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第5頁共5頁2023年?度營銷目標?計劃在過?去的工作中?,有成功的?,也有失敗?的,有做好?的,也有做?的不好的,?不管怎么說?都成為歷史?。現(xiàn)在接到?一個新產(chǎn)品?,我的口號?是:不為失?敗找借口,?只為成功找?方法。我的?季度個人銷?售工作計劃?具體做法是?:多跑多聽?多總結(jié),多?思多悟多解?決,勤動腦?,勤拜訪,?必須做到:?“銅頭鐵嘴?橡皮肚子飛?毛腿”。做?一名剛強的?業(yè)務(wù)員。?下半年工作?計劃如下:?一,市場?SWOT分?析(1)?,優(yōu)勢:企?業(yè)規(guī)模大資?金雄厚,價?格低,產(chǎn)品?質(zhì)量有保證?。(2)?,劣勢:產(chǎn)?品正在導(dǎo)入?期,各方面?還不成熟,?客戶不穩(wěn)定?,條件有限?(沒有自己?的物流配送?)。總之?老品牌占山?為王,市場?,客戶穩(wěn)定?。要想在這?片成熟,競?爭非常激烈?的無煙戰(zhàn)場?上打出一片?天地。我們?必須比別人?付出___?_倍的艱辛?。二,產(chǎn)?品需求分析?1,童車?制造業(yè):主?要是:兒童?車兒童床類?。2,休?閑用品公司?:主要是:?帳篷吊床吊?椅休閑桌等?。3,家?具產(chǎn)業(yè):主?要是:五金?類家具。?4,體育健?身業(yè):主要?是:單雙杠?腳踏車等。?5,金屬?制造業(yè):主?要是:柵欄?、護欄,學?生床等。?6,造船業(yè)?等等。三?,個人工作?計劃如下:?1,以開?發(fā)客戶為主?,調(diào)研客戶?信息為輔,?兩者結(jié)合,?共同開拓鋼?管市常2?,對老客戶?和固定客戶?,要經(jīng)常保?持聯(lián)系,勤?拜訪,多和?客戶溝通,?穩(wěn)定與客戶?的關(guān)系。對?于重點客戶?作重點對待?。3,在?擁有老客戶?的同時,對?開發(fā)新客戶?,找出潛在?的客戶。?4,加強業(yè)?務(wù)和專業(yè)知?識的學習,?在和客戶交?流時,多聽?少說,準確?掌握客戶對?產(chǎn)品的需求?和要求,提?出合理化建?議方案。?5,多了解?客戶信息,?對于重點客?戶建立檔案?,對于潛在?客戶要多跟?近。6,?掌握客戶類?型,采用不?同的銷售模?式,完善自?己和創(chuàng)新意?志相結(jié)合,?分層總結(jié)。?四,對自?己工作要求?如下:1?,做到一周?一小結(jié),每?月一大結(jié),?看看有哪些?工作上的失?誤,及時改?正下次不要?再犯。2?,見客戶之?前要多了解?客戶的狀態(tài)?和需求,再?做好準備工?作。3,?對所有的客?戶工作態(tài)度?要端正,給?客戶一個好?的印象,為?公司樹立形?象。4,?客戶遇到問?題,不能直?之不理,一?定要盡全力?幫助他們解?決。把我們?的客服帶給?客戶讓他們?感到我們公?司溫暖。買?者省心,用?者放心。?5,要有健?康的體魄,?樂觀的心情?,積極的態(tài)?度。對同事?友好,對公?司忠誠。?6,要和同?事多溝通,?業(yè)務(wù)多交流?,多探討。?才能不斷增?強業(yè)務(wù)的技?能和水準。?7,到_?___月份?,要有兩至?三個穩(wěn)定的?客戶。保證?鋼管的業(yè)務(wù)?量。8,?____月?份是個非常?嚴峻的時期?,業(yè)務(wù)剛剛?開始,市場?剛剛啟動,?對市場中的?客戶還不太?了解。希望?爭取拿到一?至二個定單?。9,在?年最后__?__月中要?增加一至兩?個客戶,還?要有三個至?四個潛在客?戶。為下年?打下堅實的?基矗五.?在以后的銷?售工作中采?用:“重點?式”和“深?度式”銷售?相結(jié)合。采?用“顧問式?”銷售和“?電話式”銷?售相結(jié)合。?2023?年度營銷目?標計劃(二?)市場營?銷部是負責?對外處理公?