2023年業(yè)務(wù)知識-太平洋保險外勤知識考試歷年高頻考點試題含答案

2023年業(yè)務(wù)知識-太平洋保險外勤知識考試歷年高頻考點試題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共100題)1.王某向A保險公司投保了家庭財產(chǎn)保險及附加盜竊險，在保險期間家中被盜。小偷用王某家的桑塔納轎車把家中的現(xiàn)金、西服一套、電視機及集郵冊兩本偷走。王某發(fā)現(xiàn)家中被盜，立即向公安機關(guān)及保險公司報案。請問，下列哪些財產(chǎn)保險公司應(yīng)予賠償？（）A、桑塔納轎車B、現(xiàn)金C、西服一套D、電視機E、集郵冊兩本2.下列不屬于電器設(shè)備的是（）。A、信號裝置B、啟動機C、點火線圈D、傳動軸3.機動車用電氣元件按功能分主要有以下幾種（）。A、傳感器B、控制器C、繼電器D、執(zhí)行器4.投保商業(yè)險C款盜搶險，承保時保險機動車新車購置價為10萬元，承保時車輛實際價值為8萬元，保險金額為6萬元，出險時同類新車型價格為5萬元，應(yīng)按哪個金額計算賠款？（）A、10萬B、8萬C、6萬D、5萬5.在處理財產(chǎn)險事故時，關(guān)于現(xiàn)場查勘環(huán)節(jié)下列說法正確有（）。A、查明出險時間、地點、原因、施救及經(jīng)過B、確定保險財產(chǎn)的損失程度和數(shù)額C、根據(jù)受損財產(chǎn)的會計科目確定受損財產(chǎn)是否為保險標(biāo)的，被保險人提供的數(shù)量、價格、成本計算是否與帳薄相符D、完善好查勘報告6.精友配件報價系統(tǒng)在配件點選時首先將車輛分成以下哪幾大部分（）。A、車身部分B、電器照明系統(tǒng)C、供油系統(tǒng)D、發(fā)動機與變速器E、底盤部分7.華美超市向保險公司投保財產(chǎn)一切險，投保有固定資產(chǎn)和存貨，固定資產(chǎn)采取明細投保的方式，在保險期限內(nèi)華美超市空調(diào)的室外機被盜，華美超市向保險公司提出索賠，經(jīng)查空調(diào)在投保的固定資產(chǎn)明細表中，保險公司應(yīng)（）。A、盜竊不構(gòu)成財產(chǎn)一切險保險責(zé)任B、盜竊構(gòu)成財產(chǎn)一切險保險責(zé)任應(yīng)賠付空調(diào)損失C、空調(diào)屬于建筑物上的裝置，應(yīng)特約投保，否則不屬于保險責(zé)任D、構(gòu)成保險責(zé)任，但空調(diào)室外機屬于存放在露天的保險財產(chǎn)屬于除外責(zé)任8.對于團體人身意外傷害綜合險案件的查勘審核應(yīng)重點審核（）A、傷者照片是否與身份證上的照片為同一人B、提供的身份證名字與身份證號是否與承保相符C、傷者出險是否為意外事故D、傷者病情是否與出險時間及經(jīng)過相符9.關(guān)于維修廠價格方案，下列說法正確的是（）A、原“特約維修站”變更后即為“4S店價”B、原“一類修理廠”變更后即為“市場價”C、原“二類修理廠”變更后即為“適配件價”D、原“二類修理廠”即維修資質(zhì)為“二類”的修理企業(yè)使用的價格方案E、“市場價”即為市場經(jīng)營的原廠配件價格方案F、“適配件價”即為市場經(jīng)營的原廠配件價格方案10.前風(fēng)擋玻璃在核損中應(yīng)注意的要素有（）A、材質(zhì)：鋼化還是夾膠B、是否鍍膜C、是否有雨量傳感器D、安裝：直接使用膠條或需使用玻璃膠11.太平洋保險公司承保的一車停放期間受損，95500接受報案填寫估損金額500元，假設(shè)該車損車損險保費1000元。此時系統(tǒng)默認該案估損金額為（）元。