運(yùn)營管理部部門總結(jié)

運(yùn)營管理部部門總結(jié)運(yùn)營管理部部門總結(jié)

運(yùn)營管理部部門總結(jié)

天津XXXXXXXXXXXX學(xué)院

經(jīng)濟(jì)系同學(xué)會運(yùn)營管理部

（201*年第一學(xué)期-201*年其次學(xué)期）

工作總結(jié)

201*年5月名目

一、序言

二、運(yùn)營管理部簡介

1、部門工作三、同學(xué)活動

1、“多人多組”活動2、“迎新年晚會”活動3、“經(jīng)英杯”羽毛球聯(lián)賽幫助各部活動四、工作改進(jìn)五、部門總結(jié)

一、序言在忙勞碌碌中一年時間又過去了，一年里，天津XXXXXX學(xué)院經(jīng)濟(jì)系同學(xué)會遵從上級指示和要求，樂觀開展活動，豐富同學(xué)們的業(yè)余生活。經(jīng)濟(jì)系同學(xué)會在10年9月份進(jìn)行了迎新生晚會，10年10月份舉辦了多人多組活動，11年1月份舉辦迎新年晚會，11年4月份舉辦辯論大賽總體來說，在這一年中，XXXXXXX學(xué)院經(jīng)濟(jì)系同學(xué)會長大了許多。

感慨時間的飛逝的同時，我們運(yùn)營管理部也要回首這一年來的工作狀況，進(jìn)行一個全面系統(tǒng)綜合的總結(jié)?；仡欉@一年，我們運(yùn)營管理部在老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下，與廣闊同學(xué)樂觀協(xié)作，較為順當(dāng)?shù)淖哌^201*年第一學(xué)期和201*年其次學(xué)期這段旅程。下面我們運(yùn)營管理部就對本年度我們的工作做一小結(jié)。

二、運(yùn)營管理部簡介

1、部門工作

經(jīng)濟(jì)系同學(xué)會運(yùn)營管理部是一個綜合性的部門，這一年中我部樂觀協(xié)作學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師的工作，幫助同學(xué)會其他各個部門的活動和學(xué)校院團(tuán)委的工作，仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好學(xué)院“迎新生晚會”活動，同時我部自主組織經(jīng)濟(jì)系“多人多足”活動，在經(jīng)濟(jì)系同學(xué)會其他各個部門的幫助下組織迎新年晚會活動，這一年中各種活動場地舞臺布置，幫助同學(xué)會其他各個部門開展組織活動，部內(nèi)部長干事團(tuán)結(jié)全都樂觀協(xié)作工作，取得了很大的進(jìn)步，也長大了許多。

運(yùn)營管理部是經(jīng)濟(jì)系同學(xué)會重要的部門，其部門職能有其特別性。重要的工作即完成同學(xué)會文娛活動，運(yùn)營管理部的工作關(guān)系到整個經(jīng)濟(jì)系同學(xué)會的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要。三、同學(xué)活動

1、“多人多組”活動

這是我們運(yùn)營管理部在10年組織的最重要的活動，所以我們非常重視，從預(yù)賽到?jīng)Q賽，從場地布置到現(xiàn)場協(xié)調(diào)我們都盡心盡力，參賽隊(duì)也都非常協(xié)作我們的工作，這也為我們的工作供應(yīng)了不少關(guān)心。在開張活動時，我們中午顧不得吃飯。的確，功夫不負(fù)有心人，最終活動得到了很好的效果，應(yīng)當(dāng)說是勝利的，這時候每個工作人員的臉上都露出了微笑，這是勝利的喜悅，這也是我的付出得到微笑的喜悅。但勝利的同時我們也應(yīng)當(dāng)看到它的瑕疵：由于彩排時間不足，有些選手對于自己的出場次序有些模糊，而工作人員由于緊急也犯了一點(diǎn)小錯誤，不論成多敗少還是敗多成少，這都為我們?nèi)蘸蟮幕顒臃e累了珍貴的閱歷與財(cái)寶。

