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文檔簡介
第員工培訓的學習心得體會(20篇)
員工培訓的學習心得體會(精選20篇)
員工培訓的學習心得體會篇1
20__年__月,那時我還正在繼保班輪崗,這時我接到要來國家電網(wǎng)技術學院培訓的通知,當時我很激動,因為我是__省為數(shù)不多的去參加培訓中的一員,而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時,心里又有了那么點緊張,因為我還沒輪崗過試驗班,以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。__月底我從來到了,有幸成為國家電網(wǎng)技術學院的一名學員。轉眼間,四個月已經(jīng)過去了。通過四個月的脫產(chǎn)學習,個人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務于建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎。具體有以下幾個方面的體會。
一、國家電網(wǎng)公司領導對新進員工的關懷。
培訓期間國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理親臨國家電網(wǎng)技術學院檢查、指導工作,走入新進員工的中間,同大家親切握手,熱切關心新進員工的培訓工作和生活。
在本次培訓班開班之際,國家電網(wǎng)公司人資部方國元副主任親自參加開學典禮,并做重要講話,講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求,希望員工們刻苦努力學習,學得一身好本領,將來更好的服務于社會和公司。
二、重視企業(yè)文化的學習和綜合素質的提高。
__月__日,培訓班正式上課,首先給我們授課的是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長張忠偉,他給我們主講的是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業(yè)文化的重要性,從而引出了企業(yè)文化的概念和國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化,深刻詳細的介紹了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內容,并在最后介紹了助你成功的十個習慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學習,我們得知了先進的企業(yè)文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭系著企業(yè),另一頭系著員工,兩者的相互協(xié)調統(tǒng)一形成了一個巨大的力量,能夠帶領企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
__月號,給我們授課的是電力集團公司的__老師,他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學畢業(yè)走入社會的我,對自己的未來一片迷茫。通過這一節(jié)課,我重新審視著自己的人生目標和如何完成這個目標,對自己進行了一個簡單的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2號和3號這兩天的時間里,我們進行了團隊建設與溝通的理論培訓和拓展訓練。從這兩天的培訓里,我明白了什么是團隊和團隊精神,團隊是一群具有相互彌補才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選擇與績效目標的完成,并且愿意共同承擔責任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團隊就如血液對于生命,良好的溝通可以增進相互的信任,鼓勵創(chuàng)新,消除懷疑和不安全感,提高團隊的績效。
在接下來的二十天里,培訓的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能,如國網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應用文寫作、電力法律、合同法、安規(guī)學習、安全用具使用及緊急救護法、新能源發(fā)電技術等等。通過這二十多天的培訓,理論知識水平、業(yè)務技能得到了很大的提高,也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識,個人綜合素質也得到了一定的提高。
三、重視基礎理論知識和基本技能的掌握。
__月__日至__月__日,我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開始的第一天,我們就進行了登高方面的培訓。作為國家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中,在老師的耐心指導下,我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓,我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
__月初,我們培訓的是電力一次設備的結構、原理及參數(shù)描述。我學的是電氣高壓試驗,即對電力一次設備做各種試驗,檢測設備的好壞,而掌握電力一次設備的結構和原理,才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數(shù)和結果分析等,對后來的實際操作部分奠定了理論的基礎。
四、夯實理論基礎,實踐中提高業(yè)務素質。
