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戰(zhàn)略流程(做對(duì)的事)人員流程(用對(duì)的人)運(yùn)營(yíng)流程(把事做對(duì))執(zhí)行力三個(gè)核心流程一、戰(zhàn)略流程(做對(duì)的事)克勞塞維茨:要在茫茫的黑暗中,發(fā)出生命的微光,帶領(lǐng)著隊(duì)伍走向勝利。毛澤東:戰(zhàn)略是戰(zhàn)爭(zhēng)全局性規(guī)律的東西。戰(zhàn)略思考:你在擁有優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,設(shè)想這一優(yōu)勢(shì)失效后,公司如何才能持續(xù)目前與未來(lái)的優(yōu)勢(shì),或者在你沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,設(shè)想如何獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)構(gòu)筑未來(lái)的優(yōu)勢(shì)。不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也!1、戰(zhàn)略是什么?員工:靠什么來(lái)凝聚人心?(指導(dǎo)思想)業(yè)務(wù):靠什么來(lái)指導(dǎo)業(yè)務(wù)?(錢從哪來(lái))客戶:靠什么獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?(戰(zhàn)勝對(duì)手)核心:靠什么獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力?(執(zhí)行力)2、四個(gè)基本問(wèn)題3、馬論與戰(zhàn)略問(wèn)題是否看見(jiàn)馬?要不要跳上去?怎樣跳上去?能否駕馭好?騎著馬到哪兒去?戰(zhàn)略的解釋:盲目:目標(biāo)不清晰或好高婺遠(yuǎn),超越實(shí)際盲從:“聞腥而動(dòng)”盲打:心中無(wú)數(shù),多面出擊,急于求成。4、孫子兵法:道、天、地、將、法道者,令民于上同意,可與之死,可與之生,而不危也;天者,陰陽(yáng)、寒暑、時(shí)制也;地者,遠(yuǎn)近、險(xiǎn)易、廣狹、死生也;將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也;法者,曲制、官道、主用也。主孰有道?將孰有能?天地孰得?兵眾孰強(qiáng)?士卒孰練?賞罰孰明?吾以此知?jiǎng)儇?fù)矣。二、人員流程(用對(duì)的人)所謂管理,說(shuō)來(lái)說(shuō)去,最主要還是人的問(wèn)題。管理者每天操作的雖然都是事,但首先要思考的都是人的問(wèn)題。執(zhí)行力就是把合適的人安排到恰當(dāng)?shù)奈恢蒙?戰(zhàn)略好壞的關(guān)鍵取決有沒(méi)有合適的執(zhí)行人才。1、用人所長(zhǎng)、容人所短有應(yīng)付急劇變化的“精力”。能“激發(fā)活力”,就是要使機(jī)構(gòu)興奮起來(lái),能鼓勵(lì)人們?nèi)バ袆?dòng)。有鋒芒,有自信去面對(duì)棘手的問(wèn)題,要說(shuō)是或不,而不是也許。要實(shí)施,即要永遠(yuǎn)兌現(xiàn)承諾,決不讓人失望。正如柳傳志所言,“執(zhí)行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上,即選好人、用好人”.GE篩選總裁的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是基于執(zhí)行能力的要求:2、選擇有執(zhí)行力的員工一、找到優(yōu)秀的管理人員,給他們足夠的資源和權(quán)力,讓他們?nèi)コ浞值陌l(fā)揮;二、提拔和獎(jiǎng)勵(lì)你最優(yōu)秀的員工,給他們不可思議的薪資,讓他們來(lái)為你經(jīng)營(yíng)企業(yè);三、毫不遲疑地去掉不合格的經(jīng)理,他們應(yīng)該去能夠發(fā)揮他們特點(diǎn)的公司。3、韋爾奇用人的三大理念員工導(dǎo)師制1導(dǎo)師不能是其所在部門(mén)的直接或間接上司,所溝通的內(nèi)容不進(jìn)行備案,視情況與其上司溝通。崗位流動(dòng)制2自家愿去,下家愿接,上家要放。解決職業(yè)倦怠與人才斷層問(wèn)題,自由自愿的工作氛圍,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)人才。替死鬼制3凡升遷者都必須自己培養(yǎng)好接班人,否則就沒(méi)有升遷的資格。保證人才不斷層,相互制約、相互促進(jìn)。培訓(xùn)快餐制4成立內(nèi)部商學(xué)院,構(gòu)建人才培訓(xùn)體系,為員工創(chuàng)造成長(zhǎng)的環(huán)境,搭乘企業(yè)成長(zhǎng)的快車。4、人才復(fù)制四步曲5、用人藝術(shù)用師者王用友者霸用徒者亡---曾子這里住著一個(gè)人,他用他一生的力量,只做一件事,就是聘請(qǐng)能力比他強(qiáng)的人來(lái)打理和發(fā)展他的事業(yè)。---美國(guó)卡內(nèi)基鋼鐵公司創(chuàng)始人安德魯·卡內(nèi)基的碑文6、用人方法根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)、智力和決心通過(guò)規(guī)定正確操作步驟通過(guò)幫助識(shí)別和克服弱點(diǎn)通過(guò)幫助他學(xué)習(xí)而獲得提升選拔人提要求鼓勵(lì)他培養(yǎng)他優(yōu)秀經(jīng)理人一般經(jīng)理人世界著名的“蓋洛普”公司調(diào)查了全球400余家跨國(guó)企業(yè)、超過(guò)80000名職業(yè)經(jīng)理人,告訴你世界頂級(jí)管理者與眾不同的做法。重在他的才干重在界定正確結(jié)果重在發(fā)揮優(yōu)勢(shì)通過(guò)幫助他找到合適的位置三、運(yùn)營(yíng)流程(把事做對(duì))執(zhí)行就是有水吃HOW—怎么挑?

