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第12頁共12頁外科護士?長工作計?劃樣本?____?年下半年?轉眼即將?來臨了,?外科護理?部工作計?劃也隨之?陸續(xù)展開?了,新的?護理工作?階段主要?從以下幾?點工作計?劃展開實?施。一?、圍繞優(yōu)?質護理示?范工作為?中心做?好感動服?務,深化?護理細節(jié)?,提升護?士服務質?量,爭取?拿到“年?度科室護?理工作示?范科”評?比一等獎?二、護?士基本理?論培訓計?劃每周?科內業(yè)務?學習一次?,并邀請?教授及科?主任講課?,內容為?神經外科?生理解剖?,顱內壓?增高的病?理生理、?診斷和急?救,顱內?血腫的簡?單CT和?MRI的?影像診斷?,危重病?人的營養(yǎng)?支持,水?電解質,?酸堿平衡?紊亂等年?輕護士基?本理論培?訓計劃。?三、有?效溝通技?巧,提高?患者滿意?度加強?患者以及?陪護人員?的溝通,?學習溝通?技巧,真?正能夠解?決患者與?護理工作?之間的弊?端,建立?有效地溝?通橋梁,?更重要是?非語言交?流的能力?,以適應?對氣管切?開及語言?障礙患者?的交流。?對情緒的?調節(jié)控制?能力,學?會放松技?巧,保持?健康心態(tài)?。四、?加強院內?感染知識?的培訓?院內感染?知識掌握?并應用于?臨床,建?立專項感?染指控人?員,建立?持續(xù)改進?措施。?五、臨床?應急預案?的培訓及?實施突?出的應變?能力和獨?立工作的?能力及慎?獨品德,?加強應急?預案的學?習,并組?織演練,?提高護士?的應急能?力,六?、護理安?全防范意?思的培訓?根據責?任制分工?,明確職?責,嚴格?排查安全?隱患。并?將護理缺?陷進行討?論分析。?七、培?養(yǎng)年輕護?理人員道?德價值觀?每日利?用晨會后?____?分鐘學習?勵志書籍?,培養(yǎng)主?人翁意思?,樹立正?確的人生?觀,激發(fā)?護士對職?業(yè)的工作?熱情。,?更新組合?新的護士?角色,突?出專科特?色,尋找?閃光點。?八、打?造具有專?科特色的?重癥監(jiān)護?我科重?視對外科?護士能力?的培養(yǎng)和?培訓,并?借助現(xiàn)代?化監(jiān)護及?搶救設備?,對外科?病人瞬息?萬變的病?情進行全?面、綜合?監(jiān)測,治?療和護理?,大大減?少了并發(fā)?癥,提高?了搶救成?功率,降?低了致殘?率。人員?選配:首?先選擇身?體素質好?,思維敏?捷,有責?任感,事?業(yè)心,敬?業(yè)精神強?,勤奮好?學,年富?力強的護?理人員并?指派專人?負責監(jiān)護?室的護理?和管理。?隨著社?會經濟的?發(fā)展,交?通事故不?斷增加,?使外科經?常收治重?型和特重?型顱腦損?傷病人,?集中了外?科急、危?、重癥患?者同時也?向外科護?理人員提?出了新的?挑戰(zhàn)。近?年來,使?醫(yī)生對護?士的滿意?度和患者?對護理服?務的滿意?度需求顯?著提高。?我們要?不斷加強?業(yè)務學習?,加強培?訓及訓練?,不斷掌?握外科新?的護理技?術和科學?的管理方?法,使外?科更加成?熟,更加?現(xiàn)代化,?向著有利?于醫(yī)院發(fā)?展和滿足?病人需要?的方向發(fā)?展。外?科護士長?工作計劃?樣本(二?)作為?一名外科?護士長,?身上除了?照顧病人?的責任還?要為其他?護士帶好?頭。我感?到自己的?責任重大?,同時也?更加堅定?地相信自?己能做好?,為了更?好地完成?工作,制?定了以下?工作計劃?。一、?加強護士?在職教育?,提高護?理人員的?綜合素質?1.按?護士規(guī)范?化培訓及?護士在職?繼續(xù)教育?實施方案?抓好護士?的“三基?”及???技能訓練?與考核工?作。(?1).重?點加強對?新入院護?士、聘用?護士、低?年資護士?的考核,?強化她們?的學習意?識,護理?部計劃上?半年以強?化基礎護?理知識為?主,增加?考核次數?,直至達?標。(?2).加?強??萍?能的培訓?:各科制?定出周期?內專科理?論與技能?的培訓與?考核計劃?,每年組?織考試、?考核__?__次,?理論考試?要有試卷?并由護士?長組織進?行閉卷考?試,要求?講究實效?,不流于?形式,為?培養(yǎng)???護士打下?