《經(jīng)營決策與計劃管理》課程思政課堂教學(xué)設(shè)計

《經(jīng)營決策與計劃管理》課程思政課堂教學(xué)設(shè)計一、教學(xué)目標01知識目標1.掌握決策基本概念；2.了解經(jīng)營決策的分類和經(jīng)營決策的原則；3.掌握定性決策方法和定量決策方法；4.掌握計劃管理基本概念；5.了解經(jīng)營計劃的具體體現(xiàn)形式——計劃指標；6.掌握經(jīng)營計劃的種類；7.了解經(jīng)營計劃編制程序；8.了解編制執(zhí)行與控制三者之間的關(guān)系。02能力目標1.培養(yǎng)學(xué)生獨立思考問題、解決問題的能力；2.培養(yǎng)學(xué)生資料收集與查閱以及團隊協(xié)作能力；3.能夠靈活運用所學(xué)的各種決策方法，對物流企業(yè)中的具體問題進行決策。03素質(zhì)目標1.培養(yǎng)學(xué)生認真嚴謹?shù)膶W(xué)習(xí)與工作態(tài)度及職業(yè)使命感；2.激勵學(xué)生學(xué)習(xí)精神及愛國情懷；3.培養(yǎng)學(xué)生孜孜不倦和刻苦攻堅的精神；4.培養(yǎng)學(xué)生的計劃性思維；5.培養(yǎng)學(xué)生的安全意識、綠色物流意識和可持續(xù)發(fā)展意識。二、課程思政01融入知識點決策基本概念、經(jīng)營決策的分類、經(jīng)營決策的原則、定性決策方法、定量決策方法、計劃管理基本概念、經(jīng)營計劃的具體體現(xiàn)形式——計劃指標、經(jīng)營計劃的種類、經(jīng)營計劃編制程序、編制執(zhí)行與控制三者之間的關(guān)系。02融入方式

1.課前思政導(dǎo)入向?qū)W生發(fā)送反腐電影《生死決策》和打黑除惡電視劇《掃黑風(fēng)暴》相關(guān)資料，電影中當(dāng)自己最親和最信任的人違反法律時，主人公是如何決策的？是包庇還是大義滅親？讓同學(xué)們初步了解決策的實質(zhì)之一就是“決策過程是理性戰(zhàn)勝感性的過程”，同時培養(yǎng)學(xué)生正確的世界觀、人生觀、價值觀。2.課中：課程思政融入教學(xué)過程通過互動式教學(xué)，以頭腦風(fēng)暴法為任務(wù)目標，列出四幅圖片，將所有同學(xué)分成4組，每組同學(xué)對應(yīng)一幅圖片，根據(jù)圖片內(nèi)容各組同學(xué)使用頭腦風(fēng)暴法提出廣告宣傳語，然后進行結(jié)果分享，教師總結(jié)評價，培養(yǎng)學(xué)生嚴謹?shù)膶W(xué)習(xí)與工作態(tài)度和團隊協(xié)作精神。通過讓同學(xué)們觀看“物流技術(shù)的現(xiàn)狀與發(fā)展進程”，激勵學(xué)生學(xué)習(xí)精神及愛國情懷。通過讓同學(xué)們觀看“營銷邪神史玉柱的營銷心得：中國人最討厭的廣告為啥十幾年都沒變”，培養(yǎng)學(xué)生孜孜不倦和刻苦攻堅的精神。通過讓同學(xué)們觀看“一分鐘了解生產(chǎn)計劃”，培養(yǎng)學(xué)生的計劃性思維。通過讓同學(xué)們觀看“國務(wù)院印發(fā)《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃（2014－2020年）》”，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識、綠色物流意識和可持續(xù)發(fā)展意識。3.課后總結(jié)課程思政目標03思政元素刻苦攻堅、計劃性、愛國情懷、可持續(xù)發(fā)展意識、價值觀、世界觀、綠色物流意識、人生觀、孜孜不倦