WHO—誰(shuí)來(lái)挑?

WHEN—什么時(shí)候挑?

WHERE—在哪里挑?

WHOM—誰(shuí)來(lái)檢查?

WHAT—結(jié)果如何考核?結(jié)果一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒(méi)水吃設(shè)定目標(biāo)將戰(zhàn)略規(guī)劃按時(shí)間、責(zé)任人層層分解變成具體目標(biāo);鎖定責(zé)任定位角色、明確責(zé)任、人人頭上有指標(biāo);商定計(jì)劃將每一個(gè)目標(biāo)和指標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)方案;跟蹤檢查每一項(xiàng)指標(biāo)都要提前跟催與檢查;業(yè)績(jī)考核嚴(yán)格按照業(yè)績(jī)考核辦法評(píng)估,并與個(gè)人的薪酬掛鉤。5大基本步驟真正有執(zhí)行力是那些將決策措施化的人,只有制定一個(gè)有效措施,才能保證戰(zhàn)略的實(shí)施。假定戰(zhàn)略可能實(shí)施不了,為了保證實(shí)施,我們?cè)趺崔k?把公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為個(gè)人戰(zhàn)略:制定相關(guān)措施。

諸葛亮■街亭是可以守得住的■圍山安營(yíng)扎寨■只要照辦,保證高枕無(wú)憂馬謖■街亭是可以守得住的■山上安營(yíng)營(yíng)扎寨■兵書(shū)上保證高枕無(wú)憂怎樣才是執(zhí)行的馬謖——■街亭是很難守得住的■司馬懿有若干種辦法攻下■諸葛亮的辦法只是其中一種■如果司馬懿的辦法更好■要守住街亭,我要做什么?假定街亭可能守不住諸葛亮、馬謖與守街亭PDCA循環(huán)PPlanDDoCCheckAAction對(duì)即將開(kāi)展的工作的設(shè)想和安排,如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟方法等。執(zhí)行,實(shí)地去做,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。檢查,總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果,注意效果,找出問(wèn)題。行動(dòng),對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化;失敗的教訓(xùn)加以總結(jié),以免重現(xiàn),未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)PDCAPDCA上升到新水平三、運(yùn)營(yíng)流程(把事做對(duì))PDCA循環(huán)第1級(jí)經(jīng)理人第5級(jí)經(jīng)理人第4級(jí)經(jīng)理人第3級(jí)經(jīng)理人第2級(jí)經(jīng)理人能力突出的個(gè)人用智慧、知識(shí)、技能和良好的工作作風(fēng)作出巨大貢獻(xiàn)。樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員以實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)貢獻(xiàn)個(gè)人才智,與團(tuán)隊(duì)顧員通力合作。富有實(shí)力的經(jīng)理人組織人力和資源,高效地朝既定目標(biāo)前進(jìn)。堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者全身心投入、執(zhí)著追求清晰可見(jiàn)、催人奮進(jìn)的愿景。第5級(jí)經(jīng)理人將個(gè)人的謙遜品質(zhì)和職業(yè)化的堅(jiān)定意志

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