2023年酒店工程部經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告(五篇)

第頁共頁2023年酒店工程部經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告(五篇)酒店工程部經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇一一、率領(lǐng)工程人員全年完成了公司宣化店、新陽路店、西大直店、大成店的常規(guī)維修與維護(hù)工作。處理了各項(xiàng)應(yīng)急事件，保證了全年的良好運(yùn)營。未發(fā)生一起因設(shè)備、設(shè)施故障導(dǎo)致的停業(yè)事件。二、20__年4月至7月間，較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程，期間主要負(fù)責(zé)工程監(jiān)理及各項(xiàng)工程平安事宜的監(jiān)視和驗(yàn)收等以下幾項(xiàng)工作。1、整體電路的設(shè)計(jì)，閘箱的設(shè)計(jì)、定位、鋪裝等各項(xiàng)指導(dǎo)工作。2、整體水路設(shè)計(jì):因原有自來水干線管生銹、老化，并有多處漏點(diǎn)，并且走向不合理，經(jīng)過仔細(xì)研究和深化現(xiàn)場，根據(jù)使用要求制定了調(diào)整布局的方案，最終制訂出一套合理的方案，既符合使用標(biāo)準(zhǔn)又保證了日后使用的平安性。3、綜合布線方面、電腦系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、系統(tǒng)、led系統(tǒng)。較好的完成了以上各項(xiàng)工作的設(shè)計(jì)、定位、安裝等工作。做到了百分之百的符合各項(xiàng)使用標(biāo)準(zhǔn)。4、積極開動腦筋，拓展后門通道空間，增設(shè)一個(gè)小門斗，增設(shè)了一個(gè)380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質(zhì)量得到了很大的進(jìn)步。5、新陽路店因是老店，整體布局不合理，廚房長因?yàn)槌銎沸枰黾右粋€(gè)煤氣八眼灶具，但因空間狹小，無法施行。廚房長找到我協(xié)商，經(jīng)我們共同研究，準(zhǔn)確測量，調(diào)整設(shè)備布局，利用后樓道空間，改造了電路、水路的需要，滿足了使用要求，為廚房的出品、速度起到了推動作用。夜值、平安方面：強(qiáng)化了對夜值的責(zé)任心及責(zé)任意識，經(jīng)過公司總辦及其它部門的幫助，使新入職人員很快就融入了崗位。不定時(shí)的對各店夜值進(jìn)展崗位抽查，各店全年夜值無脫崗、漏崗、早退、無故曠工等違紀(jì)現(xiàn)象。完好填寫夜間值班記錄本38本，詳細(xì)記錄了一年當(dāng)中的各項(xiàng)事宜。完好填寫了電路巡查記錄本28本，詳細(xì)記錄了用電頂峰時(shí)段電路、電閘的溫度及平安。有效的控制了平安隱患的發(fā)生。完好的填寫了工程人員每日工作記錄本12本，詳細(xì)記錄了全年各店發(fā)生的大小維修事件4000多件。有效的維護(hù)了酒店的正常運(yùn)營。在公司各店各部門負(fù)責(zé)人的大力支持下，較好的完成了各店每月一次的平安檢查工作。因?yàn)橛辛艘怪等藛T每天夜間不連續(xù)的巡視，工程人員每天不少于8次的巡查與巡視，使公司全年沒發(fā)生平安責(zé)任事故。給公司不斷地開展打下了堅(jiān)實(shí)的根底。外聯(lián)方面：宣化店裝修建立期間，與煤氣公司外聯(lián)。經(jīng)屢次與煤氣公司辦事人員外聯(lián)、溝通，使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關(guān)的照顧，放寬了政策，為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營業(yè)中顯示出了使用煤氣管道的諸多優(yōu)勢。同時(shí)也是平安的一項(xiàng)保證。宣化店翻新改造期間，因外立面改造工程，我餐廳牌匾、雨達(dá)按要求需全部撤除。經(jīng)與施工方執(zhí)法局多方周旋、協(xié)調(diào)。最終得以大局部保存。使公司經(jīng)濟(jì)上沒有受到更大的損失。同時(shí)也使外聯(lián)工作有效的開展得到了驗(yàn)證，彰顯了我公司的實(shí)力。宣化街因整體樓面裝修，涉及到大成店煙囪需撤除重建，經(jīng)多方努力協(xié)調(diào)，積極的奔波于執(zhí)法局、施工方、居民等各方面，最終得到了諒解。到達(dá)了保存的目的，給大成店防止了直接經(jīng)濟(jì)損失3萬多元。全年各店的職能部門自來水公司、煤氣公司、電業(yè)局、環(huán)保局、各店物業(yè)公司、城管局、執(zhí)法局、派出所辦事處等各相關(guān)職能部門、執(zhí)法部門的外聯(lián)溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的維護(hù)了公司的利益和尊嚴(yán)。穩(wěn)固了公司的穩(wěn)定性和社會地位。酒店工程部經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇二光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼20__年即將過去，新的一年即將到來。在20__年里，酒店在劉總的帶著下，上下一心，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績還是人員綜合素質(zhì)方面都獲得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進(jìn)展人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的證照辦理及各項(xiàng)檢查和物業(yè)的管理監(jiān)視，費(fèi)用的催繳，工作多且雜，但在20__年里，行政人事部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將詳細(xì)工作總結(jié)如下：一、人員招聘工作20__年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高星級酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。但隨著酒店后期在對工資體系調(diào)整的根底上，員工招聘情況20__年應(yīng)該會有有所好轉(zhuǎn)。二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，進(jìn)步員工素質(zhì)培訓(xùn)是進(jìn)步員工素質(zhì)的有效手段。酒店20__年開業(yè)前期培訓(xùn)工作滯后，隨著5月份劉總對各部門工作的指導(dǎo)及調(diào)整，我們加大了培訓(xùn)及培訓(xùn)督導(dǎo)力度，通過部門培訓(xùn)督導(dǎo)和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進(jìn)展專題培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)：行政人事局部別在6月份及8月份對新員工進(jìn)展入職培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店概述，崗位職責(zé)消防平安，滅火器使用及相關(guān)制度培訓(xùn)。