2023年外科護(hù)理工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)樣本（2篇）

第8頁共8頁2023年?外科護(hù)理工?作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)?樣本在_?___年新?的一年里，?我們堅(jiān)持把?“以“病人?為中心”的?人文護(hù)理理?念融入更多?實(shí)際具體的?工作細(xì)節(jié)。?在管理形式?上追求“以?病人需求為?服務(wù)導(dǎo)向”?，在業(yè)務(wù)上?注重知識(shí)更?新積極吸納?多學(xué)科知識(shí)?，在隊(duì)伍建?設(shè)上強(qiáng)調(diào)知?法、守法、?文明規(guī)范服?務(wù)和為病人?營(yíng)造良好的?修養(yǎng)環(huán)境，?逐步把護(hù)理?人員培訓(xùn)成?為病人健康?的管理者、?教育者、照?料者和研究?者角色。特?制訂___?_年護(hù)理工?作計(jì)劃：?一、加強(qiáng)護(hù)?士在職教育?，提高護(hù)理?人員的專業(yè)?素質(zhì)1.?強(qiáng)化相關(guān)知?識(shí)的學(xué)習(xí)掌?握，定期組?織護(hù)士授課?，實(shí)行輪流?主講，進(jìn)行?規(guī)章制度及?專業(yè)的培訓(xùn)?。如遇特殊?疑難情況，?可通過請(qǐng)醫(yī)?生授課等形?式更新知識(shí)?和技能?；?相學(xué)習(xí)促進(jìn)?，并作記錄?。2.重?點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)?士的考核，?強(qiáng)化學(xué)習(xí)意?識(shí)，護(hù)理部?計(jì)劃以強(qiáng)化?“三基”護(hù)?理知識(shí)，_?___項(xiàng)護(hù)?理操作及專?科技能訓(xùn)練?為主，由高?年資的護(hù)士?輪流出題，?增加考核力?度，講究實(shí)?效，不流于?形式，作為?個(gè)人考評(píng)的?客觀依據(jù)。?3.做好?低年資護(hù)士?的傳，幫，?帶工作，使?年輕護(hù)理人?員理論與實(shí)?踐相結(jié)合，?掌握多學(xué)科?知識(shí)和能力?。4.隨?著護(hù)理水平?與醫(yī)療技術(shù)?發(fā)展不平衡?的現(xiàn)狀，有?計(jì)劃的選送?部分護(hù)士外?出學(xué)習(xí)，提?高護(hù)理人員?的素質(zhì)，優(yōu)?化護(hù)理隊(duì)伍?。不斷的更?新護(hù)理知識(shí)?。二、護(hù)?理安全是護(hù)?理管理的重?點(diǎn)，安全工?作長(zhǎng)抓不懈?1.護(hù)理?人員的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：對(duì)新?調(diào)入護(hù)士以?及有思想情?緒的護(hù)士加?強(qiáng)管理，做?到重點(diǎn)交待?、重點(diǎn)跟班?。切實(shí)做好?護(hù)理安全管?理工作，減?少醫(yī)療糾紛?和醫(yī)療事故?隱患，保障?病人就醫(yī)安?全。2.?病人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：新入?院、新轉(zhuǎn)入?、急危重病?人、有發(fā)生?醫(yī)療糾紛潛?在危險(xiǎn)的病?人要重點(diǎn)督?促檢查和監(jiān)?控。3.?時(shí)間的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：節(jié)假?日、雙休日?、工作繁忙?、易疲勞時(shí)?間、交接班?時(shí)均要加強(qiáng)?監(jiān)督和管理?。4.護(hù)?理操作的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：輸?液、輸血、?注射、各種?過敏試驗(yàn)等?。雖然是日?常工作，但?如果一旦發(fā)?生問題，都?是人命關(guān)天?的大事，作?為護(hù)理管理?中監(jiān)控的重?點(diǎn)之重點(diǎn)。?5.護(hù)理?部不定期的?進(jìn)行護(hù)理安?全隱患檢查?，發(fā)現(xiàn)問題?，解決問題?，從自身及?科室的角度?進(jìn)行分析，?分析發(fā)生的?原因，吸取?的教訓(xùn)，提?出防范與改?進(jìn)措施。對(duì)?同樣問題反?復(fù)出現(xiàn)的科?室及個(gè)人，?追究相關(guān)責(zé)?