如何使用5W1H綜述課件

5W1H分析法培訓(xùn)5W1H分析法培訓(xùn)1What (對(duì)象)Why (目的)Where (場(chǎng)所)When (時(shí)間)Who (人員)How (方法)5W1H簡(jiǎn)述：What (對(duì)象)5W1H簡(jiǎn)述：2在1948年被美國人哈羅德“D”拉斯韋爾在一篇題為《傳播在社會(huì)中的結(jié)構(gòu)與功能》文章中總結(jié)為新聞的“5W”模式（也翻譯為：誰（who）?說什么（what）?對(duì)誰（whom）說？通過什么渠道（whichchannel）?取得什么效果（whateffect）?），因?yàn)檫@個(gè)5W模式簡(jiǎn)潔而清晰，遂成為傳播經(jīng)典，在新聞傳播學(xué)中取得了不可撼動(dòng)的基礎(chǔ)地位?！洞蟊妭鞑ツＪ秸摗芬粫@樣評(píng)價(jià)：時(shí)至今日，拉斯韋爾模式仍是引導(dǎo)人們傳播過程的一種方便的綜合性方法。雖然有許多人試圖發(fā)展或者推翻這個(gè)模式，但多數(shù)情況下怕是離不開它。在1948年被美國人哈羅德“D”拉斯韋爾在一篇題為《傳播3后來不知道在什么時(shí)候，這個(gè)新聞5W模式被引入管理課程中，成為一種通行的管理方法，或者說成為一種常規(guī)性管理工具——被稱為“5W1H”分析法，并發(fā)展出豐富多彩的應(yīng)用版本。比較通行的說法是：1W——What，任務(wù)的目標(biāo)是什么？2W——Why，任務(wù)的目的是什么？3W——When，任務(wù)的時(shí)間要求是什么？4W——Who，任務(wù)的參與人員有誰？5W——Where，任務(wù)執(zhí)行的地點(diǎn)在那里？1H——How，我清楚如何做嗎？后來不知道在什么時(shí)候，這個(gè)新聞5W模式被引入管理課程中，4

5W1H分析法也叫六何分析法，是一種思考方法，也可以說是一種創(chuàng)造技法。是對(duì)選定的項(xiàng)目、工序或操作，都要從原因（何因）、對(duì)象（何事）、地點(diǎn)（何地）、時(shí)間（何時(shí)）、人員（何人）、方法（何法）等六個(gè)方面提出問題進(jìn)行思考。這種看似很可笑、很天真的問話和思考辦法，可使思考的內(nèi)容深化、科學(xué)化。具體見List01：5W1H分析法之一：5W1H分析法也叫六何分析法，是一種思考方法，也可以說5List01List016對(duì)象（Ｗｈａｔ）公司生產(chǎn)什么產(chǎn)品？車間生產(chǎn)什么零配件？為什么要生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品？能不能生產(chǎn)別的？我到底應(yīng)該生產(chǎn)什么？例如如果現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)品不掙錢，換個(gè)利潤(rùn)高的什么產(chǎn)品。場(chǎng)所（ｗｈｅｒｅ）生產(chǎn)是在哪里做的？為什么偏偏要在這個(gè)地方做？換個(gè)地方行不行？到底應(yīng)該在什么地方做？這是選擇工作場(chǎng)所應(yīng)該考慮的。時(shí)間和程序（ｗｈｅｎ）例如現(xiàn)在這個(gè)工序或者零部件是在什么時(shí)候做的？為什么要在這個(gè)時(shí)候做？能不能在其他時(shí)候做？把后工序提到前面行不行？到底應(yīng)該在什么時(shí)間做？人員（ｗｈｏ）現(xiàn)在這個(gè)事情是誰在做？為什么要讓他做？如果他既不負(fù)責(zé)任，脾氣又很大，是不是可以換個(gè)人？有時(shí)候換一個(gè)人，整個(gè)生產(chǎn)就有起色了。手段（ｈｏｗ）手段也就是工藝方法，例如，現(xiàn)在我們是怎樣做的？為什么用這種方法來做？有沒有別的方法可以做？到底應(yīng)該怎么做？有時(shí)候方法一改，全局就會(huì)改變。5W1H分析法之一：對(duì)象（Ｗｈａｔ）5W1H分析法之一：7隨著時(shí)代的發(fā)展，和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響，5W1H也跟著發(fā)展了。要求，工作任務(wù)的下達(dá)者要用5W1H來規(guī)范自己的指令，工作任務(wù)的接受者要用5W1H來向上司確認(rèn)共識(shí)，并用5W1H來與上司探討明確衡量完成任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。后來，也有人把5W1H說成了5W2H，分4個(gè)層次，28個(gè)問題項(xiàng)來分析解決問題。具體見List02:5W1H分析法之二：隨著時(shí)代的發(fā)展，和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響，5W1H也跟著發(fā)展了8List02List029把5W1H應(yīng)用于個(gè)人求職5W1H分析法案例一：Who(我是怎樣一個(gè)人，特長(zhǎng)是什么)?What(我應(yīng)該做什么工作)？Why(我為什么做這份工作）?Where(我要在什么地方工作）?How(我應(yīng)該怎樣去工作）?When(什么時(shí)候去工作）?把5W1H應(yīng)用于個(gè)人求職5W1H分析法案例一：Who(我10把5W1H應(yīng)用于市場(chǎng)研究5W1H分析法案例二：

