領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課件

第十章

領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)

第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)第十章領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力第二節(jié)領(lǐng)1

領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者憑借人格魅力、品性、風(fēng)格、聲望、心理品質(zhì)、禮儀修養(yǎng)等個(gè)人內(nèi)在與外在素質(zhì)的綜合作用，對(duì)特定個(gè)人或組織產(chǎn)生的影響能力。領(lǐng)導(dǎo)力是一種內(nèi)生于領(lǐng)導(dǎo)場(chǎng)所并作用于領(lǐng)導(dǎo)資源配置過(guò)程的力量，是來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)方式，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)功能及領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律要求，主要由領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)的多種力的總和（力系）。第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力一、領(lǐng)導(dǎo)力的當(dāng)代含義

領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者憑借人格魅力、品性、風(fēng)格、聲望、心2

“你所擁有控制的事務(wù)，公司所聘用的員工，上班的地點(diǎn)，以后都不會(huì)再有任何重要的意義。高級(jí)主管再也無(wú)法忽視，而且必須接受的第一個(gè)事實(shí)是：領(lǐng)導(dǎo)力與擁有的權(quán)力并非成正比?！?/p>

——吉姆·科林斯《基業(yè)常青》“你所擁有控制的事務(wù)，公司所聘用的員工，上班的地點(diǎn)，以后3領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是影響，領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是“影響力”——影響別人心理和行為的能力?！坝绊懥Α敝饕深I(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品德、才學(xué)、業(yè)績(jī)、資歷和情感等因素在組織成員心目中所產(chǎn)生的地位所決定。

領(lǐng)導(dǎo)力不等于領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力更多地被稱為職權(quán)或領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，由組織通過(guò)法定程序賦予，對(duì)組織成員和追隨者具有強(qiáng)制性；領(lǐng)導(dǎo)力屬于自然性影響力，它不是靠權(quán)力或物質(zhì)刺激，而是靠領(lǐng)導(dǎo)威信、人格魅力等感化、鼓舞和影響組織成員和追隨者，它表面上沒(méi)有職位權(quán)力的明顯的約束力，但在實(shí)際中常常能發(fā)揮權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力所不能發(fā)揮的約束作用。領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是影響，領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是“影響力”——影響別4構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力的五種主要力量：㈠前瞻力—著眼未來(lái)、預(yù)測(cè)和把握未來(lái)的能力。㈡感召力—憑人格魅力和信仰激勵(lì)、鼓舞和吸引被領(lǐng)導(dǎo)者的能力。㈢決斷力—針對(duì)問(wèn)題和突發(fā)事件進(jìn)行快速和有效決策的能力。㈣駕馭力—有效控制組織發(fā)展方向、戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程使各環(huán)節(jié)和因素圍繞目標(biāo)而行動(dòng)的能力。㈤行動(dòng)力—對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生有效影響的能力。即使被領(lǐng)導(dǎo)者的行為合乎領(lǐng)導(dǎo)者期望的能力。上述五類領(lǐng)導(dǎo)力相互關(guān)聯(lián)、相互作用，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的力的集合，其存在和運(yùn)行，是一個(gè)不可分割的整體性過(guò)程。，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力的五種主要力量：，51.遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)2.影響與征服3.善于御人4.積極溝通二、領(lǐng)導(dǎo)力的特征和要素（一）領(lǐng)導(dǎo)力的基本特征

在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)帶有根本性、戰(zhàn)略性的范疇，其實(shí)質(zhì)是影響人們心甘情愿、滿懷熱情地為實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)而努力的藝術(shù)或過(guò)程。1.遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)2.影響與征服二、領(lǐng)導(dǎo)力的特征和要素（一6

美國(guó)普林斯頓大學(xué)莫頓教授提出的

卓越經(jīng)理和主管的九條特征

1.合作精神2.決策才能3.組織能力4.精于授權(quán)5.勇于負(fù)責(zé)6.善于應(yīng)變7.敢于求新8.敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)9.尊重他人美國(guó)普林斯頓大學(xué)莫頓教授提出的71.批判性學(xué)習(xí)和反思的能力2.實(shí)現(xiàn)變革與發(fā)展的能力（二）領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素1.批判性學(xué)習(xí)和反思的能力（二）領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素8

