù)器設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)能及時(shí)修復(fù)，保證重要數(shù)據(jù)的安全。

5、網(wǎng)頁防篡改。采用人工和技術(shù)處理相結(jié)合的方式，對(duì)學(xué)校網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行瀏覽和檢查，防止網(wǎng)頁被篡改。

6、日常管理。及時(shí)更新服務(wù)器的防病毒軟件病毒庫；定期對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行漏洞掃描、補(bǔ)丁修復(fù)；對(duì)網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器網(wǎng)段上聯(lián)交換機(jī)開放的軟端口進(jìn)行嚴(yán)格控制。校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信息安全由學(xué)校網(wǎng)管員負(fù)責(zé)管理，網(wǎng)管員須持證上崗。

7、對(duì)師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息安全教育和網(wǎng)絡(luò)道德教育，引導(dǎo)學(xué)生健康文明上網(wǎng)，上健康文明網(wǎng)。對(duì)學(xué)生開放的多媒體教室，采用硬盤恢復(fù)卡，減少軟盤和光盤的使用，從根本上避免病毒的傳播。

四、處置流程

（一）在開通校園網(wǎng)時(shí)間內(nèi)，由網(wǎng)管人員實(shí)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況和有害信息，應(yīng)立即向縣教委辦公室、縣教儀電教站、計(jì)算機(jī)銷售公司報(bào)告，由計(jì)算機(jī)銷售公司具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)和幫助學(xué)校排除事故。

（二）必要時(shí)，可按公安等業(yè)務(wù)主管部門統(tǒng)一要求關(guān)閉相關(guān)網(wǎng)站和欄目。

（三）保存相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)和資料，并配合公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)開展偵察案件線索、查找信息源頭工作。

信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇3

為完善校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)工作內(nèi)容和流程，科學(xué)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，有效預(yù)防、及時(shí)控制和最大限度地消除信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響，保障校園信息系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全，根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)法律法規(guī)制定本預(yù)案。

本預(yù)案中的校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件是指在校園網(wǎng)絡(luò)及學(xué)校各部門網(wǎng)站發(fā)生的信息安全突發(fā)事件。

一、工作目標(biāo)

有效發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)在教學(xué)、科研、管理、信息報(bào)送和輿論引導(dǎo)等方面的作用，遏制網(wǎng)上不良信息的產(chǎn)生和傳播，及時(shí)快速處理網(wǎng)上突發(fā)事件，確保校園網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障校園網(wǎng)絡(luò)信息安全，維護(hù)校園和社會(huì)的安全穩(wěn)定。

二、工作原則

（1）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同作戰(zhàn)；

（2）明確責(zé)任，依法規(guī)范；

（3）防范為主，加強(qiáng)監(jiān)控；

（4）整合資源，條塊結(jié)合。

三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

（一）網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

組長：分管校領(lǐng)導(dǎo)。

副組長：信息管理處負(fù)責(zé)人。

成員：黨委辦公室、保衛(wèi)處、宣傳部、學(xué)生工作處、圖書館等部門負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)工作的整體規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和決策指揮。

校園網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”）設(shè)在信息管理處，日常工作由信息管理處承擔(dān)。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組、技術(shù)偵查組、宣傳外聯(lián)組、應(yīng)急響應(yīng)組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要職責(zé)：負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，負(fù)責(zé)建立健全協(xié)調(diào)機(jī)制和信息通報(bào)機(jī)制，制定相應(yīng)的應(yīng)急處理工作流程，明確各部門在應(yīng)急協(xié)調(diào)工作中的任務(wù)和責(zé)任；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作，按照校園網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的命令和指示，組織協(xié)調(diào)各成員單位，落實(shí)全校網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急保障工作。

（二）各工作組的主要職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組：由信息管理處負(fù)責(zé)，學(xué)生工作處、保衛(wèi)處、圖書館及有關(guān)網(wǎng)站建設(shè)單位參與。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的日常工作主要由信息管理處負(fù)責(zé)，應(yīng)急處置預(yù)案啟動(dòng)后網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作由信息管理處、保衛(wèi)處、學(xué)生工作處共同負(fù)責(zé)，協(xié)同工作。

技術(shù)偵查組；由保衛(wèi)處牽頭，信息網(wǎng)絡(luò)中心提供技術(shù)支持，協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的調(diào)查取證等工作。

宣傳外聯(lián)組：由宣傳部負(fù)責(zé)，承擔(dān)網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)站欄目的登記審批、備案工作，監(jiān)督網(wǎng)站建設(shè)和管理，及網(wǎng)絡(luò)安全宣傳等。預(yù)案啟動(dòng)后承擔(dān)對(duì)外宣傳和外聯(lián)工作。應(yīng)急響應(yīng)組：由信息管理處負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件緊急處置等工作，及時(shí)斷開連接、指導(dǎo)采取有關(guān)保護(hù)措施等。

四、事件等級(jí)及劃分

為了有效處置各類網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件，依據(jù)事件嚴(yán)重性和緊急程度及對(duì)社會(huì)影響的大小由高到低劃分為以下四個(gè)級(jí)別。

特別重大事件（I級(jí)）：學(xué)校校園網(wǎng)上出現(xiàn)大面積的串聯(lián)、煽動(dòng)和蠱惑信息；各網(wǎng)頁出現(xiàn)反動(dòng)、煽動(dòng)民族分裂、破壞穩(wěn)定等反動(dòng)政治信息及鏈接的；校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)重大泄密、失密事件。

重大事件（Ⅱ級(jí)）：關(guān)系穩(wěn)定事件的討論已成為校園網(wǎng)BBS或教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)論壇熱點(diǎn)問題，引發(fā)校內(nèi)局部聚集或其他形式聚集；學(xué)校各網(wǎng)頁出現(xiàn)淫穢等有害信息及鏈接的。

較大事件（Ⅲ級(jí)）：校園網(wǎng)上出現(xiàn)大小字報(bào)，呈現(xiàn)可能會(huì)影響穩(wěn)定的苗頭性信息；校園網(wǎng)各網(wǎng)頁出現(xiàn)不良信息及鏈接的；學(xué)校主要服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)主要互聯(lián)出口、主干網(wǎng)絡(luò)中斷甚至是全部中斷超過72小時(shí)的。

一般事件（IV級(jí)）：學(xué)校主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器受到非法侵入的；主要服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)主要互聯(lián)出口、轄內(nèi)主干網(wǎng)絡(luò)中斷甚至是全部中斷小于72小時(shí)（含）的。

五、應(yīng)急響應(yīng)

在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件時(shí)，各單位應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告到領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，同時(shí)與相關(guān)單位聯(lián)系，獲得必要的技術(shù)支持。

（一）預(yù)案啟動(dòng)

在發(fā)生Ⅲ級(jí)（含Ⅲ級(jí)）以上網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后，事件發(fā)生單位和現(xiàn)場應(yīng)急處理工作組應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，并盡最大可能收集事件相關(guān)信息。按照應(yīng)急響應(yīng)流程，由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組決定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

應(yīng)急響應(yīng)流程：預(yù)案啟動(dòng)——網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分析確認(rèn)——對(duì)事件逐級(jí)上報(bào)——采取措施抑制事件擴(kuò)散——對(duì)事件進(jìn)行根除——恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行——評(píng)估損失—編寫事件處理報(bào)告一一結(jié)束響應(yīng)

（二）應(yīng)急處理

（1）確認(rèn)階段。初步確定應(yīng)急處理方式，根據(jù)事件具體情況采取抑制措施，抑制事件進(jìn)一步擴(kuò)散，并根除事件影響，恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。

（2）遏制階段。及時(shí)采取行動(dòng)遏制事件發(fā)展，限制潛在的損失與破壞，同時(shí)要確保封鎖方法對(duì)涉及相關(guān)內(nèi)容影響最小。

（3）根除階段。在事件被抑制之后，通過對(duì)有關(guān)事件或行為的分析結(jié)果，找出事件根源，明確相應(yīng)的補(bǔ)救措施，徹底消除安全隱患。

（4）恢復(fù)和跟蹤階段。在確保安全問題解決后，要及時(shí)清理系統(tǒng)，恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序、服務(wù)?；謴?fù)工作應(yīng)避免出現(xiàn)誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失。另外，恢復(fù)工作中如果涉及機(jī)密數(shù)據(jù)，需遵照機(jī)密系統(tǒng)的恢復(fù)要求。

（三）應(yīng)急支援

本預(yù)案啟動(dòng)后，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即組織應(yīng)急響應(yīng)工作小組趕赴現(xiàn)場，督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)處置工作，并根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作的需要，及時(shí)增派專家小組和應(yīng)急支援單位，調(diào)動(dòng)必需的人員、設(shè)備，支援應(yīng)急工作。當(dāng)采用一般應(yīng)急處置措施仍無法控制事態(tài)時(shí)，要迅速研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向上級(jí)部門請(qǐng)求支援。

