山東某大學(xué)成人教育《現(xiàn)代企業(yè)管理》期末考試復(fù)習(xí)題

山東師范大學(xué)成人教育《現(xiàn)代企業(yè)管理》期末考試復(fù)

習(xí)題

多選題

答題要求：1.（2分）在以下哪個(gè)條件下，購(gòu)買者群體沒有很強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力？

A.當(dāng)供應(yīng)商出售的是日用品時(shí)

B.當(dāng)存在很高的轉(zhuǎn)換成本時(shí)

C.他們不是供應(yīng)商產(chǎn)品的重要采購(gòu)者

D.當(dāng)他們有能力進(jìn)行后向整合時(shí)

參考答案：B,C,

2.（2分）一個(gè)企業(yè)的使命包括（）o

A.企業(yè)精神

B.企業(yè)哲學(xué)

C.企業(yè)目標(biāo)

D.企業(yè)宗旨

E.企業(yè)價(jià)值

參考答案：A,B,D,

3.（2分）以下哪幾項(xiàng)會(huì)加劇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)？

A.行業(yè)成長(zhǎng)緩慢

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力相當(dāng)

C.當(dāng)固定成本占了公司總成本的大部分時(shí)

D.產(chǎn)品無差異化

參考答案：A,B,C,D,

4.（2分）公司戰(zhàn)略的類型主要包括（）。

A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略

B.變革型戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

D.防御型戰(zhàn)略

E.差異化戰(zhàn)略

參考答案：A,C,D,

5.（2分）衰退產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要有（）。

A.滲透戰(zhàn)略

B.低成本戰(zhàn)略

C.收獲戰(zhàn)略

D.放棄戰(zhàn)略

E.清算戰(zhàn)略

參考答案：C,D,E,

6.（2分）下列關(guān)于理性決策和經(jīng)驗(yàn)決策的比較中，。是不正確的。

A.理性決策是指依據(jù)各種資料經(jīng)過設(shè)計(jì)模型或采用各種數(shù)理技術(shù)經(jīng)過分析、演

算、模擬，得出結(jié)果，因此是完全客觀理性而不依經(jīng)驗(yàn)的

B.經(jīng)驗(yàn)決策是依據(jù)決策者或決策群體的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及膽略進(jìn)行，是不依據(jù)資料和

數(shù)據(jù)的

C.經(jīng)驗(yàn)決策比理性決策更容易受到社會(huì)因素的影響

D.在處理各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜的綜合性戰(zhàn)略問題時(shí)，理性決策往往比經(jīng)驗(yàn)決策更有

效。

參考答案：B,D,

7.（2分）企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容通常由處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中各種關(guān)系的。所構(gòu)成。

A.企業(yè)任務(wù)

B.指導(dǎo)思想

C.基本觀點(diǎn)

D.企業(yè)環(huán)境

E.行為準(zhǔn)則

參考答案：B,C,E,

8.（2分）新產(chǎn)品應(yīng)具有的特點(diǎn)包括（）o

A.有新的原理、構(gòu)思和設(shè)計(jì)

B.產(chǎn)品的物理性能和化學(xué)性能有較大的提高

C.產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)形式、形狀顯著優(yōu)越

D.改變?cè)牧虾凸に嚪椒?/p>

E.擴(kuò)大了產(chǎn)品的使用范圍和使用性能

參考答案：A,B,C,D,E,

9.(2分)戰(zhàn)略管理過程包括()o

A.戰(zhàn)略分析

B.戰(zhàn)略演變

C.戰(zhàn)略選擇與評(píng)價(jià)

D.戰(zhàn)略實(shí)施

參考答案：A,C,D,

10.(2分)下列屬于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的是()o

A.總體低成本戰(zhàn)略

B.廣泛差異戰(zhàn)略

C.成本集中化戰(zhàn)略

D.差異集中化戰(zhàn)略

E.最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略

參考答案：A,B,C,D,E,

11.(2分)以下哪幾項(xiàng)會(huì)使供應(yīng)商變得更有討價(jià)還價(jià)能力的條件？()

A.有令顧客滿意的替代品供應(yīng)。

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品已經(jīng)給購(gòu)買者制造了很高的轉(zhuǎn)換成本。

C.對(duì)供應(yīng)商來說，購(gòu)買者是他的重要客戶。

D.供應(yīng)商具有前向整合的能力。

參考答案：B,D,

12.(2分)下列那些階段屬于產(chǎn)品一市場(chǎng)的演化過程()o

A.開發(fā)階段

B.孕育階段

C.擴(kuò)張階段

D.成熟階段

E.衰退階段

參考答案：A,C,D,E,

13.(2分)價(jià)值鏈中的價(jià)值活動(dòng)包括()o

A.基本活動(dòng)

B.生產(chǎn)活動(dòng)

C.輔助性活動(dòng)

D.采購(gòu)活動(dòng)

參考答案：A,C,

14.（2分）在設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，需考慮的因素有（）o

A.企業(yè)的外部環(huán)境

B.技術(shù)及技術(shù)設(shè)備水平

C.企業(yè)的規(guī)模

D.企業(yè)所處的發(fā)展階段

參考答案：A,B,C,D,

15.（2分）企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為（）等三個(gè)層次。

A.總體戰(zhàn)略

B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.人力資源戰(zhàn)略

參考答案：A,B,C,

二判斷題

答題要求：16.（1分）市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是在目標(biāo)市場(chǎng)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以吸引顧客購(gòu)

買。O

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

17.（1分）管理幅度較小，而管理層次較多，則會(huì)形成高層結(jié)構(gòu)的組織，反之，則

會(huì)形成扁平結(jié)構(gòu)的組織。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

18.（1分）差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)

爭(zhēng)對(duì)手成本，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：錯(cuò)誤

19.（1分）目標(biāo)管理是一種民主管理，它讓全體員工參與管理。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

20.（1分）預(yù)先控制具有亡羊補(bǔ)牢的作用，而反饋控制能防患于未然。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：錯(cuò)誤

21.（1分）戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理的核心環(huán)節(jié)。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

22.（1分）決策是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人行為。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：錯(cuò)誤

23.（1分）在組織成員一定的條件下，管理層次和管理幅度的關(guān)系是反比關(guān)系。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

24.（1分）核心產(chǎn)品是指向顧客提供的基本效用與利益。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：錯(cuò)誤

25.（1分）價(jià)值鏈分析是分析企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的重要方法。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

三.單選題

答題要求：26.（15分）IT行業(yè)變化快，是一個(gè)典型的（）

A.長(zhǎng)周期市場(chǎng)

B.標(biāo)準(zhǔn)周期市場(chǎng)

C.短周期市場(chǎng)

D.不能確定

參考答案：C

27.（1.5分）“需要層次論”認(rèn)為，人的最低層需要是0

A.生理需要

B.安全需要

C.尊重需要

D.社交需要

參考答案：A

28.（1.5分）環(huán)境中的法律政策因素表現(xiàn)在：（）

A.社會(huì)中不同種族群體的政治取向

B.社會(huì)中不同政治團(tuán)體的技術(shù)價(jià)值觀。

C.公司和其他組織與政府之間相互影響的結(jié)果

D.對(duì)企業(yè)和其他組織對(duì)政府的態(tài)度的研究。

參考答案：C

29.（1.5分）''顧客總是對(duì)的”指的是。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

B.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

C.生產(chǎn)觀念

D.推銷觀念

參考答案：A

30.（1.5分）一般產(chǎn)品的生命周期共有四個(gè)階段，其中第三階段是。。

A.導(dǎo)入期

B.成熟期

C.成長(zhǎng)期

D.衰退期

參考答案：B

3L（L5分）在何種情況下，金錢可以成為“激勵(lì)因素”，而不是“保健因素”（）

A.那些未達(dá)到最低生活標(biāo)準(zhǔn)，急于要養(yǎng)家糊口的人的計(jì)件工資。

B.組織在個(gè)人取得額外成就而很快給予的獎(jiǎng)金。

C.以上兩種情況均可使金錢成為“激勵(lì)因素”。

D.無論什么情況下金錢都只是“保健因素”。

參考答案：C

32.（1.5分）下列說法不正確的是（）。

A.決策的結(jié)果是選擇一個(gè)滿意方案

B.決策是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人行為

C.決策是一項(xiàng)有組織的集體活動(dòng)

D.決策應(yīng)有若干個(gè)可供選擇的方案

參考答案：B

33.（1.5分）對(duì)于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是（）。

A.價(jià)格

B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

C.轉(zhuǎn)換成本

D.庫(kù)存成本

參考答案：B

34.（1.5分）上級(jí)對(duì)下級(jí)的溝通屬于（）o

A.上行溝通

B.下行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝通

參考答案：B

35.（1.5分）直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式的特點(diǎn)有（）o

A.多頭領(lǐng)導(dǎo)

B.權(quán)力集中

C.相對(duì)的獨(dú)立自主權(quán)

D.達(dá)到條塊結(jié)合

參考答案：B

36.（1.5分）在產(chǎn)品一市場(chǎng)演變矩陣中，當(dāng)經(jīng)營(yíng)單位的產(chǎn)品處于成熟期并且競(jìng)爭(zhēng)地

