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第稅務(wù)年度考核表個(gè)人工作總結(jié)范文(20篇)
稅務(wù)年度考核表個(gè)人工作總結(jié)范文(精選20篇)
稅務(wù)年度考核表個(gè)人工作總結(jié)范文篇1
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,落實(shí)崗位職責(zé)。
1.按照市局、縣局要求認(rèn)真組織辦公室人員學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù),努力提高綜合素質(zhì),提高工作效率。
2.對(duì)辦公室人員進(jìn)行嚴(yán)格教育,使他們樹立牢固的服務(wù)意識(shí),從而工作起來扎實(shí)、認(rèn)真。
3.辦公室實(shí)行分工合作制。今年以來,我們完善了辦公室崗位職責(zé),制定了《辦公室主任工作職責(zé)》、《辦公室副主任工作職責(zé)》、《文秘信息員工作職責(zé)》、《檔案管理員工作職責(zé)》、《文印打字員工作職責(zé)》、《司機(jī)工作職責(zé)》。同時(shí)強(qiáng)調(diào),辦公室分工不分人,大家必須通力協(xié)作,“見事做事”。
4.按照“三個(gè)代表”重要思想建章立制,加強(qiáng)自身管理。制定了“崗位責(zé)任”、“請(qǐng)休假報(bào)告”、“車輛管理”、“印章保管與使用”、“接待工作管理”、“檔案管理”、“安全保衛(wèi)工作”等制度,用來規(guī)范辦公室及全局干部職工的行為,通過制定和嚴(yán)格執(zhí)行這些制度,切實(shí)轉(zhuǎn)變了辦公室及全局干部職工的工作作風(fēng)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行文書處理制度。
文書處理工作是辦公室工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,這項(xiàng)工作開展的好壞,會(huì)直接影響到地稅工作的開展。今年以來,我們認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)對(duì)文書處理的有關(guān)規(guī)定,為把文書處理制度落到實(shí)處,完成上通下達(dá)任務(wù)進(jìn)行了不懈的努力。
1.認(rèn)真搞好收文、發(fā)文處理工作。今年以來,我們指定了專人負(fù)責(zé)收文、發(fā)文處理工作。在收文方面,我們建立了收文登記薄,對(duì)收到的`每一份文件都做到逐一登記。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行簽收、拆封、登記、分文、擬辦、承辦、催辦制度,做到嚴(yán)格按程序處理公文。在發(fā)文方面:我們力求在“準(zhǔn)確周密、迅速及時(shí)”八字上下功夫,并嚴(yán)格按照擬稿、修改、審核、呈批、簽發(fā)、繕印、校對(duì)、用印、封發(fā)的程序處理發(fā)文,盡量做到無(wú)差錯(cuò),有時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,也能及時(shí)糾正。
2.認(rèn)真搞好文書管理工作。我們將局里年所有應(yīng)歸檔的文件材料進(jìn)行了整理、立卷、歸檔。同時(shí)我們還嚴(yán)格執(zhí)行文件的傳閱、借閱和保密制度,對(duì)借出的文件做到有登記、有歸還。對(duì)需要保密的文件,嚴(yán)格按保密制度執(zhí)行。
三、認(rèn)真搞好上通下達(dá)協(xié)調(diào)工作。
1、扎實(shí)認(rèn)真搞好辦公室值班工作。一是做到不論有多忙,辦公室都輪人值班;二是做到接轉(zhuǎn)處理電、函,按規(guī)定辦事,并建立了“電話登記薄”、“通知小黑板”,“傳真電報(bào)送達(dá)登記本”、“掛號(hào)信送達(dá)登記本”對(duì)上級(jí)的有關(guān)通知做到及時(shí)記錄、及時(shí)通知、認(rèn)真落實(shí)。三是對(duì)局里急需要通知的事做到重點(diǎn)通知和催辦;四是對(duì)局里突發(fā)性事務(wù)能積極參予處理。
2、認(rèn)真搞好協(xié)調(diào)工作。例如局里一些離、退休干部向局領(lǐng)導(dǎo)反映情況,提意見,而局領(lǐng)導(dǎo)又一時(shí)不能解決的,我們能及時(shí)做好解釋工作。另外,平時(shí)我們還能為局領(lǐng)導(dǎo)做好擋駕工作,為局領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,做到不是局里的大事,盡量不驚動(dòng)局領(lǐng)導(dǎo)。按上級(jí)局要求認(rèn)真寫好各種匯報(bào)材料,及時(shí)向上級(jí)反映我局各項(xiàng)工作開展情況;制定完善了我局的崗位責(zé)任制考核辦法。
3、按上級(jí)局要求認(rèn)真寫好各種匯報(bào)材料,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)我局各項(xiàng)工作開展情況;制定完善了我局的崗位責(zé)任制考核辦法。
四、認(rèn)真抓好接待工作。
是旅游勝地,這里有靈渠、貓兒山、樂滿地等風(fēng)景秀麗的景點(diǎn),
稅務(wù)年度考核表個(gè)人工作總結(jié)范文篇2
我是一名國(guó)家稅務(wù)人員,我感到十分的自豪與驕傲,同時(shí)也肩負(fù)著國(guó)家和人民賦予自己的權(quán)利和責(zé)任。但我始終以方便納稅人為己任,以納稅人滿意目標(biāo),始終以為國(guó)家和人民盡責(zé)為宗旨。
20__年在分局與股內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的密切配合下,在納稅人的理解和支持下,我能夠思想堅(jiān)定,鉆研業(yè)務(wù),愛崗敬業(yè),恪盡職守,以誠(chéng)待人,優(yōu)質(zhì)服務(wù),廉潔白律,秉公辦事,較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和上級(jí)交辦的其他工作。現(xiàn)將自己今年來的思想、工作、廉政等方面的情況述職如下:
第一、注重政治素質(zhì)和道德品質(zhì)的提高。
今年來通過堅(jiān)持不懈地政治理論學(xué)習(xí),以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),自覺的加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),思想上和行動(dòng)上時(shí)刻認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針和稅收法律法規(guī),樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展,把握新時(shí)期稅收工作的指導(dǎo)思想,與時(shí)俱進(jìn),不斷更新管理理念,牢固樹立大局觀念、責(zé)任觀念、服務(wù)觀念,有效地開展稅源管理和納稅服務(wù)工作。
第二、注重業(yè)務(wù)知識(shí)的積累和更新。
樹立終身學(xué)習(xí),全方位學(xué)習(xí)的理念,知識(shí)是無(wú)窮盡的,對(duì)知識(shí)的追求也是無(wú)窮盡的。為此我在掌握稅收理論的基礎(chǔ)上,熟練掌握了稅收法律法規(guī),熟悉稅收征管業(yè)務(wù)流程以及企業(yè)財(cái)務(wù)制度,具備與自己所從事的稅源管理工作相適應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。
第三、以飽滿的工作激情愛崗敬業(yè)。
這些年來自己始終勤勤懇懇、任勞任怨、扎扎實(shí)實(shí)、盡心盡責(zé)地做好本職工作,始終以事業(yè)為重,以大局為重,以工作為重,自己從未因本人事情耽誤工作。遇到工作需要加班加點(diǎn),從無(wú)怨言,積極主動(dòng),保質(zhì)保量完成了局里布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。因?yàn)樽约菏枪ぷ髟谝粋€(gè)上下同心、齊心協(xié)力、求實(shí)務(wù)真、勇于創(chuàng)新的工作氛圍里,自己也為我分局取得諸多輝煌業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)了自己一份微薄之力。
第四、以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度勤奮工作。
自己的工作職責(zé)是稅源管理和納稅評(píng)估。今年來自己能夠做好稅法宣傳和納稅輔導(dǎo)工作,輔導(dǎo)和幫助納稅人掌握稅法,了解稅務(wù)管理要求,熟悉辦稅程序,及時(shí)將稅收政策變動(dòng)和征管程序變動(dòng)告知納稅人。對(duì)納稅人打電話或上門咨詢有關(guān)涉稅事宜,總能盡我所知,一一解答;對(duì)新的申報(bào)軟件,自己總是先學(xué)習(xí)在前,先操作在前,只有自己懂了、會(huì)了,才能教納稅人;對(duì)納稅人上門辦理的涉稅事宜,總能全程服務(wù),并陪同辦理涉稅事宜,直到納稅人整個(gè)辦稅流程辦好,做到納稅人滿意。
自己的另一個(gè)工作職責(zé)是納稅評(píng)估,自己能夠按月做好進(jìn)出口企業(yè)及即征即退企業(yè)的日常納稅評(píng)估工作,根據(jù)納稅評(píng)估指數(shù)和預(yù)警參數(shù)值,按照評(píng)估分析,約談舉證,調(diào)查核實(shí),評(píng)定處理等程序,對(duì)納稅人納稅申報(bào)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性進(jìn)行全面系統(tǒng)的評(píng)估。做到程序合法,依據(jù)充分,資料完整,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)查補(bǔ),保質(zhì)保量的完成納稅評(píng)估這項(xiàng)工作職責(zé)。
第五、以誠(chéng)實(shí)待人的熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對(duì)納稅人自己總是能夠熱情服務(wù),為納稅人提供全方位的納稅服務(wù)。因?yàn)榧{稅服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到國(guó)稅形象。今年來自己始終以服務(wù)零距離,滿意全方位為目標(biāo),積極構(gòu)建和諧的征納關(guān)系,想納稅人之所想,急納稅人之所急。今年9月份轄區(qū)內(nèi)有一公司在申報(bào)期申報(bào)總是提示劃款失敗,企業(yè)打電話求助,當(dāng)時(shí)已是申報(bào)期最后一天下午4點(diǎn)多了,申報(bào)平臺(tái)馬上要關(guān)閉了,我及時(shí)打電話到扣款銀行查詢企業(yè)存款,發(fā)現(xiàn)存款余額與企業(yè)申報(bào)稅款相差3058元,我及時(shí)用自己的錢墊付,補(bǔ)足稅款,確保企業(yè)在最后一刻申報(bào)劃款成功,保證了當(dāng)月申報(bào)率100%,入庫(kù)率100%。事后該公司財(cái)務(wù)科長(zhǎng)感慨地說:你們的服務(wù)態(tài)度真是到家了!