六、善后及獎(jiǎng)懲辦法

（1）系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行后，應(yīng)急響應(yīng)小組對(duì)事件造成的損失、事件處理流程和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估，對(duì)響應(yīng)流程、預(yù)案提出修改意見，總結(jié)事件處理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，撰寫事件處理報(bào)告上報(bào)相關(guān)部門。

（2）對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的單位和個(gè)人依據(jù)有關(guān)法規(guī)和規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

（3）對(duì)在應(yīng)急處理工作中有突出表現(xiàn)的單位和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。

信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇4

1、總則

1.1編制目的

通過編制和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急預(yù)案，提高我局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急響應(yīng)和處置能力，對(duì)于可能發(fā)生的各種網(wǎng)絡(luò)信息安全事故或?yàn)?zāi)害，能夠在第一時(shí)間做出快速反應(yīng)并采取應(yīng)對(duì)措施，及時(shí)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)運(yùn)行，減少損失，降低負(fù)面影響。

1.2指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)文件精神，堅(jiān)持“積極防御、綜合防范”的方針，重點(diǎn)保障基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行，為我局信息化建設(shè)和發(fā)展提供有力保障。

1.3基本原則

(1)加強(qiáng)預(yù)防原則。各聯(lián)網(wǎng)股室要隨時(shí)注意信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，密切關(guān)注縣信息中心或互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的病毒預(yù)告，及時(shí)安裝補(bǔ)丁，增強(qiáng)系統(tǒng)的防護(hù)能力，防患于未然。

(2)快速反應(yīng)原則。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常的股室或個(gè)人要迅速上報(bào)，并立即切斷風(fēng)險(xiǎn)源，防止事故進(jìn)一步蔓延。

(3)統(tǒng)一指揮原則。各聯(lián)網(wǎng)股室必須統(tǒng)一服從局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮，在處置過程中，及時(shí)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的公告和通知。

(4)依法處置原則。在處置信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的過程中，要堅(jiān)持依法有序處置、積極穩(wěn)妥縝密的原則，防止危害進(jìn)一步擴(kuò)散和蔓延，避免對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。

1.4目標(biāo)

建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置策略和分級(jí)實(shí)施的應(yīng)急預(yù)案體系；建立分離管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主的.應(yīng)急管理體制；建立統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制；健全專業(yè)化和社會(huì)化相結(jié)合的應(yīng)急保障體系，實(shí)現(xiàn)全方位、實(shí)用的、快捷的網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置手段和能力。

1.5事故等級(jí)

本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事故，依據(jù)其性質(zhì)、危害程度、涉及范圍、影響大小等情況，由高到低劃分為四個(gè)等級(jí)，即：重大事故(I級(jí))、較大事故(II級(jí))、一般事故(III級(jí))。

重大突發(fā)信息安全事故(I級(jí))：

事故發(fā)生后，主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)受到重大破壞、甚至部分癱瘓，對(duì)重要要害部門或用戶制造成重大損失，嚴(yán)重地影響國家安全，社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益，需要調(diào)動(dòng)全縣力量、資源開展應(yīng)急處置的信息安全事故。

較大突發(fā)信息安全事故(II級(jí))：

事故發(fā)生后，主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)出現(xiàn)較大事故，不能正常運(yùn)行，未對(duì)重要用戶造成重大損失，但對(duì)普通用戶有較大危害，較大地影響社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益，需要?jiǎng)訂T相關(guān)部門力量和資源進(jìn)行處置的信息安全事故。

一般突發(fā)信息安全事故(III級(jí))：

事故發(fā)生后，不影響主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)運(yùn)行，不涉及重要用戶，僅對(duì)普通用戶造成較小損失和危害，較小地影響國家安全，社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益，且動(dòng)員自身力量可以處置的信息安全事故。

1.6預(yù)案的適用范圍及啟動(dòng)條件

本預(yù)案適用范圍：__縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局機(jī)關(guān)

本預(yù)案啟動(dòng)條件：上述范圍內(nèi)發(fā)生的重大信息安全突發(fā)事故；

2、組織體系

縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)）事故應(yīng)急指揮部（以下簡稱局應(yīng)急指揮部），為非常設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全局信息安全突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作。

總指揮：__局長

副總指揮：副局長

成員：局屬二級(jí)單位負(fù)責(zé)人和各股室長

主要職責(zé)：

（1）組織和領(lǐng)導(dǎo)重大信息安全事故的應(yīng)急處置，并決定全局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急工作重大決策；

（2）貫徹落實(shí)上級(jí)應(yīng)急委員會(huì)的交辦的有關(guān)任務(wù)，并及時(shí)報(bào)告重要情況并提出建議；

（3）督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組依照有關(guān)要求，做好網(wǎng)絡(luò)信息安全事故預(yù)案的編制、修訂和組織實(shí)施工作；

（4）突發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故發(fā)生后，根據(jù)需要，迅速設(shè)立現(xiàn)場指揮部；

（5）督導(dǎo)相關(guān)股室做好突發(fā)信息安全事故的預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建等工作。

（6）督導(dǎo)所屬專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍做好應(yīng)急響應(yīng)有關(guān)軟件工具和技術(shù)準(zhǔn)備。

信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇5

為了切實(shí)做好校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處置工作，確保校園網(wǎng)的安全與穩(wěn)定，根據(jù)《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等文件精神，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。

第一章總則

第一條網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)性事件是指：自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、雷電、火災(zāi)、洪水等）、事故災(zāi)害（如電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或軟件、硬件設(shè)備故障等）、人為破壞（如人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖攻擊等）引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)損壞。

第二條網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急工作遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口負(fù)責(zé)、預(yù)防為本、及時(shí)處置”的原則。

第三條網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件按照可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍劃分為四級(jí)：

特別重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅰ級(jí)）重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全校性大規(guī)模癱瘓，或由于網(wǎng)站非法信息、謠言等引發(fā)學(xué)校大規(guī)模事件，對(duì)學(xué)校教學(xué)、科研、辦公秩序造成特別嚴(yán)重的影響，事態(tài)發(fā)展超出學(xué)?？刂颇芰Φ耐话l(fā)事件。

重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅱ級(jí)）重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全校性癱瘓，或由于網(wǎng)站非法信息、謠言等引發(fā)師生反應(yīng)強(qiáng)烈并有過激行為，對(duì)學(xué)校教學(xué)、科研、辦公秩序造成嚴(yán)重影響，需要跨部門協(xié)同處置的突發(fā)事件。

較大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅲ級(jí)）某一區(qū)域的重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓，或由于網(wǎng)站不良信息、謠言等，對(duì)學(xué)教學(xué)、科研、辦公秩序造成一定影響，但不需要跨部門協(xié)同處置的突發(fā)事件。

一般網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅳ級(jí)）重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)受到一定程度損壞，學(xué)校工作受到一定影響，但不危害正常工作秩序的突發(fā)事件。

第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

第四條學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱應(yīng)急小組），下設(shè)辦公室（以下簡稱應(yīng)急辦公室）。其主要職責(zé)是：總攬全校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作，組織協(xié)調(diào)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作中可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件的處置工作，研究解決突發(fā)事件處置工作中的重大問題；組織制定學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案及其修訂、完善工作，對(duì)突發(fā)事件相關(guān)信息進(jìn)行及時(shí)收集、分析和研判，有效指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作。

第五條網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)校園網(wǎng)硬件設(shè)施、公共信息系統(tǒng)的安全及突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，并為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作及突發(fā)事件處置提供技術(shù)支撐。

第六條宣傳部全校網(wǎng)站的信息安全及其突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，并指導(dǎo)、督促校內(nèi)二級(jí)網(wǎng)站管理單位做好網(wǎng)站信息安全及突發(fā)事件的處置工作。

第七條各院系、職能部門負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)站和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息安全和突發(fā)事件的處置工作。

第三章網(wǎng)絡(luò)與信息安全預(yù)防措施

第八條加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全日常管理與防控。定期對(duì)網(wǎng)管人員進(jìn)行安全責(zé)任意識(shí)教育和技術(shù)培訓(xùn)，健全有關(guān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作制度，建立預(yù)報(bào)預(yù)警監(jiān)測體系，避免和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故的發(fā)生。

第九條采取必要的技術(shù)防范措施，建立安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境。在校園網(wǎng)出入口安裝監(jiān)測系統(tǒng)，定期掃描網(wǎng)絡(luò)漏洞，實(shí)時(shí)監(jiān)測校園網(wǎng)和關(guān)鍵信息。重要信息系統(tǒng)要使用高可靠性設(shè)備和成熟穩(wěn)定的軟件系統(tǒng)，并及時(shí)升級(jí)操作系統(tǒng)，做好系統(tǒng)與數(shù)據(jù)備份。遵守安全操作規(guī)范，內(nèi)部用戶適當(dāng)限制訪問權(quán)限，關(guān)閉不必要的網(wǎng)上服務(wù)等。

