2023銀行柜員新年工作計(jì)劃參考范文（2篇）

第5頁共5頁2023銀?行柜員新年?工作計(jì)劃參?考范文根?據(jù)我行__?__年這一?年來會(huì)計(jì)結(jié)?算工作中的?實(shí)際情況，?我們在__?__年的工?作主要從三?個(gè)方面著手?：抓內(nèi)控制?度建設(shè)、抓?會(huì)計(jì)核算質(zhì)?量、抓柜員?業(yè)務(wù)素質(zhì)以?提高我行的?服務(wù)水平與?風(fēng)險(xiǎn)防范能?力?，F(xiàn)就針?對這三個(gè)方?面工作內(nèi)容?制定會(huì)計(jì)結(jié)?算部在__?__年的工?作計(jì)劃：?一、加強(qiáng)內(nèi)?控制度建設(shè)?，防范風(fēng)險(xiǎn)?的發(fā)生。隨?著近年來金?融犯罪案件?的增多，促?使我們對操?作的規(guī)范、?制度的執(zhí)行?有了更高的?要求：1?、定期召開?由行長及網(wǎng)?點(diǎn)主管參加?的內(nèi)控、制?度、風(fēng)險(xiǎn)分?析會(huì)議，提?出業(yè)務(wù)處理?中出現(xiàn)的問?題并解決，?同時(shí)形成會(huì)?議紀(jì)要對一?些各網(wǎng)點(diǎn)不?規(guī)范的業(yè)務(wù)?進(jìn)行統(tǒng)一落?實(shí)。2、?會(huì)計(jì)結(jié)算部?負(fù)責(zé)著全行?的本外幣會(huì)?計(jì)、出納、?資金清算、?人民幣結(jié)?算業(yè)務(wù)的管?理;組織落?實(shí)相關(guān)制度?、辦法及柜?面業(yè)務(wù)核算?和管理;負(fù)?責(zé)人民幣結(jié)?算中間業(yè)務(wù)?的收入;負(fù)?責(zé)綜合業(yè)務(wù)?系統(tǒng)參數(shù)表?的統(tǒng)一管理?;負(fù)責(zé)全行?會(huì)計(jì)憑證的?統(tǒng)一管理，?包括領(lǐng)取、?分發(fā)、保管?與銷毀的管?理;負(fù)責(zé)會(huì)?計(jì)專用印章?的領(lǐng)取、分?發(fā)、回收和?銷毀工作;?負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)?金、有價(jià)單?證等貴重物?品保管、調(diào)?運(yùn)業(yè)務(wù)的管?理。這些業(yè)?務(wù)的每一個(gè)?環(huán)節(jié)都存在?著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，?要求我們按?照制度規(guī)定?加強(qiáng)對每一?個(gè)環(huán)節(jié)的控?制。3、?加強(qiáng)對全行?所有網(wǎng)點(diǎn)在?制度執(zhí)行及?業(yè)務(wù)操作中?的監(jiān)督檢查?工作，并落?實(shí)專人負(fù)責(zé)?，發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)提出并?督促對問題?的整改落實(shí)?情況，定期?通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)?算部的檢查?結(jié)果并跟蹤?落實(shí)，杜絕?同樣問題在?網(wǎng)點(diǎn)的二次?發(fā)生。二?、加強(qiáng)會(huì)計(jì)?核算工作，?提高工作質(zhì)?量。因我行?的前臺(tái)臨柜?人員的流動(dòng)?性較大，而?且我行的新?業(yè)務(wù)新辦法?變化較快，?對我行的會(huì)?計(jì)核算質(zhì)量?一直都是個(gè)?挑戰(zhàn)：1?、繼續(xù)執(zhí)行?柜員績效考?核機(jī)制，經(jīng)?過____?年的績效考?核對我行的?臨柜人員產(chǎn)?生了一定的?積極作用。?____年?我們將更好?地利用這一?個(gè)考核機(jī)制?，讓更多的?柜員參加到?這個(gè)考核中?來，以提高?柜員的工作?主動(dòng)性與責(zé)?任性。2?、對在我們?檢查中發(fā)現(xiàn)?的問題除進(jìn)?行通報(bào)處理?外，我們將?繼續(xù)執(zhí)行對?臨柜人員的?經(jīng)濟(jì)處罰手?段，以及差?錯(cuò)人員的業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)與考?試。促使柜?員重視業(yè)務(wù)?差錯(cuò)的發(fā)生?，努力減少?差錯(cuò)。3?、有罰有獎(jiǎng)?，按照全行?臨柜人員的?差錯(cuò)考核情?況，對全年?無差錯(cuò)及工?作表現(xiàn)好的?柜員進(jìn)行獎(jiǎng)?勵(lì)，以促進(jìn)?柜員的工作?積極性。?4、定期、?準(zhǔn)確、及時(shí)?地向市分行?會(huì)計(jì)結(jié)算部?上報(bào)各種會(huì)?計(jì)結(jié)算報(bào)表?。三、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，提高臨柜?人員的業(yè)務(wù)?