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文檔簡介

職場交往中的人際關(guān)系-交際禮儀一、擅長共享

古人推崇與民同樂,把自己的歡樂與別人共享將會變成更大的歡樂。當(dāng)你把自己的想法和點子與別人爭論后,就會得到更多的思想火花。在肯定狀況,把自己的工作成果與別人共享,別人就會覺得你工作態(tài)度仔細(xì),會覺得你是個心胸寬廣的人,覺得你是個值得建交的好伴侶。

你的共享成為別人的歡樂,你的共享是對別人的信任。你給別人共享,別人也同樣會給你共享。對于自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望得到。你渴望被理解與關(guān)懷,就要知道如何力量所能及地賜予他人理解和關(guān)愛。賜予他人理解和關(guān)切,會在更高的水平上增進(jìn)彼此的關(guān)系。善待別人就是善待自己。學(xué)會與人共享,學(xué)會共同共享。既促進(jìn)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的感情,又能講自己寬廣的一面展現(xiàn)出來。

二、忠于職守

在其位,謀其職。忠于自己的職業(yè),堅守自己的職業(yè)崗位是一個在職者的應(yīng)當(dāng)例行的。選擇了這個職業(yè),無論將來多么艱辛,也應(yīng)當(dāng)始終要有份對自己職業(yè)的忠心。做到忠于職守,就會對以后的工作更加有追求,做許多事將會更加有激情。從另一方面來講,能專一自己的工作,在很大程度上為提高自信念埋下了深厚的一筆。自信一提高,工作效率就跟著提高,個人成就也會比別人更多。因此這樣一來,不管是領(lǐng)導(dǎo)、同事、伴侶還是合作伙伴都會對你刮目相看。

你渴望得到同事們的認(rèn)同,必需比別人更優(yōu)秀,更能吃苦耐勞、勤奮工作和忠于職守。肯定程度上,有了工作上的成就,職場關(guān)系也就得到肯定的升華,即使以后競爭激烈,有了這份追求和精神,不管是對工作的認(rèn)可度上還是人際關(guān)系上都會比別人更勝一籌。

三、換位思索

現(xiàn)代的社會,在利益下,不管是什么都可能變得變質(zhì),有的人為了利益可以不惜一切手段達(dá)到自己的目的。特殊是在職場中,競爭壓力大,每個人都努力的達(dá)到自己的利益目的,而忽視了最重要的一些元素。

在許多方面,人們觀看問題時都只是習(xí)慣性的從自己的角度考慮,只顧及自己的利益、愿望和心情,處理事情想當(dāng)然的考慮自己,而沒能和別人做到準(zhǔn)時溝通。因此這樣,經(jīng)常很難了解別人的想法。當(dāng)與人發(fā)生沖突時,許多時候雙方都只是各講各的,各忙各的,在這種狀況下。很少有人能做到換位思索,為別人考慮。大到公司與公司之間,民族與民族之間都是如此。事實上,只要站在客觀的角度就會發(fā)覺,沖突雙方幾乎是完全不能理解對方,完全是互不體諒。

想處理好自己和他人的人際關(guān)系,最重要的就是轉(zhuǎn)變從自我動身的單向思維,而應(yīng)當(dāng)結(jié)合對方的角度進(jìn)行觀看,替對方著想,別人也同樣如此。雙方都做到換位思索,這樣處理人際關(guān)系,信任再怎樣簡單的沖突也會變得明朗。

四、擅長觀賞

每個人都盼望得到別人的鼓舞和觀賞,得到鼓舞和觀賞能給人奮斗的強(qiáng)大動力。一方面,觀賞可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,補(bǔ)充自己的缺點,從而使自己更大程度上得到提高。另一方面,觀賞他人也是觀賞自己,可以同別人做個對比,或許別人沒有的東西而你卻有,對于充分熟悉自己和他人都有關(guān)心。

進(jìn)入社會工作后,領(lǐng)導(dǎo)和同事的.觀賞是一個人工作的最大動力之一,得到別人的觀賞后,對待工作的態(tài)度都會不一樣。而同樣,我們?nèi)W(xué)會觀賞別人,別人同樣也可以受到極大鼓舞,同時對你的態(tài)度和看法也會不同,對于人際關(guān)系的進(jìn)展有著極大的關(guān)心。假如沒有觀賞,即使是天才到最終也會變成庸才。

五、真誠待人

“己所不欲,勿施于人”,每個人都有自己的行為和觀點。不強(qiáng)求別人這個原則是處理人際關(guān)系的一個重要環(huán)節(jié)。古往今來,人是生而公平的,每個人的尊嚴(yán)都應(yīng)當(dāng)收到敬重。在職場中,更應(yīng)當(dāng)做到如此,你真誠待人,別人就會真誠待你。無論的對待工作還是對待同事之間的感情,都應(yīng)當(dāng)用自己最真誠的一面去對待別人,這樣才能贏得大家的敬重。

六、樂于付出

不勞無獲,誰都懂的道理。天下沒有免費的午餐,自己動手,豐衣足食。付出才有回報,你的所得總是與你的付出成正比的。在工作中,對于自己的工作任務(wù)要在有效率的基礎(chǔ)上仔細(xì)完成,別人在休息的時候,你懂得抓緊時間把別人不想做的事做到,而你就是獨放光榮的、最優(yōu)秀的一個。