第十條建立災(zāi)害險(xiǎn)情巡查制度。宣傳部及各網(wǎng)站管理員應(yīng)隨時(shí)監(jiān)測BBS和網(wǎng)站內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)信息中心應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做好校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時(shí)處置突發(fā)性事件。

第四章突發(fā)事件報(bào)告與處置程序

第十一條Ⅰ級(jí)（特別重大）事件須向校長報(bào)告，Ⅱ級(jí)(重大)事件須向主管信息化工作的副校長報(bào)告，Ⅲ級(jí)(較大)事件，須向校長辦公室主任報(bào)告，Ⅳ級(jí)(一般)事件須向信息化工作辦公室主任報(bào)告。

第十二條突發(fā)事件處置程序

1.各單位發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，分析確認(rèn)、判定級(jí)別，第一時(shí)間報(bào)應(yīng)急辦公室。

2.應(yīng)急辦公室接到報(bào)告后20分鐘內(nèi)做出決斷，指揮有關(guān)部門啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

3.事發(fā)單位與相關(guān)單位密切協(xié)作，進(jìn)行緊急處置。并及時(shí)向應(yīng)急辦公室報(bào)告處置工作進(jìn)展情況。

4.事發(fā)單位配合應(yīng)急辦公室做好詳細(xì)備案、查處及報(bào)告等工作。

第十三條事發(fā)單位在事發(fā)后24小時(shí)內(nèi)需向應(yīng)急辦公室報(bào)送突發(fā)事件書面報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括：事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容，事件發(fā)生原因、處理情況及采取的措施，事故報(bào)告部門、報(bào)告時(shí)間等。

第五章突發(fā)事件具體處置措施

第十四條交互型網(wǎng)站網(wǎng)站出現(xiàn)不良信息、遭遇攻擊處置措施

（1）網(wǎng)站管理員應(yīng)隨時(shí)密切監(jiān)視網(wǎng)站信息內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改、出現(xiàn)不良信息或遭遇攻擊，應(yīng)立即“先備份后刪除”不良信息或暫時(shí)關(guān)閉網(wǎng)站，并向宣傳部報(bào)告情況。

（2）宣傳部接到報(bào)告后應(yīng)作好必要的記錄，同時(shí)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)中心，指導(dǎo)、協(xié)助網(wǎng)站管理員，修復(fù)破壞信息，查找、斷開攻擊來源，盡快恢復(fù)網(wǎng)站運(yùn)行。

（3）網(wǎng)站管理員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志，配合宣傳部和網(wǎng)絡(luò)中心追查非法信息來源，查找遭受攻擊原因，完善防范措施。

（4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級(jí)別應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第十五條應(yīng)用系統(tǒng)遭受破壞性攻擊處置措施

（1）所有應(yīng)用系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份，其對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)必須有多日備份，并保存于安全處。

（2）應(yīng)用系統(tǒng)遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即停止系統(tǒng)運(yùn)行，同時(shí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)中心。

（3）網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)迅速協(xié)助系統(tǒng)管理員，檢查系統(tǒng)日志，查找攻擊來源和原因，采取相應(yīng)處理措施，盡快恢復(fù)軟件系統(tǒng)運(yùn)行。

（4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級(jí)別應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第十六條廣域網(wǎng)中斷緊急處置措施

（1）廣域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因。

（2）屬學(xué)校管轄范圍的，網(wǎng)絡(luò)管理員立即趕赴現(xiàn)場予以恢復(fù)。如遇無法恢復(fù)情況，立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求支援。

（3）在學(xué)校管轄范圍外的，立即與電信或網(wǎng)通維護(hù)部門聯(lián)系，請(qǐng)求修復(fù)。

（4）預(yù)計(jì)網(wǎng)絡(luò)中斷2個(gè)小時(shí)以上的，應(yīng)及時(shí)向?qū)W校應(yīng)急辦公室主任匯報(bào)，并發(fā)布停網(wǎng)原因通告。

（5）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級(jí)別應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第十七條局域網(wǎng)中斷緊急處置措施

（1）局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因。

（2）屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路；屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即與設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備，并調(diào)試暢通；屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試暢通。如遇無法解決的技術(shù)問題，立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求支援。

（3）預(yù)計(jì)網(wǎng)絡(luò)中斷2個(gè)小時(shí)以上的，應(yīng)及時(shí)向?qū)W校應(yīng)急辦公室主任匯報(bào)，并發(fā)布停網(wǎng)原因通告。

（4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級(jí)別應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第十八條設(shè)備損壞緊急處置措施

（1）小型機(jī)、服務(wù)器、存貯等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，有關(guān)管理人員應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)迅速查明原因。

（2）能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請(qǐng)求派維修人員前來維修。

（3）如果設(shè)備2個(gè)小時(shí)不能修復(fù)，應(yīng)向應(yīng)急辦公室主任匯報(bào)，并通知有關(guān)單位暫緩上傳上報(bào)數(shù)據(jù)。

（4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級(jí)別應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第十九條機(jī)房火災(zāi)應(yīng)急處置措施

（1）一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵照下列原則：一保人員安全；二保關(guān)鍵設(shè)備、數(shù)據(jù)安全；三保一般設(shè)備安全。

（2）人員疏散的程序：機(jī)房工作人員立即按響火警警報(bào)，并撥打119電話向公安消防請(qǐng)求支援，所有人員戴上防毒面具，不參與滅火的人員按照預(yù)先確定的線路，迅速從機(jī)房中撤出。

（3）滅火程序：首先切斷所有電源，啟動(dòng)自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，滅火值班人員戴好防毒面具，從指定位置取出泡沫滅火器進(jìn)行滅火。

（4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級(jí)別應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第二十條其它未列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)處理。

第六章附則

第十四條本預(yù)案由網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第十五條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。

信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇6

第一章總則

第一條為提高我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)處理突發(fā)事件的能力，形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保我校信息系統(tǒng)安全運(yùn)行，最大限度地減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的危害，特制定本預(yù)案。

第二章適用范圍

第二條本預(yù)案適用于學(xué)校信息系統(tǒng)安全突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)。當(dāng)發(fā)生重大信息安全事件時(shí)，啟動(dòng)本預(yù)案。

第三章編制依據(jù)

第三條《國家通信保障應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》、《信息安全應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃規(guī)范》、《信息安全技術(shù)信息安全事件分類分級(jí)指南》。

第四章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

第四條學(xué)校信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)由江蘇科技大學(xué)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)全校系統(tǒng)信息安全應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)、決策和重大工作部署。

第五條信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長由校長擔(dān)任，副組長由分管信息安全工作的校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由各部門主要負(fù)責(zé)人組成。

第六條應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急響應(yīng)工作小組，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。應(yīng)急響應(yīng)工作小組辦公室設(shè)在信息化建設(shè)與管理中心，主要負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的發(fā)展態(tài)勢和實(shí)際控制需要，具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急處置工作。工作小組應(yīng)當(dāng)經(jīng)常召開會(huì)議，對(duì)近期發(fā)生的事故案例進(jìn)行研究、分析，并積極開展應(yīng)急響應(yīng)具體實(shí)施方案的研究、制定和修訂完善。

第五章預(yù)防與預(yù)警機(jī)制

第七條學(xué)校應(yīng)從制度建立、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、業(yè)務(wù)管理等方面建立健全網(wǎng)絡(luò)與信息安全的預(yù)防和預(yù)警機(jī)制。

第八條信息監(jiān)測及報(bào)告

1.應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全監(jiān)測、分析和預(yù)警工作。學(xué)校應(yīng)每天定時(shí)利用自身監(jiān)測技術(shù)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測和匯總重要系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)相關(guān)信息，如：路由器、交換機(jī)、小型機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、安全設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、機(jī)房系統(tǒng)的訪問、運(yùn)行、報(bào)錯(cuò)及流量等日志信息，分析系統(tǒng)安全狀況，及時(shí)獲得相關(guān)信息。

2.建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件通報(bào)機(jī)制。發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后應(yīng)及時(shí)處理，并視嚴(yán)重程度向各自網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的應(yīng)急響應(yīng)執(zhí)行負(fù)責(zé)人及上級(jí)主管部門報(bào)告。

第九條預(yù)警

應(yīng)急響應(yīng)工作小組成員在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行初步核實(shí)及情況綜合，快速研究分析可能造成損害的'程度，提出初步行動(dòng)對(duì)策，并視事件的嚴(yán)重程度決定是否及時(shí)報(bào)各自應(yīng)急響應(yīng)執(zhí)行負(fù)責(zé)人。

應(yīng)急響應(yīng)執(zhí)行負(fù)責(zé)人在接受嚴(yán)重事件的報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)指令，并視事件嚴(yán)重程度向各自信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

