優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵課件整理

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵聰明出于勤奮，天才在于積累優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵聰明出于勤奮，天才在于積累優(yōu)質(zhì)護(hù)理的重要性及必要性“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”被國(guó)家和政府確定為深化醫(yī)療體制改革項(xiàng)重要任務(wù),是公立醫(yī)院改革重要組成部分,護(hù)理是改革的先行兵不是擺形式,搞一陣子的事,是一項(xiàng)惠民便民措施。所以,必須開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的重要性及必要性在《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20112015年)》例為重大工程項(xiàng)目之《2011醫(yī)改工作要點(diǎn)》兩項(xiàng)工程:國(guó)家臨床重點(diǎn)專科建設(shè)工作優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)e2012年例為中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中重要考核項(xiàng)目之優(yōu)質(zhì)護(hù)理蜀我們息息相關(guān)于小學(xué)數(shù)學(xué)課堂“實(shí)效性”，是眾多教師苦苦追尋的一種教學(xué)境界。筆者也對(duì)之深深思索，認(rèn)真踐行與落實(shí)，現(xiàn)有以下幾點(diǎn)初步的嘗試語(yǔ)思考，現(xiàn)錄于此，以供批評(píng)與教正。課前準(zhǔn)備：課堂教學(xué)有效性的保證。有“備”而來(lái)，是達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，提高課堂實(shí)效性的必要條件。學(xué)生作為我們教學(xué)的對(duì)象，我們首先應(yīng)該對(duì)其有充分的了解。我們的教學(xué)設(shè)計(jì)必須建立在對(duì)學(xué)生充分了解的基礎(chǔ)之上。包括知識(shí)水平、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)性特點(diǎn)等等，甚至包括興趣愛(ài)好。對(duì)學(xué)生了解的越多，越能幫助設(shè)計(jì)好一個(gè)能被學(xué)生所接受甚至產(chǎn)生共鳴的課前預(yù)案。另外，新教材的編寫(xiě)呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，內(nèi)容的編排也有較大的改變。這就要求我們教師在正確理解新課程理念的前提下，準(zhǔn)確把握教學(xué)內(nèi)容，拿捏好教學(xué)難度。以數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)來(lái)說(shuō)吧，舊教材是統(tǒng)計(jì)表、條形統(tǒng)計(jì)圖、折線統(tǒng)計(jì)圖和扇形統(tǒng)計(jì)圖統(tǒng)一編排，集中學(xué)習(xí)。而新教材則按照由易到難，由淺入深的原則，把這些內(nèi)容安排在不同年段。低年級(jí)段就讓學(xué)生先接觸和體驗(yàn)一下統(tǒng)計(jì)的思想，然后再逐步深入。這就要求老師要能對(duì)新教材有整體的了解，準(zhǔn)確把握教學(xué)內(nèi)容，合理安排教學(xué)目標(biāo)。既要考慮到“吃不完”的學(xué)生，又要兼顧到“吃不飽”的孩子。學(xué)生不同，教學(xué)內(nèi)容在變。我們的教學(xué)方法也就應(yīng)該合理選擇。幾千年前，孔夫子就提出教學(xué)要因材施教。針對(duì)不同學(xué)習(xí)的內(nèi)容，遵循學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，結(jié)合不同的學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)，靈活的使用各種教學(xué)方法，才有可能提高課堂效率。調(diào)動(dòng)學(xué)生：提高課堂有效性效的關(guān)鍵。學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)不同，學(xué)習(xí)效果也迥異。選擇合適的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主體性，讓學(xué)生積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，對(duì)于小學(xué)的數(shù)學(xué)課堂來(lái)說(shuō)顯得尤其重要。一些老師生怕學(xué)生聽(tīng)不懂，學(xué)不好或者想盡快的把知識(shí)傳授給學(xué)生，采取全由自己包辦代替，全由自己講解說(shuō)明的教學(xué)方式。這樣，往往打亂學(xué)生的解題思路，干擾學(xué)生的正常思考。殊不知，教師控制一下講解時(shí)間，自己少講一點(diǎn)，讓學(xué)生多點(diǎn)思考，學(xué)習(xí)效果反而會(huì)好。因此，新課程課堂教學(xué)最好采用“先學(xué)后教”、“先試后導(dǎo)”“先練后講”的教學(xué)方式，把學(xué)生推到學(xué)習(xí)前臺(tái)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，變被動(dòng)學(xué)為主動(dòng)學(xué)，有效提高學(xué)習(xí)的效果。