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文檔簡介
2023年黨政知識干部培訓(xùn)知識-消防部隊干部競爭上崗知識考試歷年真摘選題含答案(圖片大小可自由調(diào)整)第1卷一.參考題庫(共100題)1.你所在單位的正職與副職之間關(guān)系一直很不協(xié)調(diào)一次正職領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理一件緊急公務(wù),而副職領(lǐng)導(dǎo)讓你趕寫一份重要材料,這讓你非常為難,你如何處理呢?2.目前大家都反映機(jī)關(guān)單位的會議多,而且會議效率比較低。你認(rèn)為怎樣才能提高會議效率?3.假如你和不太熟悉的人交談,在談話中自己意識到出現(xiàn)了常識性的錯誤,你如何處理?4.你上任后,在布置工作時遇到下級反對,將如何處理?5.小張是一個博士,可是老板錄用他后,只是見人就說他是個博士,而不真正用他,請問你如何看待這一現(xiàn)象?6.史書里有一句話:察察不明,意思是說,不要自以為聰明,以為別人都不如自己,對此你的看法?7.在你努力出色地完成任務(wù)后,領(lǐng)導(dǎo)不但沒有表揚(yáng)你,反而批評了你,你辯解了幾句。領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為你在狡辯。你怎么辦?8.上級領(lǐng)導(dǎo)來你們單位指導(dǎo)工作時,對你們單位的工作以及你個人的領(lǐng)導(dǎo)工作都提出了嚴(yán)厲的批評。在向下級傳達(dá)時,你將怎么辦?9.領(lǐng)導(dǎo)面對的工作是復(fù)雜的、多變的,有人講:“上有政策,下有對策”你是怎樣理解的?在實(shí)際工作中,你如何針對這種現(xiàn)象開展工作?10.你在壓力之下干得怎么樣?11.刺猬在冬天為了取暖而盡量擠在一起取暖,但是由于身上的刺又不得不保持一定的距離,你對此有何認(rèn)識?12.領(lǐng)導(dǎo)行為就其風(fēng)格而言,主要有兩種傾向:高度工作取向的領(lǐng)導(dǎo)總是強(qiáng)調(diào)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);注重人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)則著力于滿足下屬的福利需求。對此,你有何看法?13.你對單位的“計劃”工作如何看?14.假如你的一位同事勇于改革,大膽創(chuàng)新,成績突出。但由此而招來種種非議,有人公開諷刺,有人背后誹謗,有人抓住他的缺點(diǎn)不放,一時間讓他非常孤立。對此情況。你怎么看?會怎么做?15.假設(shè)有這樣一種情況:你的工作能力綽綽有余,工作成績也很突出,但卻無法贏得領(lǐng)導(dǎo)信任,而某些工作能力不如你的同事卻因能說會道,博得了領(lǐng)導(dǎo)的歡心,對此你有何想法?16.加強(qiáng)團(tuán)結(jié)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。你如果成為一個單位的領(lǐng)導(dǎo),對搞好單位的團(tuán)結(jié)有什么想法和打算?17.請你談?wù)勅绾卧诎嘧又挟?dāng)好領(lǐng)導(dǎo)?18.如果你當(dāng)上處長后,副處長對你有意見并向上級領(lǐng)導(dǎo)作了反映,你將如何處理這個問題?19.你的上級間關(guān)系不很協(xié)調(diào),經(jīng)常為一些事爭吵,你在中間打算怎么辦?20.如何看待成敗得失?21.怎樣做到以人為本的執(zhí)法?22.如果讓你組織一個調(diào)查,你準(zhǔn)備怎么做才能讓老百姓“敢講話”“講真話”?23.