2023年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-01726人力資源規(guī)劃與職業(yè)設(shè)計考試歷年高頻考點(diǎn)試題含答案

2023年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-01726人力資源規(guī)劃與職業(yè)設(shè)計考試歷年高頻考點(diǎn)試題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共100題)1.簡述戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)需要遵循的流程。2.試述企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略下對人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的要求。3.簡述操作示范法的優(yōu)點(diǎn)。4.比較適用于管理人員的訓(xùn)練或用于解決某些有一定難度的管理問題的人力資源開發(fā)方法是（）A、案例研究法B、角色扮演法C、游戲法D、研討法5.簡述人力資源開發(fā)項目效果進(jìn)行分解的方法。6.生涯機(jī)會評估7.單組前測/后測設(shè)計法的關(guān)鍵是評估方法的（）8.在一個企業(yè)中，大致存在的四個層級是（）A、高層管理層B、中層管理層C、低層管理層D、基層管理層E、作業(yè)層9.適用于學(xué)習(xí)結(jié)束后的評估是（）A、建設(shè)性評估B、形成性評估C、總結(jié)性評估D、培訓(xùn)后評估10.開發(fā)評估在人力資源開發(fā)流程中的作用是（）A、有利于人力資源開發(fā)項目的營銷和推廣B、能為決策提供有關(guān)人力資源開發(fā)項目的系統(tǒng)信息C、有利于改進(jìn)和優(yōu)化人力資源開發(fā)體系D、可使培訓(xùn)管理資源得到更廣泛的推廣和共享E、可以促進(jìn)人力資源開發(fā)管理水平的提升11.績效分析法主要圍繞“（）”展開，也叫（）12.通過向新員工灌輸組織所要求的主要態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，可以培養(yǎng)新員工的（）13.測量原理、事實(shí)、技術(shù)和技能獲取程度的評估是（）14.領(lǐng)導(dǎo)情形取決與三個因素，即（）15.職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定的原則包括（）A、行為的明確性B、目標(biāo)的可測量性C、重點(diǎn)集中性D、時限性E、相關(guān)性16.職業(yè)——人匹配論分為（）和（）兩種類型。17.簡述視聽教學(xué)的要求。18.通過職業(yè)生涯的規(guī)劃和修正，架設(shè)企業(yè)（）和員工（）之間的橋梁。19.上崗引導(dǎo)是新員工（）的一個重要組成部分。20.按評估的時間分，可分為（）A、總結(jié)性評估B、即時性評估C、培訓(xùn)后評估D、形成性評估E、滯后評估21.期望理論的公式是（）22.簡述學(xué)習(xí)型組織的架構(gòu)特征。23.具有深層次、針對性強(qiáng)和有效調(diào)動員工參與培訓(xùn)興趣的優(yōu)點(diǎn)的需求分析方法是（）A、組織整體分析法B、任務(wù)分析法C、員工個人培訓(xùn)需求分析法D、觀察分析法24.簡述人力資源開發(fā)體系的構(gòu)成因素。25.簡述開發(fā)需求任務(wù)分析需要確定的因素。26.不使用參照組的是非實(shí)驗設(shè)計，它重視的是（）的縱向變化。27.培訓(xùn)流程的第一步是（）A、需求確認(rèn)B、培訓(xùn)計劃C、培訓(xùn)實(shí)施D、培訓(xùn)反饋28.