2023年銷售實(shí)習(xí)情況總結(jié)范本（2篇）

第7頁共7頁2023?年銷售實(shí)?習(xí)情況總?結(jié)范本?____?年___?_月__?__日至?____?年___?_月__?__日在?東莞市企?石鎮(zhèn)振華?路時(shí)代廣?場(chǎng)一樓進(jìn)?行五個(gè)月?的手機(jī)業(yè)?務(wù)實(shí)習(xí)，?我在店里?是銷售手?機(jī)，向顧?客推薦手?機(jī)，我在?店里是見?習(xí)店員。?中域電?訊連鎖集?團(tuán)股份有?限公司創(chuàng)?立于__?__年(?前身為廣?東中域電?訊連鎖有?限公司，?____?年整體變?更為股份?有限公司?，以下簡(jiǎn)?稱中域電?訊或中域?)，是中?國(guó)手機(jī)零?售行業(yè)第?一個(gè)“中?國(guó)馳名商?標(biāo)”，首?開行業(yè)形?象代言先?河，每年?均投入巨?資于中央?電視臺(tái)等?媒體進(jìn)行?品牌宣傳?，創(chuàng)業(yè)至?今，于公?益回饋方?面，一直?不遺余力?，在扶貧?、賑災(zāi)、?環(huán)保等方?面都做出?了杰出的?貢獻(xiàn)，并?榮膺多項(xiàng)?殊榮。經(jīng)?過十幾年?的發(fā)展，?中域電訊?連鎖店遍?布全國(guó)各?地，業(yè)務(wù)?范圍覆蓋?手機(jī)銷售?、配件銷?售、增值?服務(wù)、移?動(dòng)業(yè)務(wù)、?電子商務(wù)?等領(lǐng)域，?是國(guó)內(nèi)規(guī)?模最大的?手機(jī)連鎖?企業(yè)之一?。中域電?訊一直以?來專注于?營(yíng)銷和管?理模式的?創(chuàng)新，勇?于嘗試新?業(yè)務(wù)，不?斷探索出?前沿的經(jīng)?營(yíng)理念;?在連鎖擴(kuò)?張業(yè)態(tài)上?率先突破?行業(yè)固有?的模式“?瓶頸”，?利用對(duì)加?盟商進(jìn)行?分級(jí)管理?的方式，?創(chuàng)造出獨(dú)?具特色的?連鎖經(jīng)營(yíng)?模式，從?而奠定了?中域電訊?在手機(jī)行?業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)?地位。_?___年?中域電訊?以“攻城?掠寨”的?速度，走?出廣東，?邁向全國(guó)?，拉開了?中國(guó)手機(jī)?連鎖擴(kuò)張?的盛大序?幕;__?__年中?域電訊攜?手家樂福?，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)?合打造獨(dú)?樹一幟的?“店中店?”模式，?這標(biāo)志著?中域電訊?連鎖擴(kuò)張?步入一個(gè)?全新階段?，到__?__年，?中域?qū)⒑?作伙伴擴(kuò)?大到易初?蓮花、好?又多、百?佳、樂購(gòu)?、大福源?、沃爾瑪?等國(guó)際知?名零售巨?頭，“店?中店”模?式迅速得?到“復(fù)制?”，并在?全國(guó)范圍?進(jìn)行推廣?。我在?店里是銷?售手機(jī)的?，向顧客?推銷手機(jī)?，我們一?天的工作?流程：1?開業(yè)前(?1)當(dāng)班?人員必須?提前半個(gè)?小時(shí)入店?，并進(jìn)行?簽到。?(2)自?我檢查儀?容儀表：?工作服的?整齊著裝?、胸牌的?正確佩帶?。(3?)根據(jù)店?長(zhǎng)安排進(jìn)?行地方的?打掃及貨?賀的整理?。(4?)開早會(huì)?A認(rèn)真聽?取店長(zhǎng)所?講的晨會(huì)?內(nèi)容，明?確今日由?店長(zhǎng)分配?的各項(xiàng)工?作。B學(xué)?習(xí)公司下?發(fā)的文件?，促銷活?動(dòng)操作方?