人說:“為官之路有三條:關(guān)系路,做假路,苦熬路”。請實(shí)話實(shí)說,你打算走哪條路?為什么?24.你上任后,如何解決行政干部與專業(yè)技術(shù)干部之間的矛盾?25.有人違法需要你通融,但你不同意。于是他向領(lǐng)導(dǎo)投訴你粗暴執(zhí)法,你怎么辦?26.如果你去見一個重要客人。衣服濺臟了,約定時間快到了,怎么辦?27.作為公務(wù)員,最大的要求就是“服從上級、服從領(lǐng)導(dǎo)”,但從你的表現(xiàn)看,你的個性太強(qiáng),不太適合我們的職位要求,你怎么看?28.加快檔案信息化建設(shè)是當(dāng)前和今后一個時期單位檔案工作的重點(diǎn)任務(wù)。請你結(jié)合實(shí)際。談?wù)勅绻覀冧浻昧四悖銓⑷绾尾扇⌒麓胧?,加快檔案信息化建設(shè)?29.作為一個政府工作人員,應(yīng)當(dāng)怎樣對待和處理一些突發(fā)事件?30.上級行政命令不恰當(dāng),怎么辦?31.假如你正在興致勃勃地和同事談?wù)撝I(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了,你該如何?如果是一個比你強(qiáng)很多的領(lǐng)導(dǎo),你又該怎么辦?32.你認(rèn)為單位干部士氣不高的原因是什么?33.工作的原則性和靈活性,你覺得如何把握?34.你和領(lǐng)導(dǎo)下棋,到了工作時間。繼續(xù)下的話會完不成任務(wù),怎么辦?35.如何看待“干部出數(shù)字、數(shù)字出干部”現(xiàn)象?36.如果你走在街上,突然有人說你偷了他100元錢怎么辦?如果剛好你身上帶了100元錢怎么辦?剛好你單位同事看到了這一幕并回單位把這個情況告訴了大家怎么辦?37.假如在一次重要會議上,組織上安排由你先發(fā)言,可到你發(fā)言時。你才發(fā)現(xiàn)沒有帶來講稿,你對這次發(fā)言內(nèi)容又不太熟悉,你如何處理?38.在工作中,假如遇到主要領(lǐng)導(dǎo)對你工作不支持,該怎么辦?39.如有一個同事在領(lǐng)導(dǎo)那里告了你的狀,你怎么處理?40.如果你擔(dān)任副職后,你單位一位干部受到了不公正的待遇,而他的不公正待遇是正職所造成的。對這個問題你怎么辦?41.當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)在做工作報告時,公布了一些不切實(shí)際的統(tǒng)計數(shù)據(jù),你聽到后會有什么反應(yīng)?42.領(lǐng)導(dǎo)怎樣正確對待前任領(lǐng)導(dǎo)?43.領(lǐng)導(dǎo)交代你將某文件還給甲,第二天領(lǐng)導(dǎo)一上來就責(zé)罵你應(yīng)將文件送至乙。為什么送給了甲,你將如何處理?此文件是機(jī)密文件,并不是每個人都可以看的,現(xiàn)在甲看到了。怎么辦?44.近年來,一些干部甚至有些高級干部走上了腐敗犯罪的道路,一個重要的原因就是他們沒有樹立正確的權(quán)力觀。你作為領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)該怎樣樹立正確的權(quán)力觀?45.領(lǐng)導(dǎo)干部怎樣提高講“新話”的能力?46.你認(rèn)為家庭和事業(yè)之間的矛盾可能克服嗎?47.安排你負(fù)責(zé)一次外出活動,而另一位協(xié)作的同事與你有矛盾,你怎樣處理?48.有一句名言:“失敗是沒有借口的”,對這句話,你怎么看?49.培根說“金錢是忠實(shí)的男仆,也是惡毒的女主人”你怎么看?50.工作中不被領(lǐng)導(dǎo)重用怎么辦?51.假如你被錄取,有一次單位派你去外地出差。單位領(lǐng)導(dǎo)有一天急需一份重要材料去參加會議,而你將此材料與別的重要絕密文件一起放在單位的保險箱里了,鑰匙在你身上。