公務員（國考）之公務員面試精選試題及答案二

?公務員（國考）之公務員面試精選試題及答案二

大題（共10題）一、公務員面試熱點：“特殊時期的溫暖新規(guī)”【熱點背景】為支持廣大商家、企業(yè)盡快恢復生產經營，助力經濟發(fā)展，在不占用盲道、做好疫情防控和清潔衛(wèi)生工作等前提下，成都市城管委制定措施，允許商戶擺地攤、臨時占道經營。成都此舉在輿論中也備受好評，一時間還沖上了熱搜?？挂吲c生活共存。在全力抗擊疫情過程中，如果說先前“宅在家就是對疫情最大的貢獻”，那么在社會秩序逐漸恢復正常之時，為社會經濟發(fā)展注入活力，則需要相關職能部門的介入與關切。在這方面，成都允許臨時占道經營，在保證疫情防控成果不被影響的基礎上，對城市中的個體經營者不堵反疏，既體現城市管理的精細化水平，又頗為人性化，讓普通民眾感受到了執(zhí)法的溫度，增添對抗疫情的底氣和勇氣?！灸M試題】近日，某市城管委針對攤販和臨街商戶施行“新政”：規(guī)定疫情防控期間，在不占用盲道、做好疫情防控和清潔衛(wèi)生工作等前提下，允許商戶擺地攤，臨時占道經營。這一舉措一出臺便引來網友紛紛點贊，一時間還沖上了熱搜。對此，你怎么看?【答案】疫情之下，很多小商販的生計被迫中斷，經濟來源無法保障，市民日常購物、飲食需求的滿足也隨之受限。在復工復產之時，基層管理者因地制宜、精準施策，在保障安全的前提下，實施允許臨時占道經營的政策，這無疑彰顯了基層治理的溫度。此次成都在打好疫情防控戰(zhàn)的同時，及時關注到復工復產過程中個體的生計，主動替小商戶恢復經營掃清障礙，無疑也是為撫平疫情沖擊，提供了一個最優(yōu)解。在幫助攤販保住“飯碗”的同時也為附近居民的日常生活提供了便利，帶動街巷活力回升。此外，這樣一項有溫度的新規(guī)、一次執(zhí)法者與商戶的良性互動，也體現了城市管理在精細化、人性化上的追求，是對全國精準施策助力復工復產的有力回應。當然，在當前疫情危機仍未完全解除的情況下，允許臨時占道經營還需考慮其衍生的問題。第一，存在占用盲道、隨意拋棄垃圾污染環(huán)境、噪音影響社區(qū)生活、占道阻礙路人正常出行等問題;第二，少數商販可能不聽從安排，不配合管理，執(zhí)法者在維護秩序過程中可能面臨不少爭端，如果沒有明確的規(guī)定作為依據，執(zhí)法難問題將較為突出。因此，允許臨時占道經營不能“一放了之”。一方面，多部門應采取聯(lián)動機制，加強巡查和監(jiān)管，對于不服從安排、不配合管理的商販予以處罰;另一方面，細化臨時占道經營的相關管理規(guī)定，對允許占道經營的時間、地點范圍、清潔工作、健康防護要求等進行明確規(guī)定，讓執(zhí)法者有據可依，同時將規(guī)定印發(fā)給商戶商販，加強宣傳;此外，在攤位設計上要合理規(guī)劃，避免攤位過于集中，同時加強產品質量安全監(jiān)管，指導經營者做好健康防護，確保復工防疫兩不誤。二、在汶川地震捐贈中，一些熱心人士對各界捐贈進行排名，甚至有情急的網友搞“外企鐵公雞”榜。談談你對設立“捐贈排行榜”的看法【答案】(1)這種損贈排行榜,也是出于對災區(qū)人民苦難的關切,出于企盼人們竭盡所能奉獻愛心的善意。然而,我們或許沒有想到的是,這種捐贈排行的實際效果,不僅背離了人們的初衷,也有違慈善的本意。(2)捐款是一項完全自覺、自愿的行為,應有以下三項原則:一是發(fā)自內心,量力而行,多少不限,且不要給自身的財力和心理造成負擔;二是參與捐贈是愛心的體現,但少量捐贈甚至沒有捐贈的人并非沒有愛心;三是杜絕捐贈過程中的一切炒作和攀比行為。(3)災難中,人們在通過多種形式和途徑表達愛心,捐贈僅是其中一種。