2023年職員個(gè)人工作總結(jié)

2023年職員個(gè)人工作總結(jié)職員個(gè)人工作總結(jié)篇1

來到市場部工作已有半年了。在這半年的的時(shí)間中，公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、公司同事賜予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟識了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)決。這段時(shí)間以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面取得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下簡要匯報(bào)。

一、銷售業(yè)績狀況

在實(shí)習(xí)期以及實(shí)習(xí)期結(jié)束的這段時(shí)間里，在銷售任務(wù)上沒有給公司創(chuàng)建任何價(jià)值，沒有完成市場部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。

二、工作成果狀況

1、在產(chǎn)品相識上

通過這段時(shí)間，一切從零起先，熟識適應(yīng)了公司環(huán)境，熟識了解了xxxxxx產(chǎn)品的用途、型號、材質(zhì)、特點(diǎn)等，以及產(chǎn)品在目前市場中的基本狀況。xxxxxx目前在醫(yī)院里沒有普及運(yùn)用，客戶和醫(yī)院對xxxxxx產(chǎn)品的.了解知之甚少，由于產(chǎn)品原材料等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格高，但是由于其產(chǎn)品有特點(diǎn)和優(yōu)勢，客戶和醫(yī)院對xxxxxx產(chǎn)品都比較感愛好，對此類新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品將來的合作充溢期盼;

2、在客戶開發(fā)上

通過這段時(shí)間，每天通過網(wǎng)絡(luò)找尋客戶信息，網(wǎng)上、電話探望客戶，加強(qiáng)與客戶溝通合作，做好每日客戶探望記錄狀況，客戶資源有

了很大的積累，并有部分客戶正在開發(fā)醫(yī)院中，為下一步客戶成交奠定了基礎(chǔ)。如海南xxxxxx科技、濰坊xxxx醫(yī)療器械等公司目前都在醫(yī)院開發(fā)過程中;

3、在醫(yī)療耗材招標(biāo)上

通過這段時(shí)間，關(guān)注全國省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標(biāo)，參加幫助醫(yī)療耗材投標(biāo)工作，找尋有合作意向的經(jīng)銷商參加投標(biāo)工作，為產(chǎn)品中標(biāo)后操作醫(yī)院做打算。如20xx年xxxx市耗材招標(biāo)，xxxxxx和xxxxxx產(chǎn)品已中標(biāo)，xxxx市xxxxxx器械和xxxxxx醫(yī)療器械選為公司配送商，并同時(shí)操作醫(yī)院。20xx年xxxx腫瘤醫(yī)院耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中，xxxxxx和xxxxxx已授權(quán)xxxxxxxx商貿(mào)參加投標(biāo)，對方公司經(jīng)理對產(chǎn)品比較滿足，托人找腫瘤醫(yī)院院長介紹公司產(chǎn)品，業(yè)務(wù)已帶彩頁和樣品去醫(yī)院走臨床。20xx年xxxx市耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中，已有公司對投標(biāo)產(chǎn)品感愛好，情愿幫忙遞交標(biāo)書，年前完成產(chǎn)品報(bào)價(jià)等相關(guān)事情;

三、銷售工作中存在的主要問題

經(jīng)過這段時(shí)間的努力，在銷售工作中也發(fā)覺了自身許多存在的問題。

1、對產(chǎn)品的熟識程度還不夠

在客戶開發(fā)過程中，發(fā)覺自身對公司產(chǎn)品的熟識程度還不夠，如產(chǎn)品的供貨價(jià)、進(jìn)醫(yī)院建議價(jià)、產(chǎn)品具體運(yùn)用方法等。尤其是對同類產(chǎn)品在市場中的狀況以及與自己本公司產(chǎn)品在價(jià)格、質(zhì)量等方面上的區(qū)分了解的還不夠;

2、與客戶溝通技巧不夠成熟

在客戶開發(fā)過程中，發(fā)覺自身在與客戶溝通技巧方面須要加強(qiáng)，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的指引和幫助，這方面也有了明顯的改進(jìn)和提高;

四、明年以及今后的安排

1、努力完成每月銷售任務(wù)

通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶，加強(qiáng)客戶探望溝通，充分利用好每天珍貴的工作時(shí)間，不斷開發(fā)新客戶剛好回訪老客戶，簽訂合同，完成每月銷售任務(wù);

2、提高業(yè)務(wù)實(shí)力

通過平常與客戶的溝通溝通，發(fā)覺問題解決問題，不斷提高與客戶的溝通技巧，提升自身的業(yè)務(wù)實(shí)力;

3、熟識產(chǎn)品、熟識市場

在平常的工作中，通過自身學(xué)習(xí)以及通過向客戶介紹產(chǎn)品，不斷熟識產(chǎn)品、熟識市場，了解產(chǎn)品醫(yī)保報(bào)銷、醫(yī)院操作流程等狀況，隨時(shí)能解決客戶提出的任何問題;

4、開發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場

目前xxxxxx和xxxxxx產(chǎn)品已在鐵嶺中標(biāo)，對目前有意向的客戶剛好跟進(jìn)溝通，并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。對xxxx腫瘤醫(yī)院和xxxx市耗材投標(biāo)進(jìn)展剛好跟進(jìn)，并時(shí)刻關(guān)注各地區(qū)、各省市耗材招標(biāo)活動(dòng);

