婦產(chǎn)科年度工作計(jì)劃

婦產(chǎn)科年度工作計(jì)劃2015年婦產(chǎn)科工作計(jì)劃又一個(gè)新的起點(diǎn)，又一輪努力的新開始，用新的希望，充滿新一年的征程。計(jì)劃也是新的突破。一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)。因此，我們將繼續(xù)把精力放在日常質(zhì)控工作上，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中。每周質(zhì)控一到兩項(xiàng)，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣。我們將減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外，我們將繼續(xù)發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識(shí)，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識(shí)，提高科室管理的效率。二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。我們將改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護(hù)理計(jì)劃，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平，解決護(hù)理問題的目的。同時(shí)，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R(shí)，規(guī)范?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)。每規(guī)范一種?？萍膊。銓⒋朔N疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。我們將加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識(shí)，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序。全科人員將參與，大家輪流備課，每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急癥搶救演練，人人過關(guān)，提高應(yīng)急能力及專科護(hù)理水平。四、加強(qiáng)病房管理，完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作。我們認(rèn)為病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，因此，2015年病房管理工作細(xì)化，每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人，小組長(zhǎng)總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作，全面提高病房的管理工作。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理。五、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)。我們將采用現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見等方式進(jìn)行考評(píng)。通過這種方式，我們可以發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，并提出整改措施。六、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取三級(jí)考評(píng)制度質(zhì)控護(hù)士—護(hù)士長(zhǎng)—出院病歷終末。我們將定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。七、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。我們將加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理，確保每一位患者都能得到安全的護(hù)理服務(wù)。2015年婦產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃為了提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，我們將在2015年繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理部門的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技術(shù)訓(xùn)練。下面是我們的工作目標(biāo)和指標(biāo)。一、工作目標(biāo)：我們將改革護(hù)理模式，規(guī)范護(hù)理程序，豐富護(hù)理內(nèi)涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域，以提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為重點(diǎn)。我們將以提高護(hù)理人員素質(zhì)和轉(zhuǎn)變服務(wù)理念為突破口，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，全面推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我們將以護(hù)理質(zhì)量安全及發(fā)展打造本科特色護(hù)理為中心，不斷加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，推動(dòng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。二、工作指標(biāo)：（一）臨床護(hù)理質(zhì)量1、病房管理合格率≥90%（合格分90分）。2、急救物品藥品完好率100%（合格分100分）。3、分級(jí)護(hù)理（特、一級(jí)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理）合格率≥90%（合格分90分）。4、護(hù)理文件書寫合格率≥90%（合格分90分）。5、健康教育覆蓋率100%（合格分95分）。6、危重癥護(hù)理合格率≥90%（合格分90分）。7、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量合格率≥90%（合格分90分）。8、住院患者實(shí)施中醫(yī)護(hù)理操作≥95%。9、確保中醫(yī)知識(shí)健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。10、確保護(hù)士掌握中醫(yī)知識(shí)健康宣教的比例達(dá)到85%以上。11、確保中、西護(hù)理操作技術(shù)的合格率達(dá)到95%以上。12、開展辯證施護(hù)病種不少于3個(gè)。13、確保急救物品藥品的完好率達(dá)到100%。14、控制年護(hù)理事故發(fā)生的例數(shù)。（二）消毒隔離1、確保一人一用一滅菌的執(zhí)行率達(dá)到100%。2、確保常規(guī)器械消毒滅菌的合格率達(dá)到100%。3、確保一次性注射器、輸液（血）器用后統(tǒng)一回收率達(dá)到100%。4、確保洗手規(guī)范達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。（三）培訓(xùn)學(xué)習(xí)1、選派1-2名護(hù)士外出參加新生兒護(hù)理及急救知識(shí)培訓(xùn)。2、每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，確保參與率達(dá)到95%以上。每月組織常見/危重疾病護(hù)理查房1-2次，確保參與率達(dá)到100%。