女士商務(wù)禮儀知識_第1頁
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Word第第頁女士商務(wù)禮儀知識(2)到顧客辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕小扣門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)仆人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

商務(wù)款待是常常發(fā)生的活動，從辦公室的一杯茶水到款待客人吃工作餐，再到高級別的正式宴會。好的商務(wù)款待可從以下方面去著手。

1.在一對一的基礎(chǔ)上去了解客人。

2.對新老伴侶都熱忱相待。

3.得到關(guān)心，真誠表達(dá)你的`謝意。

4.商業(yè)場合不要羞于推銷你自己。

5.得到熱忱款待，要在適當(dāng)時機(jī)考慮回報。

6.強(qiáng)化與老客戶的關(guān)系(我們80%的商業(yè)利潤可能就來自那20%的老客戶)。

7.在商務(wù)款待中提高公司形象。

8.留意在款待過程中強(qiáng)調(diào)公司的任務(wù)，但要做得圓滑而美麗。

被認(rèn)為是女士最缺少的禮儀學(xué)問

1.我不修飾

沒有修飾的女人猶如送給別人的禮物沒有包裝。

2.不會微笑

面部僵硬的女人是在內(nèi)心加了一把冰涼的鎖，所以，Smile，please。

3.不說感謝

記得，永久不要遺忘對關(guān)心你的人說感謝。

4.吝嗇抱歉

多說一句“對不起”可以化解數(shù)不清的苦惱，讓女人從心底優(yōu)雅。

5.沒耐煩傾聽

傾聽有時比溝通更重要，尤其是女人。

6.打探隱私

交頭接耳，鬼鬼祟祟，只會讓你變成狹隘和齷齪的女人。

7.不穿禮服

隆重的場合穿隨便的服飾，是對仆人極大的不敬重。

8.穿著過于開放。

平日裙子的長度和領(lǐng)口的深度直接影響四周人對你的評價。

9.香氣過濃

粗俗女人好出風(fēng)頭的氣味痕跡。

10.爭先恐后

總是爭先一步，就總會早一步泄露了不雅。能不能后退半步呢?

11.不回避私事

在公共場所補妝，修整衣物等等，是把私人的事抖落給公眾。別忘了，女人的私事永久不是別人的事。

12.亂了位次

開會、行走、坐車、上下電梯的錯位，讓自己尷尬，也讓別人尷尬甚至生出反感

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