1.預(yù)警范圍：

(1)易發(fā)生事故的設(shè)備和系統(tǒng)；

(2)存在事故隱患的設(shè)備和系統(tǒng)；

(3)重要業(yè)務(wù)使用的設(shè)備和系統(tǒng)；

(4)發(fā)生事故后可能造成嚴(yán)重影響的設(shè)備和系統(tǒng)。

2.預(yù)防措施：

(1)建立完善的管理制度，并認(rèn)真實(shí)施；

(2)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或配備專人負(fù)責(zé)安全工作；

(3)適時(shí)分析安全情況，制定、完善應(yīng)急響應(yīng)具體實(shí)施方案。

第十條預(yù)防機(jī)制

積極推行信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)，逐步實(shí)行網(wǎng)絡(luò)與信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?；A(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)建設(shè)要充分考慮抗毀性與故障恢復(fù)，制定并不斷完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)具體實(shí)施方案；及早發(fā)現(xiàn)事故隱患，采取有效措施防止事故發(fā)生，逐步建立完善的監(jiān)控系統(tǒng)，保證預(yù)警的信息傳遞準(zhǔn)確、快捷、高效。

第六章事件分類與分級(jí)

第十一條事件分類

江蘇科技大學(xué)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件和其他信息安全事件等7個(gè)基本分類。

有害程序事件：蓄意制造、傳播有害程序，或是因受到有害程序的影響而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

網(wǎng)絡(luò)攻擊事件：通過網(wǎng)絡(luò)或其他技術(shù)手段，利用信息系統(tǒng)的配置缺陷、協(xié)議缺陷、程序缺陷或使用暴力攻擊對(duì)信息系統(tǒng)實(shí)施攻擊，并造成信息系統(tǒng)異?；?qū)π畔⑾到y(tǒng)當(dāng)前運(yùn)行造成潛在危害的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

信息破壞事件:通過網(wǎng)絡(luò)或其他技術(shù)手段，造成信息系統(tǒng)中的信息被篡改、假冒、泄漏、竊取等而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

信息內(nèi)容安全事件：利用信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、傳播危害國家安全、社會(huì)穩(wěn)定和公共利益的內(nèi)容的安全事件，利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng)的情況，網(wǎng)絡(luò)恐怖活動(dòng)的嫌疑情況和預(yù)警信息。

設(shè)備設(shè)施故障：由于信息系統(tǒng)自身故障或外圍保障設(shè)施故障而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，以及人為的使用非技術(shù)手段有意或無意的造成信息系統(tǒng)破壞而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

災(zāi)害性事件：由于不可抗力對(duì)信息系統(tǒng)造成物理破壞而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

其他信息安全事件：不能歸為以上6個(gè)基本分類的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

第十二條事件定級(jí)

江蘇科技大學(xué)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件級(jí)別分為四級(jí)：一級(jí)(特別重大)、二級(jí)(重大)、三級(jí)(較大)和四級(jí)(一般)。

一級(jí)(特別重大)：指能夠?qū)е绿貏e嚴(yán)重影響或破壞的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

二級(jí)(重大)：指能夠?qū)е聡?yán)重影響或破壞的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

三級(jí)(較大)：指能夠?qū)е孪鄬?duì)嚴(yán)重影響或破壞的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

四級(jí)(一般)：指能夠?qū)е螺^小影響或破壞的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

第七章應(yīng)急響應(yīng)的流程

第十三條在發(fā)生信息安全事件時(shí)，啟動(dòng)下列應(yīng)急響應(yīng)流程，應(yīng)急響應(yīng)流程下圖所示。

1.事件分析

事件分析主要完成如下工作：

（1）在發(fā)生信息安全事件后，應(yīng)急響應(yīng)工作小組對(duì)事件進(jìn)行確認(rèn)。

（2）確認(rèn)為信息安全事件后，根據(jù)應(yīng)急處理事件分類規(guī)則對(duì)事件進(jìn)行定性、定級(jí)和上報(bào)。

（3）根據(jù)對(duì)事件的初步分析，確定應(yīng)急處理方式，如果應(yīng)急響應(yīng)工作組以自身力量無法處理的事件，由應(yīng)急工作小組向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)機(jī)關(guān)提出應(yīng)急支援請(qǐng)求。

2.事件處理

事件處理主要包括以下內(nèi)容：

（1）泄密安全事件發(fā)生時(shí)，要及時(shí)地用口頭或書面的形式向保密工作部門如實(shí)報(bào)告并上報(bào)上級(jí)主管部門的保密機(jī)構(gòu)，同時(shí)采取斷開網(wǎng)絡(luò)、改變或終止用戶權(quán)限等措施切斷泄密源頭，控制泄密范圍，并及時(shí)對(duì)系統(tǒng)隱患進(jìn)行修補(bǔ)。在對(duì)系統(tǒng)的泄漏隱患或風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行重新評(píng)估，確認(rèn)安全后，系統(tǒng)方能重新運(yùn)行，對(duì)事件類型、發(fā)生原因、影響范圍、補(bǔ)救措施和最終結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄。

（2）系統(tǒng)運(yùn)行安全事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)分析是否存在針對(duì)該事件的特定系統(tǒng)預(yù)案，如果存在則啟動(dòng)特定系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，如果涉及多個(gè)特定系統(tǒng)預(yù)案，應(yīng)同時(shí)啟動(dòng)所有涉及的特定系統(tǒng)預(yù)案。分析是否存在針對(duì)該事件的專題預(yù)案，如果存在則啟動(dòng)專題預(yù)案，如果事件涉及多個(gè)專題預(yù)案，應(yīng)同時(shí)啟動(dòng)所有涉及的專題預(yù)案。

（3）如果沒有針對(duì)該事件的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)根據(jù)事件具體情況，采取抑制措施，抑制事件進(jìn)一步擴(kuò)散，并根除事件影響，恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行；

3.結(jié)束響應(yīng)

系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行后，應(yīng)急響應(yīng)工作組對(duì)事件造成的損失、事件處理流程、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估，對(duì)響應(yīng)流程、預(yù)案提出修改意見，撰寫事件處理報(bào)告。應(yīng)急響應(yīng)工作組應(yīng)根據(jù)《信息安全應(yīng)急預(yù)案》要求，確定是否需要上報(bào)該事件及其處理過程，需要上報(bào)的應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)材料，上報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)。

對(duì)于蠕蟲、病毒等易造成大范圍傳播的信息安全事件，應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急工作小組提交預(yù)警信息。

應(yīng)急響應(yīng)流程結(jié)束。

第十四條應(yīng)急處置演練制度

為保證應(yīng)急行動(dòng)的能力，應(yīng)每年至少組織一次應(yīng)急行動(dòng)演練，以提高處理應(yīng)急事件的能力，檢驗(yàn)物資器材的完好情況。

應(yīng)急響應(yīng)演練按如下步驟進(jìn)行：

（1）由信息安全應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組確定應(yīng)急響應(yīng)演練的目標(biāo)和應(yīng)急響應(yīng)演練的范圍；

（2）按信息安全應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，由應(yīng)急響應(yīng)工作小組制定應(yīng)急響應(yīng)演練的方案；

（3）應(yīng)急響應(yīng)工作小組調(diào)配應(yīng)急響應(yīng)演練所需的各項(xiàng)資源，并協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)演練過程中涉及的部門和單位；

（4）應(yīng)急響應(yīng)工作小組組織進(jìn)行應(yīng)急演練；

（5）信息安全應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)演練結(jié)果對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行更新，并對(duì)本單位的應(yīng)急工作整改。

在應(yīng)急響應(yīng)演練結(jié)束之后，應(yīng)急響應(yīng)工作小組應(yīng)針對(duì)應(yīng)急響應(yīng)工作過程中遇到的問題，分析應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的科學(xué)性和合理性，針對(duì)預(yù)案中的問題向應(yīng)急工作小組提出修改建議。應(yīng)急工作小組組織對(duì)修改意見進(jìn)行評(píng)估，修改后的預(yù)案應(yīng)經(jīng)評(píng)估通過后，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。

在上級(jí)機(jī)關(guān)預(yù)案或相關(guān)的法律標(biāo)準(zhǔn)修改后，本預(yù)案應(yīng)進(jìn)行調(diào)整與其保持一致。調(diào)整后，應(yīng)急工作小組應(yīng)組織專家組對(duì)其評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。

第十五條應(yīng)急響應(yīng)總結(jié)制度

應(yīng)急處置結(jié)束后，須進(jìn)行以下工作：

（1）召開應(yīng)急事件總結(jié)會(huì)議。

（2）分析異常事件發(fā)生的原因，形成信息安全事件原因分析報(bào)告。

（3）有關(guān)人員編制安全事件處置報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括事件發(fā)生事件、地點(diǎn)，監(jiān)測到時(shí)間的事件、地點(diǎn)，事件的處理過程，事件的處理方法，事件造成的影響，可吸取的經(jīng)驗(yàn)報(bào)告。