第六、以嚴(yán)于律己的`心態(tài)秉公辦事。
今年來自己能夠嚴(yán)格遵守稅務(wù)人員廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,時(shí)刻保持清醒的頭腦,秉公辦事、忠于職守、為稅清廉,從不以權(quán)謀私,按照“自重、自省、自警、自勵(lì)“的要求規(guī)范自己的行為,做到警鐘長(zhǎng)鳴,嚴(yán)于律己,為和諧國(guó)稅而不斷努力。
回首20__年的工作,我可以自豪地說:我的工作是稱職的。無(wú)愧于自己是一名國(guó)家公務(wù)員。一年來自己所做的這些工作是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們幫助的結(jié)果,更是你們這些納稅人理解和支持的結(jié)果。當(dāng)然,在工作中也存在著這樣或那樣的不足,需要我在今后的工作和學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)和克服。在以后的工作中,我敬請(qǐng)納稅人對(duì)我多加指教和幫助,我將會(huì)一如既往地勤奮工作,踏實(shí)做人,真誠(chéng)待人,為國(guó)稅事業(yè)再做貢獻(xiàn)。
稅務(wù)年度考核表個(gè)人工作總結(jié)范文篇3
一年來,在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在所長(zhǎng)以及全所同志的關(guān)懷和幫助下,我堅(jiān)持依法治稅,文明辦稅,優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力學(xué)習(xí)努力工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),獲得了所長(zhǎng)和全所同志以及轄區(qū)納稅人的一致好評(píng),現(xiàn)將一年來的思想工作學(xué)習(xí)情況向市局總結(jié)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),強(qiáng)化和提高自身政治思想建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)
一年來,我始終堅(jiān)持積極學(xué)習(xí)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論,黨的十九屆三中全會(huì)方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)第十二個(gè)五年計(jì)劃,學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收法律、法規(guī),積極參加市局以及所里組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。并認(rèn)真記寫學(xué)習(xí)筆記和,通過不斷學(xué)習(xí),使自身的政治思想建設(shè)得到進(jìn)一步的完善和提高,堅(jiān)持從思想上牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀,世界觀觀念,始終堅(jiān)持做到隨時(shí)為納稅人服好務(wù),堅(jiān)持以稅務(wù)人員“十五不準(zhǔn)”和“黨員干部廉潔自律若干規(guī)定”嚴(yán)格要求自己,從不向納稅人“吃、拿、卡、要、報(bào)”,堅(jiān)持依法征稅,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效、文明服務(wù)的辦稅服務(wù)理念,公平真誠(chéng)熱情的對(duì)待每一位納稅人,獲得了所有納稅人的一致好評(píng)。
二、堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),強(qiáng)化和提高自身業(yè)務(wù)工作技能
今年我一人身兼稅收發(fā)票管理崗、稅收申報(bào)征收崗、稅收票證管理崗、稅收統(tǒng)計(jì)報(bào)賬員、稅收綜合管理崗等4個(gè)崗位,為了能更好的勝任新的.工作,我堅(jiān)持充分利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收政策理論知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作知識(shí)、稅收征管應(yīng)用軟件操作知識(shí),積極認(rèn)真參加市局組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),積極主動(dòng)的隨時(shí)向老同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),通過努力我的各項(xiàng)理論知識(shí)包括稅收、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)等都有了很大的提高。
三、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)
今年我一人身兼稅收發(fā)票發(fā)售崗、稅收申報(bào)征收崗、稅收票證管理崗、稅收統(tǒng)計(jì)報(bào)賬員、等4個(gè)崗位,崗位眾多牽涉面廣,每到申報(bào)期我總是很忙,既要負(fù)責(zé)稅收申報(bào)征收以及完稅證繳款書的開據(jù)工作,又要負(fù)責(zé)定額發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)發(fā)售工作,同時(shí)還要負(fù)責(zé)月初稅收預(yù)測(cè)上報(bào)工作和月末稅收征繳情況上報(bào)統(tǒng)計(jì)工作,雖然有時(shí)連中午飯都顧不上吃,但我毫無(wú)怨言,努力積極認(rèn)真工作,在申報(bào)期內(nèi)堅(jiān)守辦稅大廳,積極認(rèn)真為每一位納稅人辦好納稅申報(bào)和發(fā)票發(fā)售工作,一年多來,我開據(jù)完稅證多份,繳款書多份,發(fā)售定額發(fā)票萬(wàn),手工填寫價(jià)格調(diào)節(jié)基金票據(jù)多份,累計(jì)征收稅款多萬(wàn),各項(xiàng)基金萬(wàn),每月按時(shí)按質(zhì)及時(shí)向市局統(tǒng)計(jì)和上報(bào)了各項(xiàng)稅收征管數(shù)據(jù),圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),獲得了全所同志和市局計(jì)會(huì)股、基金股的一致好評(píng)。
一年以來,我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐依法治稅,文明辦稅的服務(wù)宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),獲得了同志和納稅人的一致好評(píng),但我覺得自己做的還很不夠,我會(huì)更加努力積極向上,為韓城地稅事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)年度考核表個(gè)人工作總結(jié)范文篇4
在上級(jí)機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在注冊(cè)稅務(wù)師協(xié)會(huì)的熱情指導(dǎo)與大力支持下,在事務(wù)所全體人員的共同努力下,我所取得了很好的成績(jī),現(xiàn)對(duì)工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度方面
作為開拓稅務(wù)市場(chǎng)發(fā)展、維護(hù)客戶的稅務(wù)代理點(diǎn)負(fù)責(zé)人,工作中,我深深地認(rèn)識(shí)到稅務(wù)申報(bào)工作的重心在抓誠(chéng)信發(fā)展、抓服務(wù),抓管理、抓全盤。所以工作態(tài)度上,我要求自己以及全體稅務(wù)師團(tuán)隊(duì)成員保持高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。利用各種形式開展好稅務(wù)所工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,不辭辛苦來往于各企業(yè)稅務(wù)申報(bào)的路上。不怕吃苦,不怕受累。
二、對(duì)納稅人服務(wù)方面
稅務(wù)所是企業(yè)稅收管理申報(bào)的的前沿陣地,我們稅務(wù)師事務(wù)所的日常工作主要是負(fù)責(zé)稅務(wù)代理企業(yè)開票、申報(bào)、認(rèn)證、小規(guī)模企業(yè)代理建賬申報(bào)、出口企業(yè)的申報(bào)、企業(yè)的所得稅審計(jì)等等。在對(duì)納稅人服務(wù)中我深深體會(huì)到:服務(wù)是事務(wù)所作為實(shí)體渠道的重要功能,是事務(wù)所將業(yè)務(wù)和服務(wù)迅速傳達(dá)給用戶,以滿足企業(yè)客戶需求的重要途徑。所以,事務(wù)所團(tuán)隊(duì)人員必須做到一切服務(wù)從客戶出發(fā),設(shè)身處地為客戶著想,從而贏得客戶的理解和認(rèn)可;在滿足客戶普遍需求的同時(shí),預(yù)先考慮到用戶的潛在需求,設(shè)計(jì)切合用戶預(yù)期的服務(wù)措施,從而吸引和留住客戶。同時(shí)制訂工作日記,記錄多觀察多留意企業(yè)客戶類型,搜集有用的客戶信息,對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行深度開發(fā)提供一個(gè)有效的切入點(diǎn)。
三、同事之間關(guān)系處理方面
曾經(jīng)有段時(shí)間,有部分稅務(wù)所成員由于自我服務(wù)因素的影響,造成了一些客戶的流失。心情非常沮喪,針對(duì)這一問題,我根據(jù)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)、分析,認(rèn)為造成客戶流失的原因有:與客戶的溝通、宣傳的`力度不夠;售后服務(wù)、回訪等頻次少等。為此,我與同事們開成布公的懇談過很多次,大家協(xié)力想出辦法,加強(qiáng)與客戶面對(duì)面的交流次數(shù),了解客戶業(yè)務(wù)申報(bào)過程存在的問題,收集客戶的意見和建議,給客戶專業(yè)性的分析和引導(dǎo),讓客戶感受到我們的真誠(chéng)服務(wù),從而留住客戶。從這點(diǎn)上我認(rèn)識(shí)到了,只是靠個(gè)人,與同事間相處不融洽,團(tuán)隊(duì)精神不發(fā)揮,是沒有辦法更好的發(fā)展。
四、的業(yè)績(jī)方面
是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞如何加快稅務(wù)師事務(wù)所發(fā)展和提高效益這一中心,繼續(xù)開展日常工作,具體如下:
1、舉辦培訓(xùn)班、做好基礎(chǔ)工作,為做好所得稅涉稅鑒證,特舉辦所得稅年終匯算涉稅鑒證政策培訓(xùn)班和新的涉稅鑒證工作報(bào)告使用培訓(xùn)班。針對(duì)涉稅鑒證工作的要求,講解相關(guān)政策及新的所得稅申報(bào)表的填制方法和要求。300多名事務(wù)所的從業(yè)人員參加培訓(xùn),對(duì)提高業(yè)務(wù)水平有很大幫助,為做好的涉稅鑒證工作打下了很好的政策基礎(chǔ)和實(shí)際操作基礎(chǔ)。
