書店創(chuàng)業(yè)計劃課件

思狀閣文化書店思狀閣文化書店思狀閣文化書店

組長：顧彬成員：邱云姚露孫琴吳繼霞——第九組實訓項目展示思狀閣文化書店

組長：顧彬——第九組實訓項目目錄思狀閣文化書店目標市場分析3書店營銷管理策略4項目概述

1營銷環(huán)境分析2一二三四目錄思狀閣文化書店目標市場分析3書店營銷管理策略4項目概述一、項目概述項目概述書店概況書店選址書店布局書店特色思狀閣文化書店一、項目概述項目概述書店概況書店選址書店布局書店特色思狀閣文一、項目概述書店結(jié)構(gòu)書店一樓跟其他書店無異，有種類繁多的書籍和雜志。書店二樓類似于休閑書吧性質(zhì)。集圖書館、書店、茶館的優(yōu)點于一身。1.書店概況思狀閣文化書店一、項目概述書店結(jié)構(gòu)書店一樓跟其他一、項目概述1.書店概況

公司組織結(jié)構(gòu)：秘書姚露營銷總監(jiān)吳繼霞對外采購總監(jiān)邱云財務(wù)總監(jiān)孫琴董事長顧彬思狀閣文化書店一、項目概述1.書店概況公司組織結(jié)構(gòu)：秘書思狀閣文化書店地址思狀閣書店示意圖一、項目概述

2.書店選址：無錫新區(qū)長江北路思狀閣文化書店思狀閣文化書店地址思狀閣書店示意圖一、項目概述一、項目概述

辦公室收銀臺文具區(qū)打折、處理書籍區(qū)暢銷書區(qū)電子商品區(qū)出入口寄存區(qū)新書書店公告CD區(qū)消防栓WC動漫區(qū)中小學教材、輔導書區(qū)中外名著、小說3.書店布局（示意圖）書店一樓思狀閣文化書店一、項目概述辦收文具區(qū)打折、處理書籍區(qū)暢一、項目概述

3.書店布局（示意圖）服務(wù)臺出入口茗茶、點心提供區(qū)

古典區(qū)放松休息區(qū)時尚區(qū)

WC消防栓書店二

樓思狀閣文化書店一、項目概述3.書店布局（示意圖）一、項目概述back4.書店特色（1）書店在網(wǎng)上開辟了網(wǎng)上在線購書專區(qū)

（2）書店開辟特價書區(qū)書店特色思狀閣文化書店一、項目概述back4.書店特色（1）書店在網(wǎng)上二、營銷環(huán)境分析營銷環(huán)境分析書店概況宏觀環(huán)境分析微觀環(huán)境分析SWOT分析思狀閣文化書店二、營銷環(huán)境分析營銷環(huán)境分析書店概況宏觀環(huán)境分析微觀環(huán)境分析二、營銷環(huán)境分析

1.宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析①商業(yè)繁華②人口密集③交通便利

社會文化環(huán)境

①

文化程度較高②

自身的素養(yǎng)③

消費能力較強政治法律環(huán)境人口經(jīng)濟環(huán)境①可參與中小學教材招標②高等院校逐年擴招自然與科技環(huán)境

①

開辟網(wǎng)上書城②

讀者多樣化購買③

享受在線閱讀樂趣思狀閣文化書店二、營銷環(huán)境分析1.宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析社會文化環(huán)二、營銷環(huán)境分析

供應(yīng)商無錫大眾印務(wù)有限公司顧客①

青少年②白領(lǐng)、上班族競爭者①現(xiàn)有競爭者②潛在加入者公眾①建立良好的關(guān)系②定期開展讀書節(jié)

2.微觀環(huán)境分析思狀閣文化書店二、營銷環(huán)境分析供應(yīng)商無錫大眾顧客①青少年競爭者①現(xiàn)有二、營銷環(huán)境分析3.SWOT分析優(yōu)勢機會劣勢威脅SWOT思狀閣文化書店二、營銷環(huán)境分析3.SWOT分析優(yōu)勢機會劣勢威脅S二、營銷環(huán)境分析3.SWOT分析

A、物質(zhì)優(yōu)勢E、網(wǎng)店與實體互動C、人力優(yōu)勢

D、優(yōu)良的服務(wù)

F、獨特的經(jīng)營理念B、地理交通優(yōu)勢優(yōu)勢①優(yōu)勢思狀閣文化書店二、營銷環(huán)境分析3.SWOT分析A、物質(zhì)優(yōu)勢E二、營銷環(huán)境分析A.新店剛起步，不為消費者所熟知B.缺乏品牌優(yōu)勢及影響力

C.開展網(wǎng)上購書有諸多風險和問題D.缺乏品牌優(yōu)勢及影響力劣勢3.SWOT分析②劣勢思狀閣文化書店二、營銷環(huán)境分析A.新店剛起步，不為消費者所熟知B.缺二、營銷環(huán)境分析3.SWOT分析劣勢機會措施①