語(yǔ)言觸動(dòng)：提高課堂有效性效的潤(rùn)滑劑。就小學(xué)數(shù)學(xué)語(yǔ)言而言，抽象性是其特點(diǎn)，科學(xué)性是其原則，準(zhǔn)確性是其靈魂。然而，我們數(shù)學(xué)課堂上的語(yǔ)病卻時(shí)有發(fā)生。例如：開(kāi)始教學(xué)“0的認(rèn)識(shí)時(shí)”，就說(shuō)成“0表示沒(méi)有”。這里就忽視了數(shù)學(xué)知識(shí)教學(xué)的階段性，因?yàn)橐院筮€要學(xué)習(xí)數(shù)位上一個(gè)單位也沒(méi)有就用“0”來(lái)表示；“0”還可以表示界限。所以準(zhǔn)確地說(shuō)應(yīng)該是：一個(gè)物體也沒(méi)有可以用“0”表示。數(shù)學(xué)課上的科學(xué)術(shù)語(yǔ)很多，稍一說(shuō)錯(cuò)就會(huì)造成知識(shí)的偏差，誤導(dǎo)學(xué)生，數(shù)學(xué)課上有些教師的語(yǔ)言不夠精煉，導(dǎo)致教學(xué)思路模糊，學(xué)生聽(tīng)起來(lái)頗感費(fèi)力。除表達(dá)的準(zhǔn)確性外，老師上課時(shí)的語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)都可能影響到一堂課的實(shí)際效果。雖然老師的思路還算清晰，方法也算正確，但還是有些學(xué)員跟不上節(jié)奏，有些則覺(jué)得太累，頭腦發(fā)熱，而難以集中精力了。而與此相反，如果老師語(yǔ)速合理，不快不慢，既讓人有時(shí)間去思考，又不會(huì)讓人覺(jué)得節(jié)奏緩慢而分神。語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù)！好的教學(xué)語(yǔ)言對(duì)于被很多人都認(rèn)為比較枯燥的小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科而言更為重要！動(dòng)態(tài)生成，促進(jìn)課堂效率的提升。隨著媒體的快速發(fā)展，現(xiàn)在小學(xué)生所接觸的信息量已是今非昔比。有些老師還把學(xué)生的思維水平和知識(shí)量定位在自己那個(gè)年代，對(duì)于課堂上學(xué)生提出的“奇思妙想”甚至是“異想天開(kāi)”不但不能很好的把握和加以選擇利用，反而在心里埋怨現(xiàn)在的小學(xué)生難教，不聽(tīng)話。大家都知道在水利治理工程中有一個(gè)非常重要的方法，那就是疏導(dǎo)！其實(shí)上課也是一樣，一方面教師要善于根據(jù)學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題和教學(xué)內(nèi)容提出具有挑戰(zhàn)性且有價(jià)值的問(wèn)題資源，另一方面教師要精心預(yù)設(shè)、以真誠(chéng)寬容地態(tài)度接納學(xué)生，為學(xué)生問(wèn)題的生成創(chuàng)造良好的氛圍。尊重不同學(xué)生的選擇，允許學(xué)生從多個(gè)角度觀察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。如果學(xué)生提出的不同的觀點(diǎn)不能有效的加以肯定，課堂上生成的動(dòng)態(tài)資源不能有效利用，在一定程度上會(huì)打擊學(xué)生學(xué)習(xí)和思考的積極性，大大降低課堂的教學(xué)實(shí)效。關(guān)注差異，讓課堂效率落到實(shí)處。學(xué)生的認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)心理等是千姿百態(tài)的。課堂上，教師必須認(rèn)知和尊重學(xué)生的這個(gè)差異，才能讓課堂變成全體學(xué)生的舞臺(tái)，讓每個(gè)學(xué)生在課堂上能有問(wèn)題可想，有話可說(shuō)，有事可做？如果能夠真到做到這些，這些課的實(shí)效性肯定可以落到實(shí)處?？傊n堂是屬于每個(gè)學(xué)生的，讓每個(gè)人都應(yīng)該找到屬于自己的問(wèn)題和任務(wù)，每個(gè)人能完成屬于自己的問(wèn)題和任務(wù)。當(dāng)然，這樣的任務(wù)也是多方面的，多層次，多變化的。精設(shè)練習(xí)，讓課堂效果得以鞏固。個(gè)人認(rèn)為這樣設(shè)計(jì)課堂練習(xí)比較好：練習(xí)的層次性?！稊?shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》提出：“數(shù)學(xué)教育要實(shí)現(xiàn)人人學(xué)有價(jià)值的數(shù)學(xué)，人人獲得必須的數(shù)學(xué)，不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展”。我認(rèn)為練習(xí)的層次性很好的體現(xiàn)了這一新的理念，而且循序漸進(jìn)的練習(xí)坡度與難度，也符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和心理特點(diǎn)。練習(xí)的趣味性。興趣是最好的老師，學(xué)生在學(xué)完新授知識(shí)時(shí)已經(jīng)接近課堂的尾聲，精力上已比較疲憊，這時(shí)來(lái)幾道趣味性很強(qiáng)的練習(xí)顯的尤為重要。練習(xí)方式多樣性。練習(xí)的設(shè)計(jì)不僅限于動(dòng)筆算，動(dòng)口說(shuō)、動(dòng)手做也是很重要的練習(xí)形式。