A、500元B、350元C、600元D、1000元12.下列車組可以在飛騰系統(tǒng)的一汽大眾配件電子目錄中查詢的有（）。A、audi100B、audi200C、audiA4D、audiA813.下列哪種情況說明水淹機動車發(fā)動機氣缸可能進水（）。A、機油中混有水珠B、機油乳化混濁C、拆卸火花塞并緩慢轉(zhuǎn)動發(fā)動機發(fā)現(xiàn)有水流出D、發(fā)動機殼體有水漬及水面漂浮的雜物14.下列不同配件名稱代表不同配件的是（）A、諧振艙；空氣共鳴室B、活性碳罐；干燥罐C、壓縮機；空調(diào)泵D、巡航系統(tǒng)；GPS導(dǎo)航系統(tǒng)15.下列車輛型號代表自卸車的是（）。A、解放牌CA1258P11K2L7T1B、東風(fēng)牌EQ1195GX24D1C、東風(fēng)EQ3124OF5303D、徐工-利勃海爾XZJ5270GJB116.在車險集中理賠系統(tǒng)中，當(dāng)查勘員在查勘報告中選擇“互碰自賠”時，下列哪些內(nèi)容是必填項（）。A、車牌號B、對方車輛的承保公司C、對方駕駛員姓名D、對方駕駛員證年審情況17.下列關(guān)于駕駛證審驗表述錯誤的是（）。A、C1證每6年審驗一次，同時更換新證B、B2證每2年體檢一次，6年更換新證C、A3證每年體檢一次，6年更換新證D、摩托車駕駛證每6年審驗一次，同時更換新證18.易碎貼在下列哪種配件上使用（）A、需回收的配件B、已扣減殘值的配件C、待鑒定的配件D、需修復(fù)的配件19.下列賠案在估損錄入時可以使用分公司指定的“替代修理廠”的是（）A、核損金額低于2000，且非維修站維修的事故；在理算時再根據(jù)發(fā)票實物系統(tǒng)內(nèi)更正B、省內(nèi)外地代查勘事故，暫未接收到維修發(fā)票的事故；在理算時再根據(jù)發(fā)票實物系統(tǒng)內(nèi)更正C、盜搶、全損等無需提供維修發(fā)票的事故D、拒賠及注銷的賠案20.飛騰系統(tǒng)中國產(chǎn)天籟應(yīng)在哪個廠商的EPC的項目中查詢（）。A、東風(fēng)日產(chǎn)；備件目錄B、東風(fēng)神龍；備件目錄C、日產(chǎn)；一般地區(qū)規(guī)格D、日產(chǎn)；亞洲地區(qū)規(guī)格21.姜波于2007年4月3日向保險公司投保了家庭財產(chǎn)保險，投保金額40000元。同年4月30日姜波攜全部家庭人員到海南旅游，5月9日后到家里發(fā)現(xiàn)窗戶被撬家中財產(chǎn)被盜損失金額2000元，保險公司應(yīng)賠付（）。A、2000元B、1600元C、1000元D、0元22.某加油站向保險公司投保了現(xiàn)金險，約定每次事故賠償限額50000元免賠2000元，在保險期限內(nèi)夜間值班員離開加油站，到對面超市購物5分鐘回到加油站后，發(fā)現(xiàn)保險柜被撬，保險柜內(nèi)15000元現(xiàn)金丟失，保險公司應(yīng)賠付（）。A、15000元B、13000元C、0元D、以上都不對23.以下哪種形式的懸掛系統(tǒng)屬于獨立懸掛（）A、麥佛遜式B、多連桿式C、雙橫臂式D、鋼板彈簧式24.下列對“易碎貼”的說法正確的是（）。A、使用與小額快速處理的案件，查勘定損人員應(yīng)將所有更換的配件項目全部加貼易碎貼B、對于非小額案件，查勘定損人員應(yīng)在所有更換和待檢配件上加貼易碎貼C、抽查中發(fā)現(xiàn)有更換配件的車損事故，《協(xié)議書》或《殘值回收單》上均未加貼易碎貼，扣除查勘定損人員本月考核工資的5%D、查勘定損人員處理的所有案件必須使用易碎貼25.