一些捐贈榜并不能完全反映相關人士和企業(yè)的真實捐贈情況。其中有的通過不同渠道多次捐贈,有的親赴災區(qū)提供援助,有的有后續(xù)行動,還有一批人和企業(yè)則在默默無聞地奉獻。(4)慈善無價,情義無價,愛心不可以捐款多寡來衡量。在某種程度上來說,愛心捐款中的一億元、一百萬元、一百元甚至一元錢,都具有同等的價值。因此,簡單的捐款排行,可能會使愛心變味,使慈善失之于淺薄。如果硬是要給愛心加一個價碼,給捐贈搞一個排行,只會形成攀比、賽富的不良風氣,給所有捐款者造成輿論壓力。這或許在短期內能夠帶來捐贈數額的上升,但最終卻會損害慈善的根基與土壤。三、面試熱點：“夜經濟”為何物【熱點背景】國務院辦公廳日前印發(fā)《關于加快發(fā)展流通促進商業(yè)消費的意見》，提出要活躍夜間商業(yè)和市場。近期，各地紛紛出臺相關推進舉措，線上線下業(yè)態(tài)聯(lián)手參與，消費者熱情高漲，“夜經濟”持續(xù)走紅。繁榮的夜間經濟，正逐漸成為支撐消費升級、推動經濟增長的重要力量。在北京、上海、天津、重慶、西安等地出臺的促消費政策中，“夜經濟”這一關鍵詞頻頻出現。“華燈璀璨，霓虹閃爍，這樣的夜景真讓人陶醉!”今年“十一”假期，安徽亳州某國企員工宋佳與家人一起到西安旅游，對古城夜景印象深刻?！巴砩线@座城市仿佛變了個模樣。長安集市、燈光秀、音樂噴泉、古城墻夜跑、各色小吃，還有劇院、商場、咖啡廳都營業(yè)到很晚，不愁晚上沒地方去?！蔽靼彩杏“l(fā)《關于推進夜游西安的實施方案》，明確以夜游經濟提升為突破口，積極拓展西安市旅游產業(yè)鏈，構建西安夜游經濟。一年多來，夜游西安深受游客喜愛，也為當地夜間經濟發(fā)展帶來新動力?！灸M題目】繁榮的夜間經濟，正逐漸成為支撐消費升級、推動經濟增長的重要力量。在北京、上海、天津、重慶、西安等地出臺的促消費政策中，“夜經濟”這一關鍵詞頻頻出現。對此，你怎么看?【答案】無論是夜宴、夜飲，還是夜唱、夜購，夜間消費大多是服務性消費，幾乎涵蓋了商業(yè)、交通運輸業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)、娛樂業(yè)等所有第三產業(yè)。毫無疑問，夜間消費需求是一種高層次的消費需求。作為一種經濟形態(tài)，夜經濟是夜間居民消費和企業(yè)供給的匯合，是由一個個供求之間的交易構成的。首先，夜間經濟對城市經濟的發(fā)展具有重要的推動作用。比如黃金周，游客夜間消費金額占全天比重高，這也是各大城市紛紛出臺與夜間經相關政策的重要原因。其次，夜間經濟發(fā)展的基礎條件已經具備。大中城市常駐人口不斷增加，加班群體對夜間休閑娛樂的需求也越來越豐富，各種夜間的配套服務完善，比如公共交通的時間延長，出行軟件的智能化、便利化，景點、街區(qū)的打造等等都促進了“夜經濟”的不斷發(fā)展。然而，我國在發(fā)展夜經濟的過程中也的確存在一定的問題。一方面，缺乏文化內涵，同質化現象嚴重。許多夜間經濟一味追求新鮮，而忽略了本土優(yōu)秀文化的挖掘和改造，只能博一時眼球。更有很多城市把發(fā)展夜間經濟單純盲目地理解為發(fā)展夜市，給周邊居民的日常生活帶來很大困擾。另一方面，忽視科學規(guī)劃，配套設施與服務落后。個別城市為了發(fā)展“夜經濟”，在本已經無多余公共空間的城市中心，隨手“劃出”一道小吃街，典型盲目追求經濟效益，忽視社會效益。因此，在發(fā)展夜經濟的過程中，我們需要注意：第一，完善公共基礎設施與配套服務。要改善夜間照明，延長夜間交通。合理規(guī)劃城市公共空間，解決交通擁堵、環(huán)境污染等問題，方便市民出行。