三、教學(xué)引入運用提問的形式引入本次課程內(nèi)容，通過多媒體、圖片、視頻等教學(xué)資源結(jié)合相應(yīng)的案例分析的教學(xué)方法，展示并加強學(xué)生對知識點的了解和認識，再利用動手練習(xí)、討論、分析和探索的方法，讓學(xué)生產(chǎn)生自主學(xué)習(xí)的意識，最后進行教學(xué)反思和課程總結(jié)。四、教學(xué)展開學(xué)習(xí)任務(wù)一：認知決策及經(jīng)營決策（一）基本概念1.決策（makepolicy）的概念所謂決策，是人們確定未來行動目標，并從兩個以上實現(xiàn)目標的行動方案中選擇一個合理方案的工作過程。其實質(zhì)是：（1）決策是一個理性戰(zhàn)勝感性的過程（布里丹選擇）。（2）決策必須有兩個或兩個以上的可行方案（霍布森選擇）。（3）決策必須具有可操作性（小老鼠選擇）。2.經(jīng)營決策（Managementismakeastrategicdecision）的概念在外部環(huán)境和內(nèi)部條件的科學(xué)分析基礎(chǔ)上，依據(jù)客觀規(guī)律和實際情況，對企業(yè)總體發(fā)展和各種重要經(jīng)營活動的目標、方針、戰(zhàn)略和策略，做出正確的抉擇的工作過程。其實質(zhì)是：謀求企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部條件、企業(yè)經(jīng)營目標三者的動態(tài)平衡。企業(yè)外部環(huán)境：政治、經(jīng)濟、技術(shù)、社會、文化。通過讓同學(xué)們觀看“物流技術(shù)的現(xiàn)狀與發(fā)展進程”，激勵學(xué)生學(xué)習(xí)精神及愛國情懷。企業(yè)內(nèi)部條件：人力、物力、財力、信息、企業(yè)文化。企業(yè)經(jīng)營目標：生產(chǎn)、營銷、產(chǎn)值、利潤。通過讓同學(xué)們觀看“營銷邪神史玉柱的營銷心得：中國人最討厭的廣告為啥十幾年都沒變”，培養(yǎng)學(xué)生孜孜不倦和刻苦攻堅的精神。（二）經(jīng)營決策的分類（Classification）1.按決策在經(jīng)營中所處地位（Position）分類戰(zhàn)略決策：確定企業(yè)發(fā)展方向和遠景的決策，重點是解決企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系問題。戰(zhàn)術(shù)決策：是實現(xiàn)戰(zhàn)略決策的短期具體決策，重點是解決如何組織、動員內(nèi)部力量的具體問題。作業(yè)決策：是實現(xiàn)戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策的一種分配到具體崗位上的任務(wù)決策，重點是解決崗位如何實現(xiàn)目標的問題。2.按決策者所處的管理層次（Step）分類高層決策：企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層所負責(zé)的決策，即經(jīng)營決策。中層決策：企業(yè)中層負責(zé)進行的管理決策，多屬執(zhí)行性質(zhì)的決策?；鶎記Q策：企業(yè)基層所進行的作業(yè)性決策，技術(shù)性強，時間緊。3.按決策問題的性質(zhì)（Nature）分類程序化決策：所解決的問題經(jīng)常出現(xiàn)，已經(jīng)有了處理此類問題的經(jīng)驗、程序和方法。非程序化決策：要解決的問題是不常出現(xiàn)的，沒有處理經(jīng)驗可循，完全依靠決策者的判斷和經(jīng)驗來解決。4.按決策目標（Target）與所用方法（Means）分類計量型決策：決策的目標在準確的數(shù)量，易采用數(shù)學(xué)方法作出決策。非計量型決策：難于用準確數(shù)量來表示決策目標，評分依靠決策者的分析和判斷進行決策。5.按決策條件（Term）分類確定型決策：一種方案，只有一種結(jié)果。非確定型決策：一個方案所出現(xiàn)的結(jié)果是不確定的。風(fēng)險型決策：存在不可控因素，多個方案會出現(xiàn)幾個不同結(jié)果，其結(jié)果可以用客觀的概率來確定。（三）經(jīng)營決策的原則（Rule）1.堅持正確的政治方向；2.堅持實事求的原則；3.正確處理經(jīng)濟利益關(guān)系；4.依靠廣大員工；5.勇于創(chuàng)新。學(xué)習(xí)任務(wù)二：經(jīng)營決策方法（一）定性決策方法定性決策方法是在社會學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、政治學(xué)和經(jīng)濟學(xué)等基礎(chǔ)上的“專家法”，是一種直接利用決策者本人或者有關(guān)專家的智慧來進行決策的方法。