5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

聽從公司領(lǐng)導(dǎo)支配，幫助完成公司其它部門工作，加強(qiáng)公司部門之前的溝通。

以上是我個(gè)人任職市場部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人20xx年的銷售工作總結(jié)，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。

職員個(gè)人工作總結(jié)篇2

我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、支持、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下，基本完成了半年的護(hù)理工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

首先我把年初護(hù)理部制定工作安排中的要點(diǎn)與大家回顧：

1、逐步增加人員配比；

2、落實(shí)中醫(yī)護(hù)理方案；增加相宜技術(shù)項(xiàng)目；

3、在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；

4、加大培訓(xùn)力度；

5、提高服務(wù)質(zhì)量；

6、加強(qiáng)平安管理；

依據(jù)年初咱們護(hù)理部制定的工作安排，我們護(hù)理工作完成狀況向大家匯報(bào)如下：

1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃，在逐步擴(kuò)大護(hù)理隊(duì)伍，上半年又聘請護(hù)理人員14人（其中有四人已上崗）10人在導(dǎo)診。逐步提高床護(hù)比，比值由原來1：0。36提高到1：0。38（這個(gè)數(shù)值是按二甲醫(yī)院實(shí)際開放床位算的，其中骨科病房增加一名護(hù)士，內(nèi)科增加兩名護(hù)士）

2、須要新開展的業(yè)務(wù)，已向院領(lǐng)導(dǎo)逐級申請，經(jīng)院里定奪，中醫(yī)護(hù)理方案、相宜技術(shù)、優(yōu)護(hù)病房暫緩。

3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)；咱們4月1日進(jìn)行二甲驗(yàn)收工作后，按中醫(yī)護(hù)理工作指南要求，重新調(diào)整了培訓(xùn)安排、內(nèi)容。同時(shí)為盡快提高基礎(chǔ)護(hù)理水平，每月增加護(hù)理基礎(chǔ)考試一次。對于護(hù)士長講課提高到課件教學(xué)。于六月初制定崗前護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊。

4、提高服務(wù)質(zhì)量，從服務(wù)方面；年初增加了臨時(shí)工作任務(wù)，開展護(hù)士語言、行為服務(wù)規(guī)范，并通過科室培訓(xùn)、護(hù)理部集中培訓(xùn)等形式進(jìn)行培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)水平方面；加大培訓(xùn)、考核力度，按安排分層級考核真正落到實(shí)處。

5、針對平安管理；由咱們李副書記牽頭，制定了科室財(cái)務(wù)臺賬，并按要求規(guī)定對物品、儀器、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、修理。針對搶救車、常備藥品進(jìn)行清查，登記，由藥劑科和護(hù)理部共同監(jiān)管；人員薄弱環(huán)節(jié)要求科護(hù)士長有針對性的培訓(xùn)；定期組織平安隱患探討。

6、完善和改進(jìn)二甲驗(yàn)收工作中的不足。于六月末前完成護(hù)理應(yīng)急預(yù)案預(yù)案及程序的'整理工作。（共計(jì)重新調(diào)整、完善應(yīng)急預(yù)案118項(xiàng)）

7、護(hù)理人員進(jìn)修：血透護(hù)士一名、手術(shù)室護(hù)士四名。按預(yù)料入住新樓后培育一個(gè)新的梯隊(duì)，大約6—8人，現(xiàn)已制定培育人員5人，還需3人左右，下一步工作按安排接著完成。

8、開展護(hù)理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護(hù)士長，并要求仔細(xì)傳達(dá)到每位護(hù)里人員知曉。

9、制定護(hù)理人員崗前規(guī)范化培訓(xùn)手冊、實(shí)習(xí)生手冊、護(hù)士手冊?，F(xiàn)在前兩個(gè)手冊已完成，護(hù)士手冊在完善和整理中。

半年護(hù)理工作量完成狀況

半年各科室累計(jì)共輸液9810次，輸血41次，肌肉注射1455人次，皮試980次，靜脈采血748人次（不包括門診），一級、危重患者14人次，灌腸34人次，口腔護(hù)理41人次，導(dǎo)尿275人次，吸氧434人次，胃腸減壓14人次，鼻飼7人次。

1）、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)94。5%

2）、特、一級（危重）患者護(hù)理合格率達(dá)92。3%3）、急救物品、藥品完好率達(dá)100%

4）、護(hù)理文件書寫合格率達(dá)91。7%，中醫(yī)護(hù)理記錄合格率93。5%

5）、護(hù)理人員“三基”考核，理論合格率達(dá)90。8%，技術(shù)操作合格率92%

6）、消毒隔離合格率達(dá)93%7）、病房管理88。9%存在問題：

1、護(hù)理管理水平偏低。護(hù)士長日常工作抓的不細(xì)，管理不嚴(yán)。

2、護(hù)理人員培訓(xùn)不夠規(guī)范化，未能真正達(dá)到培訓(xùn)目的，科室培訓(xùn)流于形式，達(dá)不到實(shí)效。帶教不規(guī)范。

3、護(hù)士溝通溝通實(shí)力偏低，健康宣教不到位。

4、個(gè)別護(hù)理人員素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平偏低，中醫(yī)學(xué)問嚴(yán)峻匱乏。