建立良好服務(wù)機制，快速獲取美譽和口碑。②

設(shè)計完善合理的顧客制作流程，方便快捷完成制作或購買。劣勢威脅措施劣勢①

加大宣傳力度②

提高產(chǎn)品的知名度②劣勢思狀閣文化書店二、營銷環(huán)境分析3.SWOT分析劣勢機會措施①二、營銷環(huán)境分析A.市場需求大B.長江北路商業(yè)繁華C.網(wǎng)上書城，書店成本降低，讓利消費者D.競爭者很少E.人們不斷關(guān)注網(wǎng)上購物機會3.SWOT分析③機會思狀閣文化書店二、營銷環(huán)境分析A.市場需求大C.網(wǎng)上書城，書店成本降低，讓二、營銷環(huán)境分析3.SWOT分析④威脅思狀閣文化書店back威脅B.二樓休閑書吧，在新區(qū)相同性質(zhì)公司的競爭強應(yīng)對措施：①

堅持品牌理念的推廣和銷售②

采用VIP會員優(yōu)惠機制A.學校市場很難打入二、營銷環(huán)境分析3.SWOT分析④思狀閣文化書店back三、目標市場分析2.消費者購買特征目標市場分析

1.消費者購買行為因素

6.目標市場營銷策略

4.書店市場定位5.目標市場選擇策略思狀閣文化書店3.書店市場細分三、目標市場分析2.消費者購買特征目標市場分析三、目標市場分析1.消費者購買行為因素文化因素社會因素個人因素

心理因素◆消費水平不同◆服務(wù)項目、產(chǎn)品要求有所不同◆消費者易受到周圍環(huán)境的影響◆具有從眾心理

◆

收入的增加

◆

網(wǎng)上購書方便

◆

對休閑生活的要求思狀閣文化書店◆舉辦簽售會◆開展讀書節(jié)三、目標市場分析1.消費者購買行為因素文化因素社會三、目標市場分析2.消費者購買特征思狀閣文化書店消費者購買特征①

市場范圍非常廣泛且購買人數(shù)較多②對書店服務(wù)項目的要求不同③

購買屬于專家型購買④

消費者需求是復雜多變的三、目標市場分析2.消費者購買特征思狀閣文化書店消三、目標市場分析3.書店市場細分◆書店第一層：中小學生、青少年群體◆

書店的第二層：白領(lǐng)和上班族思狀閣文化書店三、目標市場分析3.書店市場細分◆書店第一層：中三、目標市場分析4.書店市場定位實物定位目標受眾

服務(wù)定位品牌定位書店市場定位思狀閣文化書店三、目標市場分析4.書店市場定位實物定三、目標市場分析5.目標市場選擇策略（有選擇性專業(yè)化）思狀閣文化書店中小學生、青少年群體白領(lǐng)、上班族群體三、目標市場分析5.目標市場選擇策略（有選擇性專業(yè)化）思三、目標市場分析6.目標市場營銷策略

①實體與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合

②回收與免費修補差異化營銷策略

①讓知識武裝自己

②讓城市更有人文內(nèi)涵③簽售活動①書店分設(shè)兩區(qū)②裝修風格簡約淡雅back

服務(wù)差異化品牌差異化環(huán)境差異化思狀閣文化書店三、目標市場分析6.目標市場營銷策略①實體與網(wǎng)四、書店營銷策略思狀閣文化書店2.書店營銷推廣策略②分銷渠道策略①定價策略1.產(chǎn)品策略分析③

促銷策略四、書店營銷策略思狀閣文化書店2.書店營銷推廣策略②分銷渠四、書店營銷策略產(chǎn)品策略分析◆產(chǎn)品項目◆品牌策略◆包裝策略1.產(chǎn)品策略分析思狀閣文化書店四、書店營銷策略產(chǎn)品策略分析◆產(chǎn)品項目◆品牌策略1.四、書店營銷策略1.產(chǎn)品策略分析書店熱銷：◆

暢銷書◆

中小學教輔教材◆

期刊雜志◆文化用品

顧客期望：◆安靜、舒適的閱讀環(huán)境附加利益：◆良好的服務(wù)產(chǎn)品項目思狀閣文化書店四、書店營銷策略1.產(chǎn)品策略分析書店熱銷：產(chǎn)品四、書店營銷策略

1.產(chǎn)品策略分析家族品牌策略品牌策略類似包裝策略包裝策略思狀閣文化書店四、書店營銷策略1.產(chǎn)品策略分析家族品牌策略品四、書店營銷策略定價方法隨行就市定價法折扣價格策略定價策略思狀閣文化書店2.書店營銷推廣策略①定價策略四、書店營銷策略定價方法隨行就市定價法折扣價