頭腦風(fēng)暴法（通過案例分析來進行講解）在議事中采用頭腦風(fēng)暴法要遵循五大原則：一是禁止評論他人構(gòu)想的好壞；二是最狂妄的想象是最受歡迎的；三是重量不重質(zhì)，即為了探求最大量的靈感，任何一種構(gòu)想都可被接納；四是鼓勵利用別人的靈感加以想象、變化、組合等以激發(fā)更多更新的靈感；五是不準參加者私下交流，以免打斷別人的思維活動。列出四幅圖片，將所有同學(xué)分成4組，每組同學(xué)對應(yīng)一幅圖片，根據(jù)圖片內(nèi)容各組同學(xué)使用頭腦風(fēng)暴法提出廣告宣傳語，然后進行結(jié)果分享，教師總結(jié)評價，培養(yǎng)學(xué)生嚴謹?shù)膶W(xué)習(xí)與工作態(tài)度和團隊協(xié)作精神。（二）定量決策方法定量決策方法的核心是通過建立數(shù)學(xué)模型來表示經(jīng)營決策相關(guān)變量與目標之間的關(guān)系，然后對數(shù)學(xué)模型加以求解，得出供決策者參考的結(jié)論。1.確定型決策方法它主要適用于影響決策的因素或自然狀態(tài)是明確的、肯定的的情況。盈虧平衡分析法是最基本的確定型決策方法。它是研究物流企業(yè)或其部門的經(jīng)營規(guī)模至少應(yīng)該達到什么程度的決策問題。物流經(jīng)營者必須要知道，自己的企業(yè)最少完成多少業(yè)務(wù)量才不會虧損，這就是盈虧平衡分析的基本目的。它通過盈虧計算公式或盈虧平衡圖，對產(chǎn)品或服務(wù)的可變成本和固定成本進行分析，確定物流經(jīng)營收入和支出相等時的物流量。這一物流量稱為盈虧平衡點或保本點。設(shè)單位物流量的物流收入為I，物流固定成本為C，單位物流量變動成本為V，則盈虧平衡點的物流量為：Q=C/(I-V)設(shè)目標利潤為P，則完成目標利潤所需完成的物流量為：Q*=(C+P)/(I-V)2.風(fēng)險型決策方法在實際物流企業(yè)運營決策過程中會碰到這樣的情況，對問題的未來情況不能事先確定，但對未來發(fā)生情況的可能性（即概率）是可以知道的，這時的決策就被稱為風(fēng)險型決策。一般來講，風(fēng)險型決策應(yīng)具備這樣的條件：有明確的目標，如物流成本最小、物流利潤最大等；有兩個以上的可選方案；自然狀態(tài)無法控制；不同行動方案在不同自然狀態(tài)下的損益值可以計算出來；對自然狀態(tài)的出現(xiàn)事先不肯定，但概率可以知道。決策樹是處理風(fēng)險型決策問題的最常用方法。它把方案的一連串因素，按照它們的相互關(guān)系用樹狀結(jié)構(gòu)圖表示出來，然后再按照決策原則和順序進行優(yōu)選。它具有層次清晰、一目了然和計算簡便等特點。（1）決策樹的構(gòu)成1.決策點用方塊“□”表示，表明決策者需做出選擇的結(jié)果。2.狀態(tài)結(jié)點（方案結(jié)點）用圓圈“○”表示，表明各種自然狀態(tài)所能獲得經(jīng)濟效益的機會；3.方案枝由決策點引出的若干枝條，每一枝條代表一個方案。即方案枝的條數(shù)與方案的個數(shù)相同；4.概率（Probability）枝由狀態(tài)結(jié)點引出的若干枝條，每一條代表一種自然狀態(tài)。即概率枝的條數(shù)與于自然狀態(tài)的變化情況有關(guān)。（2）決策過程1.根據(jù)已知資料繪制樹形圖前提是預(yù)先確定有哪些方案可供決策時選擇，各種方案的實行會發(fā)生何種自然狀態(tài)。如屬于多級決策則要預(yù)先確定二級決策或三級決策點，并逐級展開其方案枝，狀態(tài)結(jié)點和概率枝。2.計算概率期望值（Expectation）由右向左依次逆向計算，先根據(jù)各種自然狀態(tài)的發(fā)生概率分別計算每種自然狀態(tài)的期望值，選擇期望值大的寫在決策點上。概率期望值=概率×損益值×方案使用壽命（年限、時間）3.計算狀態(tài)結(jié)點期望值Ei=∑(i)概率期望值4.計算方案期望值Pi=Ei-方案i—投資額5.結(jié)論在所有的方案期望值中選擇相對較大的數(shù)值所對應(yīng)的方案為優(yōu)化方案。