2023年高等教育經(jīng)濟類自考-06092工作分析考試歷年重點考核試題含答案

2023年高等教育經(jīng)濟類自考-06092工作分析考試歷年重點考核試題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共50題)1.訪談法中訪談的核心是（）。A、工作目標B、工作內(nèi)容C、工作性質(zhì)和范圍D、工作職責2.簡述工作分析效果評估的作用。3.簡述工作的動態(tài)特征。4.工作設(shè)計過程中受到多種因素的影響，若想工作設(shè)計能夠成功，需要對工作進行詳細的計劃安排，并考慮到任職者的具體素質(zhì)，能力及各個方面的因素，也要考慮到企業(yè)的（）。A、管理方式B、勞動條件C、工作環(huán)境D、政策環(huán)境E、組織5.人力資源規(guī)劃包括的內(nèi)容有（）。A、戰(zhàn)略規(guī)劃B、組織規(guī)劃C、制度規(guī)劃D、人員規(guī)劃E、費用規(guī)劃6.人力資源需求預測包括短期預測和長期預測、（）和各個崗位需求預測。A、需求預測B、總量預測C、供給預測D、崗位預測7.貫穿在企業(yè)任務(wù)的確定階段、部門任務(wù)的確定階段、崗位工作任務(wù)的確定階段之中的是（）。A、設(shè)計文件的形成B、設(shè)計工作的形成C、組織工作的形成D、設(shè)計項目的形成8.下列關(guān)于設(shè)計調(diào)查問題的描述正確的是（）A、只選擇那些與所調(diào)查資料直接相關(guān)的問題B、把問題按照一定的邏輯順序排列C、根據(jù)有關(guān)的資料和先前的經(jīng)驗檢測所設(shè)計的問題D、對少量的被訪者做一個先導性的試驗訪談9.以下哪一項不是工作抽樣法的特點（）A、適用范圍廣B、節(jié)省時間、節(jié)約費用C、受被觀測人員生理心理上的影響D、大大減少工作量10.選擇取得關(guān)鍵事件的方法有哪些？11.有助于工作分析的實際操作并保證其質(zhì)量的是（）。A、相對性指標和絕對性指標相結(jié)合B、單項指標與綜合指標相結(jié)合C、普遍性指標與特殊性指標的結(jié)合D、狀態(tài)指標和結(jié)果指標的結(jié)合12.對工作執(zhí)行人員在工作中應(yīng)具備的行走、跑步、攀登、站立、平衡、旋轉(zhuǎn)、彎腰、推拉、耐力、靈活性、協(xié)調(diào)性的分析屬于任職資格分析中（）A、必備心理素質(zhì)分析B、必備經(jīng)驗分析C、必備知識分析D、必備的身體素質(zhì)分析13.第二次世界大戰(zhàn)以來，工作分析一直運用于兩個領(lǐng)域，即（）A、軍隊心理分析B、關(guān)鍵事件研究C、個人生理障礙與工作設(shè)計D、人員行為要素標準建立14.工作描述對員工與管理者具有什么價值？15.所有工作項的問卷，職位分析問卷法衡量的尺度包括（）。A、具有決策、溝通能力B、執(zhí)行技術(shù)性工作的能力C、身體靈活性與體力活動D、操作設(shè)備與器具的能力E、處理資料的能力及相關(guān)的條件16.編寫工作說明書的準則有哪些？17.簡述工作分析與員工培訓的關(guān)系。18.人力發(fā)展包括人力資源增補及人員培訓及（）。A、人力資源預測B、人力資源增補C、人力資源規(guī)劃D、人力資源培訓19.工作設(shè)計中的任務(wù)在工作設(shè)計中應(yīng)該把技術(shù)因素與人的行為、心理因素結(jié)合起來考慮的理論是（）。A、工效學原理B、工作特征模型理論C、社會技術(shù)理論D、人際關(guān)系學說20.要素計點法實施的步驟是怎樣的？21.百科全書編纂者的始祖是（）A、泰勒B、湯普森C、狄德羅D、吉爾布雷斯夫婦22.以下說法不正確的是（）A、麥克米克開發(fā)了PAQ與任務(wù)清單B、法恩開發(fā)了職能工作分析方法C、普里莫夫開發(fā)了工作要素分析表與相關(guān)的人員測評工具D、職位研究會開發(fā)了職能工作分析方法23.影響職位評估方法選擇的因素有哪些？24.簡述工作分析的特征。25.工作分析信息采集的觀察法具體可以分為（）、（）和工作表演法。26.工作要素法中SC表示的是（）A、培訓要素B、選拔性最低要求要素C、最低要求要素D、甄選要素27.1950年，提出來職能職業(yè)分類計劃理論的是（）。