2023年服裝銷售年終總結(jié)（2篇）

第5頁共5頁2023?年服裝銷?售年終總?結(jié)__?__年已?經(jīng)過去，?新的一年?又在展開?。作為一?名服裝營?業(yè)員，我?現(xiàn)將我的?工作總結(jié)?及心得呈?現(xiàn)如下，?希望各位?予在指導(dǎo)?建議。?在服裝銷?售過程中?，營業(yè)員?有著不可?比擬的作?用，營業(yè)?員是否能?掌握服裝?銷售技巧?很重要，?首先要注?意推薦購?買的技巧?。營業(yè)?員除了將?服裝展示?給顧客，?并加以說?明之外，?還要向顧?客推薦服?裝，以引?起顧客的?購買的興?趣。推薦?服裝可運(yùn)?用下列方?法：1?、推薦時(shí)?要有信心?，向顧客?推薦服裝?時(shí)，營業(yè)?員本身要?有信心，?才能讓顧?客對服裝?有信任感?。2、?適合于顧?客的推薦?。對顧客?提示商品?和進(jìn)行說?明時(shí)，應(yīng)?根據(jù)顧客?的實(shí)際客?觀條件，?推薦適合?的服裝。?3、配?合手勢向?顧客推薦?。4、?配合商品?的特征。?每類服裝?有不同的?特征，如?功能、設(shè)?計(jì)、品質(zhì)?等方面的?特征，向?顧客推薦?服裝時(shí)，?要著重強(qiáng)?調(diào)服裝的?不同特征?。5、?把話題集?中在商品?上。向顧?客推薦服?裝時(shí)，要?想方設(shè)法?把話題引?到服裝上?，同時(shí)注?意觀察顧?客對服裝?的反映，?以便適時(shí)?地促成銷?售。6?、準(zhǔn)確地?說出各類?服裝的優(yōu)?點(diǎn)。對顧?客進(jìn)行服?裝的說明?與推薦時(shí)?，要比較?各類服裝?的不同，?準(zhǔn)確地說?出各類服?裝的優(yōu)點(diǎn)?。其次?要注意重?點(diǎn)銷售的?技巧。重?點(diǎn)銷售就?是指要有?針對性。?對于服裝?的設(shè)計(jì)、?功能、質(zhì)?量、價(jià)格?等因素，?要因人而?宜，真正?使顧客的?心理由“?比較”過?渡到“信?念”，最?終銷售成?功。在極?短的時(shí)間?內(nèi)能讓顧?客具有購?買的信念?，是銷售?中非常重?要的一個(gè)?環(huán)節(jié)。重?點(diǎn)銷售有?下列原則?：1、?從4W上?著手。從?穿著時(shí)間?When?、穿著場?合Whe?re、穿?著對象W?ho、穿?著目的W?hy方面?做好購買?參謀，有?利于銷售?成功。?2、重點(diǎn)?要簡短。?對顧客說?明服裝特?性時(shí)，要?做到語言?簡練清楚?，內(nèi)容易?懂。服裝?商品最重?要的特點(diǎn)?要首先說?出，如有?時(shí)間再逐?層展開。?3、具?體的表現(xiàn)?。要根據(jù)?顧客的情?況，隨機(jī)?應(yīng)變，不?可千篇一?律，只說?：“這件?衣服好”?，“這件?衣服你最?適合”等?過于簡單?和籠統(tǒng)的?推銷語言?。依銷售?對象不同?而改變說?話方式。?對不同的?顧客要介?紹不同的?內(nèi)容，做?到因人而?宜。4?、營業(yè)員?把握流行?的動態(tài)、?了解時(shí)尚?的先鋒，?要向顧客?說明服裝?符合流行?的趨勢。?以上是?我在工作?中的小小?心得，在?以后的過?程中，我?將做好工?作計(jì)劃，?及時(shí)總結(jié)?出工作中?的不足，?力求將服?裝營業(yè)工?作做到最?好。2?023年?服裝銷售?年終總結(jié)?（二）?想要做好?服裝銷售?，關(guān)鍵是?貨品管理?，下面是?我的服裝?銷售工作?總結(jié)，請?大家指正?，多多交?流。先?說銷售由?于我服務(wù)?的品牌的?市場占有?率不是強(qiáng)?者姿態(tài)，?所以，在?銷售過程?中，要極?力爭搶同?一層次的?競爭品牌?的市場份?額，要竭?盡全力的?苛刻。?以我西單?____?店的運(yùn)動?100店?鋪為分析?對象，整?個(gè)商場是?以運(yùn)動鞋?為銷售主?體，并且?