比如學(xué)習(xí)完長(zhǎng)方體和正方體的認(rèn)識(shí)，可以讓學(xué)生動(dòng)手制作一個(gè)長(zhǎng)方體和正方體的模型；又如在學(xué)習(xí)利息和利率前可以讓學(xué)生去銀行做個(gè)小調(diào)查，這都是很好的練習(xí)形式。小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的有效性，應(yīng)該是每一個(gè)教師記在心頭、落實(shí)在行動(dòng)上的一件事情。體現(xiàn)著一種責(zé)任感和使命感，凸顯的是教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)，大寫(xiě)的是教師對(duì)教育的忠誠(chéng)！摘 要：本文從學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的障礙調(diào)查入手，著重分析了影響學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的心理因素，并結(jié)合自身實(shí)踐，探討了作為一名英語(yǔ)教師如何發(fā)揮自身作用，消除學(xué)生的心理障礙，從而提高學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果。一、造成學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)心理障礙的主要因素一直以來(lái)，英語(yǔ)教學(xué)普遍存在的問(wèn)題是投入較大、費(fèi)時(shí)較多、收效較低，甚至有許多不盡如人意的地方。這些問(wèn)題在農(nóng)村中學(xué)中表現(xiàn)得尤為突出，學(xué)生主要有兩種障礙，一是知識(shí)障礙，二是心理障礙。為調(diào)查清楚這兩種障礙中哪一個(gè)因素更能影響到學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，筆者學(xué)校英語(yǔ)教研組從2012屆學(xué)生中隨機(jī)抽取了4個(gè)班，總計(jì)182個(gè)學(xué)生，以問(wèn)卷調(diào)查的形式進(jìn)行調(diào)查，要求學(xué)生客觀真實(shí)地反映自身的情況。調(diào)查結(jié)果顯示有70%的學(xué)生認(rèn)為心理因素更能影響他們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，其中家庭因素占15%，學(xué)生自身因素占57%，教師因素占28%。從這份調(diào)查表的結(jié)果中，我們不難看出，比起知識(shí)因素，心理因素更影響學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。因此要想切實(shí)提高學(xué)生的英語(yǔ)水平，首先要消除學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的心理障礙，其主要因素有以下三點(diǎn)。1.家庭環(huán)境因素家庭是社會(huì)的細(xì)胞，優(yōu)越的家庭經(jīng)濟(jì)狀況不僅能為孩子提供物質(zhì)保證，而且能為孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)提供各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。和城鎮(zhèn)學(xué)生相對(duì)比，農(nóng)村學(xué)生不占任何優(yōu)勢(shì)。農(nóng)村學(xué)習(xí)英語(yǔ)的環(huán)境較差，特別是部分家長(zhǎng)觀念陳舊保守，甚至有向孩子灌輸不學(xué)英語(yǔ)也能賺大錢(qián)的觀念，無(wú)形中影響著孩子對(duì)待英語(yǔ)學(xué)科的態(tài)度。2.學(xué)生自身因素學(xué)習(xí)者個(gè)體存在的差異會(huì)造成其學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)的不同。但就總體而言，學(xué)生自身影響英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果的因素可分兩類：智力因素和非智力因素。學(xué)生間的智力因素沒(méi)多大差別，影響學(xué)習(xí)效果最主要的因素是非智力因素，非智力因素對(duì)學(xué)習(xí)的影響直接表現(xiàn)為學(xué)生學(xué)習(xí)有無(wú)積極性。當(dāng)然自身因素并不是一成不變的，它是會(huì)受家庭因素和教師因素的影響而改變的。3.教師因素問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，與家庭因素相比，教師因素更能影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、啟發(fā)者、權(quán)威者和組織者?？梢?jiàn)，消除學(xué)生的心理障礙是教師實(shí)施教學(xué)中極其重要的一個(gè)方面。很多人都知道內(nèi)因起決定作用，因此可能會(huì)片面地認(rèn)為學(xué)習(xí)是學(xué)生自己的事情，從而容易忽略教師因素對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極作用。實(shí)際上這是一種隱性因素，其具有的自然影響力要比許多顯性因素來(lái)得更強(qiáng)大、更深遠(yuǎn)。筆者作為一名一線英語(yǔ)教師，深知自身對(duì)于學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)影響的重要性。