影響企業(yè)人力資源開發(fā)的內(nèi)部因素包括（）A、組織類型B、員工類型C、組織戰(zhàn)略D、組織目標(biāo)E、組織活動29.應(yīng)用反饋30.自己不知道，別人也不知道的部分，是有待開發(fā)部分，稱為（）A、潛在我B、公開我C、隱私我D、脊背我31.定性評估是建立在（）和（）的基礎(chǔ)上。32.研討法33.對員工領(lǐng)會團(tuán)隊的工作與協(xié)作、資源利用等意識非常有好處的新員工開發(fā)的團(tuán)體游戲是（）A、自我管理小組B、蜘蛛網(wǎng)C、神燈游戲D、墜蛋34.以培訓(xùn)過程控制的方式運(yùn)作，通過嚴(yán)格控制各程序細(xì)節(jié)及成果，以求得最好的培訓(xùn)課程的評估是（）A、建設(shè)性評估B、形成性評估C、總結(jié)性評估D、培訓(xùn)后評估35.組織開發(fā)中的第二個層次是（）A、技能開發(fā)B、素質(zhì)開發(fā)C、能力開發(fā)D、知識開發(fā)36.個人組織及維持生活的一種獨(dú)特形態(tài)是（）37.試述角色扮演發(fā)的要求。38.簡述職業(yè)生涯中期老員工的言傳身教角色。39.簡述學(xué)習(xí)型組織的建立。40.差異化戰(zhàn)略41.實(shí)驗設(shè)計中的參照組的選擇是完全隨機(jī)的這樣產(chǎn)生的參照組，我們可以稱為（）42.目前組織變革的一個顯著的變化是（）活動的出現(xiàn)。43.人際關(guān)系的開發(fā)包括（）A、敏感性開發(fā)B、群體間關(guān)系開發(fā)C、行為模仿訓(xùn)練D、適應(yīng)性開發(fā)E、群體內(nèi)關(guān)系開發(fā)44.人力資源開發(fā)中最重要的部分、開發(fā)的基石和可再生力量是（）A、受訓(xùn)者B、培訓(xùn)師C、咨詢顧問D、普通員工45.學(xué)習(xí)者在指導(dǎo)過程中的思想狀態(tài)，這包括屬于培訓(xùn)準(zhǔn)備的部分因素及指導(dǎo)目標(biāo)的理解，從學(xué)習(xí)即工作中體驗由培訓(xùn)帶來的好處，這一學(xué)習(xí)過程被稱為（）A、預(yù)期B、知覺C、推廣D、滿足46.試述案例研究法的要求。47.人力資源開發(fā)需求分析的基本目標(biāo)是（）48.簡述對中層管理者的開發(fā)目標(biāo)。49.硬數(shù)據(jù)指標(biāo)包括（）A、新技能B、氛圍C、發(fā)展D、滿意度E、主動性50.人本主義心理學(xué)代表人物是（）51.最早以職業(yè)角色為依據(jù)確定勞動者社會經(jīng)濟(jì)地位的，是美國人口普查工作人員（）52.地面項目主要考查的是團(tuán)隊的（）53.根據(jù)不同層次管理者的特殊性，對于中層管理者來說，最重要的是（）A、專業(yè)技能B、理念技能C、人文技能D、交際技能54.職業(yè)生涯管理中三方的責(zé)任包括（）A、管理人員的責(zé)任B、公司企業(yè)的責(zé)任C、組織的責(zé)任D、規(guī)劃人員的責(zé)任E、員工本身的責(zé)任55.簡述根據(jù)勞動者的心理素質(zhì)和擇業(yè)傾向?qū)趧诱邉澐值幕绢愋汀?6.職業(yè)效價=（）*（）。57.人力資源開發(fā)活動的首要環(huán)節(jié)是（）58.人本主義心理學(xué)代表人物是（）A、梅奧B、馬斯洛C、泰勒D、吉爾布雷斯59.反饋60.既是確定培訓(xùn)目標(biāo)，也是實(shí)施培訓(xùn)方案的前提是（）A、需求動意的提出B、培訓(xùn)需求的分析C、培訓(xùn)計劃的制定D、培訓(xùn)成本的核算61.人力資源開發(fā)主要包括兩個方面：（）的價值和的（）價值62.政策規(guī)定的三大內(nèi)容應(yīng)該包括（）A、人事政策B、報銷制度C、工資待遇D、福利待遇E、勞動紀(jì)律63.