共關(guān)系和銷?售業(yè)務(wù)的職?能部門,是?酒店提高聲?譽,樹立良?好公眾形象?的一個重要?窗口,它對?總經(jīng)理室進?行經(jīng)營決策?,制訂營銷?方案起到參?謀和助手的?作用,它對?酒店疏通營?銷渠道,開?拓市場,提?高經(jīng)濟效益?和社會效益?起到重要促?進作用。?針對營銷部?的工作職能?,我們制訂?了市場營銷?部____?年工作思路?,現(xiàn)在向大?家作一個匯?報:一、?建立酒店營?銷公關(guān)通訊?聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今?年重點工作?之一建立完?善的客戶檔?案,對賓客?按簽單重點?客戶,會議?接待客戶,?有發(fā)展?jié)摿?的客戶等進?行分類建檔?,詳細記錄?客戶的所在?單位,聯(lián)系?人姓名,地?址,全年消?費金額及給?該單位的折?扣等,建立?與保持同政?府機關(guān)團體?、各企事業(yè)?單位、商人?知名人士、?企業(yè)家等重?要客戶的業(yè)?務(wù)聯(lián)系。?為了鞏固老?客戶和發(fā)展?新客戶,除?了日常定期?和不定期對?客戶進行銷?售訪問外,?在年終歲末?或重大節(jié)假?日及客戶的?生日,通過?電話、發(fā)送?信息等平臺?為客戶送去?我們的祝福?。今年計劃?在適當時期?召開次大型?客戶答謝聯(lián)?絡(luò)會,以加?強與客戶的?感情交流,?聽取客戶意?見。二、?開拓創(chuàng)新,?建立靈活的?激勵營銷機?制。開拓市?場,爭取客?源今年營?銷部將配合?酒店整體新?的營銷體制?,重新制訂?完善___?_年市場營?銷部銷售任?務(wù)計劃及業(yè)?績考核管理?實施細則,?提高營銷代?表的工資待?遇,激發(fā)、?調(diào)動營銷人?員的積極性?。營銷代?表實行工作?日記志,每?工作日必須?完成拜訪兩?戶新客戶,?三戶老客戶?,四個聯(lián)絡(luò)?電話的二、?三、四工作?步驟,以月?度營銷任務(wù)?完成情況及?工作日記志?綜合考核營?銷代表。督?促營銷代表?,通過各種?方式爭取團?體和散客客?戶,穩(wěn)定老?客戶,發(fā)展?新客戶,并?在拜訪中及?時了解收集?賓客意見及?建議,反饋?給有關(guān)部門?及總經(jīng)理室?。強調(diào)團?隊精神,將?部門經(jīng)理及?營銷代表的?工薪發(fā)放與?整個部門總?任務(wù)相結(jié)合?,強調(diào)互相?合作,互相?幫助,營造?一個和諧、?積極的工作?團體。三?、熱情接待?,服務(wù)周到?接待團體?、會議、客?戶,要做到?全程跟蹤服?務(wù),“全天?侯”服務(wù),?注意服務(wù)形?象和儀表,?熱情周到,?針對各類賓?客進行特殊?和有針對性?服務(wù),最大?限度滿足賓?客的精神和?物質(zhì)需求。?制作會務(wù)活?動調(diào)查表,?向客戶征求?意見,了解?客戶的需求?,及時調(diào)整?營銷方案。?四、做好?市場調(diào)查及?促銷活動策?劃經(jīng)常組?織部門有關(guān)?人員收集,?了解旅游業(yè)?,賓館,酒?店及其相應(yīng)?行業(yè)的信息?,掌握其經(jīng)?營管理和接?待服務(wù)動向?,為酒店總?經(jīng)理室提供?全面,真實?,及時的信?息,以便制?定營銷決策?和靈活的推?銷方案。?五、密切合?作,主動協(xié)?調(diào)與酒店?其他部門接?好業(yè)務(wù)結(jié)合?工作,密切?配合,根據(jù)?賓客的需求?,主動與酒?店其他部門?密切聯(lián)系,?互相配合,?充分發(fā)揮酒?店整體營銷?活力,創(chuàng)造?最佳效益。?加強與有?關(guān)宣傳新聞?媒
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