__月中旬至__月中旬,我們進行了為期一個月的模擬訓練,我們的模擬訓練都是在電腦上進行的,電腦上有一個軟件,里邊詳細了介紹了各種設備的結構,并進行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設備的結構,由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設備都無法看到內部的結構,經(jīng)過這幾天的學習,更加清楚了設備內部是什么樣的,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理,即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習,之后又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線,并在一個模擬軟件了進行了模擬。
經(jīng)過了這一個月的模擬訓練,我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當?shù)耐笍亓?,當然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設備做各種試驗,將之前所學的理論和實踐相結合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓,我系統(tǒng)地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓中,我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認識和體會,我想更重要的是,在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。
四個月的培訓眨眼就過去了,經(jīng)過這次培訓之后,又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此,我給自己定了一個目標,就是在一到兩年內,不斷地充實自己的理論知識,提高自己的技術水平,能在自己的部門內成為骨干員工。在此基礎上,通過自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術專家的方向邁近。而實現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
員工培訓的學習心得體會篇2
我公司屬從事燃氣經(jīng)營管理的高危行業(yè),新進員工必須掌握一定的燃氣專業(yè)基礎知識,人力資源部組織新員工入職培訓。為使每一位新員工盡快適應工作環(huán)境,勝任工作崗位,公司人力資源部于11月上旬組織新員工進入入職培訓。
此次培訓采取集中授課形式,由公司具有豐富經(jīng)驗的專家、工程師授課,課程內容由四部分組成:燃氣基礎知識、安全知識、公司概況、企業(yè)文化。其中燃氣基礎知識和安全知識要隨堂以試卷形式考核,要求做好課堂筆記,并列入考查范圍內。
燃氣基礎知識課程中主要講述了:天然氣的基本概念、性質、用途,工藝流程、規(guī)劃氣源以及場站建設等知識。在安全知識課程中,結合公司實際情況講述了國家有關安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、安全管理情況和模式、安全事故形成的原因及消防知識并通過安全事故實例分析詳細講解了安全操作規(guī)程。
公司概況課程中主要學習了:公司經(jīng)營范圍、發(fā)展現(xiàn)狀及前景、企業(yè)標識,組織架構,員工管理制度(員工工作標準、考勤相關規(guī)定、一般工作流程等)。企業(yè)文化課程主要介紹了企業(yè)職工手冊,主要內容涉及企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、經(jīng)營理念、人才理念、員工精神、行為規(guī)范、工作禮儀規(guī)范、服務紀律等。
通過本次培訓四門課程的學習,新員工對公司有了更加詳細、深刻地了解,對所從事行業(yè)、崗位有了進一步認識,從而使新員工可以盡快地融入公司,勝任工作任務。希望新員工腳踏實地地工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造效益。
員工培訓的學習心得體會篇3
轉眼間,培訓結束了,對于這幾天的培訓課程,老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能夠將培訓完后心中所想所獲能夠表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、讓自己更加了解,了解煉鋼的工藝過程,了解規(guī)模和組織結構。
想來自己真的應該感到慚愧,雖然在長大,卻還真的不是很了解。對建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓學習,終于知道了老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。
而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了有著比較復雜的組織結構,讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能夠更好在發(fā)展,我想我們也應該主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,并參加過消防演習等活動,但是并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。
通過這次培訓學習,了解了諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能夠好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能夠更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學到了應該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表。
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能夠慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好,為我們的更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