漢唐紙箱廠2007年2月1日向保險公司投保財產(chǎn)綜合保險，保險期限為一年，保險財產(chǎn)為存貨，保險金額為200萬元。同年，7月18日漢唐紙箱廠所在地區(qū)降暴雨，地面積水上漲很快，為了避免損失，漢唐紙箱廠組織并雇傭人員，將所有庫房內(nèi)的存貨由原來墊高15CM提高到30CM，支付雇工費用8000元，臨廠因未將物品墊高受損50000元，漢唐紙箱廠向保險公司報案，經(jīng)查出險日漢唐紙箱廠存貨余額為400萬元，保險公司賠付（）。A、8000元B、6400元C、4000元D、0元26.一別克君威，2008年2月在太平洋保險公司投保車損、三者、基本險及附加險不及免賠，2008年3月1日，該車在樓下停放期間，天窗玻璃（720元）被樓上掉下的雜物砸壞，沒有其它損失，請問該案太平洋保險公司應(yīng)賠償多少？（）A、720元B、0元C、504元D、以上都不對27.在處理財產(chǎn)險事故時，責(zé)任審核工作是指對保險責(zé)任和賠償項目進行審核，從而確定是否屬于保險責(zé)任和保險責(zé)任范圍。責(zé)任審定必須實事求是，以合同和事實為依據(jù)，下列關(guān)于責(zé)任審核的主要工作說法正確有（）。A、根據(jù)現(xiàn)場判斷事故出險原因，不需要核對事故相關(guān)證明文件B、查明保險標(biāo)的災(zāi)前狀況，是否有缺陷、有自然損耗或本身就是殘次品，過期品或即將過期品C、分清是直接損失還是間接損失D、查明是否存在責(zé)任方28.車險查勘估損人員在現(xiàn)場查勘時，拍攝現(xiàn)場照片的注意事項有（）A、應(yīng)有事故發(fā)生地的全景照片B、應(yīng)有反映事故車輛損失全貌的照片C、應(yīng)有車輛牌照（或臨時牌照）和車架號碼的照片D、應(yīng)有反映局部損失的照片29.在車險集中理賠系統(tǒng)中，下列操作肯定會造成小額賠案無法自動核價通過的是（）A、整車車型為“自定義車型”B、價格方案選擇二類修理廠C、更換配件在“二次點選”中進行點選操作D、更換配件在“二次點選”中進行“手動添加”操作30.下列車組按生產(chǎn)廠商劃分屬于同一大廠商的是（）A、里程B、思域C、風(fēng)度D、謳歌31.通常越野類汽車車身標(biāo)注的“4wd”指的是（）。A、4沖程B、4輪驅(qū)動C、前輪驅(qū)動D、后輪驅(qū)動32.關(guān)于水淹機動車的電氣元件處理，下列說法正確的是（）。A、及時拆卸，進行排水處理B、對有污泥雜物等可用清水和小毛刷進行清潔C、清潔過的電氣元件應(yīng)使用無水酒精擦凈后晾干D、可應(yīng)用電吹風(fēng)快速烘干33.根據(jù)《車險理賠標(biāo)準(zhǔn)化操作流程》調(diào)度查勘外勤的短信，前四位數(shù)字指（）。A、任務(wù)號B、車架號C、發(fā)動機號D、車號34.某日23時26分兩輛出租車輛在市郊發(fā)生交通事故致使車損，經(jīng)查兩車分別在不同的保險公司投保，外勤在查勘事故是應(yīng)當(dāng)調(diào)查的內(nèi)容有（）。A、事故的真實性B、事故責(zé)任C、事故類型D、事故損失程度35.李英向保險公司投保家庭財產(chǎn)保險險，在保險期限內(nèi)李英向保險公司報案，稱安裝在樓頂?shù)奶柲軣崴髡婵展鼙槐⒋蚱?，向保險公司索賠，經(jīng)查勘李英住在四樓，太陽能熱水器安裝在六樓樓頂，確被冰雹擊破，保險公司應(yīng)（）。A、不屬于家庭財產(chǎn)不屬于保險責(zé)任B、屬于家庭財產(chǎn)但在室外露天放置，不屬于保險責(zé)任C、屬于家庭財產(chǎn)，不屬于保險責(zé)任D、屬于家庭財產(chǎn)應(yīng)當(dāng)賠付36.下列車系不屬于上海大眾品牌的是（）A、開迪B、途安C、高爾D、高爾夫37.