位弱時(shí)，企業(yè)應(yīng)實(shí)行的戰(zhàn)略是。。

A.發(fā)展

B.增加市場(chǎng)份額

C.維持現(xiàn)狀或抽資

D.抽資或清算、放棄

參考答案：D

37.（1.5分）古人云：“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，這里的“運(yùn)籌帷幄”

反映了管理的哪一個(gè)職能？（）

A.計(jì)劃職能

B.組織職能

C.領(lǐng)導(dǎo)職能

D.控制職能

參考答案：A

38.（1.5分）目標(biāo)管理（BM。），是美國(guó)學(xué)者（）于1954年首先提出來的?，F(xiàn)已在世

界各地廣泛應(yīng)用。

A.赫茲伯格

B.邁克爾?哈默

C.彼得?德魯克

D.馬斯洛

參考答案：C

39.（1.5分）提出強(qiáng)化理論的是美國(guó)心理學(xué)家（）。

A.斯金納

B.弗魯姆

C.蘆桑斯

D.赫茲伯格

參考答案：D

40.（1.5分）戰(zhàn)略管理的主體是（）o

A.企業(yè)高層管理人員

B.企業(yè)中層管理人員

C.企業(yè)基層管理人員

D.企業(yè)所有的管理者

參考答案：A

41.（1.5分）生命周期分析法的戰(zhàn)略建議有：（）。

A.發(fā)展戰(zhàn)略

B.有重點(diǎn)地發(fā)展戰(zhàn)略

C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

D.“夾在中間"戰(zhàn)略

E.調(diào)整戰(zhàn)略

參考答案：A

42.（1.5分）地區(qū)政工干部在調(diào)查所在區(qū)域內(nèi)企業(yè)職工狀況時(shí)發(fā)現(xiàn)了三種現(xiàn)象：

（1）某機(jī)械廠里大齡未婚青年很多，他們常為自己的婚姻問題而苦惱；（2）

一家地處市郊的絲織廠，由于周圍治安秩序不好，做三班的女工在夜間上下班經(jīng)

常遇到流氓的干擾而不安心工作；（3）某鋼鐵廠有位電子專業(yè)畢業(yè)的中年知識(shí)

分子，曾經(jīng)利用業(yè)余時(shí)間在研制小型電腦方面有所創(chuàng)新，他本人迫切要求從事這

方面的專門研究，以爭(zhēng)取早出成果。以上三種需要分別屬于（）

A.生理需要、安全需要和尊重需要；

B.社交需要、安全需要和尊重需要；

C.生理需要、安全需要和自我實(shí)現(xiàn)需要；

D.社交需要、安全需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。

參考答案：D

43.（1.5分）差異化戰(zhàn)略的核心：（）。

A.產(chǎn)品的差異化

B.生產(chǎn)過程（工藝）的差異化

C.取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性

D.取得某種對(duì)生產(chǎn)者有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特性

參考答案：C

44.（1.5分）當(dāng)決策方案選定后，其結(jié)果有多種可能性，而且各種結(jié)果出現(xiàn)的概率

無法預(yù)測(cè)，這種決策方法是指（）。

A.非確定型決策方法

B.確定型決策方法

C.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法

D.隨機(jī)型決策方法

參考答案：A

45.（1.5分）環(huán)境分析技術(shù)主要有兩種方法，一是戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣法，另一個(gè)是

（）

A.核心能力分析法

B.SWOT分析法

C.波士頓矩陣法

D.生命周期分析法

參考答案：B

46.（1.5分）委員會(huì)制的領(lǐng)導(dǎo)方式實(shí)質(zhì)體現(xiàn)的是（）原則。

A.集權(quán)

B.分權(quán)

C.個(gè)人管理

D.集體管理

參考答案：A

47.（1.5分）戰(zhàn)略管理是企業(yè)（）管理理論。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷

B.職能管理

C.最高層次

D.經(jīng)營(yíng)管理

參考答案：C

48.（1.5分）在波士頓矩陣中，問題商品是指那些相對(duì)市場(chǎng)占有率較。而市場(chǎng)增

長(zhǎng)率較（）的經(jīng)營(yíng)單位。

A.高、低

B局、局

C.低、高

D.低、低

參考答案：C

49.（1.5分）紡織印染廠，原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠,現(xiàn)在,

紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合屬于（）。

A.向前一體化

B.向后一體化

C.橫向一體化

D.混合一體化

參考答案：A

50.（1.5分）在不同系統(tǒng)的不同管理層次之間進(jìn)行的溝通屬于（）。

A.上行溝通

B.下行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝通

參考答案：D

51.（1.5分）西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商

場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子

并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問這種建議有什么問

題?0

A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致

B.建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致

C.建議的措施符合顧客的需求，可以實(shí)施

D.建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤(rùn)

參考答案：A

52.（L5分）控制有預(yù)先控制、同步控制、反饋控制?？刂瀑F在（）o

A.預(yù)先控制

B.同步控制

C.反饋控制

D.以上三種都不是

參考答案：A

53.（1.5分）領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心工作任務(wù)，也不關(guān)心人。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）o

A.放任式管理

B.團(tuán)隊(duì)式的管理

C.俱樂部式的管理

D.任務(wù)式管理

參考答案：A

54.（1.5分）SWOT分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的基本架構(gòu)。其中W是指。（）

A.優(yōu)勢(shì)

B.隱憂

C機(jī)會(huì)

D.威脅

參考答案：B

55.（1.5分）企業(yè)管理的基本職能不包括（）。

A.計(jì)劃

B.指揮

C控制

D.組織

參考答案：B

56.（1.5分）最早對(duì)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系進(jìn)行研究的是美國(guó)學(xué)者。。

A.泰羅

B.法約爾

C.邁克爾?波

D.錢德勒

參考答案：D

57.（1.5分）在同一管理層次之間的溝通屬于（）。

A.上行溝通

B.下行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝通

參考答案：C

58.（1.5分）所謂行業(yè)，可以被定義為：（）

A.生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)組成的群體。

B.生產(chǎn)的產(chǎn)品通過相同的分銷渠道進(jìn)行銷售的公司群體。

C.具有相同的由7位數(shù)字組成的標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)代碼的公司群體。

D.生產(chǎn)的產(chǎn)品具有很強(qiáng)的可替代性的公司所組成的群體。

參考答案：D

59.（1.5分）“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述（）。

A.集中化戰(zhàn)略

B.一體化戰(zhàn)略

C.差異化戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

參考答案：A

60.（1.5分）下級(jí)對(duì)上級(jí)的溝通屬于。。

A.上行溝通

B.下行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝通

參考答案：A

6L（1.5分）一個(gè)公司收購(gòu)其產(chǎn)品供應(yīng)商的行為屬于（）。

A.橫向收購(gòu)

B.不相關(guān)收購(gòu)

C.縱向收購(gòu)

D.惡意接管

參考答案：C

62.（1.5分）SWOT分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的基本架構(gòu)。其中T是指。（）

A.優(yōu)勢(shì)

B.隱憂

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

參考答案：D

63.（1.5分）在產(chǎn)品一市場(chǎng)演變矩陣中，當(dāng)經(jīng)營(yíng)單位的產(chǎn)品處于成熟期并且競(jìng)爭(zhēng)地

位強(qiáng)時(shí)，企業(yè)應(yīng)實(shí)行的戰(zhàn)略是。。

A.發(fā)展

B.增加市場(chǎng)份額

C.維持現(xiàn)狀或抽資

D.抽資或清算、放棄

參考答案：C

64.（1.5分）在企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)中，屬于基本活動(dòng)的是（）

A.技術(shù)開發(fā)

B.采購(gòu)

C制造

D.人力資源管理

參考答案：C

65.（1.5分）戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（）

A.組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)

B.組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略

C.組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列

D.產(chǎn)生共同愿景

參考答案：B

一.多選題

答題要求：1.（2分）在以下哪個(gè)條件下，購(gòu)買者群體沒有很強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力？

A.當(dāng)供應(yīng)商出售的是日用品時(shí)

B.當(dāng)存在很高的轉(zhuǎn)換成本時(shí)

C.他們不是供應(yīng)商產(chǎn)品的重要采購(gòu)者

D.當(dāng)他們有能力進(jìn)行后向整合時(shí)

參考答案：B,C,

2.（2分）一個(gè)企業(yè)的使命包括（）-

A.企業(yè)精神

B.企業(yè)哲學(xué)

C.企業(yè)目標(biāo)

D.企業(yè)宗旨

E.企業(yè)價(jià)值

參考答案：A,B,D,

3.（2分）以下哪幾項(xiàng)會(huì)加劇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)？

A.行業(yè)成長(zhǎng)緩慢

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力相當(dāng)

C.當(dāng)固定成本占了公司總成本的大部分時(shí)

