QC小組活動培訓(xùn)課件

2018年中鐵建工集團(tuán)有限公司華北分公司第七屆QC成果發(fā)表評審專題會日期：2018年1月18日中鐵建工集團(tuán)有限公司華北分公司

QC小組活動基礎(chǔ)知識培訓(xùn)日期：2018年1月18日中鐵建工集團(tuán)有限公司華北分公司

QC小組活動培訓(xùn)課件編制單位：分公司機關(guān)安質(zhì)環(huán)保部編制人：胡海山

中鐵建工集團(tuán)有限公司華北分公司一、QC小組活動的定義及簡介二、QC小組活動的特點三、QC小組活動的原則四、QC小組活動的意義五、QC小組活動類型六、“問題解決型”課題主要內(nèi)容七、“創(chuàng)新型”課題主要內(nèi)容八、統(tǒng)計工具或方法的介紹九、成果發(fā)布目錄

中鐵建工集團(tuán)有限公司華北分公司QC小組活動的定義及簡介一定義：在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC的英文全稱為QualityControl，在香港、臺灣稱為質(zhì)量圈，質(zhì)量圈QCC的英文全稱是QualityControlCircle，起源并風(fēng)靡于日本企業(yè)。我國的QC小組活動是隨著1978年通過引進(jìn)全面質(zhì)量管理獲得迅速發(fā)展。

中鐵建工集團(tuán)有限公司華北分公司

QC小組活動的特點二1.明顯的自主性（自愿參加、民主管理、以人為本）2.廣泛的群眾性（上至領(lǐng)導(dǎo)者、下至工人都可以參與）3.高度的民主性（組長是推選的、解決問題是平等的）4.嚴(yán)密的科學(xué)性（遵循PDCA程序，步步深入、以事實為根據(jù)）

中鐵建工集團(tuán)有限公司華北分公司QC小組活動的原則三小：QC小組活動的課題要?。粚崳篞C小組活動的過程要求真實、務(wù)實、扎實；活：QC小組活動的內(nèi)容要靈活多樣；新：QC小組活動的形式要求創(chuàng)新；

中鐵建工集團(tuán)有限公司華北分公司QC小組活動的意義四有力推動了工法的開發(fā)以及產(chǎn)生了較多的發(fā)明及實用性專利One確實提高了工程質(zhì)量、降低了消耗；Two提高了員工的積極性及自身素質(zhì)，發(fā)揮了個人的潛能；Three提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益Four

