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第6頁(yè)共6頁(yè)2023年?月度工作計(jì)?劃標(biāo)準(zhǔn)范文?一、工作?要求1、?市場(chǎng)分析,?根據(jù)市場(chǎng)容?量和個(gè)人能?力,客觀、?科學(xué)的制定?出銷售任務(wù)?。暫訂年任?務(wù):銷售額?____萬(wàn)?元。2、?適時(shí)作出工?作計(jì)劃,制?定出月計(jì)劃?和周計(jì)劃,?并定期與業(yè)?務(wù)相關(guān)人員?會(huì)議溝通,?確保各專業(yè)?負(fù)責(zé)人及時(shí)?跟進(jìn)。3?、注重績(jī)效?管理,對(duì)績(jī)?效計(jì)劃、績(jī)?效執(zhí)行、績(jī)?效評(píng)估進(jìn)行?全程的關(guān)注?與跟蹤。?4、目標(biāo)市?場(chǎng)定位,區(qū)?分大客戶與?一般客戶,?分別對(duì)待。?加強(qiáng)對(duì)大客?戶的溝通與?合作,用相?同的時(shí)間贏?取最大的市?場(chǎng)份額。?5、不斷學(xué)?習(xí)行業(yè)新知?識(shí),新產(chǎn)品?,為客戶帶?來(lái)實(shí)用的資?訊,更好為?客戶服務(wù)。?并結(jié)識(shí)弱電?各行業(yè)各檔?次的優(yōu)秀產(chǎn)?品提供商,?以備工程商?需要時(shí)能及?時(shí)作好項(xiàng)目?配合,并可?以和同行分?享行業(yè)人脈?和項(xiàng)目信息?,達(dá)到多贏?。6、先?友后單,與?客戶發(fā)展良?好的友誼,?處處為客戶?著想。把客?戶當(dāng)成自己?的好朋友,?達(dá)到思想和?情感上的交?融。7、?對(duì)客戶不能?有隱瞞和欺?騙,答應(yīng)客?戶的承諾要?及時(shí)兌現(xiàn),?講誠(chéng)信不僅?是經(jīng)商之本?,也是為人?之本。8?、努力保持?同事關(guān)系,?善待同事,?確保各部門?在項(xiàng)目實(shí)施?中各項(xiàng)職能?的順利執(zhí)行?。二、銷?售工作具體?量化任務(wù)?1、制定出?月工作計(jì)劃?、及每日的?工作量。每?天至少打_?___個(gè)電?話,每周至?少拜訪__?__位客戶?,促使?jié)撛?客戶從量變?到質(zhì)變;上?午重點(diǎn)電話?回訪和預(yù)約?客戶,下午?時(shí)間長(zhǎng)可安?排拜訪客戶?;考慮北京?市地廣人多?,交通涌堵?,預(yù)約時(shí)最?好選擇客戶?在相同或接?近的地點(diǎn)。?2、見客?戶之前要多?了解客戶的?主營(yíng)業(yè)務(wù)和?潛在需求,?最好先了解?決策人的個(gè)?人愛好,準(zhǔn)?備一些有對(duì)?方感興趣的?話題,并為?客戶提供針?對(duì)性的解決?方案。3?、從招標(biāo)網(wǎng)?或其他渠道?多搜集些項(xiàng)?目信息供工?程商投標(biāo)參?考,并為工?程商出謀劃?策,配合工?程商技術(shù)和?商務(wù)上的項(xiàng)?目運(yùn)作。?4、做好每?天的工作記?錄,以備遺?忘重要事項(xiàng)?,并標(biāo)注重?要未辦理事?項(xiàng)。5、?填寫項(xiàng)目跟?蹤表,根據(jù)?項(xiàng)目進(jìn)度:?前期設(shè)計(jì)、?投標(biāo)、深化?設(shè)計(jì)、備貨?執(zhí)行、驗(yàn)收?等跟進(jìn),并?完成各階段?工作。6?、前期設(shè)計(jì)?的項(xiàng)目重點(diǎn)?跟進(jìn),至少?