D.產(chǎn)品無差異化

參考答案：A,B,C,D,

4.（2分）公司戰(zhàn)略的類型主要包括（）。

A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略

B.變革型戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

D.防御型戰(zhàn)略

E.差異化戰(zhàn)略

參考答案：A,C,D,

5.（2分）衰退產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要有（）。

A.滲透戰(zhàn)略

B.低成本戰(zhàn)略

C.收獲戰(zhàn)略

D.放棄戰(zhàn)略

E.清算戰(zhàn)略

參考答案：C,D,E,

6.（2分）下列關(guān)于理性決策和經(jīng)驗(yàn)決策的比較中，（）是不正確的。

A.理性決策是指依據(jù)各種資料經(jīng)過設(shè)計(jì)模型或采用各種數(shù)理技術(shù)經(jīng)過分析、演

算、模擬，得出結(jié)果，因此是完全客觀理性而不依經(jīng)驗(yàn)的

B.經(jīng)驗(yàn)決策是依據(jù)決策者或決策群體的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及膽略進(jìn)行，是不依據(jù)資料和

數(shù)據(jù)的

C.經(jīng)驗(yàn)決策比理性決策更容易受到社會(huì)因素的影響

D.在處理各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜的綜合性戰(zhàn)略問題時(shí)，理性決策往往比經(jīng)驗(yàn)決策更有

效。

參考答案：B,D,

7.（2分）企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容通常由處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中各種關(guān)系的。所構(gòu)成。

A.企業(yè)任務(wù)

B.指導(dǎo)思想

C.基本觀點(diǎn)

D.企業(yè)環(huán)境

E.行為準(zhǔn)則

參考答案：B,C,E,

8.（2分）新產(chǎn)品應(yīng)具有的特點(diǎn)包括（）。

A.有新的原理、構(gòu)思和設(shè)計(jì)

B.產(chǎn)品的物理性能和化學(xué)性能有較大的提高

C.產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)形式、形狀顯著優(yōu)越

D.改變?cè)牧虾凸に嚪椒?/p>

E.擴(kuò)大了產(chǎn)品的使用范圍和使用性能

參考答案：A,B,C,D,E,

9.（2分）戰(zhàn)略管理過程包括。。

A.戰(zhàn)略分析

B.戰(zhàn)略演變

C.戰(zhàn)略選擇與評(píng)價(jià)

D.戰(zhàn)略實(shí)施

參考答案：A,C,D,

10.（2分）下列屬于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的是（）o

A.總體低成本戰(zhàn)略

B.廣泛差異戰(zhàn)略

C.成本集中化戰(zhàn)略

D.差異集中化戰(zhàn)略

E.最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略

參考答案：A,B,C,D,E,

11.（2分）以下哪幾項(xiàng)會(huì)使供應(yīng)商變得更有討價(jià)還價(jià)能力的條件？（）

A.有令顧客滿意的替代品供應(yīng)。

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品已經(jīng)給購(gòu)買者制造了很高的轉(zhuǎn)換成本。

C.對(duì)供應(yīng)商來說，購(gòu)買者是他的重要客戶。

D.供應(yīng)商具有前向整合的能力。

參考答案：B,D,

12.（2分）下列那些階段屬于產(chǎn)品一市場(chǎng)的演化過程（）。

A.開發(fā)階段

B.孕育階段

C.擴(kuò)張階段

D.成熟階段

E.衰退階段

參考答案:A,C,D,E,

13.（2分）價(jià)值鏈中的價(jià)值活動(dòng)包括（）o

A.基本活動(dòng)

B.生產(chǎn)活動(dòng)

C.輔助性活動(dòng)

D.采購(gòu)活動(dòng)

參考答案：A,C,

14.（2分）在設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，需考慮的因素有（）o

A.企業(yè)的外部環(huán)境

B.技術(shù)及技術(shù)設(shè)備水平

C.企業(yè)的規(guī)模

D.企業(yè)所處的發(fā)展階段

參考答案：A,B,C,D,

15.（2分）企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為（）等三個(gè)層次。

A.總體戰(zhàn)略

B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.人力資源戰(zhàn)略

參考答案：A,B,C,

二判斷題

答題要求：16.(1分)促銷的實(shí)質(zhì)是傳播與溝通。()

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

17.(1分)決策是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人行為。()

正確錯(cuò)誤

參考答案：錯(cuò)誤

18.(1分)領(lǐng)導(dǎo)者高度關(guān)心工作任務(wù)，而不關(guān)心員工。此領(lǐng)導(dǎo)方式屬于俱樂部式的

管理。()

正確錯(cuò)誤

參考答案：錯(cuò)誤

19.(1分)市場(chǎng)的基本功能是交換商品。()

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

20.(1分)預(yù)先控制具有亡羊補(bǔ)牢的作用，而反饋控制能防患于未然。()

正確錯(cuò)誤

參考答案：錯(cuò)誤

21.(1分)下行溝通是指下級(jí)對(duì)上級(jí)的溝通。()

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

22.(1分)決策的結(jié)果是選擇一個(gè)最優(yōu)方案。()

正確錯(cuò)誤

參考答案：錯(cuò)誤

23.(1分)上行溝通是指上級(jí)對(duì)下級(jí)的溝通。()

正確錯(cuò)誤

參考答案：錯(cuò)誤

24.(1分)戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理的核心環(huán)節(jié)。()

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

25.(1分)外部環(huán)境分析的關(guān)鍵是要找出企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)與面臨的威脅。()

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

三.單選題

答題要求：26.(1.5分)在產(chǎn)品一市場(chǎng)演變矩陣中，當(dāng)經(jīng)營(yíng)單位的產(chǎn)品處于成熟期

并且競(jìng)爭(zhēng)地位強(qiáng)時(shí)，企業(yè)應(yīng)實(shí)行的戰(zhàn)略是()0

A.發(fā)展

B.增加市場(chǎng)份額

C.維持現(xiàn)狀或抽資

D.抽資或清算、放棄

參考答案：C

27.(1.5分)IT行業(yè)變化快，是一個(gè)典型的()

A.長(zhǎng)周期市場(chǎng)

B.標(biāo)準(zhǔn)周期市場(chǎng)

C.短周期市場(chǎng)

D.不能確定

參考答案：C

28.(1.5分)環(huán)境分析技術(shù)主要有兩種方法，一是戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣法，另一個(gè)是

()

A.核心能力分析法

B.SWOT分析法

C.波士頓矩陣法

D.生命周期分析法

參考答案：B

29.(1.5分)在不同系統(tǒng)的不同管理層次之間進(jìn)行的溝通屬于()o

A.上行溝通

B.下行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝通

參考答案：D

30.Q.5分）“管理幅度較小、管理層次較多”是下列哪一種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)？（）

A.盤型結(jié)構(gòu)

B.錐型結(jié)構(gòu)

C.園型結(jié)構(gòu)

D.扁平結(jié)構(gòu)

參考答案：B

31.（1.5分）產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計(jì)工作實(shí)行目標(biāo)管理，是屬于0

A.事前控制

B.事中控制

C.事后控制

D.正反饋控制

參考答案：A

32.Q.5分）在企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)中，屬于基本活動(dòng)的是（）

A.技術(shù)開發(fā)

B.采購(gòu)

C制造

D.人力資源管理

參考答案：C

33.（1.5分）生命周期分析法的戰(zhàn)略建議有：（）。

A.發(fā)展戰(zhàn)略

B.有重點(diǎn)地發(fā)展戰(zhàn)略

C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

D.“夾在中間"戰(zhàn)略

E.調(diào)整戰(zhàn)略

參考答案：A

34.（1.5分）概念技能是（）應(yīng)具備的技能。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D.高中基層管理者

參考答案：A

35.（1.5分）可口可樂與百事可樂面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，二企業(yè)如果分別考慮實(shí)施差異

化戰(zhàn)略，哪個(gè)變量實(shí)施差異化更可能獲得成功0。

A產(chǎn)品

B.服務(wù)

C.人事

D.形象

參考答案：D

36.（1.5分）戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（）

A.組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)

B.組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略

C.組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列

D.產(chǎn)生共同愿景

參考答案：B

37.（1.5分）從戰(zhàn)略分析角度看，衰退產(chǎn)業(yè)是指在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)

品的銷售是持續(xù)（）的產(chǎn)業(yè)。

A.上升

B.下降

C.平穩(wěn)

D.不定

參考答案：B

38.（1.5分）企業(yè)管理的基本職能不包括（）。

A.計(jì)劃

B.指揮

C.控制

D.組織

參考答案：B

39.(1.5分)對(duì)于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是()。

A.價(jià)格

B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

C.轉(zhuǎn)換成本

D.庫(kù)存成本

參考答案：B

40.(15分)“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述()。

A.集中化戰(zhàn)略

B.一體化戰(zhàn)略

C.差異化戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

參考答案：A

分)提出“雙因素論”的是美國(guó)著名的心理學(xué)家()o

A.馬斯洛

B.赫茨伯格

C.梅賽

D.瑪素

參考答案：B

42.(1.5分)紡織印染廠，原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠,現(xiàn)在,

紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合屬于()。

A.向前一體化

B.向后一體化

C.橫向一體化

D.混合一體化

參考答案：A

43.(1.5分)戰(zhàn)略管理的主體是()0

A.企業(yè)高層管理人員

B.企業(yè)中層管理人員

C.企業(yè)基層管理人員

D.企業(yè)所有的管理者

參考答案：A

44.（1.5分）目標(biāo)管理（BMO）,是美國(guó)學(xué)者（）于1954年首先提出來的?，F(xiàn)已在世

界各地廣泛應(yīng)用。

A.赫茲伯格

B.邁克爾?哈默

C.彼得?德魯克

D.馬斯洛

參考答案：C

45.（1.5分）古人云：“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，這里的“運(yùn)籌帷幄”