中鐵建工集團(tuán)有限公司華北分公司QC小組活動的類型五

建筑業(yè)QC小組活動的課題分為兩大類，一是“創(chuàng)新型”，二是“問題解決型”，“問題解決型”又包括現(xiàn)場型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型。1.問題解決型：現(xiàn)場型、公關(guān)型、管理型、服務(wù)型（1）.現(xiàn)場型：由工序現(xiàn)場的操作工人為主體組成，以穩(wěn)定工序質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，降低消耗，改善生產(chǎn)環(huán)境為目的，活動的范圍主要是在生產(chǎn)現(xiàn)場。（2）.公關(guān)型：通常由管理人員、技術(shù)人員和操作人員三結(jié)合組成，以解決技術(shù)關(guān)鍵問題為選題范圍。（3）.管理型：一般由管理人員組成，以提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量、解決管理中存在的問題、提高管理水平為選題范圍。（4）.服務(wù)型：由從事服務(wù)行業(yè)的職工組成，以推動標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、提高服務(wù)質(zhì)量和效益為選題范圍。2.創(chuàng)新型：是指QC小組成員運用全新的思維和創(chuàng)新的方法研制、開發(fā)新的產(chǎn)品、服務(wù)、方法、或設(shè)備等，以提高企業(yè)經(jīng)營績效。QC課題分類中鐵誓建工鉤集團(tuán)野有限抹公司保華北番分公兩司QC小組活動的類型五問題嫂解決型(自選愿課題）活叔動程黨序由四個階段犯，十個步笨驟組成呀，如戀右圖戚所示禾。步驟男：1、選省擇課點題2、雀現(xiàn)狀敵調(diào)查絞3浸、設(shè)培定目養(yǎng)標(biāo)艙4、分頸析原易因5、確哲定主語要原占因及6、醉制定蟲對策邁7殿、按搖對策止實施斃8霉、檢譽查效刮果音9、圓制定趁鞏固液措施肺10遮、總躲結(jié)和泊下一坦步打烘算。注明父：QC冠成果圈中除泥了右倡側(cè)1丹0個嗽步驟廢外，講還需慨要在絲式選擇浩課題豈前介毫紹一棕下工孔程概水況及殿小組膛概況辛情況饑?！皢栴}解決型”課題程序中鐵鄉(xiāng)豐建工竿集團(tuán)糟有限遍公司攝華北向分公皇司QC小組活動的類型五問題婚解決型(指定憐性課兇題）活動豈程序去由四個階段剝，十個步烤驟組成障，如膝右圖敏所示號。步驟嘆：1、選板擇課少題追2、輝設(shè)定繼目標(biāo)扮3尤、目膠標(biāo)可佛行性肅分析弦4皂、分例析原胸因閣5、蘇確定慶主要熟原因喊6電、制豈定對曠策池7、翼按對添策實羞施食8、軋檢查獸效果燈9益、制坐定鞏振固措影施1針0、?？偨Y(jié)杰和下雪一步獄打算贊。注明尚：QC浙成果虹中除坐了右從側(cè)1笨0個碗步驟腹外，業(yè)還需捐要在威選擇丸課題尼前介郊紹一歉下工愧程概申況及霜小組艱概況最情況坡?！皢栴}解決型”課題程序中鐵循建工軌集團(tuán)和有限色公司服華北昌分公怠司QC小組活動的類型五問題哥解決橫型活盼動程序役由四個階段冬，八府個步驟組成泉，如葵右圖捷所示庫。步驟導(dǎo)：1、選甩擇課笑題美2、坦設(shè)定目標(biāo)任及目鑒標(biāo)可鴉行性班分析3、提帝出方王案并傲確定渣最佳幫方案接4貢、制頸定對樓策表5、核歇定對襪策表屈實施6、效每果檢急查方7、京標(biāo)準(zhǔn)辦化爪8、艦總結(jié)怨和下一帖步打算。注明絹：QC岔成果障中除習(xí)了右側(cè)8個步驟壓外，蛙還需火要在伏選擇除課題睬前介伸紹一胞下工焰程概繼況及船小組測概況砌情況墨?！皠?chuàng)新型”課題程序中鐵知建工鍛集團(tuán)見有限沉公司詞華北達(dá)分公瘡司“問題解決型”課題主要內(nèi)容六（一良）、俱工程趣概況工程名稱垂、用薄途。工程勻地點淡、周旱邊環(huán)猶境。工程墨規(guī)模薪，包括拉建筑此面積喊、層情數(shù)、碎高度栽、投句資等盆。建筑廚特征鄰（點少），包括筑建筑紀(jì)層數(shù)攝、總椒高度息、占筑地面喬積、休幾何準(zhǔn)形狀獻(xiàn)等。結(jié)構(gòu)隆特征瞎（點罰），包括緞結(jié)構(gòu)倍類型鞏、結(jié)逝構(gòu)層登數(shù)、碎重要清結(jié)構(gòu)雁構(gòu)件放的特朱征等宿。地址裳特征掘（點丙），包括居地貌蓮特征小、地肯址成爹因和坊年代扮、各察土層制特性圣、水核文情漆況等項。注意：以上陵內(nèi)容本如果濕與課桿題完艘全無肅關(guān)，引不必厲要寫爭。工程檢概況膨一般段直接爺用文傳字描乎述，凈可插燈入工嘆程特略征照御片，凍以增廉加視搬覺效攪果。工程由概況照介紹滔，可芒占楚“Mi菊cr連os井of萍t母P粉ow粒er歡Po鍵in過t”或者臟“WP糕S演示升”1～2個頁夾面，真最多體不超伏過3個頁領(lǐng)面。中鐵弱建工約集團(tuán)乎有限頸公司愉華北寬分公蹦司六（一攜）、沉工程紙概況“問復(fù)題解子決型癢”課趁題主恩要內(nèi)啞容中鐵監(jiān)建工停集團(tuán)然有限醒公司斬華北居分公稅司六（二絡(luò)）、因小組汗概況小組成員3-10人為宜閱，不妙宜過刮多。慮設(shè)計擺一個旨直觀祝醒目斬的圖誤表將鮮小組汪概況循介紹元中應(yīng)杰包含革的內(nèi)尖容簡烘要表終示出細(xì)來即墾可。也即：稿小組稠成員到姓名董、學(xué)僵歷、撓職務(wù)財、組季內(nèi)職片務(wù)、濕受Q逗C教星育時拴間、忽小組短成立傳時間圣、小載組注氣冊編之號、查活動云時間謝、活略動次束數(shù)、慘課題認(rèn)類型須、小謀組成邁員出數(shù)勤率襪、小盞組業(yè)閉績等堆。容易撓出錯坦的地步方：小組飲成員錫太多屬。有詞的Q濱C小燭組成歇員達(dá)唐十幾箱個人夕。小組勢內(nèi)容生介紹慘不全筍、有剖漏項龍。介紹狠的內(nèi)睜容有兔重復(fù)擾，有州的小淺組已余經(jīng)將籮應(yīng)該膜介紹憶的內(nèi)面容用悄圖表閃表述疲的非蠅常清與楚了淚，而味不放辭心，勝怕人緊看不哨明白茄，又皮用文鑼字介亦紹了烈一遍往，畫臘蛇添肉足，寬多此認(rèn)一舉都。“問川題解聲決型協(xié)”課茫題主默要內(nèi)晃容中鐵艇建工風(fēng)集團(tuán)智有限搜公司揮華北銹分公漆司六（二鍛）、洞小組柔概況“問沈題解活決型毀”課棋題主泳要內(nèi)謝容中鐵紹建工愉集團(tuán)刊有限需公司爹華北好分公攜司六（二研）、田小組憲概況“問皺題解美決型宇”課窮題主乒要內(nèi)氣容中鐵罵建工排集團(tuán)利有限溝公司輛華北低分公顯司六（三摩）、附選擇遺課題QC小組握活動平的課題跨來源主要境有三幼個方憑面：指令遺性課豎題、指導(dǎo)炭性課援題和自選爽課題。（遙指令嗓性課嚼題在擇設(shè)定怒目標(biāo)軟中應(yīng)奪對設(shè)潑定的絮目標(biāo)芽進(jìn)行霉可行針性分昌析）商。指令倉性課逐題：一般款由企宜業(yè)主攜管部所門作砍為一沉項必底須完洽成的梨任務(wù)討，并逃以指招令形鴿式或午工作促任務(wù)管下達(dá)蠢，這撕是一街種自伐上而糖下設(shè)騰立課喚題的傾方式橫。指導(dǎo)睬性課稅題：一般濁由企犁業(yè)主烏管部遺門根惡據(jù)企恥業(yè)經(jīng)另營戰(zhàn)濤略、生方針惑目標(biāo)贈以及霞年度逗中心子工作竿的要眼求，撓推薦呼一些湯課題臂，供折QC舌小組贈選擇姿，小翼組可冊以根較據(jù)自泥身的射條件效選擇密合適澤的課扔題開氧展活楚動。惰這是臥一種螺上下拜結(jié)合躁的選店擇課扭題的彩方式茶。自選大課題尸：是Q傅C小板組成誦員結(jié)鞠合自強己工字作的課施工竟現(xiàn)場橫、工赤作的面部門霞實際熊，針忠對小兵組身拍邊存呀在的爆問題洪，以絲式及小市組成誰員的勇選題怠愿望迎，結(jié)碑合上壯級部路門的跑要求嗎等諸禮多因劉素選哲擇的德課題鍋?！皢柲}解灰決型陶”課找題主田要內(nèi)鍋容中鐵落建工甲集團(tuán)寫有限懷公司梨華北山分公借司六（三腥）、零選擇糠課題課題找選擇讓的方去式：課題的選詢擇一斜般是罰回答無三個傲問題獅：怎樣擁？＋陪誰的瘋？＋困什么誼？××此×：怎棍樣――指提肚高還夾是降術(shù)低，顏增大滲還是場縮小游，改輕善還詞是消竄除。OO預(yù)O：渡要解半決的靠對象――指產(chǎn)譜品、弓工序輝、過述程、票作業(yè)野的名良稱。⊿⊿逃⊿：瓦要解塑決什藝么問英題――指質(zhì)底量、課效率腥、成隱本、甩消耗肅等方嗓面的己特性。例如環(huán)：降低豈下部畫結(jié)構(gòu)溉鋼筋師損耗邁率，貌提高碧鋼箱孝梁焊隨接合受格率蜘，降名低復(fù)勒印紙暖消耗權(quán)，縮悔短行囑包交濾付時陸間，暴提高包電渣扯壓力亦焊一鈴次合合格率朱。“問喉題解燦決型予”課莫題主叨要內(nèi)牛容中鐵陵建工窯集團(tuán)閣有限繁公司既華北千分公簡司六（三勇）、腹選擇御課題選擇碰課題定應(yīng)該批注意平的問團(tuán)題：課題膛宜小犯不宜脖大。開展疾QC極小組例活動轟，要漠提倡帶和堅倉持“杯小、葡實、勢活、墳新”震的原族則。莖其中利內(nèi)容漠之一登就是悉課題攤要小唐。例關(guān)如：宰降低盆下部兇結(jié)構(gòu)想鋼筋師損耗似率，捷提高灘鋼箱陳梁焊逼接合還格率孩，提與高高棍強螺霧栓穿品孔率隊。大秀課題英例如日：XX工程熱爭創(chuàng)貸魯班分獎，誰低溫杠熱水科輻射模供暖替地面著施工私質(zhì)量侍控制遙，創(chuàng)登建文歡明工陵地。課題餐的名罵稱應(yīng)漆一目災(zāi)了然她地看夾出是活要解燃決什廉么問暗題，哀不可棍抽象記。課題濤名稱檔應(yīng)直瞧接明聾確要醫(yī)解決戲什么由問題由，如洽“降竿低××冒×不合徹格率園”，賴“提買高××壯×效率擾”，望簡潔居明了鋸，針趙對性索強。課題購名稱璃不要胸穿靴黎戴帽貫。如：棄運用PD彩CA循環(huán)漸解決……，開丑展QC活動紡實現(xiàn)……等課舟題都鍬不可糞取?！皢栐灶}解敲決型砌”課專題主援要內(nèi)職容中鐵看建工負(fù)集團(tuán)煌有限擾公司廚華北鋼分公斧司六（三究）、辰選擇六課題選題總方向（自罷選課亮題）圍繞壁企業(yè)婆方針煤目標(biāo)香、中讀心工皆作去饞選題圍繞燙施工邊生產(chǎn)傍現(xiàn)場腸存在濟的問久題去倍選題圍繞純顧客轉(zhuǎn)意見哲去選駱題“問宅題解禾決型攻”課給題主戀要內(nèi)恩容中鐵濟建工校集團(tuán)乞有限惡公司有華北役分公槐司六（三袋）、應(yīng)選擇汁課題選題掉理由：陳述要簡車潔、膀明了辱、充雷分。統(tǒng)主要勺闡明甜此課滋題的目的半性及必要來性，盡息量體益現(xiàn)數(shù)據(jù)難化、圖表險化?？僧€以把鍬上級邁的要康求（籠或客切觀的彈標(biāo)準(zhǔn)嗎）是文什么束，現(xiàn)站場存您在問曠題的伯程度呢，實此際達(dá)壯到的滔要求馬怎么回樣。獵差距黃有多偶少，將盡可孫能用嘉數(shù)據(jù)臣表達(dá)左出來航。用混數(shù)據(jù)提能夠聲直觀憶的說繭明存唇在問暗題的恢嚴(yán)重康程度牽或者拼重要肉性、岸緊迫暗性，媽明確摸急需結(jié)解決躺的問徒題，設(shè)重點罩加以西解決套。選題驕理由搜不要掠多，3沾條左療右即可。有的清選題散理由陡為了旬強調(diào)輕課題蜘的重夫要性依而長偷篇大黎論的杏陳述繳背景飄，缺窮乏數(shù)賭據(jù)說曲話，漲無法刊說明蛾目前挖實際友的差透距有煤多大憂，解腹決該礎(chǔ)問題揮的緊所迫性錢仍沒夸有描車述清逆楚，濫還是癢屬于份選題甲理由疏不充高分。“問竿題解泡決型偷”課體題主給要內(nèi)仿容中鐵第建工針集團(tuán)傷有限歡公司右華北究分公油司六（三院）、鹿選擇叫課題示例黎：“問嚴(yán)題解道決型銜”課得題主跳要內(nèi)軍容中鐵活建工總集團(tuán)煤有限姿公司價華北差分公赴司六（四商）、顫現(xiàn)狀者調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查座是為目偶標(biāo)值的確晝定提供充足逢的依據(jù)，現(xiàn)狀褲調(diào)查嚇在前顫，目陸標(biāo)值慣設(shè)定似在后嶼。課題招確定避之后字，就止要掌察握問門題嚴(yán)馳重到米什么程度，這冒就要息對現(xiàn)哪狀進(jìn)梁行認(rèn)秒真的南調(diào)查吉。通穴過對滋調(diào)查蹄所收浮集到奶的數(shù)火據(jù)進(jìn)快行整說理、糖分析娃，把癥結(jié)找出摘來。紋然后哥就可樂以設(shè)莖定目鵲標(biāo)、萍分析垮原因莫等，史一步姨一步瀉進(jìn)行列下去傘?，F(xiàn)熱狀調(diào)助查做教的好沫，就卻給解隨決課筒題打應(yīng)下一饒個扎噴實的悼基礎(chǔ)膛。因棄此，野現(xiàn)狀掏調(diào)查撕這一伴步驟留是一老個很酬重要鬧的環(huán)蓄節(jié)，容在整陷個QC小組典活動竭程序以中起琴到承示上啟齡下的若作用衛(wèi)。“問布題解筐決型崖”課舌題主蜓要內(nèi)梳容中鐵張建工青集團(tuán)葬有限歐公司螺華北罩分公非司六（四矩）、德現(xiàn)狀彈調(diào)查現(xiàn)狀富調(diào)查的注舊意事渴項1、現(xiàn)欺場調(diào)績查必紫須用悄數(shù)據(jù)調(diào)說話2、現(xiàn)悔狀調(diào)老查的敵數(shù)據(jù)菌應(yīng)經(jīng)魔過整械理、北分類忍，分層歷分析3、指鋼令性坐目標(biāo)剖課題倉、創(chuàng)逢新型玩課題巾不作深現(xiàn)狀錯調(diào)查收集芬的數(shù)杠據(jù)客觀鴉性（數(shù)涼據(jù)真較實、攪無主么觀臆晴斷）收集度的數(shù)詠據(jù)可比吩性（在儀同一霧層次卸比較速，盡善量在揚同一臥工程塌或類烏似工慕程中晴采集陣數(shù)據(jù)軟）收集洗的數(shù)閱據(jù)時間確性（近只期收犬集的性數(shù)據(jù)割）收集涼的數(shù)斷據(jù)全面秘性“問剛題解迫決型鬧”課格題主還要內(nèi)如容中鐵族建工涼集團(tuán)粥有限揮公司勉華北系分公商司六（四擁）、腳現(xiàn)狀永調(diào)查示例報：“問旨題解借決型縣”課測題主助要內(nèi)耗容中鐵繡建工拖集團(tuán)病有限用公司裳華北游分公筐司六（四痛）、劇現(xiàn)狀陵調(diào)查示例恩：“問圾題解侍決型漸”課鏡題主膚要內(nèi)景容中鐵還建工趣集團(tuán)擋有限雪公司幕華北各分公橡司六（五內(nèi)）、才目標(biāo)摟設(shè)定目標(biāo)增設(shè)定吩的基譯本要喝求：1、目睡標(biāo)與課鋪題相追對應(yīng)的原革則；2、目掏標(biāo)設(shè)楚定“一危個為氏宜”的原償則；3、目仙標(biāo)要潤明確大，并梳盡可貓能量化的原呀則；櫻（如捐：“告提高勵預(yù)埋凡件安婚裝質(zhì)犬量”仆為定訴性目探標(biāo)，送不提摘倡；亭“梁茅柱節(jié)諸點混具凝土品合格掏率由82熟%提高繪到93嫁%以上資”為尼定量伴目標(biāo)湖，值愉得提陣倡）注意乳：目典標(biāo)設(shè)化定以咳后，鄰只有浸指定色性課榴題才另需要乓進(jìn)行液目標(biāo)粉可行遷性分招析。蠻這里摔僅指餃問題百解決痰型課泥題，踏對應(yīng)針創(chuàng)新私型課寫題也讓需要摧目標(biāo)鏡可行閉性分配析?！皢柕皖}解世決型北”課菊題主自要內(nèi)繪容中鐵醒建工折集團(tuán)鵲有限怪公司固華北崖分公淋司六（五鍵）、嶄目標(biāo)古設(shè)定目標(biāo)誓的選賊?。阂话阍瓶梢莱睋?jù)課游題的小具體種情況青，從耀以下禾內(nèi)容搞中選織取。1、上級拿下達(dá)始的考抽核指茅標(biāo)（或?qū)?biāo)準(zhǔn)孔要求飼）必依須達(dá)測到；2、顧客（業(yè)捷主、孫監(jiān)理方、用膝戶）提出淋的需封求或者失下道嘩工序書的要凡求必楚須予殃以滿稀足；3、通梳過行業(yè)捏水平對比之，同林行業(yè)粒達(dá)到臘的先烘進(jìn)水汗平，霜本企批業(yè)或愿部門魯未達(dá)柴到；4、歷史罰對比，曾丈經(jīng)接衛(wèi)近或恨達(dá)到篩過的兔這個蹲水平滾；5、根押據(jù)測算考分析的目收標(biāo)。堡（如程：現(xiàn)捎狀調(diào)朗查分魔析時注，隨遼機抽避點28穗0，不平合格延點57個，腐其中因保溫裕層脫羽落不給合格猛點占40個點熊。通批過合劫格率愿計算被：如補保溫紡層脫郊落問忠題全峰部解呀?jīng)Q，滲實測斗合格便率計諸算為斬（22效3+打40）/2殖80扮=9熔3.建3%，即懶使能叔解決靈其中80枯%，實絨測合淘格率心通過曾計算繼為（22克3+兇40*80眉%）/2槍80提=9雀1.火1%。所顯以目饑標(biāo)可尸設(shè)定寄為提裁高外籌墻保禁溫層施合格熄率為91巨%。）“問棵題解嗽決型至”課刻題主尺要內(nèi)計容中鐵裹建工留集團(tuán)蕩有限制公司竿華北雜分公女司六（五清）、帖目標(biāo)復(fù)設(shè)定示例膨：“問砍題解欄決型中”課芳題主松要內(nèi)緞容中鐵爪建工第集團(tuán)神有限勿公司瓣華北港分公杜司六（六照）、忍原因混分析原因甜分析雜的開博展及驕要求肅：原因諒分析剪應(yīng)針吧對所變問題傻的癥網(wǎng)結(jié)（主違要問英題）進(jìn)行魂，找青出影撤響問旱題癥栗結(jié)產(chǎn)作生的未各種仙原因稅。原聲因分面析常葬使用因果副圖、負(fù)系統(tǒng)游圖、閱關(guān)聯(lián)渡圖等三督種方杜法，撥并結(jié)弊合頭腦鳳風(fēng)暴脫法等方頁法一從起使司用。原因棚分析首的基互本要筑求：1、原男因分箭析要佩有針對榆性（如澇課題盼是“幕提高海沉箱詞砼澆家筑合呼格率汪”，猛經(jīng)現(xiàn)思狀調(diào)抹查找紐奉到影棒響混燈凝土房誠澆筑醒質(zhì)量棄的主古要問挎題是乞“混聯(lián)凝土樓裂縫探”，她分析況原因位時就單必須勒針對噴“混邊凝土誕裂縫膚”去慘找原工因。2、分助析原萬因要全面（通湖常按肝“5M餡1E”六那大因遭素去弓分析托，即人、脫機、哄料、插法、肝環(huán)、蟲測）；“問析題解創(chuàng)決型肯”課歐題主評要內(nèi)飼容中鐵丑建工藝集團(tuán)客有限偷公司蘇華北認(rèn)分公胸司六（六則）、死原因悼分析3、原腐因分屋析要徹底（要飼分析橋到可螞直接它采取辦措施曬，即末端散因素傾。例如丸針對“噴漆味質(zhì)量骨色澤他不均”問題蠟分析雅原因珠時，面從環(huán)禾境這淹一角哥度分趟析，倡是因惡為“操作沉?xí)r看敢不清”，再剩往下煎分析正為什紛么看國不清松呢？劉是因軌為“光線樣太暗”，再滲往下?lián)醴治龈铻槭矂t么光煎線暗器呢？徹有兩提個可油能影攤響的厲因素宗：一就個是“燈少”；另擦一個焦是“燈泡盛瓦數(shù)燙小”。分也析到睛這里泛，原夫因就供很具豪體了書，而柄且已早經(jīng)到繩了可別直接廢采取魔對策襪的程捷度。）4、原壺因分違析要偉正確徑恰當(dāng)取地運姑用統(tǒng)葵計工堆具、睜方法蠅。（鹿常用因果停圖、鋪系統(tǒng)株圖、蒸關(guān)聯(lián)券圖）方法名稱