第二，發(fā)掘培養(yǎng)地方特色的夜生活文化。結合自己地方特色和文化，創(chuàng)新文化融合方式，形成獨具風格的酒文化、燈文化等。第三，保障夜間公共安全。要發(fā)展夜經濟，必須要在警力和社會資源上投入更多。保障安全的同時，才能帶來更高的經濟效益。四、面試熱點：直播帶貨點燃經濟增長新引擎【熱點背景】直播帶貨顯然成為疫情以來最火的消費詞語。直播帶貨正日漸成為網民的生活日常，改變百姓的購物習慣，也為經濟增長點燃新引擎。前不久央視、人民日報聯(lián)合兩大知名主播，以及各路明星攜手推出“謝謝你為湖北拼單”的公益直播為湖北帶貨超億元，100多位縣長、市長走進直播間為當地產品“代言”……商務部大數據監(jiān)測顯示，今年一季度電商直播超過400萬場。直播帶貨頻上熱搜，“買它買它買它”儼然成為當下的網絡熱詞。但是也有一些人在直播帶貨中鎩羽而歸，成績并不理想。中國消費者協(xié)會前不久發(fā)布報告顯示，37.3%的受訪消費者在直播購物中遇到過消費問題，但僅有13.6%的消費者進行投訴。【模擬試題】中央政治局召開會議強調，“保持線上新型消費熱度不減”。結合時下“直播帶貨”現象請你談談自己的看法。【答案】1.亮明自身觀點?！爸辈ж洝弊鳛橐环N線上新型消費，在新冠肺炎疫情防控大背景下正受到越來越多的青睞。在一定程度上彌補了線下消費的不足，起到了擴內需、促消費的作用，并展現出強大的生命力。但新事物在發(fā)展過程中必然具有兩面性，背后存在的問題也不容忽視，趨利避害才能讓“直播帶貨”行穩(wěn)致遠。2.分析“直播帶貨”興起的原因。(1)直播帶貨的興起非一時之舉。直播經濟蓄力已久，已有成熟的商業(yè)模式;(2)再加上受疫情影響，消費者足不出戶推動“宅經濟”發(fā)展，線下客源稀少促進企業(yè)商家轉向電子商務謀生存;(3)誠信主播誠信經營。“直播帶貨”能量巨大，有些主播能長盛不衰，在于他們的確帶出了一批物美價廉的產品，這啟示直播電商，不講誠信可能一時走得快，但絕對走不遠。3.分析“直播帶貨”的影響。(1)直播帶貨興起，折射出現代經濟發(fā)展多元化變革，是消費方式的創(chuàng)新;(2)放在疫情防控大背景下來看，推動線上新型消費發(fā)展，實現線上線下相融合，對提振經濟動能具有非常重要的意義;(3)助力企業(yè)復工復產。疫情期間，快手、抖音、淘寶直播等平臺都發(fā)布了相關幫扶措施，通過線上渠道，企業(yè)、工廠、批發(fā)市場商戶都可以通過直播帶貨的方式獲得訂單，緩解現金流的壓力，這對中小企業(yè)，尤其是食品、服裝、家紡等行業(yè)的中小企業(yè)復工復產具有積極意義;(4)部分直播存在虛假宣傳、貨不對板、假冒偽劣、售后維權等問題。4.提出如何讓“直播帶貨”良性發(fā)展的對策：(1)培育以“直播帶貨”為代表的線上新型消費，需要政府部門與電商平臺共同為直播經濟涵養(yǎng)良好生態(tài)，以“直播帶貨”為突破口帶動更多消費;(2)平臺和主播應對產品質量有所把控，帶貨也要帶責任，更不能為了收益煽動消費;(3)完善直播帶貨行業(yè)的誠信評價機制,對于隨意夸大、欺詐、誤導消費者的直播帶貨行為，要實行“零容忍”，對違法違規(guī)的平臺予以嚴厲打擊，對假冒偽劣產品代言的網紅施以嚴懲。五、面試熱點：不要輕易晃動公共安全這條底線【熱點背景】某日，H大橋懸索橋橋面發(fā)生明顯振動，橋面振幅過大影響行車舒適性和交通安全，大橋管理部門迅速啟動應急預案，聯(lián)合交警部門及時采取了雙向交通管制措施。據初步了解，橋梁主體結構未受損，懸索橋的本次振動主要是由于沿橋跨邊護欄連續(xù)設置水馬，改變了鋼箱梁的氣動外形，在特定風環(huán)境條件下，產生的橋梁渦振現象。