2、“迎新年晚會”活動

運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)整個活動的策劃即實(shí)施。運(yùn)營管理部在調(diào)動同學(xué)會的同時，得到了經(jīng)濟(jì)系領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)的大力支持，使活動順當(dāng)有條不紊的進(jìn)行，得到經(jīng)濟(jì)系領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)的認(rèn)可，使大家真正感到學(xué)院的暖和。

3、“經(jīng)英杯”羽毛球聯(lián)賽

這是我們運(yùn)營管理部在11年組織的最重要的活動，而且是和英語系聯(lián)合舉辦，所以我們非常重視，從預(yù)賽到?jīng)Q賽，從場地布置到現(xiàn)場協(xié)調(diào)我們都盡心盡力，參賽隊(duì)也都非常協(xié)作我們的工作，這也為我們的工作供應(yīng)了不少關(guān)心。這次活動總體來講是比較勝利的，但工作人員由于緊急也犯了一點(diǎn)小錯誤，不論成多敗少還是敗多成少，這都為我們?nèi)蘸蟮幕顒臃e累了珍貴的閱歷與財(cái)寶。

4、幫助各部活動

各部舉辦活動運(yùn)營管理部均參與籌劃及詳細(xì)實(shí)施，包括舞臺布置，背景設(shè)計(jì)，道具制作，海報(bào)制作，宣揚(yáng)畫繪制，材料供應(yīng)等，切實(shí)保證其他各個部門活動順當(dāng)勝利進(jìn)行。如“迎新生晚會”活動等。

四、工作改進(jìn)

經(jīng)濟(jì)系同學(xué)會運(yùn)營管理部的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)閱歷，準(zhǔn)時彌補(bǔ)不足，運(yùn)營管理部的工作完成得更好。

1.應(yīng)進(jìn)一步協(xié)調(diào)社團(tuán)活動與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，合理安排時間，活動開展避開與學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度以準(zhǔn)時間支配相沖突。

2.杜絕部內(nèi)“事不關(guān)己，高高掛起”現(xiàn)象，進(jìn)一步調(diào)動成員樂觀性，切實(shí)做到“運(yùn)營管理部是我家，樹立形象靠大家”。

3.完善通知發(fā)布體制，便利部內(nèi)聯(lián)系以及通知下達(dá)傳播，做到速，簡，準(zhǔn)。

4.完善部內(nèi)干事考核制度，并著力提高干事素養(yǎng)，提高辦事力量，以力量為用人準(zhǔn)則，以效率為辦事準(zhǔn)則。

5.加強(qiáng)和其他部門的聯(lián)系，促進(jìn)友好合作。6.樂觀參加，不被動。五、總結(jié)

一年來的工作經(jīng)濟(jì)系同學(xué)會運(yùn)營管理部能夠主動自主完成組織領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù)，樂觀協(xié)作其他部門開展活動，部內(nèi)部長干事相處融洽，工作樂觀仔細(xì)，充分利用人才資源，發(fā)掘干事的潛力，仔細(xì)培育，目前本部干事可自主完成上級下發(fā)任務(wù)和活動?？梢哉f經(jīng)過這一年的熬煉和學(xué)習(xí)，經(jīng)濟(jì)系同學(xué)會運(yùn)營管理部全體成員成進(jìn)步步許多，盼望在今后的工作中吸取閱歷教訓(xùn)，經(jīng)過全體成員的共同奮斗拼搏，將工作做的更好，將同學(xué)會工作做的更好，將學(xué)院工作做的更好。

經(jīng)濟(jì)系同學(xué)會運(yùn)營管理部宣

擴(kuò)展閱讀：運(yùn)營管理部201*年工作總結(jié)及方案

運(yùn)營管理部

201*年總結(jié)及下半年工作支配

201*年以來，運(yùn)營管理部在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)作支持下，充分發(fā)揮部門職責(zé)，結(jié)合年初簽訂的責(zé)任目標(biāo)，突出管理重點(diǎn)，完善內(nèi)部操作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，較好地完成了柜面業(yè)務(wù)、重要空白憑證、資金清算、現(xiàn)金供應(yīng)、支付結(jié)算、反洗錢等各項(xiàng)工作任務(wù)。有關(guān)狀況如下：