崗中培訓(xùn)督導(dǎo)：結(jié)合酒店開展中實(shí)際出現(xiàn)的問題及缺乏，酒店各部門按照自己的培訓(xùn)方案重點(diǎn)對員工進(jìn)展效勞意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓(xùn)，行政人事部進(jìn)展了不定時(shí)的抽查，結(jié)果根本滿意。8月份組織的員工技能大賽，讓員工積極參與，在評比中獲得進(jìn)步。通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到相應(yīng)進(jìn)步，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看，由于日常管理過程中的問題，員工對于培訓(xùn)的積極性不高尤其是儀容儀表方面，所以在20__年的培訓(xùn)工作中，將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以理解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請教師等。三、制度化建立為了使酒店的管理程度更上一個(gè)新的臺階，20__年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)展嚴(yán)格考核，同時(shí)對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)展嚴(yán)格化管理，堅(jiān)持每日進(jìn)展質(zhì)量檢查。這些制度的制定加強(qiáng)了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神相貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都有一定的進(jìn)步。目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、方法、流程等規(guī)章制度，對每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目的都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對超越和違背的都做出了相應(yīng)的處分規(guī)定，做到了對每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。四、企業(yè)文化的建立1、員工生日多樣化：通過與董事會溝通，在市內(nèi)知名蛋糕店定制了生日蛋糕券，每月為生日員工發(fā)放蛋糕券，使員工體會到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建立。2、針對即將到來的'20__年，根據(jù)劉總的整體規(guī)劃要求，部門擬完善酒店員工企業(yè)文化建立通過舉辦各種員工集體活動：如軍訓(xùn)、春游、員工運(yùn)動會、崗位技能大賽、征文大賽、優(yōu)秀員工評選及消防平安培訓(xùn)等各類活動，豐富員工生活，激發(fā)了員工的合作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，鼓勵員工不斷進(jìn)取和提升消防平安意識。五、合理調(diào)整薪酬體系，不斷進(jìn)步員工福利待遇酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念，沒有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)效勞。20__年，酒店對員工的薪酬體系進(jìn)展了屢次調(diào)整改革，完善了酒店考勤制度、增加員工傳統(tǒng)節(jié)日福利，全勤工資，工齡工資、績效工資、社保及爭取年底雙薪等一系列提升員工福利待遇的舉措。并對客房部員工的工資進(jìn)展合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地進(jìn)步了員工的工作積極性，強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建立，穩(wěn)定了員工心態(tài)。鼓勵員工老帶新，介紹新員工可獲得獎勵等。六、物業(yè)管理由于前期酒店附樓招租的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，導(dǎo)致了后期把物業(yè)轉(zhuǎn)交到行政人事部的壓力宏大，通過部門對附樓商鋪的逐一走訪，比對合同，部門根據(jù)酒店要求，對附樓所有商鋪制定了統(tǒng)一的物業(yè)水電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并挨家上門做好溝通工作，消除對外商鋪因后期增收費(fèi)用帶來的爭議。部門的努力及安保部攜手配合下，現(xiàn)外包單位根本服從酒店管理，配合上交房租、水電物業(yè)等相關(guān)費(fèi)用。七、存在的問題和缺乏1、員工素質(zhì)整體程度不高，部門培訓(xùn)及監(jiān)視不到位，使得效勞質(zhì)量時(shí)有低下，效勞意識時(shí)有淡薄，網(wǎng)絡(luò)客人投訴情況時(shí)有發(fā)生，個(gè)別一線管理人員問題應(yīng)急處理才能及責(zé)任心有待進(jìn)步。2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決特別是考勤制度等，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。3、質(zhì)檢力度不大，20__年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作、效勞等方面進(jìn)展檢查，且只提醒扣分并為作出處分。4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對客效勞程度還有待進(jìn)步。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進(jìn)展的，未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大，員工對部門管理者的公平性存在爭議，部門管理者管理程度的上下直接或間接導(dǎo)致員工帶怨氣上班，賭氣離任現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給行政人事部招聘工作帶來宏大考驗(yàn)。20__年，希望在董事會的正確引導(dǎo)下，在酒店劉總的帶著下，酒店各級員工攜手努力，克制困難，為不斷刷新業(yè)績及酒店評星而共同奮斗。相信酒店的明天更美妙！酒店工程部經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇三20__年_月_日入職公司，任職深潤川公司前臺文員，在試用期屆滿之際，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。