振動現象發(fā)生后，當地立即采取措施并及時回應公眾關切，發(fā)布了相應的交通信息通告。同時，12位專家連夜開會研判，目前H大橋管養(yǎng)單位已緊急開始對大橋進行全面檢查檢測，交通運輸部也組建專家工作組到現場指導。后續(xù)的一系列處置和應對，是一顆及時的“定心丸”?！灸M試題】某日，H大橋橋面以“肉眼可見”的頻率振動的視頻，在微信朋友圈里刷了屏。雖然這只是地方的橋梁，但引發(fā)的關注卻幾乎是全國性的，對此請談談你的看法?！敬鸢浮縃大橋作為地方的橋梁，其以“肉眼可見”的頻率振動能夠引發(fā)全國性的的高度關注，其背后是大眾對于公共安全的在意。實際上此事的發(fā)生以及大眾對于公共安全的高度在意也存在一定的原因。一方面從大橋本身情況來看作為連接兩市的“大動脈”，長期超負荷運行，或許也到了全面“體檢”的時候。另一方面從社會大眾對公共安全如此在意來看，長期以來我國一直被冠以“基建狂魔”的稱號，從內心里面國人是相信我們自己的基建能力和水平的，同時公共安全又實實在在地伴隨著大眾生活的點點滴滴，所以當這次“肉眼可見”的震動發(fā)生時難免會有部分群眾產生一定的偏激認知和言論。但是，此事的發(fā)生也不無啟示意義。首先，于地方政府而言這可以說是一次警醒，事件發(fā)生之后網民如此之高的關注度，能夠充分展現出在互聯(lián)網時代之下群眾對于政務工作開展的監(jiān)督和關切。其次，于公共安全本身來說，此次事件更是能夠為公共安全建設提供明確的標準和方向。最重要的在于事件后期的處理過程更是能夠充分體現和鍛煉政府相關部門的社會突發(fā)事件的應對能力。然而公共安全的全面建設要依靠政府但不能只依賴政府。首先就當前情況來說，社會大眾切記不能誤做信謠者和傳謠者，一切以官方公布的信息為主，相信科學和政府。其次就事件后期處理而言，政府相關部門不僅要做到實事求是地解決問題，更要做好信息公開工作，避免深層次誤解和矛盾。最后關于國家整體公共安全建設而言要舉一反三，做好相應的排查工作，以負責任的、專業(yè)的態(tài)度，守護好公眾的安全感。六、面試熱點：堅持共享發(fā)展，如何發(fā)力?熱點背景】黨的十八屆五中全會將共享作為五大發(fā)展理念之一提出，并強調“堅持共享發(fā)展，必須堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，作出更有效的制度安排，使全體人民在共建共享發(fā)展中有更多獲得感，增強發(fā)展動力，增進人民團結，朝著共同富裕方向穩(wěn)步前進?！边@一表述，更加強調的是國內布局。而近日，習總書記在金磚國家領導人巴西利亞會晤公開會議上的講話中之處“金磚國家應該發(fā)揮負責任大國作用，積極倡導共商共建共享的全球治理觀，推動全球經濟治理體系變革?！边@一表述，更加強調的是國際布局?！肮蚕怼崩砟钪鴮嵤鞘种匾?，也會成為考試的高頻考點，而國內角度的考察在當前脫貧攻堅戰(zhàn)全面打響的背景之下，考察概率較大?！灸M試題】習近平總書記強調“堅持共享發(fā)展，必須堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享”，對此，你怎么看?【答案】習近平總書記這句話明確了我們發(fā)展的目的是為了老百姓過得更好，社會財富的創(chuàng)造也是需要依靠老百姓的，成果也要共享，強調了共享發(fā)展理念的重要性。首先，讓廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果,是社會主義的本質要求,是社會主義制度優(yōu)越性的集中體現,是我們黨堅持全心全意為人民服務根本宗旨的重要體現。