營運(yùn)主管工作職責(zé)官方版（四篇）

第3頁共3頁營運(yùn)主管?工作職責(zé)?官方版?1完成部?門經(jīng)理下?達(dá)的工作?任務(wù)，安?排和監(jiān)督?營運(yùn)助理?的各項(xiàng)工?作，對工?作中出現(xiàn)?的問題及?時處理，?匯總相關(guān)?資料和信?息并及時?上報。協(xié)?助部門經(jīng)?理完成本?部門的營?運(yùn)工作、?培訓(xùn)及日??？己斯?作。2?負(fù)責(zé)檢查?與監(jiān)督服?務(wù)人員的?服務(wù)規(guī)范?及工作情?況，確保?各項(xiàng)記錄?的完整、?準(zhǔn)確，報?修及投訴?的及時跟?蹤處理和?回訪。按?時對賣場?進(jìn)行巡視?，出現(xiàn)問?題及時解?決。3?負(fù)責(zé)商戶?承租期間?租金、物?業(yè)費(fèi)、能?源費(fèi)及其?他相關(guān)費(fèi)?用的收繳?。4負(fù)?責(zé)對所轄?區(qū)域商戶?的經(jīng)營狀?況及消費(fèi)?動態(tài)信息?的分析、?整理，并?編寫商戶?經(jīng)營信息?情況分析?報告。?5督促營?運(yùn)助理的?工作，及?時指出工?作中的不?足，定期?進(jìn)行培訓(xùn)?和溝通。?6根據(jù)?公司工作?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?，考核營?運(yùn)助理管?理工作，?及時檢查?各工作流?轉(zhuǎn)程序的?各個環(huán)節(jié)?，發(fā)現(xiàn)問?題及時處?理，保證?公司各項(xiàng)?工作的正?常運(yùn)轉(zhuǎn)。?7

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完成上?級下達(dá)的?其他工作?任務(wù)。?營運(yùn)主管?工作職責(zé)?官方版（?二）1?、開柜前?準(zhǔn)備工作?：代碼申?請、物料?準(zhǔn)備、人?員入職。?2、各?類匯報總?結(jié)編寫、?特賣進(jìn)（?出）場辦?理、催要?廠商貨品?、柜臺裝?修跟場、?公司布置?各項(xiàng)收費(fèi)?任務(wù)信息?收集、P?OP申報?、每天關(guān)?注商品銷?售額、銷?售量、客?戶群、客?戶數(shù)量等?營運(yùn)信息?，并提出?合理化建?議。3?、廠商進(jìn)?出貨監(jiān)督?和申請。?4、安?全檢查、?監(jiān)管。?5、突發(fā)?情況處理?。6、?了解商場?商戶的經(jīng)?營情況，?提出合理?建議。?7、協(xié)助?策劃部門?搞好商場?的宣傳推?廣活動。?8、現(xiàn)?場對營業(yè)?員工作進(jìn)?行管理。?9、商?品、道具?、物品陳?列管理。?10、?辦理廠商?進(jìn)出貨手?續(xù)。營?運(yùn)主管工?作職責(zé)官?方版（三?）1、?全面配合?店長完成?門店經(jīng)營?管理工作?，完成分?店細(xì)節(jié)、?分項(xiàng)管理?運(yùn)行工作?;2、?指導(dǎo)員工?按照公司?既定工作?流程及公?司規(guī)章制?度開展工?作;3?、利用值?班工具有?效控制現(xiàn)?場工作，?發(fā)現(xiàn)并及?時解決客?戶及員工?問題;?4、收集?反饋市場?信息，關(guān)?心市場趨?勢與動態(tài)?，以客戶?為中心，?以績效為?導(dǎo)向;?5、指導(dǎo)?員工具體?業(yè)務(wù)工作?、配合開?展企業(yè)文?化活動，?提升員工?業(yè)務(wù)技能?及企業(yè)歸?屬感;?6、負(fù)責(zé)?分店人事?招聘、培?訓(xùn)、排班?、考勤及?行政工作?，負(fù)責(zé)分?店安全事?故的追蹤?處理;?7、負(fù)責(zé)?分店常規(guī)?營銷活動?計劃的制?定及執(zhí)行?，協(xié)助做?好對外市?場推廣等?工作;?8、及時?完成上級?安排的其?它各項(xiàng)工?作。營?運(yùn)主管工?作職責(zé)官?方版（四?）1、?日常的員?工管理、?值班管理?，值班中?的人員分?配、調(diào)動?及崗位檢?查；2?、負(fù)責(zé)客?戶投訴工?作的處理?；3、?負(fù)責(zé)員工?工作的指?導(dǎo)和監(jiān)督?，提高員?工服務(wù)質(zhì)?量，以及?值班期間?各場次的?巡視；?4、值班?期間負(fù)責(zé)?日常開鋪?、賣品清?點(diǎn)、結(jié)賬?及報表制?作；5?、配合運(yùn)?營部負(fù)責(zé)?人制定賣?品、票房?的促銷活?動；6?