懂得付出,才能懂得對工作的珍惜,才會比別人獲得更多的歡樂。假如心中常有不勞而獲的想法,經(jīng)常令人萎縮、心靈低劣,長期這樣下去肯定不會獲得好的收獲。有的人成天嫉妒別人的成果,而忘了自己也需要付出,這樣的人也將被人看不起,他們的心里總是擺不平,從而少了奮斗之心,對待同事的態(tài)度可能也將會愈來愈來差。

處理人際關(guān)系,你懂得付出了,領(lǐng)導(dǎo)和同事也會把你的仔細(xì)態(tài)度放在心里,對你的態(tài)度自然好,而你和領(lǐng)導(dǎo)同事之間的各種關(guān)系也迎刃而解了。學(xué)會慷慨的對別人付出,在你困難的時候,你也會得到很多真實的關(guān)心。

職場人際關(guān)系的處理不僅要講究原則,更要講究親身實踐,以實際行動來證明自己的力量。以一個好的心態(tài)英勇的去面對職場中消失的簡單人際關(guān)系,處理好人際關(guān)系,你的前程將會是一片光線。

七、職場禮節(jié)

中華民族自古以來就是禮儀之邦,從博大中華文化誕生之時,中國人始終都特別注意禮節(jié),禮節(jié)做得到位是一個人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn),更是適應(yīng)現(xiàn)代社會進(jìn)展必備的修養(yǎng)。

對于已經(jīng)步入職場的工來說,在工作中會遇到一些難解的問題,而禮節(jié)問題正是這些問題存在的根本緣由之一。職場中,一個人應(yīng)當(dāng)注意自身的修養(yǎng),能很好的把握禮節(jié)問題,看到領(lǐng)導(dǎo)能做到該有的禮貌,見到工作伙伴能禮貌待人。時刻能保持良好的禮節(jié)氣質(zhì),顯現(xiàn)出自身有修為的一面,不要居高自傲自以為是。

事實上,不管是跟上司還是和職工打交道,不能缺少的一樣最重要的東西就是禮節(jié)。禮節(jié)方面做的好,給領(lǐng)導(dǎo)的印象自然而然就好,而工作伙伴對你也有好的評價。

職場交往中的人際關(guān)系的技巧

一、要學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點,并且客觀地看待自己的缺點

每個人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個心理表現(xiàn)在在別人背后說別人的“毛病”,都覺得在某個方面,那個被說的人不如自己。

在職場中,最簡單造成這個現(xiàn)象消失的時候,就是有人被提升,有人被嘉獎,有人被宣揚。這個時候,人的嫉妒心理、自卑加自負(fù)的心理,會刺激人的報復(fù)欲望,其表現(xiàn)就是要說這個人的“壞話”,來疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說的時候,你要清晰地意識到,你有嫉妒心理,說明你不如人家。你可能會覺得你那里都比人家好,為什么不是你?許多人最簡單平衡自己的話,就是:他會拍馬屁。記住,當(dāng)你用這句話評論別人的時候,說明白你至少承認(rèn)了自己的兩個缺點:第一自己不會和領(lǐng)導(dǎo)溝通;其次,有嫉妒心。假如你把這樣的心情,散發(fā)給同事,那么你就危急了。由于你不知道這些話什么時候就會傳到對方耳朵里,或者老板耳朵里,那么你的職業(yè)上升就永久停止了。

因此,在職場中的人要學(xué)會正確地平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點。比如被提升的人,就是由于會“拍馬屁”,你也要承認(rèn),那是人家的一種力量,一種在職場中生存的力量。假如自己也能做到,那么就去努力。假如自己做不到,也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。我體會在職場上做人的原則,和天橋把式的宣揚口號有相同的意義:光說不練,那是傻把式。光練不說,那是假把式。又說又練的才是真把式。

二、要學(xué)會反對別人意見的技巧

這個在職場中很常見。我的做法就是,我從來不直接反對。我都是用提問題的方式來讓他回答。當(dāng)然,前提條件是我仔細(xì)聽了他的方案。我會在聽的時候,用挑剔的態(tài)度去聽,也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題登記來。等他結(jié)束了,我就會一一提問。假如對方都能有很好地答復(fù)和解決。那么我會心服口服。假如他有考慮不全面的,那么我就會提出我的方案。反對別人的方法,就是不要直接對對方說,你這樣是不對的。要用提問的方式讓他自己說出來,自己不對;或者找到證據(jù)告知對方,不對在哪里。

三、要學(xué)會敬重別人,不論這個人在公司中處于什么職位

假如你要在職場中工作得開心,那么就要和任何人相處得融洽。要懂得敬重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨、接待,到各個部門的同事。

我以前到辦公室的時候,假如看到阿姨在打掃我的辦公室,我都會關(guān)心她,并表示感謝,我的秘書看到我這樣對待阿姨,她也同樣的對待阿姨;相反,我看到其他經(jīng)理年輕秘書,很不客氣地招呼阿姨干這個,干那個。我就想,這些年輕人真不會做人。結(jié)果是,阿姨最愛打掃我的辦公室,我辦公室里的鮮花換得最勤。這就是相互敬重的結(jié)果。同樣,我對待任何部門的同事,都是以敬重的態(tài)度。我去報銷,總是對他們的工作表示理解,并感謝。我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯,并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時候,每次都是用特殊理解,特殊體諒的感謝態(tài)度。弄得他們都覺得,不立即給我發(fā)貨,他們自己心里都過意不去。我會為任何一點小事,對任何一個人表示感謝。由于我知道,即使是他們份內(nèi)的事情,但是假如

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