你該怎么辦?52.在一次研究確定系統(tǒng)勞動模范推薦人選的會議上,與會人員因意見分歧,發(fā)生激烈爭執(zhí),各不相讓,形成僵局,而人選又必須馬上確定上報。作為會議主持人,你怎么處理?53.某單位長時間以來都經(jīng)費(fèi)緊張,運(yùn)轉(zhuǎn)困難,有時連職工基本工資待遇都無法保證。而主要領(lǐng)導(dǎo)卻成天在外大吃大喝。毫不節(jié)約,造成單位群眾意見很大。假如你是上級派來處理這件事的工作人員,你會怎樣對待?54.下屬頂撞你時怎么辦?55.如果有群眾檢舉你。你該怎么辦?56.有的人認(rèn)為,一個人發(fā)展,必須靠機(jī)遇,但是也有人認(rèn)為,機(jī)遇可遇不可求,對此請你談?wù)勛约旱目捶ā?7.現(xiàn)在,許多單位領(lǐng)導(dǎo)覺得單位缺乏人才,于是大張旗鼓地從外面招攬人才,卻往往忽視內(nèi)部人才資源的合理開發(fā)與利用。如果讓你就此事給領(lǐng)導(dǎo)寫一份關(guān)于如何開發(fā)和利用內(nèi)部人才的報告。你會怎樣建議,你覺得應(yīng)該如何開發(fā)與利用內(nèi)部的人才?58.有人認(rèn)為:“獎罰分明,領(lǐng)導(dǎo)者自然而然就能樹立起威信”你如何看待此問題?你將如何樹立自己的威信?59.作為領(lǐng)導(dǎo)者怎樣才能做到合理授權(quán)?(或怎樣理解儒家的“無為而治”?)60.你率隊參加一場拔河比賽,雙方隊員情緒激動。發(fā)生口角,你該怎么控制局面,怎么處理?61.你工作的動機(jī)是什么?62.近來一些中小學(xué)收費(fèi)名目繁多,家長們不堪重負(fù),怨聲載道,然而校方認(rèn)為,目前辦學(xué)經(jīng)費(fèi)緊張,要提高教師待遇,改善學(xué)校環(huán)境,收取必要的費(fèi)用是恰當(dāng)?shù)?。請就此問題,談?wù)勀愕目捶ǎ?3.你做了一件好事,不僅沒有得到周圍人的理解,反而還受到一些人的冷嘲熱諷,這時你怎么辦?64.你的一個好友因某事突然成為眾矢之的。你如何處理與他的關(guān)系問題?65.常說,“身體是革命的本錢”,但一些領(lǐng)導(dǎo)干部和許多模范人物卻堅持“小車不倒只管推”。對此你有何看法?66.你工作干得并不出色,但領(lǐng)導(dǎo)讓你當(dāng)?shù)湫?。你怎么辦?67.丘吉爾說:“偉大的人,作偉大的事,要承擔(dān)更多的責(zé)任。”對此你如何理解?68.針對行政經(jīng)費(fèi)鋪張浪費(fèi)問題,作為一民公務(wù)員,怎么策劃組織本地行政成本大調(diào)查?69.聯(lián)系實(shí)際談?wù)勗鯓油咨铺幚硗录壍年P(guān)系?70.富蘭克林—羅斯福是美國歷史上唯一破例連任總統(tǒng)四次的人。他有一名風(fēng)靡全球的名言:“我們唯一必須害怕的就是害怕本身”請聯(lián)系實(shí)際予以評說。71.小說《圍墻》中有句話:城外的人想進(jìn)來,而城里的人則想沖出去。假如你考上公務(wù)員后,可能許多情況并不像你想象的那么好,你打算怎么辦?72.有人說,人的一生中能有一個好的父母,好的老師,好的領(lǐng)導(dǎo)對自己的成長是很重要的,你怎么認(rèn)為。73.你認(rèn)為滋生腐敗的原因有哪些?74.現(xiàn)在有個別公務(wù)員在外執(zhí)行公務(wù)的時候,喜歡自作主張,還說“將在外,君命有所不受”,對這句活,你是怎么理解的?75.在部署工作時遇到下級反對,你將如何處理?76.領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)任務(wù),并交代你如何辦理,可是如果完全按領(lǐng)導(dǎo)的意思辦,定會造成重大損失,你該怎么辦?77.