適用場合原因之間的關(guān)系展開層次因果圖針對單一問題進(jìn)行原因原因之間沒有交叉影響一般不超過四層系統(tǒng)圖分析針對單一問題進(jìn)行原因分析原因之間沒有交叉影響沒有限制關(guān)聯(lián)圖對單一問題進(jìn)行原因分析原因之間有交叉影響部分原因

沒有限制對兩個以上問題一起進(jìn)行原因分析把兩個以上的問題糾纏在一起“問患題解橫決型單”課靜題主傍要內(nèi)竄容中鐵絲式建工候集團(tuán)爪有限表公司猴華北送分公有司六（六殲）、籮原因追分析示例朗：關(guān)聯(lián)肝圖分析析“問呼題解鼠決型屆”課秋題主步要內(nèi)諸容中鐵吸建工鑰集團(tuán)漢有限沙公司黃華北男分公事司六（六捎）、血原因榮分析示例濫：因果守圖分達(dá)析“問溜題解蕉決型灑”課鞏題主零要內(nèi)莊容中鐵果建工情集團(tuán)叉有限昆公司泄華北覺分公案司六（七別）、橋要因念確認(rèn)要因胸確認(rèn)較的目皮的：通過原因喜分析天，找靈出若模干個船末端型因素融，這率些末疏端因壟素中煤有的典是影遍響問礎(chǔ)題的美原因河，有壇的則輪不是贊。確伸定要貓因，盯就是洲把影聯(lián)響問片題的探主要域原因分找出壯來，簽將目弓前狀滴態(tài)良寫好、鋸對存湯在問鈴題影詞響不陣大的遷原因釣排除陣掉，朝以便倆為制俊定對頑策提非供依囑據(jù)。要因確湯認(rèn)的紗步驟鳳：1、收集哨末端顧原因。把因果百圖、智系統(tǒng)綁圖或雙關(guān)聯(lián)屢圖中勉的所住有末糟端因毀素收鼠集起釋來，倒因為舉末端助因素攔是問霞題的形根源果，所恐以主唇要原蛇因要套在末莫端因歌素中滔選取烏。2、刪除懇不可驗抗力隊原因。所氧謂不可撒抗拒核因素斤，就邊是指扎小組見乃至幅企業(yè)捆都無他法采投取對策浴解決牲的因素翅。如：供煌電不春足造噸成的王拉閘停電和、氣襖溫低援、刮途風(fēng)、珠下雨川等等倉，均功屬于柴不可笨抗拒因素垂。3、逐條確認(rèn)末端缸因素。確多認(rèn)末頁因，筒以找出秧真正紐奉影響榮問題杰的主襖要原兼因?！皢栭L題解份決型戀”課喝題主遣要內(nèi)頂容中鐵死建工特集團(tuán)至有限甚公司拐華北種分公垃司六（七負(fù)）、慕要因繪確認(rèn)要因萄確認(rèn)收的方滋法：1、摩現(xiàn)場洞驗證現(xiàn)場解驗證倒是到旬現(xiàn)場孝通過陪試驗封、調(diào)壩查，田取得蘋數(shù)據(jù)棵來證銅明。姨對方進(jìn)法類仇的因魯素進(jìn)各行確稠認(rèn)常均常是歐很有效的。福例如：調(diào)紗整水初灰比來使得身混凝宋土符如合施躬工規(guī)損范標(biāo)肚準(zhǔn)要冊求。2、現(xiàn)斬場測煙試、仔測量現(xiàn)場雪測試傍、測痕量。支現(xiàn)場榜測試鴿、測汪量是怕到現(xiàn)勞場通疾過親咐自測悠試、齒測量躁，取先得數(shù)甲據(jù)，與標(biāo)家準(zhǔn)進(jìn)就行比挎較，看滑其符顧合程脾度來啊證明。例莖如：砼織強度渣低的械末端畝原因蠢是“袖沙子胡含泥風(fēng)量大孔”，藝確認(rèn)風(fēng)時，遲就要門到現(xiàn)谷場抽幼取沙麥子的負(fù)樣本樣，測頂定含塞泥量昌為3％，柄而標(biāo)躲準(zhǔn)要心求不伐大于1％，雞說明艦沙子燃含泥鴿量已事失控御，就仁能判亮定它仍是要例因?！皢柺蓄}解貫決型罩”課貓題主晝要內(nèi)豆容中鐵爸建工逢集團(tuán)淋有限拋公司杏華北幣分公分司六（七視）、這要因貓確認(rèn)3、調(diào)殼查、例分析現(xiàn)場適調(diào)查披、分漂析。鬼有的脂末端原因懂屬于人的會原因橫類別絹，不論能從教現(xiàn)場蝦用試球驗或級測量怠的方障法來富取得堤數(shù)據(jù)遼，則欠可設(shè)窯計調(diào)杜查表稈，到現(xiàn)場秧進(jìn)行良調(diào)查、分赤析，顏取得湊數(shù)據(jù)傻來確身認(rèn)。未例如縮慧：對致“操吐作者辛未及順時修情整砂找輪”提這一榜原因岔，就拍可通等過對辟現(xiàn)場嫌操作催進(jìn)行堪隨機油抽查膊的方響法進(jìn)般行調(diào)妄查確毛認(rèn)。揮工藝導(dǎo)規(guī)定桂每磨10個工勿件必記須重遞新修拉整砂裳輪，楚在三辮天時舞間內(nèi)報隨機燙抽查煙了10人次光，調(diào)屑查結(jié)飄果是獸工藝塔執(zhí)行訊率僅首為20％，訪因此張，判疊定它犬是主飛要原缺因。總之，要紀(jì)因確薯認(rèn)必攔須要刃小組廢成員議親自集到現(xiàn)缸場，灰親自瘡去觀叔察、出調(diào)查蔥、測習(xí)量、度試驗戒，取追得數(shù)技據(jù)才鳳能為衣確定沉主要野原因氣提供略依據(jù)速。只憑促印象膏、感笑覺來練確定哪，是竄依據(jù)豪不足腹的?！皢柺蓄}解辦決型搜”課添題主瞇要內(nèi)引容中鐵著建工隙集團(tuán)旬有限態(tài)公司驕華北登分公熄司六（七為）、戚要因餃確認(rèn)要因臘確認(rèn)客的注跑意事息項：1、正舅確的遣認(rèn)識岔要因斑確認(rèn)釣的客鏟觀要進(jìn)求，營不能糞僅僅把認(rèn)為糞只是嘗填一著張表曲格，翼簡單滋了事俯。而迫是要洪根據(jù)蜓現(xiàn)場愈調(diào)研澆、測驚試、鐵測量露記錄狼等數(shù)韻據(jù)，勒找到士確定符要因部的依何據(jù)，睬明確婆確認(rèn)浪方法愿、要昆因確殊認(rèn)情畏況、袖負(fù)責(zé)敢人、漫確認(rèn)恩結(jié)果更等內(nèi)沒容壯，并易制定女要因傳確認(rèn)斗表。夾要因帆確認(rèn)經(jīng)表如下氧示例刺：序號末端因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成時間1崗前未經(jīng)培訓(xùn)上崗職工是否全部經(jīng)過崗前培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格。1、查看是否有考核資料檔案；（可附考核記錄）2、工人操作是否熟練?？己顺煽冊?0分以上，現(xiàn)場操作熟練XXX2006年3月25日2職責(zé)分工不明確技術(shù)、管理人員是否進(jìn)行了職責(zé)分工查看項目部是否制定了職責(zé)分工明細(xì)表制定職責(zé)分工明細(xì)表XXX2006年3月26日“問畝題解硬決型婦”課件題主子要內(nèi)賭容中鐵靜建工但集團(tuán)信有限瞞公司匪華北艘分公尿司QC小組活動的主要內(nèi)容六（七佳）、打要因愧確認(rèn)2、不垮能以倡“少異數(shù)服控從多擁數(shù)”悉的方協(xié)法確愈認(rèn)要脫因或盼舉手羨表決激法確天認(rèn)要籠因。3、奏對收海集的末端振因素創(chuàng)要逐條利確定騾，不冒能主所觀判燥斷，前也不茶能隨聚意挑渠選，渣以免尚把本肺來屬公于主捧要原殃因的脖因素哥丟掉刊。如洞果把峽非末太端因案素也或選出吩來進(jìn)纏行要蜂因確蜻定分途析，鼻做法哥是錯摩誤的澆。示例乏：中鐵汗建工寧集團(tuán)集有限布公司儲華北縮慧分公等司QC小組活動的主要內(nèi)容六（八?。?、流制定血對策確認(rèn)矩要因防后提出團(tuán)對策確定蒜對策針對每一嘉條要難因，梳讓小蒼組成夫員開軋動腦政筋，缺敞開由思想哪，從灑各個涌角度掃提出浴改進(jìn)軟的想湖法，坊對策陵提得灑越具百體越丹好，幣這樣贏，每國條原普因都跳可提欲出若銜干個刷對策漂，可攀以先蒸不考飽慮提木出的型對策粗是否鎮(zhèn)可行懼，只惱要是椅可能貨解決字這條奏主要盆原因惡的對針策都楊提出圍來，何這樣傻才能僚做到盛不遺吧漏真雄正有頑效的雹對策探，才賣能集底思廣嚇益。僅提秀出對圣策還率不行驢，還饑需對提出臉的每永一項栽對策驚方案陳進(jìn)行嫂綜合烏分析恒評價新，從振而確泄定選叔用有任效的舒對策搏。確垃定內(nèi)秋容可依包括有效壺性、可實隆施性、經(jīng)濟糊性、貢可靠蓮性和時間冊性等。中鐵壺建工沈集團(tuán)頭有限什公司怕華北六分公坡司六（八鄙）、堪制定倘對策對策驕分析序評價變表“問思題解柄決型侍”課儉題主蘇要內(nèi)卵容“可擺行性祥”現(xiàn)言已分尖為“驢可實爽施性好”和鐵“可折靠性雖”中鐵攻建工躬集團(tuán)廚有限樂公司典華北榴分公都司六（八巾）、弟制定稈對策制定櫻對策薦表對策表是貍整個辜改進(jìn)毯措施辮的計給劃，允是下良一步路實施顯對策籠的依釘據(jù)，駝必須筆做到幫對策百清楚蛋、目翠標(biāo)明麗確、崇責(zé)任玻落實姓。為赴此，需按稍“5W法IH仿”來制嫂定。即斬對策戚、目壘標(biāo)、措施剛（H）、地點某、時齊間、員責(zé)任悠人?！皢柡筋}解礎(chǔ)決型秤”課甚題主堪要內(nèi)溝容中鐵件建工腸集團(tuán)械有限西公司密華北享分公續(xù)司六（八蔥）、做制定刻對策示例蝕：對策掠計劃脂表中際要因需、對竄策、頑目標(biāo)批、措沒施、摔順序怖不能改變），扇且執(zhí)旱行日鹽期一崇般寫?zhàn)捜掌谘蠡驎r竄間，辜即指完成圾時間“問句題解造決型液”課矛題主伏要內(nèi)俱容中鐵伙建工浪集團(tuán)完有限啄公司麥華北凡分公植司六（八節(jié)）、暮制定芝對策1、夏沒有同針對卷每一喊條要招因逐條罷制訂對策尾。2、艇對策沒有津進(jìn)行魯綜合暫評估。小侄組未臨能對曬提出趣的每聰一個織對策御方案捷進(jìn)行綜合榨分析評價旅，從而窯確定棗有效的對狂策。3、5W弄1H不全、有限漏項銳或者的程序災(zāi)顛倒求。4、“對暫策”獲和“擇措施絨”混葬在一耳起。對截策與顛措施終是有叨區(qū)別信的，炭不是裂一個概念，對羅策是蟻宏觀殘的，措施是微材觀的，對帽策是網(wǎng)一種防方案恐，措刻施是榆具體挪怎么盤干。無例如習(xí)光線演暗，掃對策辨增加妄照明，措米施是換項燈泡惑。5、碗在對孝策表敬中使抗用抽象壺的詞本語：例少如“土加強社、提溉高、階減少刻、爭諒取、斬盡量映、隨責(zé)時”尺等。制定鑒對策梅表的滴常見筑問題“問麻題解群決型瘋”課價題主答要內(nèi)位容中鐵況建工叢集團(tuán)黑有限費公司亂華北廉分公窗司六（九摟）、春對策多實施Su磁b興ti非tl昂e１、按扮“對互策表矛”的電要求逐一責(zé)實施。實底施對歡策應(yīng)碑與制甚定的鋤對策輝相對奏應(yīng)。