扎實的基?礎。(?3).基?本技能考?核:屬于?規(guī)范化培?訓對象的?護士,在?年內__?__項基?本技能必?須全部達?標,考核?要求在實?際工作中?抽考。其?他層次的?護士計劃?安排操作?考試一次?,理論考?試二次。?(4)?.強化相?關知識的?學習掌握?,組織進?行一次規(guī)?章制度的?實際考核?,理論考?試與臨床?應用相結?合,檢查?遵章守規(guī)?的執(zhí)行情?況。2?.加強人?文知識的?學習,提?高護士的?整體素養(yǎng)?。組織?學習醫(yī)院?服務禮儀?文化,強?化護士的?現(xiàn)代護理?文化意識?,先在專?業(yè)網站搜?集整理護?士長層次?內進行討?論,達成?共識后在?全院范圍?內開展提?升素養(yǎng)活?動,制定?訓練方案?及具體的?實施計劃?。安排?全院性的?講座和爭?取派出去?、請進來?的方式學?習護士社?交禮儀及?職業(yè)服務?禮儀。開?展護士禮?儀競賽活?動,利用?“5.1?2”護士?節(jié)期間掀?起學禮儀?、講素養(yǎng)?的活動月?,組織寓?教寓樂的?節(jié)日晚會?。3.?更新專業(yè)?理論知識?,提高專?科護理技?術水平。?隨著護?理水平與?醫(yī)療技術?發(fā)展不平?衡的現(xiàn)狀?,各科室?護士長組?織學習專?科知識,?如遇開展?新技術項?目及特殊?疑難病種?,可通過?請醫(yī)生授?課、檢索?文獻資料?、護理部?組織護理?查房及護?理會診討?論等形式?更新知識?和技能。?同時,有?計劃的選?送部分護?士外出進?修、學習?,提高學?術水平。?二、加?強護理管?理,提高?護士長管?理水平?____?年初舉辦?一期科室?內護士學?習班,主?要是更新?護理理念?、護理技?巧及護理?服務中人?文精神的?培養(yǎng),當?今社會人?群對護理?的服務需?求,新的?一年護理?工作展望?以及護士?感情溝通?交流等。?2.加?強護士目?標管理考?核,月考?評與年終?考評相結?合,科室?護理質量?與護士考?評掛鉤等?管理指標?。3.?促進護士?間及科室?間的學習?交流,每?季組織護?理質量交?叉大檢查?,并召開?護士工作?經驗交流?會,借鑒?提高護理?水平。?三、加強?護理質量?過程控制?,確保護?理工作安?全、有效?1.繼?續(xù)實行護?理質量二?級管理體?系,尤其?是需開發(fā)?提高護士?發(fā)現(xiàn)問題?,解決問?題的能力?,同時又?要發(fā)揮科?室質控小?組的質管?作用,明?確各自的?質控點,?增強全員?參與質量?管理的意?識,提高?護理質量?。2.?建立檢查?、考評、?反饋制度?,設立可?追溯機制?,護理部?人員經常?深入科室?檢查、督?促、考評???荚u方?式以現(xiàn)場?考評護士?及查看病?人、查看?記錄、聽?取醫(yī)生意?見,發(fā)現(xiàn)?護理工作?中的問題?,提出整?改措施。?3.進?一步規(guī)范?護理文書?書寫,從?細節(jié)上抓?起,加強?對每份護?理文書采?取質控員?-護士-?護理長的?三級考評?制度,定?期進行護?理記錄缺?陷分析與?改進,增?加出院病?歷的缺陷?扣分權重?,強調不?合格的護?理文書不?歸檔。年?終護理文?書評比評?出集體第?一、二、?三名。?4.加強?護理過程?中的安全?管理:?(1).?繼續(xù)加強?護理安全?三級監(jiān)控?管理,科?室和護理?部每月進?行護理安?全隱患及?做好護理?差錯缺陷?、護理投?訴的歸因?分析,多?從自身及?科室的角?度進行分?析,分析?發(fā)生的原?因,應吸?取的教訓?,提出防?范與改進?措施。對?同樣問題?反復出現(xiàn)?的科室及?個人,追?究護士個?人的有關?責任。?(2).?嚴格執(zhí)行?查對制度?,強調二?次核對的?執(zhí)行到位?,加強對?護生的管?理,明確?帶教老師?的安全管?理責任,?杜絕嚴重?差錯及事?故的發(fā)生?。(3?).強化?護士對科?室硬件設?施的常規(guī)?檢查意識?,平時加?強對性能?及安全性?的檢查,?及時發(fā)現(xiàn)?問題及時?維修,保?持設備的?完好。?四、深化?親情服務?,提高服?務質量?1.在培?養(yǎng)護士日?常禮儀的?基礎上,?進一步規(guī)?范護理操?作用語,?護患溝通?技能。培?