試用期三個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)之下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也逐漸熟悉了公司的整個(gè)操作流程。主要做了以下一些工作：1.負(fù)責(zé)來訪客人的接待、登記，并通報(bào)相關(guān)部門;2.負(fù)責(zé)收發(fā)、快遞和報(bào)刊;3.負(fù)責(zé)辦公人員的考勤監(jiān)視和統(tǒng)計(jì)，每月制作考勤表報(bào)集團(tuán)人事部;4.負(fù)責(zé)每月行政費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，制作行政報(bào)表并通報(bào)相關(guān)部門;5.負(fù)責(zé)總機(jī)的接轉(zhuǎn)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)公司通訊錄的編制及更新;6.負(fù)責(zé)公司辦公用品的驗(yàn)收、登記、入庫、保管、發(fā)放等工作;7.負(fù)責(zé)公司報(bào)刊的收發(fā)，外來文件信函的收發(fā)，以及對外發(fā)放的各類文件信函進(jìn)展登記;8.負(fù)責(zé)會議室、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計(jì)的管理;9.負(fù)責(zé)每日的定餐工作;10.協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及職場環(huán)境管理維護(hù);11.協(xié)助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理;12.協(xié)助文秘做好各部門之間文件的收發(fā)、傳遞以及一般的打字、復(fù)印工作;13.協(xié)助本部門做好開工儀式的后勤效勞工作;14.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。自進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持及關(guān)心下，讓我學(xué)到了很多新的知識，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的時(shí)機(jī)。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為辦公室工作的正常開展提供有效的保證。同公司一起展望美妙的將來!酒店工程部經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇四我入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程理解許多，后來又經(jīng)過酒店的專業(yè)培訓(xùn)，又使我理解了以“以情效勞、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。一、以情效勞、用心做事工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能答復(fù)時(shí)，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著自己代表的是酒店，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，防止和他們矛盾，影響酒店形象。二、遵守制度、敢抓敢管施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)展管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)展嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、酒店財(cái)物被盜；對于那些平安措施不到位的，比方：“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴平安帽，高空作業(yè)沒系平安帶；動火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照酒店的制度、程序進(jìn)展整改處分，把各項(xiàng)平安措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。三、任勞任怨、孜孜不倦對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時(shí)，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)歷。工作中我也有很多缺乏處，但我時(shí)刻以“合格__人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為典范去提醒自己，爭取能做一名合格的員工，能在酒店這個(gè)大舞臺上展示自己，能為_的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。酒店工程部經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇五時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝酒店經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)機(jī)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時(shí)間里酒店給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了__人作為拓荒者的困難和堅(jiān)決。同時(shí)，也為我有時(shí)機(jī)成為__的一份子而感動快樂?，F(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)：一、對酒店的認(rèn)識__是專業(yè)酒店，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌，以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊(duì)，成為行業(yè)的佼佼者。二、工作成績與__一起主持員工聯(lián)歡會，得到大家的認(rèn)可。將酒店下發(fā)的文件及各品牌整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢非常方便簡潔。每次例會前做好準(zhǔn)備工作，會后及時(shí)整理睬議紀(jì)要。完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作；標(biāo)準(zhǔn)__部對外聯(lián)絡(luò)函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文；協(xié)助__部主管整理車輛管理方法，并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格；完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。純熟操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)