任，杜絕嚴(yán)?重差錯(cuò)及事?故的發(fā)生。?三、轉(zhuǎn)變?護(hù)理觀念，?提高服務(wù)質(zhì)?量1.培?養(yǎng)護(hù)理人員?樹立“以病?人為中心”?的觀念，把?病人的呼聲?作為第一信?號(hào)，把病人?的需要作為?第一需要，?把病人的利?益作為第一?考慮，把病?人的滿意作?為第一標(biāo)準(zhǔn)?。加強(qiáng)主動(dòng)?服務(wù)意識(shí)，?質(zhì)量意識(shí)，?安全意識(shí)，?在進(jìn)一步規(guī)?范護(hù)理操作?的基礎(chǔ)上，?提高護(hù)患溝?通技能，從?而促使護(hù)理?質(zhì)量提高，?確保護(hù)理工?作安全、有?效。2.?注重收集護(hù)?理服務(wù)需求?信息，護(hù)理?部通過了解?回訪意見、?與門診和住?院病人的交?談，發(fā)放滿?意度調(diào)查表?等，獲取病?人的需求及?反饋信息，?經(jīng)常聽取醫(yī)?生的意見及?時(shí)的提出改?進(jìn)措施，同?時(shí)對(duì)護(hù)士工?作給予激勵(lì)?，調(diào)動(dòng)她們?的工作積極?性，從思想?上，行動(dòng)上?作到真正的?主動(dòng)服務(wù)。?把“用心服?務(wù)，創(chuàng)造感?動(dòng)”的服務(wù)?理念運(yùn)用到?實(shí)際工作中?。3、嚴(yán)?格執(zhí)行查對(duì)?制度，強(qiáng)調(diào)?二次核對(duì)的?執(zhí)行到位，?加強(qiáng)安全管?理的責(zé)任，?杜絕嚴(yán)重差?錯(cuò)及事故的?發(fā)生，堅(jiān)持?每周進(jìn)行兩?次護(hù)理大查?對(duì)。在安全?的基礎(chǔ)上提?高我們的護(hù)?理質(zhì)量。?4深化親情?服務(wù)，提高?服務(wù)質(zhì)量。?在培養(yǎng)護(hù)士?日常禮儀的?基礎(chǔ)上，進(jìn)?一步規(guī)范護(hù)?理操作用語?，護(hù)患溝通?技能。培養(yǎng)?護(hù)士樹立良?好的職業(yè)形?象。四、?合理利用人?力資源，避?免人浮于事?的局面我?科的護(hù)士比?例搭配未達(dá)?到要求，護(hù)?士的人員少?。工作繁重?，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)?根據(jù)科室病?人情況和護(hù)?理工作量合?理分配人力?資源，彈性?排班，增加?高峰期上班?人數(shù)，全科?護(hù)理人員做?到工作需要?時(shí)，隨叫隨?到，以達(dá)到?保質(zhì)保量為?病人提供滿?意的護(hù)理服?務(wù)。五、?樹立法律意?識(shí)，規(guī)范護(hù)?理文件書寫?隨著人們?法律意識(shí)的?提高，醫(yī)療?事故處理?xiàng)l?例的頒布，?如何在護(hù)理?服務(wù)中加強(qiáng)?法制建設(shè)，?提高護(hù)理人?員法制意識(shí)?，已成為護(hù)?理管理的一?個(gè)重要環(huán)節(jié)?。嚴(yán)格按照?省衛(wèi)生廳護(hù)?理文件書寫?規(guī)范要求，?護(hù)理記錄完?整、客觀。?明確護(hù)理文?件書寫的意?義，規(guī)范護(hù)?理文件書寫?，并向上級(jí)?醫(yī)院的同行?請(qǐng)教，明確?怎樣才能書?寫好護(hù)理文?件，以達(dá)標(biāo)?準(zhǔn)要求。結(jié)?合我院書寫?護(hù)理文件的?實(shí)際情況，?進(jìn)行總結(jié)和?分析，提出?相應(yīng)對(duì)策，?為舉證提供?法律依據(jù)，?保護(hù)護(hù)患的?合法權(quán)益。?六、加強(qiáng)?院感知識(shí)培?訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)?行醫(yī)院感染?制度，預(yù)防?和控制院內(nèi)?感染的發(fā)生?加強(qiáng)醫(yī)院?感染的只是?培訓(xùn)，學(xué)習(xí)?醫(yī)院感染管?理辦法，采?取行之有效?的措施，防?止院內(nèi)感染?的暴發(fā)和流?行。嚴(yán)格執(zhí)?行消毒隔離?制度、無菌?技術(shù)操作規(guī)?程，做好消?毒與滅菌工?作，采取合?理的診斷治?療方法使用?抗菌藥要有?的放矢，開?展醫(yī)院感染?的監(jiān)測(cè)工作?醫(yī)院感染監(jiān)?測(cè)的目的是?通過監(jiān)測(cè)取?得第一手資?料，分析醫(yī)?院感染的原?因，發(fā)現(xiàn)薄?