2023年定點藥店醫(yī)保自查報告

2023年定點藥店醫(yī)保自查報告定點藥店醫(yī)保自查報告1

接你處的通知，市三力藥業(yè)公司剛好開會傳達布置工作，要求我們下屬各經營企業(yè)在本部門內部抓緊開展自查自糾工作，比照國家食品藥品監(jiān)督管理法和GSP管理的規(guī)定，嚴格自查，并依據各自的狀況寫出自查報告。我們三力藥業(yè)五部根據要求，仔細進行了自查，現將自查結果匯報如下：我們接到通知后，全體員工行動起來，在我部負責人的帶領下，對門店內部進行了全面的檢查，檢查用了一天的時間，最終我們匯總了檢查結果發(fā)覺有如下問題：

1、門店提示、警示顧客的牌子老化，失去美觀了。我們剛好進行了更改,現在已經更換了新的警示牌。

2、整體藥店衛(wèi)生還可以，但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈。比如各柜臺的最下面一格，里面衛(wèi)生打掃不徹底。當場對售貨員進行了指責教化，并要求他以后肯定改正。

3、近效期藥品沒有剛好關注，以至顧客看到時才發(fā)覺了問題。以后肯定仔細進行陳設檢查。

4、溫濕度記錄書寫不夠規(guī)范，字體有的潦草看不清。

總之，通過這次檢查，我們發(fā)覺了我們工作中存在的這樣和那樣的`問題。我們肯定要以這次檢查為契機，仔細整改，努力工作，把我門店的經營工作做的更好，讓顧客滿足，讓群眾真正用上放心藥。

定點藥店醫(yī)保自查報告2

首先真誠的感謝貴中心能夠賜予我店醫(yī)療保險定點零售藥店的資格，為我店更好的服務于周邊人民群眾的健康供應了極大的便利。自xx年3月醫(yī)保刷卡服務開通以來，我店主動響應執(zhí)行醫(yī)保定點藥店相關政策規(guī)定，堅持以“質量、平安、誠信、便捷、高效”的`經營理念，為廣闊參保人員供應優(yōu)質高效的刷卡服務，依據市醫(yī)保相關考核的通知精神，我店結合本店實際狀況，對我店近半年醫(yī)療保險刷卡服務的各個項目作了全面檢查，現匯報如下:

一、我店日常經營中嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》等相關法律法規(guī)，堅持從合法渠道進貨。對供貨單位的合法資格進行仔細審核，并將“藥品經營(生產)許可證、營業(yè)執(zhí)照”等復印件(加蓋紅章)及相關證明文件存檔備查。嚴格根據《藥品經營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》所批準的經營方式和經營范圍，嚴格遵守有關法律法規(guī)和有關醫(yī)保規(guī)定銷售藥品，并按醫(yī)保規(guī)定撤銷了保健品、非藥品的銷售。

二、為更好的服務于參保人員，我公司配備了3名藥學專業(yè)技術人員，其中藥師2人，執(zhí)業(yè)藥師1人，全天候為顧客供應專業(yè)的用藥詢問服務。并在店堂醒目位置張貼了“定點藥店服務準則”“參保人員購藥留意事項”。

三、我店經營中成藥、化學藥制劑、抗生素等藥品共計1700余種，基本醫(yī)療保險藥品備藥率達80%以上，以確保滿意廣闊參保人員的用藥須要。并且嚴格根據GSP的相關要求，對藥品的進、銷、存各個環(huán)節(jié)進行有效質量限制，完善流程管理，健全各項表格記錄，杜絕不合格藥品銷售給顧客。

四、嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關規(guī)定，處方藥和非處方藥分柜陳設、銷售，貼有明顯的區(qū)分標識。加強基本醫(yī)療保險用藥管理，對基本醫(yī)療保險用藥和非基本醫(yī)療保險用藥進行分類標示，基本醫(yī)療保險用藥在標簽上注明“醫(yī)保甲類”、“醫(yī)保乙類”字樣。

五、能夠根據我省、市關于醫(yī)保定點零售管理政策的規(guī)定從事日常刷卡服務工作，為加強醫(yī)保刷卡監(jiān)督，明確標識醫(yī)保刷卡監(jiān)督電話。針對新公布的國家基本藥品書目，除確保品種的齊全外，我們主動響應國家藥物價格政策，致力于把價格降到最低。

六、建立和完善醫(yī)保刷卡服務管理制度，落實責任，確保為廣闊參保人員供應優(yōu)質、便利的刷卡服務。

七、能夠根據規(guī)定進行網絡管理和費用結算。

在今后的工作中，我店將進一步強化本店員工有關醫(yī)保刷卡方面法律意識、責隨意識和自律意識，自覺、嚴格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項政策規(guī)定，加強內部管理，爭創(chuàng)我市醫(yī)療保險定點零售藥店刷卡誠信服務單位，切實為廣闊參保人員供應高效優(yōu)質的醫(yī)保刷卡服務。