員工培訓的學習心得體會篇4
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中石化天然氣川氣東送管道分公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持兩個多月的新員工入職培訓。這次培訓的內容主要有軍訓、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授、教授講座、天然氣管道防腐知識等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的兩個多月經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
首先進行的是為期一周的軍訓,軍訓&&一種人生體驗:戰(zhàn)勝自我、鍛煉意志的最佳良機。軍訓不但培養(yǎng)人的吃苦耐勞精神,而且能鍛煉人的堅強意志。通過軍訓,我學會了如何去面對挫折,如何在以后的人生路上披荊斬棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自愛、自理、自強,走出一條自己的陽光大道,開創(chuàng)一片自己的天空。我會將這段軍訓生活永久地珍藏,當作是人生的瑰寶,讓它的精神貫穿我的整個一生。接下來就是企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授、教授講座等,通過這些使我對中石化天然氣管道分公司有了更加深刻的認識,而且感到自己能成為公司的一員而感到無比地自豪。最后就是對天然氣輸送方面的知識進行了全面的培訓,這其中包括了天然氣基礎知識、HSE管理體系、SCADA系統(tǒng)、天然氣管道防腐技術等知識,這些培訓拓展了我的知識面,是我對以后的工作和天然氣有了更加全面的認識。
員工培訓的學習心得體會篇5
這次崗前培訓,我認為舉辦得相當成功。對我自己來說,從實習到工作兩個多月,許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),通過培訓學習,能更深刻地去領會,并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工,都應了解電信的過去和未來,透過歷史去預測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。我們要結合實際,用理論來指導我們的行為和實踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認真學習。
而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年里都沒有接觸過文學教育的不足,也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學校學習到社會工作,誠然是人生的一大轉折,需要一段適應的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,是一種文學,要我們學、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。
通過這次培訓,我受益非淺。我也對自己的人生坐標也重新作了定位,無論做什么都應腳踏實地,一步一個腳印。不要被文憑所迷惑,學歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天,唯一辦法是加入競爭的行列,適應環(huán)境、適應社會,才能在競爭中戰(zhàn)勝對手,立于不敗之地。為此,我覺得,作為電信員工必須具備如下素質和技能
要有一技之長也就是我們平時所說的value.但這個value并不就是學歷,而是實際的辦事能力。
員工培訓的學習心得體會篇6
這段時間以來的培訓確實是收益匪淺,公司對我們員工還是比較關照的,確實是覺得自己有著很大的動力,這是我需要去做好的,雖然短暫的培訓,可是我還是應該要認真去思考的,這是我應該要去做出成績來的,通過這次的培訓大家都是學習到了很多知識,在學校的時候確實是應該要認真去做好規(guī)劃的,培訓結束之后,我也有一番感想。
雖然這次培訓的時間不長,可是我能夠看到自己的進步和變化,更加讓我對接下充滿了動力,我也對自己接下來的工作更加有信心了,之前沒有想到這些,我認為這是我的不足,所以培訓是一次很不錯機會,培訓老師在講解的過程當中我覺得非常的充實,這也是我對這份工作應該要有的態(tài)度,實現(xiàn)對自己能力的提高,我還是覺得很有意義的在學校的時候自己確實是比較認真,但是到了工作崗位之后我就深刻的體會到了自己各方面的不足,這還是應該要認真去做好的,這也是對工作應該要有的認真。培訓期間我意識到了自己在學校的時候存在很多問題,積累的知識還是不夠的所以我應該要進一步去努力,接觸到的一些知識更加是讓我無比的受用,這讓我覺得自己各方面都是存在很多挑戰(zhàn),自己應該要做出更多的努力來。
最后這培訓期間的點點滴滴,我也覺得自己在精神方面得到了滿足,我愿意讓自己去發(fā)揮出更多的成績,雖然這我不是我想要看到的結果,我認為最重要的事情就是自己應該要穩(wěn)定去發(fā)揮,這也是作為一名__員工應該要有的態(tài)度,我渴望在這樣的工作環(huán)境下面做出足夠多的提高,也會隨著時間的推移讓自己付出更多的精力,把本職工作做好,相信通過這次的培訓以后再接下來的工作中能夠讓自己有更多的鍛煉,這也是讓我感覺非常好的一點,希望讓自己增長更多的知識,在這里工作我覺得一個好的團隊,離不開大家相互之間的配合,我們接受的公司的培養(yǎng),就一定會在以后的工作當中,做的更好,去實現(xiàn)更多的突破,把工作搞起來,我也會樹立好的工作形象,為公司爭取更多的價值。
最后感激公司這次對我們全體員工的培訓,讓我對自己的業(yè)務走了進一步的熟悉,也讓我把自己的工作做了一個全面的規(guī)劃,這是我現(xiàn)在非常有動力的一點,我一定會去學習好,去認真做出好的成績來。
員工培訓的學習心得體會篇7
