模式化的企業(yè)文化

模式化的公司文化文化對公司能力的形成、作用和保持、促使起著根天性的作用，因為文化決定著公司在市場活動中的態(tài)度，決定著公司產(chǎn)品（服務(wù)）屬性的價值取向，決定著公司自己組織規(guī)范和行為準則這些都是公司能力的前提條件和后續(xù)保證。文化是人的實質(zhì)對象化的結(jié)果和過程。所以，文化只好在社會活動過程中產(chǎn)生、積淀和發(fā)展，而不可以由人的主觀意向去決定其存在的形式和發(fā)展的方向。文化不可以離開客觀的現(xiàn)實存在而獨立存在，文化也不會因為人為革命而獲得順利發(fā)展。相反，任何文化革命的妄圖，均會致使文化的損壞而阻滯、退步。公司文化因公司所服務(wù)的市場、所經(jīng)營的產(chǎn)品和組織建設(shè)與運作形態(tài)綜合而致，并以其獨到的功能反作用于公司，而促成公司獨到能力的穩(wěn)固和發(fā)展。文化對公司的作用是顯然的，，而文化的自然積淀和自然發(fā)展的特征又極大的阻礙著文化的主觀能動作用。怎樣給予文化的主觀能動，促其發(fā)揮踴躍的推進作用，無疑是有效管理公司的重要課題和內(nèi)容。文化固然不可以革命性建設(shè)和發(fā)展，文化固然只好順序漸進演變，但局部的調(diào)整與改變?nèi)允悄軌虻摹＝?jīng)過踴躍的倡議，促成文化進步，進而促成公司效能提升，無疑是公司進步與發(fā)展的有效門路。因為文化難以改變的特征，因為文化固然客觀存在卻又高度抽象復(fù)雜。進而形成企業(yè)管理者和公司管理研究者們對公司文化建設(shè)與運用多逗留于暢談和理念性、口號性方面，而沒有象公司其余系統(tǒng)（經(jīng)濟系統(tǒng)和政治系統(tǒng)、科學技術(shù)系統(tǒng)等）那樣形成系統(tǒng)的方法系統(tǒng)。我們知道，不可以詳細的、方法化的抽象存在，是難以發(fā)揮能動作用的（卡爾.馬克思說：科學，只有能夠經(jīng)過數(shù)字化表達時，才存心義。），本文的目的就在于提出優(yōu)化文化構(gòu)造，有效運用文化體制，促使公司能力發(fā)揮和提升系統(tǒng)方法研究方向的問題。一、公司文化文化由基本元素文化質(zhì)與多個文化質(zhì)會合而成的文化叢，以及由多個文化叢組合的文化系構(gòu)成。作用和交融于公司的文化多種多樣，有民族文化、地區(qū)文化、語言文化和宗教感情以及價值觀等等。這里我們主要就廣泛作用于公司的文化系及其構(gòu)成因素和關(guān)系特色進行探究。依據(jù)上述不一樣公司文化的核心體制，我們一般地能夠權(quán)利（政治性）文化表達官僚型文化、人情（關(guān)系）文化表達氏族文化、自主（創(chuàng)新）文化表達公司家文化、利益（經(jīng)濟性）文化表達市場文化。經(jīng)典的文化只存在于理論之中，社會現(xiàn)實存在的文化老是交匯性的，為了有效運用和發(fā)揮文化體制的作用，我們就經(jīng)典文化進行探析。二、文化作用市場（環(huán)境與對象）——產(chǎn)品（載體與門路）——組織（方法與能力）的配合、協(xié)調(diào)與支持根本決定公司的存亡存亡、成掃興衰，而文化貫串于這全部方面。文化的市場作用市場，無論是市場的主體（供求兩方），仍是市場的關(guān)系體（中介、調(diào)控管理者）都受著某些特定的文化影響以致支配，假如公司的文化與之不相融，甚至矛盾，必定會使公司處于困難以致于危險的境地。比如，公司服務(wù)定位于“當先使用者”細分市場，這個市場的需求特色是“時髦”，其文化內(nèi)涵核心為“變化”、“奇特”、“差別”、“個性”等等。很難想象一個以“官僚文化為主體文化的公司能在這個市場中自如運作。