2、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、制定統(tǒng)一的鑒證報(bào)告模版,為規(guī)范事務(wù)所開展所得稅涉稅鑒證工作,在全國(guó)還沒出臺(tái)新的準(zhǔn)則和見證指南之前我們按新稅法組織編制所得稅匯算清繳鑒證工作底稿,鑒證工作報(bào)告模版及輔助說明。由于事務(wù)所及時(shí)使用了完備規(guī)范的鑒證報(bào)告模版,避免注冊(cè)稅務(wù)師在鑒證過程中漏項(xiàng),有效地提高了鑒證質(zhì)量。
3、加強(qiáng)監(jiān)管和政策咨詢。對(duì)事務(wù)所出具的鑒證報(bào)告進(jìn)行檢查輔導(dǎo)、政策解答,以便事務(wù)所正確用好新的鑒證報(bào)告模板。
4、總結(jié)統(tǒng)計(jì)涉稅鑒證工作成果。對(duì)的涉稅工作進(jìn)行調(diào)研總結(jié),并匯總統(tǒng)計(jì)涉稅鑒證工作成果,共完成各項(xiàng)涉稅鑒證戶數(shù)戶,其中稅前彌補(bǔ)虧損鑒證戶數(shù)戶,調(diào)增應(yīng)納稅所得額元,調(diào)減應(yīng)納稅所得額元。
五、工作中存在的不足
通過大面積大范圍的企業(yè)業(yè)務(wù)接觸工作,稅務(wù)所還存在著很多不足之處,就是服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng),工作效率不夠快。而我很多團(tuán)隊(duì)人員包括自己存在的問題則是自我素質(zhì)提升不足,比如:業(yè)務(wù)辦理提高效率技巧、客戶溝通突破口、客戶糾紛處理等等。
六、工作打算
稅務(wù)師事務(wù)所工作人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)將直接影響到稅務(wù)所的服務(wù)水平和質(zhì)量,關(guān)系到稅務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)必展。所以積極反思工作中的不足,對(duì)明年的工作起到了幫助,也為今后更好的拓展業(yè)務(wù)起到了重要作用。為此,下一年里,我們稅務(wù)所除了注重提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量,提升團(tuán)隊(duì)的辦事效率外,還重點(diǎn)在與抓好團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)工作。要及時(shí)把握時(shí)代的脈搏,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)手段,采取靈活的經(jīng)營(yíng)方法,借鑒其它事務(wù)所好的營(yíng)銷方法,活學(xué)活用,融合前輩的智慧,發(fā)揚(yáng)不怕累不怕苦的精神來激活自我進(jìn)步。
正值祖國(guó)繁榮昌盛之際,我們稅務(wù)人以自身的默默奉獻(xiàn)精神給祖國(guó)獻(xiàn)上一份滿意的答卷。
稅務(wù)年度考核表個(gè)人工作總結(jié)范文篇5
20__年,辦公室全體人員在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和主管局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo),在市局各科室的大力支持配合下,按照市局工作部署,以規(guī)范和落實(shí)為工作重點(diǎn),以強(qiáng)化自身素質(zhì)建設(shè)、提高事務(wù)管理水平、確保各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo),認(rèn)真履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能,積極參與政務(wù)、認(rèn)真搞好事務(wù)、主動(dòng)做好服務(wù),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、積極參與政務(wù),當(dāng)好參謀助手
一年來,我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求,狠抓信息調(diào)研、公文起草、宣傳報(bào)道、溝通協(xié)調(diào)、制度完善、檔案管理等工作,當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了許多有價(jià)值的.信息。
一是抓信息調(diào)研和信息發(fā)布。健全信息報(bào)送機(jī)制,暢通信息報(bào)送渠道,利用市局內(nèi)外網(wǎng)站及時(shí)反映地稅工作動(dòng)態(tài)。共在市局內(nèi)外網(wǎng)發(fā)布信息984條,發(fā)表調(diào)研文章8篇,在省局內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息127條。
二是抓公文管理和材料起草。規(guī)范了公文辦理流程、提高了公文辦理質(zhì)量。截止目前,共審核政務(wù)發(fā)文261件(其中函32件),做到了及時(shí)、高效、無(wú)差錯(cuò);提升了材料起草能力,按領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)備各類講話、發(fā)言材料,做到按時(shí)交付、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;通過全系統(tǒng)公文處理系統(tǒng)確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高。
三是抓宣傳報(bào)道和形象樹立。先后在《__日?qǐng)?bào)》、《__日?qǐng)?bào)》、《地稅年鑒》、《統(tǒng)計(jì)年鑒》、新聞網(wǎng)等媒體發(fā)表綜合報(bào)道60多篇,編輯發(fā)放共四期500余冊(cè),對(duì)樹立地稅形象、打造地稅品牌起到積極地作用。
四是抓上下協(xié)調(diào)和氛圍營(yíng)造。傾聽群眾呼聲,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋干部職工普遍關(guān)注的問題;發(fā)動(dòng)群眾集思廣益,為領(lǐng)導(dǎo)解決稅收工作中的實(shí)際問題建言獻(xiàn)策;積極協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)與地方黨委政府、企事業(yè)單位、各基層單位的關(guān)系,營(yíng)造和諧的工作關(guān)系和融洽的協(xié)作氛圍。
五是抓制度完善和檔案管理。啟動(dòng)市局地稅檔案館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度,發(fā)揮檔案館工作職能,提高檔案信息利用服務(wù)的質(zhì)量和效率,提出了數(shù)字化地稅發(fā)展思路。
六是抓社會(huì)綜治和計(jì)劃生育工作。加大對(duì)安全隱患的排查檢查,按時(shí)組織婦女進(jìn)行“三查”,確保社會(huì)治安綜合治理和計(jì)劃生育工作不出問題。
二、認(rèn)真管好事務(wù),發(fā)揮管理職能
辦公室承擔(dān)著市局各項(xiàng)事務(wù)的管理工作,內(nèi)容繁雜,可謂千頭萬(wàn)緒。一年來,我們積極按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,改進(jìn)完善機(jī)制、注重規(guī)范管理、確保工作落實(shí)、認(rèn)真管好事務(wù),較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
一是建立四項(xiàng)機(jī)制,規(guī)范財(cái)務(wù)管理。努力采取健全經(jīng)費(fèi)預(yù)算機(jī)制,落實(shí)資金管理機(jī)制,完善經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,建立小金庫(kù)治理機(jī)制等措施實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理,提升了財(cái)務(wù)管理能力。出臺(tái)了《意見》,全年公用經(jīng)費(fèi)降低7%,招待費(fèi)降低14%。
二是樹立節(jié)儉意識(shí),做好接待工作。本著節(jié)約、規(guī)范的原則,完善公務(wù)接待管理制度,從嚴(yán)、從緊控制公務(wù)接待費(fèi)用開支,全面樹立勤儉節(jié)約、勤儉辦事的良好風(fēng)氣。在接待人員不足的情況下,同志們顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作積極配合相關(guān)處室圓滿完成大型活動(dòng)的后勤保障工作。截至目前,共組織三個(gè),累計(jì)接待來客_余人次。
稅務(wù)年度考核表個(gè)人工作總結(jié)范文篇6
一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì),營(yíng)造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)人生觀世界觀改造,增強(qiáng)辨別是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅(jiān)定,實(shí)踐上自覺。去年下半年,以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺主動(dòng)地投身到先進(jìn)性教育活動(dòng)中去。倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
二、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣,拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)。變被動(dòng)為主動(dòng),變無(wú)事干為找事干,變催著干為搶著干。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化信息化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理向制度管理轉(zhuǎn)變,抓住機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),勇于冒險(xiǎn)。