養(yǎng)護士樹?立良好的?職業(yè)形象?。2.?注重收集?護理服務?需求信息?,護理部?通過了解?回訪卡意?見、與門?診和住院?病人的交?談,發(fā)放?滿意度調?查表等,?獲取病人?的需求及?反饋信息?,及時的?提出改進?措施,同?時對護士?工作給予?激勵,調?動她們的?工作積極?性。五?、做好教?學、科研?工作1?.指定具?有護師以?上職稱的?護士負責?實習生的?帶教工作?,定期召?開評學評?教會,聽?取帶教教?師及實習?生的意見?。2.?科護士長?為總帶教?老師,重?視帶教工?作,經常?檢查帶教?老師的帶?教態(tài)度、?責任心及?業(yè)務水平?,安排小?講課,了?解實習計?劃的完成?情況,做?好出科理?論及操作?考試。?3.護理?部做好實?習生的崗?前培訓工?作,不定?期下科室?檢查帶教?質量,每?屆實習生?實習結束?前,組織?進行一次?優(yōu)秀帶教?老師評選?活動。?4.增強?科研意識?,力爭年?內引進或?開展新技?術項目_?___項?。5.?計劃制作?護理園地?網,上傳?我院護理?動態(tài),及?時傳遞護?理學習資?料,發(fā)揮?局域網的?空間優(yōu)勢?,豐富護?士的學習?生活。?我們相信?只要努力?執(zhí)行以上?工作,我?們在__?__年中?的工作中?一定能取?得好的成?績。外?科護士長?工作計劃?樣本(三?)一、?深化人事?制度改革?,促進護?理質量提?高人事?制度改革?是方向、?是出路,?改革要面?臨許多困?難,但不?改革,將?會有更大?的困難出?現(xiàn)。護理?部首先要?明確這一?觀點,找?準合理的?定位,“?跳出護理?看護理”?,以良好?的心態(tài)積?極主動參?與改革。?應當好領?導的參謀?,為領導?提出可行?性的參考?意見,取?得領導的?理解,信?任與支持?。利用多?渠道形式?向護理人?員講解有?關人事制?度改革的?精神,思?路及發(fā)展?趨勢,統(tǒng)?一思想,?充分認識?改革的必?要性,消?除不滿情?緒和抵觸?心理。以?改革為契?機,使全?院護理人?員既有緊?迫感,又?有危機感?;既樹立?競爭意識?,又增強?服務意識?和質量意?識,優(yōu)化?護理隊伍?,促進護?理質量提?高。二?、抓好護?理隊伍建?設,提升?護理隊伍?素質全?院護理人?員要認識?到“先天?不足”已?成為我們?不斷求學?的動力而?非阻力,?樹立自強?、上進、?刻苦鉆研?專業(yè)知識?的精神,?只有通過?努力學習?來積累知?識,才能?提高自身?素質和業(yè)?務能力。?才能逐步?把目前以?中專學歷?為主體轉?變?yōu)橐詫?科、本科?為主體的?護理隊伍?。護理部?將采取多?種渠道,?為護理人?員提供學?習機會。?1、鼓?勵中、青?年護士參?加自學、?廣播電視?大學考試?,到年底?大專學歷?以上人員?占護士人?數的__?__%。?2、鼓?勵護理人?員參加護?理本科、?研究生學?習,到年?底本科學?歷人員達?____?人。3?、選送護?理骨干到?省內外短?期護理知?識培訓班?學習,以?管理知識?、??浦?識進展為?主。4?、堅持每?月在院內?舉辦護理?知識,新?業(yè)務新技?術,專業(yè)?技術培訓?。每月科?內業(yè)務學?習___?_次,護?理查房_?___次?,操作培?訓等。護?理部重點?要規(guī)范護?理查房,?提升查房?質量,以?提高專業(yè)?知識水平?及實踐能?力。三?、護理質?量管理是?核心,加?大質量控?制力度?1、護理?單元推廣?護理工作?量化考核?。護理部?擬定護理?工作量化?考核方案?及實施細?則,采用?工作量,?工作質量?和質量缺?陷相結合?綜合考核?。各護理?單元認真?組織實施?,進行考?核,通過?工作量化?考核促使?護理人員?觀念轉變?,增強奉?獻意識,?主動服務?意識,質?量意識,?安全意識?,從而促?使護理質?量提高。?2、以?過細、過?精、過實?、過嚴的?嚴謹態(tài)度?抓好每項?護理工作?的全程質?量管理,?即基礎質?量、環(huán)節(jié)?質量、終?末質量,?其中環(huán)節(jié)?質量是重?點。護理?部將深入?科室規(guī)范?各環(huán)節(jié)管?理。3?、堅持三?級質控組?每季、月?護理質量?檢查,考?核,及時?通報檢查?中存在的?問題以及?改進的措?