反映了管理的哪一個(gè)職能？（）

A.計(jì)劃職能

B.組織職能

C.領(lǐng)導(dǎo)職能

D.控制職能

參考答案：A

46.（1.5分）具有亡羊補(bǔ)牢作用的控制類型是。。

A.預(yù)先控制

B.同步控制

C.反饋控制

D.以上三種都不是

參考答案：C

47.（1.5分）企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動(dòng)，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企

業(yè)或組織類型，它反映了這個(gè)企業(yè)的（）。

A.企業(yè)目標(biāo)

B.企業(yè)哲學(xué)

C.企業(yè)宗旨

D.企業(yè)環(huán)境

參考答案：C

48.（1.5分）面對(duì)國(guó)家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)迅速?gòu)母邫n豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目

開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開發(fā)，這屬于（）。

A.提前性變革

B.反應(yīng)性變革

C.危機(jī)性變革

D.隨機(jī)應(yīng)變式的變革

參考答案：A

49.（1.5分）提出期望理論的是美國(guó)心理學(xué)家（）o

A.巴納德

B.弗魯姆

C.蘆桑斯

D.馬斯洛

參考答案：B

50.（1.5分）下級(jí)對(duì)上級(jí)的溝通屬于。。

A.上行溝通

B.下行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝通

參考答案：A

51.（1.5分）你正面臨是否購(gòu)買某種獎(jiǎng)券的決策。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期

共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。在這樣的情況下，該決策的類型是（）？

A.確定型決策

B.風(fēng)險(xiǎn)型決策

C.非確定型決策

D.以上三種都不是

參考答案：B

52.（1.5分）把完成工作任務(wù)作為一切活動(dòng)的中心領(lǐng)導(dǎo)者，屬于（）

A.集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)著

B.民主型領(lǐng)導(dǎo)者

C.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者

D.關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)者

參考答案：C

53.（1.5分）在波士頓矩陣中，當(dāng)市場(chǎng)增長(zhǎng)率低，相對(duì)市場(chǎng)占有率高的時(shí)候，它是

屬于哪種經(jīng)營(yíng)單位。（）

A.問題類

B.明星類

C.金牛類

D.瘦狗類

參考答案：C

54.（1.5分）所謂行業(yè)，可以被定義為：（）

A.生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)組成的群體。

B.生產(chǎn)的產(chǎn)品通過相同的分銷渠道進(jìn)行銷售的公司群體。

C.具有相同的由7位數(shù)字組成的標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)代碼的公司群體。

D.生產(chǎn)的產(chǎn)品具有很強(qiáng)的可替代性的公司所組成的群體。

參考答案：D

55.（1.5分）委員會(huì)制的領(lǐng)導(dǎo)方式實(shí)質(zhì)體現(xiàn)的是（）原則。

A.集權(quán)

B.分權(quán)

C.個(gè)人管理

D.集體管理

參考答案：A

56.（1.5分）企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,

甚至在同行業(yè)中是最低的成本，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略是：（）

A.低成本戰(zhàn)略

B.營(yíng)銷戰(zhàn)略

C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略

D.差異化戰(zhàn)略

參考答案：A

57.（1.5分）法約爾認(rèn)為管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，其中（）

管理職能之首。

A.組織

B.計(jì)劃

C.協(xié)調(diào)

D.控制

參考答案：B

58.（1.5分）以下是公司的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)的是（?）

A.股東大會(huì)

B.董事會(huì)

C.監(jiān)事會(huì)

D.職代會(huì)

參考答案：B

答案解析：

59.Q5分）反饋控制所糾正的是（）o

A.測(cè)定出的各種結(jié)果

B.執(zhí)行計(jì)劃的下一過程的資源配置與活動(dòng)過程

C.是對(duì)既成事實(shí)的糾正

D.執(zhí)行計(jì)劃的實(shí)際狀況與計(jì)劃目標(biāo)之間的偏差

參考答案：B

60.（1.5分）企業(yè)更愿意將（）作為企業(yè)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

A.有形資源

B.無形資源

C.流量資源

D.短周期資源

參考答案：B

61.（1.5分）美國(guó)心理學(xué)家弗魯姆提出的理論是（）0

A.需要層次理論

B.公平理論

C.期望理論

D.雙因素理論

參考答案：C

62.（1.5分）“需要層次論”認(rèn)為，人的最低層需要是0

A.生理需要

B.安全需要

C.尊重需要

D.社交需要

參考答案：A

63.（1.5分）邁克爾?波特教授提出了著名的“五種力量模型”，這五種基本競(jìng)爭(zhēng)

力量是潛在進(jìn)入者、產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、供應(yīng)商、購(gòu)買者和（）

A.替代品

B.互補(bǔ)品

C.新產(chǎn)品

D,老產(chǎn)品

參考答案：A

64.（1.5分）菲特勒的領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論認(rèn)為，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者決斷力很強(qiáng)，并且信

奉X理論，它很可能采用（）領(lǐng)導(dǎo)方式。

A.放任型

B.專制型

C.事務(wù)型

D.民主型

參考答案：C

65.（1.5分）西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商

場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子

并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問這種建議有什么問

題?0

A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致

B.建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致

C.建議的措施符合顧客的需求，可以實(shí)施

D.建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤(rùn)

參考答案：A

一.多選題

答題要求：1.（2分）在以下哪個(gè)條件下，購(gòu)買者群體沒有很強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力？

A.當(dāng)供應(yīng)商出售的是日用品時(shí)

B.當(dāng)存在很高的轉(zhuǎn)換成本時(shí)

C.他們不是供應(yīng)商產(chǎn)品的重要采購(gòu)者

D.當(dāng)他們有能力進(jìn)行后向整合時(shí)

參考答案：B,C,

2.（2分）一個(gè)企業(yè)的使命包括（）。

A.企業(yè)精神

B.企業(yè)哲學(xué)

C.企業(yè)目標(biāo)

D.企業(yè)宗旨

E.企業(yè)價(jià)值

參考答案：A,BZD,

3.（2分）以下哪幾項(xiàng)會(huì)加劇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)？

A.行業(yè)成長(zhǎng)緩慢

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力相當(dāng)

C.當(dāng)固定成本占了公司總成本的大部分時(shí)

D.產(chǎn)品無差異化

參考答案：A,B,C,D,

4.（2分）公司戰(zhàn)略的類型主要包括（）。

A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略

B.變革型戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

D.防御型戰(zhàn)略

E.差異化戰(zhàn)略

參考答案：A,C,D,

5.（2分）衰退產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要有（）。

A.滲透戰(zhàn)略

B.低成本戰(zhàn)略

C.收獲戰(zhàn)略

D.放棄戰(zhàn)略

E.清算戰(zhàn)略

參考答案：C,D,E,

6.（2分）下列關(guān)于理性決策和經(jīng)驗(yàn)決策的比較中，（）是不正確的。

A.理性決策是指依據(jù)各種資料經(jīng)過設(shè)計(jì)模型或采用各種數(shù)理技術(shù)經(jīng)過分析、演

算、模擬，得出結(jié)果，因此是完全客觀理性而不依經(jīng)驗(yàn)的

B.經(jīng)驗(yàn)決策是依據(jù)決策者或決策群體的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及膽略進(jìn)行，是不依據(jù)資料和

數(shù)據(jù)的

C.經(jīng)驗(yàn)決策比理性決策更容易受到社會(huì)因素的影響

D.在處理各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜的綜合性戰(zhàn)略問題時(shí)，理性決策往往比經(jīng)驗(yàn)決策更有

效。

參考答案：B,D,

7.（2分）企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容通常由處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中各種關(guān)系的。所構(gòu)成。

A.企業(yè)任務(wù)

B.指導(dǎo)思想

C.基本觀點(diǎn)

D.企業(yè)環(huán)境

E.行為準(zhǔn)則

參考答案：B,C,E,

8.（2分）新產(chǎn)品應(yīng)具有的特點(diǎn)包括。。

A.有新的原理、構(gòu)思和設(shè)計(jì)

B.產(chǎn)品的物理性能和化學(xué)性能有較大的提高

C.產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)形式、形狀顯著優(yōu)越

D.改變?cè)牧虾凸に嚪椒?/p>

E.擴(kuò)大了產(chǎn)品的使用范圍和使用性能

參考答案：A,B,C,D,E,

9.（2分）戰(zhàn)略管理過程包括（）o

A.戰(zhàn)略分析

B.戰(zhàn)略演變

C.戰(zhàn)略選擇與評(píng)價(jià)

D.戰(zhàn)略實(shí)施

參考答案：A,C,D,

10.（2分）下列屬于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的是（）o

A.總體低成本戰(zhàn)略

B.廣泛差異戰(zhàn)略

C.成本集中化戰(zhàn)略

D.差異集中化戰(zhàn)略

E.最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略

參考答案：A,B,C,D,E,

11.（2分）以下哪幾項(xiàng)會(huì)使供應(yīng)商變得更有討價(jià)還價(jià)能力的條件？（）

A.有令顧客滿意的替代品供應(yīng)。

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品已經(jīng)給購(gòu)買者制造了很高的轉(zhuǎn)換成本。