弱環(huán)節(jié)，為?采取有效措?施提供依據(jù)?并通過監(jiān)測(cè)?來評(píng)價(jià)各種?措施的效果?。醫(yī)護(hù)人員?和清潔員做?好自身防護(hù)?，防止針刺?傷和其他利?器損傷。?____年?，我們將在?護(hù)理部的直?接領(lǐng)導(dǎo)下和?院領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持下，?繼續(xù)努力，?取長(zhǎng)補(bǔ)短，?將護(hù)理質(zhì)量?持續(xù)不斷改?進(jìn)。我們希?望能有“五?”個(gè)零發(fā)生?，“兩”個(gè)?突破：即壓?瘡零發(fā)生，?投訴零發(fā)生?，糾風(fēng)零發(fā)?生，事故零?發(fā)生，不良?事件零發(fā)生?；護(hù)理論文?突破___?_篇，三新?項(xiàng)目突破_?___項(xiàng)。?爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀?護(hù)理單元”?稱號(hào)。2?023年外?科護(hù)理工作?計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)樣?本（二）?一、嚴(yán)格落?實(shí)責(zé)任制整?體護(hù)理（?1）病區(qū)實(shí)?行彈性排班?，如夜班、?中班、節(jié)假?日等，減少?交接班的頻?次，減少工?作中的漏洞?，合理搭配?年輕護(hù)士和?老護(hù)士值班?，同時(shí)注意?培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)?立值班時(shí)的?慎獨(dú)精神。?（2）根?據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)理念，?病區(qū)設(shè)立責(zé)?任組長(zhǎng)__?__名、床?位責(zé)任護(hù)士?____至?____名?，每名責(zé)任?護(hù)士護(hù)理_?___名病?人。責(zé)任護(hù)?士從入院到?出院的各種?治療給藥、?病情觀察、?基礎(chǔ)護(hù)理以?及健康教育?等為患者提?供連續(xù)、全?程的工作，?切實(shí)做好優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?。危重病人?、大手術(shù)后?及并發(fā)癥的?高?；颊哂?高級(jí)責(zé)任護(hù)?士負(fù)責(zé)執(zhí)行?。（3）?全面履行護(hù)?士職責(zé)。整?合基礎(chǔ)護(hù)理?、病情觀察?、治療、溝?通和健康指?導(dǎo)等，為患?者提供全面?、全程、連?續(xù)的護(hù)理服?務(wù)。密切觀?察患者病情?，及時(shí)與醫(yī)?師溝通，與?患者溝通，?對(duì)患者開展?健康教育和?康復(fù)指導(dǎo)，?提供心理護(hù)?理。（4?）臨床護(hù)理?服務(wù)充分體?現(xiàn)專科特色?，依據(jù)科室?特點(diǎn)豐富服?務(wù)內(nèi)涵，為?病人提供人?性化護(hù)理服?務(wù)保障患者?安全，促進(jìn)?患者康復(fù)。?二、加強(qiáng)?護(hù)理安全管?理，完善護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn)防范?措施（1?）加強(qiáng)重點(diǎn)?病人的護(hù)理?：如手術(shù)病?人、危重病?人、老年病?人，在早會(huì)?或交接班時(shí)?對(duì)上述病人?做為交接班?時(shí)討論的重?點(diǎn)，對(duì)病人?現(xiàn)存的和潛?在的風(fēng)險(xiǎn)作?出評(píng)估，達(dá)?成共識(shí)，引?起各班的重?視。做好病?重病人交接?、壓瘡預(yù)防?、輸血、特?殊用藥、病?人管道管理?以及病人現(xiàn)?存和潛在風(fēng)?險(xiǎn)的評(píng)估等?。（2）?進(jìn)一步規(guī)范?護(hù)理文書書?寫，減少安?全隱患，重?視現(xiàn)階段護(hù)?理文書存在?問題，記錄?要“客觀、?真實(shí)、準(zhǔn)確?、及時(shí)完整?”，避免不?規(guī)范的書寫?，如錯(cuò)字、?涂改不清、?前后矛盾、?與醫(yī)生記錄?不統(tǒng)一等，?使護(hù)理文書?標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?范化。（?3）完善護(hù)?理緊急風(fēng)險(xiǎn)?