（4）對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)和教育，指出其工作中的缺陷，并讓其提供總結(jié)報(bào)告。情節(jié)嚴(yán)重的，給予書面警告、除名等處罰措施。

（5）針對(duì)發(fā)生的事件的起因，分析改進(jìn)的措施和補(bǔ)救方法，從技術(shù)和管理上加以改進(jìn)，堅(jiān)決杜絕類似事件在今后發(fā)生。

（6）技術(shù)改進(jìn)措施：

①針對(duì)脆弱性或漏洞，檢查涉密信息系統(tǒng)的其他位置，找出并進(jìn)行改進(jìn)或加固；

②改進(jìn)應(yīng)急方案內(nèi)容，使應(yīng)急方案滿足今后的日常監(jiān)測和應(yīng)急需要；

③增加可能出現(xiàn)故障設(shè)備的備份設(shè)備，增加單點(diǎn)設(shè)備的備份設(shè)備；

④更換或升級(jí)經(jīng)常出故障的產(chǎn)品；

⑤對(duì)本次應(yīng)急處理的處理方法進(jìn)行歸檔，作為知識(shí)庫進(jìn)行保管。

（7）管理改進(jìn)措施：

①修改相關(guān)制度和崗位工作任務(wù)和職責(zé)；

②落實(shí)人員的崗位職責(zé)；

③進(jìn)一步做好系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作；

④加強(qiáng)教育，培養(yǎng)人員的安全意識(shí)；

⑤進(jìn)一步加強(qiáng)安全檢查，以檢查促安全。

第八章附則

第十六條本預(yù)案由信息化建設(shè)與管理中心負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起施行。

信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇7

為建立健全我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急工作機(jī)制，提高應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)事件的能力，有效預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件造成的損失和危害，確保校園網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行和安全穩(wěn)定，依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《國家網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》《信息技術(shù)安全事件報(bào)告與處理流程》《信息安全事件分類分級(jí)指南》等法律法規(guī)和文件，制定本預(yù)案。

第一章總則

第一條適用范圍

本預(yù)案適用于我校校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)，尤其是校園網(wǎng)主干設(shè)施和重要信息系統(tǒng)的安全突發(fā)事件應(yīng)急處置。

第二條工作原則

堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)；快速響應(yīng)、密切協(xié)同；預(yù)防為主，預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合；強(qiáng)化能力、科學(xué)處置；定期演練、常備不懈”的原則，做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的預(yù)防和處置工作。

按照“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰運(yùn)維誰負(fù)責(zé)、誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則落實(shí)管理責(zé)任。

第三條網(wǎng)絡(luò)安全事件及其分類、分級(jí)

本預(yù)案所指網(wǎng)絡(luò)安全事件是指因人為原因、軟硬件缺陷或故障、自然災(zāi)害等，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)或者其中的數(shù)據(jù)造成危害，對(duì)學(xué)校造成不良影響的事件。

網(wǎng)絡(luò)安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件和其他事件。

網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分為四級(jí)：特別重大(I級(jí))、重大(II級(jí))、較大(III級(jí))、一般(IV級(jí))。

分類及分級(jí)詳見《南京工程學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置工作細(xì)則》。

第二章組織與職責(zé)

第四條組織機(jī)構(gòu)

南京工程學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）是網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；由黨辦、校辦、宣傳部、保衛(wèi)處和信息化建設(shè)與管理處組成應(yīng)急工作小組，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下負(fù)責(zé)全校網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置工作，應(yīng)急工作小組辦公室設(shè)在信息化建設(shè)與管理處；其他各部門（單位）負(fù)責(zé)本部門（單位）網(wǎng)絡(luò)安全事件上報(bào)、配合處置等工作。

第五條工作職責(zé)

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組織學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)對(duì)工作，負(fù)責(zé)人員、物資的統(tǒng)一調(diào)動(dòng)，負(fù)責(zé)特別重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件處置的組織指揮和協(xié)調(diào)。

(二)應(yīng)急工作小組職責(zé)：

1.承擔(dān)日常預(yù)防、預(yù)警、巡查、監(jiān)測、日志保存工作，接收并處理網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急報(bào)告，及時(shí)開展應(yīng)對(duì)處置；

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的隱患排查整改、應(yīng)急保障、應(yīng)急處置等；

3.負(fù)責(zé)信息安全事件調(diào)查分析、損壞評(píng)估、信息發(fā)布，提交事件總結(jié)報(bào)告、改進(jìn)與完善相應(yīng)措施等；

4.推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全宣傳，定期組織培訓(xùn)、開展應(yīng)急演練；

5.承擔(dān)與上級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)絡(luò)；

6.配合、協(xié)助上級(jí)部門做好應(yīng)急處置。

(三)其他各部門（單位）按照職責(zé)和權(quán)限，負(fù)責(zé)本部門（單位）網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全事件的預(yù)防、監(jiān)測、報(bào)告、應(yīng)急處置和總結(jié)。

第三章監(jiān)測與預(yù)警

第六條信息監(jiān)測及報(bào)告

應(yīng)急工作小組統(tǒng)籌校內(nèi)信息監(jiān)測與預(yù)警，包括系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測和分析、發(fā)展趨勢，完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全日常管理和日志保存等。建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件通報(bào)機(jī)制，發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后視嚴(yán)重程度逐級(jí)報(bào)告。組織、指導(dǎo)各單位開展系統(tǒng)監(jiān)測和預(yù)警工作。

第七條預(yù)警

各部門（單位）負(fù)責(zé)對(duì)本部門（單位）建設(shè)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)開展網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”的原則對(duì)監(jiān)測信息進(jìn)行研判，及時(shí)向應(yīng)急工作小組匯報(bào)。

(一)預(yù)警等級(jí)：由高到低分為四級(jí)，依次用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色表示，分別對(duì)應(yīng)發(fā)生或可能發(fā)生特別重大、重大、較大和一般網(wǎng)絡(luò)安全事件；

(二)主要預(yù)警范圍：

1.易發(fā)生事故的設(shè)備和系統(tǒng)；

2.存在事故隱患的設(shè)備和系統(tǒng)；

3.重要業(yè)務(wù)、關(guān)鍵數(shù)據(jù)使用的設(shè)備和系統(tǒng)；

4.可能造成嚴(yán)重影響的設(shè)備和系統(tǒng)；

5.處理、存儲(chǔ)大量個(gè)人信息的系統(tǒng)；

6.可能導(dǎo)致嚴(yán)重信息內(nèi)容安全的事件；

7.可能對(duì)學(xué)校教育形象造成嚴(yán)重?fù)p害的事件。

(三)預(yù)警研判和發(fā)布

應(yīng)急工作小組負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)測信息進(jìn)行研判，認(rèn)為需要立即采取防范措施的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知有關(guān)部門（單位），并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否發(fā)布預(yù)警；對(duì)可能發(fā)生較大及以上網(wǎng)絡(luò)安全事件的信息及時(shí)向上級(jí)應(yīng)急辦報(bào)告。預(yù)警信息包括事件的類別、預(yù)警級(jí)別、起始時(shí)間、可能影響范圍、警示事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施和時(shí)限要求、發(fā)布部門等。

(四)預(yù)警解除

根據(jù)實(shí)際情況，確定是否解除預(yù)警，及時(shí)發(fā)布預(yù)警解除信息。

第四章應(yīng)急處置

第八條應(yīng)急處置流程

(一)初步處置

在發(fā)生信息安全事件時(shí)，由事發(fā)單位立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。應(yīng)急工作小組對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行初判，并采取斷網(wǎng)等先期應(yīng)急處置措施，控制事態(tài)，消除隱患，將損害和影響降到最低。

(二)事件分析

1.應(yīng)急工作小組對(duì)信息安全事件進(jìn)行確認(rèn)；

2.根據(jù)應(yīng)急處理事件分類規(guī)則對(duì)事件進(jìn)行定性、定級(jí)和上報(bào)；

3.超出應(yīng)急工作小組處理能力的事件，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)機(jī)關(guān)提出應(yīng)急支援請(qǐng)求。

(三)事件處理

1.I、II級(jí)響應(yīng)

學(xué)校根據(jù)上級(jí)安排進(jìn)行I、II級(jí)事件響應(yīng)處置。

2.III級(jí)響應(yīng)

發(fā)生較大（III級(jí)）網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組宣布進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急工作，應(yīng)急工作小組辦公室24小時(shí)值班。

應(yīng)急工作小組負(fù)責(zé)跟蹤事態(tài)發(fā)展，檢查影響范圍，及時(shí)將事態(tài)發(fā)展變化情況、處置進(jìn)展情況報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)上級(jí)部門。

應(yīng)急工作小組積極配合上級(jí)部門開展處置工作，控制事態(tài)發(fā)展，防止事態(tài)蔓延，消除安全隱患，開展調(diào)查取證及應(yīng)急恢復(fù)。處置中需要上級(jí)部門網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急技術(shù)支撐隊(duì)伍配合和支持的，領(lǐng)導(dǎo)小組予以協(xié)調(diào)。