C.對(duì)供應(yīng)商來說，購(gòu)買者是他的重要客戶。

D.供應(yīng)商具有前向整合的能力。

參考答案：B,D,

12.（2分）下列那些階段屬于產(chǎn)品一市場(chǎng)的演化過程。。

A.開發(fā)階段

B.孕育階段

C.擴(kuò)張階段

D.成熟階段

E.衰退階段

參考答案：A,C,D,E,

13.（2分）價(jià)值鏈中的價(jià)值活動(dòng)包括（）。

A.基本活動(dòng)

B.生產(chǎn)活動(dòng)

C.輔助性活動(dòng)

D.采購(gòu)活動(dòng)

參考答案：A,C,

14.（2分）在設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，需考慮的因素有（）o

A.企業(yè)的外部環(huán)境

B,技術(shù)及技術(shù)設(shè)備水平

C.企業(yè)的規(guī)模

D.企業(yè)所處的發(fā)展階段

參考答案：A,B,C,D,

15.（2分）企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為（）等三個(gè)層次。

A.總體戰(zhàn)略

B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.人力資源戰(zhàn)略

參考答案：A,B,C,

二.判斷題

答題要求：16.（1分）決策的結(jié)果是選擇一個(gè)最優(yōu)方案。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：錯(cuò)誤

17.（1分）分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的關(guān)鍵，是找出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與隱憂。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

18.（1分）根據(jù)資金流向的不同，市場(chǎng)增長(zhǎng)率一相對(duì)市場(chǎng)占有率矩陣把公司從事的

多項(xiàng)業(yè)務(wù)分為四類，即問號(hào)類、明星類、金牛類和瘦狗類。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

19.（1分）產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，銷售的增長(zhǎng)速度下降，各企業(yè)還要保持其自身增長(zhǎng)

率就必須降價(jià)。從而使產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。0

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

20.（1分）價(jià)值鏈分析是分析企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的重要方法。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

21.（1分）目標(biāo)管理是一種民主管理，它讓全體員工參與管理。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

22.（1分）人員推銷是促銷最早的、也是影響面最大的一種形式。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：錯(cuò)誤

23.（1分）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，是一種有價(jià)值取向的、概念性的戰(zhàn)略。

（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：錯(cuò)誤

24.（1分）管理幅度較小，而管理層次較多，則會(huì)形成高層結(jié)構(gòu)的組織，反之，則

會(huì)形成扁平結(jié)構(gòu)的組織。。

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

25.（1分）市場(chǎng)的基本功能是交換商品。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

三.單選題

答題要求：26.（15分）下級(jí)對(duì)上級(jí)的溝通屬于。。

A.上行溝通

B.下行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝通

參考答案：A

27.（1.5分）一個(gè)公司收購(gòu)其產(chǎn)品供應(yīng)商的行為屬于（）o

A.橫向收購(gòu)

B.不相關(guān)收購(gòu)

C.縱向收購(gòu)

D.惡意接管

參考答案：C

28.（1.5分）技術(shù)技能是（）應(yīng)具備的技能。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D.高中基層管理者

參考答案：C

29.（1.5分）某企業(yè)原來經(jīng)營(yíng)專為高檔消費(fèi)群體的“向陽”牌服裝，該市場(chǎng)成功后,

又以該品牌進(jìn)人中檔消費(fèi)市場(chǎng)，這一品牌策略就是0。

A.家庭品牌

B.個(gè)別品牌

C.品牌延伸

D.多品牌

參考答案：C

30.（1.5分）SWOT分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的基本架構(gòu)。其中W是指。（）

A.優(yōu)勢(shì)

B.隱憂

C機(jī)會(huì)

D.威脅

參考答案：B

3L（1.5分）在企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)中，屬于基本活動(dòng)的是（）

A.技術(shù)開發(fā)

B.采購(gòu)

C制造

D.人力資源管理

參考答案：C

32.（1.5分）在同一管理層次之間的溝通屬于（）。

A.上行溝通

B.下行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝通

參考答案：C

33.（1.5分）領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是（）o

A.溝通和激勵(lì)

B.權(quán)力和依賴

C.追隨與服從

D.影響與強(qiáng)制

參考答案：A

34.（1.5分）戰(zhàn)略管理是企業(yè)（）管理理論。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷

B.職能管理

C.最高層次

D.經(jīng)營(yíng)管理

參考答案：C

35.（1.5分）業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的第二層次，也被稱之為。

A.公司戰(zhàn)略

B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.發(fā)展戰(zhàn)略

參考答案：B

36.(1.5分)企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動(dòng)，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企

業(yè)或組織類型，它反映了這個(gè)企業(yè)的()O

A.企業(yè)目標(biāo)

B.企業(yè)哲學(xué)

C.企業(yè)宗旨

D.企業(yè)環(huán)境

參考答案：C

37.(1.5分)可口可樂與百事可樂面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，二企業(yè)如果分別考慮實(shí)施差異

化戰(zhàn)略，哪個(gè)變量實(shí)施差異化更可能獲得成功()。

A產(chǎn)品

B.服務(wù)

C.人事

D.形象

參考答案：D

38.(1.5分)從戰(zhàn)略分析角度看，衰退產(chǎn)業(yè)是指在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)

品的銷售是持續(xù)()的產(chǎn)業(yè)。

A.上升

B.下降

C.平穩(wěn)

D.不定

參考答案：B

39.(1.5分)控制有預(yù)先控制、同步控制、反饋控制?？刂瀑F在()控制。

A.預(yù)先控制

B.同步控制

C.反饋控制

D.以上三種都不是

參考答案：A

40.(1.5分)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者在行業(yè)中是屬于哪個(gè)位置的企業(yè)()o

A.第一

B.領(lǐng)導(dǎo)

C.第三

D.跟隨

參考答案：C

4L（1.5分）側(cè)重研究領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特點(diǎn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性影響的理論是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)性格理論

B.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境理論

C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

D.領(lǐng)導(dǎo)行為理論

參考答案：A

42.Q.5分）對(duì)企業(yè)基層管理人員而言，（）能力最為重要。

A.技術(shù)能力

B.人際關(guān)系能力

C.學(xué)習(xí)能力

D.思維能力

參考答案：A

43.（1.5分）菲特勒的領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論認(rèn)為，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者決斷力很強(qiáng)，并且信

奉X理論，它很可能采用（）領(lǐng)導(dǎo)方式。

A.放任型

B.專制型

C.事務(wù)型

D.民主型

參考答案：C

44.（1.5分）產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計(jì)工作實(shí)行目標(biāo)管理，是屬于0

A.事前控制

B.事中控制

C.事后控制

D.正反饋控制

參考答案：A

45.（1.5分）（）戰(zhàn)略適應(yīng)實(shí)力有限的中小企業(yè)。

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.專一化戰(zhàn)略

D.穩(wěn)定戰(zhàn)略

參考答案：C

46.（1.5分）西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商

場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子

并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問這種建議有什么問

題?0

A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致

B.建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致

C.建議的措施符合顧客的需求，可以實(shí)施

D.建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤(rùn)

參考答案：A

47.（1.5分）當(dāng)決策方案選定后，其結(jié)果有多種可能性，而且各種結(jié)果出現(xiàn)的概率

無法預(yù)測(cè)，這種決策方法是指0。

A.非確定型決策方法

B.確定型決策方法

C.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法

D.隨機(jī)型決策方法

參考答案：A

48.（1.5分）對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行分析，從而找出二者最佳可行戰(zhàn)略組

合的一種分析工具是（）0

A.SWOT分析矩陣

B.政策指導(dǎo)矩陣

C.優(yōu)劣是分析

D.波士頓矩陣分析

參考答案：A

49.（1.5分）美國(guó)心理學(xué)家弗魯姆提出的理論是（）。

A.需要層次理論

B.公平理論

C.期望理論

D.雙因素理論

參考答案：C

50.（1.5分）差異化戰(zhàn)略的核心：（）o

A.產(chǎn)品的差異化

B.生產(chǎn)過程（工藝）的差異化

C.取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性

D.取得某種對(duì)生產(chǎn)者有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特性

參考答案：C

51.（1.5分）一個(gè)企業(yè)為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或方式所確立的價(jià)值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)

則反映了這個(gè)企業(yè)的（）o

A.企業(yè)目標(biāo)

B.企業(yè)哲學(xué)