漢唐公司將價值50萬元的房屋抵押給銀行并辦理了財產(chǎn)綜合保險，獲得35萬元的貸款，在貸款期限內(nèi)漢唐公司提前還貸20萬元，此后銀行對抵押房屋擁有（）利益。A、50萬元B、35萬元C、15萬元D、85萬元38.諧振倉一般與車輛的什么配件相連接？（）A、空濾器B、氧傳感器C、進氣歧管D、排氣歧管39.在車險集中理賠系統(tǒng)中，關(guān)于回收的舊件系統(tǒng)內(nèi)操作正確的是（）。A、在估損單中對應(yīng)回收的配件備注欄中必須備注七位易碎貼編碼B、在估損單中對應(yīng)回收的配件備注欄中只需注明回收即可C、在估損單中對應(yīng)回收的配件備注欄中必須備注六位編碼D、在估損單中對應(yīng)回收的配件備注欄中隨便備注七位編碼即可40.接到家財險被盜賠案，外勤到現(xiàn)場查勘，應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場收集哪些材料（）。A、拍攝盜竊痕跡及物品被盜部位照片B、被盜財物的購置發(fā)票C、與被保險人做詢問筆錄D、現(xiàn)場核定并繕制被盜物品清單41.雪佛蘭賽歐車型發(fā)動機排氣系統(tǒng)中，排氣歧管后分位（）節(jié)，三元催化在第（）節(jié)。A、二；一B、三；一C、三；二D、二；二42.下列車型中哪種車型更換前風(fēng)擋玻璃不需使用玻璃膠（）。A、捷達伙伴B、邁騰C、桑塔納D、桑塔納2000E、凱美瑞F、本田雅閣43.卓越通訊器材公司向保險公司投保財產(chǎn)綜合險，在保險期間內(nèi)產(chǎn)品倉庫發(fā)生火災(zāi)事故，該公司立即組織人員撲救，經(jīng)查此次事故財產(chǎn)直接損失200，000元，在施救過程中產(chǎn)品手機被盜損失20，000元，施救費10，000元其中，滅火材料4，000元該公司發(fā)給員工誤工費6，000元，投保足額，保險公司采取下列哪種說法（）。A、因保險事故發(fā)生的損失保險公司應(yīng)全部賠付B、保險公司賠付財產(chǎn)直接損失和被盜損失，施救屬于履行被保險人的義務(wù)不屬于賠償范圍C、保險公司賠付財產(chǎn)直接損失和施救費中的滅火材料費，該公司員工救火，屬于履行被保險人的義務(wù)不屬于賠償范圍D、保險公司賠付財產(chǎn)直接損失和施救費，施救過程中被盜，不屬于財產(chǎn)綜合險的保險范圍，施救費兩項都屬于減少事故損失而發(fā)生的費用故需賠付44.在處理交強險“互碰自賠”類案件時，下列哪些案件應(yīng)當(dāng)引起重點關(guān)注（）。A、沒有投保商業(yè)險的轎車B、拖拉機C、摩托車D、沒有投保商業(yè)車損險的轎車45.某鋼鐵物流公司A，長期租用甲運輸公司的起重吊車和大貨車從事鋼鐵的物流工作，并投保了公眾責(zé)任保險。保險期間內(nèi)，其租用的吊車鋼絲繩斷裂，正在起吊的貨物正好掉落在魯A1234大貨車上，貨車受損，該車輛為其租用的甲公司的大貨車。公眾責(zé)任險項下，能否賠付？46.普通轎車最常見的驅(qū)動形式為（）。A、前輪驅(qū)動B、后輪驅(qū)動C、四輪驅(qū)動47.關(guān)于車險估損單錄入，下列說法不正確的是（）。A、進入精友模塊錄入估損必須先選擇價格方案B、在估損單錄入時，未維護的修理廠可手工錄入修理廠名稱或自修C、定損車型應(yīng)從精友車型庫中認真點選，如未維護可選擇車型分類后自定義D、“機油、防凍液”等輔料不應(yīng)在更換配件模塊中錄入48.以下案件哪些不適用于交強險“互碰自賠”流程處理（）。A、單方肇事事故B、任何一方損失金額超過2000元的事故C、涉及人員傷亡的事故D、雙方車輛發(fā)生碰撞，兩車受損，損失金額分別為1000元49.