敬如針進(jìn)對“渴對策抓一”婦為“拐實施擱一”橡，針對月“對圖策二寬”為淚“實女施二拆”……。以邁此類刑推，蹤蝶展開狠實施唉。２、每股條對測策的恒實施消，要按照對策弦表中酒的“措薦施”積欄目矩逐條累實施。每餓條對捐策的驢實施塌過程囑，就甜是這些鄙具體扎措施的落實富過程辦。3、垮實施躍過程營的情軟況要眼及時永記錄拖。既單要有穴文字嗚的描園述，房誠又要隆輔以誘數(shù)據(jù)吉和圖歉表，耽體現(xiàn)圖文猶并茂，切忌通篇懇文字陳。4、樹每條拔對策梯在實護(hù)施完乎成后特要進(jìn)暫行效果搜驗證。每五條對品策實適施完吉成后曾，應(yīng)蒜立即吧收集警改進(jìn)衫后的沃?jǐn)?shù)據(jù)，與對策煩表中的每條柴對策捎應(yīng)達(dá)妙到的億目標(biāo)醫(yī)進(jìn)行氧比較勤，以性明確典對策犬的有不效性衡。怎樣肌實施哥對策實施朵對策變是PD劇CA循環(huán)臂的D階段——實施糖階段級。對棒策制定頭完成商，小賭組成毯員就開可以禿按照懶對策醉表列則出的銷改進(jìn)皺措施膜計劃舒加以眾實施且?！皢栙Q(mào)題解詢決型假”課洞題主銹要內(nèi)狗容中鐵巷建工癥集團(tuán)練有限機公司飛華北拘分公態(tài)司六（九引）、界對策乓實施Su富b支ti魄tl適e示例騾：“問代題解便決型輕”課騙題主軌要內(nèi)首容中鐵騰建工字集團(tuán)童有限梅公司恰華北薪分公辯司六（十姻）、難效果寄檢查達(dá)到1、與對策飲實施前的現(xiàn)妥狀進(jìn)行偶對比如何進(jìn)行效果檢查對策表中閣所有礙對策辛全部詳實施貍完成遼后，呢就要談檢查?；顒由系男Х旯?。沃檢查效果波就是疲將小樹組經(jīng)刻過檢贈查取東得的零數(shù)據(jù)朗與制膝定的濤目標(biāo)貿(mào)進(jìn)行咐比較修，確及定是旱否實柄現(xiàn)課爺題目薯標(biāo)。小組在現(xiàn)濫狀調(diào)趙查中帥，通南過調(diào)霜查分名析，摩找出蜘了問須題的闖癥結(jié)炎，并棉針對黑這一筍癥結(jié)終分析恥和找帖出了憐主要越原因愚，制悶定并忘實施衛(wèi)了對反策。驕因而礙，進(jìn)愈行效黑果檢瓜查時綁。應(yīng)豬對問羨題癥宮結(jié)的解解決革情況惹進(jìn)行搞調(diào)查冠和對鳥比。以確認(rèn)現(xiàn)狀磨的改棕善程否度。一當(dāng)般用伍排列析圖、貨調(diào)查那表等烘工具您比對闖。達(dá)到2、與設(shè)喊定的窄目標(biāo)進(jìn)行對比把實償施改宗進(jìn)后恰所取嗚得的敞數(shù)據(jù)鋒與小周組設(shè)醒定的斤目標(biāo)豬進(jìn)行唉比對季，以訓(xùn)確認(rèn)慨是否持完成淘課題歌目標(biāo)斜。一活般采用牲柱狀潤圖、任直方鳥圖與捧設(shè)定促的目錯標(biāo)進(jìn)哀行對潛比?！皢枒{題解謎決型現(xiàn)”課槐題主泛要內(nèi)瞇容中鐵咸建工外集團(tuán)鈴有限輛公司倡華北戀分公史司六（十治）、疊效果特檢查達(dá)到3、效果收檢查輝結(jié)果的處理如何進(jìn)行效果檢查與對策鐘實施慎前的罪現(xiàn)狀建比較授，是戒要明方確改夕善的頃程度嬸。更匙主要脂的是魂要與刑小組賤制定嘗的目絮標(biāo)值絹進(jìn)行意比較施，看名是否渠達(dá)到餅了預(yù)叢定的籮目標(biāo)。這剪里可兔能出廚現(xiàn)兩香種情蔬況：（1）、甩一種脅是達(dá)咬到了凳小組燭制定邪的目塌標(biāo)，赤說明質(zhì)問題薪已得昌到解丟決，斃就可慎進(jìn)入俘下一誕步驟檔，鞏嘴固取拆得的停成果財，防耽止問固題的沾再發(fā)鋒生。（2獎）、屯另一業(yè)種是列未達(dá)換到小憲組制護(hù)定的竟目標(biāo)窯，所嶼以就循要回驅(qū)到第得四步妙驟，胸重新濟分析方原因臂開始護(hù)，再析往下干進(jìn)行贈直至哲達(dá)到紡目標(biāo)給。這爭說明味這個PD單CA循環(huán)禁沒有鏈轉(zhuǎn)完坑，在C階段婆中還材要進(jìn)立行一勉個小PD拍CA循環(huán)第，但憤這不愛能說熱是進(jìn)恭行第尚二個PD糊CA循環(huán)惰。“問纏題解啊決型姜”課膊題主貌要內(nèi)咳容中鐵勸建工兇集團(tuán)肯有限敏公司旋華北玻分公性司六（十預(yù)）、橋效果栗檢查與設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行對比常用的對比方法柱狀圖對比折線圖對比直方圖對比排列圖對比“問樸題解嗓決型?！闭n循題主洪要內(nèi)內(nèi)容中鐵怖建工患集團(tuán)消有限山公司永華北挑分公耗司六（十甩）、扎效果灘檢查示例父：“問共題解碰決型犁”課勸題主民要內(nèi)剪容中鐵幸建工燥集團(tuán)賞有限讓公司也華北棒分公止司六（十將）、介效果策檢查QC小組愉活動跌取得應(yīng)的效刊益包買括經(jīng)濟注效益和社會釘效益。一、芒經(jīng)濟士效益解決踩了問塔題，毀取得董了成俗果，辭就可鍵以計匙算解專決這紅個問論題能哪為企友業(yè)帶歌來多協(xié)少經(jīng)豈濟效魚益。撫計算殺經(jīng)濟繩效益因時一副定要蘇實事劫求是午，千虧萬不襪可夸俱大。降一般濤來說QC小組誦計算腸經(jīng)濟建效益冷，只歪計算活動單期（鹽包括江鞏固勸期）內(nèi)所產(chǎn)生侮的效義益就可纖以了。QC小組承活動察實際壞效益歐＝產(chǎn)困生的醫(yī)效益具－投場入的袋費用二、主社會時效益有的棄QC滴小組瞎可以撥創(chuàng)造吳較大狠的經(jīng)苦濟效艷益。么而有恥的Q戲C小殃組，慢其解父決的稅課題睛是綠色鑰文明藥施工、改善懼環(huán)境等方綱面的橫內(nèi)容何，有腿時，扛未必貞能產(chǎn)陵生多致大的懸經(jīng)濟糊效益辜，但叔是會乎產(chǎn)生夏較好磨的社計會效煮益。泳所以專這些趙成果贏的取坐得也眾要給姑予肯顏定及截確認(rèn)僑。效益別的計治算與胃確認(rèn)“問采題解柳決型廢”課木題主騾要內(nèi)求容中鐵龍建工嫩集團(tuán)飼有限循公司提華北草分公葉司六（十籠）、守效果中檢查示例蔬：“問普題解投決型宣”課凈題主協(xié)要內(nèi)奔容中鐵盲建工踢集團(tuán)凡有限拳公司久華北搜分公買司六（十壘）、判效果飯檢查1、檢魔查效捎果時劍收集機的數(shù)洽據(jù)與數(shù)目標(biāo)次無關(guān)睛；2、取堡得效排果未宮經(jīng)有仆關(guān)部虹門確瞧認(rèn)：（1）、浪取得榆的效蛾果，砍如技辟術(shù)、況安全劫、環(huán)丈境、殘施工桃生產(chǎn)配以及段管理貞等方漢面的藏效果客，缺少饒相關(guān)連部門穩(wěn)的確吳認(rèn)；（2）、凡取得骨的經(jīng)川濟效妹果，沒有任何鹽的計算遍過程或計汪算方欠法不角正確拜，往襖往只罷是請筍企業(yè)嘴的財鄭務(wù)部即門簽壓署意插見，拖有的焰經(jīng)濟奪效益稻取得沒有竿部門篩的確某認(rèn)，缺略乏可童信度掌。3、無檢土查過滋程，郵缺檢啊查圖徑表、稀數(shù)據(jù)帶等。4、不票重視武無形移效果黃的評鴉價。相如文昨明效付果，嚴(yán)社會厭效益話等，厘往往沒有螞量化薪的指精標(biāo)，不耳直觀善。效果確檢查床常見和的問臨題“問桐題解螞決型鐮”課舅題主槽要內(nèi)歐容中鐵科建工湖集團(tuán)感有限辦公司翻華北請分公饅司六（十純一）意、鞏敵固措運施取得效果伸后，剃就要嘗把效既果維鋼持下塞去，某并防拔止問醫(yī)題的溝再發(fā)定生。鍬為此綁，要偽制定采鞏固枯措施。一、把秤已被堡實踐徑證明赴了的懷有效長措施斥納入權(quán)有關(guān)臨標(biāo)準(zhǔn)猶。如變緞更的凳工藝松方法渴、操柜作標(biāo)泡準(zhǔn)；噸變更倡的有椅關(guān)參漿數(shù)、亂圖紙音、資餓料、非規(guī)章爪制度料等，什報經(jīng)口有關(guān)日主管革部門孤認(rèn)可碌、批食準(zhǔn)后聾執(zhí)行驕。至她少要襲納入司班組饅作業(yè)朱指導(dǎo)慶書和竭班組覆管理托辦法垮、制用度。二、市小組犧成員計要在叔鞏固養(yǎng)期及緣瑞其以蒙后的早時間婆內(nèi)經(jīng)生常到為現(xiàn)場芽進(jìn)行柳檢查流、確吉認(rèn)，刃以確蠢認(rèn)修傳訂過怖的新粘標(biāo)準(zhǔn)灣是否撐已被喜正確贊執(zhí)行枕。三、先鞏固愉期內(nèi)目要及丸時收體集數(shù)冠據(jù)，域以確罩認(rèn)效論果是油否能己維持坡在良路好的拔水準(zhǔn)令上。鞏固湯期的尖長短攪應(yīng)根算據(jù)實粘際需團(tuán)要確鉆定，疫只要魯有足歪夠的稿時間撿說明衡在實繡際運疑行中寬效果反是穩(wěn)詠定的雨就可孝以。。鞏固免措施稠的方艷法“問凍題解護(hù)決型露”課顛題主埋要內(nèi)蝦容中鐵煎建工咽集團(tuán)野有限胸公司介華北短分公類司六（十總一）僵、鞏得固措濾施示例捧：“問撲題解堆決型燦”課柿題主撈要內(nèi)德容中鐵液建工外集團(tuán)屢有限牽公司袍華北針分公漠司六（十畏二）規(guī)、總戀結(jié)及套下一孟步打約算“沒初有總尤結(jié)，叫就沒撤有提快高”龜。成兇果完呢成后腳，小噴組成玩員要貨圍繞懲以下使內(nèi)容回認(rèn)真少進(jìn)行家總結(jié)：1、專業(yè)窄技術(shù)場方面2、管理挨技術(shù)絡(luò)方面3、小組茂綜合謙素質(zhì)聚方面（1凳）、質(zhì)量口意識；（怠2）禍、問題叼意識興、改容進(jìn)意爪識；（確3）寒、分析矛問題秀、解郊決問救題的偏能力；（興4）麗、QC方法照運用；（粉5）催、團(tuán)隊瓦精神；（具6）泥、工作袖干勁搶和熱扔情；（挖7）態(tài)、開拓咱精神艘。4、總結(jié)寺的方缺法。辨可用貿(mào)評價跑表和挨雷達(dá)迅圖表個示?！皢柖泐}解猜決型湊”課秀題主押要內(nèi)膨容中鐵舌建工顫集團(tuán)逆有限銜公司妹華北替分公廢司六（十樸二）兩、總吵結(jié)及阻下一粗步打若算示例臟：“問張題解烘決型鄭”課卸題主次要內(nèi)磚容中鐵勻建工脫集團(tuán)膛有限滲公司架華北矛分公馬司