5、護(hù)理文書書寫內(nèi)容缺乏內(nèi)涵，中醫(yī)護(hù)理記錄缺乏中醫(yī)辨證和施護(hù)。

6、工作制度落實(shí)不嚴(yán)。護(hù)理工作中護(hù)理文書書寫、病房管理、消毒隔離、未達(dá)標(biāo)。

6、中醫(yī)相宜技術(shù)開展不好，流于形式。今后的工作思路：

1、按安排將為落實(shí)的護(hù)理工作落實(shí)。

2、真對不足和不完善的地方進(jìn)行整改，實(shí)行有效措施。

3、接著加大培訓(xùn)考核力度。

4、做好上新樓的打算工作。

3、抓平安管理。提高大家的法律意識和自我愛護(hù)意識。

4、抓護(hù)理質(zhì)量。不斷完善質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，通過考評了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，駕馭各級護(hù)理人員的工作狀況，有安排的進(jìn)行相關(guān)學(xué)問和技能的培訓(xùn)。

在今后工作中，腳踏實(shí)地努力工作，落實(shí)好護(hù)理各項(xiàng)工作，帶領(lǐng)我院護(hù)理隊(duì)伍邁向新的臺階。

職員個(gè)人工作總結(jié)篇3

光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今日站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想傲慢驕傲地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的很多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不行推卸的責(zé)任?！皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，比照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度諦視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問題如下：

其一、年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員始終沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲憊狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清楚，忽視了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三、主觀上思想有過動(dòng)搖，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色;其四、忽視了團(tuán)隊(duì)管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;

其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標(biāo)管理思路上不清楚，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠;

以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的`反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!。

“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，時(shí)值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動(dòng)、潤發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今日，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企業(yè)的興衰干脆關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿意精神、顧全大局精神。

我們要把這六種精神貫穿于詳細(xì)的工作中中去，下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉庫管理與財(cái)務(wù)分析這二塊，下面就工作安排與思路向大會作一匯報(bào)：

一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任考核;內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施，仍舊有很多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合我們集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。

部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),根據(jù)年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力幫助,對分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;

二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，接著加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;今年以來,人事方面至今始終未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力氣相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將依據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織，另一方面接著加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟識,真正做到駕熟就輕,文化素養(yǎng)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟識電腦、駕馭電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平。

職員個(gè)人工作總結(jié)篇4

時(shí)間如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來ＸＸ2個(gè)多月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。

一：觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要變更自己原有的觀念，必需要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。我當(dāng)時(shí)既然有志氣選擇了離開三尺講臺，就要變更在學(xué)校時(shí)的一些觀念，由原來的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等許多觀念。

二：做好自己的本質(zhì)工作

一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作，就必需全面的相識自己，了解自己的職責(zé)是什么。我對自己的工作職責(zé)作了幾方面的相識。

1了解工作流程

初次面對這項(xiàng)工作，感覺特別困難，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都似乎在閱讀一篇文章一樣，先要了解其也許，然后理清其層次，再是深化到字詞句的探討。因此，我對我所做的這項(xiàng)詳細(xì)工作作了一個(gè)簡潔的概括，我所面對的客體是什么，和誰有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它排列出來。

2注意細(xì)微環(huán)節(jié)

經(jīng)過一段時(shí)間的工作后，基本流程已經(jīng)熟識，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對訂單時(shí)，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因?yàn)槠渲杏性S多匯款金額和訂單不一樣，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的狀況了解清晰，再是依據(jù)問題去找一個(gè)好的解決方法。于是，我就在QQ群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知.(連續(xù)幾天發(fā)的緣由是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷商都每天上網(wǎng)).通知的內(nèi)容是依據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清晰,明白,簡潔,易懂的看清晰我所要達(dá)到的目的.后來又考慮到不是全部的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問題時(shí)我都要特殊的提示他們要留意哪些問題.

任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的`,在起先的時(shí)候,我根據(jù)她們的記錄方式來進(jìn)行記錄每天的定單狀況,可后來發(fā)覺有許多不便之處,我依據(jù)自己對工作的了解,做了一些變更,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.

每當(dāng)訂單太多時(shí),我必需要保持醒悟的頭腦,因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過一次當(dāng)天沒有剛好簽單的狀況,這應(yīng)當(dāng)要引起我的留意,就是要注意細(xì)微環(huán)節(jié),找出緣由,進(jìn)行改正.

在這項(xiàng)工作中,有許多東西須要自己去發(fā)覺,去不斷的發(fā)覺與變更.

三:溝通技巧

溝通是一門技巧,擅長溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對方的角度去思索問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時(shí),我忽視了自己的動(dòng)身點(diǎn),沒有留意到張弛有度,還有在起先時(shí)我沒有留意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡意賅.經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)覺了自己這方面的不足,既然發(fā)覺了自己不足,就要找到方法進(jìn)行訂正.

語氣,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié).面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光.