C.企業(yè)宗旨

D.企業(yè)環(huán)境

參考答案：B

52.（1.5分）環(huán)境中的法律政策因素表現(xiàn)在：。

A.社會(huì)中不同種族群體的政治取向

B.社會(huì)中不同政治團(tuán)體的技術(shù)價(jià)值觀。

C.公司和其他組織與政府之間相互影響的結(jié)果

D.對(duì)企業(yè)和其他組織對(duì)政府的態(tài)度的研究。

參考答案：C

53.（15分）一般產(chǎn)品的生命周期共有四個(gè)階段，其中第三階段是（）。

A.導(dǎo)入期

B.成熟期

C.成長(zhǎng)期

D.衰退期

參考答案：B

54.（1.5分）提出“雙因素論”的是美國(guó)著名的心理學(xué)家（）o

A.馬斯洛

B.赫茨伯格

C.梅賽

D.瑪素

參考答案：B

55.（1.5分）政府貸款和補(bǔ)貼對(duì)某些行業(yè)的發(fā)展也有著積極的影響，這種影響應(yīng)該

屬于下列哪種因素？（）

A.經(jīng)濟(jì)因素

B.技術(shù)因素

C.法律和政治因素

D.文化因素

參考答案：C

56.（1.5分）SWOT分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的基本架構(gòu)。其中T是指。。

A.優(yōu)勢(shì)

B.隱憂

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

參考答案：D

57.（1.5分）在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，而無須

刻意追求最優(yōu)的方案。對(duì)于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服力？。

A.現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案

B.現(xiàn)實(shí)管理決策中常常由于時(shí)間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案

C.由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無法達(dá)成共識(shí)，只有退而求其次

D.刻意追求最優(yōu)方案，常常會(huì)由于代價(jià)太高而最終得不償失

參考答案：D

58.（1.5分）邁克爾?波特教授提出了著名的“五種力量模型”，這五種基本競(jìng)爭(zhēng)

力量是潛在進(jìn)入者、產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、供應(yīng)商、購(gòu)買者和。

A.替代品

B.互補(bǔ)品

C.新產(chǎn)品

D.老產(chǎn)品

參考答案：A

59.Q.5分）不屬于發(fā)展戰(zhàn)略的是（）o

A.集中戰(zhàn)略

B.一體化戰(zhàn)略

C.多樣化戰(zhàn)略

D.收獲戰(zhàn)略

參考答案：D

60.（1.5分）在多種組織結(jié)構(gòu)中，直線型組織結(jié)構(gòu)形式適用于（）o

A.小型企業(yè)組織

B.中型企業(yè)組織

C.大型企業(yè)組織

D.多品種經(jīng)營(yíng)的企業(yè)組織

參考答案：A

6L（1.5分）由職能管理人員制定的短期目標(biāo)和規(guī)劃稱為（）o

A.公司戰(zhàn)略

B.職能戰(zhàn)略

C.市場(chǎng)戰(zhàn)略

D.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

參考答案：B

62.（1.5分）環(huán)境分析技術(shù)主要有兩種方法，一是戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣法，另一個(gè)是

（）

A.核心能力分析法

B.SWOT分析法

C.波士頓矩陣法

D.生命周期分析法

參考答案：B

63.（1.5分）在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評(píng)欄目中，有一份關(guān)于北京長(zhǎng)安商場(chǎng)的作業(yè)。

請(qǐng)問長(zhǎng)安商場(chǎng)的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是0。

A.復(fù)興商業(yè)城

B.王府井百貨大樓

C.石家莊市某百貨商場(chǎng)

D.國(guó)外到北京開業(yè)的商業(yè)機(jī)構(gòu)

參考答案：A

64.（1.5分）領(lǐng)導(dǎo)者不關(guān)心工作任務(wù)，而只關(guān)心人，熱衷于融洽的人際關(guān)系。這種

領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）o

A.放任式管理

B.團(tuán)隊(duì)式的管理

C.俱樂部式的管理

D.任務(wù)式管理

參考答案：C

65.（1.5分）對(duì)一個(gè)尊重占主要地位的人，下列哪種激勵(lì)措施最能產(chǎn)生效果（）？

A.提薪

B.升職

C.解聘威脅

D.工作擴(kuò)大化

參考答案：B

一.多選題

答題要求：1。分）在以下哪個(gè)條件下，購(gòu)買者群體沒有很強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力？

A.當(dāng)供應(yīng)商出售的是日用品時(shí)

B.當(dāng)存在很高的轉(zhuǎn)換成本時(shí)

C.他們不是供應(yīng)商產(chǎn)品的重要采購(gòu)者

D.當(dāng)他們有能力進(jìn)行后向整合時(shí)

參考答案：B,C,

2.（2分）一個(gè)企業(yè)的使命包括（）o

A.企業(yè)精神

B.企業(yè)哲學(xué)

C.企業(yè)目標(biāo)

D.企業(yè)宗旨

E.企業(yè)價(jià)值

參考答案：A,B,D,

3.（2分）以下哪幾項(xiàng)會(huì)加劇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)？

A.行業(yè)成長(zhǎng)緩慢

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力相當(dāng)

C.當(dāng)固定成本占了公司總成本的大部分時(shí)

D.產(chǎn)品無差異化

參考答案：A,B,C,D,

4.（2分）公司戰(zhàn)略的類型主要包括0。

A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略

B.變革型戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

D.防御型戰(zhàn)略

E.差異化戰(zhàn)略

參考答案：A,C,D,

5.（2分）衰退產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要有（）。

A.滲透戰(zhàn)略

B.低成本戰(zhàn)略

C.收獲戰(zhàn)略

D.放棄戰(zhàn)略

E.清算戰(zhàn)略

參考答案：C,D,E,

6.（2分）下列關(guān)于理性決策和經(jīng)驗(yàn)決策的比較中，。是不正確的。

A.理性決策是指依據(jù)各種資料經(jīng)過設(shè)計(jì)模型或采用各種數(shù)理技術(shù)經(jīng)過分析、演

算、模擬，得出結(jié)果，因此是完全客觀理性而不依經(jīng)驗(yàn)的

B.經(jīng)驗(yàn)決策是依據(jù)決策者或決策群體的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及膽略進(jìn)行，是不依據(jù)資料和

數(shù)據(jù)的

C.經(jīng)驗(yàn)決策比理性決策更容易受到社會(huì)因素的影響

D.在處理各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜的綜合性戰(zhàn)略問題時(shí)，理性決策往往比經(jīng)驗(yàn)決策更有

效。

參考答案：B,D,

7.（2分）企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容通常由處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中各種關(guān)系的。所構(gòu)成。

A.企業(yè)任務(wù)

B.指導(dǎo)思想

C.基本觀點(diǎn)

D.企業(yè)環(huán)境

E.行為準(zhǔn)則

參考答案：B,C,E,

8.（2分）新產(chǎn)品應(yīng)具有的特點(diǎn)包括（）o

A.有新的原理、構(gòu)思和設(shè)計(jì)

B.產(chǎn)品的物理性能和化學(xué)性能有較大的提高

C.產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)形式、形狀顯著優(yōu)越

D.改變?cè)牧虾凸に嚪椒?/p>

E.擴(kuò)大了產(chǎn)品的使用范圍和使用性能

參考答案:A,B,C,D,E,

9.（2分）戰(zhàn)略管理過程包括（）o

A.戰(zhàn)略分析

B.戰(zhàn)略演變

C.戰(zhàn)略選擇與評(píng)價(jià)

D.戰(zhàn)略實(shí)施

參考答案：A,C,D,

10.（2分）下列屬于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的是（）o

A.總體低成本戰(zhàn)略

B.廣泛差異戰(zhàn)略

C.成本集中化戰(zhàn)略

D.差異集中化戰(zhàn)略

E.最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略

參考答案：A,B,C,D,E,

11.（2分）以下哪幾項(xiàng)會(huì)使供應(yīng)商變得更有討價(jià)還價(jià)能力的條件？（）

A.有令顧客滿意的替代品供應(yīng)。

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品已經(jīng)給購(gòu)買者制造了很高的轉(zhuǎn)換成本。

C.對(duì)供應(yīng)商來說，購(gòu)買者是他的重要客戶。

D.供應(yīng)商具有前向整合的能力。

參考答案：B,D,

12.（2分）下列那些階段屬于產(chǎn)品一市場(chǎng)的演化過程（）o

A.開發(fā)階段

B.孕育階段

C.擴(kuò)張階段

D.成熟階段

E.衰退階段

參考答案：A,C,D,E,

13.（2分）價(jià)值鏈中的價(jià)值活動(dòng)包括（）o

A.基本活動(dòng)

B.生產(chǎn)活動(dòng)

C.輔助性活動(dòng)

D.采購(gòu)活動(dòng)

參考答案：A,C,

14.（2分）在設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，需考慮的因素有（）。

A.企業(yè)的外部環(huán)境

B.技術(shù)及技術(shù)設(shè)備水平

C.企業(yè)的規(guī)模

D.企業(yè)所處的發(fā)展階段

參考答案：A,B,C,D,

15.（2分）企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為（）等三個(gè)層次。

A.總體戰(zhàn)略

B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.人力資源戰(zhàn)略

參考答案：A,B,C,

二.判斷題

答題要求：16.（1分）市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是在目標(biāo)市場(chǎng)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以吸引顧客購(gòu)

買。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

17.（1分）決策的結(jié)果是選擇一個(gè)最優(yōu)方案。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：錯(cuò)誤

18.（1分）產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，銷售的增長(zhǎng)速度下降，各企業(yè)還要保持其自身增長(zhǎng)

率就必須降價(jià)。從而使產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。0

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

19.（1分）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，是一種有價(jià)值取向的、概念性的戰(zhàn)略。