A、狄德羅B、賽迪·范C、巴魯斯D、泰勒28.（）是崗位評價實施的第二個階段。A、準備階段B、評價階段C、總結(jié)階段D、專家組培訓階段29.關(guān)鍵事件技術(shù)是用以識別各種工作環(huán)境下（）。A、工作關(guān)系的關(guān)鍵性因素B、工作績效的關(guān)鍵性因素C、工作任務(wù)的關(guān)鍵性因素D、工作責任的關(guān)鍵性因素30.我國的《職業(yè)分類大典》將職業(yè)分成大類、中類、小類和細類四個層次。其中大類有（）A、8個B、18個C、50個D、66個31.崗位評價可分為四個階段：準備階段、（）、評價階段、總結(jié)階段。32.試述影響崗位評價方法的主要因素。33.主要職責在重要性與數(shù)量上相當?shù)囊唤M職位的集合或統(tǒng)稱稱為（）。A、職務(wù)B、職組C、職位D、職系34.工作設(shè)計能否取得成功，取決于它的清晰度和（）。A、明確度B、透明度C、認知度D、理解度35.工作說明書的內(nèi)容主要包括（）。A、工作描述B、工作會犯C、工作概況D、工作說明E、任職資格36.什么是工作日志法，它有何優(yōu)缺點？37.8世紀法國進行了歷史上第一次大規(guī)模工作分析活動的思想家是（）。A、雨果?閔斯特伯格B、丹尼斯?狄德羅C、泰勒D、麥考密克38.下列工作分析信息采集方法中，不適應(yīng)腦力勞動為主的工作，也不適應(yīng)于處理緊急情況的間歇性工作是（）A、觀察法B、問卷法C、工作日志法D、面談法39.根據(jù)（）的保健——激勵（或雙因素）理論，能夠?qū)T工產(chǎn)生激勵作用的激勵因素是員工的成就感和責任感。A、雨果·穆斯特伯格B、赫茲伯格C、麥考米克D、威廉·馮特40.崗位設(shè)置應(yīng)基于正常情況的考慮，不能基于例外情況。這屬于崗位設(shè)置原則中的（）A、有效配合原則B、能級原則C、一般性原則D、崗位間關(guān)系協(xié)調(diào)原則41.企業(yè)引進人才的途徑是（）。A、招聘B、選拔C、培訓D、考核42.正確理解職位評價的含義，需要把握的要點有哪些？43.企業(yè)人力資源供給預測分析的信息主要來自于兩個層次：一是企業(yè)內(nèi)部，二是（）。A、晉升B、調(diào)崗C、企業(yè)外部D、外部招聘44.（）指解決問題時當事者需要進行創(chuàng)造性思維的程度，分為五個等級。分別是：重復性的、模式化的、中間型的、適應(yīng)性的和無先例的。A、行動的自由度B、職務(wù)對后果形成的作用C、思維環(huán)境D、思維難度45.“嚴格按編制員額和崗位的任職條件標準，為企事業(yè)單位各類崗位配備數(shù)量和質(zhì)量合格的人員”是指崗位研究中的（）A、定編B、定崗C、定員D、定額46.有關(guān)評分法優(yōu)缺點說法正確的是（）A、與員工解釋有難度B、對每個項目的分數(shù)相加很合理C、不能有效傳達組織認為有價值的因素D、隨時間變化對要素進行調(diào)整比較容易47.簡述工作專業(yè)化的特點。48.確定績效標準必須遵守SMART原則，其中A代表（）。A、具體B、可實現(xiàn)C、可度量D、有時限49.簡述訪談法運用的原則。50.簡述工作分析的小組成員包括的部分。第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:C2.正確答案: 1、工作分析效果評估為人員的招聘錄用提供了明確的標準。 2、為人員的培訓開發(fā)提供了明確的依據(jù)。 3、我科學的績效管理提供了幫助。 4、為制定公正合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ)。 5、對員工職業(yè)慎呀規(guī)劃與發(fā)展的作用。3.正確答案:每個職務(wù)在一定條件下有時是重復的。但實際上，每一工作職務(wù)的內(nèi)容都是不斷變化的，稱之為職務(wù)的“動態(tài)性”。在工作分析中，要考慮三個方面的可變因素：時間因素、人員因素、情境因素。如果不考慮使工作動態(tài)變化的潛在因素的作用，不僅會對人員配備過程的各個階段產(chǎn)生不利影響，而且也對任職者的工作效率有不利影響。4.正確答案:A,B,C,D5.正確答案:A,B,C,D,E6.正確答案:B7.正確答案:A8.正確答案:A,B,C9.