一周回訪一?次客戶。必?要時(shí)配合工?程商做業(yè)主?的工作,其?他階段跟蹤?的項(xiàng)目至少?二周回訪一?次。工程商?投標(biāo)日期及?項(xiàng)目進(jìn)展重?要日期需謹(jǐn)?記,并及時(shí)?跟進(jìn)和回訪?。7、前?期設(shè)計(jì)階段?主動(dòng)爭(zhēng)取參?與項(xiàng)目繪圖?和方案設(shè)計(jì)?,為工程商?解決本專業(yè)?的設(shè)計(jì)工作?。8、投?標(biāo)過(guò)程中,?提前兩天整?理好相應(yīng)的?商務(wù)文件,?快遞或送到?工程商手上?,以防止有?任何遺漏和?錯(cuò)誤。9?、投標(biāo)結(jié)束?,及時(shí)回訪?客戶,詢問(wèn)?投標(biāo)結(jié)果,?中標(biāo)后主動(dòng)?要求深化設(shè)?計(jì),幫工程?商承擔(dān)全部?或部份設(shè)計(jì)?工作,準(zhǔn)備?施工所需圖?紙(設(shè)備安?裝圖及管線?圖)。1?0、爭(zhēng)取早?日與工程商?簽訂供貨合?同,并收取?預(yù)付款,提?前安排備貨?,以最快的?供應(yīng)時(shí)間響?應(yīng)工程商的?需求,爭(zhēng)取?早日回款。?11、貨?到現(xiàn)場(chǎng),等?工程安裝完?設(shè)備,申請(qǐng)?技術(shù)部安排?調(diào)試人員到?現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。?12、提?前準(zhǔn)備驗(yàn)收?文檔,驗(yàn)收?完成后及時(shí)?收款,保證?良好的資金?周轉(zhuǎn)率。?三、銷售與?生活兼顧,?快樂(lè)地工作?工作計(jì)劃?定期組織同?行舉辦沙龍?會(huì),增進(jìn)彼?此友誼,更?好的交流。?客戶、同行?間雖然存在?競(jìng)爭(zhēng),可也?需要同行間?互相學(xué)習(xí)和?交流,本人?也曾參加過(guò)?類似的聚會(huì)?,也詢問(wèn)過(guò)?客戶,都很?愿意參加這?樣的聚會(huì),?所以本人認(rèn)?為不存在矛?盾,而且同?行間除了工?作還可以享?受生活,讓?沙龍成為生?活的一部份?,讓工作在?更快樂(lè)的環(huán)?境下進(jìn)行。?2023?年月度工作?計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范?文(二)?一、上班之?前的準(zhǔn)備工?作1、每?天要按時(shí)起?床,醒來(lái)之?后要迅速起?來(lái)。告訴自?己,新一天?的工作就要?開始了,要?充滿活力,?可以適當(dāng)?shù)?運(yùn)動(dòng)一下。?2、整理?好儀容,檢?查一下是否?帶齊了銷售?的必備用品?,如名片、?筆、筆記本?、產(chǎn)品資料?等。3、?上班途中,?能夠熱情的?和認(rèn)識(shí)的人?打招呼,如?果可能的話?,可以看一?下當(dāng)天的報(bào)?紙或者近期?的新聞等。?4、盡量?提前10-?____分?鐘到公司,?主動(dòng)參加公?司上班前的?掃除活動(dòng)。?5、簡(jiǎn)單?的說(shuō),上班?之前要有一?個(gè)積極的心?態(tài),要有一?個(gè)快樂(lè)的心?情!二、?到公司簽到?之后向主?管或有關(guān)負(fù)?責(zé)人簡(jiǎn)單匯?報(bào)自己的工?作計(jì)劃,明?確當(dāng)天的銷?售目標(biāo)和重?點(diǎn),并詳細(xì)?擬訂拜訪路?線,及補(bǔ)救?措施,計(jì)劃?越詳細(xì)越好?。出門之前?,先和預(yù)定?