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文檔簡介
餐飲服務(wù)合同協(xié)議1.合同雙方甲方:(以下簡稱“餐廳”)地址:聯(lián)系電話:乙方:(以下簡稱“客戶”)姓名:聯(lián)系電話:地址:2.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)餐廳將根據(jù)客戶的要求提供以下服務(wù):(1)提供餐飲服務(wù),包括餐具、用品等;(2)為客戶提供餐廳內(nèi)場地或餐飲外賣服務(wù);(3)按照客戶要求提供菜品,包括菜品的口味、烹飪方法等。餐廳承諾提供的菜品符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),保障客戶的飲食安全和衛(wèi)生。3.服務(wù)價(jià)格及支付方式(1)服務(wù)價(jià)格:服務(wù)價(jià)格由餐廳和客戶協(xié)商確定,具體以合同中的約定為準(zhǔn)。(2)支付方式:客戶需在服務(wù)開始前支付服務(wù)費(fèi)用的50%,并在服務(wù)結(jié)束時(shí)支付剩余費(fèi)用。支付方式包括現(xiàn)金、微信支付、支付寶支付等。4.服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)(1)服務(wù)時(shí)間:服務(wù)開始時(shí)間、服務(wù)時(shí)長、服務(wù)截止時(shí)間由餐廳和客戶協(xié)商確定。(2)服務(wù)地點(diǎn):根據(jù)客戶的要求,服務(wù)地點(diǎn)可為餐廳內(nèi)部各就各位,或外賣服務(wù)中送達(dá)客戶指定地點(diǎn)。5.服務(wù)保障為客戶提供安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是餐廳的承諾,餐廳將:(1)在服務(wù)前檢查場地、設(shè)備等是否符合要求;(2)提前準(zhǔn)備餐具、用品等,確保服務(wù)順利進(jìn)行;(3)在服務(wù)過程中,確保廚房衛(wèi)生、菜品質(zhì)量等符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);(4)提前安排必要的服務(wù)人員及工作流程;(5)對因餐廳原因?qū)е碌姆?wù)問題,進(jìn)行及時(shí)處理和賠償??蛻魬?yīng)提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的服務(wù)要求,如有變更應(yīng)及時(shí)通知餐廳。6.服務(wù)質(zhì)量評估及處理為提高服務(wù)質(zhì)量,餐廳將不定期地對客戶的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,客戶也可以針對服務(wù)質(zhì)量提出相應(yīng)意見和建議。如客戶對餐廳的服務(wù)充滿不滿意,雙方應(yīng)協(xié)商解決并達(dá)成一致意見。7.違約責(zé)任(1)如因餐廳原因,未能在約定時(shí)間、地點(diǎn)提供符合要求的服務(wù),餐廳應(yīng)當(dāng)進(jìn)行賠付等處理。(2)如因客戶原因(包括但不限于服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等要求改變等)導(dǎo)致餐廳無法提供符合要求的服務(wù),對于已經(jīng)支付的服務(wù)費(fèi)用,餐廳不退還費(fèi)用。8.協(xié)議的解除(1)本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致可解除,應(yīng)在協(xié)商一致的情況下通過書面形式解除;(2)因客戶未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用導(dǎo)致餐廳無法繼續(xù)提供服務(wù),餐廳有權(quán)解除本協(xié)議并保留追究客戶違約責(zé)任的權(quán)利。9.爭議解決方式(1)本協(xié)議適用中華人民共和國法律;(2)本協(xié)議所涉及的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;(3)協(xié)商不成,任何一方可向本協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟解決。10.其他事項(xiàng)本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決并作出補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。本協(xié)議自簽字或蓋章之日起生效,至服務(wù)結(jié)束,并在服務(wù)結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)有效。本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各持一份。甲方(餐廳):_________________________乙方(客戶
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