在生理學(xué)中，素質(zhì)主要指生命機(jī)體生而具備的某些解剖生理特征，偏向于先天的稟賦，是人的心理發(fā)展的生理?xiàng)l件。作為被現(xiàn)代社會(huì)廣泛使用的一個(gè)概念，素質(zhì)有廣義和狹義兩種解釋。狹義的素質(zhì)指人的神經(jīng)系統(tǒng)、感覺(jué)器官和運(yùn)動(dòng)器官等先天的解剖生理特點(diǎn)。廣義的素質(zhì)則指人們從事某種活動(dòng)所依據(jù)或憑借的自身內(nèi)在條件，既包括人的先天生理特點(diǎn)，也包括后天通過(guò)學(xué)習(xí)、鍛煉所獲得的知識(shí)、能力、品德等。

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)一、素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

在生理學(xué)中，素質(zhì)主要指生命機(jī)體生而具備的某些解剖9

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者在一定的生理、心理?xiàng)l件基礎(chǔ)上，通過(guò)后天學(xué)習(xí)、教育和實(shí)踐鍛煉等途徑形成的、在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常發(fā)揮作用的基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和。

在領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)往往表現(xiàn)為兩種形態(tài)或?qū)哟危阂皇穷I(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際具備的素質(zhì)；二是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)。我們一般說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，主要指領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)。所以領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)也是一個(gè)不斷塑造、養(yǎng)成的過(guò)程。

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者在一定的生理、心理?xiàng)l件基礎(chǔ)上，通過(guò)10

“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也”。——孫子二、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的基本內(nèi)容“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也”。二、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的基本11美國(guó)組織管理協(xié)會(huì)用5年時(shí)間研究，發(fā)現(xiàn)成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備19種素質(zhì)：⑴工作效率高⑵有主動(dòng)進(jìn)取心⑶邏輯思維能力強(qiáng)⑷有創(chuàng)造性⑸有判斷力⑹有較強(qiáng)的自信心⑺能輔助他人⑻為人榜樣⑼善于使用個(gè)人的權(quán)力⑽善于動(dòng)員眾人的力量⑾利用交談做工作⑿建立親密的人際關(guān)系⒀樂(lè)觀⒁善于到職工中去領(lǐng)導(dǎo)⒂有自制力⒃主動(dòng)果斷⒄能聽(tīng)取各種意見(jiàn)⒅有正確的自我批評(píng)⒆勤儉艱苦和具有靈活性

美國(guó)組織管理協(xié)會(huì)用5年時(shí)間研究，發(fā)現(xiàn)成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要12《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)辭典》在“領(lǐng)導(dǎo)者要素”條目中，列舉了現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者一般應(yīng)具備的16個(gè)條件：

⑴體質(zhì)良好、精力充沛⑵指揮正確⑶工作熱心⑷富有感情⑸辦事干練⑹待人誠(chéng)懇⑺智慧較高⑻訓(xùn)練有素⑼信心堅(jiān)定⑽有進(jìn)取心⑾有想象力⑿有幽默感⒀公正無(wú)私⒁善于合作⒂儀表大方⒃人緣較好《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)辭典》在“領(lǐng)導(dǎo)者要素”條目中，列舉了現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)13

（一）身體素質(zhì)1.生理素質(zhì)2.心理素質(zhì)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的基本素質(zhì)（一）身體素質(zhì)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的基本素質(zhì)14（二）思想素質(zhì)（三）知識(shí)素質(zhì)1.專業(yè)知識(shí)的深度2.社會(huì)知識(shí)的廣度3.領(lǐng)導(dǎo)和管理知識(shí)的熟度（四）能力素質(zhì)1.思維能力2.協(xié)調(diào)能力3.表達(dá)能力4.領(lǐng)悟能力5.計(jì)劃能力6.授權(quán)能力7.創(chuàng)新能力（五）政治素質(zhì)（六）法治素質(zhì)（七）道德素質(zhì)（八）職業(yè)素質(zhì)（二）思想素質(zhì)15（一）勤于學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)廣度和深度（二）善于修煉，打造卓越品格（三）精于培訓(xùn)，強(qiáng)化專項(xiàng)素質(zhì)（四）勇于實(shí)踐，提高實(shí)際才干三、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的提升（一）勤于學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)廣度和深度三、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的提升16（一）領(lǐng)導(dǎo)力是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)變的迫切需要第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)一、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的價(jià)值意義改革是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主題，領(lǐng)導(dǎo)必須預(yù)見(jiàn)和推進(jìn)改革；知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)型組織越來(lái)越多，權(quán)力作用不斷削弱，領(lǐng)導(dǎo)魅力作用不斷增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)觀念須向服務(wù)型轉(zhuǎn)化，須學(xué)會(huì)減少自己對(duì)權(quán)力統(tǒng)治的依賴，更多地以組織成員“伙伴”的身份、以自己的威信影響力去贏得人心。（一）領(lǐng)導(dǎo)力是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)角第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)一、領(lǐng)導(dǎo)17（二）領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)是領(lǐng)導(dǎo)資源配置優(yōu)化的重要條件