飛騰系統(tǒng)提供的配件電子目錄，可以為我們提供的技術(shù)支持有（）。A、確定車組生產(chǎn)廠商B、車型配件詳細信息C、車型構(gòu)造及分解D、部分車組維修站配件價格信息50.接被保險人報案：某超市水管的銹蝕引起水管的破裂，導(dǎo)致服裝被水浸泡，造成損失。經(jīng)查該單位在太平洋保險公司投保了固定資產(chǎn)財產(chǎn)保險，太平洋保險公司該如何處理該次事故。（）A、該事故構(gòu)成水管爆裂保險責(zé)任，應(yīng)當(dāng)賠償所有損失B、該事故構(gòu)成水管爆裂保險責(zé)任，只賠償服裝的損失C、該事故構(gòu)成水管爆裂保險責(zé)任，只賠償水管的損失D、該事故不構(gòu)成任何保險責(zé)任，應(yīng)當(dāng)拒賠51.企財險中常用到的“存貨”它是依據(jù)（）入賬的。A、成本入賬B、成本加利潤C、成本加利潤加稅金D、成本加稅金52.查勘報告和現(xiàn)場照片應(yīng)在（）個工作日內(nèi)上傳。A、1B、2C、3D、453.根據(jù)總公司的《代查勘費管理規(guī)定》對于全國通賠的案件，每個案件應(yīng)收（）代查勘費。A、300元B、400元C、500元D、100元54.綠園機械廠2007年5月5日向保險公司投保財產(chǎn)保險綜合險，投保標(biāo)的項目為固定資產(chǎn)-房屋建筑物和固定資產(chǎn)-機械設(shè)備，保險金額按照2007年4月資產(chǎn)負債表賬面確定，沒有財產(chǎn)明細。同年7月15日該廠發(fā)生爆炸事故，致廠房損失20000元和機械設(shè)備損失50000元，經(jīng)查此事故屬于保險責(zé)任，廠房屬于租賃，機械設(shè)備足額投保，設(shè)備殘值5000元，保險公司應(yīng)賠付（）。A、70000元B、65000元C、50000元D、45000元55.下列車型中是“兩廂”車的有（）A、勁情B、勁取C、HRVD、歐風(fēng)E、思迪56.車險集中理賠系統(tǒng)中，查勘定損人員在（）處點選維修廠信息。A、估損單B、查勘報告C、人傷跟蹤報告D、案件備注57.發(fā)動機線束在配件樹狀圖中所在的位置是（）。A、發(fā)動機與變速器–發(fā)動機–發(fā)動機B、發(fā)動機與變速器–發(fā)動機–發(fā)動機電器C、電器照明系統(tǒng)–車身電器–電器及控制器D、電器照明系統(tǒng)–發(fā)動機電器–線束及傳感器58.太平洋保險公司承保某車輛盜搶險保險金額50000元，被盜出險后查勘人員填寫的估損金額36000元，此時系統(tǒng)默認該案估損金額為（）。A、50000元B、36000元C、40000元D、25000元59.下列屬于常見輪胎品牌的是（）。A、倍耐力B、固特異C、石橋D、嘉實多60.當(dāng)接到非車案件，查勘人員在CIBS系統(tǒng)模塊中應(yīng)當(dāng)錄入的信息有（）。A、查勘信息B、查勘日志C、事故照片D、公估人信息61.渦輪增壓器在精友系統(tǒng)中的位置是（）。A、發(fā)動機與變速器–發(fā)動機–進氣系統(tǒng)–渦輪增壓器B、發(fā)動機與變速器–發(fā)動機–油箱燃油供給系統(tǒng)–渦輪增壓器C、底盤部分–制動系–增壓系統(tǒng)–渦輪增壓器D、底盤部分–傳動系統(tǒng)–增壓系統(tǒng)–渦輪增壓器62.關(guān)于“伊蘭特BH7162MW”下列選項正確的是（）。A、該車型排氣量為2.0LB、該車型生產(chǎn)廠商為北京現(xiàn)代C、該車型為手自一體變速箱D、該車型為輕型載貨汽車63.下列車型中按照車系劃分屬于同一車系的是（）A、勁情B、勁取C、CROSSPOLOD、波羅兩廂E、波羅三廂64.