3.IV級(jí)響應(yīng)

發(fā)生一般網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，由應(yīng)急工作小組立即組織有關(guān)單位開展應(yīng)急處置，做好處置記錄，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

4.應(yīng)急處置工作細(xì)則詳見《南京工程學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置工作細(xì)則》。

(四)結(jié)束響應(yīng)

1.I、II級(jí)響應(yīng)結(jié)束

由教育部網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室或江蘇省教育廳網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室等上級(jí)部門決定I、II級(jí)響應(yīng)的結(jié)束，依據(jù)上級(jí)要求完成后續(xù)工作。

2.III級(jí)、IV級(jí)響應(yīng)結(jié)束

應(yīng)急工作小組對(duì)安全事件造成的損失、應(yīng)急處理流程、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估，撰寫事件處理過程報(bào)告，并修改、完善響應(yīng)流程和預(yù)案。根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求需上報(bào)的及時(shí)上報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)。

對(duì)易造成大范圍傳播的信息安全事件，如蠕蟲、病毒等，在響應(yīng)處置結(jié)束后，還應(yīng)及時(shí)提交預(yù)警信息。

第九條應(yīng)急響應(yīng)總結(jié)

應(yīng)急響應(yīng)處置結(jié)束后進(jìn)行以下工作：

1.召開應(yīng)急事件處置工作總結(jié)會(huì)議；

2.總結(jié)信息安全事件處理過程、處理方法，以及造成的影響和可汲取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；

3.相關(guān)責(zé)任人完成總結(jié)報(bào)告、提交整改措施。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的依照相關(guān)規(guī)定追責(zé)；

4.從技術(shù)和管理角度分析事件，排查安全隱患，采取必要措施和改進(jìn)方法，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高防護(hù)能力，杜絕類似事件再次發(fā)生。

第五章預(yù)防工作

第十條健全預(yù)防機(jī)制

建全有效的預(yù)防機(jī)制，積極推行信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)，持續(xù)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)與信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，預(yù)防事故發(fā)生，減少危害；健全網(wǎng)絡(luò)安全信息通報(bào)機(jī)制、建立完善的監(jiān)測系統(tǒng)，保證預(yù)警信息傳遞準(zhǔn)確、快捷、高效；制定并不斷完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)實(shí)施方案，采取網(wǎng)絡(luò)安全檢查、隱患排查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和容災(zāi)備份等措施，提高應(yīng)對(duì)能力。

第十一條應(yīng)急響應(yīng)演練

為保證應(yīng)急響應(yīng)能力，每年應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，演練步驟如下：

1.確定演練目標(biāo)和演練范圍；

2.制定演練方案；

3.調(diào)配演練所需各項(xiàng)資源，協(xié)調(diào)演練過程中涉及的部門（單位）；

4.組織進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)演練；

5.演練總結(jié)，根據(jù)演練結(jié)果更新應(yīng)急預(yù)案，整改應(yīng)急工作。

第十二條重點(diǎn)期間保障

在黨和政府重要活動(dòng)、會(huì)議等重點(diǎn)保障期間，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全事件的防范和應(yīng)急響應(yīng)，確保校園網(wǎng)絡(luò)安全。領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全保障工作，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測，及時(shí)預(yù)警可能造成重大影響的風(fēng)險(xiǎn)和隱患，重點(diǎn)部門（單位）、重點(diǎn)崗位保持24小時(shí)值班，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置網(wǎng)絡(luò)安全事件隱患。

第六章保障措施

第十三條保障措施

1.機(jī)構(gòu)和人員

各部門（單位）要落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，建立健全應(yīng)急工作機(jī)制，把責(zé)任落實(shí)到具體崗位和個(gè)人。

2.技術(shù)支持

加強(qiáng)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平，確保校園網(wǎng)公共服務(wù)符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，確保安全事件處置得當(dāng)。

3.物資保障

加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急裝備、工具的儲(chǔ)備，及時(shí)調(diào)整、升級(jí)軟件硬件工具，不斷增強(qiáng)應(yīng)急技術(shù)支撐能力、保障能力。

4.資金保障

應(yīng)急工作小組根據(jù)應(yīng)急處置工作的實(shí)際需要，申報(bào)本年度應(yīng)急處置所需經(jīng)費(fèi)，納入年度預(yù)算。為突發(fā)事件、輿情處置、專家隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)、預(yù)案演練、物資保障等工作提供必要的資金支持。

5.責(zé)任和獎(jiǎng)懲

網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置工作實(shí)行責(zé)任獎(jiǎng)懲制。遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)網(wǎng)絡(luò)安全事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依照相關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予處分；構(gòu)成犯罪的追究刑事責(zé)任。對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急管理工作中作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

第七章附則

第十四條本預(yù)案由應(yīng)急工作小組負(fù)責(zé)解釋。

第十五條本預(yù)案原則上每年評(píng)估一次，根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)修訂。修訂工作由應(yīng)急工作小組組織。

第十六條本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，原《南京工程學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》（南工信〔20__〕273號(hào)）同時(shí)廢止。

信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇8

一、適用范圍

本預(yù)案適用于我校自建自管的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)，尤其是校園網(wǎng)主干設(shè)施和重要信息系統(tǒng)安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置。

二、術(shù)語和定義

本預(yù)案所稱的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)，是指由學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)配套的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成的，按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對(duì)信息進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。

本預(yù)案所稱的信息安全事件是指由于自然或者人為以及軟硬件本身缺陷或故障的原因，對(duì)信息系統(tǒng)造成危害，或?qū)ι鐣?huì)造成負(fù)面影響的事件。

信息安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件和其他信息安全事件等7個(gè)基本類別。

三、處置原則

網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置，依照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、快速反應(yīng)、密切配合、科學(xué)處置”的組織原則和“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰運(yùn)行誰負(fù)責(zé)、誰使用誰負(fù)責(zé)”的協(xié)調(diào)原則，充分發(fā)揮各方面力量，共同做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的應(yīng)急處置工作。

四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1.網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置工作由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。各相關(guān)二級(jí)單位做好密切配合，履行職責(zé)。

組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組黨委辦公室校長辦公室黨委宣傳部學(xué)工部團(tuán)委圖書與信息服務(wù)中心保衛(wèi)處其他二級(jí)單位負(fù)責(zé)校園基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全；負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒疫情和大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊事件的處置；負(fù)責(zé)校級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全事件處置的技術(shù)支持。配合公安部門，做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的處置工作；負(fù)責(zé)及時(shí)收集、通報(bào)和上報(bào)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置情況。負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理和突發(fā)事件應(yīng)急處置，配合各單位落實(shí)相關(guān)應(yīng)急處置措施。職責(zé)決定I級(jí)和II級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)；督促檢查安全事件處置情況及各有關(guān)二級(jí)單位在安全事件處置工作中履行職責(zé)情況；對(duì)全校各二級(jí)單位貫徹執(zhí)行應(yīng)急處置預(yù)案、應(yīng)急處置準(zhǔn)備情況進(jìn)行督促檢查。組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門查處利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)泄密的違法行為；牽頭組織重大敏感時(shí)期、重要活動(dòng)、重要會(huì)議期間發(fā)生的信息安全事件的協(xié)調(diào)處置。負(fù)責(zé)學(xué)校輿情監(jiān)測，對(duì)于涉及師生政治思想方面的傾向性、苗頭性問題加強(qiáng)分析研判；負(fù)責(zé)輿情突發(fā)事件的處置；負(fù)責(zé)應(yīng)急處置過程中的輿論處置。

五、應(yīng)急處置

（一）響應(yīng)分級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件依據(jù)可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍的不同，分為以下四級(jí)。應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別響應(yīng)條件發(fā)生嚴(yán)重有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、設(shè)I級(jí)(特別重大)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件造成全校大面積網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓；發(fā)生嚴(yán)重信息內(nèi)容安全事件和信息破壞事件；發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、設(shè)備設(shè)施II級(jí)(重大)故障、災(zāi)害性事件造成全校性網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓；發(fā)生信息內(nèi)容安全事件和信息破壞事件；發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)III級(jí)(較大)絡(luò)攻擊事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件造成學(xué)校某一區(qū)域網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓；發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)IV級(jí)(一般)絡(luò)攻擊事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件造成學(xué)校某一局部網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)故障對(duì)學(xué)校正常工作造成一定損害校內(nèi)技術(shù)部門可處理的安全事件對(duì)學(xué)校正常工作造成嚴(yán)重?fù)p害事態(tài)發(fā)展超出技術(shù)部門控制能力，需要學(xué)校各部門協(xié)同處置的安全事件對(duì)學(xué)校正常工作造成特別嚴(yán)重?fù)p害事態(tài)發(fā)展超出學(xué)校控制能力的安全事件影響范圍控制事態(tài)的能力對(duì)學(xué)校某些工作造成影響，但不危及學(xué)校整體工作校內(nèi)技術(shù)部門可處理的安全事件