四:擅長傾聽

學(xué)會傾聽是一個(gè)人所必需具備的素養(yǎng),在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié).但后來經(jīng)過提示與反思,我留意到了這些方面的不足.在ＸＸ工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了許多的東西,可以說在思想觀念上也有一個(gè)小小的變更。

職員個(gè)人工作總結(jié)篇5

總之，在過去的一年里，在廠黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按安排完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成果，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍舊是我們今后在工作中須要不斷思索的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。

教化須要無私奉獻(xiàn)，管理須要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的xx年。信任在新一年的工作中，我會取得更大的成果！

在接下來的學(xué)期，工作中必定免不了有些挫折和缺陷，但我會盡力做好每一件事情，不斷完善自己。假如同學(xué)們對我的工作有什么不滿足的地方，也希望同學(xué)們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個(gè)人都擁有一個(gè)健康的.心靈。

展望xx年，我將在中心和報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，接著努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開拓、奮勉進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作思路和報(bào)社工作重點(diǎn)，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成果，更希望推動(dòng)報(bào)社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。

在這一年的工作中，我以一名黨員和老師的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，老師們及學(xué)生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論學(xué)問的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶散思想；二是工作雖然很努力，可是個(gè)人實(shí)力還有待提高，學(xué)生成果進(jìn)步太慢。今后，我肯定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作實(shí)力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階！

職員個(gè)人工作總結(jié)篇6

在充溢機(jī)遇、競爭、挑戰(zhàn)、艱辛中與某某超市共同度過了我XX。通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全體員工的合作與努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以有了新的發(fā)展。

盤點(diǎn)XX，有得有失，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題；關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題；關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題；關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題；還有居安思危、進(jìn)軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有奄奄一息的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)驗(yàn)了從無到有、從小到大的過程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的改變，零售市場到處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必需抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際動(dòng)身，加強(qiáng)調(diào)查探討，探求解決錯(cuò)綜困難問題的途徑。對XX年的工作總結(jié)如下：

一、銷售業(yè)績

XX年，我店共計(jì)實(shí)現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績，日均客流量1647人，日均客單價(jià)39。88元，全年中，12月份銷售表現(xiàn)突出，占XX年銷售份額的29。94%；生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后銷售達(dá)成，生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%。

XX年、銷售業(yè)績亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、10月對生鮮的調(diào)整和改造，特殊是對生鮮區(qū)：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后；同時(shí)百貨區(qū)的陳設(shè)位置調(diào)整后讓整個(gè)超市的視線更開闊，使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產(chǎn)生了重要的影響和推動(dòng)作用。

2、遵循公司的服務(wù)理念惠民、便民、利民制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、茶選擇商品。在11月2次超低促銷活動(dòng)中，對銷售業(yè)績和人氣起到了很重要拉動(dòng)的作用，其力度和頻率都很不錯(cuò)，也取得了一些較好的業(yè)績。

3、12月生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后，在12月地方土貨“灌香腸”的'季節(jié)中對全年影響深遠(yuǎn)。無論是從銷售業(yè)績、客流量都起到了帶動(dòng)和增長。但人流量的實(shí)際增長幅度很小，主要是買肉使得客單價(jià)有了很的提高；超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業(yè)績提升。因此本店在區(qū)域內(nèi)的市場占有率并不高，還需經(jīng)一步加強(qiáng)管理提高服務(wù)質(zhì)量。

二、銷售缺失的緣由主要來源于以下幾個(gè)方面：

1、開業(yè)后，對區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平分析力不夠沒有做出我們的經(jīng)營亮點(diǎn)，9月社區(qū)便利店家益在旁邊開張競爭對手的頻頻出擊，客流量有所下降，以致至10月份銷售有大幅度的下降。

2、9月19中秋節(jié)特價(jià)力度不大，“中秋節(jié)”月餅團(tuán)購客戶不多，近年來月餅市場整體下滑企事業(yè)單位的團(tuán)購行為越來越與經(jīng)銷商廠家靠近。在中秋節(jié)月餅銷售方面，除集團(tuán)公司外團(tuán)購，團(tuán)購筆數(shù)屈指可數(shù)。更多的是國家對過禮品節(jié)的限制，大企業(yè)、大單位則向月餅生產(chǎn)企業(yè)干脆購買，以降低選購 成本。

3、DM活動(dòng)效果總體較差。前期由于我司DM促銷活動(dòng)方案、促銷商品選擇上沒有突出量，打算工作不到位；供貨商支持力度不大；進(jìn)貨渠道狹窄，部分供貨商結(jié)款賬期太長；故而大部分DM商品價(jià)格吸引力不夠。價(jià)格高導(dǎo)致了商品銷售效果不明顯，供應(yīng)商不愿超低特價(jià)上DM，從而導(dǎo)致DM促銷品項(xiàng)、價(jià)格受到牽制。有的商品長期連續(xù)多檔做DM促銷，從而使DM失去了人氣提升和業(yè)績提升的作用。

4、周三雙倍積分。XX年公司開展的周三雙倍積分活動(dòng)對銷售的提升不大。周三雙倍積分活動(dòng)中存在活動(dòng)的宣揚(yáng)力度不夠，積分兌換沒有讓顧客感覺到，沒有實(shí)行過換購活動(dòng)，不知道到積分的作用。

我診所在市衛(wèi)生局及上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)參與各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教化，一年以來仔細(xì)做到依法執(zhí)業(yè)，為社區(qū)居民供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、便利的醫(yī)療服務(wù)，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一、大力提高服務(wù)實(shí)力。

XXXX年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在馬龍“建立品牌、占據(jù)市場、落地生根”我院門診在院領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念，簡化就診流程，使廣闊群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。

二、注意質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。

我們的宗旨是“醫(yī)療平安無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避開的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”，我們一是，成立醫(yī)療平安管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，干脆全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療平安各項(xiàng)工作；二是，嚴(yán)格落實(shí)云南省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫(yī)療平安；三是，平價(jià)醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的狀況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行省物價(jià)局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi)，以最實(shí)惠的價(jià)格干脆讓利于群眾，得到了群眾的一樣好評。