下列車輛按排氣量由小到大排序正確的是（） ①桑塔納SVW7180； ②捷達FV7190CDF； ③奇瑞SQR7201； ④雪佛蘭SGM7122MT。A、①②③④B、①③②④C、④③②①D、④①②③65.下列車型中同其他車型不屬于同一品牌的是（）。A、凱旋B、愛麗舍C、C2D、C566.切割普桑后翼子板，以下哪些項目是規(guī)范修理流程中所需的？（）A、拆后擋B、拆油箱C、拆后排座椅D、切割背胎框67.某居民投保了家財險，保額20000元，其中，電器10000元，家具10000元，一場火災(zāi)，將該被保險人價值15000元的家具全部燒毀，電器需修復(fù)，修理費3000元，請問保險公司該如何賠償？（）A、18000元B、15000元C、13000元D、以上都不對68.車險集中理賠系統(tǒng)中，其中一張人傷跟蹤報告中，如在死亡傷殘金額錄入10000元，在醫(yī)療費估損金額處錄入5000元，預(yù)估金額填寫15000元，本項損失的系統(tǒng)回寫金額為（）。A、10000元B、5000元C、15000元D、30000元69.關(guān)于精友系統(tǒng)中價格方案執(zhí)行說法正確的是（）A、有本地價和系統(tǒng)價的，以系統(tǒng)價為上限B、有本地價和系統(tǒng)價的，以本地價為上限C、無本地價有系統(tǒng)價的，以系統(tǒng)價為上限D(zhuǎn)、無本地價有系統(tǒng)價的，不以系統(tǒng)價為上限70.一家建筑公司投保安裝工程一切險，因降暴雨將挖好溝渠給淹沒了，工程主體沒有損失，但不排水就不能繼續(xù)施工，建筑公司向保險公司索賠排水費用，保險公司應(yīng)（）。A、這屬于被保險人的義務(wù)不承擔(dān)B、暴雨屬于保險責(zé)任，排水費用保險公司應(yīng)當(dāng)賠付C、應(yīng)當(dāng)查勘溝渠在工程中的作用，工程施工需要溝渠排水，則排水費用，保險公司不應(yīng)承擔(dān)D、應(yīng)當(dāng)查勘溝渠在工程中的作用，工程施工需要溝渠排水，則應(yīng)查勘日常排水量，由于暴雨原因超出日常排水量的費用，保險公司應(yīng)當(dāng)賠付71.按照精友配件系統(tǒng)，寶來1.8TMT的下列配件屬于燃油供給系統(tǒng)的是（）。A、節(jié)氣門閥體B、活性碳罐C、渦輪增壓器D、中冷器72.精友配件系統(tǒng)中提供的配件信息中對所有車組都通用的是（）。A、精友IDB、零件名稱C、原廠零件號D、原廠零件名稱73.東風(fēng)日產(chǎn)EPC天籟車系中“全車鎖”在（）。A、發(fā)動機電器B、車身電器C、車身D、其他74.車險集中理賠系統(tǒng)中，如標(biāo)的車的查勘報告的責(zé)任比例沒有填寫，標(biāo)的車核損通過的金額為10000元，則系統(tǒng)回寫車損險的未決金額為（）。A、10000元B、8000元C、7000元D、6000元75.關(guān)于明示告知表述正確的有（）A、投保人故意隱瞞事實，不履行如實告知義務(wù)的，或者因過失未履行如實告知義務(wù)，足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的，保險人有權(quán)解除保險合同B、投保人故意不履行如實告知義務(wù)的，保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任，并不退還保險費C、投保人因過失未履行如實告知義務(wù)，對保險事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任，但可以退還保險費D、保險合同中規(guī)定有關(guān)于保險人責(zé)任免除條款的，保險人在訂立保險合同時應(yīng)當(dāng)向投保人明確說明，未明確說明的，該條款不產(chǎn)生效力76.