對于我個人而言,我是支持培訓的。但公司普遍的現(xiàn)象來說,有些員工很是反對,因為有時候公司會把培訓放在我們的休息時間,而我們每個人也有自己的生活,更有自己的規(guī)劃和安排,所以才會讓人這么反感。但也要從對方的角度考慮,每個人多加包容一些,這些消極情緒也就會消退一點,團隊也會更加團結一些。所以在這個方面的話,我希望公司也可以給予考慮,因為我們平時的培訓時間實在太長了,大家也有些坐不住。這樣培訓的目的也達不到,所以我認為有必要做個調整。
除去一些客觀問題不說,我想表達一下這次對這個培訓的一些想法。首先其中有一個講師講到一個小點,也就是我們的時間分配問題,有些人為什么老是要加班,而有些人為什么總是準時下班。其中我有一個很認同的點,就是我們的價值取向。有人更注重工作一些,而有人就更注重生活一些。這二者都沒有錯,所以對于加班和不加班都是個人的選擇,我認為都是應該尊重的。其次站在公司的角度上來看,如果有些人做事無效率,那加班也是無勞。這就看個人能力了。對待加班這件事情而言,我個人是有兩種看法的,一是如果能高效率的完成工作,那就沒有必要加班,如若不能高效率工作,那么加班也是沒有效率的。所以從根本上解決就是要解決工作效率這個問題,這個問題也是我們工作中最重要也最難的一點。而它的突破點也就是我們的專注度,能夠認真對待,不開小差,我相信,不論怎樣,工作的效果都不會差到哪里去。工作效率也就提起來了。
這次培訓講了很多的東西,我也從中吸取了很多,最重要的還是時間觀念。我們是和時間在賽跑,我們如果不努力一些,那又有什么資格和時間抗衡呢?因此在今后的工作中,我會抓緊每分每秒做好每一點,把工作做到最好的狀態(tài)。
員工培訓的學習心得體會篇8
邁進公司大門的那一刻,我對自己說,這里是人生新的起點,是揚帆起航的開始,我堅信這一路會有風景,也會有風雨,而最終都將化為收獲和滿足,就像這半個月的崗前培訓一樣。
我們的崗前培訓共分為三部分:基礎知識培訓、青年成才系列培訓和素質拓展訓練。這11天的培訓讓我們走近中國電力工程顧問集團東北電力設計院有限公司這個大家庭,去認識和融入這座新中國誕生后成立的第一個電力勘察設計單位。
在前6天的基礎知識培訓中,人力資源部、財務部、黨群工作部、信息檔案中心、系統(tǒng)規(guī)劃部、發(fā)電分公司、電網(wǎng)分公司和三標管理部等部門的領導以及公司總工程師、副總工程師、優(yōu)秀員工代表為我們悉心講解了公司的組織機構和工作流程,分享了多年的工作經(jīng)驗和心得體會,使我們對部門內部的工作內容、部門之間的相互配合有了初步的認識。其中,劉鋼總工程師對“質量”二字的內涵分析讓我記憶猶新:一組固有特性滿足要求的程度。這個初讀起來有些晦澀難懂的定義在劉總的解釋下變得越來越清晰明朗、發(fā)人深省,“質量”二字不僅要體現(xiàn)在工作中,也可以深入到生活里,若我們將“追求質量”的精神發(fā)揚出去,必將受益終生。
接下來的3天是青年成才系列培訓,由杭州新睿智業(yè)有限公司的兩位培訓老師為我們講解了有關項目管理、溝通管理和情緒管理方面的經(jīng)驗和方法。這是我人生中第一次比較正式的接觸管理課程,三天的學習不僅教給我們一些方法,更重要的是引起大家的思考:我們究竟如何通過更加科學合理的方式方法去處理好自己的工作、處理好人與人之間的關系以及善待自己的身心。
最后2天是素質拓展訓練,我們全體20_屆入職員工來到了位于長雙公路的拓展訓練基地,這兩天的訓練生活于我而言充滿了刺激、感動和美好的正能量。我大抵是團隊中膽子最小的一個,“新人背摔”和“高空挑戰(zhàn)”這樣的項目對我而言無疑充滿了挑戰(zhàn),“閃電隊”和“沖鋒隊”的伙伴們在完成任務的過程中中給予了我很多安慰、鼓勵和滿滿的安全感,讓我在工作之初就感受到了團隊的力量!可以說,第二次高空挑戰(zhàn)時,我是為我的團隊而戰(zhàn)!翻畢業(yè)墻的時候,很多同伴都忍不住默默的流淚,在這無聲的16分鐘里,我們的團隊用付出、犧牲、默契和拼搏綻放著屬于“我們這一車皮人”的光彩,那淚水里飽含著不忍、堅韌、努力向上、誓死完成目標的勇氣跟毅力。
崗前培訓結束了,不同的是,11天前,我們還彼此陌生、面含微笑,11天后,我們彼此相熟、談笑風生;我們懷揣著“追求卓越、突破自我”的精神,準備好為東北院公司健康工作三十五年!展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,群眾團結一致共同奮斗,我們有理由相信_的明天會更好!
員工培訓的學習心得體會篇9
交通銀行201_年新員工入職培訓,第一階段的培訓已經(jīng)結束,能夠有幸參加這次培訓感覺十分榮幸!
從培訓課程就可以看出交行對新員工的培訓是非常重視的,人資部門也做了很多的準備,讓我們新員工在慘叫培訓的這段時間內,充分感受到了交通銀行對員工負責任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們更加憧憬未來的工作!
在第一階段的培訓中,我了解到包括:交行的改革與發(fā)展、企業(yè)文化、員工守則、基本制度規(guī)范、合規(guī)管理等方面的知識,以及交行個人、公司、國際、零售信貸等業(yè)務知識。這一階段的學習,使我受益匪淺、收獲頗豐。
首先,從課程的內容來看。培訓課程安排緊湊,內容幾乎涵蓋了交行所有的公共基礎知識,為員工后續(xù)學習業(yè)務知識和技能等奠定了良好的基礎。同時,基礎技能的專人指導與定期測試也督促我們不斷的進步。
第二,從授課的陣容來看。擔任這階段培訓的主將人都是來自各個部門、機構的領導或是各業(yè)務條線上的精英。他們能親臨授課就足以體現(xiàn)出交行各級領導對這次培訓的重視。每一位授課的講師,都作了精心的準備,深入淺出的講解凝聚了他們多年的工作經(jīng)驗,同樣也體現(xiàn)出一種認真、嚴謹、負責的態(tài)度。這些都為我們新員工作好了榜樣。
第三,從對培訓重視程度來看。大連交行非常重視對新員工培訓,為期一個月的培訓,特別為新員工統(tǒng)一安排培訓地點,大規(guī)模的培訓必定會占用較多的行內資源,人力、物力、財力的付出,讓我們新員工覺得加入交行這個大家庭是個正確的選擇。
雖然為期一個月的培訓已經(jīng)結束,但我知道這只是在交行邁出的第一步。作為一名銀行從業(yè)人員,耐心、細心、責任心和良好的職業(yè)操守,是必不可少的基本素質。未來的路還很遠,需要學習的知識還很多,希望能與交行一路同行,不斷進步,不斷提升!
最后,再次感謝大連交行為我們新員工安排的入職培訓,期待第二階段的培訓內容更加充實、豐富!