二、教師自身因素對(duì)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的影響1.教師的個(gè)性影響學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵因素是能力和努力兩個(gè)因素。因此，教師要肯定學(xué)生的能力，盡量引導(dǎo)學(xué)生把失敗歸因到自己努力的程度不夠上來(lái)，這就意味著教師要經(jīng)常主動(dòng)關(guān)心學(xué)生，熱心對(duì)待學(xué)生。教師尊重學(xué)生，學(xué)生自然能尊重教師的勞動(dòng)，自然能把教師對(duì)自己的期望化為自身強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。因此，教師可通過(guò)自己的言行，用真心給學(xué)生傳遞親和、信任的情感，強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。2.教師創(chuàng)建良好課堂教學(xué)環(huán)境的影響課堂教學(xué)環(huán)境包括教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力和教學(xué)方法。教學(xué)態(tài)度即教師的責(zé)任心，教學(xué)態(tài)度好的教師對(duì)學(xué)生很熱情，能真誠(chéng)地激勵(lì)學(xué)生提高英語(yǔ)水平，同時(shí)教師也會(huì)發(fā)自內(nèi)心地努力去提高教學(xué)水平和改進(jìn)教學(xué)方法。英語(yǔ)的本質(zhì)在于交際，而交際又離不開(kāi)環(huán)境，因此，教師要能夠采用情景式教學(xué)，要形象生動(dòng)并與生活實(shí)際密切聯(lián)系。例如，在學(xué)習(xí)投訴電話這個(gè)單元時(shí)，筆者創(chuàng)設(shè)了一個(gè)真實(shí)的生活環(huán)境，學(xué)生真正體會(huì)了買(mǎi)東西-電話投訴-維修的生活實(shí)際。學(xué)生都有話可說(shuō)，他們?cè)趶?qiáng)烈的興趣引導(dǎo)之下，積極地參與，鍛煉了口語(yǔ)，真正體會(huì)到了英語(yǔ)的交際作用。三、教師改善教學(xué)評(píng)價(jià)方式能夠增強(qiáng)學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)信心當(dāng)前，許多教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)仍采取單一的終結(jié)性評(píng)價(jià)，這一做法很不科學(xué)，帶有很強(qiáng)的片面性。這一做法變相地暗示學(xué)生去死讀書(shū)、讀死書(shū)，而忽略了英語(yǔ)真正的作用。筆者認(rèn)為，形成性評(píng)價(jià)是教學(xué)評(píng)價(jià)的重點(diǎn)，如對(duì)口語(yǔ)、口譯更是需要這種評(píng)價(jià)方式。在形成性評(píng)價(jià)方式中，學(xué)生一方面可以看到自己的閃光點(diǎn)，能夠進(jìn)一步堅(jiān)持學(xué)習(xí)，另一方面，也能夠增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)的自信心。英語(yǔ)教學(xué)不僅是一門(mén)藝術(shù)，更是一門(mén)事業(yè)。我們不僅要關(guān)注農(nóng)村學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的知識(shí)因素，更要關(guān)注其心理因素。影響學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的心理因素有很多，我們作為教師，要充分利用教師因素，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的積極性，發(fā)揮學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的主體性，使農(nóng)村英語(yǔ)教學(xué)在有限的條件下獲得最佳效果。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵聰明出于勤奮，天才在于積累優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵優(yōu)1優(yōu)質(zhì)護(hù)理的重要性及必要性“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”被國(guó)家和政府確定為深化醫(yī)療體制改革項(xiàng)重要任務(wù),是公立醫(yī)院改革重要組成部分,護(hù)理是改革的先行兵不是擺形式,搞一陣子的事,是一項(xiàng)惠民便民措施。所以,必須開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的重要性及必要性2優(yōu)質(zhì)護(hù)理的重要性及必要性在《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20112015年)》例為重大工程項(xiàng)目之《2011醫(yī)改工作要點(diǎn)》兩項(xiàng)工程:國(guó)家臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)工作優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)e2012年例為中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中重要考核項(xiàng)目之優(yōu)質(zhì)護(hù)理蜀我們息息相優(yōu)質(zhì)護(hù)理的重要性及必要性3優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是指以病人為中心,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵,整體提升護(hù)理服務(wù)水平?！