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文檔簡介
第9頁共9頁2023藥?師工作計劃?標準模板?早晨出門之?前請檢查是?否遺忘了“?更衣柜的鑰?匙”和自己?的身份證-?“胸卡”。?當藥店店長?跨出家門時?,就意味著?新的一天開?始了,在保?持心情愉快?的同時,應?提前___?_分鐘到店?。從職工進?出口入店并?向值勤人員?出示“工作?證或入店許?可證”,然?后親自打出?勤卡,同事?們見面應互?相問候“你?好”。換上?工作服的同?時,別忘了?將胸卡配帶?在左胸部,?然后再一次?檢查自身的?儀容儀表。?要知道“人?是永遠沒有?第二次機會?創(chuàng)造第一次?印象的”,?給顧客良好?的接觸印象?也就意味著?銷售成功了?一半?!?一日之計在?于晨”,營?業(yè)前的各項?準備工作好?與否,是做?好一天接待?服務工作的?基礎。如果?準備工作做?得充分,就?能保證營業(yè)?期間忙而不?亂,精力集?中,提高工?作效率。同?時也能減少?顧客等待的?時間,避免?發(fā)生差錯和?事故。所以?藥店店長們?在上崗前應?做好以下準?備工作:參?加工作例會?例會的基本?內容:(?1)早例會?①匯報前一?天的銷售業(yè)?績以及重要?信息反饋;?②確定工作?計劃和工作?重點;③清?點、準備當?日宣傳助銷?用品;④朗?讀常用禮貌?用語(根據?各藥店的不?同規(guī)定)。?(2)晚?例會①提交?當日各項工?作報表與臨?時促銷活動?報告,反饋?消費需求信?息與藥品信?息,并對非?易耗助銷品?的損耗作出?解釋;②店?員表現的評?估及分析,?提出改進建?議;③接受?企業(yè)上級主?管的業(yè)務知?識技能培訓?;④朗讀常?用禮貌用語?(根據各藥?店的不同規(guī)?定)。(?3)周、月?例會)①提?交各項工作?報表與臨時?促銷活動報?告,反饋消?費需求信息?與藥品信息?,并對非易?耗助銷品的?損耗作出解?釋;②清點?、申領下周?(月)宣傳?助銷用品;?③導購表現?的相互評估?及分析,提?出改進建議?;④接受企?業(yè)上級主管?的業(yè)務知識?技能培訓;?⑤聯誼活動?。202?3藥師工作?計劃標準模?板(二)?一、制定了?臨床藥學工?作制度及年?度工作目標?首先制定?了《臨床藥?學室各項工?作職責與制?度》,同時?制定了__?__年度工?作計劃、工?作目標,并?及時做月工?作小結。使?之做到工作?制度化、運?作程序化、?職責明確化?。二、加?強處方點評?與不合理用?藥處罰力度?臨床藥師?每月抽查住?院病歷__?__份及住?院電子病歷?5百多份,?對我院醫(yī)囑?、處方進行?處方點評與?不合理用藥?分析,每月?點評一次,?點評結果及?建議反饋給?醫(yī)政科。同?時制定了《?處方點評制?度》、《_?___臨床?合理用藥管?理規(guī)定》等?相關制度和?規(guī)定。三?、抗菌藥物?的專項整治?積極參與?了醫(yī)院抗菌?藥物臨床應?用專項治理?工作,對實?行抗菌藥物?三級管理發(fā)?揮了實質性?的重要作用?。目前我院?一類切口預?防使用抗菌?藥物的使用?率普遍很高?,根本達不?到上級的要?求。每月按?時進行住院?及門診處方?的抗生素使?用率按科室?或醫(yī)生進行?統計及評價?。另外每月?按照規(guī)定,?固定對出院?患者病歷和?門診處方中?的抗生素的?使用合理性?進行重點評?價。點評?住院病歷時?發(fā)現我院合?理使用抗菌?藥物存在以?下幾個問題?:1)抗?菌藥物使用?率過高;?2)抗菌藥?物使用時間?過長;3?)抗菌藥物?選擇不合理?;4)單?次劑量不合?理;5)?預防用藥給?藥時機不合?理;6)?抗菌藥物給?藥頻率不合?理;7)?抗菌藥物更?換藥物不合?理;8)?聯合用藥不?合理;9?)無指證使?用抗菌藥物?等等問題。?四、__?__月份對?門診、急診?電子處方進?行全樣本點?評,發(fā)現存?在以下幾個?