定點藥店醫(yī)保自查報告3

依據聊城市人社局下發(fā)的《聊城市醫(yī)療保險專項行動工作方案》的通知和陽谷縣人社局“關于做好全縣醫(yī)藥機構醫(yī)療保險專項行動工作有關問題的通知”，組織本店全員結合實際狀況對醫(yī)保刷卡工作做了專項的自檢自查，現將自檢自查狀況匯報如下：

一、基本狀況

xx縣xx大藥店有限公司位于xx縣xx街xx號，營業(yè)建筑面積88平方米，執(zhí)業(yè)藥師x名，中藥師x名，注冊資金xx萬元,年銷售xxx萬元。本店自xxxx年x月醫(yī)保刷卡定點開通以來，主動響應執(zhí)行醫(yī)保單位的相關政策規(guī)定，堅持以“質量、平安、誠信、便捷、高效”的經營理念，為廣闊參保人員供應優(yōu)質高效的刷卡服務。

二、存在優(yōu)勢狀況

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)保刷卡管理的相關規(guī)定，仔細組織學習醫(yī)保政策法規(guī)，正確給參保人員宣揚醫(yī)保政策，主動熱忱地為參保人員供應優(yōu)質服務。

2、制定了適應本單位醫(yī)保刷卡規(guī)章制度及管理方法；主動協(xié)作人社部門的檢查；按要求懸掛醫(yī)保定點單位標識牌。

3、按要求擺放醫(yī)療保險宣揚欄，并剛好更新相關醫(yī)保政策，主動向參保人員供應購藥明細費用清單；嚴格根據規(guī)定的'刷卡范圍刷卡結算，保健食品沒有運用個人賬戶結算的狀況，未經營生活用品。

4、根據要求將藥品、醫(yī)療器械與保健食品分區(qū)擺放，并明顯標明“非醫(yī)保刷卡區(qū)”；按規(guī)定配備了執(zhí)業(yè)藥師和藥師；處方按規(guī)定管理和保存，至今無任何投訴發(fā)生；藥品進銷存實行了計算機管理系統(tǒng)并可即時查詢。

5、每月5日前將參保人員上月運用個人賬戶基金在藥店購藥費用清單及有關資料報送醫(yī)保處。

6、藥品價格沒有超過物價部門核定標準。

三、尚存的問題和薄弱環(huán)節(jié)

1、電腦技術運用駕馭不夠嫻熟，店內近期新購進的藥品品種書目沒能剛好精確無誤維護進電腦系統(tǒng)。

2、在政策執(zhí)行方面，店員對相關配套政策領悟不全面，理解不到位，學習不夠深化詳細。

3、服務質量有待提高，尤其對剛購進不久的新特藥功能主治及留意事項等，了解和推廣宣揚力度不夠。

4、有存在刷醫(yī)保規(guī)定范圍以外產品的僥幸心理。

四、整改措施

1、強化培訓了電腦操作學習，更新購進的藥品書目，剛好地對電腦系統(tǒng)數據進行維護。

2、加強醫(yī)保政策、文件的學習，徹底領悟文件精神，為參保人員供應優(yōu)質高效的服務。

3、提高服務質量，熟識駕馭藥品性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量、留意事項及禁忌等，更好地指導參保人員用藥。

4、嚴格執(zhí)行個人賬戶資金不銷售醫(yī)保規(guī)定范圍以外的物品，杜絕僥幸心理的存在。

以上是我店存在問題及不足希望人社局領導對我店日常工作賜予監(jiān)督和指導，多提珍貴看法和建議。感謝！

定點藥店醫(yī)保自查報告4

×××××××是度7月份從××××藥房變更過來的。自從實行醫(yī)保刷卡以來，本藥房堅持執(zhí)行國家及縣勞動部門的政策規(guī)定，嚴格根據所簽訂的服務協(xié)議去操作。詳細如下：

