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文檔簡介
決勝終端———生動(dòng)化陳列8/14/202318/3/20231終端在哪里?8/14/20232終端在哪里?8/3/20232產(chǎn)品銷售的過程實(shí)際上是一個(gè)創(chuàng)造需求,滿足需求的過程。而這一過程中的最后一環(huán),也恰恰是最重要的一環(huán),都是在直接能夠接觸到消費(fèi)者的零售終端內(nèi)發(fā)生的。
銷售的過程:
廠家
客戶
商店
貨架8/14/20233產(chǎn)品銷售的過程實(shí)際上是一個(gè)創(chuàng)造需求,滿足需求牛奶市場潛力8/14/20234牛奶市場潛力8/3/20234理論部分目錄
一、生動(dòng)化的定義
二、實(shí)施生動(dòng)化的利益
三、消費(fèi)者行為分析
一、日常陳列二、促銷陳列實(shí)踐動(dòng)作部分8/14/20235理論部分目錄
一、生動(dòng)化的定義
二、實(shí)施生動(dòng)化的一、生動(dòng)化的定義:
在零售終端內(nèi),為使產(chǎn)品對消費(fèi)者更具有吸引力而做的一切工作。理論部分8/14/20236一、生動(dòng)化的定義:理論部分8/3/20236二、實(shí)施生動(dòng)化的利益
一提起生動(dòng)化的利益是什么,大多數(shù)的人都會回答:“提高產(chǎn)品的銷量”,這種觀點(diǎn)雖然正確,但還是比較片面。生動(dòng)化會為商品流通過程中的不同角色所帶來諸多的利益:
8/14/20237二、實(shí)施生動(dòng)化的利益一提起生動(dòng)化的利益是什1、給消費(fèi)者帶來的利益
1使消費(fèi)者很容易發(fā)現(xiàn)佰旺的商品;2可以使消費(fèi)者更方便地購買;3使消費(fèi)者在選擇商品時(shí)賞心悅目;4標(biāo)準(zhǔn)的商品陳列使消費(fèi)者采購更舒適;5無斷貨情況,提高顧客滿意度。8/14/202381、給消費(fèi)者帶來的利益1使消費(fèi)者很容易發(fā)現(xiàn)佰旺的商品;2、給(零售商)帶來的利益
1縮短貨架周轉(zhuǎn)周期;2降低存貨積壓成本;3減少斷貨情況;4可以辨別出滯銷商品;5在消費(fèi)者心中樹立良好的形象,提高對零售商的忠誠度。8/14/202392、給(零售商)帶來的利益1縮短貨架周轉(zhuǎn)周期;8/3/23、給公司帶來的利益
1增加產(chǎn)品銷量2刺激消費(fèi)者“沖動(dòng)性購買”的特性;3通過提高貨架的空間占有率而增大產(chǎn)品的市場占有率;4通過凸出陳列位、加大陳列面以阻擊競爭對手。
8/14/2023103、給公司帶來的利益1增加產(chǎn)品銷量8/3/202310
4、給銷售人員帶來的益處
1更加容易達(dá)成銷售額;2增加個(gè)人資金與收入;3高密度的市場顯現(xiàn)率,增強(qiáng)銷售經(jīng)理的自豪感;4對市場的絕對占領(lǐng);5贏得客戶信任。8/14/2023114、給銷售人員帶來的益處1更加容易達(dá)成銷售額;8/3/綜上所述,生動(dòng)化可以從四方面,給不同的營銷角色帶來不同的利益,使這種價(jià)值鏈形成良性循環(huán),以達(dá)成一個(gè)各方都滿意的共贏局面,從而更加凸顯了生動(dòng)化在終端營銷中的重要地位。