影響人力資源開發(fā)戰(zhàn)略評估的非理性型因素包括（）A、評估客體對于風(fēng)險的態(tài)度B、評估主題對于風(fēng)險的態(tài)度C、外部環(huán)境變化及其帶來的新的壓力D、企業(yè)文化的影響E、企業(yè)內(nèi)部的政治關(guān)系64.主要用于幫助員工嘗試解決問題的新措施或新辦法，用以啟發(fā)員工的思考能力和開闊其想象力的人力資源開發(fā)方法是（）A、自我開發(fā)法B、游戲法C、頭腦風(fēng)暴法D、研討法65.新招聘來的員工剛開始往往對組織的期望包括（）A、希望獲得對自己應(yīng)有的歡迎和尊重B、希望獲得對組織環(huán)境和工作職務(wù)的相關(guān)了解C、希望盡快融入到新組織中D、希望盡快得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識并升職E、希望獲知在組織中的發(fā)展機(jī)會66.信息系統(tǒng)其組成要素包括信息會及系統(tǒng)和（）兩部分。67.人員培訓(xùn)區(qū)別于其他投資活動的特點(diǎn)在于它的（）68.由美國馬里蘭大學(xué)管理學(xué)教授洛克在1967年提出的學(xué)習(xí)理論是（）A、社會學(xué)習(xí)理論B、目標(biāo)設(shè)置理論C、期望理論D、認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論69.簡述見習(xí)培訓(xùn)法的優(yōu)缺點(diǎn)。70.職業(yè)生涯開發(fā)的發(fā)展創(chuàng)新性原則是指在職業(yè)生涯開發(fā)中提倡采用（）、（）發(fā)現(xiàn)和解決問題。71.簡述施恩發(fā)現(xiàn)的八種職業(yè)錨。72.職業(yè)生涯開發(fā)的共同性原則73.斯金納認(rèn)為行為有兩種，即（）性行為和（）性行為，因此，學(xué)習(xí)也分為兩種，即（）學(xué)習(xí)和（）學(xué)習(xí)。74.績效分析法75.給學(xué)員帶來啟發(fā)，讓新員工學(xué)會統(tǒng)籌，學(xué)會協(xié)調(diào)，學(xué)會溝通，學(xué)會如何尊重別人的新員工拓展項目可是（）A、梅花樁B、蜘蛛網(wǎng)C、盲人摸號D、跨越畢業(yè)墻76.指導(dǎo)人指導(dǎo)77.自我管理小組78.學(xué)習(xí)成果的取得需要的外在條件包括（）A、學(xué)習(xí)的組織環(huán)境B、學(xué)習(xí)的實(shí)踐機(jī)會C、學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)D、學(xué)習(xí)者的基礎(chǔ)條件E、學(xué)習(xí)的反饋與強(qiáng)化79.簡述從企業(yè)的“領(lǐng)導(dǎo)中心”的觀點(diǎn)來看高層管理者的責(zé)任時該層管理者的職責(zé)。80.企業(yè)人力資源質(zhì)量的變化應(yīng)體現(xiàn)戰(zhàn)略的資源開發(fā)的（）原則。81.所謂“資源”就是指增加財富的（）82.在個人職業(yè)生涯規(guī)劃的櫥窗分析法中，櫥窗1被稱為（）A、潛在我B、脊背我C、隱私我D、公開我83.組織應(yīng)盡量避免讓員工下崗，特別嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，可通過“（）”來做到這一點(diǎn)。84.簡述新員工開發(fā)的方法。85.企業(yè)戰(zhàn)略一般分為（）兩個層次。86.簡述定性評估法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。87.