正確答案:C10.正確答案: （1）工作會議。 （2）非工作會議形式。 （3）編輯關(guān)鍵事件。11.正確答案:A12.正確答案:D13.正確答案:C,D14.正確答案:從員工的角度來說，工作描述可以幫助他們了解工作義務(wù)，并且時刻提醒他們組織對他們的期望值。從管理者的角度來說，書面的工作描述可以盡可能地減少在工作要求上與員工的沖突。當工作描述中所包含的義務(wù)沒有做到時，管理者就有了采取糾正行動的依據(jù)。15.正確答案:A,B,C,D,E16.正確答案:準確性、完備性、普遍性、實用性、預見性、邏輯性、簡約性、統(tǒng)一性。17.正確答案: （1）工作分析有利于員工培訓需求的確定。 （2）工作分析是設(shè)計員工培訓方案的基礎(chǔ)。18.正確答案:B19.正確答案:C20.正確答案: 1、進行工作分析，并成立工作評估委員會。 2、選擇薪酬要素，并為這些要素建立起一個結(jié)構(gòu)化量表。 3、根據(jù)這個評估量對職位在各個要素上的表現(xiàn)進行評估，得出職位在各個要素上的分值，并匯總成總的點數(shù)，再根據(jù)總點數(shù)處在哪個職位級別的點數(shù)區(qū)間內(nèi)，確定職位的級別。21.正確答案:C22.正確答案:D23.正確答案: ①職位的穩(wěn)定性； ②職位職責的清晰程度； ③薪酬體系的特點； ④企業(yè)文化特征； ⑤職位數(shù)量的多少； ⑥職位評估資源的充分性。24.正確答案: （1）工作分析是以崗位為基本出發(fā)點的； （2）工作分析是一個系統(tǒng)的調(diào)查、分析、評價的過程； （3）工作分析要求企業(yè)全員參與； （4）工作分析是一個動態(tài)的過程。25.正確答案:直接觀察法；階段觀察法26.正確答案:C27.正確答案:B28.正確答案:D29.正確答案:B30.正確答案:A31.正確答案:專家組培訓階段32.正確答案: 崗位評價每種方法皆有其優(yōu)點和缺陷，不同的方法適用于不同的企業(yè)。一個企業(yè)在選擇崗位評價方法之前必須進行徹底的考察與分析以確定在合適的方法。通常在進行此類決策時需要考慮以下一些因素： 1、法律依據(jù)與社會背景。 2、企業(yè)崗位結(jié)構(gòu)與崗位數(shù)量的多少。 3、企業(yè)管理方式與文化特征。 4、勞資關(guān)系。 5、現(xiàn)有崗位評價資源的多少。 6、時間成本與費用成本。 7、評估人員的選擇與培訓。33.正確答案:A34.正確答案:A35.正確答案:C,D,E36.正確答案: 1、工作日志法是指要求從事工作的員工每天記工作日記或日志，即讓工作者每天按時間順序記錄下自己所進行的工作任務(wù)、工作程序、工作方法、工作職責、工作權(quán)限以及各項工作所花費的時間等。 2、優(yōu)點：信息可靠性強，適用確定有關(guān)工作責任、工作內(nèi)容、工作關(guān)系、勞動強度等方面的信息；采取逐日或在工作活動后記錄，可避免遺漏；所需費用較少；可以收集到最詳盡的數(shù)據(jù)。 3、缺點：將注意力集中于活動過程，而不是結(jié)果；適用此方法必須做到，任職者對此項工作的情況和要求很清楚；整理信息的工作量大，歸納工作繁瑣；填寫者因不認真可能會漏填某些內(nèi)容，從而影響分析結(jié)果；填寫日志會影響正常工作；若由第三者填寫，人力投入量會很大，不適于處理大量的業(yè)務(wù)；存在誤差，需要對記錄分析結(jié)果進行必要的檢查。37.正確答案:B38.正確答案:A39.正確答案:B40.正確答案:C41.正確答案:A42.正確答案: ①工作分析是職位評價工作的基礎(chǔ)； ②職位評價以企業(yè)內(nèi)部的工作職位為評價對象； ③職位評價是對企業(yè)各類具體勞動的抽象化、定量化過程； ④職位評價的過程和結(jié)果是建立在一定的技術(shù)和科學的方法基礎(chǔ)之上的。43.正確答案:C44.正確答案:D45.正確答案:C46.正確答案:A47.正確答案: 工作專業(yè)化是指一個人工作任務(wù)范圍的寬窄，所需技能的多少。 1、工作人員只需較少的時間就可掌握工作方法和步驟。 2、工作數(shù)度較快，產(chǎn)出高。 3、對工作人員的技能和受教育程度的要求較低，人員來源充分。 4、工作任務(wù)細化不完整，會導致工作不平衡。 5、信息反饋較慢。 6、工作容易導致