三、注意服務(wù)內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑。

“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：

一是，推行“微笑相迎、主動(dòng)問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”；

二是，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng)，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有說明聲、不滿足有致歉聲”；

三是，開展預(yù)約門診，為了節(jié)約患者的等待時(shí)間；四是，不斷健全門診就診流程管理；五是，隨時(shí)留意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費(fèi)為候診患者及其家屬供應(yīng)開水。

四、注意奉獻(xiàn)社會，主動(dòng)開展社會公益活動(dòng)。

我們依據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的須要，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣闊員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是以組織的形式參加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；二是，開展“重晚情、送暖和”活動(dòng)，我們定期組織醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)義診，并免費(fèi)贈送醫(yī)療藥物；得到了廣闊群眾的一樣好評和表揚(yáng)。

總之，回顧近一年來的工作，我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時(shí)，我們也醒悟地相識到，我們的工作還存在很多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開展工作，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。

職員個(gè)人工作總結(jié)篇7

本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年來取得的成果和存在的不足作工作總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來，本人仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。

二、工作實(shí)力和詳細(xì)業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是視頻維護(hù)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)攝像頭修理。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護(hù)保養(yǎng)等。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：

1、修理狀況：從10月起先修理工作正式上線，對已有故障設(shè)備和接連損壞設(shè)備的修理正加緊進(jìn)行，已確保對故障設(shè)備的剛好更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。

2、夜檢狀況：為了保證xx的順當(dāng)進(jìn)行，我們投入了更大的人力物力主動(dòng)協(xié)作業(yè)主的工作，對每條線路加強(qiáng)了維護(hù)，基本做到有故障在24小時(shí)內(nèi)基本解除?，F(xiàn)在xx已經(jīng)圓滿閉幕，但我們并不能放松工作看法，保證設(shè)備質(zhì)量，讓業(yè)主滿足。

三、存在的不足

總結(jié)一年來的工作，雖然取得了肯定的成果，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

一是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，上報(bào)狀況不夠剛好。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想方法。

四、明年的工作準(zhǔn)備

明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作實(shí)力。依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，明確內(nèi)容、時(shí)限和須要達(dá)到的目標(biāo)，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實(shí)效。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、主動(dòng)進(jìn)取的工作作風(fēng)。

時(shí)間荏苒，20xx年很快就要過去了，站在20xx的門檻上回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千…財(cái)務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，總結(jié)過去一年里的得與失，分析其中的緣由，這也是對自己的一種鞭策與激勵(lì)吧。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

作為xx.團(tuán)子公司的xx公司，財(cái)務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、駕馭稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、同心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作實(shí)力相比20xx年又邁進(jìn)了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)綻開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)閱歷，發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

一、費(fèi)用成本方面的管理

1.規(guī)范了儲存材料的核算管理，嚴(yán)格限制材料儲存的合理儲備，削減資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，變更了原來不論是否須要、不論那個(gè)部門運(yùn)用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。

2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的.項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理供應(yīng)參考依據(jù)。

二、會計(jì)基礎(chǔ)工作

（1）仔細(xì)執(zhí)行《會計(jì)法》，進(jìn)一步對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。對全部成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸.分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

（2）國家財(cái)政部門對公司的財(cái)務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期打算的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財(cái)政局還是對公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作賜予了確定。給公司的財(cái)務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。

（3）按規(guī)定時(shí)間編制本公司及.團(tuán)公司須要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，剛好申報(bào)各項(xiàng)稅金。在.團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，主動(dòng)協(xié)作相關(guān)人員工作。

三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

（1）按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常的工作中，剛好溝通、親密聯(lián)系并留意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的看法，與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

（2）正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，剛好、足額地繳納稅款，主動(dòng)協(xié)作稅務(wù)部門運(yùn)用新的稅收申報(bào)軟件，剛好發(fā)覺違反稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

（3）在驚慌的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作主動(dòng)性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

（4）作為基層管理者，我充分相識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟識業(yè)務(wù)外，還須要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況的下，大家都能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)工作。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理須要”、”、”等，這樣，就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門的每一項(xiàng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸.。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延長到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)]財(cái)務(wù)管理”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。

職員個(gè)人工作總結(jié)篇8

經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我學(xué)到了許多好用的東西，在工作中我也越來越順手，對工作也充溢了信念。結(jié)下了就對工作進(jìn)行總結(jié)了。

一、變更心態(tài)仔細(xì)工作

來到公司已后我一起先的心態(tài)并沒有調(diào)整好，因?yàn)檫@是我第一份工作，我是一個(gè)畢業(yè)生，高校畢業(yè)后干脆來到了工作崗位，起先的一段時(shí)間我始終把自己當(dāng)成一個(gè)學(xué)生，并沒有把自己完全的當(dāng)成一個(gè)步入社會的工作人員，心態(tài)的不同讓我在工作的過程中吃盡了苦頭，我對自己的工作，從內(nèi)心有些排斥，不知道該怎么去做，也不知道怎么調(diào)整自己，看著同一批來的人，他們工作都有了進(jìn)展，只有我的工作沒有多大的進(jìn)展，內(nèi)心特別的著急難過也特別難受，認(rèn)為自己不勝任這份工作，一度想要躲避，還好有同時(shí)剛好開導(dǎo)我讓我從迷茫中醒悟過來了，從那以后我不再把自己在當(dāng)做學(xué)生了，因?yàn)槲乙呀?jīng)是一個(gè)步入社會的人了，學(xué)生已經(jīng)成為過去式了，內(nèi)心對工作也不再排斥，對于工作的任務(wù)我都看似細(xì)心的去做好，把自己融入到公司內(nèi)不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步通過一次次的努力一次次的改正我最終突破了自己的困難勝利的融入到了公司，真正把自己當(dāng)做一個(gè)員工看待，也就沒有了一起先的分歧，還有就是經(jīng)過了時(shí)間的磨合讓我慢慢融入了，心態(tài)擺正工作起來就變得輕松簡單，不在那么沖突。

