企業(yè)對標(biāo)管理的主要方式有哪些企業(yè)對標(biāo)管理常見問題與建議

企業(yè)對標(biāo)管理的主要方式有哪些導(dǎo)讀：企業(yè)開展對標(biāo)管理工作主要有四種方式，分別是：戰(zhàn)略對標(biāo)、管理對標(biāo)、流程對標(biāo)管理、結(jié)果對標(biāo)管理。(1)戰(zhàn)略對標(biāo)。戰(zhàn)略對標(biāo)需要企業(yè)和業(yè)內(nèi)頂尖的公司進行比較，了解整個行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，從總體掌握行業(yè)競爭發(fā)展情況，對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略做一個總體規(guī)劃。(2)管理對標(biāo)。從不同的管理門類確定對標(biāo)指標(biāo)，包括了人力資源管理、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)管理、節(jié)能環(huán)保、安全管理等，依據(jù)行業(yè)先進水平來進行。企業(yè)對標(biāo)管理的方式一、企業(yè)對標(biāo)管理的主要方式有哪些？企業(yè)開展對標(biāo)管理工作主要有四種方式，分別是：戰(zhàn)略對標(biāo)、管理對標(biāo)、流程對標(biāo)管理、結(jié)果對標(biāo)管理。(1)戰(zhàn)略對標(biāo)。戰(zhàn)略對標(biāo)需要企業(yè)和業(yè)內(nèi)頂尖的公司進行比較，了解整個行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，從總體掌握行業(yè)競爭發(fā)展情況，對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略做一個總體規(guī)劃。戰(zhàn)略對標(biāo)需要將各競爭對手的信息進行收集整理，將本公司與市場狀況進行對比分析，確定本公司所處的位置，提出自己的最佳戰(zhàn)略，提供公司的戰(zhàn)略運作水平。(2)管理對標(biāo)。從不同的管理門類確定對標(biāo)指標(biāo)，包括了人力資源管理、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)管理、節(jié)能環(huán)保、安全管理等，依據(jù)行業(yè)先進水平來進行。(3)流程對標(biāo)管理。對公司整體或具體環(huán)節(jié)的運作情況進行比較，選擇具有相似流程的公司，找到同行最好的辦法，為企業(yè)的改進核心提供借鑒與參考。(4)結(jié)果對標(biāo)管理。以企業(yè)內(nèi)部不同部門的操作為標(biāo)桿，是比較容易操作的，根據(jù)各部門的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)以及自身特點，對比內(nèi)部績效，確定對標(biāo)管理目標(biāo)。二、開展對標(biāo)管理的五個步驟1、制定對標(biāo)計劃，確保對標(biāo)計劃與公司的戰(zhàn)略一致。2、建立對標(biāo)團隊，對標(biāo)結(jié)構(gòu)取決于對標(biāo)范圍的大小、公司規(guī)模、對標(biāo)預(yù)算、對標(biāo)程序和環(huán)境等要素。3、收集必要的數(shù)據(jù)，首先要收集與本公司有關(guān)的信息進行自我分析。其次，找到適合自己的模仿對象，篩選出3到5個公司作為信息交換和對標(biāo)合作伙伴。4、分析業(yè)績差距數(shù)據(jù)，在理解對表對象最佳方法的基礎(chǔ)上，衡量自己與別人業(yè)績的差距。5、持續(xù)進行對標(biāo)管理，企業(yè)在減少與最佳案例的差距時，需時常用衡量標(biāo)準(zhǔn)來監(jiān)測實施的有效性，另外，由于表現(xiàn)最佳的公司本身也會繼續(xù)發(fā)展，所以“找到并實施最好的方法”的對標(biāo)管理也是一個只要開始就沒有結(jié)束的過程。以上就是關(guān)于企業(yè)對標(biāo)管理的方式及步驟介紹，希望能幫助大家。