耙圆∪藶橹行牧惺侵冈谒枷胗^念和醫(yī)療行為上處處為病人著想,一切活動(dòng)都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,控制服務(wù)成本,制定方便措施,簡(jiǎn)化工作流程,為病人提供“優(yōu)質(zhì)高效、低耗、滿意、放心的醫(yī)療服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵4優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括:要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,要保持病人軀體的舒適,協(xié)助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會(huì)的協(xié)調(diào)和支持,用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來(lái)提升病人與社會(huì)的滿意度。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括:要滿足病人基本生5優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的總體目標(biāo)政府優(yōu)護(hù)患者社會(huì)一滿意優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的總體目標(biāo)6優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)量化目標(biāo)1、患者知情?；颊吡私庾约旱呢?zé)任護(hù)士,了解自己的護(hù)理級(jí)別及相應(yīng)的護(hù)理項(xiàng)目和內(nèi)容2、患者了解治療、用藥、檢查、飲食、康復(fù)等注意事項(xiàng)。健康教育覆蓋率100%,患者對(duì)健康教育知識(shí)的知曉率≥80%。3、患者了解復(fù)診時(shí)間及辦理出院手續(xù)流程4、高危患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%。責(zé)任護(hù)士對(duì)分管病人做到"七知道"?；颊邔?duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)及時(shí)性、服務(wù)質(zhì)量滿意。對(duì)病區(qū)環(huán)境、設(shè)施、管理滿意,對(duì)護(hù)士的技術(shù)水平滿意。5、醫(yī)師滿意,醫(yī)師對(duì)護(hù)士工作配合滿意優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)量化目標(biāo)7優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)量化目標(biāo)6、病房管理規(guī)范,符合標(biāo)準(zhǔn)化病房要求7、嚴(yán)格落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度,密切觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)報(bào)告8、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)率100%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%。9、?？谱o(hù)理操作規(guī)范,護(hù)理技術(shù)操作合格率295%10、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量改善,護(hù)士主動(dòng)關(guān)心病人,提供全方位、規(guī)范化、無(wú)縫隙的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)量化目標(biāo)8優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)量化目標(biāo)1、護(hù)士行為規(guī)范,病房環(huán)境溫馨,設(shè)施人性化。(床單元整潔,晨晚間護(hù)理到位。根據(jù)病情及患者需求,協(xié)助做好口腔護(hù)理、洗臉、刮胡須、梳頭、洗頭、擦身、洗腳、會(huì)陰護(hù)理、修剪指/趾甲、協(xié)助排尿、排便、更換衣褲等)12、病人家屬陪護(hù)人數(shù)減少,只陪不護(hù)13、病人滿意度提高。患者對(duì)護(hù)理工作滿意率≥95%14、認(rèn)真落實(shí)不良事件報(bào)告制度,報(bào)告率100%優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)量化目標(biāo)9優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主要內(nèi)容人院晨晚間你食護(hù)理護(hù)理護(hù)理護(hù)理臥位術(shù)前護(hù)理護(hù)理術(shù)后