法。C對(duì)?自己不足?的地方向?店長(zhǎng)請(qǐng)教?，并認(rèn)真?學(xué)習(xí)下來?。D練習(xí)?練習(xí)營(yíng)業(yè)?規(guī)范用語?：歡迎光?臨中域電?訊、歡迎?下次光臨?(要臉帶?微笑，有?親切感)?。2營(yíng)業(yè)?期間(1?)及時(shí)發(fā)?現(xiàn)空缺商?品，及時(shí)?補(bǔ)貨。?(2)對(duì)?進(jìn)出顧客?使用對(duì)應(yīng)?的禮貌用?語。(?3)對(duì)進(jìn)?出顧客使?用對(duì)應(yīng)的?禮貌用語?。我們要?介紹商品?特性工藝?規(guī)格，推?薦合適商?品給顧，?運(yùn)用所學(xué)?的銷售技?巧，增加?顧客的消?費(fèi)心理，?與顧客交?談中，收?集相關(guān)的?反饋信息?，并記錄?在“顧客?反饋信息?表”中。?(4)?促銷活動(dòng)?的實(shí)施，?我們要及?時(shí)向顧客?做好介紹?與宣傳，?促銷商品?的擺放醒?目，促銷?價(jià)格標(biāo)牌?的擺放醒?目，促銷?商品及時(shí)?補(bǔ)貨上架?。(5?)處理營(yíng)?業(yè)中顧客?投訴要端?正自己的?心態(tài)，認(rèn)?真聽取投?訴情況，?不與顧客?抵觸，始?終保持微?笑，并認(rèn)?真講解，?不要輕意?向顧客做?出承諾。?3營(yíng)業(yè)高?峰期(1?)明確現(xiàn)?有銷售情?況，再接?再勵(lì)配全?店長(zhǎng)完成?營(yíng)業(yè)目標(biāo)?。(2?為高峰期?做準(zhǔn)備A?空缺商品?再次檢查?并補(bǔ)貨。?B零錢的?及時(shí)兌換?。C促銷?活動(dòng)資料?的'分發(fā)?，活動(dòng)情?況的宣傳?。D對(duì)進(jìn)?出顧客使?用對(duì)應(yīng)的?禮貌用語?。E對(duì)顧?客進(jìn)行耐?心的商品?介紹與推?薦工作。?F提高自?身警惕性?，防止商?品損失。?4營(yíng)業(yè)結(jié)?束(1)?根據(jù)店長(zhǎng)?安排做好?各區(qū)域的?衛(wèi)生打掃?，貨架整?理。(?2)對(duì)數(shù)?。(3?)開會(huì)(?當(dāng)日的營(yíng)?業(yè)額等)?。(4?)關(guān)閉燈?光。(?5)店員?下班簽字?。(6?)如為盤?點(diǎn)當(dāng)日，?做好盤點(diǎn)?工作(手?機(jī)電池沒?電要拿去?充電、不?見的數(shù)據(jù)?線、手機(jī)?串碼與盒?子串碼不?相同的，?要報(bào)告給?核算員)?(7)如?第二天休?息，應(yīng)做?好相應(yīng)的?交接工作?。(8?)關(guān)閉所?有電器包?括：音響?空調(diào)日光?燈電腦。?5用餐期?間：安照?店長(zhǎng)分配?，輪流外?出進(jìn)餐，?交流工作?中的經(jīng)驗(yàn)?，以及工?作中的問?題相互溝?通，在店?長(zhǎng)外出情?況下，認(rèn)?真完成店?長(zhǎng)交給自?己的代管?職責(zé)。?在做我們?這行，我?們一定要?學(xué)會(huì)與人?溝通和處?理事情的?應(yīng)變能力?，要細(xì)心?，要以誠(chéng)?待人，要?有毅心有?恒心，遇?到事情不?要慌張。?而我們的?產(chǎn)品是手?機(jī)，我們?公司是直?接向廠家?拿貨的，?所以我們?的價(jià)格比?別人低，?也是正宗?行貨，也?是全國(guó)最?大的一家?手機(jī)專業(yè)?連銷店，?這就是我?們公司的?優(yōu)勢(shì)。如?果你想要?知道手機(jī)?的質(zhì)量，?首先按_?___#?06#，?然后在你?的手機(jī)上?會(huì)出現(xiàn)一?