二、虛心求教，仔細(xì)學(xué)習(xí)

我們是新人，懂得東西有限，想要進(jìn)步故步自封是不行的，就像清朝閉關(guān)鎖國一樣，這只會讓我們落后，是我們被淘汰，因此在工作了一段時(shí)間遇到了許多自己解決不了的問題的時(shí)候，向那些在公司有足夠閱歷的老員工請教成為我們突破的關(guān)鍵，我的不足自己也是只知道，我就挑時(shí)間，在其他人有時(shí)間的'時(shí)候去主動(dòng)詢問，虛心請教，公司的人都還不錯(cuò)，只要提出問題，很少有人會拒絕的，都會耐性的幫忙解答，因此我也通過不斷向他們求教，向他們學(xué)習(xí)，收獲許多，學(xué)會了我從沒有過的一些方法技巧，讓我工作少走了許多彎路。

三、團(tuán)結(jié)合作仔細(xì)負(fù)責(zé)

團(tuán)結(jié)是一個(gè)公司強(qiáng)大的關(guān)鍵，也是能夠有凝合力的關(guān)鍵，經(jīng)過了這么多次的不斷努力和奮斗，我也學(xué)會協(xié)作其他同事的工作，因?yàn)橐粋€(gè)人單干，完不成任務(wù)反而會把工作變遭，因此我一次又一次的努力，一次又一次的協(xié)作，最終跟上了其他人的腳步，大家一起工作一起努力不但把一些難以完成的若任務(wù)輕松解決了還讓自己能夠更加輕松自如的工作。

四、存在的缺點(diǎn)

沒有完備的人，缺點(diǎn)存在是必定的，我們新人的缺點(diǎn)特別明顯那就是，我們并沒有多大的工作經(jīng)驗(yàn)，我們都是一些雛鳥須要磨礪的新人，因此在工作中存在的不足也是特別多的，閱歷不足，閱歷不足，動(dòng)手實(shí)力差等都嚴(yán)峻的阻礙了工作，雖然存在這些問題，但也讓我們清晰的知道了自己的狀況，也便利了以后的改正和加強(qiáng)。

通過這段時(shí)間的工作我最大的收獲就是融入公司，適應(yīng)工作，這讓我能夠很好的在工作中發(fā)揮自己的實(shí)力。

職員個(gè)人工作總結(jié)篇9

我XX年x月參與工作，是武漢新洲區(qū)供電公司電能計(jì)量所的一名一般女職工。我深愛自己的事業(yè)，在營銷一線一干就是15年，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的奉獻(xiàn)著青春，以實(shí)際行動(dòng)努力實(shí)現(xiàn)自己“精益求精，不斷超越”的個(gè)人愿景。從計(jì)量表的校驗(yàn)到電能表庫的規(guī)范管理，我從不為個(gè)人的辛勤付出爭名逐利，靠著對計(jì)量管理工作的一腔熱忱和堅(jiān)決執(zhí)著的公允原則，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一樣贊譽(yù)。

一、強(qiáng)化學(xué)問技能素養(yǎng)，專業(yè)水平不斷提升

我雖然不是一名共產(chǎn)黨員，但我始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持學(xué)習(xí)從不放松。我知道，思想進(jìn)步是做好一切工作的基礎(chǔ)，我不斷獲得學(xué)問的養(yǎng)分，工作主動(dòng)性空前高漲。結(jié)合計(jì)量工作實(shí)際和公司發(fā)展形勢，我努力工作，博取眾長，一是利用工作閑暇主動(dòng)主動(dòng)與同事們溝通談心，話志向、談工作、說心事，讓大家心往一起想，勁往一起使。二是利用一切可以的利用的機(jī)會，向書本學(xué)習(xí)，向有閱歷的師傅學(xué)習(xí)，不斷提高職業(yè)技術(shù)本事。三是在工作之余刻苦自學(xué)并順當(dāng)通過成人高考，取得了黃州電力學(xué)院電力自動(dòng)化專業(yè)大專學(xué)歷，極大地提高了自身的文化素養(yǎng)，夯實(shí)了專業(yè)理論基礎(chǔ)。計(jì)量檢定工作專業(yè)性強(qiáng)，技術(shù)含量高，作為一名公司計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的把關(guān)人員，我深感責(zé)任重大，只有不斷提升專業(yè)