帕薩特B5氣囊碰撞傳感器在以下哪個位置？（）A、右前縱梁B、左前縱梁C、前杠骨架D、無單獨氣囊傳感器77.在查勘人意險時，為了鑒別被保險人身份真實性，應(yīng)當(dāng)詢問當(dāng)事人以下內(nèi)容，并做記錄（）。A、出生年月B、身份證號C、身高D、年齡78.列屬于企財險常用理賠單證的有（）A、事故報告B、水尺報告C、受損財產(chǎn)明細帳D、損失清單79.對于在4S店維修的車輛在錄入估損單時，規(guī)范的操作有（）。A、點選維修站B、在估損備注中注明“在維修站維修”或“提供維修站發(fā)票”C、在汽修廠說明中注明維修站名稱D、以上都不是80.在車險集中理賠系統(tǒng)中，關(guān)于處理交強險“互碰自賠”類案件時的說法正確的是（）。A、“互碰自賠”類案件是在交強險項下賠付本方車輛的損失B、“互碰自賠”類案件，在一個報案號下可以同時進行商業(yè)險、交強險的單證收集、理算等操作，系統(tǒng)未作限制C、“互碰自賠”類案件在報案環(huán)節(jié)一經(jīng)確認，案件性質(zhì)在查勘或理算環(huán)節(jié)不能修改D、“互碰自賠”類案件在查勘環(huán)節(jié)，只能在標(biāo)的車輛的查勘報告下點選“互碰自賠”的標(biāo)識81.在機動車VIN碼中不允許出現(xiàn)的字母包括（）。A、（O、U、Z）B、（I、O、Q）C、（I、O、U）D、（I、O、Z）82.根據(jù)《車險理賠標(biāo)準(zhǔn)化操作流程》外勤人員如在（）分鐘內(nèi)不回復(fù)調(diào)度短信，座席人員將電話通知外勤。A、5B、6C、7D、883.帶有模擬3D實物圖形的EPC有（）。A、奇瑞B(yǎng)、神龍C、日產(chǎn)D、都不帶84.某企業(yè)投保財產(chǎn)綜合險生產(chǎn)設(shè)備一臺，保額1，000，000.00元，在保險期限內(nèi)發(fā)生爆炸，全部損毀，殘值100，000元，出險時該設(shè)備重新購置價值800000元，賠款為（）。A、900，000.00元B、700，000.00元C、1，000，000元D、800，000.00元85.以下哪些零件屬于空調(diào)系統(tǒng)？（）A、冷凝器B、膨脹閥C、蒸發(fā)器D、干燥瓶86.輪胎在精友系統(tǒng)中的位置是（）。A、車身部分–車身構(gòu)件–車身側(cè)面構(gòu)件–輪胎B、底盤部分–轉(zhuǎn)向系統(tǒng)–車輪和輪胎–輪胎C、底盤部分–傳動系統(tǒng)–車輪和輪胎–輪胎D、車身部分–翼子板–翼子板附件–輪胎87.關(guān)于保險車輛在停駛期間造成的車輛損失保險人不負責(zé)賠償，下面關(guān)于“停駛期間”理解正確的是（）。A、指保險機動車在保險有效期內(nèi)，向養(yǎng)路征稽部門申請車輛停駛，停駛期間相關(guān)部門將車輛牌照收回B、保險車輛無駕駛?cè)瞬僮髌陂gC、保險車輛處理停止?fàn)顟B(tài)，駕駛員離開車輛期間D、指保險機動車在保險有效期內(nèi)，向養(yǎng)路征稽部門申請車輛停駛，停駛期間不用將牌照收回88.以下車輛不能按特種車在太平洋保險公司承保的是（）。A、蓬翔牌自卸車B、斯太爾貨車C、冷藏車D、廂式運輸車89.外勤遇到車輛碰撞燈桿的事故，查勘時記錄的內(nèi)容有（）。A、記錄燈桿的高度B、查看燈桿是否有銘牌，記錄燈桿品牌、型號C、記錄燈桿上的燈罩、燈頭是否損壞D、記錄燈桿安裝是怎樣安裝的90.