業(yè)務(wù)語(yǔ)言技能（含答案）

8章導(dǎo)游語(yǔ)言技能一、單項(xiàng)選擇題〔以下各題的選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)為哪一項(xiàng)正確的，請(qǐng)將正確答案的選項(xiàng)填入括號(hào)中〕中的()。DABCD、敏捷導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)是依據(jù)旅游者的不同狀況將確定的講解內(nèi)容，用易為旅游者理解和承受的( B )進(jìn)展的意境制造。A．語(yǔ)言表現(xiàn)形式B．語(yǔ)言表達(dá)方式C．語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn) D．修辭方式3、導(dǎo)游講解的內(nèi)容可深可淺，能長(zhǎng)能短，可斷可續(xù)，一切需視具體對(duì)象的時(shí)空條件而定，這指的是導(dǎo)游講解過程運(yùn)用原則的()。D3、導(dǎo)游講解的內(nèi)容可深可淺，能長(zhǎng)能短，可斷可續(xù)，一切需視具體對(duì)象的時(shí)空條件而定，這指的是導(dǎo)游講解過程運(yùn)用原則的()。DABCD、敏捷性4BABC、畫龍點(diǎn)睛D、引人入勝法5DABCD、畫龍點(diǎn)睛法6、在旅游中間階段，導(dǎo)游員針對(duì)游客的心理特點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)() BB、應(yīng)擅長(zhǎng)把對(duì)方心理上的變化引向正軌，從而把握導(dǎo)游工作的主動(dòng)權(quán)C、給他們充分的時(shí)間，對(duì)各種凝慮要盡可能急躁解答D、在這個(gè)階段，導(dǎo)游員應(yīng)多實(shí)行簡(jiǎn)短的“問答式”的講解方法為宜7、對(duì)兒童的接待導(dǎo)游員()。 DA、可以給兒童買玩的物品B、經(jīng)家長(zhǎng)同意，可以帶孩子到游樂場(chǎng)活動(dòng)C、假設(shè)兒童在旅途中中暑，導(dǎo)游員給他服自己藥D、可以給孩子講好玩的童話故事導(dǎo)游語(yǔ)言是一種具有( A )的語(yǔ)言。A．鮮亮職業(yè)特點(diǎn)B．非凡制造力C．鮮亮?xí)r代感D．影響力9．導(dǎo)游語(yǔ)言中最能表達(dá)職業(yè)特點(diǎn)和語(yǔ)言水平的表達(dá)形式是( B A．導(dǎo)游演講 B．導(dǎo)游講解 C．概況介紹 D．景點(diǎn)說明形式的語(yǔ)言中，不屬于體態(tài)語(yǔ)言的是( B )。A．目光語(yǔ) B．口頭語(yǔ) C．手勢(shì)語(yǔ) 飾語(yǔ)姿勢(shì)語(yǔ)是以導(dǎo)游人員身體姿勢(shì)的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)來傳遞信息和表現(xiàn)(A )的一種僻態(tài)語(yǔ)言。12、對(duì)港、澳、臺(tái)同胞和海外僑胞，特別是他們中的老年學(xué)問分子，除比較具體介紹故宮這個(gè)實(shí)體外，還應(yīng)講一些有關(guān)典故和背景材料，這種講解方法的運(yùn)用原則是()。CA、12、對(duì)港、澳、臺(tái)同胞和海外僑胞，特別是他們中的老年學(xué)問分子，除比較具體介紹故宮這個(gè)實(shí)體外，還應(yīng)講一些有關(guān)典故和背景材料，這種講解方法的運(yùn)用原則是()。CA、打算性B、客觀性C、針對(duì)性D、敏捷性手指語(yǔ)中用拇指與食指彎曲形成一個(gè)圓圈表示“金錢”的是(C A．法國(guó)人 B．