技術(shù)管理水平才把嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。于是，我把崗位技能學(xué)問的學(xué)習(xí)與保證檢定質(zhì)量和檢定精確度作為搞好本職工作的必由之路，在學(xué)習(xí)和工作中不斷探究，不斷發(fā)覺，最終學(xué)有所成。1998年以前，我所始終運(yùn)用電工式電能檢定裝置，由于檢定裝置操作麻煩，故障多，移相器，調(diào)壓器中碳刷易毀壞，我常常獨(dú)擋一面更換修理，通過多次計(jì)算，算出被試電能表算定轉(zhuǎn)數(shù)，大大提高了大家在日常工作中的工作效率。1998年后因?yàn)檗r(nóng)網(wǎng)改造，我所配置了電子式電能表檢定裝置，對于新設(shè)備我們比較生熟，我通過翻閱、查找各種專業(yè)資料，學(xué)習(xí)新規(guī)程，駕馭計(jì)算機(jī)各種操作技術(shù)和電子式電能表檢定程序，發(fā)覺電子式電能表與機(jī)械式電能表相比有明顯的優(yōu)勢，例如功能強(qiáng)大，防竊電能性強(qiáng)，精確度高，負(fù)荷特性較好，誤差曲線平直，功率因數(shù)補(bǔ)償性能較強(qiáng)，自身功耗低，過載實(shí)力強(qiáng)，特殊是計(jì)量參數(shù)敏捷性好，功能多，這些都是一般機(jī)械表難以做到的，于是我通過多種途徑極力向客戶舉薦運(yùn)用新型的電子計(jì)費(fèi)電能表，新型電表的推廣和運(yùn)用，不斷減輕了用戶用電負(fù)擔(dān)，更為企業(yè)節(jié)能降損發(fā)揮了很好的效益。

二、活學(xué)活用搞技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)揮全能促效率提高

計(jì)量是電力企業(yè)的一桿秤，來不得半點(diǎn)差錯(cuò)，它干脆影響著供電企業(yè)的經(jīng)營指標(biāo)和降損效果。在實(shí)際工作過程中，我依據(jù)計(jì)量工作實(shí)際狀況開展技術(shù)革新活動(dòng)，通過崗位練

兵，注意現(xiàn)場培訓(xùn)，學(xué)用結(jié)合，不斷提高了技術(shù)素養(yǎng)和實(shí)際操作技能，確保了計(jì)量器具的公允計(jì)量和穩(wěn)定運(yùn)行。我嘗試著采納一些新工藝，總結(jié)一些驗(yàn)表、校表、檢修的小竅門，小絕技，對快速而精確地效驗(yàn)工作起到了很大幫助，同時(shí)又降低了勞動(dòng)強(qiáng)度。在班組探討會上我還發(fā)揮所學(xué)學(xué)問特長，常常提出一些合理化的建議，都經(jīng)常被接受，我的技術(shù)小革新為保質(zhì)保量的完成計(jì)量中心下達(dá)的`各項(xiàng)工作任務(wù)起到了確定性的作用，也為我以后能在自己的崗位上，全面嫻熟地駕馭各種檢定臺體、電能表及電流互感器的檢定，得心應(yīng)手完成本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為區(qū)公司計(jì)量檢定工作崗位的主要業(yè)務(wù)骨干，多次榮得“技術(shù)能手”和“文明建設(shè)先進(jìn)主動(dòng)分子”等殊榮。

三、精益求精規(guī)范表庫管理，一絲不茍?jiān)賱?chuàng)工作業(yè)績

近年來，由于電子表的快速普及已逐步取代了機(jī)械表，公司校表臺已基本停用。我的工作主要就是加強(qiáng)對二級表庫的規(guī)范化管理。SG186系統(tǒng)上線后，基本實(shí)現(xiàn)了計(jì)量所的無紙化、規(guī)范化管理。資料內(nèi)容更多，工作細(xì)而雜，常常要加班加點(diǎn)才能完成系統(tǒng)流程，我從不怨言，還常常與外勤班的同事們一道，想方法、出點(diǎn)子、找思路，為更快更好地保障客戶用電想方設(shè)法削減中間環(huán)節(jié)。二級表庫的管理工作對自己的要求更加嚴(yán)格，必需事事堅(jiān)持做到精益求精，根據(jù)“五率”表庫的管理要求加強(qiáng)庫房規(guī)范化建設(shè)和系統(tǒng)維護(hù)、流程

管理是我日常工作的必修課。對表計(jì)出入庫、新裝、輪換、回退拆舊、狀態(tài)查詢、底度核查，加上計(jì)量裝置智能化集抄系統(tǒng)技術(shù)更新改造等等紛繁困難的工作環(huán)節(jié)，一絲不茍的工作流程更顯得尤為重要。由于自已的努力和付出，我在對每只電表從選購 、檢定、配送、安裝、輪換、回退、報(bào)廢等流程管理的多個(gè)環(huán)節(jié)，沒有發(fā)生過任何故障或失誤，這些工作都是我引以為驕傲的。在二級表庫的管理上，我按要求全部實(shí)行全過程信息化銘牌編號跟蹤，帳、卡、物，系統(tǒng)內(nèi)與系統(tǒng)外的實(shí)物一一對應(yīng)。在表計(jì)輪換環(huán)節(jié)，我用智能掃描儀檢驗(yàn)入庫，對拆舊電表，我一一與抄表業(yè)務(wù)工單進(jìn)行核查對比，嚴(yán)格舊表回退流程和舊表剩余電量底度數(shù)的核實(shí)查對工作，有效的避開了抄表環(huán)節(jié)的虛抄、漏抄、誤抄。由于我的不懈努力，有效地防止計(jì)量資產(chǎn)的流失，防范了舊表賬物不符造成剩余電量的流失，最終確保了企業(yè)經(jīng)營成果的不流失。