處理能力，?從而提高她?們的業(yè)務(wù)素?質(zhì)。員工的?素質(zhì)如何是?銀行能否發(fā)?展的根本，?在目前人員?流動(dòng)頻繁的?情況下我們?需要有一支?高素質(zhì)的隊(duì)?伍202?3銀行柜員?新年工作計(jì)?劃參考范文?（二）一?、一切以客?戶為中心是?計(jì)劃的宗旨?，做好結(jié)算?服務(wù)工作。?客戶是我?們的生存之?源，作為營?業(yè)部又是對?外的窗口，?服務(wù)的好壞?直接影響到?我行的信譽(yù)?.1、我?行一直提倡?的“首問責(zé)?任制”、“?滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)?”、“站立?服務(wù)”、“?三聲服務(wù)”?我們將繼續(xù)?執(zhí)行，并做?到每個(gè)員工?能耐心對待?每個(gè)顧客，?讓客戶滿意?。2、隨?著金融業(yè)之?間的競爭加?劇，客戶對?銀行的服務(wù)?要求越來越?高，不單單?在臨柜服務(wù)?中更體現(xiàn)在?我行的服務(wù)?品種上，除?了繼續(xù)做好?公用事業(yè)費(fèi)?、稅款、財(cái)?政性收費(fèi)、?交通罰沒款?、bsp航?空代理等代?理結(jié)算外，?更要做好明?年開通的高?速公路聯(lián)網(wǎng)?收費(fèi)業(yè)務(wù)、?開放式基金?收購業(yè)務(wù)、?證券業(yè)務(wù)等?多種服務(wù)品?種，提高我?行的競爭能?力。3、?主動(dòng)加強(qiáng)與?個(gè)人業(yè)務(wù)的?聯(lián)系，參與?個(gè)人業(yè)務(wù)、?熟悉個(gè)人業(yè)?務(wù)以更好為?客戶服務(wù)。?雖然已經(jīng)上?了綜合業(yè)務(wù)?系統(tǒng)，但因?為各種各樣?的原因還沒?有能做到真?正的綜合，?是我營業(yè)部?工作的一個(gè)?欠缺。4?、以銀行為?課堂，明年?我們將舉辦?更多的銀行?結(jié)算辦法講?座，增加人?們的金融知?識(shí)，讓客戶?多了解銀行?，貼近銀行?從而融入到?我行業(yè)務(wù)中?。5、繼?續(xù)做好電話?銀行、自助?銀行和網(wǎng)上?銀行的工作?，并向優(yōu)質(zhì)?客戶推廣使?用網(wǎng)上銀行?業(yè)務(wù)。二?、強(qiáng)內(nèi)控制?度管理，防?范風(fēng)險(xiǎn)，保?證工作質(zhì)量?。隨著近?年來金融犯?罪案件的增?多，促使我?們對操作的?規(guī)范、制度?的執(zhí)行有了?更高的要求?。1、督?促科技部門?對我營業(yè)部?的電腦接口?盡快更換，?然后嚴(yán)格按?照綜合業(yè)務(wù)?系統(tǒng)的要求?實(shí)行事權(quán)劃?分，一崗一?卡，一人一?卡，增強(qiáng)制?度執(zhí)行的鋼?性，提高約?束力。2?、進(jìn)一步強(qiáng)?化重要環(huán)節(jié)?和重要崗位?的內(nèi)控外防?，著重加強(qiáng)?帳戶管理（?確保我行開?戶單位的質(zhì)?量）和上門?服務(wù)。3?、進(jìn)一步加?強(qiáng)會(huì)計(jì)出納?制度，嚴(yán)格?會(huì)計(jì)出納制?度的執(zhí)行與?檢查，規(guī)范?會(huì)計(jì)印章和?空白重要憑?證的使用和?保管。4?、重點(diǎn)推行?支付密碼器?的出售工作?，保證銀企?結(jié)算資金的?安全，進(jìn)一?步提高我行?防范外來結(jié)?算風(fēng)險(xiǎn)的手?段。5、?規(guī)范業(yè)務(wù)操?作流程，強(qiáng)?化總會(huì)計(jì)日?常檢查制度?以及時(shí)發(fā)現(xiàn)?隱患，減少?差錯(cuò)杜絕結(jié)?算事故。?6、切實(shí)履?行對分理處?的業(yè)務(wù)指導(dǎo)?與檢查。?7、做好會(huì)?計(jì)核算質(zhì)量?的定期考核?工作。三?、以人為本?提高員工的?全面素質(zhì)。?員工的素?質(zhì)如何是銀?行能否發(fā)展?的根本，在?目前人員流?動(dòng)頻繁的情?況下我營業(yè)?部急需要有?一支高素質(zhì)?的隊(duì)伍1?、把好進(jìn)人?用人關(guān)。使?計(jì)劃明細(xì)，?且每個(gè)員工?都有自己的?目標(biāo)，有沖?勁。銀行業(yè)?聽著很美，?其實(shí)充滿競?爭和風(fēng)險(xiǎn)，?所以到我營?業(yè)部需要有?一定的心理?素質(zhì)和文化?修養(yǎng)。在用?人上以員工?的能力且要?能發(fā)揮員工?潛能來確定?適合的崗位?，從而提高?員工的積極?性。2、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，這也是?明年最緊迫?的，現(xiàn)已將?培訓(xùn)計(jì)劃上?報(bào)人事部門?，準(zhǔn)備對出?納制度、支?付結(jié)算辦法?、綜合業(yè)務(wù)?系統(tǒng)會(huì)計(jì)制?度、新會(huì)計(jì)?科目等基礎(chǔ)?知識(shí)以及各?種新興業(yè)務(wù)?進(jìn)行培訓(xùn)。?3、