其次，共享發(fā)展理念能充分調動全體人民推動發(fā)展的積極性、主動性、創(chuàng)造性;共享發(fā)展是經濟高質量發(fā)展的根本目的，實現經濟高質量發(fā)展是共享發(fā)展的不懈追求，共享發(fā)展是經濟高質量發(fā)展的根本目的。當前，我國正在加速推進的精準扶貧，讓全體人民在改革中受益，就是共享發(fā)展的一種正面典范。要切實推動共享發(fā)展，要做到如下幾點：第一，必須堅持和完善社會主義基本經濟制度和分配制度，深化收入分配制度改革和社會保障制度改革，加大再分配調節(jié)力度，在做大“蛋糕”的同時分好“蛋糕”，精準打好脫貧攻堅戰(zhàn)，努力縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域、行業(yè)收入差距，讓全體人民都能享受到改革發(fā)展成果，朝著共同富裕的方向穩(wěn)步前進。第二，必須本著公平正義原則，不斷完善相關制度規(guī)定，破除“關系門”“學歷門”，為每一個人提供平等參與社會發(fā)展的權利和機會，讓其都有人生出彩的機會。最后，加大對落后地區(qū)、低收入群體的投入支持力度，尤其要實施好精準扶貧政策，打好扶貧攻堅戰(zhàn);要打破不合理的行業(yè)壟斷和地區(qū)壁壘，大力推進公共服務均等化，盡力解決當前必須解決和能夠解決的共享不均問題。七、面試熱點：習近平回信寄語廣大高校畢業(yè)生【熱點背景】中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平7月7日給中國石油大學(北京)克拉瑪依校區(qū)畢業(yè)生回信，肯定他們到邊疆基層工作的選擇，對廣大高校畢業(yè)生提出殷切期望。習近平在回信中說，得知你們118名同學畢業(yè)后將奔赴新疆基層工作，立志同各族群眾一起奮斗，努力成為可堪大用、能擔重任的西部建設者，我支持你們作出的這個人生選擇。習近平指出，這場抗擊新冠肺炎疫情的嚴峻斗爭，讓你們這屆高校畢業(yè)生經受了磨練、收獲了成長，也使你們切身體會到了“志不求易者成，事不避難者進”的道理。前進的道路從不會一帆風順，實現中華民族偉大復興的中國夢需要一代一代青年矢志奮斗。同學們生逢其時、肩負重任。希望全國廣大高校畢業(yè)生志存高遠、腳踏實地，不畏艱難險阻，勇?lián)鷷r代使命，把個人的理想追求融入黨和國家事業(yè)之中，為黨、為祖國、為人民多作貢獻。【面試模擬題】7月7日，習近平總書記給中國石油大學(北京)克拉瑪依校區(qū)畢業(yè)生回信，肯定他們到邊疆基層工作的選擇，并寄語廣大高校畢業(yè)生志存高遠、腳踏實地，不畏艱難險阻，勇?lián)鷷r代使命，把個人的理想追求融入黨和國家事業(yè)之中，為黨、為祖國、為人民多作貢獻。對此，請談談你的理解?！敬鸢浮?.解釋涵義，揭示道理。習近平總書記的這番話，鼓勵青年一代做人做事要志不求易、事不避難，要為實現中華民族偉大復興的中國夢矢志奮斗。這既是對廣大高校畢業(yè)生寄予的厚望，更是對廣大高校畢業(yè)生的殷殷叮囑。2.結合實際，圍繞道理談重要性。(1)前進的道路充滿危機。青年一代只有始終保持艱苦奮斗的前進姿態(tài)，成為有理想，有本領，有擔當的青年，才能披荊斬棘、乘風破浪，在危機中育新機、于變局中開新局。(2)青年興則國家興，青年強則國家強。青年一代是時代的弄潮兒，只有年輕人志存高遠，腳踏實地，堅定的把個人的理想追求融入黨和國家事業(yè)之中，不畏艱難險阻，才能夠勇?lián)鷷r代的使命，不負黨和人民的重托。3.談學習和踐行。(1)腳踏實地、扎根基層。