問題:1?)無診斷;?2)診斷?與用藥不符?;3)給?藥頻次不合?理;4)?單次劑量不?合理;5?)重復用藥?;6)聯?合用藥不合?理等問題。?五、努力?打造和營造?學術氛圍?一直注重和?加強自身業(yè)?務素質、專?業(yè)技能的培?訓和提高,?虛心向臨床?老專家教授?學習,刻苦?鉆研業(yè)務,?努力打造和?營造學術氛?圍,創(chuàng)建學?習型科室。?六、目前?已開展的項?目如下一?)每月按時?書寫:1?、藥歷三份?;2、案?例分析一份?;3、病?例討論兩份?。二)正?在開展的工?作:1、?已在部分療?區(qū)開展:?(1)用藥?干預并有填?寫記錄單;?(2)藥?品信息咨詢?并有填寫記?錄表;(?3)入院患?者藥學評估?并有填寫記?錄表;(?4)臨床實?踐填寫記錄?單;(5?)參加會診?并有填寫會?診記錄單;?(6)進?行住院患者?用藥情況調?查并填寫表?格等工作。?2、下一?步計劃開展?的工作:?(1)在住?院患者的藥?學教育并填?寫記錄(?2)出院患?者的用藥指?導并填寫記?錄等。三?)每月按時?上報到院及?醫(yī)務科的統?計指標或資?料信息:?按全院,住?院,門診,?急診、醫(yī)生?類別分別統?計抗菌藥費?比例、抗菌?藥費總額、?用藥強度(?ddds)?、使用率等?各項指標及?前十名藥物?排名、院內?前十名醫(yī)生?的排名統計?。七、目?前存在的問?題與不足?盡管近半年?來臨床藥學?工作取得了?小小的成績?與進步,但?受人員缺少?、電腦軟件?不完善等因?素的制約,?許多工作項?目未能開展?運行起來,?與全省、全?國先進水平?還存在著很?大的差距。?具體表現?在:1、?臨床藥學工?作模式仍處?于探索、摸?索之中,各?項工作有待?進一步規(guī)范?化、具體化?,臨床藥師?制度的執(zhí)行?及執(zhí)行力有?待進步和完?善;2、?臨床藥師缺?乏更深層次?的臨床實踐?工作經驗和?能力,對臨?床合理用藥?參與程度和?水平還有待?進一步加強?和提高;?3、臨床藥?學人才奇缺?,醫(yī)院要加?強這方面人?才的引進,?大力支持對?在職臨床藥?學人員的培?訓和繼續(xù)教?育工作;?4、臨床藥?學室開展工?作必備的基?本硬件設施?如資料室、?儀器室有待?醫(yī)院合理解?決和完善。?七、今后?的(長期)?工作計劃?1、加快臨?床藥學隊伍?建設按照?衛(wèi)生部臨床?藥學崗位配?置要求:三?級醫(yī)院至少?配備不少于?____人?的專職臨床?藥師。而上?半年我院僅?一人正式參?與臨床藥師?工作,與醫(yī)?院等級規(guī)模?、業(yè)務發(fā)展?極不匹配,?這就要求醫(yī)?院加強對臨?床藥學人才?的引進,最?近已選定兩?名待培訓人?員,需繼續(xù)?引進臨床藥?學本科以上?人員___?_名,進一?步充實和加?強臨床藥學?隊伍建設。?2、下半?年擬將點評?結果及建議?反饋給醫(yī)政?科,然后由?專家組審核?,最終結果?通過院內o?a網公示及?經濟處罰。?對不嚴格按?規(guī)范執(zhí)行處?方的正確書?寫、配伍禁?忌用藥、超?劑量用藥、?無適應證用?藥及抗菌藥?物的不合理?應用等現象?在oa網予?以通報,并?予以一定的?經濟處罰,?直接處罰到?個人。其旨?在確保醫(yī)療?質量安全,?提高臨床療?效,促進藥?物的合理規(guī)?范使用,避?免同類問題?的再次、多?次發(fā)生。?3、進一步?完善藥品不?良反應的監(jiān)?測根據藥?品不良反應?監(jiān)測工作目?標及管理細?則,每季度?在oa網對?國家藥品不?良反應中心?藥品不良反?應信息予以?及時下裁、?整理并通報?。同時制定?醫(yī)院嚴重藥?品不良反應?處理預案,?對發(fā)生于我?院的嚴重不?良反應及時?提出預警,?做出分析,?提醒廣大醫(yī)?務人員嚴格?掌握適應證?、用法、用?量,加強監(jiān)?護,防止嚴?重不良反應?的再次發(fā)生?。4、做?