3、增強(qiáng)實(shí)干精神。盡職盡責(zé),恪盡職守,愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)而不拘泥,雷厲風(fēng)行而不毛糙,勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎,堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對(duì)同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相愛護(hù),發(fā)揮特長(zhǎng),相得益彰,大事講原則,小事講風(fēng)格;對(duì)基層,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,率先垂范,以身作則;對(duì)社會(huì)對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛。努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自已的`一言一行,維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。
三、強(qiáng)化管理,銳意進(jìn)取,開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初,面對(duì)嶄新的工作環(huán)境,對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn),我也曾經(jīng)彷徨過失落過氣餒過,但是組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作,醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致,抓住機(jī)遇,面對(duì)挑戰(zhàn),開拓創(chuàng)新,堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,重點(diǎn)開展以下工作。
1、完善醫(yī)療管理組織,構(gòu)建流暢管理體系
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,必須強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì),成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂科室質(zhì)管小組工作制度,明確各崗位工作職責(zé),充實(shí)精干力量,加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn),高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,穩(wěn)步開展工作。
2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),健全核心醫(yī)療規(guī)章制度
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責(zé)。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過程管理。制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃》,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng)。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,
注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對(duì)制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛,切實(shí)保障醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,及時(shí)反饋整改提高
質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求,結(jié)合我院醫(yī)療工作特點(diǎn),制定切合實(shí)際全面量化的檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實(shí)施方案》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)懲結(jié)合,及時(shí)反饋,切實(shí)整改,旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長(zhǎng)效機(jī)制。
5、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛
員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,是提高員工的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識(shí)和技能的重要途徑。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn),開展質(zhì)量教育,強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),注重內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
6、改進(jìn)服務(wù)流程,提高工作效率。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,提倡連臺(tái)手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),提高了工作效率。
7、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)管理實(shí)施細(xì)則,因病施治,合理用藥。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度,切實(shí)保證門診及住院檢查的連貫性,增強(qiáng)檢查項(xiàng)目的針對(duì)性。
8、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念,真誠(chéng)服務(wù),盡職盡責(zé),杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí)總結(jié)投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,樹立良好形象。
9、強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng),拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍,提高我院在__地區(qū)醫(yī)療行業(yè)龍頭地位。
根據(jù)全省實(shí)施“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案,成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實(shí)施方案》,穩(wěn)步開展人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。
10、以強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)為龍頭,積極協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目。切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢(shì),打造我院人才優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,努力實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長(zhǎng)由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。
工作中的不足:一是學(xué)習(xí)意識(shí)淡化,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;二是沒有從根本上擺脫經(jīng)驗(yàn)管理的模式,缺乏科學(xué)管理精神;三是工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn);四是思想觀念更新不夠快。
稅務(wù)年度考核表個(gè)人工作總結(jié)范文篇7
在今年的年初之際,我來到了我們__公司,算起來工作了也有大半年的時(shí)間了,公司里面的工作對(duì)我而言是十分充實(shí)的,所以我老是覺得時(shí)間快的有點(diǎn)不太真實(shí),怎么一下子就又要過年了呢?這一年里,我在工作上取得了一定程度的進(jìn)步,這都得感謝公司里面的同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助,若不是大家對(duì)我關(guān)照有加,我可能還是一個(gè)只會(huì)做一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的新手。如今眼看著新年就要來臨了,我也是時(shí)候?qū)ψ约哼@一年里面的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)了。
在工作這一方面,由于我剛來公司的時(shí)候還不熟悉公司里面的業(yè)務(wù)和操作流程,所以我只能先跟著自己的部門組長(zhǎng)好好地學(xué)習(xí)了一陣子,等到了我把基礎(chǔ)的工作掌握了之后,我才開始獨(dú)立地去完成自己的工作任務(wù)了。要說我這個(gè)人有什么優(yōu)點(diǎn)的話,那我想了半天也沒想出什么比較特別的,唯獨(dú)我在學(xué)習(xí)這一方面還是比較有耐心的,畢竟我還只是一名畢業(yè)離校不久的大學(xué)生,所以我的學(xué)習(xí)能力和接受能力還是比較強(qiáng)的,盡管工作經(jīng)驗(yàn)不多,可慢慢積累起來還是比較容易的。工作了這么一段時(shí)間,我對(duì)于自己的工作產(chǎn)生了不少的心得,首先是工作效率要迅速提高起來,其次就是要調(diào)整好自己的狀態(tài)以及多和周圍的同事進(jìn)行溝通和交流。
為了能快速提高自己的工作效率,我專門在閑暇之際去學(xué)習(xí)和工作有關(guān)的知識(shí),例如參加一些講座和培訓(xùn),還會(huì)在網(wǎng)上看一些名師的講解,這對(duì)于我的工作開展有著不小的幫助。此外在工作的時(shí)候保持良好的精神狀態(tài)是十分重要的,不然很容易就在工作中出現(xiàn)問題。早期我就因?yàn)閭€(gè)人的疏忽,導(dǎo)致我在工作的時(shí)候出現(xiàn)了一些失誤,我也因此被領(lǐng)導(dǎo)給批評(píng)過不少次,這極大加深了我對(duì)自己工作的認(rèn)知。工作的時(shí)候,是需要我們集中精神的,所以有時(shí)候也會(huì)感到枯燥,所以得時(shí)刻調(diào)整好自己的心態(tài),像我就會(huì)在下班之后回到家里進(jìn)行鍛煉一番,借此增強(qiáng)自身的身體素質(zhì),同時(shí)也通過健身來增加自己的幸福感,總之,這是一種很有效果的辦法。
20__年就要來了,我會(huì)繼續(xù)保持一種良好的狀態(tài)去面對(duì)接下來的工作的,別看我目前在公司里面的職位不是很重要,但是我會(huì)努力地沖上去的,爭(zhēng)取早日為公司做出更大更多的貢獻(xiàn)!