在此情況下，公司面對兩種選擇：其一是從頭界定市場，選擇其余細分市場（如“從眾者”、：“守舊者”），使公司能力（由文化保持與支持）得以充分、有效發(fā)揮；或許是，其二，重組文化特質(zhì)，修正文化構(gòu)造，促進“開放”與“創(chuàng)新”的形成與發(fā)展。使之改變公司能力以切合市場的客觀需要。所以說，市場競爭根本的是文化的競爭，只有公司文化與所處市場主體文化相適應(yīng)，才能獲得主動。假如能夠不分彼此，則公司必定在市場上如虎添翼。文化的產(chǎn)品作用產(chǎn)品的發(fā)展，實質(zhì)就是文化質(zhì)衍生的過程，就是文化系列化的過程，文化質(zhì)不變表此刻產(chǎn)品上就是無產(chǎn)品發(fā)展，基本文化質(zhì)的產(chǎn)品就是“核心產(chǎn)品”，就此意義而言，產(chǎn)品即是文化（器質(zhì)性），文化就是產(chǎn)品。人們一般地將公司文化區(qū)分為三個層次，第一層次是器質(zhì)性文化（功能、功效、質(zhì)量、價值、工藝等構(gòu)成及其調(diào)整控制），第二個層次是制度性文化（規(guī)章、制度、系統(tǒng)、體制等），第三個層次是理念性文化（價值觀、行為準則等），其關(guān)系為，第一個層次構(gòu)成公司文化基礎(chǔ)，第三個層次是公司文化的上層建筑，第二個層次是第一和第三兩個層次的連結(jié)與詳細表現(xiàn)。不必進一步說明，即可知公司唯有在三個層次的文化相互協(xié)調(diào)，配合支持時，公司能力才能最大化和最有效化，不然，相互矛盾、相互限制、相互擾亂、相互抵消，則企業(yè)能力必定極大削弱，發(fā)揮和功效亦必定大打折扣。比如，公司經(jīng)營的產(chǎn)品性質(zhì)為“長壽型”產(chǎn)品，其重點因素是“質(zhì)量——成本”，對應(yīng)的細分市場是“從眾者”和“守舊者”，這兩個方面所內(nèi)含的文化特質(zhì)是“穩(wěn)固”、“有序”、“規(guī)范”、“無差錯”等等，假如此時公司推行主體文化是“市場文化”，推行“計件薪資”，“傭金”等管理，必定使公司產(chǎn)品、市場富含諸多不確立因素，將極大限制和約束公司能力的有效作用。此時，公司相同只有兩個選擇，一是調(diào)整產(chǎn)品（或功能化，或觀點化），二是修正文化。文化的組織作用有效的公司組織，老是將市場特色（大海情況）和產(chǎn)品特色（舟船性能）認識和運用自如。而運作無效（或失敗的公司組織，倒是要么對市場認識不清，要么對產(chǎn)品認識不清，要么不可以掌握其特色予以協(xié)調(diào)運用。水能載舟，亦能覆舟；舟能越洋，亦可能翻于陰溝。舟與水均是客觀存在，重點是御舟之法與御舟之人。市場是開放的客觀存在，它一般地不以某個詳細的局部存在而不一樣，真實獨家的產(chǎn)品也不多，更多的是一些近似的以致相同的產(chǎn)品在同一個市場里競爭，結(jié)果卻完整不一樣：有的大獲成功，有的淪為平庸，更多的則是壯志未酬身先死，常使英豪淚沾巾。客觀條件的相像或相同卻老是會產(chǎn)生不甚相同或完整不一樣的客觀結(jié)果，緣何？主觀使然也！致使不一樣或完整不一樣的客觀結(jié)果出現(xiàn)的主觀里，方法（包含技術(shù)和知識等）多同質(zhì)。在市場競爭中，成敗更多寓于一些細小，但卻可能是很重點的方面（如同足球禁區(qū)的機會可否轉(zhuǎn)變?yōu)榈梅?，或取決于搶點的靈巧，或取決于千分之一的率先，或就這么一點點的不一樣，就會產(chǎn)生完整的不一樣），而致使在這些細小但可能很重點的環(huán)節(jié)出現(xiàn)時將有細小但可能很重點的正確反響產(chǎn)生，這就是“素質(zhì)”決定的，“時機永久為準備著的人存在”。所以說“態(tài)度決定全部”的確有著廣泛的道理。不一樣的價值觀，不一樣的行為準則，不一樣的目標導(dǎo)向，不一樣的控制，不一樣的態(tài)度，不同的性格，不一樣的