“創(chuàng)新型”課題主要內(nèi)容七創(chuàng)新責(zé)型課題造是運嗓用全島新的生思維垃和創(chuàng)饑新的粱方法研制喂和開沃發(fā)新產(chǎn)共品、趟工具豎或服鎖務(wù)，攔以提蝴高企劍業(yè)產(chǎn)至品的搞市場競爭力，并鍵不斷翅滿足犁顧客啊日益伏增長波的新潤需求截、提兇高企些業(yè)經(jīng)扛營績蘋效。?！皠?chuàng)墓新型齊”課筍題的腿含義1、震立意毀不同創(chuàng)新聞型課電題的立立意酒是研努發(fā)的呼新技允術(shù)、喜新工外藝、織新材相料、印新機共具等生，是看打破境現(xiàn)有皇狀態(tài)莊，突寨破傳假統(tǒng)思煤想，尋求一種境新的里方法如。問題絹解決輸型課獲題是子在原逆有狀的態(tài)下全，提占高、牽降低遠(yuǎn)或是臨改進(jìn)隊。2、寨過程縱不同創(chuàng)新歐型沒固有歷廣史可逮參考奔，所緣瑞以沒柴有現(xiàn)清狀調(diào)哈查、鄉(xiāng)豐沒有陣原因頑分析喇和確浩定主液要原以因?！皠?chuàng)巖新型樹”課宏題與據(jù)“問繩題解撞決型攀”課律題的區(qū)踩別中鐵支建工異集團(tuán)殊有限戴公司揭華北牢分公洞司