員工培訓的學習心得體會篇10
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面。
員工培訓的學習心得體會篇11
為提高影響力打造高效團隊元月14日,公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓課。
“具有影響力的團隊,才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學習力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。透過這次學習,結合自身工作,我對基層工作有了以下幾點新認識:
一、管理者要具有主角的認知潛力;管理者不是一個簡單的管理主角,更是一個導師,在管理過程中要有必須的主角認知潛力,并扮演好自我的主角,就像球場上的教練要做好充分的輔導工作,變“不能這樣做!”為“就應這樣做?!庇忠袂驁錾系年犻L,不但在球場上指揮隊友共同進攻,更主要的是關鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。
二、管理者要不斷放大自我的格局:豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應,作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較,更不能由著性子干工作,必須要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作為自我的行為指南,做好應對變化的心理準備,在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,使用好“硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”,學會理解正視員工的感受,在關心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺,進而產(chǎn)生知恩圖報的效應。
三、管理者要利用同心圓領導手段:作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎上,明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務,建立同下屬的同心圓領導手段,關心每一個部下,尊重每一個人的創(chuàng)意和潛力,利用好手中的權利,扮演好職責主角,做一個辦事公道,獎罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭做到目標明確指揮準確,并及時把團隊榮譽與大家分享,以此來激勵員工,提升士氣。
相信,在各級領導的正確帶領下,全員同心同德步調一致,一零年我們必須會建立一個和諧而充滿活力的大家庭!
員工培訓的學習心得體會篇12
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為了一名金川公司審計風控法務部的工作人員,開啟了自己人生的新征程。為了使我們盡快適應和理解本職工作,20__年5月2日到5月12日,公司特地為我們安排了為期十一天的崗前培訓。雖只有短短的十一天,但是課程安排聚湊,內容充實,使我收獲頗豐,受益匪淺。
培訓初期,我們進行了為期三天的軍訓。這讓我們仿佛又回到了學生時代,四十一個成員一同在烈日下,伴著陣陣口哨聲,由生疏變得有默契。我們有兩名教官,我從他們的身上看到了軍人的堅毅與成熟。由于2號上午我在公司辦理員工入職手續(xù),耽誤了半天的軍訓,教官為了讓我盡快適應,利用休息時間對我單獨進行了培訓。在培訓過程中,我也充分體會到了團隊協(xié)作的重要性。在軍訓的過程中,我們都要互相協(xié)調,彼此遷就,才能完整的高效的完成任務。通過三天的軍訓,不僅磨練了我的意志力,強化了我的紀律性,同時也增強了我的團隊精神和使命感。感謝公司及培訓中心給我這次機會體驗,也感謝兩位教官在啞著喉嚨的情況下,仍然十分認真的對我們進行言傳身教。
接下來的培訓中,培訓中心為我們安排了有關公司安全知識及企業(yè)文化的課程。在這一周的時間里,我們系統(tǒng)的學習了安全基本知識以及相關法律法規(guī),深入了解了金川公司的企業(yè)文化,明白了該如何做一名合格的員工,在工作崗位上該如何規(guī)范自己的為人處事及言行舉止,也體會到了我們不僅代表自己的個人形象,同時也代表著金川公司的形象。其中,各位老師理論與實際相結合的援課方式,讓我們較為容易的學習和吸收。培訓中最重要的課程是崗位安全培訓。在老師的講解下,我了解到很多安全事故都是由于操作不當引起的。因此在我們今后的工作中,一定要嚴格按照規(guī)程進行工作,不能掉以輕心,在工作中要保持清醒,認真仔細完成任務。我們的安全,不僅是對個人負責,也是對單位負責,對家人負責。同時,我們有幸聽到了唐朝舉部長的企業(yè)文化講座,了解了金川公司從一開始的艱苦創(chuàng)業(yè),到后來的科技創(chuàng)新,再到中國的鎳都,再到如今世界的金川。企業(yè)文化的積淀不斷加深,對金川公司的發(fā)展歷程感同深受。我十分愿意在這樣的企業(yè)發(fā)揮自己的專長,與企業(yè)共同進步發(fā)展。
之后我們還進行了一些實踐培訓。5月9日我們在公司消防進行了消防知識學習及消防演練。為了提高我們的實際操作能力,教官進行了現(xiàn)場指導,使我們學會了消防氧氣面罩,消防水帶及滅火器的使用,增強了我們對消防安全重要性的認識,提高了我們消防應急處理能力。二、5月10日,在公司醫(yī)院兩位醫(yī)生的指導下,我們進行了醫(yī)療急救實操訓練。我不僅學會了心肺復蘇術,每位新員工都實際演練,還學會了創(chuàng)傷救護緊急包扎技術。感謝兩位醫(yī)生,讓我了解到這么多急救知識以及急救白金0分鐘的重要性。最后,我們參觀了公司科技館。這次參觀也讓我記憶深刻。從元素周期到各類礦石,再到提煉后的各種有色金屬,了解到了完整的工藝流程的繁雜以及現(xiàn)代有色金屬工業(yè)的魅力所在。
短短十二天的培訓很快就結束了,這段時間的所學所感都讓我受益匪淺。在今后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,讓自己早日成為一名高素質,高能力的工作人員!