3.不確定型決策方法在風(fēng)險型決策方法中，計算期望值的前提是能夠判斷各種狀況出現(xiàn)的概率。如果出現(xiàn)的概率不清楚，就需要用不確定型方法。不確定型決策方法主要依據(jù)決策者對待風(fēng)險的態(tài)度來選擇不同的決策原則。決策原則主要有樂觀原則、悲觀原則、折衷原則和最小最大后悔值原則等。①樂觀原則:如果決策者比較樂觀，認為未來會出現(xiàn)最好的自然狀態(tài)，那么決策者就可以首先找出各方案在各種自然狀態(tài)下的最大收益值。然后進行比較，找出在最好自然狀態(tài)下能夠帶來最大收益的方案作為決策實施方案。②悲觀原則:持悲觀原則的決策者對未來比較悲觀，認為未來會出現(xiàn)最差的自然狀態(tài)。與樂觀原則相反，決策者會計算在各種自然狀態(tài)下最小收益值，然后進行比較，選擇在最差自然狀態(tài)下仍能帶來最大收益的方案作為實施方案。③折衷原則:持折衷原則的決策者希望在樂觀和悲觀兩種極端中求得平衡。決策者認為最好和最差的自然狀態(tài)都有可能出現(xiàn)。決策時，決策者給最好自然狀態(tài)一個樂觀系數(shù)，給最差自然狀態(tài)一個悲觀系數(shù)，兩者之和為1。然后計算每一種方案的決策值。計算方法是：用某方案最好自然狀態(tài)下的收益值與樂觀系數(shù)之積加上該方案在最差自然狀態(tài)下的收益值與悲觀系數(shù)之積。最后比較各方案的期望收益值，選擇期望收益值最大方案。④最小最大后悔值原則:該原則力求使決策者后悔值最小。根據(jù)這個原則，決策者應(yīng)先計算出各方案在各自然狀態(tài)下的后悔值，然后找出每一種方案的最大后悔值，選擇最大后悔值最小的方案作為實施方案。最大后悔值的方法是：用某自然狀態(tài)下的最大收益值減去各方案在該自然狀態(tài)下的收益值。學(xué)習(xí)任務(wù)三：物流企業(yè)計劃管理(一)基本概念1.計劃管理（Managementthroughplanning）的概念企業(yè)在國家宏觀計劃指導(dǎo)下，根據(jù)國家任務(wù)要求與市場需求，確定本企業(yè)在一定時期內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營目標，制定方案，并用它來組織與協(xié)調(diào)企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營活動，以達到預(yù)期的目標和效果。2.生產(chǎn)經(jīng)營計劃（Managementisprogrammed）的概念以產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售為中心，進行供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、人、財、物力各方面的平衡和協(xié)調(diào)；它是企業(yè)經(jīng)營思想、經(jīng)營目標、經(jīng)營決策的進一步具體化，是企業(yè)全體員工的最高行動綱領(lǐng)。通過讓同學(xué)們觀看“一分鐘了解生產(chǎn)計劃”，培養(yǎng)學(xué)生的計劃性思維。（二）經(jīng)營計劃的具體體現(xiàn)形式（Shape）——計劃指標（一）基本概念1.計劃指標（Plantarget）計劃指標是企業(yè)在計劃期內(nèi)用數(shù)字表示的，各種生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)營活動所能達到的目標和水平。它主要包括：數(shù)量指標和質(zhì)量指標兩大類。2.數(shù)量指標（Amounttarget）數(shù)量指標是指計劃期內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動在數(shù)量上應(yīng)當(dāng)達到的目標和水平。通常用絕對數(shù)表示。如：產(chǎn)品、產(chǎn)值、職工平均在冊人數(shù)、工資總額、流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、長期負債、短期負債、銷售收入、利潤總額等。