企業(yè)對標(biāo)管理常見問題與建議導(dǎo)讀：對標(biāo)管理，是指企業(yè)以行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的一流企業(yè)作為標(biāo)桿，從各個方面與標(biāo)桿企業(yè)進行比較、分析、判斷，通過學(xué)習(xí)他人的先進經(jīng)驗來改善自身的不足，從而趕超標(biāo)桿企業(yè)，不斷追求優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。對標(biāo)管理是企業(yè)改善業(yè)績的重要管理方法和工具，為企業(yè)提供了可行、可信的奮斗目標(biāo)，通過和標(biāo)桿企業(yè)比較，尋求其中存在的問題和差距進行管理和改進。企業(yè)對標(biāo)管理常見問題與建議對標(biāo)管理，是指企業(yè)以行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的一流企業(yè)作為標(biāo)桿，從各個方面與標(biāo)桿企業(yè)進行比較、分析、判斷，通過學(xué)習(xí)他人的先進經(jīng)驗來改善自身的不足，從而趕超標(biāo)桿企業(yè)，不斷追求優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。對標(biāo)管理是企業(yè)改善業(yè)績的重要管理方法和工具，為企業(yè)提供了可行、可信的奮斗目標(biāo)，通過和標(biāo)桿企業(yè)比較，尋求其中存在的問題和差距進行管理和改進。一、企業(yè)對標(biāo)管理的基本原則一是全面系統(tǒng)原則。在對標(biāo)范圍上，與行業(yè)內(nèi)相似企業(yè)、先進企業(yè)對標(biāo)，與同區(qū)域主要競爭對手進行對標(biāo)，對標(biāo)管理工作要覆蓋企業(yè)各方面業(yè)務(wù)，實現(xiàn)不同層面的對標(biāo)。二是先進導(dǎo)向原則。對標(biāo)指標(biāo)必須真實、準(zhǔn)確，反映企業(yè)經(jīng)營管理水平，以國內(nèi)同行業(yè)先進企業(yè)、本區(qū)域主要競爭對手為對標(biāo)目標(biāo)。三是科學(xué)實用原則。指標(biāo)設(shè)置要符合企業(yè)發(fā)展實際和需要，以提高企業(yè)資本回報率、促進提質(zhì)增效和長期有效發(fā)展為最終目標(biāo)，按照現(xiàn)狀查擺、對標(biāo)比較、整改落實、完善提高的流程，提升企業(yè)的競爭能力。二、企業(yè)對標(biāo)管理常見問題企業(yè)對標(biāo)管理常見問題主要表現(xiàn)為以下幾個方面：(1)對標(biāo)桿企業(yè)缺乏系統(tǒng)的研究對標(biāo)管理需要對標(biāo)桿企業(yè)有較為深刻且系統(tǒng)的研究，以了解標(biāo)桿企業(yè)取得良好業(yè)績的各方面原因以及支撐著寫良好業(yè)界的具體作業(yè)流程。但是，我國的很多企業(yè)在實際對標(biāo)管理過程中，卻將精力更多的放在單純比較的層面上，并沒有深入的研究標(biāo)桿企業(yè)到底采取了什么樣的操作流程來實現(xiàn)這些指標(biāo)，這樣的流程對企業(yè)發(fā)展的一處是什么，可能會對企業(yè)帶來的影響如何?其結(jié)果則是導(dǎo)致對標(biāo)工作更多地考慮理論層面的結(jié)論，而沒有將對標(biāo)比較用于實際的工作當(dāng)中去，也沒有站在員工實際工作的角度去考慮問題。這類問題的存在，同負責(zé)標(biāo)桿管理的相關(guān)部門也存在著一定的關(guān)系，負責(zé)這項工作的一邊是企業(yè)的高層管理部門，其主要職責(zé)是管理，屁股決定腦袋，導(dǎo)致其更多的想法和思路是如何通過對標(biāo)管理工作建立更為合理的考核體系，進而驅(qū)動生產(chǎn)業(yè)務(wù)部門完成上級下達的任務(wù)目標(biāo);但殊不知，過程決定結(jié)果，這種只盯結(jié)果而忽略過程的改善的行為只會導(dǎo)致本末倒置。