巴西人 C．日本人 D．泰國(guó)人被人們稱為“交際世界語(yǔ)”的是( B)。A．目光語(yǔ) B．微笑語(yǔ) C．首語(yǔ) 勢(shì)語(yǔ)導(dǎo)游人員在同個(gè)別旅游者交談時(shí)，其目光應(yīng)為正視，但停留時(shí)間一般為( A)秒A.1～2 B.4～6 C.7～8 D.9～10導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解或同旅游者談話時(shí)，其視線接觸旅游者的時(shí)間一般占全部諺解或談話時(shí)間的(B)左右。A.20% B.40% C.60% D.80%幽默不僅是一種語(yǔ)言藝術(shù)，而且也是人際關(guān)系的(B )。A．調(diào)整劑 B．潤(rùn)滑劑 C．麻醉劑 D．活性劑導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)根本要求之一的“流暢”指的是導(dǎo)游語(yǔ)言的( C )。A．序列性 B．系統(tǒng)性 C．連貫性 D．關(guān)聯(lián)性導(dǎo)游語(yǔ)言的節(jié)奏感是通過(C )來實(shí)現(xiàn)的。A．語(yǔ)音音量強(qiáng)弱的變化 語(yǔ)速快慢把握上的變化C．聲調(diào)和語(yǔ)調(diào)的變化 D．語(yǔ)感分寸把握上的變化作為導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)根本要求之一的“適中”指的是在導(dǎo)游語(yǔ)言的使用上要把握好( D A．用詞的準(zhǔn)確性B．詞語(yǔ)的達(dá)意性C．說話的連續(xù)性D．說話的分寸從語(yǔ)言的角度說，導(dǎo)游講解中作適當(dāng)?shù)耐ｎD的目的是用來強(qiáng)調(diào)( A )。A．語(yǔ)義 B．語(yǔ)氣 C．語(yǔ)感 D．語(yǔ)音從語(yǔ)言角度說，導(dǎo)游人員學(xué)習(xí)規(guī)律思維的好處是有助于語(yǔ)言表達(dá)的( C )。A．標(biāo)準(zhǔn)性 B．系統(tǒng)性 C．連貫性 D．準(zhǔn)確性導(dǎo)游人員要使自己的語(yǔ)言表達(dá)貼切自然，應(yīng)當(dāng)( B )。A．運(yùn)用好規(guī)律思維 B．抑制不良口語(yǔ)習(xí)慣C．恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用修辭 D．避開使用形容詞語(yǔ)以下對(duì)修辭手法的表述中，對(duì)應(yīng)正確的選項(xiàng)是( C )。A．比較是把相關(guān)或相反的事物并列在一起以形成鮮亮比照的修辭手法B．借喻是依據(jù)想象將物比作人，或?qū)⑷吮茸魑锏男揶o手法C．暗喻是把某事物比較成和它有相像關(guān)系的另一事物的修辭手法D．襯托是用另外的事物來比較所講事物的修辭手法“大熊貓是世界上著名的珍稀動(dòng)物，有動(dòng)物界‘活化石’之稱”的句子承受了( C )這一修辭手法。A．明喻 B．借喻 C．暗喻 D．比較“黃浦江有兩個(gè)孩子，一個(gè)叫浦東，一個(gè)叫浦西”的句子承受了( A )這一修辭手法。A．比較 B．比方 C．襯托 D．夸大，領(lǐng)會(huì)湖光山色，一起走進(jìn)沙鷗翔集、平沙雁落、鶴鳴九皋、鴛鴦戲水的水禽自然博物館”的句子承受了(C )這一修辭手法。比方 B．比較 C．襯托 D．夸大導(dǎo)游講解中引用的名言、名句主要起( B)作用。A．導(dǎo)引 B．襯托 C．渲染 D．比較“拔地而起的山巒，像一只雄獅蹲于山頂，威震峽江”的句子承受了( D )這一修辭手法。A．比較 B．借喻 C．襯托 D．