稅務(wù)年度考核表個(gè)人工作總結(jié)范文篇8
為了更好的加強(qiáng)家庭學(xué)校之間的聯(lián)系,最大限度地發(fā)揮家校協(xié)作的合力,讓學(xué)生健康快樂地成長(zhǎng),崆峒區(qū)東大街小學(xué)于20__年4月1日,邀請(qǐng)亞太地區(qū)最具影響力的十大金牌培訓(xùn)師,國(guó)際資深教育策劃專家,國(guó)家級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師劉逸舟老師,向?qū)W校全體學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行了一次題名為《做優(yōu)秀家長(zhǎng)、培養(yǎng)成功》主題家長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)。本次培訓(xùn)會(huì)受到家長(zhǎng)們的高度重視,1000余名家長(zhǎng)于百忙中趕來按時(shí)參加了會(huì)議,從家長(zhǎng)們專注的目光中,我們看到的是家長(zhǎng)為孩子們傾注的關(guān)切與愛護(hù)。本次培訓(xùn)會(huì)由副校長(zhǎng)尚紅主持,學(xué)校全體教師參加了培訓(xùn)會(huì)議。
劉逸舟老師的培訓(xùn)案例豐富、語(yǔ)言犀利,深入淺出,通俗易懂,蘊(yùn)含著更多的是內(nèi)在的激勵(lì)。他總是能把一場(chǎng)小小的培訓(xùn)推到一種激昂和博大的境界。他的培訓(xùn)課程輕松快樂,幽默風(fēng)趣。用他幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言、詳實(shí)豐富的教育案例,從一開始就牢牢吸引了家長(zhǎng)們的注意力:從“父母是孩子的一面鏡子”到“閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)”;從“父母只做自己應(yīng)該做的事”到“學(xué)習(xí)的過程”等講座內(nèi)容讓在場(chǎng)的家長(zhǎng)們產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴。3個(gè)多小時(shí)的講座過程中,全場(chǎng)無(wú)一人手機(jī)響起,無(wú)一人提前退場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)也得到了空前的響應(yīng)。這一切都體現(xiàn)了家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的重視,也體現(xiàn)了進(jìn)行家校合作的重要性。
家庭是孩子成長(zhǎng)過程中的終身學(xué)校,家長(zhǎng)是孩子學(xué)習(xí)和生活的第一任教師,家庭教育為孩子的成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了給每一個(gè)孩子營(yíng)造良好的教育環(huán)境,我們看到了東大街小學(xué)在原有的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大力度辦好家長(zhǎng)學(xué)校,努力提高學(xué)生家長(zhǎng)的家教水平,促使家庭教育更好地成為學(xué)校教育和社會(huì)教育的基礎(chǔ)和紐帶,促進(jìn)孩子的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展。
稅務(wù)年度考核表個(gè)人工作總結(jié)范文篇9
20__年10月我加入了晉城市金建建筑有限公司這個(gè)大家庭,作為一名新進(jìn)員工,金建給我一種家的感覺,一種積極向上奮發(fā)進(jìn)取的觀念,我很高興能加入到這個(gè)集團(tuán)。剛剛進(jìn)公司我被分配到項(xiàng)目部擔(dān)任測(cè)量員,對(duì)于陌生的環(huán)境,同事們都對(duì)我非常熱情,我有什么測(cè)量方面的問題去請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及前輩們,他們都能熱情的幫助我,交給我經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我技術(shù),很快的我就適應(yīng)了新環(huán)境,并積極的投身到項(xiàng)目建設(shè)的施工工作中。
測(cè)量是工程的眼睛,作為測(cè)量人員,測(cè)量是工程的眼睛,測(cè)量放線是建筑工程之本。俗語(yǔ)說得好“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。測(cè)量放線就是工程中的各工種的標(biāo)尺,沒有它我們的工作就沒了目標(biāo),作為測(cè)量人員,我們本著實(shí)際求實(shí)、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測(cè)量工作?,F(xiàn)將切實(shí)工作總結(jié)如下:
在施工測(cè)量之前,認(rèn)真審圖,對(duì)圖上有誤、有疑義的地方及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請(qǐng)教、咨詢、學(xué)習(xí)。在測(cè)量放線之前,利用CAD算出坐標(biāo),反復(fù)查看,確保萬(wàn)無(wú)一失。對(duì)各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時(shí)整理,因?yàn)椤敖?jīng)驗(yàn),是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來的”。
時(shí)光飛逝,20__年9月由于工作原因我來到了晉城市鼎信測(cè)繪有限公司,我的工作是房產(chǎn)面積測(cè)繪,作為一名房產(chǎn)測(cè)繪人員,我深知這個(gè)崗位的重要性。因此在房屋測(cè)量中,對(duì)需測(cè)量的房屋和房屋用地的.位置、權(quán)屬、質(zhì)量、數(shù)量,用途等狀況,都必須認(rèn)真、細(xì)心的調(diào)查清楚。并且保質(zhì)、保量的完成平面圖繪制和房屋建筑面積的計(jì)算,出具成果。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
這一年我參加許多房產(chǎn)測(cè)繪項(xiàng)目,剛開始在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的帶領(lǐng)下完成了測(cè)繪項(xiàng)目,后來也逐漸成長(zhǎng)為公司的骨干,成功完成了中國(guó)石化加油站和陵川縣20__年現(xiàn)價(jià)房的測(cè)繪工作。
這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新的起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了,希望在新的一年里再接再厲,工作再上一層樓。
稅務(wù)年度考核表個(gè)人工作總結(jié)范文篇10
201_年,本校始終堅(jiān)持黨的教育方針和正確的辦學(xué)方向,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)、匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,努力提高自身素質(zhì)
社會(huì)在不斷地進(jìn)步,新的教育理念在不斷地產(chǎn)生。作為新時(shí)期的校長(zhǎng),只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷地提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)新時(shí)期教育的需要。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身政治素質(zhì)
我始終認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,努力實(shí)踐重要思想,深入貫徹__大會(huì)議精神,認(rèn)真開展第三批科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng),加強(qiáng)黨性知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī),通過形勢(shì)教育以及各種新聞媒介,了解國(guó)內(nèi)外時(shí)事,用先進(jìn)的理論、思想武裝自己的頭腦。
2、注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高
面對(duì)新的素質(zhì)教育觀,通過各種途徑理解其內(nèi)涵與實(shí)質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)別人有關(guān)素質(zhì)教育的科研成果,積極投身于教育教學(xué)改革之中。積極參加各種學(xué)術(shù)教研活動(dòng),汲取先進(jìn)的教育思想。加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)進(jìn)修培訓(xùn),認(rèn)真參加教師繼續(xù)教育的同時(shí),積極進(jìn)行學(xué)歷提高培訓(xùn)。
作為一個(gè)教育工作管理者,我還通過訂閱如《中小學(xué)管理》《現(xiàn)代教育科學(xué)》《中小學(xué)校長(zhǎng)》等經(jīng)驗(yàn)雜志,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn);根據(jù)實(shí)際,學(xué)習(xí)區(qū)內(nèi)兄弟學(xué)校先進(jìn)管理辦法,努力提高自身的教育管理水平。
二、勤政務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,全力搞好學(xué)校工作