牢記黨的初心和使命，切實抓住基層機遇，克服基層困難，真正做到眼睛貼地皮，一心系草根，想方設法的發(fā)展產業(yè)，帶領群眾過上好日子。(2)提升本領、迎接挑戰(zhàn)。保持終身學習的理念，從日常中汲取養(yǎng)分，學會好方法，練就真本領，做到不畏難、不服輸，勇于戰(zhàn)勝任何困難。(3)甘于奉獻、不斷奮斗。積極參與團隊工作，培養(yǎng)大局意識、集體意識，先人后己，切實把個人的理想追求融入黨和國家事業(yè)之中，綻放青春。八、面試熱點：青年奮斗篇【熱點背景】十八大以來，習近平總書記多次通過演講、座談等方式與青年頻頻互動，對當代中國青年寄予了殷切期望，從這些寄語之中不僅能看到國家對于青年人給予重任，更能看到時代的發(fā)展脈絡不斷調整。2013年5月4日習近平同各界優(yōu)秀青年代表座談時的講話中強調“當代青年須牢固樹立中國特色社會主義共同理想，為實現中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗，志當存高遠”。2014年5月，習近平在北京大學師生座談會上的講話中強調有信念、有夢想、有奮斗、有奉獻的人生，才是有意義的人生。當代青年建功立業(yè)的舞臺空前廣闊、夢想成真的前景空前光明，希望大家努力在實現中國夢的偉大實踐中創(chuàng)造自己的精彩人生。2017年5月3日，習近平在中國政法大學考察時強調，當代青年要樹立與這個時代主題同心同向的理想信念，勇于擔當這個時代賦予的歷史責任，勵志勤學、刻苦磨煉，在激情奮斗中綻放青春光芒、健康成長進步。2019年，習近平在紀念五四運動100周年大會上說，新時代中國青年要樹立遠大理想;新時代中國青年要熱愛偉大祖國;新時代中國青年要擔當時代責任;新時代中國青年要勇于砥礪奮斗;新時代中國青年要練就過硬本領;新時代中國青年要錘煉品德修為?！灸M試題】2020年6月27日，習總書記給復旦大學黨員志愿服務隊全體隊員的回信。“中國的未來屬于青年，中華民族的未來也屬于青年。面向未來，走好新時代的長征路，我們更需要堅定理想信念、矢志拼搏奮斗。”請談談你的理解?！敬鸢浮窟@句話表明習近平總書記對新時代的中國青年寄予厚望，殷切期盼青年人將自己的人生奮斗目標融于實現中華民族偉大復興的中國夢之中。要勇敢肩負起時代賦予的重任，志存高遠，腳踏實地，努力在實現中華民族偉大復興的中國夢的生動實踐中放飛青春夢想。青年一代有理想、有擔當，國家就有前途，民族就有希望，實現我們的發(fā)展目標就有源源不斷的強大力量;中國特色社會主義進入了新時代，經濟實力、科技實力大幅度躍升，但是一代人有一代人的使命，一代人有一代人的長征。進入新時代，在推進新時代改革開放事業(yè)、實施“四個偉大”的過程中，更需青年擔當起實現“兩個一百年”奮斗目標的任務。心有所信，方能行遠。作為一名新時代大學生，我們要發(fā)揮群體的先進性，堅定理想信念，全心全意為人民服務，讓奮斗成為人生最亮麗的底色，繼續(xù)奔跑在追夢的路上，用實際行動走好新時代的長征路。堅持面向現代化、面向世界、面向未來，增強知識更新的緊迫感，如饑似渴學習，既扎實打牢基礎知識又及時更新知識，既刻苦鉆研理論又積極掌握技能，不斷提高與時代發(fā)展和事業(yè)要求相適應的素質和能力。要堅持學以致用，深入基層、深入群眾，在改革開放和社會主義現代化建設的大熔爐中，在社會這所大學校里，掌握真才實學，增益其所不能，努力成為可堪大用、能擔重任的棟梁之材。九、面試熱點：商場設立防疫專區(qū)【背景介紹】最近，疫情工作控制已有所成效，部分商場陸續(xù)開業(yè)。因生活需求要到商場采購的市民愈加增多，甚至很多剛下火車或者飛機的群眾到商場采買，為隔離做準備安排。