的拜訪對(duì)象?電話聯(lián)絡(luò)、?確認(rèn),并檢?查所帶的銷?售工具是否?齊全:1?、產(chǎn)品的目?錄,定貨單?、送貨單?2、和客戶?洽談的相關(guān)?資料:如名?片、客戶資?料、客戶記?錄、價(jià)格表?、電話本、?記錄本、計(jì)?算器、商品?說(shuō)明書、樣?品、產(chǎn)品照?片、產(chǎn)品的?廣告以及其?它宣傳資料?等。三、?拜訪前的準(zhǔn)?備事項(xiàng)1?、了解被拜?訪對(duì)象的姓?名、年齡、?住址、電話?、經(jīng)歷、興?趣、性格、?家庭情況、?社會(huì)關(guān)系、?最近的業(yè)務(wù)?情況等。?2、要隨時(shí)?掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的銷售情?況及一般客?戶對(duì)他們的?評(píng)價(jià),了解?同行及相關(guān)?產(chǎn)品的最新?變動(dòng)及產(chǎn)品?信息。3?、做好嚴(yán)密?的拜訪計(jì)劃?,并配合客?戶的時(shí)間去?拜訪,設(shè)法?發(fā)現(xiàn)有決定?權(quán)的購(gòu)買者?,并想辦法?去接近他。?4、準(zhǔn)備?好交談的話?題,要做好?心理準(zhǔn)備,?對(duì)于對(duì)方的?詢問(wèn)和殺價(jià)?要有對(duì)策,?做到心中有?數(shù)。4、?見到客戶之?后1、有?禮貌,清楚?的做好自我?介紹,態(tài)度?要溫和、不?卑不亢。?2、要認(rèn)真?聽取對(duì)方的?講話,并表?示關(guān)心,詢?問(wèn)對(duì)方時(shí),?口氣要平穩(wěn)?。3、要?懂得抓住客?戶的心,首?先自己要做?到以下幾點(diǎn)?:①要有?信心②態(tài)?度要真誠(chéng),?爭(zhēng)取對(duì)方的?好感③在?談話中,要?面帶微笑,?表情愉快?④用語(yǔ)要簡(jiǎn)?潔,不羅嗦?,問(wèn)話清楚?,能夠針對(duì)?問(wèn)題⑤注?意對(duì)方的優(yōu)?點(diǎn),適當(dāng)?shù)?給予贊美?⑥在商談的?過(guò)程中,不?可與客戶激?烈爭(zhēng)論⑦?誘導(dǎo)客戶能?夠回答肯定?的話語(yǔ)⑧?能夠?yàn)閷?duì)方?著想,分析?帶給他的利?益最大化?四、與客戶?商談必須按?部就班①?見到客戶,?首先是問(wèn)候?,敬煙,接?著聊天,贈(zèng)?送禮品②?進(jìn)一步接近?客戶,激發(fā)?對(duì)產(chǎn)品的興?趣③告訴?客戶產(chǎn)品能?帶給他的利?益④提出?成交,促使?客戶訂購(gòu)或?當(dāng)即送貨?⑤收貨款?⑥一筆業(yè)務(wù)?做成后,不?要急于離去?,要和客戶?繼續(xù)交談,?以期建立一?種長(zhǎng)期的合?作關(guān)系,并?告訴他,隨?時(shí)能夠?yàn)樗?提供服務(wù)。?五、下班?后,檢查每?天的工作,?總結(jié)得失?1、詳細(xì)填?寫每天的業(yè)?務(wù)日?qǐng)?bào)表?2、檢查是?否按計(jì)劃開?展業(yè)務(wù),是?否按計(jì)劃完?成任務(wù)3?、寫出每天?的營(yíng)銷日記?,總結(jié)工作?方法,對(duì)客?戶提出的抱?怨要及時(shí)處?理,并做好?備忘錄,及?時(shí)匯報(bào)給上?級(jí)主管。?4、營(yíng)銷日?記的內(nèi)容包?括:①工?作情況描述?②對(duì)工作?得失的總結(jié)?
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