（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：錯(cuò)誤

20.（1分）核心產(chǎn)品是指向顧客提供的基本效用與利益。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：錯(cuò)誤

21.（1分）外部環(huán)境分析的關(guān)鍵是要找出企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)與面臨的威脅。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

22.（1分）差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)

爭(zhēng)對(duì)手成本，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：錯(cuò)誤

23.（1分）戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理的核心環(huán)節(jié)。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

24.（1分）預(yù)先控制具有亡羊補(bǔ)牢的作用，而反饋控制能防患于未然。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：錯(cuò)誤

25.（1分）下行溝通是指下級(jí)對(duì)上級(jí)的溝通。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

三.單選題

答題要求：26.（1.5分）業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的第二層次，也被稱之為（）

A.公司戰(zhàn)略

B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.發(fā)展戰(zhàn)略

參考答案：B

27.（1.5分）“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述（）。

A.集中化戰(zhàn)略

B.一體化戰(zhàn)略

C.差異化戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

參考答案：A

28.（1.5分）西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商

場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子

并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問這種建議有什么問

題?0

A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致

B.建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致

C.建議的措施符合顧客的需求，可以實(shí)施

D.建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤(rùn)

參考答案：A

29.（1.5分）法約爾認(rèn)為管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，其中。

是管理職能之首。

A.組織

B.計(jì)劃

C.協(xié)調(diào)

D.控制

參考答案：B

30.（1.5分）“管理幅度較小、管理層次較多”是下列哪一種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)？0

A.盤型結(jié)構(gòu)

B.錐型結(jié)構(gòu)

C.園型結(jié)構(gòu)

D.扁平結(jié)構(gòu)

參考答案：B

31.（1.5分）最早對(duì)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系進(jìn)行研究的是美國(guó)學(xué)者。。

A.泰羅

B.法約爾

C.邁克爾?波

D.錢德勒

參考答案：D

32.（15分）權(quán)變學(xué)說包含著（）o

A.權(quán)變關(guān)系和權(quán)變理論

B.權(quán)變思想和權(quán)變組織

C.權(quán)變方法和權(quán)變技術(shù)

D.權(quán)變?cè)瓌t和權(quán)變制度

參考答案：D

33.（1.5分）企業(yè)管理的基本職能不包括（）。

A.計(jì)劃

B.指揮

C.控制

D.組織

參考答案：B

34.（1.5分）對(duì)一個(gè)尊重占主要地位的人，下列哪種激勵(lì)措施最能產(chǎn)生效果0?

A.提薪

B.升職

C.解聘威脅

D.工作擴(kuò)大化

參考答案：B

35.（1.5分）在組織中，參謀關(guān)系是一種服務(wù)和0關(guān)系。

A.領(lǐng)導(dǎo)

B.命令

C.協(xié)助

D.指揮

參考答案：C

36.（1.5分）在組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)之間關(guān)系的研究中，（）按生產(chǎn)方法的“技術(shù)復(fù)雜

性”標(biāo)準(zhǔn)將公司分類。這一研究鑒別出下列三種生產(chǎn)技術(shù)方法：?jiǎn)渭蛐∨可?/p>

產(chǎn)；大規(guī)?；虼罅可a(chǎn)；連續(xù)性生產(chǎn)。

A佩羅

B.伍德沃德

C.茲沃曼

D.哈韋

參考答案：B

37.（1.5分）戰(zhàn)略管理是企業(yè)（）管理理論。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷

B.職能管理

C.最高層次

D.經(jīng)營(yíng)管理

參考答案：C

38.（1.5分）某企業(yè)原來經(jīng)營(yíng)專為高檔消費(fèi)群體的“向陽”牌服裝，該市場(chǎng)成功后，

又以該品牌進(jìn)人中檔消費(fèi)市場(chǎng)，這一品牌策略就是（）。

A.家庭品牌

B.個(gè)別品牌

C.品牌延伸

D.多品牌

參考答案：C

39.（1.5分）地區(qū)政工干部在調(diào)查所在區(qū)域內(nèi)企業(yè)職工狀況時(shí)發(fā)現(xiàn)了三種現(xiàn)象：

（1）某機(jī)械廠里大齡未婚青年很多，他們常為自己的婚姻問題而苦惱；（2）

一家地處市郊的絲織廠，由于周圍治安秩序不好，做三班的女工在夜間上下班經(jīng)

常遇到流氓的干擾而不安心工作；（3）某鋼鐵廠有位電子專業(yè)畢業(yè)的中年知識(shí)

分子，曾經(jīng)利用業(yè)余時(shí)間在研制小型電腦方面有所創(chuàng)新，他本人迫切要求從事這

方面的專門研究，以爭(zhēng)取早出成果。以上三種需要分別屬于（）

A.生理需要、安全需要和尊重需要；

B.社交需要、安全需要和尊重需要；

C.生理需要、安全需要和自我實(shí)現(xiàn)需要；

D.社交需要、安全需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。

參考答案：D

40.（1.5分）把完成工作任務(wù)作為一切活動(dòng)的中心領(lǐng)導(dǎo)者，屬于（）

A.集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)著

B.民主型領(lǐng)導(dǎo)者

C.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者

D.關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)者

參考答案：C

4L（1.5分）一個(gè)公司收購(gòu)其產(chǎn)品供應(yīng)商的行為屬于（）。

A.橫向收購(gòu)

B.不相關(guān)收購(gòu)

C.縱向收購(gòu)

D.惡意接管

參考答案：C

42.（1.5分）提出期望理論的是美國(guó)心理學(xué)家（）o

A.巴納德

B.弗魯姆

C.蘆桑斯

D.馬斯洛

參考答案：B

43.（1.5分）由職能管理人員制定的短期目標(biāo)和規(guī)劃成為（）。

A.公司戰(zhàn)略

B.職能戰(zhàn)略

C.市場(chǎng)戰(zhàn)略

D.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

參考答案：B

44.（1.5分）在何種情況下，金錢可以成為“激勵(lì)因素”，而不是“保健因素”。

A.那些未達(dá)到最低生活標(biāo)準(zhǔn)，急于要養(yǎng)家糊口的人的計(jì)件工資。

B.組織在個(gè)人取得額外成就而很快給予的獎(jiǎng)金。

C.以上兩種情況均可使金錢成為“激勵(lì)因素"。

D.無論什么情況下金錢都只是“保健因素”。

參考答案：C

45.（1.5分）環(huán)境分析技術(shù)主要有兩種方法，一是戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣法，另一個(gè)是

（）

A.核心能力分析法

B.SWOT分析法

C.波士頓矩陣法

D.生命周期分析法

參考答案：B

46.（1.5分）目標(biāo)管理（BMO）,是美國(guó)學(xué)者（）于1954年首先提出來的?，F(xiàn)已在世

界各地廣泛應(yīng)用。

A.赫茲伯格

B.邁克爾?哈默

J彼得?德魯克

D.馬斯洛

參考答案：C

47.（1.5分）管理方格中，9.1型對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.任務(wù)型

B.貧乏

C.團(tuán)隊(duì)型

D.鄉(xiāng)村俱樂部型

參考答案：D

48.（15分）反饋控制所糾正的是（）o

A.測(cè)定出的各種結(jié)果

B.執(zhí)行計(jì)劃的下一過程的資源配置與活動(dòng)過程

C.是對(duì)既成事實(shí)的糾正

D.執(zhí)行計(jì)劃的實(shí)際狀況與計(jì)劃目標(biāo)之間的偏差

參考答案：B

49.（1.5分）領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)心工作任務(wù)，又關(guān)心人。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）。

A.放任式管理

B.團(tuán)隊(duì)式的管理

C.俱樂部式的管理

D.任務(wù)式管理

參考答案：B

50.（1.5分）一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)，遠(yuǎn)不止在原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中進(jìn)行，而是存在著五種

基本的競(jìng)爭(zhēng)力量，它們是潛在的行業(yè)新進(jìn)入者、替代品的威脅、購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)

的能力、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。這一五種力量競(jìng)爭(zhēng)

模式是由誰提出來的？（）

A.邁克爾?迪克斯

B.邁克爾?波特

C.伊格爾?彭斯

D.伊格爾?波特

參考答案：C

分）企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目標(biāo)是（）o

A.滿足社會(huì)需要

B.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化

C.承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

D.實(shí)現(xiàn)資源使用的經(jīng)濟(jì)化

參考答案：A

52.（1.5分）在波士頓矩陣中，幼童是指那些相對(duì)市場(chǎng)占有率較（）而市場(chǎng)增長(zhǎng)率

較（）的經(jīng)營(yíng)單位。

A.高、低

B.局、高

C.低、高

D.低、低

參考答案：C

53.（1.5分）在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上，既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按

產(chǎn)品（項(xiàng)目）劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，這種組織結(jié)構(gòu)屬于（）

A.直線制組織結(jié)構(gòu)

B.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

D.直線職能制組織結(jié)構(gòu)

參考答案：B

54.（1.5分）戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是。

A.組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)