有利于促進(jìn)管理人員的快速成長，對于學(xué)習(xí)各類管理專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生比較適合的職業(yè)生涯通道設(shè)計模式是（）A、起點(diǎn)和終點(diǎn)均為技術(shù)崗位模式B、起點(diǎn)為技術(shù)崗位，終點(diǎn)為管理崗位模式C、起點(diǎn)和終點(diǎn)均為管理崗位模式D、起點(diǎn)為技術(shù)崗位，終點(diǎn)為經(jīng)營模式88.在人的氣質(zhì)分類中，屬于敏捷而好動類型心理特點(diǎn)的是（）89.組織開發(fā)中的第一個層次是（）A、技能開發(fā)B、素質(zhì)開發(fā)C、能力開發(fā)D、知識開發(fā)90.組織文化91.魔鬼訓(xùn)練法一般為期（）A、3天左右B、5天左右C、7天左右D、9天左右92.人力資源開發(fā)的目標(biāo)可分為（）三大類。93.預(yù)備職務(wù)經(jīng)歷94.簡述如何構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的人力資源開發(fā)體系。95.工作再設(shè)計96.用來衡量潛在經(jīng)理人員是否具有成為一位成功的管理者所具備的重要要素的方法是（）A、基準(zhǔn)評價法B、評價重心法C、借助人員規(guī)劃與預(yù)測D、工作特征分析法97.產(chǎn)生人力資源開發(fā)需求的原因包括（）A、政策的變化B、工作變化C、企業(yè)經(jīng)營方向的變化D、企業(yè)的人員變化E、績效低下98.職業(yè)生涯99.工作變化主要是工作（）和（）的變化。100.簡述人力資源開發(fā)的目標(biāo)。第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案: （1）了解企業(yè)未來的戰(zhàn)略； （2）了解戰(zhàn)略對人力資源的需要； （3）分析現(xiàn)有員工主要的差距； （4）設(shè)計針對性的開發(fā)解決方案。2.正確答案: 如果企業(yè)進(jìn)行所有價值活動的累積成本低于競爭對手，企業(yè)就具有成本優(yōu)勢。成本優(yōu)勢的戰(zhàn)略性價值取決于其持久性。如果企業(yè)成本優(yōu)勢的來源對競爭對手來說是難以復(fù)制和模仿的，其持久性就會存在。企業(yè)獲得成本優(yōu)勢的方法主要有兩種：控制成本驅(qū)動因素和重構(gòu)價值鏈。 在成本驅(qū)動因素中有多個是與人力資源開發(fā)相關(guān)的。重要的一點(diǎn)便是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是指那些已經(jīng)被證明能提高效率的行為學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)能產(chǎn)生降低成本的機(jī)制，包括安排的惡改變等。培訓(xùn)員工具備降低成本的意識和技能，讓他們關(guān)注在生產(chǎn)服務(wù)中哪些環(huán)節(jié)是低成本控制的最佳點(diǎn)。需要運(yùn)用開發(fā)讓員工了解降低產(chǎn)品的次品率、差錯率，降低原材料的消耗等。此外在重構(gòu)價值鏈中，人力資源開發(fā)可以通過團(tuán)隊建設(shè)和沖突的協(xié)調(diào)等方法來提高整合效率。3.正確答案: （1）通常能在開發(fā)者與開發(fā)對象之間形成良好的關(guān)系，有助于工作的進(jìn)展； （2）一旦師傅調(diào)動、提升，或退休、辭職時，企業(yè)能有訓(xùn)練有素的員工頂上。4.正確答案:D5.正確答案: （1）使用控制組； （2）使用趨勢曲線； （3）預(yù)測分析法； （4）使用主觀分析法。6.正確答案:主要分析內(nèi)外部環(huán)境對個人職業(yè)生涯發(fā)展的影響。7.正確答案:有效性8.正確答案:A,B,D,E9.正確答案:C10.正確答案:A,B,C,D,E11.正確答案:缺陷；缺陷分析12.正確答案:組織歸屬感13.正確答案:學(xué)習(xí)評估14.