明喻導(dǎo)游人員運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言要留意的一點(diǎn)是要與(C )和諧全都。A．游客的期盼B．巡游的進(jìn)程C．講解的內(nèi)容D．講解的場(chǎng)合面的笠亭的尖頂恰似扇子的扇把，簡(jiǎn)直連接得天衣無縫”的句子承受了( A)這一修辭手法。A借喻 B．明喻 C．隱喻 D．比較作為導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)根本要求之一的“敏捷”是指導(dǎo)游語(yǔ)言表達(dá)的(C )。A．準(zhǔn)時(shí)性 B．隨機(jī)性 C．機(jī)動(dòng)性 D．針對(duì)性導(dǎo)游人員的講解在形式上運(yùn)用襯托的修辭手法的好處是可使語(yǔ)言表達(dá)( A )。A．方式多樣化B．構(gòu)造層次化C．形式序列化D．詞句通俗化導(dǎo)游語(yǔ)言八要素中的“言之有神、言之有喻”要求導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解中要講究( D A．思想性 B．趣味性 C．情感性 D．藝術(shù)性伸出食指向下彎曲，日本人的含義是(C )。死亡 B．正確 C．偷竊 D．過來伸出中指表示被激怒和極度不開心的國(guó)家是( C )。A．印度 B．緬甸 C．加坡 D．馬來西亞以下國(guó)家中，伸出小指表示要去上廁所的國(guó)家是(B A．印度 B．緬甸 C．泰國(guó) D．菲律賓以下國(guó)家中，豎起大拇指表示“祈禱幸運(yùn)”的國(guó)家是( D )。A．墨西哥 B．英國(guó) C．印度 D．澳大利亞日本人舉手招呼時(shí)手心朝下所傳遞的信息是( A )。A．叫人過來 B．表示再見 C．表示感謝 表示理解以下國(guó)家中，“點(diǎn)頭不算，搖頭算”的國(guó)家是( D )。A．尼泊爾 B．巴基斯坦 C．馬來西亞 里蘭卡作為導(dǎo)游語(yǔ)言特點(diǎn)之一的“寬”指的是導(dǎo)游語(yǔ)言的( C)很寬。A．語(yǔ)感 B．語(yǔ)義 C．語(yǔ)域 D．語(yǔ)調(diào)作為導(dǎo)游語(yǔ)言特點(diǎn)之一的“活”指的是導(dǎo)游語(yǔ)言的( B 敏捷多變性。A．藝術(shù)形式 B．表達(dá)方式 C．表達(dá)方式 D．傳播形式導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)的根本要求之一的“通俗”是指導(dǎo)游語(yǔ)言的(A )。A．群眾化 B．平民化 C．生活化 D．時(shí)代化二、多項(xiàng)選擇題〔每題有兩個(gè)至四個(gè)正確答案，多項(xiàng)選擇、少選或錯(cuò)選均不得分，請(qǐng)將你認(rèn)為正確的選項(xiàng)填入括號(hào)內(nèi)〕姿勢(shì)語(yǔ)根源于人們的( ACDE )等內(nèi)在素養(yǎng)。A．品質(zhì) B．教育 C．修養(yǎng) D．學(xué)問 E．力量2．在體態(tài)語(yǔ)言中，點(diǎn)頭表示的含義有( ABD )。A．認(rèn)可 B．贊成 C．贊揚(yáng) D．滿足 3．對(duì)話式口頭語(yǔ)言表現(xiàn)形式的主要特點(diǎn)有( AE )。A．語(yǔ)言比較簡(jiǎn)潔 B．語(yǔ)音有節(jié)奏感 C．語(yǔ)速有快有慢 語(yǔ)義意味深長(zhǎng)E．交談可視狀況調(diào)整獨(dú)白式口頭語(yǔ)言表現(xiàn)形式的特點(diǎn)有( BCD )。A．方向性強(qiáng) B．目的性強(qiáng) C．規(guī)律性強(qiáng) D．針對(duì)性強(qiáng)E．情感性強(qiáng)5．