B.組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略

C.組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列

D.產(chǎn)生共同愿景

參考答案：B

55.（1.5分）當(dāng)決策方案選定后，其結(jié)果有多種可能性，而且各種結(jié)果出現(xiàn)的概率

無法預(yù)測(cè)，這種決策方法是指0。

A.非確定型決策方法

B.確定型決策方法

C.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法

D.隨機(jī)型決策方法

參考答案：A

56.（1.5分）在不同系統(tǒng)的不同管理層次之間進(jìn)行的溝通屬于（）o

A.上行溝通

B.下行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝通

參考答案：D

57.（1.5分）生命周期分析法的戰(zhàn)略建議有：（）o

A.發(fā)展戰(zhàn)略

B.有重點(diǎn)地發(fā)展戰(zhàn)略

C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

D.“夾在中間”戰(zhàn)略

E.調(diào)整戰(zhàn)略

參考答案：A

58.（1.5分）“顧客總是對(duì)的”指的是（）

A.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

B.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

C.生產(chǎn)觀念

D.推銷觀念

參考答案：A

59.（1.5分）邁克爾?波特教授提出了著名的“五種力量模型”，這五種基本競(jìng)爭(zhēng)

力量是潛在進(jìn)入者、產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、供應(yīng)商、購(gòu)買者和。

A.替代品

B.互補(bǔ)品

C.新產(chǎn)品

D.老產(chǎn)品

參考答案：A

60.（1.5分）在波士頓矩陣中，問題商品是指那些相對(duì)市場(chǎng)占有率較。而市場(chǎng)增

長(zhǎng)率較（）的經(jīng)營(yíng)單位。

A.高、低

B局、局

C.低、高

D.低、低

參考答案：C

61.（1.5分）下級(jí)對(duì)上級(jí)的溝通屬于（）o

A.上行溝通

B.下行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝通

參考答案：A

62.（1.5分）從戰(zhàn)略分析角度看，衰退產(chǎn)業(yè)是指在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)

品的銷售是持續(xù)（）的產(chǎn)業(yè)。

A.上升

B.下降

C.平穩(wěn)

D不定

參考答案：B

63.（1.5分）環(huán)境分析中技術(shù)方面的因素包括：（）

A.創(chuàng)造新知識(shí)，并將新知識(shí)轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)出的機(jī)構(gòu)和活動(dòng)。

B.在一個(gè)特定的公司中，關(guān)于什么時(shí)候機(jī)械設(shè)備需要被重置的決定。

C.公司為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而產(chǎn)生的對(duì)新技術(shù)的需要。

D.公司的技術(shù)在什么地方能夠支持公司去控制這個(gè)市場(chǎng)。

參考答案：A

64.（1.5分）在產(chǎn)品一市場(chǎng)演變矩陣中，當(dāng)經(jīng)營(yíng)單位的產(chǎn)品處于成熟期并且競(jìng)爭(zhēng)地

位強(qiáng)時(shí)，企業(yè)應(yīng)實(shí)行的戰(zhàn)略是。。

A.發(fā)展

B.增加市場(chǎng)份額

C.維持現(xiàn)狀或抽資

D.抽資或清算、放棄

參考答案：C

65.（1.5分）從行業(yè)生命周期各階段的特點(diǎn)來看，市場(chǎng)銷售量基本穩(wěn)定的階段屬于

（）

A.導(dǎo)入期

B.增長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

參考答案：C

一.多選題

答題要求：1.（2分）在以下哪個(gè)條件下，購(gòu)買者群體沒有很強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力？

A.當(dāng)供應(yīng)商出售的是日用品時(shí)

B.當(dāng)存在很高的轉(zhuǎn)換成本時(shí)

C.他們不是供應(yīng)商產(chǎn)品的重要采購(gòu)者

D.當(dāng)他們有能力進(jìn)行后向整合時(shí)

參考答案：B,C,

2.（2分）一個(gè)企業(yè)的使命包括（）o

A.企業(yè)精神

B.企業(yè)哲學(xué)

C.企業(yè)目標(biāo)

D.企業(yè)宗旨

E.企業(yè)價(jià)值

參考答案：A,B,D,

3.（2分）以下哪幾項(xiàng)會(huì)加劇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)？

A.行業(yè)成長(zhǎng)緩慢

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力相當(dāng)

C.當(dāng)固定成本占了公司總成本的大部分時(shí)

D.產(chǎn)品無差異化

參考答案：A,B,C,D,

4.（2分）公司戰(zhàn)略的類型主要包括（）。

A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略

B.變革型戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

D.防御型戰(zhàn)略

E.差異化戰(zhàn)略

參考答案：A,C,D,

5.（2分）衰退產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要有（）。

A.滲透戰(zhàn)略

B.低成本戰(zhàn)略

C.收獲戰(zhàn)略

D.放棄戰(zhàn)略

E.清算戰(zhàn)略

參考答案：C,D,E,

6.（2分）下列關(guān)于理性決策和經(jīng)驗(yàn)決策的比較中，（）是不正確的。

A.理性決策是指依據(jù)各種資料經(jīng)過設(shè)計(jì)模型或采用各種數(shù)理技術(shù)經(jīng)過分析、演

算、模擬，得出結(jié)果，因此是完全客觀理性而不依經(jīng)驗(yàn)的

B.經(jīng)驗(yàn)決策是依據(jù)決策者或決策群體的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及膽略進(jìn)行，是不依據(jù)資料和

數(shù)據(jù)的

C.經(jīng)驗(yàn)決策比理性決策更容易受到社會(huì)因素的影響

D.在處理各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜的綜合性戰(zhàn)略問題時(shí)，理性決策往往比經(jīng)驗(yàn)決策更有

效。

參考答案：B,D,

7.（2分）企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容通常由處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中各種關(guān)系的（）所構(gòu)成。

A.企業(yè)任務(wù)

B.指導(dǎo)思想

C.基本觀點(diǎn)

D.企業(yè)環(huán)境

E.行為準(zhǔn)則

參考答案：B,C,E,

8.（2分）新產(chǎn)品應(yīng)具有的特點(diǎn)包括（）o

A.有新的原理、構(gòu)思和設(shè)計(jì)

B.產(chǎn)品的物理性能和化學(xué)性能有較大的提高

C.產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)形式、形狀顯著優(yōu)越

D.改變?cè)牧虾凸に嚪椒?/p>

E.擴(kuò)大了產(chǎn)品的使用范圍和使用性能

參考答案：A,B,C,D,E,

9.（2分）戰(zhàn)略管理過程包括（）。

A.戰(zhàn)略分析

B.戰(zhàn)略演變

C.戰(zhàn)略選擇與評(píng)價(jià)

D.戰(zhàn)略實(shí)施

參考答案：A,C,D,

10.（2分）下列屬于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的是（）o

A.總體低成本戰(zhàn)略

B.廣泛差異戰(zhàn)略

C.成本集中化戰(zhàn)略

D.差異集中化戰(zhàn)略

E.最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略

參考答案:A,B,C,D,E,

11.（2分）以下哪幾項(xiàng)會(huì)使供應(yīng)商變得更有討價(jià)還價(jià)能力的條件？（）

A.有令顧客滿意的替代品供應(yīng)。

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品已經(jīng)給購(gòu)買者制造了很高的轉(zhuǎn)換成本。

C.對(duì)供應(yīng)商來說，購(gòu)買者是他的重要客戶。

D.供應(yīng)商具有前向整合的能力。

參考答案：B,D,

12.（2分）下列那些階段屬于產(chǎn)品一市場(chǎng)的演化過程（）。

A.開發(fā)階段

B.孕育階段

C.擴(kuò)張階段

D.成熟階段

E.衰退階段

參考答案：A,C,D,E,

13.（2分）價(jià)值鏈中的價(jià)值活動(dòng)包括（）o

A.基本活動(dòng)

B.生產(chǎn)活動(dòng)

C.輔助性活動(dòng)

D.采購(gòu)活動(dòng)

參考答案：A,C,

14.（2分）在設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，需考慮的因素有（）o

A.企業(yè)的外部環(huán)境

B.技術(shù)及技術(shù)設(shè)備水平

C.企業(yè)的規(guī)模

D.企業(yè)所處的發(fā)展階段

參考答案:A,B,C,D,

15.（2分）企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為（）等三個(gè)層次。

A.總體戰(zhàn)略

B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.人力資源戰(zhàn)略

參考答案：A,B,C,

二.判斷題

答題要求：16.（1分）領(lǐng)導(dǎo)者高度關(guān)心工作任務(wù)，而不關(guān)心員工。此領(lǐng)導(dǎo)方式屬于

俱樂部式的管理。。

正確錯(cuò)誤

參考答案：錯(cuò)誤

17.（1分）戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理的核心環(huán)節(jié)。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

18.（1分）決策的結(jié)果是選擇一個(gè)最優(yōu)方案。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：錯(cuò)誤

19.（1分）價(jià)值鏈分析是分析企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的重要方法。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

20.（1分）具有橫向和縱向兩套領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)形式是矩陣制。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：正確

21.（1分）預(yù)先控制具有亡羊補(bǔ)牢的作用，而反饋控制能防患于未然。（）

正確錯(cuò)誤

參考答案：錯(cuò)誤

22.（1分）差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)