施,對檢?查出的結?果進行排?名次,形?成科室間?的相互競?爭,年終?護理質量?前三名的?科室給予?一定獎勵?,連續(xù)兩?年后三名?的科室予?以懲罰。?4、護?理部針對?____?年護理工?作中存在?的質量問?題針對性?修改單項?考核扣分?,加大考?核懲罰力?度。5?、加大醫(yī)?院感染控?制力度。?嚴格遵守?消毒隔離?執(zhí)行,作?好病區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生學?監(jiān)測工作?,結果應?達標。同?時,作好?隨時消毒?、疫源地?消毒、終?末消毒、?日常消毒?工作。使?用后的物?品按處理?原則進行?消毒,一?次性物品?按要求管?理、使用?、處理。?四、護?理安全則?是護理管?理的重點?護理安?全工作長?抓不懈,?應做到宏?觀管理與?微觀管理?相結合,?充分利用?三級護理?管理體系?,各司其?職,層層?把關,切?實做好護?理安全管?理工作,?減少醫(yī)療?糾紛和醫(yī)?療事故隱?患,保障?病人就醫(yī)?安全。?1、護理?部做好宏?觀管理,?補充完善?護理安全?管理措施?,抓好各?層護理人?員崗前培?訓工作,?定期和不?定期檢查?安全工作?,繼續(xù)堅?持護士長?夜查房和?節(jié)前安全?檢查和節(jié)?中巡查。?2、護?士長做好?微觀管理?。堅持毒?麻藥品、?搶救藥品?、用物班?班交接,?搶救儀器?保持功能?狀態(tài),保?持搶救物?品良好率?達___?_%。抓?好護理人?員的環(huán)節(jié)?監(jiān)控,病?人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控,時?間的環(huán)節(jié)?監(jiān)控和護?理操作的?環(huán)節(jié)監(jiān)控?。(1?)護理人?員的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:對?新調入、?新畢業(yè)、?實習護士?以及有思?想情緒或?家庭發(fā)生?不幸的護?士加強管?理、做到?重點交待?、重點跟?班,重點?查房。?(2)病?人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:新?入院、新?轉入,危?重、大手?術后病人?、有發(fā)醫(yī)?學`教育?網`搜集?`整理生?醫(yī)療糾紛?潛在危險?的病人要?重點督促?、檢查和?監(jiān)控。?(3)時?間的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:節(jié)?假日、雙?休日、工?作繁忙、?易疲勞時?間、夜班?交班時均?要加強監(jiān)?督和管理?。護理部?組織護士?長進形不?定時查房?。(4?)護理操?作的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:輸?液、輸血?、各種過?敏試驗,?手術前準?備等。雖?然是日常?工作,但?如果一旦?發(fā)生問題?,都是人?命關天的?大事,應?作為護理?管理中監(jiān)?控的重點?。五、?轉變護理?觀念,提?高護理服?務質量?1、通過?學習,培?養(yǎng)護理人?員樹立“?以病人為?中心”的?觀念,把?病人的呼?聲作為第?一信號,?把病人的?需要作為?第一需要?,把病人?的利益作?為第一考?慮,把病?人的滿意?作為第一?標準。樹?立整體護?理觀念,?糾正和克?服過去的?病人“頭?痛醫(yī)頭,?腳痛醫(yī)腳?”的護理?做法,應?全盤考慮?,綜合計?劃,集醫(yī)?院、家庭?、社會等?各方面力?量,對病?室實施全?身心、全?方位,全?過程、多?渠道的系?統(tǒng)護理。?2、對?全院護理?人員進行?禮儀培訓?。3、?5.12?國際護士?節(jié)舉辦“?一切以病?人為中心?,一切為?了方便病?人”為主?題進行演?講比賽,?轉變護理?人員思想?觀念,變?病人要我?服務為我?要為病人?服務,更?好的提供?優(yōu)質服務?。4、?在全院開?展評選服?務明星活?動。六?、

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