領(lǐng)導(dǎo)資源是影響領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一切條件、因素的總和。在現(xiàn)代條件下，領(lǐng)導(dǎo)資源的配置主要靠領(lǐng)導(dǎo)力完成和體現(xiàn)。

威廉·柯漢在《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)家》中說(shuō)：除非激發(fā)了一個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)，否則很難令人愿意追隨你。他指出：90％的領(lǐng)導(dǎo)人將工作保障、高薪和福利好（這都是領(lǐng)導(dǎo)職位、權(quán)力可以控制的因素）視為影響組織成員工作動(dòng)機(jī)的最重要因素，這是值得懷疑的。他說(shuō)：在組織成員的心目中比上述更重要的是令人“信服”和“歸屬”的領(lǐng)導(dǎo)魅力。領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)之一是贏得組織成員的信賴和效忠，讓其追隨領(lǐng)導(dǎo)者分享理想、價(jià)值觀、解決難題，攜手合作達(dá)成目標(biāo)，以應(yīng)付變幻莫測(cè)的競(jìng)爭(zhēng)。（二）領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)是領(lǐng)導(dǎo)資源配置優(yōu)化的重要條件領(lǐng)導(dǎo)資源18（三）領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)是領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效提升的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)組織績(jī)效的提升很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一種統(tǒng)領(lǐng)人心的綜合能力：它像一種召喚，政治上可以救國(guó)圖存，吊民伐罪；像一種武器，在戰(zhàn)場(chǎng)上可以拔幟易幟，克敵制勝；像一種資本，在商場(chǎng)上可以操奇計(jì)贏，點(diǎn)石成金；像一種號(hào)令，在職場(chǎng)上可以召之即來(lái)，一呼百諾。誰(shuí)擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，誰(shuí)就擁有了整個(gè)世界！（三）領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)是領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效提升的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)組織19（一）道德失范就是領(lǐng)導(dǎo)者的行為偏離了政治道德、社會(huì)道德準(zhǔn)則的要求。

二、影響領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的因素

（一）道德失范二、影響領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的因素20（二）權(quán)力濫用

就是不能正確運(yùn)用手中的權(quán)力，甚至利用手中權(quán)力做出違背社會(huì)大多數(shù)組織成員意志和利益的事情。（二）權(quán)力濫用21（三）用人失察（三）用人失察22（四）決策失誤

決策失誤主要表現(xiàn)在急躁冒進(jìn)和教條僵化、因循守舊兩方面。（四）決策失誤23(五)言行失體言語(yǔ)行為主體的言談與舉止沒(méi)有遵循一定的交際規(guī)則，不得體。言談失體的表現(xiàn)形式是言而失真、言而啰嗦、言而無(wú)信、言而失態(tài)。"浪琴"表

南京江寧周久耕

鄭州規(guī)劃局逯軍“你是準(zhǔn)備替黨說(shuō)話，還是準(zhǔn)備替老百姓說(shuō)話？”(五)言行失體"浪琴"表南京江寧周久耕鄭州規(guī)劃局逯軍“你24（六）協(xié)調(diào)失衡

指領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的各種關(guān)系出現(xiàn)矛盾、沖突，不團(tuán)結(jié)、不和諧。（六）協(xié)調(diào)失衡25(七)心理障礙

心理障礙包括心理失調(diào)和情緒失控兩個(gè)方面。

彭德懷：“在延安你操了我40天的娘，現(xiàn)在我操你20天的娘還不行嗎？”毛澤東：“(延安時(shí))華北座談會(huì)操了40天娘，補(bǔ)足20天，這次也40天！滿足操娘要求，操夠……”

(七)心理障礙彭德懷：“在延安你操了我40天的娘，現(xiàn)在我操26(八)思維僵化

思維僵化實(shí)質(zhì)上是指思維方式的僵化，就是思維方式單一、封閉、靜止。

(八)思維僵化27

(九)眼界限制(九)眼界限制28

（一）培育個(gè)人特質(zhì)

1.引起他人注意的特質(zhì)2.清楚了解自我的特質(zhì)3.言行一致的特質(zhì)4.高瞻遠(yuǎn)矚，開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的特質(zhì)三、領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)發(fā)途徑（一）培育個(gè)人特質(zhì)三、領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)發(fā)途徑29（二）構(gòu)筑核心團(tuán)隊(duì)（三）建立信任關(guān)系（四）活化領(lǐng)導(dǎo)方式