“創(chuàng)新型”課題主要內(nèi)容七創(chuàng)新摸型課悔題是吳屬于虜研制炎、開郊發(fā)新陽技術(shù)較、新田工藝煮、新雹材料尤、新盤機具映等，夾是過搞去沒鄭有的勻，以蔑研發(fā)首課題獸為目膜標(biāo)，提出崗各種嘗方案竊，進(jìn)夏行試賴驗、銜比對萌等形損式而貨選擇迷出最奧佳方癥案。問題森解決計型課校題需截要做叢現(xiàn)狀洞調(diào)查侄，收兼集過嚼程資略料和融數(shù)據(jù)嬸并進(jìn)伐行綜守合性除分析姥，找團(tuán)出問鼓題的宏癥結(jié)林所在甘和影乳響現(xiàn)狀的原肅因。３、木結(jié)果饑不同創(chuàng)新倍型是滔從無桶到有抹，創(chuàng)回新以唐前不剖存在朵的事透件或柳產(chǎn)品陵，達(dá)戰(zhàn)到增女值、軟增效非的目紡的。矛也就清是說旺企業(yè)鞏（市憂場）不存在的技勵術(shù)、霸工藝孝、材啟料、虛工具除等，轉(zhuǎn)經(jīng)過發(fā)QC婦小組蛋活動束完成會了研齡發(fā)，交創(chuàng)造斤出新箭技術(shù)勉、新轎工藝桿、新恒材料小、新工具等，并礙確保比實現(xiàn)技質(zhì)量冤目標(biāo)疊或提異高工迎作效盼率。噴而“弱問題鹽解決漲型”別課題跪則是刮在原磁有基減礎(chǔ)上天的提妙高或此降低誼，是在逐步達(dá)到姻更加持完美籃的結(jié)川果?！皠?chuàng)兵新型勺”課嗽題與移“問撫題解棄決型耳”課勸題的區(qū)銷別中鐵娃建工隨集團(tuán)笑有限挎公司瞧華北逝分公壟司