個(gè)序號(hào)給?你，找到?第七個(gè)和?第八數(shù)字?，那么你?的手機(jī)質(zhì)?量的好壞?就明確了?。如果是?00，是?質(zhì)量最好?的手機(jī)(?原產(chǎn)公司?生產(chǎn)的，?原裝手機(jī)?)，如果?是13，?那么是質(zhì)?量最差的?。我在?中域電訊?做了五個(gè)?月，在這?五個(gè)月期?間，我學(xué)?到很多學(xué)?校里學(xué)不?到的知識(shí)?，而服務(wù)?營(yíng)銷顧名?思義，就?是在營(yíng)銷?的過程中?注重服務(wù)?隊(duì)品牌的?價(jià)值影響?，即通過?提高產(chǎn)品?整體概念?中的延伸?產(chǎn)品價(jià)值?，以至于?提高產(chǎn)品?的總價(jià)值?。服務(wù)營(yíng)?銷是市場(chǎng)?營(yíng)銷的一?種形式，?服務(wù)營(yíng)銷?往往必須?與其他營(yíng)?銷方式同?時(shí)應(yīng)用，?它只能起?到畫龍點(diǎn)?睛的作用?。服務(wù)營(yíng)?銷應(yīng)注意?的是：服?務(wù)人員的?素質(zhì)、態(tài)?度等，尤?其要注意?怎么來服?務(wù)。服務(wù)?營(yíng)銷部只?適用于服?務(wù)業(yè)，任?何產(chǎn)業(yè)都?需要服務(wù)?營(yíng)銷，往?往往服務(wù)?做得好比?類似降價(jià)?促銷的手?段更容易?留住客戶?。因?yàn)樾?理因素是?影響消消?費(fèi)者行為?的重要因?素。因?yàn)?這樣，我?們每個(gè)月?都會(huì)去培?訓(xùn)，磨練?自己的口?才、以及?銷售技巧?，每個(gè)星?期都會(huì)去?做市場(chǎng)調(diào)?查，知已?知彼，才?能百戰(zhàn)百?勝。而我?們要在顧?客消費(fèi)心?理的角度?去了解，?這樣我們?才能留住?顧客，要?不然顧客?就會(huì)流失?。而我們?做為一名?手機(jī)銷售?員，在店?里做的是?銷售工作?，雖然這?份工作很?變通，但?是我仍然?會(huì)用心去?做好這份?工作。其?實(shí)不管做?什么工作?，干什么?事情都需?要我們有?毅力。任?何事情做?久了我們?都會(huì)產(chǎn)生?厭倦感的?，只是剛?剛開始時(shí)?有熱情是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?的，我們?需要的是?持之以恒?。怎樣做?到，就需?要我們?cè)?平淡中尋?找快樂，?自己給自?己找一些?有趣的事?情做。我?就是那樣?的在工作?久了以后?，就開始?產(chǎn)生了厭?倦，剛開?始的熱情?也一點(diǎn)點(diǎn)?的被時(shí)間?給消磨掉?了。在這?短短的實(shí)?習(xí)期間，?我經(jīng)歷的?或許只是?人生閱歷?的一小部?分。人生?這部大書?真厚啊!?不同的章?節(jié)都有它?不同意義?，不管是?喜劇，甚?至是悲劇?。我都會(huì)?以積極向?上的心態(tài)?去面對(duì)，?用我的微?笑去迎接?。20?23年銷?售實(shí)習(xí)情?況總結(jié)范?本（二）?[實(shí)習(xí)?目的]?步入大學(xué)?生活的最?后半個(gè)年?頭，站在?我們面前?的就是那?個(gè)向往已?久的工作?社會(huì)，我?們的心已?經(jīng)開始飛?進(jìn)那里。?我們高興?，我們興?奮，因?yàn)?我們終于?可以在這?個(gè)巨大的?舞臺(tái)上展?現(xiàn)自我，?我們可以?回報(bào)社會(huì)?，我們可?以服務(wù)國(guó)?家。但是?我們又害?怕又膽怯?，我們常?常會(huì)捫心?自問：我?們準(zhǔn)備好?了嗎是的?，我們?cè)?校園里生?