3.質(zhì)量指標（Indicatorofquality）質(zhì)量指標是指計劃期內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動在質(zhì)量上應(yīng)當(dāng)達到的目標和水平。通常用相對數(shù)表示。如：產(chǎn)品合格率、廢品率、勞動生產(chǎn)率、工時利用率、出勤率、單位產(chǎn)品成本、資產(chǎn)負債率、資金周轉(zhuǎn)率、銷售利潤率、平均工資、周轉(zhuǎn)量等（二）計劃指標的構(gòu)成1.指令性（Itismandatory）計劃指標：是國民經(jīng)濟計劃部門批準下達到企業(yè)，必須執(zhí)行的計劃指標。它是按行政隸屬關(guān)系下達的，每一項指標都有明確的執(zhí)行責(zé)任單位。2.指導(dǎo)性（Direction）計劃指標：由國家根據(jù)國民經(jīng)濟發(fā)展的需要給企業(yè)下達的非指令性的參考指標。企業(yè)在一般情況下應(yīng)根據(jù)這類指標的要求調(diào)整自己的經(jīng)營目標，制定自己的計劃指標。由于它是非強制性的，在特殊情況下，企業(yè)可以根據(jù)自己的特點和條件，靈活對待。3.市場調(diào)節(jié)（Marketplaceisregulated）計劃指標：是指社會主義國家根據(jù)價值規(guī)律的要求，在統(tǒng)一計劃指導(dǎo)下，按市場需求及其供求關(guān)系的變化而進行的調(diào)節(jié)。真正做到充分利用市場這面鏡子檢驗和調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營計劃，以期更加符合市場需求。它的主要功能是“可以彌補國家宏觀計劃難以包羅一切，難以準確地反映復(fù)雜多變的市場需求；及時調(diào)整生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售之間的矛盾；滿足社會大量的復(fù)雜多變的需要。（三）經(jīng)營計劃的種類（一）按時間（time

limit）分類1.長期計劃：又叫遠景發(fā)展規(guī)劃。它是企業(yè)較長時間（如五年、十年、十五年，或者更長一點時間）的計劃。它是一種戰(zhàn)略性計劃，一方面要符合國民經(jīng)濟發(fā)展的長遠規(guī)劃對企業(yè)提出的要求，另一方面還要考慮對生產(chǎn)與需要的預(yù)測，使企業(yè)發(fā)展建立在需要和可能相結(jié)合的基礎(chǔ)上。2.中期計劃：它是長期計劃的具體化。一般它的時間間隔與長期計劃的分段計劃相適應(yīng)。即按照長期計劃的要求，規(guī)定了在某一時段內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)。通過讓同學(xué)們觀看“國務(wù)院印發(fā)《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃（2014－2020年）》”，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識、綠色物流意識和可持續(xù)發(fā)展意識。3.短期計劃：短期計劃是長期計劃的細分化。為期一年及一年以內(nèi)的計劃（其中又分為年度計劃、季度計劃、月度計劃）。它是根據(jù)長期計劃的要求，結(jié)合當(dāng)前的實際情況，并在充分挖掘潛力的基礎(chǔ)上制定的。是具體指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)營活動的依據(jù)。短期計劃是長期計劃的細分化；中期計劃是長期計劃的具體化。（二）按性質(zhì)（Nature）分類1.戰(zhàn)略（Strategy）計劃：是企業(yè)為適應(yīng)其外部條件的變化而對經(jīng)營結(jié)構(gòu)進行總體調(diào)整的計劃，是關(guān)系全局和長遠的指導(dǎo)性計劃。2.戰(zhàn)術(shù)（Tactics）計劃（又叫執(zhí)行業(yè)務(wù)計劃）：是企業(yè)在一定的經(jīng)營結(jié)構(gòu)條件下，有效地完成企業(yè)各項具體業(yè)務(wù)的計劃，是局部計劃。