員工培訓的學習心得體會篇13
做一名優(yōu)秀供水人,必須有一顆堅定的責任心,擁有一份高度的責任感,堅守自己的工作崗位,堅守自己的崗位職責。要把公司利益放在首位,維護公司的利益是供水人的天職,供水人無論何時何地,都懂得限度地維護公司的利益,都懂得顧全大局,正確處理個人利益與公司利益的關系,堅決抵制破壞公司形象的行為。對自己負責,對公司負責,對百姓負責,讓老百姓喝上健康水、安全水。
“責任”就是“自己份內的事情”,也就是一個人必須要做和應該做好的事情。責任也是一種義務,是自己必須要履行的一種職責。要心懷積極的想法,當我們用積極的心態(tài)去做工作時,我們的工作就會做得更好。要善待自己的工作,用美好的感覺、信心與目標去影響他人。要用一種奉獻精神,永遠也不要消極地認為什么事都是不可能的,有的時候,積極心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng),是正能量。有夢想,就沒有什么不可能。敢于擔當,是一種高尚的道德品質,只有勇于擔當責任的人,才能集中精力,全身心投入,才能凝聚人心,創(chuàng)造出不凡的工作業(yè)績。
我們供水公司是一個服務性的企業(yè),客戶面向社會大眾,縣的廣大老百姓。水直接關系到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢于承擔每一份工作的全部責任,這就要求我們在工作中決不能有半點的馬虎大意,決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報,就可能給生產(chǎn)的調整帶來錯誤的信息,導致出廠水質的不合格,給老百姓的生命安全帶來威脅。
所以,顧客至上的理念一直激勵我,始終保持強烈的責任感,端正的工作態(tài)度,敢于擔當?shù)挠職?,在供水事業(yè)上對得起自己的良心。
對工作負責就是對自己負責,公司給我這份責任和擔當,我就要時刻珍惜,全力以赴地工作,摒棄浮躁,腳踏實地,在今后的工作中不斷提升自己,盡職盡責,用心落實這份責任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀供水人。
員工培訓的學習心得體會篇14
_月__日一大早坐上班車,懷著激動的心情和同事們一起前往西服務區(qū),開始我們高速收費員的培訓的工作。在服務區(qū)三天的培訓工作中,我學到了很多東西,在業(yè)務能力方面也有了很大提高,同時也有機會和大家集體生活、集體學習,從中得到了很多樂趣。在這幾天的培訓工作中,我有以下心得:
客戶至上是市場經(jīng)濟的一個規(guī)律,不管是壟斷企業(yè)還是非壟斷企業(yè),誰能把客戶作為服務的中心,誰就能變成優(yōu)秀企業(yè),誰也就能占領市場。收費站從一定意義上說是地區(qū)壟斷性服務。雖然是排他性的壟斷行業(yè),但是在提供服務過程中依舊要注重服務對象的態(tài)度,要不斷深化服務意識,提高服務水平,為客戶提供優(yōu)質的服務。而提供優(yōu)質的服務是我們惟一的選擇。
只要我們收費人員真正把三尺崗亭當作傳播社會文明的窗口,當作為過往群眾做好事、辦實事的陣地,在收費服務中堅持一張笑臉、一聲問候、一句祝福,堅持用心服務、用情服務,讓服務對象切身感受到收費人員的魅力,提升我們高速公路的良好社會形象,我們的收費服務工作就會做到讓領導放心,讓社會滿意。
高速員工培訓心得體會4
轉眼實習已經(jīng)過半,在過去的一周里,我熟悉了收費員的操作,對高速公路的`相關政策的學習和專業(yè)技能的學習也有了很大的進步,同時更為融入收費站這個大集體而感到充實和幸福。回顧一周的實習,覺得十分充實。大家都在所里統(tǒng)一住宿,一起學習、一起吃飯,讓所更有家的感覺。
雖然在工作上已經(jīng)可以更規(guī)范的操作,但是還有很多要學習和注意的地方。特別是特情處理中的一些整車插入之類的流程,還有打印機不能使用時的注意事項等等一類的,要牢記流程,規(guī)范操作。這一周內進行了多次考試。雖然每次的成績可以過關,但是我卻感到了深深地危機感。同樣的知識,同班的記得比我快;剛講過的知識我卻記不起來。原先值得稱道的記憶力的衰退讓我感覺到自己對于自身的懶惰的放縱已經(jīng)到了底線。這種感覺讓我懊惱不已。我認識到規(guī)劃自己的重要性。蔡康永在《康永,給殘酷社會的善意短信》講到:“15歲覺得游泳難,放棄游泳,到18歲遇到一個你喜歡的人約你去游泳,你只好說‘我不會耶’。18歲覺得英文難,放棄英文,28歲出現(xiàn)一個很棒但要會英文的工作,你只好說‘我不會耶’。人生前期越嫌麻煩,越懶得學,后來就越可能錯過讓你動心的人和事,錯過新風景?!倍畮讱q,人生的帆船才剛剛起步,如果因為害怕風暴而止步不前,甚至返港,那樣的人生注定會后悔。不要讓未來的你,討厭現(xiàn)在的自己。對自己負責,這樣才能做好自己的工作,不給別人增添負擔,更重要的是再回首往事的時候不會后悔。