20xx年是勞碌的一年、是進(jìn)步的一年、更是收獲的一年，在成果面前，我將始終保持醒悟的頭腦，嚴(yán)格遵守工作職責(zé)，接著發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,自加壓力，用才智和汗水續(xù)寫平凡的崗位上的新篇章。

職員個(gè)人工作總結(jié)篇10

依據(jù)中心xx年工作重點(diǎn)和整體支配及思路，我簡潔的做了一個(gè)會計(jì)個(gè)人工作總結(jié)。一年來，自覺聽從組織和領(lǐng)導(dǎo)的支配，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合詳細(xì)狀況，全年的工作總結(jié)如下：

首先提出完成的工作：

1、剛好精確的'完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，剛好精確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

2、以仔細(xì)的看法主動(dòng)參與西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

3、對各類會計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。再次提出加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)。

4、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

5、仔細(xì)學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺根據(jù)國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

6、努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，主動(dòng)參與相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增加服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

7、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注意融會貫穿，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的學(xué)問、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合學(xué)問，使自身綜合實(shí)力不斷得到提高。

之后提出存在的不足：盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必需看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當(dāng)前社會會計(jì)學(xué)問和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)學(xué)問和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計(jì)基礎(chǔ)學(xué)問和會計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深化探討、思索、認(rèn)仔細(xì)真的探討條件及財(cái)務(wù)管理方法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、只干工作，不擅長總結(jié)，所以有些工作費(fèi)勁氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思索，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

最終提出嚴(yán)格履行會計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作，不斷學(xué)習(xí)、更新學(xué)問、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

職員個(gè)人工作總結(jié)篇11

作為一名店長，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參加店內(nèi)的各項(xiàng)工作，剛好精確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工，建立和維護(hù)顧客檔案，幫助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，剛好處理顧客投訴及其他售后工作。

一、早會——儀容儀表檢查，快樂共享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。

二、在銷售過程中盡量留下顧客的具體資料，資料中應(yīng)具體記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣揚(yáng)品牌，促成再次購買的目的，店內(nèi)到新款后剛好通知老顧客（但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避開打攪顧客的工作和休息），既是對老顧客的敬重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)。以便更精確的`向顧客舉薦店內(nèi)貨品（有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇熳R庫存狀況從而像顧客舉薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗）。剛好與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

四、做好貨品搭配，櫥窗和宣揚(yáng)品剛好更新。定時(shí)調(diào)場，保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的緣由而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)舉薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的詳細(xì)狀況以便公司剛好的實(shí)行相應(yīng)的促銷方案。

五、調(diào)整賣場氣氛，適當(dāng)?shù)募?lì)員工，讓每位員工充溢自信，主動(dòng)開心的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要幫助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使。從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深化了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)學(xué)問，了解肯定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短。

七、做好與店員的溝通。對有困難的店員即使賜予幫助和關(guān)切，使其更用心的投入工作。做到公允公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。

八、工作之余帶領(lǐng)大家熟識一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)學(xué)問，這樣與顧客溝通時(shí)會有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信任。

職員個(gè)人工作總結(jié)篇12

今年的五月份似乎非常短暫，等我回過神來的時(shí)候，才發(fā)覺五月已經(jīng)結(jié)束了，在這個(gè)月我想我也算是做出了一些成就，或許也會有些許不足，但這些都是珍貴的工作閱歷，是時(shí)候總結(jié)一番了。

1、日常的工作

我的這份工作是網(wǎng)店美工，主要是負(fù)責(zé)進(jìn)行圖片的美化與修改，無論是商品圖片還是店鋪詳情頁，這些都是須要我去進(jìn)行設(shè)計(jì)的，依據(jù)節(jié)假日的不同，我也會設(shè)計(jì)一些不同的海報(bào)，至于商品的圖片那更是我的.基礎(chǔ)工作了，終歸只有令人賞心悅目的圖片才有讓人點(diǎn)擊的欲望。當(dāng)然，有些時(shí)候我也會登錄手機(jī)淘寶和網(wǎng)頁淘寶，點(diǎn)進(jìn)去查看自己公司的那幾家店鋪進(jìn)行反復(fù)的檢查，看是否有著紕漏，因?yàn)樵谶@方面，我覺得自己還是負(fù)有一部分責(zé)任的，終歸職責(zé)所在嘛。當(dāng)然，網(wǎng)店的美工不止我一個(gè)人，還有一名老員工，我常常會和他學(xué)習(xí)一些美工技巧，終歸我是年輕人，應(yīng)當(dāng)要多學(xué)習(xí)，除此之外還要緊跟時(shí)代的潮流，無論是新出的電影還是書籍，新出的化妝品還是寶寶，我都要看一遍，終歸美工也是要提升自己審美水平的，閉門造車面對那些老舊的圖片也不會有什么成就。

2、五月份的工作成就

也不能說是我一個(gè)人的成就吧，終歸網(wǎng)店的收入是大家共同努力的結(jié)果，由于五月份的節(jié)日比較多，我們也做了很多促銷活動(dòng)，而且在節(jié)日的前一周就得做出策劃方案，進(jìn)行反復(fù)的修改，既要時(shí)尚潮流，又要新奇簡約。這個(gè)月的業(yè)績相比上個(gè)月提高了60%，而且網(wǎng)店的排名也上升了許多了，提高了知名度，這是讓人喜悅的，終歸流量提高了，以后賣東西也更簡