正確答案:領(lǐng)導(dǎo)與成員的關(guān)系、任務(wù)的結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者的地位權(quán)利15.正確答案:A,B,C,D,E16.正確答案:條件匹配；特殊匹配17.正確答案: （1）準(zhǔn)備適當(dāng)教學(xué)軟件、電腦及其他輔助設(shè)施。 （2）播放器俺要清楚地說明開發(fā)目的。 （3）學(xué)習(xí)結(jié)束后著急員工進(jìn)行討論或問題解答，討論后培訓(xùn)時必須做重點(diǎn)解答。18.正確答案:發(fā)展戰(zhàn)略；職業(yè)目標(biāo)19.正確答案:組織化20.正確答案:B,E21.正確答案:動機(jī)強(qiáng)度=效價×期望值（或F=V·E）22.正確答案:（1）組織柔性化；（2）組織的扁平化；（3）團(tuán)隊結(jié)構(gòu)模式；（4）邊界虛擬化架構(gòu)。23.正確答案:C24.正確答案: （1）人力資源開發(fā)機(jī)構(gòu)； （2）人力資源開發(fā)對象； （3）人力資源開發(fā)方式； （4）人力資源開發(fā)時機(jī)； （5）培訓(xùn)師； （6）人力資源開發(fā)預(yù)算。25.正確答案: （1）工作的復(fù)雜程度； （2）工作的飽和程度； （3）公司業(yè)務(wù)的發(fā)展引起的工作的發(fā)展?fàn)顩r； （4）從公司整體工作的角度，對其所在的崗位工作進(jìn)行分析。26.正確答案:目標(biāo)群體27.正確答案:A28.正確答案:A,B,C,D,E29.正確答案:也稱為延時反饋。即在培訓(xùn)后，受訓(xùn)人員到工作崗位上工作一段時間后，對其受訓(xùn)作用進(jìn)行考察的一種方式。30.正確答案:A31.正確答案:經(jīng)驗；邏輯32.正確答案:是指由指導(dǎo)教師有效地組織研習(xí)人員以團(tuán)體的方式對工作中的課程或問題進(jìn)行討論，并得出共同的結(jié)論，由此讓研習(xí)人員在討論過程中互相交流、啟發(fā)，以提高研習(xí)人員的知識和能力的一種教育方法。33.正確答案:D34.正確答案:B35.正確答案:A36.正確答案:生活方式37.正確答案: （1）關(guān)鍵問題是排除參與者的心理障礙，讓參與者意識到角色扮演的重要意義，減輕其心理壓力； （2）教師要為角色扮演準(zhǔn)備好材料及一些必要的場景工具，使演出者與觀眾保持一定距離，確保每一項均能代表開發(fā)計劃中所教導(dǎo)的行為； （3）為激勵演練者的士氣，演出開始之前及結(jié)束之后，全體員工應(yīng)鼓掌表示感謝； （4）角色扮演法和授課法、討論法結(jié)合使用，才能產(chǎn)生更好的效果。38.正確答案: （1）老師或教練； （2）正面的榜樣角色； （3）充當(dāng)伯樂，作為人才的發(fā)現(xiàn)者； （4）指路人，給予新員工承擔(dān)挑戰(zhàn)性和出成果的工作的機(jī)會； （5）保護(hù)人：成功的帶頭人在自己成功的同時保證年輕人一起受益。39.正確答案: （1）打造基礎(chǔ)管理平臺； （2）塑造學(xué)習(xí)的文化氣息； （3）構(gòu)建開發(fā)和學(xué)習(xí)系統(tǒng)； （4）構(gòu)建知識共享與交換平臺； （5）標(biāo)桿管理； （6）提升團(tuán)隊學(xué)習(xí)技能。40.正確答案:是指企業(yè)努力使其提供的產(chǎn)品或服務(wù)于競爭對手有所不同，具有自己的特色。41.正確答案:控制組42.正確答案:組織開發(fā)43.正確答案:A,B,C44.正確答案:B45.正確答案:A46.