（二）構(gòu)筑核心團(tuán)隊(duì)30

建設(shè)型取向操縱型取向

1真正關(guān)懷員工監(jiān)視1

2支持組織成員拒絕委派2

3察納雅言權(quán)力饑渴3

4有開(kāi)發(fā)力短視4

5一致的（決策）不一致的（決策）5

6有紀(jì)律的壓迫感6

7公正的自私的7

8能迎接逆境，面對(duì)現(xiàn)實(shí)恐懼感8

9熱情冷漠9

10有耐力沒(méi)有耐力10

11良好的個(gè)人形象“惟我獨(dú)尊”論調(diào)11

12有效的決策在難題上打轉(zhuǎn)12

13有見(jiàn)解不客觀、封閉13

14對(duì)成功不吝于贊美善忌14

15視競(jìng)爭(zhēng)為有助益沒(méi)有安全感15

16視轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C(jī)拒絕改變16

17有洞察力威脅、恐懼17

建設(shè)型取向操縱型取向

1真正關(guān)懷員工監(jiān)視1

2支持組織成員31

“建設(shè)型”領(lǐng)導(dǎo)方式主要體現(xiàn)在：1.理想化的影響2.心理的鼓舞3.才智的啟發(fā)4.個(gè)性化的關(guān)懷總之，建設(shè)型領(lǐng)導(dǎo)制定明確的愿景，通過(guò)與組織成員的有效溝通，使愿景深入人心，引導(dǎo)他們?yōu)檫_(dá)成組織目標(biāo)而超越自身的利益，激發(fā)組織成員更高層次的需求?！敖ㄔO(shè)型”領(lǐng)導(dǎo)方式主要體現(xiàn)在：總之，建設(shè)型領(lǐng)導(dǎo)制32

1.專業(yè)才能2.說(shuō)服才能3.人格魅力（五）打造自身品牌1.專業(yè)才能（五）打造自身品牌33謝謝！謝謝！341、Geniusonlymeanshard-workingallone'slife.(Mendeleyer,RussianChemist)

天才只意味著終身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:032、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命運(yùn)給予我們的不是失望之酒，而是機(jī)會(huì)之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果實(shí)是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.20204、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都應(yīng)盡力而為，半途而廢永遠(yuǎn)不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:105、Youhavetobelieveinyourself.That'sthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必須相信自己，這是成功的秘訣。-Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/20206、Almostanysituation---goodorbad---isaffectedbytheattitudewebringto.----LuciusAnnausSeneca差不多任何一種處境---無(wú)論是好是壞---都受到我們對(duì)待處境態(tài)度的影響。11時(shí)3分11時(shí)3分5-Aug-208.5.20207、Althoughtheworldisfullofsuffering,itisfullalsooftheovercomingofit.----HellenKeller,Americanwriter雖然世界多苦難，但是苦難總是能戰(zhàn)勝的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日8、Formanismanandmasterofhisfate.----Tennyson人就是人，是自己命運(yùn)的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday,August5,20209、Whensuccesscomesinthedoor,itseems,loveoftengoesoutthewindow.-----JoyceBrothers成功來(lái)到門前時(shí)，愛(ài)情往往就走出了窗外。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.202010、Lifeismeasuredbythoughtandaction,notbytime.——Lubbock衡量生命的尺度是思想和行為，而不是時(shí)間。8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:1011、Tomakealastingmarriagewehavetoovercomeself-centeredness.要使婚姻長(zhǎng)久，就需克服自我中心意識(shí)。Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/202012、Treatotherpeopleasyouhopetheywilltreatyou.你希望別人如何對(duì)待你，你就如何對(duì)待別人。11時(shí)3分11時(shí)3分5-Aug-208.5.202013、Todowhateverneedstobedoneto

preservethislastandgreatestbastionof

freedom.(RonaldReagan,AmericanPresident)為了保住這最后的、最偉大的自由堡壘，我們必須盡我們所能。20.8.520.8.5Wednesday,August5,202014、Wherethereisawill,thereisaway.(ThomasEdison,Americaninventor)有志者，事竟成。11:01:1911:01:1911:018/5/202011:01:19AM15、

Everymanisthemasterofhisownfortune.----RichardSteele每個(gè)人都主宰自己的命運(yùn)。20.8.511:01:1911:01Aug-205-Aug-2016、Asselfishnessandcomplaintcloudthemind,solovewithitsjoyclearsandsharpensthevision.----HelenKelle