近幾年學(xué)校管理工作的實(shí)踐,使我深深體會(huì)到;要搞好學(xué)校工作,必須全心全意依靠教職工,帶領(lǐng)行政一班人,團(tuán)結(jié)一致,共同努力,依法打造穩(wěn)定、積極、向上的環(huán)境,讓教職工對(duì)校長(zhǎng)、對(duì)學(xué)校政治上有強(qiáng)烈的信賴感,工作上有危機(jī)感和責(zé)任感。
3、認(rèn)清形勢(shì),樹立三種意識(shí)
針對(duì)我校師生的比為1:10的嚴(yán)峻形勢(shì),正確樹立教師的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、生存意識(shí)、發(fā)展意識(shí),探索試行符合校情的教師績(jī)效考核制,形成正確的激勵(lì)機(jī)制。具體做法有:
引導(dǎo)教職工依據(jù)上級(jí)要求、國(guó)家政策,民主制定考核細(xì)則、日常工作細(xì)則,及時(shí)進(jìn)行考評(píng)公開;
監(jiān)督實(shí)施民主管理,完善各項(xiàng)制度和考核辦法,加大群眾參與力度,保證考核公平性、透明度;
通過每周例會(huì),充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督保障作用,討論決策學(xué)校重大事項(xiàng);
以師德培訓(xùn)為基礎(chǔ),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整體政治素質(zhì)提高工作。
4、狠抓校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)建設(shè)
落實(shí)德育工作,學(xué)校工作以德育工作為首,學(xué)校成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定并落實(shí)計(jì)劃,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極開展主題中隊(duì)會(huì)、校園廣播站、國(guó)旗下講話、三期奪標(biāo)評(píng)比等系列活動(dòng)。
積極推進(jìn)素質(zhì)教育,進(jìn)行新課程式改革,有的放矢地設(shè)計(jì)教研活動(dòng),開展好校本教研,鼓勵(lì)教師走出去學(xué)習(xí)考察、教師撰寫課改論文、教學(xué)隨筆、階段性總結(jié)、針對(duì)實(shí)際制定行之有效地學(xué)生評(píng)價(jià)體系等切實(shí)進(jìn)行課改。
以目標(biāo)管理為手段,以研促教,狠抓教學(xué)管理。強(qiáng)化質(zhì)量管理,加強(qiáng)過程管理,進(jìn)行教學(xué)常規(guī)月檢,納入考核,進(jìn)行獎(jiǎng)懲;制定合理的學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)方案,面向全體,不放棄每一位學(xué)生,注重學(xué)困生轉(zhuǎn)化,嚴(yán)控后進(jìn)生產(chǎn)生,全面實(shí)現(xiàn)檔案室管理。
定期召開家長(zhǎng)會(huì)、開放課堂活動(dòng),實(shí)現(xiàn)三位一體教育網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建,有效開展豐富多彩的活動(dòng),通過舉行各種文體娛樂活動(dòng),活躍校園文化氛圍,組織學(xué)生參加上級(jí)組織的各種競(jìng)賽。
5、強(qiáng)化安全教育和安全工作管理
成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行月檢查、月公示制度;簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書;堅(jiān)持專人負(fù)責(zé)記錄《安全工作日志》,記錄當(dāng)天學(xué)校的安全工作情況。堅(jiān)持安全工作匯報(bào)制度和責(zé)任追究制度;杜絕瞞報(bào)、不報(bào)或遲報(bào)。開展豐富多彩的消防演練、緊急疏散演練、安全知識(shí)競(jìng)賽、防疫知識(shí)競(jìng)賽、安防交流會(huì)等安全教育活動(dòng)。
6、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革工作
加強(qiáng)宣傳,全面制定各項(xiàng)考核辦法,注重平時(shí)對(duì)教職工進(jìn)行全面考核。
7、積極推進(jìn)依法治校進(jìn)程
完善各項(xiàng)制度,認(rèn)真做好落實(shí),年度內(nèi)分別與華為警務(wù)室、河北李景玉律師事務(wù)所建立友好關(guān)系,加大師生的法制教育力度。
8、積極探索多措并舉促教育模式
年內(nèi)三月份,暑期完成了村街建設(shè)的幼兒圖書室、玩具室的建設(shè)。學(xué)校硬件設(shè)施得到進(jìn)一步完善,多措并舉促教育取得明顯成效。
三、廉潔自律,認(rèn)真履行自身崗位職責(zé)
在文教衛(wèi)生局黨委、小學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,嚴(yán)于律己,廉潔行政,認(rèn)真履行自身崗位職責(zé),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,扎實(shí)做好干部作風(fēng)建設(shè)年工作。
(1)、依法管理學(xué)校一切財(cái)經(jīng),并依據(jù)上級(jí)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度,不僅要求學(xué)校行政、財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行,本人也帶頭依法執(zhí)行一切規(guī)章制度;
(2)、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)報(bào)銷制度及上級(jí)的有關(guān)規(guī)定,從不虛報(bào)、亂報(bào),最大限度合理使用財(cái)政經(jīng)費(fèi),一切為教學(xué)服務(wù);
(3)、為了更好地嚴(yán)于律己,設(shè)立意見箱,在施教區(qū)域內(nèi)公布信訪電話與校長(zhǎng)聯(lián)系方式,定期公式收支情況;
(4)、堅(jiān)決執(zhí)行義務(wù)教育收費(fèi)政策,不亂訂教材和教輔,不加重學(xué)生經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān);
(5)、耐心解釋群眾疑點(diǎn)問題。
四、存在的不足及發(fā)展思路
9、存在的不足
本人治校經(jīng)驗(yàn)欠缺,理論水平還有待提高,只有不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積極吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),廣泛聽取意見,才能不斷地提高自己,完善自我,也才能更好地履行自身工作職責(zé)。
(1)、強(qiáng)化合作&發(fā)展辦學(xué)核心理念。走師師、生生、師生、校校合作之路,以科研為指導(dǎo),以改革為動(dòng)力,以教師和學(xué)生的發(fā)展為目的,將課題研究與學(xué)校發(fā)展高度融為一體。使學(xué)校朝著‘學(xué)習(xí)化校園&的方向不斷邁進(jìn)。
(2)、爭(zhēng)取多方支持,繼續(xù)做好民盟農(nóng)村教育燭光行動(dòng)工程以及佳施加德士公司支教、助教工作和依法治校工程的法制教育工作。
稅務(wù)年度考核表個(gè)人工作總結(jié)范文篇11
在過去的一年里,我按照院要求,努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),盡職工作,力爭(zhēng)讓我的每一位病人能滿意我的服務(wù),為醫(yī)院的護(hù)士工作做出自己的一分貢獻(xiàn)。以下是我這一年來的個(gè)人總結(jié):
一、政治思想方面
平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),參加所部院部組織的普法教育活動(dòng)。為了提高自己的工作能力,在工作實(shí)踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷摸索,豐富自己的理論知識(shí),為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ)。
作為一名護(hù)士堅(jiān)守自己的工作崗位,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不計(jì)較個(gè)人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力,并將所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮到臨床工作中去。
二、工作方面在工作
我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,對(duì)工作認(rèn)真,做到細(xì)心觀察精心護(hù)理準(zhǔn)確及時(shí)地執(zhí)行醫(yī)囑,提高服務(wù)質(zhì)量。由于本人身體不好被安排到觀察室工作,對(duì)提高我的穿刺技術(shù)提供了良好的鍛煉機(jī)會(huì)。這一年來我的小兒頭皮穿刺技術(shù)得到進(jìn)一步的提升,我的成績(jī)是他們大家?guī)椭某晒腋兄x姐妹們對(duì)我的關(guān)心和照顧,讓我心靈有一絲絲安慰。工作中不怕臟不怕累,每次當(dāng)班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊,桌面、地面干凈,堅(jiān)持每天紫外線消毒并做好記錄,認(rèn)認(rèn)真真地完成本職工作。對(duì)病人能做到一視同仁,不因他們身份和職業(yè)的不同而有不同的對(duì)待,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛。對(duì)年老的病人能做到耐心細(xì)致,盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務(wù)。在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作。對(duì)病人態(tài)度和藹,因而得到大部分老年患者的好評(píng)。
