醫(yī)務社會工作督導-醫(yī)務社會工作督導

醫(yī)務社會工作醫(yī)務社會工作管理實務項目三目錄contents02醫(yī)務社會工作督導01醫(yī)務社會工作志愿服務管理醫(yī)務社會工作志愿服務管理一、醫(yī)務社會工作督導的功能和模式02二、醫(yī)務社會工作督導的意義和對象三、跨專業(yè)與雙督導的安排一、醫(yī)務社會工作督導的功能和模式（一）社會工作督導有不同的功能231行政指導功能(Administrative)（關于服務安排，范圍，時間，工作量）專業(yè)教授功能(Clinical)（關于工作介入，手法，理論與實務的結合）情緒支持功能(Reflective)（關于工作員的壓力，倦怠，社會認可）專業(yè)發(fā)展階段模式IndividualDevelopmentalModel心理分析模式PsychotherapybasedSupervision認知行為模式Cognitive-BehavioralSupervision人本模式PersonCenteredModel01020304一、醫(yī)務社會工作督導的功能和模式（二）社會工作督導有不同的模式12LayHelper未經(jīng)培訓34AdvancedStudent/Worker年輕社工NoviceProfessionalNoviceProfessional成長社工5ExperiencedProfessional富有經(jīng)驗社工BeginningStudent/Worker新加入社工（三）專業(yè)發(fā)展階段模式IndividualDevelopmentalModelPhasesofProfessionalDevelopment一、醫(yī)務社會工作督導的功能和模式一、醫(yī)務社會工作督導的功能和模式（四）反思中的成長TYPESOFREFLECTON(Mezirow,1997,2009)231內容反思CONTENTREFLECTION我做了什么，可以怎么做？過程反思PROCESSREFLECTION什么做對了？什么做錯了？價值反思PREMISEREFLECTION(CriticalReflection)我為什么這樣做？反映了什么價值觀？如果按照不同的價值觀，可以怎么做？一、醫(yī)務社會工作督導的功能和模式（五）反思的角度SIXLEVELSOFREFLECTION(Carroll,2010a)1他這樣Zeroreflection:Mestance(external)2我看到他這樣Empathicreflection:Observerstance3我和他Relationalreflection:You--and--mestance4環(huán)境這樣

Systemicreflection:biggerpicturestance5這樣有何意義

Transcendentreflection:Universalstance謝謝觀看！醫(yī)務社會工作醫(yī)務社會工作管理實務項目三目錄contents02醫(yī)務社會工作督導01醫(yī)務社會工作志愿服務管理醫(yī)務社會工作志愿服務管理一、醫(yī)務社會工作督導的功能和模式02二、醫(yī)務社會工作督導的意義和對象三、跨專業(yè)與雙督導的安排（一）醫(yī)務社會工作督導的意義01020304促進醫(yī)院的正常運行提高醫(yī)院服務質量促進醫(yī)護人員及其他工作人員成長提升專業(yè)發(fā)展二、醫(yī)務社會工作督導的意義和對象前線對督導員的期望；研究表示督導者期望從督導過程中得到：12工作事務性具體的建議（TaskAssistance）3與督導者有良好的互動（InteractiveCommunication）情緒支持(SocialandEmotionalSupport)二、醫(yī)務社會工作督導的意義和對象（一）醫(yī)務社會工作督導的意義（二）醫(yī)務社會工作督導的對象12新進入醫(yī)院的醫(yī)務社會工作者34