講解型的口語(yǔ)表達(dá)方式主要用于(BCE )的說明。6ABE6ABEA.言之有喻B.言之有神C.言之有禮D.言之有情E.言之好玩正視又稱平視，是指導(dǎo)游人員的目光面對(duì)游客，表示的是( BE )。A．友好 B．理性 C．懇求 D．贊許 E．公平導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)形式按使用目的分為( CE)。A．導(dǎo)游講解時(shí)的語(yǔ)言藝術(shù)形式 與旅游者交往時(shí)的語(yǔ)言藝術(shù)形式C．鼓勵(lì)旅游者游興的語(yǔ)言藝術(shù)形式D．與旅游者爭(zhēng)論問題時(shí)的語(yǔ)言藝術(shù)形式E．勸導(dǎo)說服旅游者的語(yǔ)言藝術(shù)形式導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)與其他藝術(shù)的共同特點(diǎn)是通過塑造形象來(BD )。A．傳播文化學(xué)問B．反映社會(huì)生活C．促進(jìn)社會(huì)和諧D．表現(xiàn)思想感情E、促進(jìn)有效溝通10、同課堂語(yǔ)言相比，導(dǎo)游語(yǔ)言的主要特點(diǎn)有( )。 ADEA．語(yǔ)域格外寬廣B．語(yǔ)境格外豐富cD．語(yǔ)言表達(dá)具有美感E．語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)和表達(dá)方式具有敏捷多變性11.廣義的導(dǎo)游語(yǔ)言包括( ACD )oA．口頭語(yǔ)言 B．綜合型語(yǔ)言c．書面語(yǔ)言 D．體態(tài)語(yǔ)言E．附著型語(yǔ)言12.手勢(shì)語(yǔ)包括( ABD )。A．握手語(yǔ) B．招手語(yǔ) c．手法語(yǔ) D．手指語(yǔ)E．搖手語(yǔ)13.伸出食指向下彎曲表示“死亡”的國(guó)家有(AC )oA．泰國(guó) B．日本 c．馬來西亞 D．菲律賓 E．印度尼西亞14．用大拇指和食指組成一個(gè)圓圈被視為“詛咒”或一種粗俗下流淌作的國(guó)家有(AB A．巴西 B．希臘 c．法國(guó) D．美國(guó) 印度15．導(dǎo)游語(yǔ)言的“美”是由( CE )共同打算的。A．導(dǎo)游人員的文化修養(yǎng) B．游客的文化素養(yǎng)c．客觀景物的美 D．導(dǎo)游人員的心里之美E．游客的審美需求16．導(dǎo)游語(yǔ)言的。活”是指導(dǎo)游語(yǔ)言運(yùn)用要從不同的時(shí)間、空間和對(duì)象的特征動(dòng)身’( ACE 方面的敏捷多變性。A．語(yǔ)音 B．語(yǔ)義 c．語(yǔ)調(diào) D.語(yǔ)感E．表達(dá)方式導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)講的是導(dǎo)游人員為提高講解的效果和同游客進(jìn)展有效交往所表現(xiàn)的駕馭語(yǔ)言的( CD )。A．方法 B．方式 c．力量 D．技巧 E．力度導(dǎo)游人員在同個(gè)別游客交談時(shí)的目光以正視為宜，以表示( AB)。A．莊重 B．敬重 c．敬重 D.贊許 E．理解微笑語(yǔ)的語(yǔ)義通常表示(AD )等。A．懇求 B．敬重 c．信念 D．無奈 E．坦誠(chéng)20.導(dǎo)游語(yǔ)言的運(yùn)用從主觀方面說，取決于導(dǎo)游人員( ADE A．敏銳的洞察力量 B．開拓進(jìn)取的意志力量C．對(duì)時(shí)空條件的辨析力量 D．審時(shí)度勢(shì)的應(yīng)變力量E．樂觀的思維制造力量運(yùn)用時(shí)要做到(ACD)。A．準(zhǔn)確、適中B．標(biāo)準(zhǔn)、適度 c．通俗、流暢 D．