關(guān)于判斷碰撞接觸點的依據(jù)以下說法正確的是（）。A、汽車碰撞固定物體時，無論碰撞后固定物是否產(chǎn)生位移，用固定物體原始位置與汽車的接觸點就能確定碰撞接觸點B、汽車碰撞行人或自行車時，因碰撞后汽車的運動方向沒有明顯變化，故碰撞位置必然在現(xiàn)場汽車停放位置的后方，所以碰撞接觸點應(yīng)在汽車前杠之后（汽車前行事故），根據(jù)遺留在路面上的自行車輪胎挫劃痕跡或行人鞋底挫劃痕跡，被撞者身上或自行車上掉下來的物品等進行判斷C、汽車正面相撞時，由于兩車沿同一直線運動，碰撞后兩車停駛位置一般不會偏離原先的行駛方向。當(dāng)兩車變形相當(dāng)時，沖量大的車將使沖量小的車由碰撞位置后移，故碰撞位置應(yīng)在沖量大的汽車保險杠后方D、追尾相撞時，前車將在碰撞力的作用下加速，碰撞后兩車一起向前運動，碰撞點應(yīng)在停駛后的后車前保險杠之后91.2007年8月9日鑫鑫食品廠向保險公司投保財產(chǎn)基本險，保險期限一年，2008年6月12日因暴雨，致使原材料面粉被雨水浸濕，受損金額20，000元，經(jīng)查勘計算出險時存貨余額為2，000，000元，存貨保險金額為1，000，000元，保險公司應(yīng)賠付（）。A、20000元B、10000元C、8000元D、0元92.集中理賠系統(tǒng)中核損界面內(nèi)配件明細顯示藍色的是指（）。A、價格超出系統(tǒng)限價的配件B、手工添加的配件C、價格在系統(tǒng)限價以內(nèi)的配件D、點選了損余回收的配件93.關(guān)于B1駕駛證，下列不允許駕駛的車型是哪些（）。A、中型載客汽車B、微型載貨汽車C、三輪汽車D、三輪摩托車94.下列屬于吊車傾覆事故查勘要點的是（）。A、核實車輛信息，檢查吊臂、鋼絲是否有陳舊損壞痕跡B、檢查操作現(xiàn)場工作臺數(shù)據(jù)如作業(yè)半徑等C、核實吊載貨物質(zhì)量、尺寸等信息D、核實操作是否保證安全措施，如支腿未找齊等95.理論上，鈑金件在事故中（）仍可修復(fù)。A、彎曲B、扭曲C、退火D、斷裂96.機動車發(fā)動機“四配套”指得是（）。A、缸蓋、缸體、油底殼、下護板B、曲軸、連桿、活塞、凸輪軸C、活塞、活塞環(huán)、活塞銷、氣缸套D、進氣門、排氣門、火花塞、噴油嘴97.2008年3月22日姜波向保險公司投保了機動車輛司乘人員人身意外傷害保險，同年3月26日姜波駕駛自有轎車行駛中因燃油耗盡，因離家較近，姜波徒步回家拿油桶到加油站途中不小心跌倒，摔傷手臂醫(yī)療費1000元，保險公司應(yīng)賠付（）。A、1000元B、800元C、720元D、0元98.涉水事故中，車輛施救及維修應(yīng)注意（）。A、立即發(fā)動開出涉水區(qū)域B、不能發(fā)動，外力牽引離開水域C、需等待車輛完全干透，才能進行拆檢電器部分，否則容易短路D、立即進行拆檢，同時烘干電器99.火災(zāi)事故的查勘要點應(yīng)包括（）A、著火點，兩車相撞的接觸點是否在油箱處；單車燒毀是否因線路老化B、是否因短路產(chǎn)生火花、燃油管破裂、接口漏油、車載貨物泄露、相互摩擦起火C、是否外界火源所致D、是否由駕駛室內(nèi)其他易燃物品引起的。對火災(zāi)事故還應(yīng)特別注意現(xiàn)場的周邊環(huán)境、目擊證人及車主財務(wù)狀況的調(diào)查取證100.根據(jù)分公司舊件回收的相關(guān)規(guī)定，下列哪些配件應(yīng)該給與回收（）。A、易損配件B、高價值配件C、可換可不換的配件D、中支公司自行確定回收的配件第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:C,D2.正確答案:D3.正確答案:A,B,D4.正確答