業(yè)務員的個人工作計劃參考范本（二篇）

第5頁共5頁業(yè)務員的個?人工作計劃?參考范本?隨著___?_年的結(jié)束?，也意味著?進入下一步?的實質(zhì)性工?作階段。?回顧這幾個?月的工作，?非常感謝公?司領導和各?位同事的頂?力支持，使?我掌握相關?業(yè)務知識。?基于本人是?第一次接觸?房產(chǎn)銷售行?業(yè)，面臨困?難和壓力較?大，針對行?業(yè)特點、現(xiàn)?狀，結(jié)合本?人這三個多?月來對“房?產(chǎn)銷售”的?理解和感悟?，特對__?__年工作?制定以下工?作計劃。本?工作計劃包?括宗旨、目?標、工作開?展計劃和計?劃評估總結(jié)?，日計劃，?等五部分。?一、宗旨?希望在_?___年至?少完成銷售?指標___?_元。制定?本計劃的宗?旨是確保完?成指標、實?現(xiàn)目標。?二、目標?1.全面、?較深入地掌?握我們房源?的地段優(yōu)勢?并做到應用?自如。2?.根據(jù)自己?以前所了解?的和從其他?途徑搜索到?的信息，搜?集客戶信息?____個?。3.鎖?定有意向客?戶____?家。4.?力爭完成銷?售指標三?、工作開展?計劃眾所?周知，現(xiàn)代?房產(chǎn)銷售的?競爭，就是?服務的競爭?。服務分為?售前服務、?售中服務和?售后服務，?而我們房產(chǎn)?銷售也是一?種“服務“?，所以前期?工作即就是?售前服務更?是我們工作?的重中之重?。正是因為?如此，我的?工作開展計?劃也是圍繞?“售前服務?”來進行。?1.多渠?道廣泛地收?集客戶資料?，并做初步?分析后錄入?，在持續(xù)的?信息錄入過?程中不斷地?提高自己的?業(yè)務知識，?使自己在對?房產(chǎn)銷售特?點掌握的基?礎上進一步?的深入體會?，做到在客?戶面前應用?自如、對答?如流。2?.對有意向?的客戶盡可?能多地提供?服務(比如?根據(jù)其需要?及時通知房?原和價格等?信息)，目?的讓客戶了?解房源和價?格，在此基?礎上，與客?戶進行互動?溝通。其次?給客戶一種?無形的壓力?，比如：房?源緊張，價?格要上漲，?等。挑起其?購買欲望.?3.在用?電話與客戶?交流的過程?中，實時掌?握其心理動?態(tài)，并可根?據(jù)這些將客?戶分類。?4.在交流?的過程中，?鎖定有意向?的客戶，并?保持不間斷?的聯(lián)系溝通?，在客戶對?我們的“產(chǎn)?品”感興趣?或希望進一?步了解的情?況下，可以?安排面談。?5.在面?談之前要做?好各種充分?準備，做到?對房源，面?積，單價等?。了如指掌?6.對每?次面談后的?結(jié)果進行總?結(jié)分析，并?向上級匯報?，聽取領導?的看法?？?服困難、調(diào)?整心態(tài)、繼?續(xù)戰(zhàn)斗。?7.在總結(jié)?和摸索中前?進。四、?計劃評估總?結(jié)在一個?月后，要對?該月的工作?成果、計劃?執(zhí)行情況做?一次評估，?總結(jié)得失，?為下個月的?工作開展做?準備。1?、以業(yè)務學?習為主，由?于我們公司?正值開張期?間，部門的?計劃制定還?未完成，節(jié)?后還會處于?一個市場低?潮期，我會?充分利用這?段時間補充?相關業(yè)務知?識，認真學?習公司得規(guī)?章制度，與?公司人員充?分認識合作?;通過到周?邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)?園實地掃盤?，以期找到?新的盤源和?了解鎮(zhèn)區(qū)工?業(yè)廠房情況?;通過上網(wǎng)?，電話，陌?生人拜訪多?種方式聯(lián)系?客戶，加緊?聯(lián)絡客戶感?情，到以期?組成一個強?大的客戶群?體。2、?明年___?_月份市場?會迎來一個?高峰期，在?對業(yè)務有了?一定了解熟?悉得情況下?，我會努力?爭取盡快開?單，從而正?式轉(zhuǎn)正成為?我們公司的?員工。五?、制訂學習?計劃。做?房地產(chǎn)市場?中介是需要?根據(jù)市場不?停的變化局?面，不斷調(diào)?整經(jīng)營思路?的工作，學?習對于業(yè)務?人員來說至?關重要，因?為它直接關?系到一個業(yè)?務人員與時?俱進的步伐?和業(yè)務方面?的生命力。?我會適時的?根據(jù)需要調(diào)?整我的學習?方向來補充?新的能量。?以上，是?我對___?_年個人工?作計劃的一?些設想，可?能還很不成?熟，希望領?導指正。?業(yè)務員的個?人工作計劃?參考范本（?二）今年?，我將一如?既往地按照?公司的要求?，在去年的?工作基礎上?，本著"多?溝通、多協(xié)?調(diào)、積極主?動、創(chuàng)造性?地開展工作?"的指導思?想，確立工?作目標，全?面開展__?__年度的?工作?，F(xiàn)制?定工作劃如?下：一、?對于老客戶?，和固定客?戶，要經(jīng)常?保持聯(lián)系，?在有時間有?條件的情況?下，送一些?小禮物或宴?請客戶，好?穩(wěn)定與客戶?關系。二?、在擁有老?客戶的同時?還要不斷從?各種媒體獲?得更多客戶?信息。三?、要有好業(yè)?績就得加強?業(yè)務學習，?開拓視野，?豐富知識，?采取多樣化?形式，把學?業(yè)務與交流?技能向結(jié)合?。四、今?年對自己有?以下要求?1、每月要?增加___?_個以上的?新客戶，還?要有到個潛?在客戶。?2、一周一?小結(jié)，每月?一大結(jié)，看?看有哪些工?作上的失誤?，及時改正?下次不要再?犯。3、?見客戶之前?要多了解客?戶的狀態(tài)和?需求，再做?好準備工作?才有可能不?會丟失這個?客戶。4?、對客戶不?能有隱瞞和?欺騙，這樣?不會有忠誠?的客戶。在?有些問題上?你和客戶是?一直的。?5、要不斷?加強業(yè)務方?面的學習，?多看書，上?網(wǎng)查閱相關?資料，與同?行們交流，?向他們學習?更好的方式?方法。6?、對所有客?戶的工作態(tài)?度都要一樣?，但不能太?低三下氣。?給客戶一好?印象，為公?司樹立更好?的形象。?7、客戶遇?到問題，不?能置之不理?一定要盡全?力幫助他們?解決。要先?做人再做生?意，讓客戶?相信我們的?工作實力，?才能更好的?完成任務。?8、自信?是非常重要?的。要經(jīng)常?對自己說你?是最好的，?你是獨一無?二的。擁有?健康樂觀積?極向上的工?作態(tài)度才能?更好的完成?任務。9?、和公司其?他員工要有?良好的溝通?，有團隊意?識，多交流?，多探討，?才能不斷增?長業(yè)務技能