What(什么產(chǎn)品)？Who(誰買—目標(biāo)顧客)？Why(為什么買—產(chǎn)品亮點(diǎn))？Where(在何處買/使用—銷售渠道)？When(何時(shí)買)？How(如何買,買多少)？通過5W1H描繪，可以把消費(fèi)者購買行為的輪廓呈現(xiàn)出來。把5W1H應(yīng)用于市場(chǎng)研究5W1H分析法案例二：What11把5W1H應(yīng)用本公司5W1H分析法案例三：Who(公司的客戶是誰)？What(生產(chǎn)的產(chǎn)品是什么)？

Why(為什么生產(chǎn)這種產(chǎn)品)？Where(在何處生產(chǎn))？When(何時(shí)生產(chǎn))？How(怎樣生產(chǎn))？。把5W1H應(yīng)用本公司5W1H分析法案例三：Who(公司的12通過這幾個(gè)例子我們可以看出，所謂5W1H分析法其實(shí)是一種“模式”管理，把人人都知道的“常識(shí)”加以結(jié)構(gòu)化，然后讓大家可以方便的應(yīng)用，甚至可是說是“套用”。西方人，特別是美國人對(duì)這種方式方法達(dá)到入迷的程度，所以人家創(chuàng)造出那么多管理工具讓我們來學(xué)通過這幾個(gè)例子我們可以看出，所謂5W1H分析法其實(shí)是一13完畢！為理想奮斗，向目標(biāo)進(jìn)軍！完畢！14培訓(xùn)流程模板二.部門入職簡(jiǎn)介培訓(xùn)(部門經(jīng)理)1.部門架構(gòu)/職責(zé)/所屬崗位職責(zé),流程,標(biāo)準(zhǔn),管理工具,<項(xiàng)目進(jìn)程計(jì)劃追蹤表>模板講解—60分鐘2.工作安排及交接—120分鐘3.工作熟悉(請(qǐng)安排具體培訓(xùn)內(nèi)容）—5天(部門經(jīng)理或帶訓(xùn)人跟進(jìn)).4.工作檢定—1天(部門經(jīng)理)要求:部門經(jīng)理每日安排工作內(nèi)容,每天回顧和輔導(dǎo)幫助其解決工作上的問題.三.確認(rèn)是否可用(部門經(jīng)理)從能力,意愿入手.(第七天溝通),合適繼續(xù),不合適走人.四.工作計(jì)劃培訓(xùn)-1h（新員工第二個(gè)月才排工作計(jì)劃）

工作計(jì)劃制定并審核(制定2h,審核0.5h)培訓(xùn)流程模板二.部門入職簡(jiǎn)介培訓(xùn)(部門經(jīng)理)15培訓(xùn)流程模板三.入職簡(jiǎn)介及溝