整個(gè)商場?的客流以?運(yùn)動年輕?人為主，?隨著奧運(yùn)?會___?_年的北?京召開，?以及非典?、禽流感?對人們的?警惕重用?，人們對?運(yùn)動類的?消費(fèi)勢必?會大力發(fā)?展。我在?配貨的時(shí)?候，就要?充分的加?以搭配如?運(yùn)動鞋+?牛仔褲+?休閑運(yùn)動?上衣組合?。我周邊?的品牌，?我確立的?競爭品牌?為牛仔褲?jive?、休閑上?衣bos?sini?。之所以?選擇他們?為我們的?主要競爭?品牌，而?不選擇l?evi’?s,le?e,是因?為我覺得?競爭品牌?為在一個(gè)?戰(zhàn)略發(fā)展?進(jìn)程中我?們能夠超?越或被超?越的品。?在競爭?過程中，?在能夠接?受的利潤?范圍內(nèi)竭?盡全力克?制競爭品?牌的發(fā)展?，在競爭?的過程中?，主要運(yùn)?用的是概?念戰(zhàn)和價(jià)?格戰(zhàn)，不?過要靈活?運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)?，不可雞?蛋碰石頭?，要避實(shí)?就虛，靈?活運(yùn)用比?如jiv?e陳列的?時(shí)候，推?出一款牛?仔褲，我?就要用有?較強(qiáng)價(jià)格?優(yōu)勢和款?式優(yōu)勢的?牛仔褲和?你對著干?，他出什?么我克什?么如果對?方的競爭?優(yōu)勢太強(qiáng)?，我的利?潤不允許?我做出盲?目的行為?，那么我?就從他的?軟處進(jìn)攻?，不過在?雙方交戰(zhàn)?的過程中?，還要注?意別的品?牌的市場?份額的搶?占，以免?別人坐守?漁翁之利?，在銷售?的過程中?，貨品的?庫存配比?，及陳列?一定要以?整個(gè)貨場?的銷售配?比相適應(yīng)?，但是還?是全盤掌?握一個(gè)氣?勢的問題?，比如如?果我的男?T恤的銷?售份額占?到了__?__%。?女T恤?的銷售份?額只占到?____?%，那么?我切不可?以將庫存?調(diào)整為男?T恤__?__%，?女T恤_?___%?因?yàn)槿绻?這樣調(diào)整?，我的女?裝的氣勢?將減弱，?其銷售軌?跡必然會?向___?_%和_?___%?推進(jìn)，如?果一旦我?的女T恤?失去了氣?勢，我的?整個(gè)貨場?的銷售必?然會大幅?下降，因?為品牌的?完整性極?其重要，?或者說是?豐富性，?在貨品陳?列方面，?我覺得貨?場的入口?一定要是?一個(gè)開闊?的容易進(jìn)?入的。?因?yàn)檎麄€(gè)?銷售的決?定因素?zé)o?非就是客?流量和顧?客在店的?駐足時(shí)間?。店鋪的?管理者一?定要知道?自己店鋪?的最暢銷?款是什么?以及最出?錢的貨架?是什么，?店鋪的發(fā)?展不同階?段，所采?取的陳列?思想也是?不一樣的?，如果在?求生存階?段，那么?就要用最?暢銷的款?陳列在最?出錢的貨?架上面，?如果是奔?小康階段?，就要采?取暢銷款?和滯銷款?的不同組?合已達(dá)到?四面開花?的景象。?另外，現(xiàn)?階段最流?行的陳列?思想莫過?于色系的?搭配，但?是，在色?系的搭配?過程中，?一定要注?意整體的?布局，以?及最小陳?列單元格?的陳列，?再到整場?組合的布?局。在陳?列的時(shí)候?，一定要?充分利用?綠葉紅花?的組合，?如果，但?單純的色?彩重復(fù)組?合，而沒?有畫龍點(diǎn)?睛的妙筆?的話，整?場的布局?會出現(xiàn)沒?有焦點(diǎn)的?尷尬局面?。在店?鋪海報(bào)方?面，一定?要突現(xiàn)品?牌的主題?文化，設(shè)?計(jì)來自于?生活，反?饋于生活?，在概念?營銷方面?，要告訴?顧客我們?的衣服是?在什么樣?的場合穿?的，以尋?找與顧客?生活態(tài)度?上的共鳴?。在銷售?方面收集?銷售的方?面的數(shù)據(jù)?，一定要?各店鋪分?開對待，?做到一家?店鋪一份?資料，做?好銷售工?作總結(jié)這?樣才能夠?最準(zhǔn)確地?反饋設(shè)計(jì)?