在收費站工作,良好的心態(tài)十分重要。剛開始上大夜班的時候,以前零點之前必須睡覺的良好習慣反而讓我不適應這樣的工作時間。白天睡覺,睡醒后完全不知道是分不清是白天還是黑夜。白天睡覺總讓我有隱隱的負罪感,感覺自己在浪費時間、浪費生命。生物鐘失去規(guī)律后,心情總是會時起時落。特別是晚上睡到正香時,要從暖暖的被窩里爬出來,特別還是在冬天,正常人都會對工作有怨言,但是必須還是要起來。漸漸覺得抱怨也沒有用,不妨看開,把它作為一種人生的經(jīng)歷,作為一種生活方式。有時想工作對于一個人的意義,是工作時帶給人的充實感,是拿到錢時的興奮感,是對即將擁有自己想要的東西的期待感,更是一種被別人需要、被社會需要的一種自我存在感和認同感。想著這些,其他的一切就樂觀對待,順其自然了。
員工培訓的學習心得體會篇15
首先要做的是思想意識的灌輸,是新員工的思想與公司的經(jīng)營管理理念相一致。主要以崗位技能培訓為目的
1、做好計劃和組織:
應明確培訓時間、相關責任人、培訓方法、培訓資料、考核方法、上崗標準等。培訓資料要書面化、實物化、易學易懂
2、理論和實際操作相結合:
新員工需要培訓的內容內容較多,如ISO、危險預知、作業(yè)標準書、工量具使用、限度樣本判斷、物料分類標志、檢查表填寫、設備操作、設備點檢(部位和方法)、常見故障應對、夾具調整及更換等。所以必須有計劃地按步驟和順序進行培訓和訓練,除了安排上崗試做訓練外,還要安排脫崗專題培訓,培訓是讓員工知道,訓練時讓員工做到,理論和實際操作相結合,使員工掌握應會部分的知識并能做好。
3、進行書面和實際操作考核:
崗位培訓期間班組長每天要對新員工表現(xiàn)進行評價,評價結果需書面化、公開化,培訓后組織必要的書面考試和實際考核,并透明化公布考試成績,并根據(jù)考試成績針對性的給該回爐的新員工進行輔導。
4、利用傳、幫、帶培訓新員工:
建立完善的師帶徒制度,利用老員工傳、幫、帶,在重點保證安全的基礎上,使新員工盡快掌握崗位作業(yè)技能,盡快獨立上崗。這樣不但能使培訓落到實處提高新員工的培養(yǎng)效率,還可以使新員工盡快適應環(huán)境、融入班組。
建立獎優(yōu)罰劣的制度,促進良性競爭,開展新員工培訓竟賽,激發(fā)新員工的學習熱情。將上手快、成績突出、工作態(tài)度好的新員工事跡整理成文,在看板、宣傳欄上進行宣傳,在班會請本人總結經(jīng)驗、心得,與大家分享。
員工培訓的學習心得體會篇16
培養(yǎng)多能員工也是培養(yǎng)一線骨干的重要途徑。一崗多能是應對員工流動的重要條件,還能提高組織的應變能力,是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎。
1、多能工培養(yǎng)的必要性:
1)滿足短期需要:關鍵崗位出現(xiàn)缺員(員工意外缺勤、辭職、工作調整)時,有多人后備,就能應對自如,不會影響正常的班組生產(chǎn)。
2)儲備技能人才:有計劃地培養(yǎng)多能工后備隊伍,是企業(yè)發(fā)展的前提,企業(yè)發(fā)展需要大量的一線技能骨干。
3)培養(yǎng)后備干部:多能工是做班組長的必備素質,大量培養(yǎng)多能工,從中發(fā)現(xiàn)好苗子,引導他們往管理方向努力,逐步建立一支班組長后備隊伍。
掌握多種技能才能從事多種崗位,今后才能走上管理崗位,是員工個人職業(yè)發(fā)展的需要。
2、多能工培養(yǎng)的方式:
多能工主要是通過通過崗位培訓來讓老員工接受掌握新的技能,其方法與新員工崗位培訓類似。
1)技能或崗位選擇:所有的崗位都必須有兩人以上能獨立操作,所有的技能都必須有多人完全掌握,重點要加強重點崗位、關鍵技能的多能工培養(yǎng)。一般員工要掌握兩種基本技能,骨干員工要掌握三種以上的技能。
2)人員的選擇:一般多能工優(yōu)先選擇工作態(tài)度好、原有技能穩(wěn)定、工作質量高的,重要崗位、關鍵技能要選擇文化基礎好、領悟能力高、忠誠度高的員工。