生動(dòng)、敏捷 E．活潑、形象22.導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)的根本要求之一的“準(zhǔn)確”是指導(dǎo)游語(yǔ)言的( AE )A．客觀性 B．標(biāo)準(zhǔn)性 c．反響性 D．文化性E．科學(xué)性23.導(dǎo)游語(yǔ)言的準(zhǔn)確性主要表現(xiàn)為( ABE )。A．語(yǔ)音正確、清楚 B．遣詞造句準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔C．語(yǔ)氣敏捷變化 D．語(yǔ)調(diào)有節(jié)奏感E．內(nèi)容有根有據(jù)導(dǎo)游語(yǔ)言運(yùn)用時(shí)的“適中”主要表現(xiàn)在( ABDE )。A．語(yǔ)音音量強(qiáng)弱的適度 B．聲調(diào)語(yǔ)調(diào)的節(jié)奏感C．語(yǔ)意的深淺適宜 D．語(yǔ)速的快慢適宜E．語(yǔ)感把握好分寸在同旅游者的交往中，為了使自己的語(yǔ)感更有分寸，導(dǎo)游人員在講話中應(yīng)留意的方面有( ABDE )。A．語(yǔ)言表達(dá)要得體 B．要承受委婉的語(yǔ)氣C．遣詞造句避開冷僻詞語(yǔ) D．用詞要文明優(yōu)雅E．敬語(yǔ)、謙語(yǔ)要恰當(dāng)為了使導(dǎo)游語(yǔ)言通俗化，導(dǎo)游人員在講話時(shí)應(yīng)當(dāng)( ACD A．使口語(yǔ)短句化 B．使語(yǔ)速快慢適宜C．避開使用冷僻的詞語(yǔ) D．充分考慮文化差異E．避開不良口語(yǔ)習(xí)慣打算導(dǎo)游人員導(dǎo)游講解語(yǔ)音音量大小的因素有(BCE )。A．游客心情的好壞 B．游客數(shù)量的多少C．講解的地點(diǎn)和環(huán)境 D．講解內(nèi)容的多少 講解內(nèi)容的重要程度28.打算導(dǎo)游講解語(yǔ)言快慢的因素有(AC )。A．游客的類型B．講解的方式c．講解的內(nèi)容D．游客的心情E．講解的地點(diǎn)29.為使導(dǎo)游語(yǔ)言通俗易懂，導(dǎo)游人員在講解中要( AB )。A．力求短句化 B．避開使用冷僻、晦澀詞語(yǔ)C．講究講解方式 D．充分考慮文化差異 奇異地運(yùn)用修辭30.為了使導(dǎo)游語(yǔ)言比較流暢，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)( ABD )。A．對(duì)講解的景物要有清楚的了解 B．在講解中要運(yùn)用好規(guī)律思維C．在講解中應(yīng)多用成語(yǔ)、典故 D．努力抑制不良的口語(yǔ)習(xí)慣E．適當(dāng)使用幽默幽默的語(yǔ)言為了使導(dǎo)游語(yǔ)言形象、生動(dòng)，導(dǎo)游人員在講解中要( BCDE )。A．運(yùn)用好成語(yǔ)、典故 B．恰當(dāng)?shù)匾妹?、名句C．運(yùn)用好修辭 D．適當(dāng)使用幽默幽默語(yǔ)言E．講解中輔以體態(tài)語(yǔ)言導(dǎo)游人員運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言要留意的方面是體態(tài)語(yǔ)言的使用( ABCE )。A．要與講解的內(nèi)容和諧全都 B．在講解中不能承受過多C．要符合游客的風(fēng)俗習(xí)慣 D．要考慮游客的嗜好E．要為游客所理解導(dǎo)游人員在接待專家、學(xué)者居多的旅游團(tuán)時(shí)，其語(yǔ)言表達(dá)要(BC 。A．敏捷 B．標(biāo)準(zhǔn) C．有品位 D．適中 E．有情感導(dǎo)游人員在接待由工人、農(nóng)民和家庭婦女組成的旅游團(tuán)時(shí)，其語(yǔ)言表達(dá)要( ACE )。