一、本藥房配備兩名藥師，均為中藥師。每班均有藥師在崗，沒有掛名及頂替的現象。

二、確定醫(yī)保工作分管負責人及專職管理人員，聘任了藥品質量負責人。

三、堅持夜間售藥，便利參保人員及廣闊群眾購藥。

四、憑處方銷售處方藥及中藥飲片，處方均經中藥師審核后，方可調配。處方按規(guī)定留存?zhèn)洳椤?/p>

五、依據醫(yī)保藥品書目，備齊備足藥品，中藥飲片達400多種，符合醫(yī)保定點藥店的`要求，滿意參保人員的治療病需求。

六、為了保證藥品質量，堅持從合法渠道購進藥品，擇優(yōu)購進，從未銷售假劣藥品，并加強在庫藥品管理，防止藥品變質失效，確保參保人員用藥平安有效。

七、嚴格根據醫(yī)保管理部門要求，從不利用刷卡、銷售滋補品、化妝品及生活用品，從不利用刷卡為參保人員套取現金，從不虛開發(fā)票。

八、為了提高透亮度，保證參保人員知情權，堅持明碼標價，童叟無欺。如有價格變動剛好調整，從而使廣闊參保人員的利益不受損失。

以上是本藥房度醫(yī)保工作的總結，如有不妥之處請指正。

定點藥店醫(yī)保自查報告5

靜寧縣玉芝堂醫(yī)藥超市自檢自查報告靜寧縣人社局：靜寧縣玉芝堂醫(yī)藥超市依據靜寧縣人力資源和社會保障局要求，依據《關于印發(fā)平涼市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險定店醫(yī)療機構和定點零售藥店管理方法（試行）的能通知《平涼市人力資源和社會保障局關于對城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險兩定機構xxxx年度工作進行考核的通知》（平人社發(fā)[xxxx]492號）精神，組織本店員工對本期履行《服務協(xié)議》工作開展狀況做了逐項的自檢自查，現將自檢自查狀況匯報如下：基本狀況：我店按規(guī)定懸掛定點零售藥店證書、公布服務承諾、公布社保投訴電話；《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規(guī)范認證證書》均在有效期內；每季度按時報送“定點藥店服務自評狀況表”；藥店共有店員3人，其中，從業(yè)藥師2人，營業(yè)員1人，均已簽訂勞動合同，1按規(guī)定參與社會保險。

自檢自查中發(fā)覺有做得好的.一面，也有做得不足之處。

優(yōu)點：

（1）嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》，嚴格執(zhí)行醫(yī)?？ㄋ⒖ü芾淼南嚓P規(guī)定；

（2）仔細組織和學習醫(yī)保政策，正確給參保人員宣揚醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不符合醫(yī)?；鹬Ц斗秶奈锲罚?/p>

（3）店員主動熱忱為參保人員服務，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生；

（4）店內衛(wèi)生整齊，嚴格執(zhí)行國家的藥品價格政策，明碼標價。

存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：

（1）電腦技術運用駕馭不夠嫻熟，特殊是店內近期新調入藥品品種書目沒能剛好精確無誤地錄入電腦系統(tǒng)；

（2）在政策執(zhí)行方面，店員對相關配套政策領悟不全面，理解不到位，學習不夠深化詳細，致使事實上機操作沒有很好落實到實處；

（3）服務質量有待提高，尤其對剛進店不久的新特藥品性能功效了解和推廣宣揚力度不夠；

（4）藥品陳設有序性稍有不足。

針對以上存在問題，我們店的整改措施是：

（1）加強學習醫(yī)保政策，常常組織好店員學習相關的法律法規(guī)學問、知法、遵守法律；

（2）提高服務質量，熟識藥品的性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及留意事項，更好地發(fā)揮參謀顧問作用；

（3）電腦操作員要加快對電腦軟件的運用嫻熟操作訓練。

（4）剛好并正確向參保人員宣揚醫(yī)保政策，一心一意為參保人員服務。

最終希望上級主管部門對我們藥店日常工作賜予進行指導，多提珍貴看法和建議。感謝！

定點藥店醫(yī)保自查報告6

收到的通知本藥店更加重視，依據國家食品藥品管理法和GSP管理規(guī)定，仔細進行自查自糾匯報如下：

1、加強領導組織涉藥人員集中學習，領悟文件精神，根據等相關法律，法規(guī)，遵守法律經營。

2、在經營方式范圍方面，沒有超越范圍經營，本店全部藥品都在合理規(guī)定范圍內，沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從公司進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品質量，不經營假劣藥品。

3、職員與培訓，全體人員經xx食品藥品藥監(jiān)管理局培訓后，特定店員培訓安排，對員工進行等有關法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓，建立員工教化檔案。

4、設施，設備的養(yǎng)護，陳設和儲存，如濕溫度計的調整，計量進行檢查，空調的.排風除濕，蚊蠅燈的清理。冷藏柜的養(yǎng)護。按日期做好養(yǎng)護記錄

5、藥品的養(yǎng)護，進貨驗收和養(yǎng)護，依據驗收和養(yǎng)護的專業(yè)培訓。對藥品的規(guī)格，劑型，生產廠家，批準文號，注冊商標，有效期數量進行檢查，標簽說明說及相關文件檢查，并做好記錄，藥品的分類擺放，如發(fā)覺處方藥與非處方藥不標準，剛好改正，藥品養(yǎng)護和檢查在32以上，并做好記錄。

6、藥品銷售與服務，藥店以質量服務第一，銷售人員健康檢查合格持證上崗，