8/14/202312綜上所述,生動(dòng)化可以從8/3/202312三、消費(fèi)者行為分析8/14/202313三、消費(fèi)者行為分析8/3/202313消費(fèi)者購買過程第一階段:看見-注意注意第二階段:產(chǎn)生興趣興趣第三階段:聯(lián)想聯(lián)想第四階段:產(chǎn)生欲望欲望第五階段:作比較比較第六階段:有確實(shí)的信心確信第七階段:決定決心停買看8/14/202314消費(fèi)者購買過程停買看8/3/2023148/14/2023158/3/202315感觀需求貪念需求關(guān)聯(lián)需求8/14/202316感觀需求貪念需求關(guān)聯(lián)需求8/3/202316吸引消費(fèi)者的注意,就是增加沖動(dòng)性夠物的關(guān)鍵點(diǎn)心理動(dòng)作8/14/202317吸引消費(fèi)者的注意,就是增加沖動(dòng)性夠物的關(guān)鍵點(diǎn)心理動(dòng)作8/3/實(shí)踐動(dòng)作部分
8/14/202318實(shí)踐動(dòng)作部分8/3/202318以“全能冠軍”的標(biāo)準(zhǔn)看我們的陳列8/14/202319以“全能冠軍”的標(biāo)準(zhǔn)看我們的陳列8/3/202319我們的陳列維護(hù)出現(xiàn)什么問題陳列混亂;新品未按公司指導(dǎo)價(jià)格進(jìn)行銷售;貨架陳列排面/品項(xiàng)數(shù)量少于競品;形象維護(hù)不到位;物料使用不規(guī)范、浪費(fèi);經(jīng)常出現(xiàn)斷貨斷規(guī)格現(xiàn)象價(jià)格標(biāo)志“張冠李戴”甚至沒有……8/14/202320我們的陳列維護(hù)出現(xiàn)什么問題陳列混亂;8/3/202320生動(dòng)化陳列主要分為兩類:一、日常陳列二、促銷陳列8/14/202321生動(dòng)化陳列主要分為兩類:一、日常陳列8/3/202321日常陳列:又包括正常貨架陳列、公司專有貨架陳列、展示柜陳列、堆頭陳列、端架陳列、亂堆陳列等等.一、日常陳列8/14/202322一、日常陳列8/3/202322陳列要素陳列項(xiàng)目陳列空間陳列面陳列高度陳列形態(tài)賣的好日常陳列8/14/202323陳列要素陳列項(xiàng)目賣的好日常陳列8/3/2023231、商品項(xiàng)目1、商品的齊全性我們所有的產(chǎn)品,全部陳列到貨架上。2、便于尋找一旦消費(fèi)者知道起陳列位置,下次購買時(shí),就會直接走到固定位置,同時(shí)消費(fèi)者可以快速做品牌,大小、價(jià)格等因素的比較。8/14/2023241、商品項(xiàng)目1、商品的齊全性我們所有的產(chǎn)品,全部陳列到貨架上2、陳列空間(1)依商品所創(chuàng)造的利潤給予陳列空間,先了解商品的銷售數(shù)量以計(jì)算出銷售額占比,然后按比例分配陳列空間。(2)立式疊放,同樣空間可存放較多的商品。防止陳列黑洞的產(chǎn)生。(3)縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)陳列爭搶相對不激烈,引導(dǎo)客戶做堆頭陳列、端架陳列。8/14/2023252、陳列空間(1)依商品所創(chuàng)造的利潤給予陳列空間,先了解商品3、陳列面陳列出具有吸引力的色調(diào)組合突出商品的特色,不但能襯托商品的特色,更能突出其口味特別。(1)口味的分類按照公司標(biāo)準(zhǔn)化陳列(2)整體性的調(diào)配A.把回轉(zhuǎn)快的產(chǎn)品擺在中間,可使消費(fèi)者在購買此產(chǎn)品前能夠?yàn)g覽到全部口味及包裝;B.弱勢性產(chǎn)品放兩旁,強(qiáng)勢性產(chǎn)品擺中間,以保護(hù)本品牌在貨架上的陳列空間;