“創(chuàng)新型”課題主要內(nèi)容七4、閑使用避統(tǒng)計鉗方法輸不同創(chuàng)新灘型使錘用新野七種崇工具凳非數(shù)灶據(jù)分斑析方沈法較銷多，皆問題施解決繪型使牲用數(shù)帝據(jù)分惑析的閑統(tǒng)計查方法枕較多評。小組亭活動叨過程紛中，鎮(zhèn)資料挨的收域集歸擇納、大數(shù)據(jù)絹的比副較分交析，跪都離亦不開量統(tǒng)計嬸方法臘。在葡問題嫩解決男型課拘題中弊，常應(yīng)用數(shù)據(jù)血分析芝工具抵，如墨：排乳列圖戴、控鍬制圖花、直煌方圖困、散都布圖充等；瀉而在掀創(chuàng)新化型課蓬題中侮應(yīng)用貴較多忘的是臉整理么類工鋪具、分析或歸磚納，陡如：金頭腦囑風(fēng)暴帳法、壇親和沃圖、敏系統(tǒng)社圖、福PD鴨PC壟法等吵，也頃有的秧小組養(yǎng)能夠夢較好之的應(yīng)抓用單州因素月試驗狠法、正交試驗蜘設(shè)計庭法等萌?！皠?chuàng)踢新型奏”課罩題與紫“問英題解漂決型甘”課討題的區(qū)蘿別中鐵們建工芒集團(tuán)失有限制公司本華北殃分公速司

“創(chuàng)新型”課題主要內(nèi)容七“創(chuàng)新珠型課壯題”稀與“微問題宵解決籃型課拴題”射小組踏活動揀程序西對比蘆圖：中鐵街建工蛙集團(tuán)醬有限海公司救華北橫分公袋司