3、每月組織常用中、西護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)一次并進(jìn)行2月的考核，確保合格率達(dá)到95%以上。4、每季度組織護(hù)士急救技術(shù)、儀器使用培訓(xùn)一次，急救考核每季度1次，確保合格率達(dá)到100%。5、每季度組織核心護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)或演練，確保護(hù)理人員知曉率達(dá)到100%。6、每月組織中西醫(yī)“三基”理論考核1次，確保參與率達(dá)到95%以上，合格率達(dá)到95%以上。7、每名執(zhí)業(yè)護(hù)士每年取得Ⅱ類學(xué)分15—25分以上。8、完成1篇中醫(yī)護(hù)理科研論文，提高科研意識(shí)。（四）護(hù)理服務(wù)1、每月調(diào)查病人護(hù)理滿意度，確保護(hù)理工作滿意度在98%以上。2、確保出院病人電話回訪率達(dá)到95%以上。3、確保一年內(nèi)護(hù)理過失投訴不超過1起，無護(hù)理服務(wù)態(tài)度投訴。三、具體工作措施：（一）、完善科室各職能小組的工作職責(zé)，設(shè)立專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理小組：1、質(zhì)控小組：組長(zhǎng)呂偉珍。2、感控小組：組長(zhǎng)鄧巧利。3、搶救小組：組長(zhǎng)肖麗，成員鄧巧利、向艷花、劉紅青。4、責(zé)護(hù)小組：組長(zhǎng)鄧巧利、呂偉珍。（二）、扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念1、制定切實(shí)可行的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案”，明確本年度的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)。2、進(jìn)一步推行責(zé)任制整體護(hù)理的服務(wù)模式。⑴、責(zé)護(hù)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)危重癥病人的管理，科室護(hù)理缺陷的查找，護(hù)理安全及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量督查。⑵、每位責(zé)任護(hù)士分管8-10張床位，負(fù)責(zé)所管病人的評(píng)估、治療、護(hù)理和健康教育?；颊叱鲈阂恢軆?nèi)回訪，每一名患者都有護(hù)士全權(quán)負(fù)責(zé)，為患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。做到病床分管到人，責(zé)任落實(shí)到人，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感，密切護(hù)患關(guān)系。改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的措施為了提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，我們需要采取以下措施：一、改變排班模式，實(shí)行專職夜班，使白班上班護(hù)士人員相對(duì)增多。這樣可以讓白班護(hù)士能夠較長(zhǎng)時(shí)間固定管理病人，有利于對(duì)病人的整體護(hù)理，保證給予病人連續(xù)護(hù)理和教育。二、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，改善護(hù)理服務(wù)。成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)分級(jí)護(hù)理質(zhì)量檢查小組，每周不定期對(duì)危重、一級(jí)護(hù)理病人的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行督查和指導(dǎo)，力爭(zhēng)基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到100%。三、修訂患者滿意度調(diào)查表，增加患者對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)滿意調(diào)查的條目。患者入院三天后以及出院當(dāng)天進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，真正體現(xiàn)患者的意見和需求，力爭(zhēng)患者滿意度達(dá)到98%。每季度組織召開一次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)專題會(huì)議。四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。做好環(huán)節(jié)監(jiān)控，對(duì)護(hù)理人員、病人、時(shí)間、護(hù)理操作等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控。完善護(hù)理文書記錄，減少安全隱患。加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。不定期進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。增加科室質(zhì)管力量，明確各成員的質(zhì)控點(diǎn)，提高全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)。建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)士長(zhǎng)和責(zé)任組長(zhǎng)不定期檢查、督促、考評(píng)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題及時(shí)提出整改措施。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，定期進(jìn)行護(hù)理文書缺陷分析與改進(jìn)。為了預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生，我們需要加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，并嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度。這樣可以提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)院內(nèi)感染的認(rèn)識(shí)和預(yù)防意識(shí)，從而減少患者感染的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我們也需要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備、藥品等方面的管理，確保其符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，以減少院內(nèi)感染的發(fā)生。（十）、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，防止交叉感染醫(yī)療廢物是一種特殊的垃圾，其中可能含有病原體和其他有害物質(zhì)。為了防止交叉感染，我們需要加強(qiáng)醫(yī)療廢物的管理。具體措施包括：分類收集、密閉運(yùn)輸、專門處理等。同時(shí)，我們也需要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高其對(duì)醫(yī)療廢物管理的認(rèn)識(shí)和重視程度，從而確保醫(yī)療廢物的安全處理。（十一）、加強(qiáng)手衛(wèi)生管理，減少交叉感染的發(fā)生手是人體上最容易接觸到病原體的部位之一，因此加強(qiáng)手衛(wèi)生管理是預(yù)防交叉感染的關(guān)鍵之一。具體措施包括：定期洗手、正確使用手消毒劑、避免手部傷口等。同時(shí)，我們也需要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)