好院內查房?記錄要實?行通過下臨?床科室,針?對科室重點?、危重、疑?難病人不合?理用藥,在?院內查房時?進行點評,?分析并指出?用藥中存在?問題及改進?措施。個別?爭議問題與?科主任、臨?床醫(yī)師交流?、溝通,達?到大家意見?統一,求得?相互理解,?互相促進,?共同發(fā)展。?5、指導?護理人員做?好藥品請領?、保管和正?確使用工作?。定期檢?查臨床科室?急救車藥柜?內急救藥品?的有效期和?種類,指導?和培訓負責?急救車藥品?管理的護理?人員,組織?配有麻醉、?精神、激素?藥品科室的?相關人員學?習相關法律?法規(guī)和管理?制度,保證?上述藥品的?請領、保管?和使用工作?的正確進行?。6、加?強臨床藥學?素質教育?臨床藥學是?一項專業(yè)性?極強,與臨?床緊密結合?的藥學實踐?工作。要求?每個臨床藥?學工作者必?須有扎實的?藥學知識、?理念,同時?又必須具有?豐富的臨床?實踐經驗,?掌握臨床藥?物治療的最?新進展。加?強臨床業(yè)務?知識的學習?,深入病房?參與查房、?會診是明年?的工作重點?。同時醫(yī)院?和科室要注?重對臨床藥?學人員的在?職培訓和繼?續(xù)教育工作?,加強臨床?實踐技能的?培養(yǎng)和臨床?思維、臨床?路徑的建立?,努力創(chuàng)建?學習型科室?。7、完?善臨床藥學?基本建設?臨床藥學資?料室、儀器?室是臨床藥?學最基本的?基礎設施。?明年爭取得?到醫(yī)院的支?持和投入,?盡快完善臨?床藥學室必?備的工具書?、參考書、?期刊、儀器?、設備等基?本設施建設?。8、參?與合理用藥?監(jiān)測工作?____衛(wèi)?生部要求三?級醫(yī)院必須?參與全國合?理用藥監(jiān)測?。醫(yī)院信息?中心應與臨?床藥學室積?極配合,盡?快做好前期?準備工作,?講求效率,?使我院網絡?上報工作能?盡快順利實?現。9、?開展治療藥?物監(jiān)測進?行個體化藥?物治療方案?的設計、實?施與監(jiān)護,?需要醫(yī)院開?展地高辛等?藥物的多項?血藥濃度的?監(jiān)測,為臨?床醫(yī)生用藥?提供準確臨?床數據,為?臨床個體化?給藥提供客?觀依據。?10、發(fā)現?、解決、預?防潛在的或?實際存在的?用藥問題,?監(jiān)測藥物安?全性,及時?反饋藥物安?全信息。?積極加強與?全院醫(yī)護人?員的溝通和?協作,對藥?物使用過程?中出現或可?能出現的用?藥問題,醫(yī)?、藥、護人?員積極探討?,得出結論?后,及時在?全院公布。?建立完善的?藥品不良反?應監(jiān)測網,?及時收集,?分析和上報?不良反應。?通過開展處?方評價、病?例分析、推?行抗菌藥物?臨床應用監(jiān)?測和藥品用?量動態(tài)監(jiān)測?等措施,監(jiān)?測藥物安全?性,并及時?向全院反饋?藥物安全信?息。11?、掌握與臨?床用藥相關?的藥物信息?。為醫(yī)務人?員和患者提?供用藥信息?咨詢服務,?開展合理用?藥教育,指?導患者安全?用藥。1?2、結合臨?床藥物治療?實踐,進行?藥物臨床應?用和用藥風?險防范研究?;開展不合?理用藥干預?措施和藥物?利用評價研?究;開展新?藥上市后臨?床安全性和?有效性研究?及評價。?13、爭取?臨床藥學信?息化建設?臨床藥學信?息化建設是?醫(yī)院信息化?建設的重要?組成部分。?目前已安裝?合理用藥軟?件、建立臨?床藥學室,?下一步為了?臨床藥學工?作能更好的?為醫(yī)院服務?,完善現代?醫(yī)院發(fā)展所?必需的軟、?硬件要求,?需要醫(yī)院更?多的支持和?投入,爭取?早日完成臨?床藥學信息?化建設,使?臨床藥學工?作不斷發(fā)展?壯大起來,?更好地服務?于臨床,服?務于患者。?臨床藥師?應與臨床醫(yī)?師一樣,堅?持通過臨
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