綜上所述,本人在過去的一年里,基本能很好地完成自己的工作,做到全年無(wú)差錯(cuò)。我想在以后的工作中還會(huì)繼續(xù)努力工作,爭(zhēng)取成為是一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者。
稅務(wù)年度考核表個(gè)人工作總結(jié)范文篇12
已經(jīng)到了第四季度,馬上面臨著新的一年新的工作,酒店人也都面臨著如何盤點(diǎn)20__年,總結(jié)20__年自己的工作,如何比較全面的做好20__年的工作總結(jié),圓滿的給20__年工作畫一個(gè)句號(hào),不僅僅代表你個(gè)人的總結(jié)能力,同時(shí)也能夠比較客觀的體現(xiàn)出20__年工作的業(yè)績(jī)和不足。
年度工作總結(jié)分為兩個(gè)部分,一部分是個(gè)人總結(jié),一部分是部門總結(jié)。
一、2020__年度工作概況
概括性對(duì)20__年工作進(jìn)行盤點(diǎn),把核心工作做以方向性與結(jié)果性的說明,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和作用。
二、2020__年度工作成績(jī)
需要用數(shù)據(jù)表明你的業(yè)績(jī),或者有事實(shí)依據(jù)。比如,發(fā)展協(xié)議客戶,有效協(xié)議客戶數(shù)量,前廳發(fā)展會(huì)員數(shù)量等。
同時(shí)需要分析工作成績(jī)的取得是通過自己如何努力?同事如何協(xié)助完成的?在主客觀因素上面需要表面清楚,那些因素是取得成績(jī)的核心因素。
三、2020__年度工作不足
工作不足也是自己工作的短板或者是能力的短板,在這個(gè)方面需要客觀的講清楚。這個(gè)方面也是20__年自己改善提升的一個(gè)方向。
四、20__年工作總結(jié)
對(duì)以上工作內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)梳理和強(qiáng)調(diào)。
五、20__年工作計(jì)劃
在20__年工作計(jì)劃中,需要明確自己的目標(biāo),努力的方向,及具體行動(dòng)步驟和自己改善上一年不足的措施。
對(duì)于部門的總結(jié),需要更多的體現(xiàn)部門團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和作用。所以,在編寫的時(shí)候要很具體的把核心內(nèi)容講清楚。整個(gè)提綱的綱目是相同的,主要的差別在具體內(nèi)容方面。
只要結(jié)合20__年的工作計(jì)劃和體現(xiàn)的業(yè)績(jī)就可以。
年度工作總結(jié)是一項(xiàng)很重要的工作,同時(shí)也是衡量管理者個(gè)人管理能力的一項(xiàng)指標(biāo)。也是承上啟下不斷進(jìn)步的一項(xiàng)工作。
稅務(wù)年度考核表個(gè)人工作總結(jié)范文篇13
_年_月到部隊(duì)參加工作,_年轉(zhuǎn)業(yè)到_____,現(xiàn)在局辦公室工作。
工作以來,我嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高自我、勤奮工作、履行職責(zé)?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想覺悟
深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)
作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,在新的工作環(huán)境,自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉自己,提高自身綜合素質(zhì)水平。因此,我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí),多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問題。重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,經(jīng)驗(yàn)尚淺,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),努力完成好各項(xiàng)工作。
稅務(wù)年度考核表個(gè)人工作總結(jié)范文篇14
轉(zhuǎn)眼間,20--年已經(jīng)結(jié)束。屈指算來,從參加房地產(chǎn)銷售工作,來到--湖銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有八個(gè)多月的時(shí)間了。從20--年-月底入職到現(xiàn)在,由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握,背后努力只有自己知道,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作,所以剛來的半個(gè)月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。慢慢地,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了一定的認(rèn)識(shí)。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在主管和同事的協(xié)助下,都順利將工作完成,從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后自己對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20--年--月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但是由于受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,--房地產(chǎn)市場(chǎng)從--月份開始進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng),剛性需求客戶也說要等到12年上半年再考慮定房,不差這半年。從十月份到現(xiàn)在共接待各類來訪客戶60組左右,接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對(duì)來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)也積累了一些意向較好的客戶,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
--月份此項(xiàng)目首批交房,而且二期房源剛好也在下個(gè)月月初認(rèn)籌,工作更加繁忙,在做好接待新客戶及促成下定的同時(shí),還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定來訪時(shí)間,做好接待計(jì)劃、交房費(fèi)用以及對(duì)業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成績(jī),學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這其間,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。積極參加部門的培訓(xùn)及考核,不斷改進(jìn)、
總結(jié)、運(yùn)用。與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北,蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語(yǔ)幼兒園;高級(jí)多功能會(huì)所;風(fēng)情商業(yè)街,小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準(zhǔn)現(xiàn)房,而影響客戶購(gòu)買信心的因素有:西藥廠、購(gòu)物不太方便,小區(qū)附近沒有重點(diǎn)中小學(xué),西區(qū)的整體市政配套不齊全;項(xiàng)目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒達(dá)到交房標(biāo)準(zhǔn)、路、水電、園林綠化較慢、個(gè)別網(wǎng)站更新速度太慢等。不過客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見:一號(hào)樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時(shí)遮擋樓梯出口,七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,進(jìn)出不方便,建議向里開;樣板間能不能早點(diǎn)裝修好,空調(diào)室外機(jī)留的位置放不下機(jī)器,能不能加寬加長(zhǎng)。
總的來說,在公司工作的這段時(shí)間里,收獲很多,積累了一些經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些心得,希望自己在20--年把工作做的更好,保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。要有上進(jìn)心,主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情??朔涎雍蛻卸璧牧?xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。以誠(chéng)相待,取得客戶信任,反之你所說的一切都將起到反效果。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們就會(huì)將喜愛傳遞。確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,增加客戶的信任度。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精