一、上半年工作開展?fàn)顩r（一）嚴(yán)格重要空白憑證管理

為避開空白重要憑證領(lǐng)取差錯的發(fā)生，一是依據(jù)設(shè)計(jì)的《空白重要憑證領(lǐng)取申請表》，嚴(yán)格了重要空白憑證的領(lǐng)取審查，要求領(lǐng)取網(wǎng)點(diǎn)不僅要仔細(xì)填寫申請表有關(guān)事項(xiàng)，還要求會計(jì)主管和單位負(fù)責(zé)人簽字、加蓋營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)印章。二是完成了各營業(yè)機(jī)構(gòu)的各種帳表憑證的購領(lǐng)、帳表室的管理及重要空白憑證的下發(fā)工作，工作中無差錯事故發(fā)生。

（二)加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)的管理

為規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。2月份對前臺業(yè)務(wù)操作流程操作狀況、授權(quán)制度執(zhí)行狀況、密碼更改狀況、印章保管狀況、重要空白憑證使用狀況等業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。通過檢查規(guī)范了前臺的業(yè)務(wù)操作，防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。

（三）搞好現(xiàn)金調(diào)撥，保證現(xiàn)金供應(yīng)

在現(xiàn)金管理方面要根據(jù)現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定，連續(xù)做好現(xiàn)金

管理工作。一是做好現(xiàn)金方案管理，合理核定支行的現(xiàn)金庫存，在保證支付前提下，嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額制度，防止過多的不生息資金積壓。二是做好大額現(xiàn)金支付的內(nèi)部審批工作，連續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行大額現(xiàn)金支付審批制度，提高執(zhí)行現(xiàn)金管理政策的正確性。并結(jié)合當(dāng)前反洗錢的工作要求，做好反洗錢有關(guān)工作。三是嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金查庫制度。要求各支行嚴(yán)格查庫制度，并對其查庫狀況進(jìn)行檢查，其次，對中心現(xiàn)金庫存我部每月不低于一次查庫，對各支行現(xiàn)金庫存實(shí)行定期不定期的查庫方式進(jìn)行查庫，避開現(xiàn)金庫存過大和空庫現(xiàn)象的發(fā)生。四是充分運(yùn)用清分設(shè)備，對支行、營業(yè)部上繳的現(xiàn)金準(zhǔn)時整點(diǎn)，提高了付消失金的精確?????性和平安性。

（四）做好銀企對賬管理

在工作中我部始終把銀企對賬工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，一是每月通過“發(fā)出、收回、確認(rèn)”等環(huán)節(jié)，確保各支行不折不扣地執(zhí)行銀企對賬制度；二是依據(jù)各支行供應(yīng)的對公賬戶負(fù)責(zé)人和會計(jì)人員的手機(jī)號碼利用發(fā)短信、打電話的方式跟企業(yè)對賬或明確專人上門去企業(yè)對賬，保證企業(yè)資金的平安性；三是逐月由支行、營業(yè)部上報(bào)回收的對賬單，并逐一核對、計(jì)算對賬率和回函率，將上述兩項(xiàng)指標(biāo)納入績效考核。

通過以上的措施使銀企對賬制度得到了全面、嚴(yán)格、有效地執(zhí)行，從而提高操作風(fēng)險(xiǎn)掌握力量。

（五）完善結(jié)算管理，搞好服務(wù)，確保我行匯路暢通我部作為商業(yè)銀行的結(jié)算樞紐，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率致關(guān)重要。為此，在上半年工作中，我們突出服務(wù)這一主題，在完善服