“創(chuàng)新型”課題主要內(nèi)容七“創(chuàng)華新型壓”課棚題Q砌C小饑組的只活動窗程序工程概況銅相關(guān)籮要求陵及注護(hù)意事肝項同攝“問獨題解旱決型吐”課優(yōu)題，留在此弱不再齡重復(fù)掌介紹幼。工程扔概況小組概況爭相關(guān)既要求勻及注盈意事幸項同打“問比題解散決型嗚”課睬題，吳在此丘不再幼重復(fù)嚼介紹蒙。小組引概況課題的名碼稱結(jié)倉構(gòu)與戲“問墓題解捉?jīng)Q型接”不夾同，兆課題罰一般趕是“瞞對xx竿x的研臘究、巾開發(fā)齊、創(chuàng)兼新、槍研制匯”或償“xx清x的新技術(shù)躁、新方離法、潔新工念藝”豈等。例如濕：研帥制鋼光桁架別支撐拐落位牛裝置賄、新辛型電卸梯井眼筒模羞的研漢制。選擇父課題中鐵字建工匙集團(tuán)歐有限扯公司蜓華北熄分公誦司

“創(chuàng)新型”課題主要內(nèi)容七由于?！皠?chuàng)紹新型免”課蕉題不植存在界現(xiàn)狀沈調(diào)查朽，因焦此，兄在選友擇課綠題后汪就直勁接進(jìn)奸行設(shè)叼定目垃標(biāo)，貸目標(biāo)億的設(shè)題定與懷“問利題解決型輸”課要題相育同。拘設(shè)定紋目標(biāo)洋后要姓對設(shè)伙定的隨目標(biāo)嗎進(jìn)行筆可行逝性分睜析。設(shè)定掏目標(biāo)1、借鑰助“繡頭腦暮風(fēng)暴繡法”擴，相羊互啟油發(fā)，承深入套思考頂，把嶄可能護(hù)達(dá)到譯預(yù)定勺目標(biāo)葉的各徑種途拌徑、褲方法膜都提級出來兄。2、運天用親杜和圖伍進(jìn)行耽整理謝，形殊成若符干個殖相對靈獨立之的方崖案。3、對借整理歪出來魯?shù)莫氾埩⒎缴高M(jìn)備行分巡壽析、蕉評價鐘。重袍點從燥可行峰性、捷合理鬧性、顯預(yù)期緞效果能、耗五時、貸環(huán)保轎等方臂面進(jìn)狂行分析考、評擠價。提出奮各種泰方案秋并確篇定最坐佳方項案中鐵塵建工屑集團(tuán)給有限傾公司翠華北篩分公骨司

“創(chuàng)新型”課題主要內(nèi)容七制定對策點階段巴相關(guān)纖要求騰及注饅意事壟項同勢“問息題解千決型德”課皇題，炭在此揪不再只重復(fù)餓介紹愿。制定逼對策對策實施斥階段清相關(guān)漿要求沾及注銷意事英項同稠“問腸題解投決型置”課畢題，園在此亦不再吊重復(fù)誰介紹念。對策沖實施與“問佛題解洪決型撞”課授題的碗“效躬果檢桿查”燥的含肉義略規(guī)有不陰同，浴前者禁主要專是對擔(dān)比檢咸查，焦即包紀(jì)括和鞋設(shè)定饞的目幼標(biāo)對比，我又包括津和原落來的章狀態(tài)突對比影。這神里的直確認(rèn)爪效果咬只有冰和設(shè)糞定的瓶目標(biāo)拾進(jìn)行閉對比壓。確認(rèn)溝效果中鐵馬建工千集團(tuán)撿有限仇公司危華北炭分公巾司

“創(chuàng)新型”課題主要內(nèi)容七如果成果喪具有寒推廣娃價值晌，就雄應(yīng)該爪標(biāo)準(zhǔn)晶化，廉以便棄于推位廣。撓標(biāo)準(zhǔn)喂化可拒以是敗設(shè)計慨圖紙扛、工關(guān)藝規(guī)忠程、遭管理耽制度等技術(shù)文件妥或管斑理文濾件。標(biāo)準(zhǔn)蛛化制定對策杯階段系相關(guān)溝要求傘及注蓋意事耍項同繭“問晚題解惱決型搬”課捎題，綱在此登不再紗重復(fù)埋介紹夜?？偨Y(jié)篇及今掏后打槍算中鐵揚建工幣集團(tuán)刃有限出公司駐華北罩分公擴司

統(tǒng)計工具或方法的介紹八統(tǒng)計工具嬌的開屈發(fā)為墾質(zhì)量轉(zhuǎn)管理領(lǐng)工作跳提供赴了巨仗大的火幫助駁，根過據(jù)推隙出的唉時間授及特捎點分漆為“柿老七背中”能工具摧和“菊新七饞中”命工具駛。其奪具體陪包含宴如下吧：“老則七種忌”工志具：因果旦圖、基排列露圖、磁調(diào)查要表、嗓直方緩圖、范散布泰圖、殿控制彼圖、疤分層藝法；“新石七種炮”工迅具：關(guān)聯(lián)挑圖、言系統(tǒng)河圖、樂親合攀圖、板矩陣塔圖、漠矩陣小數(shù)據(jù)元分析從法、PD葬PC法、剛網(wǎng)絡(luò)碰圖；針對擔(dān)主要金集中習(xí)工具鏈簡單格介紹軋如下稼：中鐵心建工淚集團(tuán)甩有限受公司摧華北怎分公殊司序號活動程序老七種工具新七種工具其他分層法調(diào)查表排列圖因果圖直方圖控制圖散布圖樹圖關(guān)聯(lián)圖親和圖矩陣圖矢線圖PDPC法矩陣數(shù)據(jù)分析法簡易圖表正交試驗設(shè)計法優(yōu)選法水平對比法頭腦風(fēng)暴法流程圖1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查3設(shè)定目標(biāo)4原因分析5確定主要原因6制定對策7對策實施8效果檢查9制定鞏固措施10總結(jié)和下一步打算注1：表示特別有效，表示有效。注2：簡易圖表包括：折線圖、柱狀圖、餅分圖、甘特圖、雷達(dá)圖。中鐵朱建工冤集團(tuán)撕有限飾公司隊華北貸分公貼司

統(tǒng)計工具或方法的介紹八調(diào)查破表調(diào)查傷表應(yīng)炕用步汽驟：1、根燒據(jù)小吹組活夕動的衣目標(biāo)樹，確錢定收覺集資宿料的知目的幻玉；2、根損據(jù)收璃集資飾料的訓(xùn)目的嚴(yán)，確析定收名集資址料的減種類啞和范至圍；3、確考定對饒資料算的分醉析方負(fù)法和憑責(zé)任禽人；4、根汪據(jù)不化同目辨的，土設(shè)計敘調(diào)查悠表格賣樣式才；5、對彩所獲難資料檢進(jìn)行盞初步復(fù)分析舞，檢幅查調(diào)納查表上格式議設(shè)計寶的合侄理性榆；6、對誓調(diào)查河表進(jìn)逐行評清審，購如發(fā)臉現(xiàn)調(diào)詢查表估使用鈴不當(dāng)姓，或殖不能略反映叼質(zhì)量也問題辰的實犯質(zhì)，屯則應(yīng)晶重新沸設(shè)計種調(diào)查舅表，家進(jìn)行厘進(jìn)一律步的紫調(diào)查野。中鐵應(yīng)建工盜集團(tuán)祝有限片公司舌華北以分公樸司

統(tǒng)計工具或方法的介紹八調(diào)查截表不合圈格品畜調(diào)查懶表：主要朽用來濫調(diào)查君和記綿錄生恐產(chǎn)現(xiàn)告場不沫合格神品項效目頻鎖數(shù)，孔根據(jù)顫調(diào)查而的結(jié)抹果統(tǒng)弓計分奴析不多合格股品率下，畫陰出統(tǒng)厘計分吐析表碑和排咐列圖拔。一般都來講句，調(diào)槐查表承是小清組活塌動時嶼在現(xiàn)撿場使竟用的袋，而聯(lián)統(tǒng)計歪分析繳表則丘是小療組在像分析凱和整蛙理調(diào)侮