所以，為避免商場人群增多，導致疫情出現聚集性發(fā)生。中國疾控中心研究員馮錄在國務院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上建議，商場應適當控制顧客數量，設立應急區(qū)域，以供疑似癥狀人員暫時隔離。中國疾控中心研究員馮錄召提出：商場應該建立防控制度，提高從業(yè)人員和顧客的風險防范意識，加強從業(yè)人員的健康管理和監(jiān)測，如果出現了可疑癥狀應該及時報告、及時就醫(yī)。商場內應設立一個應急區(qū)域，出現疑似癥狀人員時可暫時隔離。商場還要加強室內空氣流通，每日定期清潔、消毒，并做好記錄，對一些高頻接觸的物體表面要增加消毒頻次。商場門口應當開展體溫篩檢，體溫正常者才能進入。商場內應該盡量避免組織聚集活動，視情況適當控制顧客流量。但是，對于限流設隔離區(qū)的工作而言，若不能做好事前的宣傳引導工作，反而會加大限流難度，引發(fā)群眾對防控工作的質疑?！灸M試題】隨著疫情防控效果的不斷提升，部分商場陸續(xù)開業(yè)。為避免疫情的聚集性傳播，疾控中心要求各商場營業(yè)期間做好人群限流、設置應急隔離區(qū)。但群眾反映限流后，反而出現白跑腿，浪費時間，應急隔離區(qū)人群多。作為商場負責人，你怎么辦?【答案】1.明確職責為嚴格落實新冠肺炎疫情防控“四方責任”，切實保障廣大人民群眾生命安全和身體健康及城市正常運行。人員限流、設置應急隔離區(qū)能防止人員聚集，降低新型冠狀病毒被感染的風險。2.調查了解(1)查閱政府文件了解本市對商場防控的要求與通知;(2)通過問卷的方式了解群眾對防疫工作的了解度、獲取通知的渠道、建議;(3)通過走訪了解商場附近的居民密度、對于防疫工作的宣傳方式、內容以及隔離區(qū)域的選址、設置、人員的配置。3.解決當前問題。(1)加強宣傳。通過商場公眾號、官網以及商場門口張貼公告的方式。告知消費者商場在疫情期間的政策要求、營業(yè)通知，如：營業(yè)的時間、人數限制情況以及防護措施等。(2)線上預約。在公眾號上設置預約小程序，要求消費者可在達到商場前提前預約好時間，根據預約留存的電話，現場認證，進入商場。臨時有事未來者可通過線上程序提前1小時取消。(3)線上購物。在公眾號上開設線上商場購物，將商場同款的商品對應在線上售賣，導購員可以根據消費者的尺寸，線上推薦。并可以根據季節(jié)的交替，對線上商場設置購物優(yōu)惠，鼓勵消費者線上購物。若有不合適者，可在疫情結束后，在商品無損傷情況下進行退換。(4)應急區(qū)域隔座隔離。對應急區(qū)域做好消毒清理，定時派專人進行消毒。隔離人群按照隔座方式進行隔離，對隔離人群做好防護工作，分配一次性口罩、手套。及時聯(lián)系對接醫(yī)院，進行就醫(yī)確診。4.長效機制(1)效果調查。線上發(fā)送滿意度問卷調查，了解措施實施后，消費者的感受以及建議，便于后期防控工作的整改。(2)紀律約束。對于不配合檢查工作者，在勸阻無效后，移交警方進行處理，也對其在商場購物的資質進行考量，情節(jié)嚴重者，禁止該名顧客的消費行為。一十、面試熱點：銀齡浪潮“來襲”【熱點背景】退休教師有著優(yōu)秀的教育經驗，但退休之后的他們大多數宅在家，這對我們來說無疑是一種損失。而近期教育部印發(fā)《高校銀齡教師支援西部計劃實施方案》，擬面向西部地區(qū)行業(yè)、產業(yè)、企業(yè)急需的緊缺專業(yè)，遴選組織一批高校優(yōu)秀退休教師支教、支研。今年將從部分教育部直屬高校遴選120至140名退休教師支援中國石油大學(北京)克拉瑪依校區(qū)、塔里木大學、滇西應用技術大學。這無