務(wù)手段、提高服務(wù)質(zhì)量上下工夫，力爭實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量上新的臺階。一是疏通結(jié)算渠道，不分節(jié)假日、雙休日，確保我行大、小額支付業(yè)務(wù)暢通；二是為規(guī)范資金清算業(yè)務(wù)操作，提高工作效率，對同城清算，異地資金匯劃、來賬業(yè)務(wù)手續(xù)辦理都作了明確規(guī)定，確保結(jié)算業(yè)務(wù)精確?????、準(zhǔn)時、快捷、平安。全年共辦理同城清算及異地通匯業(yè)務(wù)萬筆，金額億元，日均業(yè)務(wù)量達(dá)萬元。三是做好現(xiàn)金管理工作，樹立服務(wù)第一的思想，平安準(zhǔn)時地做好各支行現(xiàn)金送達(dá)工作。全年共辦理現(xiàn)金收入萬筆，金額億元，現(xiàn)金收入日均業(yè)務(wù)量達(dá)萬元；現(xiàn)金支出萬筆，金額億元，現(xiàn)金日均業(yè)務(wù)量達(dá)萬元。

（六）、搞好員工培訓(xùn)，提高員工服務(wù)效能

依據(jù)崗位分工和職責(zé)安排等狀況，分類組織了崗位培訓(xùn)班。一是4月份組織會計(jì)主管、高級柜員進(jìn)行了柜面監(jiān)督業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，重點(diǎn)對業(yè)務(wù)前臺監(jiān)督中存在的問題進(jìn)行了講解；二是5月份組織開展了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及的存款、貸款、支付結(jié)算、大小額支付、同城票據(jù)清算、結(jié)賬、憑證管理以及出納業(yè)務(wù)的專項(xiàng)培訓(xùn)班，全行共260余人參與。(七)修訂下發(fā)了業(yè)務(wù)操作制度

上半年修訂下發(fā)了《反洗錢業(yè)務(wù)管理方法》、《大額交易和可疑交易報(bào)告實(shí)施方法》和《客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存制度》。同時，依據(jù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)部對制度審核要求，我部組織人員對《濮陽市商業(yè)銀行股份有限公司會計(jì)崗位工作規(guī)范》等9項(xiàng)制度及管理方法進(jìn)行了修訂。

（八）發(fā)揮職能作用，全方位做好日常工作

運(yùn)營管理部作為總部的一個職能科室，樂觀行使著自己的職責(zé)，充分發(fā)揮橋梁作用是我們的責(zé)任。同時，本部人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓進(jìn)取，堅(jiān)固樹立服務(wù)思想，較好的完成了日常工作事項(xiàng)。

二、下半年工作方案（一）會計(jì)結(jié)算、資金清算管理

1、依據(jù)人民銀行會計(jì)結(jié)算、資金清算管理規(guī)定，做好大小額、同城票據(jù)清算系統(tǒng)的運(yùn)行管理。

2、12月份組織人員對各支行、營業(yè)部會計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)檢查。3、做好資金調(diào)撥、匯劃以及客戶和同業(yè)存款賬戶的對賬工作。

4、依據(jù)業(yè)務(wù)管理提出的業(yè)務(wù)需求和新產(chǎn)品開發(fā)需要，包括銀行卡業(yè)務(wù)，準(zhǔn)時制定新產(chǎn)品業(yè)務(wù)開發(fā)需求及操作流程。

（二）會計(jì)、儲蓄、出納等柜面業(yè)務(wù)的管理

1、10月份組織高級柜員、會計(jì)主管柜面業(yè)務(wù)監(jiān)督培訓(xùn)。2、做好柜員角色審批、調(diào)整及授權(quán)管理工作。3、做好反洗錢系統(tǒng)的運(yùn)行、數(shù)據(jù)核對及上報(bào)工作。（三）現(xiàn)金管理

1、根據(jù)現(xiàn)金管理規(guī)定，做好前臺現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作的監(jiān)督和管理。

2、會同保衛(wèi)部，做好交取款工作，保