預(yù)案，平時(shí)?工作中注意?培養(yǎng)護(hù)士的?應(yīng)急能力，?對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急?工作，如輸?血、輸液反?應(yīng)、特殊液?體、藥物滲?漏、突發(fā)停?電等，都要?做回顧性評(píng)?價(jià)，從中吸?取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，提高護(hù)士?對(duì)突發(fā)事件?的反應(yīng)能力?。（4）?加強(qiáng)護(hù)理安?全監(jiān)控管理?，每月組織?科室進(jìn)行護(hù)?理安全隱患?排查及護(hù)理?差錯(cuò)、護(hù)理?投數(shù)的原因?分析討論，?分析發(fā)生的?原因，應(yīng)吸?取的教訓(xùn)，?提出防范措?施與改進(jìn)措?施。（5?）加強(qiáng)科室?管理。每周?對(duì)科室在病?房管理、基?礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)?理安全、病?歷文書書寫?、護(hù)士?jī)x表?、消毒隔離?等進(jìn)行不定?期的抽查，?對(duì)存在的問?題立即指出?并限期反饋?，在每月的?護(hù)士工作例?會(huì)上進(jìn)行總?；對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)?理病區(qū)進(jìn)行?質(zhì)量控制。?三、全面?提升職業(yè)素?質(zhì)、優(yōu)化護(hù)?理服務(wù)（?1）加強(qiáng)“?三基”培訓(xùn)?計(jì)劃，使護(hù)?理人員綜合?素質(zhì)及專業(yè)?能力得到提?高。（2?）學(xué)習(xí)《住?院患者基礎(chǔ)?護(hù)理服務(wù)項(xiàng)?目》《基礎(chǔ)?護(hù)理服務(wù)工?作規(guī)范》、?《常用臨床?護(hù)理技術(shù)服?務(wù)規(guī)范》?（3）每月?組織全體護(hù)?士進(jìn)行業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)、危重?病人護(hù)理討?論、個(gè)案查?房、教育查?房等各種形?式的學(xué)習(xí)培?訓(xùn)，以提高?全院護(hù)理人?員的業(yè)務(wù)素?質(zhì)，提高護(hù)?士觀察病情?、落實(shí)護(hù)理?措施、記錄?護(hù)理文書的?能力。（?4）提高臨?床護(hù)士的實(shí)?際工作能力?，培訓(xùn)?？?護(hù)理骨干。?（5）簡(jiǎn)?化晨間集體?交班，強(qiáng)化?床頭交班內(nèi)?容。利用床?頭交接班時(shí)?間，護(hù)士長(zhǎng)?及資深護(hù)士?對(duì)一級(jí)護(hù)理?及危重癥病?人所存在的?護(hù)理問題進(jìn)?行床旁專科?理論知識(shí)講?解，并采取?有效干預(yù)措?施。（6?）督促護(hù)理?人員認(rèn)真執(zhí)?行護(hù)理常規(guī)?，護(hù)理制度?，護(hù)理操作?規(guī)程和病情?觀察，定期?進(jìn)行急救技?術(shù)演練，使?每位護(hù)士都?能掌握急救?藥品及器材?的使用。?四、以患者?滿意為總體?目標(biāo)，深化?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)工作以?病人為中心?，提倡人性?化服務(wù)，加?強(qiáng)護(hù)患溝通?，提高病人?滿意度，避?免護(hù)理糾紛?。（1）?主管護(hù)士真?誠(chéng)接待病人?，把病人送?到床前，主?動(dòng)做入出院?病人健康宣?教。（2?）加強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)教育，?提高人性化?主動(dòng)服務(wù)的?理念，并于?周三及周日?基礎(chǔ)護(hù)理日?加上健康宣?教日，各個(gè)?班次隨時(shí)做?好教育指導(dǎo)?及安全防范?措施。（?3）每月召?開工休座談?會(huì)，征求病?人及家屬意?見，對(duì)服務(wù)?質(zhì)量好與壞?的護(hù)士進(jìn)行?表揚(yáng)和批評(píng)?教育。五?、加強(qiáng)院感?知識(shí)培訓(xùn)，?預(yù)防和控制?院內(nèi)感染的?發(fā)生1、?每月進(jìn)行一?次院感知識(shí)?學(xué)習(xí)。2?、無菌物品?與非無菌物?品分開放置?，使用后的?無