A．群眾化 B．普及化 C．通俗化 D．俗語(yǔ)化 E．好玩味性面對(duì)游客因某事而哀痛的狀況，導(dǎo)游人員的語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)具有( AB 。A．憐憫性 B．勸導(dǎo)性 C．歉意性 D．疏導(dǎo)性 E．誘導(dǎo)性面對(duì)游客因其要求未予滿足而光火的狀況，導(dǎo)游語(yǔ)言的表達(dá)應(yīng)具有(CD 。A．憐憫性 B．勸導(dǎo)性 C．歉意性 D．疏導(dǎo)性 E．誘導(dǎo)性導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)根本要求之一的“生動(dòng)”是指導(dǎo)游語(yǔ)言應(yīng)富有( AE 。A．活力 B．滲透力 C．生命力 D．制造力 E．感染力導(dǎo)游語(yǔ)言八要素中的“言之有據(jù)、言之有物”要求的是導(dǎo)游語(yǔ)言應(yīng)具有(BD 。A．思想性 B．科學(xué)性 C．藝術(shù)性 D．學(xué)問性 E．客觀性為使導(dǎo)游語(yǔ)言具有活力和感染力，導(dǎo)游人員在講解中應(yīng)當(dāng)( ABCE)。A．恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用好修辭 B．適當(dāng)?shù)厥褂糜哪哪恼Z(yǔ)言C．引用名言、名句 D．穿插一些故事情節(jié)E．輔以體態(tài)語(yǔ)言導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解中運(yùn)用比方來對(duì)景觀進(jìn)展描述時(shí)，應(yīng)留意的問題是( ABDE 。A．比方要恰當(dāng)、貼切 B．比方不能用于景點(diǎn)介紹C．比方不能用于故事的表達(dá) D．比方不能用于答復(fù)以下問題E．比方不能拿人取笑導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解中運(yùn)用夸大的修辭手法的好處是( CE )。A．能增加講解的力度 B．有助于旅游者理解C．有助于喚起旅游者的想象力 D可陶冶旅游者的心情E．能較好地表現(xiàn)導(dǎo)游人員的情感導(dǎo)游人員在講解內(nèi)容上運(yùn)用襯托的修辭手法的好處是( AE )。A．可以增加語(yǔ)言的表達(dá)效果 B．可以增加語(yǔ)言的感染力C．有助于表現(xiàn)導(dǎo)游人員的情感 D．能提升導(dǎo)游人員的語(yǔ)言水平E．能使語(yǔ)言表達(dá)方式多樣化導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解中恰到好處地運(yùn)用幽默幽默的語(yǔ)言可以(ABC )。A．為導(dǎo)游講解錦上添花 B．活潑旅游活動(dòng)氣氛C．提高旅游者的游興 D．增加導(dǎo)游講解的感染力E．加深導(dǎo)游人員與旅游者之間的感情導(dǎo)游人員在同旅游者交談時(shí)運(yùn)用幽默幽默的語(yǔ)言時(shí)應(yīng)留意的問題有(ACDE 等。A．在一次交談中不宜多用 B．要與旅游者的思維同步C．不能損害旅游者的自尊心 D．不能拿嚴(yán)峻的事情當(dāng)話題E．要留意品位和風(fēng)格導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解中引用名言、名句的好處是可以( ABCE )。A．增加導(dǎo)游語(yǔ)言的表達(dá)力 B．增加導(dǎo)游語(yǔ)言的說服力C．使語(yǔ)言更加生動(dòng)活潑 D．喚起旅游者的想象力