（二）響應(yīng)程序

1.發(fā)現(xiàn)情況嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，24小時(shí)接聽值班電話，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及訪問日志保存工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置災(zāi)害及突發(fā)性事件。

2.預(yù)案啟動(dòng)一旦災(zāi)害發(fā)生，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入應(yīng)急預(yù)案的處置程序。在災(zāi)害發(fā)生時(shí)，當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，在保障人身安全的前提下，首先確保數(shù)據(jù)的安全，其次是設(shè)備安全。當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時(shí)，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的IP或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。

處置時(shí)，根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理；不能處理的及時(shí)請(qǐng)相關(guān)的專業(yè)人員處置。

3.情況報(bào)告

災(zāi)害發(fā)生時(shí)，一方面按照應(yīng)急處置預(yù)案進(jìn)行處置，同時(shí)需要判定災(zāi)害的級(jí)別，及時(shí)向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)小組決定上報(bào)層面。在I級(jí)事件發(fā)生時(shí)，學(xué)校須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向市公安局警察支隊(duì)匯報(bào)，情況報(bào)告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，災(zāi)害的級(jí)別，災(zāi)害造成的后果，應(yīng)急處置的過程、結(jié)果，災(zāi)害結(jié)束的時(shí)間，以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等。

4.發(fā)布預(yù)警

災(zāi)害發(fā)生時(shí)，除了在技術(shù)上進(jìn)行防范以外，學(xué)校應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警，直至災(zāi)害警報(bào)解除。學(xué)?？筛鶕?jù)災(zāi)害的危害程度發(fā)布預(yù)警，特別是在其它地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)還沒有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害。

5.預(yù)案終止

經(jīng)專家組鑒定，災(zāi)害險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情已消除，或者得到有效控制后，由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組宣布險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情應(yīng)急期結(jié)束，同時(shí)預(yù)案終止。

（三）報(bào)警方式

現(xiàn)場報(bào)警方式以電話報(bào)警為主，通訊方式包括手機(jī)、固定電話等，詳細(xì)信息可通過微信、QQ、郵箱等通訊工具傳遞。報(bào)警需有記錄，以便追查。有效應(yīng)急響應(yīng)電話以值班安排表為準(zhǔn)。

六、保障措施

1.隊(duì)伍保障

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高安全崗位工作人員的信息安全防范意識(shí)和技術(shù)水平，確保安全事件處置得當(dāng)。

2.技術(shù)保障

不斷完善網(wǎng)絡(luò)安全整體方案，加強(qiáng)技術(shù)管理，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定與安全。3.資金保障

圖書與信息服務(wù)中心應(yīng)根據(jù)校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全預(yù)防和應(yīng)急處置工作的實(shí)際需要，申報(bào)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備及軟件的運(yùn)維和安全防護(hù)專項(xiàng)資金，提出年度經(jīng)費(fèi)計(jì)劃，上報(bào)學(xué)校納入年度預(yù)算，由學(xué)校給予資金保障。

4.安全培訓(xùn)和演練

學(xué)校宣傳部和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門定期對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)預(yù)防意識(shí)和應(yīng)急處置能力，有針對(duì)性地開展應(yīng)急演練，確保相關(guān)措施有效落實(shí)。

信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇9

第一章總則

第一條為建立健全學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)工作機(jī)制，提高網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處置能力，預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)安全事件造成的損失和危害，維護(hù)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《國家網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》、《教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》、《信息技術(shù)安全事件報(bào)告與處理流程》等國家和教育行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。

第二條適用范圍

本預(yù)案所指網(wǎng)絡(luò)安全事件是指由于人為原因、軟硬件缺陷或故障、自然災(zāi)害等，對(duì)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)或者其中的數(shù)據(jù)造成危害，對(duì)學(xué)?；蛏鐣?huì)造成負(fù)面影響的事件，可分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、設(shè)備設(shè)施故障事件、災(zāi)害性事件和其他事件。信息發(fā)布內(nèi)容安全事件的應(yīng)對(duì)，參照有關(guān)規(guī)定和辦法處理。

第三條事件分級(jí)

參照《國家網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》事件分級(jí)規(guī)定，根據(jù)教育系統(tǒng)特點(diǎn)，對(duì)可能造成的危害，可能發(fā)展蔓延的趨勢等，我校網(wǎng)絡(luò)安全事件分為四級(jí)：特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件、重大網(wǎng)絡(luò)安全事件、較大網(wǎng)絡(luò)安全事件、一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。

一、符合下列情形之一的，為特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅰ級(jí)）：

（一）學(xué)校關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施或統(tǒng)一運(yùn)行的核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）遭受特別嚴(yán)重?fù)p失，造成系統(tǒng)大面積癱瘓，喪失業(yè)務(wù)處理能力。

（二）網(wǎng)絡(luò)病毒在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）大面積爆發(fā)。

（三）學(xué)校關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施或統(tǒng)一運(yùn)行的核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）的重要敏感信息或關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失、被竊取、被篡改。

（四）其他對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）安全穩(wěn)定和正常秩序構(gòu)成特別嚴(yán)重威脅，造成特別嚴(yán)重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

二、符合下列情形之一且未達(dá)到特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，為重大網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅱ級(jí)）：

（一）學(xué)校關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施或核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）遭受嚴(yán)重系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)癱瘓，業(yè)務(wù)處理能力受到重大影響。

（二）網(wǎng)絡(luò)病毒在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）范圍內(nèi)大面積爆發(fā)。

（三）核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）的重要敏感信息或關(guān)鍵數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或被竊取、篡改。

（四）其他對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）安全穩(wěn)定和正常秩序構(gòu)成嚴(yán)重威脅，造成嚴(yán)重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

三、符合下列情形之一且未達(dá)到重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，為較大網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅲ級(jí)）：

（一）學(xué)校范圍內(nèi)大量用戶無法正常上網(wǎng)。

（二）重要業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）遭受較大系統(tǒng)損失，明顯影響系統(tǒng)效率，業(yè)務(wù)處理能力受到影響。

（三）網(wǎng)絡(luò)病毒在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）廣泛傳播。

（四）重要業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）的信息或數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或被竊取、篡改、假冒。

（五）其他對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）安全穩(wěn)定和正常秩序構(gòu)成較大威脅，造成較大影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

四、除上述情形外，對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）安全穩(wěn)定和正常秩序構(gòu)成一定威脅、造成一定影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件，為一般網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅳ級(jí)）。

第四條工作原則

一、統(tǒng)一指揮、密切協(xié)同。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急指揮工作，建立與教育部和自治區(qū)、市網(wǎng)絡(luò)安全職能部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)等多方參與的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)預(yù)防、監(jiān)測、報(bào)告和應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速響應(yīng)、正確應(yīng)對(duì)、果斷處置。

二、分級(jí)管理、強(qiáng)化責(zé)任。按照分級(jí)化管理原則，校屬各單位、部門在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本單位、部門網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，校屬各單位、部門對(duì)本單位、部門網(wǎng)絡(luò)安全工作負(fù)主體責(zé)任。各單位、部門主要負(fù)責(zé)人是網(wǎng)絡(luò)安全工作第一責(zé)任人。

三、預(yù)防為主、平戰(zhàn)結(jié)合。堅(jiān)持事件處置和預(yù)防工作相結(jié)合，做好事件預(yù)防、預(yù)判、預(yù)警工作，加強(qiáng)應(yīng)急支撐保障能力和安全態(tài)勢感知能力建設(shè)。提高網(wǎng)絡(luò)安全事件快速響應(yīng)和科學(xué)處置能力，爭取早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決，嚴(yán)控網(wǎng)絡(luò)安全事件風(fēng)險(xiǎn)和影響范圍。

第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

第五條領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校全局性網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急工作，指導(dǎo)各單位、部門網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置；發(fā)生特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，成立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急工作組（以下簡稱工作組），負(fù)責(zé)組織指揮和協(xié)調(diào)事件處置，并根據(jù)實(shí)際情況吸納相關(guān)單位、部門參加應(yīng)對(duì)工作。

第六條辦事機(jī)構(gòu)與職責(zé)

在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，圖文信息中心負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急管理事務(wù)性工作，對(duì)接教育廳網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室和自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室，向上級(jí)部門報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事件情況；負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組織全校網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急工作，做好網(wǎng)絡(luò)安全事件的預(yù)防、監(jiān)測、報(bào)告和應(yīng)急工作；統(tǒng)籌組織網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測工作，指導(dǎo)各單位、部門做好應(yīng)急處置的技術(shù)支撐工作。

校屬各單位、部門按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，參照本預(yù)案制定應(yīng)急預(yù)案，承擔(dān)各自網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，全面落實(shí)各項(xiàng)工作。