C.新產(chǎn)品擺在強(qiáng)勢產(chǎn)品旁,可增加新產(chǎn)品與消費(fèi)者接觸的機(jī)會。8/14/2023263、陳列面陳列出具有吸引力的4、陳列高度8/14/2023274、陳列高度8/3/2023278/14/2023288/3/202328(1)、同類產(chǎn)品集中擺放:公司的產(chǎn)品分為幾大類:白奶類,乳飲料,功能奶、花色奶、高端奶。這樣就要求每一類的產(chǎn)品均與同類在一起陳列,不能跨類別陳列。5、陳列形態(tài)8/14/202329(1)、同類產(chǎn)品集中擺放:公司的產(chǎn)品分為幾大類:白奶類,乳飲8/14/2023308/3/202330(2)、同一品牌垂直陳列:純牛奶與純牛奶垂直對齊陳列,酸酸乳同酸酸乳對齊。按公司陳列順序進(jìn)行擺放。
8/14/202331(2)、同一品牌垂直陳列:純牛奶與純牛奶垂直對齊陳列,酸酸乳(3)、同一包裝平行陳列:華中蒙牛的包裝主要由利樂包、塑料瓶構(gòu)成,同種材質(zhì)的包裝平行陳列,不可混合排放。8/14/202332(3)、同一包裝平行陳列:華中蒙牛的包裝主要由利樂包、塑料(4)、正文商標(biāo)面向消費(fèi)者:有促銷圖案的包裝,正文商標(biāo)和促銷圖案擺放面向消費(fèi)者,吸管向里。
8/14/202333(4)、正文商標(biāo)面向消費(fèi)者:有促銷圖案的包裝,正文商標(biāo)和促銷8/14/2023348/3/202334(5)、最明顯的位置,消費(fèi)者最易見到的地方8/14/2023358/3/202335(6)、在牛奶區(qū)以外爭取有一個(gè)多點(diǎn)陳列:即:跨區(qū)陳列,以提高被購買的比率和消費(fèi)者購物的方便性。
8/14/202336(6)、在牛奶區(qū)以外爭取有一個(gè)多點(diǎn)陳列:即:跨區(qū)陳列,以提高(7)、明顯的價(jià)格標(biāo)識、促銷信息?所有產(chǎn)品有相應(yīng)的價(jià)格標(biāo)簽?價(jià)格標(biāo)簽要反映準(zhǔn)確的價(jià)格?價(jià)格標(biāo)簽清晰醒目8/14/202337(7)、明顯的價(jià)格標(biāo)識、促銷信息?所有產(chǎn)品有相應(yīng)的價(jià)格標(biāo)簽(8)、做到產(chǎn)品循環(huán),先進(jìn)先出8/14/202338(8)、做到產(chǎn)品循環(huán),先進(jìn)先出8/3/202338過期產(chǎn)品須立即收回8/14/202339過期產(chǎn)品須立即收回8/3/202339(9)、正確使用廣宣品和促銷品。8/14/202340(9)、正確使用廣宣品和促銷品。8/3/202340?使用最新的宣傳品?使用相應(yīng)品牌的宣傳品:早餐奶的堆頭不允許用酸酸乳的堆頭圍?把宣傳品運(yùn)用在所有能夠引消費(fèi)者的地方:貨架上、促銷陳列上、商店內(nèi)……?參照其他產(chǎn)品情況,增加宣傳品的使用8/14/202341?使用最新的宣傳品8/3/202341(10)、確保最小庫存量,保證存貨周轉(zhuǎn)。
1.5倍安全庫存法則8/14/202342(10)、確保最小庫存量,保證存貨周轉(zhuǎn)。1.5倍安全庫存二、促銷陳列8/14/202343二、促銷陳列8/3/2023438/14/2023448/3/2023448/14/2023458/3/202345?堆頭陳列+142%?堆頭陳列+海報(bào)+160%?堆頭陳列+海報(bào)+特價(jià)卡(僅特價(jià))+183%?堆頭陳列+海報(bào)+特價(jià)卡(原價(jià)與特價(jià))+225%
促銷信息對銷量的影響8/14/202346?堆頭陳列+142%促銷信8/14/2023478/3/202347好
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