3)培養(yǎng)方式:崗位輪換、計劃性上崗培訓輔以脫崗培訓。
計劃性上崗培訓也叫非全職崗位培訓,一般采用一周兩天、為期兩個月,選擇優(yōu)秀員工和有相應技能的員工,有計劃地間歇性上崗接受培訓的形式,適用于現(xiàn)有骨干的多技能培訓。
脫崗培訓方式成本高,是指只有在非常必要的時候才將骨干員工安排到企業(yè)培訓中心或外派到外部培訓機構接受培訓。
多能工的培養(yǎng)要認真對待,要善于利用傳、幫、帶、師徒捆-綁考核、技能比賽等活動,與人員后備管理、員工技能管理融合在一起進行,像培訓新員工一樣培養(yǎng)多能工。
員工培訓的學習心得體會篇17
作為新入職員工中的一員,我參加了為期4天的新職工崗前培訓,在這四天的培訓中,不僅接受了各位領導,前輩對新員工的祝賀,教誨以及期許,并系統(tǒng)學習了醫(yī)院各部門的工作職能。除此外,參加的道德講堂,在公民道德歌的旋律中展開,讓我受益良多。一系列的新職工教育培訓,不僅能夠讓我更好地融入今后的工作,更是讓我深刻認識到“懸壺濟世,醫(yī)者仁心”的意義。
迎新會后,就開展了一系列的新職工的教育培訓講座。整個培訓中,首先是候健全院長的專題講座,他給我們新職工全方位地展示了一家擁有多年歷史之久的百年醫(yī)院,不僅承載著學科人才培養(yǎng),各領域科研的使命,更為一方百姓的生命健康護航。耳朵聽著醫(yī)院的發(fā)展歷程,感受從一而終真情服務患者、奉獻社會的濟世情懷以及在科研上勇攀高峰的執(zhí)著信念,我為能夠進入這家醫(yī)院的自豪感油然而生,心中更是牢記院訓。
其次是聽取學習了醫(yī)院各部門的相關職能以及注意事項。醫(yī)務工作相關的講座中,各位老師給我們詳細講解了醫(yī)療、臨床等一線部門的相關制度和服務要求。作為一名非醫(yī)務工作者,在這系列講座后,我學習到了許多平時沒有接觸到的知識,比如如何避免發(fā)生感染,如何做到手衛(wèi)生等等。尤其是聽完這些培訓講座后,感受到醫(yī)院一線工作的風險性、嚴謹性,一線醫(yī)務人員對自身的嚴格要求、對患者認真負責的態(tài)度,是離不開一線醫(yī)務人員的辛苦工作和無私奉獻的。而在行政部門的培訓講座中,從院辦黨辦的工作解讀到醫(yī)院財務管理知識、信息資源使用等等,培訓內容豐富,直切要點,讓我們在短時間內對今后的工作環(huán)境有了清晰的認識。同時,醫(yī)院對醫(yī)學教育的重視,對醫(yī)學人才培養(yǎng)的促進,包括對如何處理糾紛的指導,都體現(xiàn)了醫(yī)院“以醫(yī)務人員為核心”的理念,時刻履行著“為醫(yī)學人才培養(yǎng)示范”的使命。
本次的培訓學習,我收獲良多,在今后的工作中,加強自身的道德培養(yǎng),做到遵紀守法,按規(guī)章制度辦事;在學習方面,堅持學習,充實自己,時刻為服務患者,奉獻醫(yī)院做準備;在生活上,正如在“如何做一名合格的醫(yī)務工作者”這一講座中提到,愛自己,愛家人,愛患者,感悟醫(yī)者大愛,大愛始于小愛。
員工培訓的學習心得體會篇18
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的培訓時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
然后我懂得了作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價格也不同。如功能,設計,品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由"比較"過渡到"信念",最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行。
這期的培訓雖然結束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質修煉方面的培訓和學習的機會。作為我是做設計方面工作的,同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質方面的學習機會。感謝公司提供的培訓
員工培訓的學習心得體會篇19
這次能夠參加車間的實習培訓學習,我感到非常的榮幸。在短短的五天學習中,我始終抱著認真、積極的態(tài)度參加每一天的學習,在這幾天的培訓學習中,我們聽了老員工的耐心講解塔機的構
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