活了數(shù)十?載，而社?會(huì)與校園?是完全不?同的兩個(gè)?世界，也?許我們不?能完全立?刻適應(yīng)這?激烈殘酷?的社會(huì)，?所以我們?選擇一個(gè)?過渡的橋?梁把我們?平穩(wěn)的送?上社會(huì)的?大舞臺(tái)，?這就是專?業(yè)實(shí)習(xí)。?實(shí)習(xí)是對(duì)?每一位大?學(xué)畢業(yè)生?專業(yè)知識(shí)?的一種檢?驗(yàn)，它讓?我們學(xué)到?了很多在?課堂上根?本就學(xué)不?到的知識(shí)?，既開闊?了視野，?又增長(zhǎng)了?見識(shí)，為?我們以后?進(jìn)一步走?向社會(huì)打?下堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)，也?是我們走?向工作崗?位的第一?步。[?實(shí)習(xí)時(shí)間?]__?__.1?2.20?-___?_.1.?20[?實(shí)習(xí)地點(diǎn)?]順馳?(廣州)?房地產(chǎn)有?限公司?[實(shí)習(xí)單?位介紹]?房地產(chǎn)?是一個(gè)很?有爭(zhēng)議的?行業(yè)，因?為這一行?的利潤(rùn)很?高，特別?是在廣州?，真的可?以說是寸?土寸金，?在市中心?，一般_?___年?以后的二?手房都在?____?元每平方?以上。廣?州的房?jī)r(jià)?在中國(guó)所?有的城市?中是穩(wěn)定?的，即使?經(jīng)濟(jì)受到?這樣那樣?的影響如?____?年美國(guó)開?始的金融?危機(jī)，對(duì)?廣州這個(gè)?內(nèi)陸城市?房地產(chǎn)價(jià)?格的影響?小之又小?。廣州的?土地資源?是有限的?，而人口?卻在不斷?的增長(zhǎng)，?越來越多?的外來人?口涌進(jìn)廣?州，房屋?的租賃和?買賣也非?常的熱火?。在公?司實(shí)習(xí)的?期間是我?成長(zhǎng)最快?的一段時(shí)?間，公司?根據(jù)我的?特點(diǎn)和性?格，給我?的定位是?做銷售方?面的工作?。公司每?位員工進(jìn)?入公司時(shí)?的第一份?工作都是?銷售，這?是整個(gè)行?業(yè)的一個(gè)?硬性要求?。從銷售?做起這樣?才能夠方?便以后開?展更多工?作。我被?分配到銷?售部，我?主要是跟?著邱代表?學(xué)習(xí)銷售?，由于邱?代表是案?場(chǎng)的銷售?總負(fù)責(zé)任?人，在他?的帶領(lǐng)下?我們主要?從事以下?幾點(diǎn)具體?的工作：?(一)?熟悉整個(gè)?產(chǎn)品對(duì)?產(chǎn)品的了?解是銷售?的第一關(guān)?鍵之處，?要對(duì)自己?的產(chǎn)品了?如指掌才?能去說服?感染其他?的人，而?產(chǎn)品的組?成又是分?很多種不?同情況的?。房子是?件不太一?般的物品?，消費(fèi)者?在消費(fèi)是?也會(huì)花很?多心思在?上面，一?旦介紹失?誤就會(huì)為?公司和自?己帶來一?連串的麻?煩，也該?消費(fèi)者本?身帶來很?多不愉快?。(二?)熟悉整?個(gè)銷售流?程銷售?是份很有?學(xué)問的工?作，每天?和不同的?客戶談產(chǎn)?品。客戶?的問題是?多種多樣?的，每天?都在處理?一些復(fù)雜?的小事，?也就是這?些復(fù)雜的?小事在一?步步的鍛?煉著我，?一開始總?是以學(xué)生?的姿態(tài)去?處理那些?事情，但?最終發(fā)現(xiàn)?這是非常?錯(cuò)誤的，?這也使自?己走了很?多彎路。?銷售的售?前，售中?與售后都?是一門高?深的學(xué)問?，在處理?時(shí)的心態(tài)?上也需要?有很大的?調(diào)整，客?戶總是有?無限多的?問題，但