正確答案: （1）案例研究法需要開發(fā)人員事先對案例充分準(zhǔn)備，經(jīng)過對受訓(xùn)群體情況的深入了解，確定開發(fā)目標(biāo)，針對目標(biāo)收集具有客觀性的資料加以選用，根據(jù)預(yù)定的主題編寫案例或選用現(xiàn)成的案例； （2）需要向開發(fā)對象提供一則描述完整的經(jīng)營問題或組織問題的案例，向受訓(xùn)者提供大量背景材料； （3）應(yīng)包含一定的管理問題； （4）在正式開發(fā)中，先安排受訓(xùn)人員有足夠的時間去研讀案例，引導(dǎo)他們產(chǎn)生“”身臨其境、“感同深受”的感覺。47.正確答案:確認(rèn)差距48.正確答案: （1）為其提供勝任未來工作所必需的經(jīng)驗、知識和技能，使他們能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境中復(fù)雜的具體問題； （2）使企業(yè)的宗旨、使命、信念； 價值觀和管理文化得到順利傳達(dá)，并真正在企業(yè)上下員工中發(fā)揚(yáng)光大； （3）培養(yǎng)個別骨干分子成為企業(yè)未來高層管理的接班人。49.正確答案:A,B,C,D,E50.正確答案:馬斯洛51.正確答案:威廉·翰特52.正確答案:推動、拉動53.正確答案:C54.正確答案:A,C,E55.正確答案: （1）實(shí)際型； （2）調(diào)研型； （3）藝術(shù)型； （4）社會型； （5）企業(yè)型； （6）常規(guī)型。56.正確答案:職業(yè)價值觀；職業(yè)要素評估57.正確答案:人力資源開發(fā)需求分析58.正確答案:B59.正確答案:是指組織在運(yùn)行過程中輸入內(nèi)外部的各種信息資源，并通過組織的運(yùn)行活動輸出組織信息的過程。60.正確答案:B61.正確答案:產(chǎn)量或銷量增長；成本和費(fèi)用減少62.正確答案:A,C,E63.正確答案:B,C,D,E64.正確答案:C65.正確答案:A,B,E66.正確答案:信息反饋系統(tǒng)67.正確答案:系統(tǒng)性68.正確答案:B69.正確答案: 優(yōu)點(diǎn)：比較靈活，易于安排和設(shè)計，很受人力資源管理部門接受和歡迎。 缺點(diǎn)：培訓(xùn)效率比較低，不能夠同時培訓(xùn)很多人。70.正確答案:新的方法；新的思路71.正確答案: （1）技術(shù)或功能型職業(yè)錨； （2）管理型職業(yè)錨； （3）創(chuàng)造型職業(yè)錨； （4）自主與職業(yè)型職業(yè)錨； （5）安全型職業(yè)錨； （6）服務(wù)型職業(yè)錨； （7）純挑戰(zhàn)型職業(yè)錨； （8）生活型職業(yè)錨。72.正確答案:是指在組織職業(yè)生涯開發(fā)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施過程中，由管理者和實(shí)施對象共同參與、共同制定、共同實(shí)施與共同完成73.正確答案:應(yīng)答；操作；反射；操作74.正確答案:是通過考察員工目前的績效與組織目標(biāo)的理想績效之間存在的差距，然后分析存在績效差距的原因：是不能做還是不想做，還要進(jìn)一步分析知識、能力和行為改善方面存在的差距的程度，最后確定培訓(xùn)的具體選擇。75.正確答案:B76.正確答案:對于每位新員工都將安排一位指導(dǎo)教師，這位指導(dǎo)教師可能是資格老的同事或是部門經(jīng)理，該指導(dǎo)人對新員工進(jìn)行全方位的指導(dǎo)和幫助。指導(dǎo)人不僅要對自己指導(dǎo)的新人做出評價，而且新人也要對指導(dǎo)人的指導(dǎo)作出評價。77.正確答案:是一種組織的自我管理方法和模式。也就是說，在每天的小組成員中找出愿為整個組織服務(wù)的小組成員，分別負(fù)責(zé)組織維護(hù)的各種角色。78.正確答案:A,B,E79.正確答案: （1）為企業(yè)提供一個理想，只因一個前進(jìn)的方向； （2）企業(yè)內(nèi)各成員誠信服務(wù)所選擇的策略趨勢； （3）調(diào)和各部門的沖突和矛盾。80.正確答案:整體性81.正確答案:來源82.正確答案:D83.正確答案