第三章監(jiān)測與預(yù)警

第七條預(yù)警分級(jí)

建立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全事件預(yù)警制度。按照緊急程度、發(fā)展態(tài)勢和可能造成的危害程度，我校網(wǎng)絡(luò)安全事件預(yù)警等級(jí)分為四級(jí)：由高到低依次用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色表示，分別對(duì)應(yīng)發(fā)生或可能發(fā)生校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)特別重大、重大、較大和一般安全事件。

第八條安全監(jiān)測

一、事件監(jiān)測

校屬各單位、部門監(jiān)測通知的網(wǎng)絡(luò)安全事件，或通過多種渠道監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件，將掌握的情況立即通知學(xué)校黨政辦公室及圖文信息中心。各單位按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的要求，組織對(duì)本單位的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）開展網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測工作。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件，應(yīng)當(dāng)立即通過電話等方式向?qū)W校黨政辦公室及圖文信息中心報(bào)告，不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。

二、威脅監(jiān)測

圖文信息中心組織對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全威脅進(jìn)行監(jiān)測，建立多方協(xié)作的信息共享機(jī)制，通過多種途徑監(jiān)測、匯集漏洞、病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊等網(wǎng)絡(luò)安全威脅信息。各單位加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）的網(wǎng)絡(luò)安全威脅監(jiān)測，對(duì)發(fā)生的威脅及時(shí)進(jìn)行處置和上報(bào)。

三、預(yù)警研判和發(fā)布

圖文信息中心對(duì)監(jiān)測信息進(jìn)行研判，對(duì)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件的可能性及其可能造成的影響進(jìn)行分析評(píng)估，認(rèn)為需要立即采取防范措施的及時(shí)通知有關(guān)單位；認(rèn)為可能發(fā)生重大以上（含重大）網(wǎng)絡(luò)安全事件的信息，應(yīng)立即向黨政辦公室報(bào)告。黨政辦公室組織研判，確定和發(fā)布橙色以下（含橙色）預(yù)警，同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。對(duì)達(dá)不到預(yù)警級(jí)別但又需要發(fā)布警示信息的，圖文信息中心可發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示信息。

紅色預(yù)警由領(lǐng)導(dǎo)小組組織研判后，提出發(fā)布紅色預(yù)警，并報(bào)自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室。預(yù)警信息包括預(yù)警級(jí)別、起始時(shí)間、可能影響范圍、警示事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施、時(shí)限要求等。

四、預(yù)警響應(yīng)

（一）紅色預(yù)警響應(yīng)

紅色預(yù)警響應(yīng)按照自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室及學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案的指示和要求執(zhí)行。

1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系有關(guān)部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)和專家，組織對(duì)事態(tài)發(fā)展情況進(jìn)行跟蹤研判，研究制定防范措施和應(yīng)急工作方案，協(xié)調(diào)調(diào)度各方資源，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。組織跟蹤和分析研判，密密切關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，采取有效措施管控風(fēng)險(xiǎn)。

2.黨政辦公室、圖文信息中心、學(xué)工處、后勤保衛(wèi)處按照自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室及學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案的指示和要求，實(shí)行24小時(shí)值守，相關(guān)人員保持通信聯(lián)絡(luò)暢通；做好監(jiān)測分析和信息搜集工作；開展應(yīng)急處置或準(zhǔn)備、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制工作。

3.圖文信息中心進(jìn)入待命狀態(tài)，研究制定應(yīng)對(duì)方案，檢查設(shè)備、軟件工具等，確保處于良好狀態(tài)。

（二）橙色預(yù)警響應(yīng)

1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，組織開展預(yù)警響應(yīng)工作，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急準(zhǔn)備和風(fēng)險(xiǎn)控制工作。

2.圖文信息中心及時(shí)將事態(tài)發(fā)展情況報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，有關(guān)重大事項(xiàng)及時(shí)通報(bào)有關(guān)單位及自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室。

3.圖文信息中心技術(shù)人員隊(duì)伍保持聯(lián)絡(luò)暢通，檢查應(yīng)急設(shè)備、軟件工具等，確保處于良好狀態(tài)。

（三）黃色、藍(lán)色預(yù)警響應(yīng)

黨政辦公室、圖文信息中心根據(jù)預(yù)案，組織做好預(yù)警響應(yīng)工作。

五、預(yù)警解除

黨政辦公室、圖文信息中心根據(jù)實(shí)際情況，確定是否解除預(yù)警，及時(shí)發(fā)布預(yù)警解除信息。

第四章應(yīng)急處置

第九條初步處置

網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，立即組織應(yīng)急隊(duì)伍根據(jù)不同的事件類型和事件原因，采取科學(xué)有效的應(yīng)急處置措施，盡最大努力將影響降到最低，并注意保存網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)入侵或網(wǎng)絡(luò)病毒等證據(jù)。經(jīng)分析研判，初判為特別重大、重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，應(yīng)立即報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后立即向自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室報(bào)告；對(duì)于人為破壞活動(dòng)，應(yīng)同時(shí)報(bào)本地網(wǎng)信部門和公安機(jī)關(guān)。

第十條應(yīng)急響應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)分為Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)、Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)等四級(jí)，分別對(duì)應(yīng)特別重大、重大、較大和一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。由領(lǐng)導(dǎo)小組研判確定為學(xué)校特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織應(yīng)急處置工作，具體要求以領(lǐng)導(dǎo)小組部署為準(zhǔn)。

一、Ⅰ級(jí)響應(yīng)

發(fā)生特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件，按照自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組的指示和要求執(zhí)行。啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng)后成立工作組。

（一）啟動(dòng)指揮體系

1.工作組進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，履行應(yīng)急處置工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)的職責(zé)。工作組成員保持24小時(shí)聯(lián)絡(luò)暢通，圖文信息中心安排人員24小時(shí)值守。

2.黨政辦公室、圖文信息中心、學(xué)工處、后勤保衛(wèi)處進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，在工作組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)下組織人員開展應(yīng)急處置或支援保障工作，啟動(dòng)24小時(shí)值守。

（二）掌握事件動(dòng)態(tài)

1.跟蹤事態(tài)發(fā)展。事發(fā)單位與黨政辦公室、圖文信息中心保持聯(lián)系，并做好相關(guān)記錄，將事態(tài)發(fā)展變化情況和處置進(jìn)展情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

2.檢查影響范圍。圖文信息中心立即全面了解學(xué)校網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)是否受到事件的波及或影響，并將有關(guān)情況及時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

3.及時(shí)通報(bào)情況。圖文信息中心負(fù)責(zé)整理上述情況，重大事項(xiàng)及時(shí)報(bào)工作組和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組，并通報(bào)有關(guān)單位、部門。

（三）領(lǐng)導(dǎo)小組組織專家組、應(yīng)急技術(shù)支撐隊(duì)伍等方面及時(shí)研究對(duì)策意見，對(duì)處置工作進(jìn)行決策部署。

（四）處置實(shí)施

1.控制事態(tài)防止蔓延。采取各種技術(shù)措施、管控手段，最大限度阻止和控制事態(tài)蔓延。

2.消除隱患恢復(fù)系統(tǒng)。根據(jù)事件發(fā)生原因，針對(duì)性制定解決方案，備份數(shù)據(jù)、保護(hù)設(shè)備、排查隱患。對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性要求高的受破壞網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)要及時(shí)組織恢復(fù)。

3.調(diào)查取證。在保留相關(guān)證據(jù)的基礎(chǔ)上，開展問題定位和溯源追蹤工作。積極配合本地網(wǎng)信部門和公安機(jī)關(guān)開展調(diào)查取證工作。

4.信息發(fā)布。黨政辦公室根據(jù)實(shí)際，組織網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的應(yīng)急新聞工作，指導(dǎo)協(xié)調(diào)校屬各單位、部門開展新聞發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作。未經(jīng)批準(zhǔn)，校屬各單位、部門不得擅自發(fā)布相關(guān)信息。

5.協(xié)調(diào)上級(jí)部門支持。處置中需要技術(shù)及工作支持的，由領(lǐng)導(dǎo)小組及工作組根據(jù)實(shí)際，報(bào)自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室請(qǐng)求支持。

6.次生事件處置。對(duì)于引發(fā)或可能引發(fā)其他安全事件的，圖文信息中心及時(shí)按程序上報(bào)。在相關(guān)部門應(yīng)急處置中，黨政辦公室及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組做好協(xié)調(diào)配合工作。

二、Ⅱ級(jí)響應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)安全事件的Ⅱ級(jí)響應(yīng)，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組確定并發(fā)布，或由黨政辦公室及圖文信息中心根據(jù)事件性質(zhì)和情況確定并發(fā)布。

（一）響應(yīng)發(fā)布單位進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，按照相關(guān)應(yīng)急預(yù)案做好應(yīng)急處置工作。

（二）事發(fā)單位及時(shí)填