戰(zhàn)略計劃制約、規(guī)范戰(zhàn)術(shù)計劃；戰(zhàn)術(shù)計劃為實現(xiàn)戰(zhàn)略計劃服務(wù)。（三）按范圍（Limit）分類1.綜合計劃：是以整個企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營活動為對象的計劃。2.部門計劃：是以某一具體環(huán)節(jié)為對象的計劃。綜合計劃具有調(diào)整和指導(dǎo)作用，部門計劃則必須執(zhí)行綜合計劃和達到綜合計劃的目標。（四）按內(nèi)容（Content）分類1.定期計劃：是以一定時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動為內(nèi)容的，定期編制的計劃。2.個別計劃：是以完成基本項特寫的或臨時任務(wù)的內(nèi)容的計劃。定期計劃的格式、時間、內(nèi)容一定，個別計劃的隨機性較大。學(xué)習(xí)任務(wù)四：計劃的編制與執(zhí)行（一）經(jīng)營計劃編制程序第一階段：確認企業(yè)年度經(jīng)營目標（以生產(chǎn)任務(wù)量為主），由派生出各種專業(yè)計劃（應(yīng)考慮1.先進性；2.內(nèi)部條件；3.外部環(huán)境）。第二階段：下達經(jīng)營目標，各基層單位和部門研究專業(yè)經(jīng)營目標實現(xiàn)的可能性，并提出計劃建議書。第三階段：核定計劃指標，并進行綜合平衡。1.生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)能力的平衡當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)大于生產(chǎn)能力時，首先應(yīng)當(dāng)考慮挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，然后再考慮增加生產(chǎn)能力（租賃、購買）。當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)小于生產(chǎn)能力時，應(yīng)當(dāng)考慮廣開生產(chǎn)門路，擴大經(jīng)營范圍，盤活固定資產(chǎn)（轉(zhuǎn)讓、出租、變賣）。2.生產(chǎn)任務(wù)與員工數(shù)量的平衡當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)大于員工數(shù)量時，首先考慮挖掘勞動力潛力，然后再考慮增加勞動力。當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)小于員工數(shù)量時，應(yīng)當(dāng)考慮擴大經(jīng)營項目，從事多元化經(jīng)營，盡量安排勞動力，或利用時間進行培訓(xùn)，提高職工隊伍素質(zhì)。3.生產(chǎn)任務(wù)與物資供應(yīng)的平衡在保證生產(chǎn)能夠正常、順利進行的前提下，盡量壓縮物資儲備數(shù)量，以減少資金的支出和占用。4.生產(chǎn)任務(wù)與成本財務(wù)的平衡一是開源，盡量將生產(chǎn)任務(wù)安排在盈虧平衡點右側(cè)；二是節(jié)流，節(jié)約不必要的支出，保證生產(chǎn)用資金按照到位。第四階段：編制生產(chǎn)經(jīng)營計劃和專業(yè)計劃，審定下達執(zhí)行。二、編制、執(zhí)行與控制三者之間的關(guān)系計劃的編制是為了執(zhí)行，在執(zhí)行過程中，可能實際情況與計劃期所預(yù)想的情況不一致，當(dāng)出現(xiàn)差異時，應(yīng)當(dāng)進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，這便是計劃的控制過程。五、教學(xué)總結(jié)本節(jié)課主要介紹決策基本概念、經(jīng)營決策的分類、經(jīng)營決策的原則、定性決策方法、定量決策方法、計劃管理基本概念、經(jīng)營計劃的具體體現(xiàn)