通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無(wú)論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī),來年努力交出自己滿意的成績(jī)單。
稅務(wù)年度考核表個(gè)人工作總結(jié)范文篇15
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,這一年的時(shí)間每天都是忙忙碌碌的,都沒有停下來的時(shí)候,但雖然忙碌,收獲也是很多的。這一年自己是很認(rèn)真的在去完成自己的工作的,在這個(gè)過程中是沒有偷懶的情況發(fā)生的,雖然這一年的工作讓我感覺到非常的疲憊,但至少自己是有了很好的工作成績(jī)的。現(xiàn)在新一年的工作就要開始了,自己應(yīng)該要為這一年的工作做一個(gè)總結(jié)。
其實(shí)在工廠的工作是并不輕松的,雖然工作的內(nèi)容是非常的簡(jiǎn)單的,但一整天重復(fù)一個(gè)動(dòng)作,每天做的都是一樣的工作,是會(huì)讓人感覺到非常的疲憊的,也會(huì)覺得特別的無(wú)聊。每天下班之后我都覺得腰和脖子特別的酸痛,雖然休息一晚上之后就恢復(fù)了,但有的時(shí)候也會(huì)對(duì)這樣的工作產(chǎn)生厭煩的感覺。但是自己既然在這里工作,不管對(duì)工作是一種什么樣的感覺,都應(yīng)該要認(rèn)真的去把自己的工作完成。自己除了從事這個(gè)行業(yè)的工作也沒有什么其它能夠做的了,所以也只能認(rèn)真的做下去了。
這個(gè)工作雖然簡(jiǎn)單但是想要做好的話也不是一件很容易的事情,是需要我付出很多的努力的?;叵肫鹱约簞倓傔M(jìn)入這里的時(shí)候,現(xiàn)在的我已經(jīng)進(jìn)步了很多了。我的工作速度是提高了不少的,雖然我為此付出了很多的努力,但我看到自己的進(jìn)步的時(shí)候也不會(huì)覺得疲憊。這一年自己的進(jìn)步是比較的大的,跟去年相比速度是提高了很多的,在工作的時(shí)候我是非常的認(rèn)真的,把注意力都集中在工作上,所以我在工作中是很少會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的。在完成工作的同時(shí)我也會(huì)遵守工廠的制度,不去做一些違反規(guī)定的事情。如果我有事情的話我都是會(huì)提前的請(qǐng)假的,絕對(duì)不會(huì)無(wú)故曠工。
今年在自己的努力下我是完成了自己每天的工作任務(wù)的,有的時(shí)候還會(huì)超量的完成任務(wù)。希望自己在明年也能夠保持跟今年一樣的工作狀態(tài),在明年能夠獲得更好的工作成績(jī)。新一年的工作很快就要開始了的,自己在這一年中還是有很多的進(jìn)步的空間的,也還有很多做得不好的地方。在新的一年中自己也會(huì)繼續(xù)的努力,去提高自己的工作速度,讓自己能夠更好的去完成每天的工作任務(wù),我相信我在明年是一定會(huì)有更好的工作成績(jī)的。同時(shí)我也會(huì)保持自己現(xiàn)在的一個(gè)工作狀態(tài),不去做一些違反規(guī)定的事情。
稅務(wù)年度考核表個(gè)人工作總結(jié)范文篇16
回顧過去的一年,圖書館工作主要圍繞圖書館的職能,并根據(jù)學(xué)校的工作要點(diǎn),主動(dòng)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,充分發(fā)揮圖書館在教學(xué)、科研活動(dòng)中的文獻(xiàn)信息保障職能以及對(duì)讀者的教育職能,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)圖書館工作做如下總結(jié):
一、文獻(xiàn)信息資源建設(shè)
1、根據(jù)教學(xué)及讀者需求,及時(shí)補(bǔ)充館藏。對(duì)于讀者推薦圖書,不是有求必應(yīng),而是分清良莠,不適合學(xué)生閱讀的圖書決不會(huì)為需求而購(gòu)買。作為中專圖書館,在電子資源建設(shè)方面,我們重視數(shù)字資源的共享,今年,此外還新建了視頻資源庫(kù),
2、按規(guī)范編目要求分編圖書,提高分編質(zhì)量。根據(jù)《圖書分類規(guī)則》、《書目數(shù)據(jù)錄入原則》等分類編目規(guī)則分編圖書,做到了歸類、編目、標(biāo)引準(zhǔn)確,嚴(yán)格按著錄要求錄入數(shù)據(jù),為今后書目信息資源共享打下良好的基礎(chǔ)。
3、調(diào)整報(bào)刊收藏結(jié)構(gòu),滿足讀者閱覽需求。
(2)根據(jù)學(xué)校教學(xué)科研活動(dòng)的需要和報(bào)刊發(fā)行狀況,及時(shí)調(diào)整報(bào)刊收藏結(jié)構(gòu),圖書館注重收集學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科的期刊資料,盡量收集與本專業(yè)學(xué)科相關(guān)的期刊資料,并根據(jù)學(xué)校課程設(shè)置狀況,盡量滿足讀者對(duì)報(bào)刊的閱覽需求。
4、電子閱覽室電腦設(shè)備進(jìn)行了更新,并免費(fèi)開放,供學(xué)生上網(wǎng)查閱網(wǎng)上資源,同時(shí)禁止玩游戲及瀏覽不健康資料。
二、讀者服務(wù)工作
1、繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)勢(shì),做好基本讀者服務(wù)工作。圖書館堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)勢(shì),盡量延長(zhǎng)開放時(shí)間,以提高書刊利用率,全年持續(xù)圖書外借室、期刊、電子閱覽室每周開放時(shí)間不低于40小時(shí),方便讀者利用圖書館學(xué)習(xí)課外知識(shí)及教師開展教科研活動(dòng)。
2、圖書催還工作。定期催還讀者到期的圖書,對(duì)于長(zhǎng)期超期圖書不還的學(xué)生,堅(jiān)持不斷催還,有的進(jìn)行當(dāng)面教育,甚至通知到家長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上,長(zhǎng)期超期圖書的學(xué)生大部分得到了解決。
三、讀者教育工作
圖書館對(duì)讀者的教育職能常常貫穿于讀者的服務(wù)中,圖書館開展的各項(xiàng)讀者服務(wù)間接地對(duì)學(xué)生起著教育作用。
1、透過新生入館教育、圖書信息員培訓(xùn)我們有針對(duì)性地對(duì)讀者進(jìn)行文獻(xiàn)基本知識(shí)的教育。
2、開展新書導(dǎo)讀工作。制作新書宣傳,透過發(fā)布優(yōu)秀圖書介紹、書評(píng)、等,用心引導(dǎo)讀者讀好書,激發(fā)讀者的讀書熱情。
3、每學(xué)年舉辦一次書香班級(jí)活動(dòng)。透過每月班級(jí)借閱排行,班級(jí)學(xué)生借閱圖書的數(shù)量和質(zhì)量以及班級(jí)學(xué)生在圖書館的素養(yǎng)。
4、配合學(xué)校宣傳活動(dòng),圖書館及時(shí)購(gòu)買具有教育好處的宣傳圖片在校園櫥窗展出。
5、組織圖書迷會(huì),定期開展讀書交流活動(dòng)?;顒?dòng)中增長(zhǎng)了學(xué)生的見識(shí),開闊了眼界,也使他們認(rèn)識(shí)到自身的不足,在必須程度上激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力。以上這些讀者工作,目的是為了教育讀者,讓他們?cè)趫D書館的第二課堂,學(xué)到一些在課堂上學(xué)不到的東西。以上是一年來圖書館的主要工作,但還是有很多不足之處。如圖書館的創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),先進(jìn)的現(xiàn)代管理技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用不夠,傳統(tǒng)圖書館理念有待于更新。當(dāng)前正是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)候,圖書館的發(fā)展追求的也正是科學(xué)的發(fā)展,講究的是與時(shí)俱進(jìn);當(dāng)前也正是信息科技迅猛發(fā)達(dá)的時(shí)候,前進(jìn)的路上發(fā)展的腳步稍有停息就是落后。在學(xué)校建立一流學(xué)校的同時(shí),圖書館也就應(yīng)為學(xué)校建立一流的圖書館,才能在教育教學(xué)中充分發(fā)揮其應(yīng)有的職能。
稅務(wù)年度考核表個(gè)人工作總結(jié)范文篇17
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉Guset帳號(hào)等。
4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的20__更新到_p,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無(wú)法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢
6、針對(duì)服務(wù)器,3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護(hù)。
稅務(wù)年度考核表個(gè)人工作總結(jié)范文篇18
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)_肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為_的一份子而自豪。在這一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面
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