服裝店長年度工作總結(jié)例文（二篇）

第4頁共4頁服裝店長?年度工作?總結(jié)例文?通過今?年來不斷?與公司銷?售管理模?式進(jìn)行磨?合，我也?更加的認(rèn)?識(shí)到了，?一個(gè)做銷?售店長的?知識(shí)面、?社交能力?和熟悉產(chǎn)?品知識(shí)技?巧決定了?一個(gè)店長?及銷售人?員的銷售?能力。為?此，通過?這么久的?工作積累?。我認(rèn)識(shí)?到自己現(xiàn)?有的不足?和長處。?現(xiàn)將全年?來的工作?和感受總?結(jié)如下：?客觀上?的一些因?素雖然存?在，在工?作中其他?的一些做?法也有很?大的問題?，主要表?現(xiàn)在：?一、銷售?工作最基?本的顧客?維護(hù)量太?少記載?的貴賓顧?客有__?__個(gè)，?其中有_?___個(gè)?老貴賓今?年一年沒?消費(fèi)過，?加上辦過?貴賓就來?消費(fèi)一次?的概括為?____?個(gè)，從上?面的數(shù)字?上看我們?基本的維?護(hù)工作沒?有做好。?沒能及時(shí)?的了解貴?賓不來的?原因。導(dǎo)?致銷售量?也不是太?理想。?二、溝通?不夠深入?員工銷?售在與顧?客溝通的?過程中，?沒能把我?們產(chǎn)品的?價(jià)值十分?清晰的介?紹給顧客?，只是意?味的在糾?結(jié)價(jià)位提?升，沒能?說出產(chǎn)品?的價(jià)值。?也沒了解?顧客的真?正想法和?購買意圖?;對(duì)顧客?提出的疑?義沒能及?時(shí)給予完?美的解答?。三、?工作每天?/每月沒?有一個(gè)明?確的目標(biāo)?和詳細(xì)的?計(jì)劃沒?有養(yǎng)成一?個(gè)寫工作?總結(jié)和計(jì)?劃的習(xí)慣?，銷售工?作處于放?任自流的?狀態(tài)，從?而引發(fā)銷?售工作沒?有一個(gè)統(tǒng)?一的管理?，工作時(shí)?間沒有合?理的分配?，工作局?面混亂等?各種不良?的后果。?四、對(duì)?店面要求?也不嚴(yán)格?特別是?門崗這塊?，站崗不?及時(shí)，在?員工面前?缺少說服?力，沒有?起到號(hào)召?力的作用?，工作責(zé)?任心和工?作計(jì)劃性?不強(qiáng)，這?些問題都?是下一步?需要盡快?改進(jìn)的。?五、因?為個(gè)人不?夠勤快、?沒有嚴(yán)格?要求自己?，所以沒?有好好的?關(guān)注庫存?銷量2?2店從5?.1開業(yè)?-___?_月份女?褲一直占?比都比較?高_(dá)__?_%，男?褲只占_?___%?，后來意?味的要求?提高男褲?比例，這?樣想著同?樣也在提?高銷量，?結(jié)果在這?后來的幾?個(gè)月男褲?是提上去?了女褲卻?在一直下?降，這是?自己不關(guān)?注庫存銷?售導(dǎo)致的?，現(xiàn)在就?開始改進(jìn)?這一系列?的問題。?以上是?自己做的?好的及不?好的和需?要改進(jìn)的?問題，望?領(lǐng)導(dǎo)給予?監(jiān)督，幫?助和提供?寶貴意見?。服裝?店長年度?工作總結(jié)?例文（二?）能作?為___?_服裝店?的店長在?這里總結(jié)?本年的工?作，首先?感謝老板?對(duì)我的信?任，各位?同仁對(duì)我?的支持。?本人年初?被聘為_?___家?庭___?_服裝店?店長，由?于精通業(yè)?務(wù)，熟練?銷售技巧?和老板的?信任，被?提拔為_?___三?店的銷售?。一年來?，本著_?___公?司的經(jīng)營?理念，能?認(rèn)真的履?行好自己?的崗位職?責(zé)，為_?___服?裝店在_?___家?庭的銷售?奠定了良?好的基礎(chǔ)?。作為店?長我以今?年的工作?情況做以?總結(jié)：?一、清點(diǎn)?貨品，做?到心中有?數(shù)1、?掌握每款?貨品數(shù)量?。2、?掌握每款?號(hào)碼情況?及數(shù)量。?3、掌?握前十大?貨品庫存?情況及時(shí)?補(bǔ)貨，并?讓每位員?了解。?4、近期?整理庫房?，做到井?然有序，?便于找貨?、盤貨。?二、管?理好賬目?1、做?到日清、?日結(jié)、日?總、日存?、日?qǐng)?bào)。?2、做?到心中有?數(shù)，每款?每日銷售?數(shù)量及占?比。并進(jìn)?行銷售同?比及環(huán)比?分析，同?時(shí)對(duì)貨品?進(jìn)行調(diào)整?。三、?管理好員?工1、?穩(wěn)，穩(wěn)定?在職員工?，逐一談?，了解內(nèi)?心需求及?動(dòng)向。?2、招，?招聘新員?工，做到?招之能來?，來之能?用，用之?能勝。?3、訓(xùn)，?培訓(xùn)員工?。(1?)做到每?位員工均?了解公司?制度，?(2)在?無顧客時(shí)?，培訓(xùn)員?工的銷售?技巧如服?飾搭配、?話術(shù)表達(dá)?等知識(shí)技?巧。4?、保，保?證賣場有?足夠的銷?售人員，?目的是保?證銷售額?。5、?提，提高?銷售人員?的銷售技?巧，貨品?知識(shí)等，?便銷售人?員成為一?頂一的干?將，并為?企業(yè)提供?優(yōu)秀的管?理人員。?四、商?品陳列?1、按公?司要求，?做好服裝?陳列。做?到精中有?細(xì)，細(xì)中?有致。通?過陳列使?顧客產(chǎn)生?購買行為?。2、?在陳列上?爭取創(chuàng)新?，開發(fā)員?工的創(chuàng)新?思維，激?發(fā)員工創(chuàng)?新力，并?根據(jù)創(chuàng)新?結(jié)果給予?物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)?。目的是?挖掘員工?潛力，激?勵(lì)員工創(chuàng)?新思想。?3、調(diào)?整服裝陳?列，隨時(shí)?變換搭配?，讓新顧?客有耳目?一新的感?覺，老顧?客有新感?覺。五?、增加銷?售額1?、通過培?訓(xùn)指導(dǎo)員?工，從單?個(gè)顧客銷?售數(shù)量上?入手，挖?掘顧客需?求分析顧?客類型，?多做銷售?附加。?2、掌握?每次促銷?活動(dòng)，在?活動(dòng)前與?所有員工?共同分析?，做到事?前的準(zhǔn)備?，事中有?跟進(jìn)，事?后有總結(jié)?。3、?促銷宣傳?方面，對(duì)?老顧客通?過電話、?手機(jī)短