(2)全員參與性不強對標(biāo)工作的指標(biāo)主要表現(xiàn)在績效、成本控制等方面，其背后所體現(xiàn)的是企業(yè)的整體水平，反映了企業(yè)全體員工的工作水平和工作能力。但在實際對標(biāo)工作中，很多企業(yè)在確定對標(biāo)對象和對標(biāo)指標(biāo)時，只是由企業(yè)中高層管理人員決定，缺乏基層一線操作人員的參與。但由于中高層管理人員，特別是高層管理者，基本上長期脫離生產(chǎn)一線，對一線操作中遇到的實際困難認識不足，導(dǎo)致最終的對標(biāo)指標(biāo)脫離實際，在實現(xiàn)的過程中會產(chǎn)生許多困難，甚至?xí)?dǎo)致對標(biāo)任務(wù)沒有完成，影響整個對標(biāo)工作的進度。(3)部分指標(biāo)可比性較差目前很多企業(yè)在實行對標(biāo)管理過程中，一味的將對標(biāo)對象瞄準(zhǔn)國際或者國內(nèi)一流企業(yè)，而不考慮自身的實際情況，這種迫切渴望進步的想法是好的，但是拔苗助長的行為卻極易導(dǎo)致整個對標(biāo)工作的受挫。例如，一家經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的銷售企業(yè)在實行對標(biāo)管理的過程中，將東部沿海地區(qū)的同類型銷售企業(yè)作為對標(biāo)對象，其結(jié)果是，雖然一線員工努力追趕對標(biāo)對象的各項指標(biāo)，但一個考核階段后，在人均銷售額等方面同標(biāo)桿企業(yè)之間仍然存在著較大的差距，極大地影響了對標(biāo)管理工作參與人員的積極性。三、企業(yè)對標(biāo)管理的建議進和對策1、建設(shè)一個科學(xué)的業(yè)績度量標(biāo)準(zhǔn)體系。對標(biāo)管理有效的前提是企業(yè)所關(guān)注的指標(biāo)能夠科學(xué)有效地度量企業(yè)的經(jīng)營情況。傳統(tǒng)上，企業(yè)僅僅需要“追求數(shù)字指標(biāo)”，比如財務(wù)指標(biāo)就可以了，而相對而言組織如何達到那些財務(wù)目標(biāo)并不重要。而如今，企業(yè)必須考慮產(chǎn)生這些成果的運作系統(tǒng)的整體水平。也就是說，必須將數(shù)字指標(biāo)與其背后的管理活動統(tǒng)一起來。因此，當(dāng)前企業(yè)面臨的是如何對跨部門或者跨職能的系統(tǒng)和工作流程進行度量和管理，即：建設(shè)一個科學(xué)的業(yè)績度量標(biāo)準(zhǔn)體系?？茖W(xué)有效的度量標(biāo)準(zhǔn)必須能夠準(zhǔn)確的描述那些對企業(yè)運營至關(guān)重要的因素，包含能夠反映一家企業(yè)的流程、系統(tǒng)或功能等最重要的運營維度。2、建設(shè)一個規(guī)范的對標(biāo)管理流程。對標(biāo)管理作為企業(yè)改善績效的一種變革，除了有一個比較科學(xué)的指標(biāo)體系，還需要有一套比較合理的管理系統(tǒng)指導(dǎo)、規(guī)范對標(biāo)管理活動的進行。具體來說，企業(yè)必須根據(jù)自身組織文化和業(yè)務(wù)管理特點量身定制一套對標(biāo)管理流程。一般來講，規(guī)范的對標(biāo)管理流程主要包括以下幾個環(huán)節(jié)：發(fā)起階段、組織階段、考察階段、消化階段以及實施階段。3、高層管理者的支持至關(guān)重要。高層管理者的支持成為進行主要變革的對標(biāo)管理的首要條件。高層管理者的角色不僅僅是一個啦啦隊隊長。通常情況下需要以實際行動向整個組織表明對標(biāo)管理的重要性。毫無疑問，通過領(lǐng)導(dǎo)者的行動來進行的溝通是最有效的支持手段。4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)系統(tǒng)。有效的信息技術(shù)系統(tǒng)對成功進行對標(biāo)管理來講也是非常關(guān)鍵的因素。如今的信息技術(shù)系統(tǒng)使得團隊能夠快速而且低成本的獲取大量信息，并進行傳播、分析及儲存。這些都幫助企業(yè)提供了很多成本相對較低的機會進行對標(biāo)管理。結(jié)語對于企業(yè)的發(fā)展而言，它不是孤立的和不可實施的，它與外界是