你對現(xiàn)在社會上的大學(xué)生“白就業(yè)”怎么看,就是只掙經(jīng)驗(yàn)不掙錢是怎么看得?78.你上任后,市里準(zhǔn)備出臺有關(guān)方面的政策,需要你提供一些分管工作的情況。領(lǐng)導(dǎo)給你安排了任務(wù),但所提供的資料不夠準(zhǔn)確,而這時有關(guān)部門催要又比較急。你怎么辦?79.黨的“十七大”報告提出:科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。談?wù)勀愕睦斫狻?0.如何看待“無知者無畏”?81.政府公職人員執(zhí)行公務(wù)時,侵害公民合法權(quán)益的事時有發(fā)生,你如何看待這種現(xiàn)象?82.為什么說堅決反對和防止腐敗是全黨一項(xiàng)重大任務(wù)?83.你作為新上任的領(lǐng)導(dǎo)干部給下屬安排工作,同時有幾個下屬提出理由不能執(zhí)行,使你很難堪,你該怎么辦?84.假如你以后成為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,要經(jīng)常面對朋友、同事特別是下屬的恭維,你認(rèn)為應(yīng)該如何看待這些恭維?85.請結(jié)合實(shí)際對領(lǐng)導(dǎo)干部首先要“堂堂正正做人”進(jìn)行闡述。86.你如何看待干部“天資好不如學(xué)問好,學(xué)問好不如處事好,處事好不如做人好?!边@句話?87.如何看待“做官先做人”?88.你認(rèn)為你的直接領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揮、調(diào)動和保護(hù)你及其他同事的工作積極性?89.建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍是部隊建設(shè)的需要。你如果成為一名單位領(lǐng)導(dǎo),對提高單位人員的素質(zhì)有何打算?90.每一個人報考公務(wù)員都有一個明確的目標(biāo),你的目標(biāo)是什么?你都做過哪些努力?91.一次你的朋友病了,你買了禮物去看他,在樓道里碰見你單位領(lǐng)導(dǎo)的愛人,她以為你是來她家的,順手接過禮物,并說謝謝,問你如何說明你的真實(shí)來意并不使對方尷尬?92.現(xiàn)在很多人都提出?以人為本?,?感情溝通?的觀點(diǎn),假如現(xiàn)在某位干部犯了錯誤,按照制度規(guī)定應(yīng)該開除,但是按照?以人為本?,?感情溝通?的觀點(diǎn),就不能開除。如果你作為單位的人事處長,對這個問題怎樣處理,是對某干部開除呢?還是對其進(jìn)行教育,繼續(xù)留在單位工作呢?93.如果你遇到了一件突發(fā)事件,你應(yīng)當(dāng)怎樣處理?94.如果某下屬單位相當(dāng)一部分同志積極性不高,辦事拖拉,工作效率低,上級派你來協(xié)助該單位領(lǐng)導(dǎo)來解決問題,那么你怎樣解決這個問題?95.作為國家機(jī)關(guān)公務(wù)人員打電話和接電話是一種常見的日常工作,你認(rèn)為做好這項(xiàng)工作有哪些要注意的禮議和環(huán)節(jié)?96.一個會議上,分成兩派意見,大家爭執(zhí)不下,如果你是主持人,這時候你該怎么辦?97.如果你競爭成功了,你會燒三把火嗎?如果不燒三把火,那么第一步怎樣開展工作呢?98.一些本來老大難即久拖不決的涉及法律的案件,一經(jīng)中央電視臺“焦點(diǎn)訪談”播出后,一般都得到了及時的妥善處理。請你對這種“焦點(diǎn)訪談現(xiàn)象”談?wù)効捶ā?9.在一次重要的會議上,由你起草的大會報告中有一項(xiàng)數(shù)字明顯錯誤,但報告人不知道此數(shù)據(jù)有誤,現(xiàn)在報告人剛剛開始進(jìn)行報告,文中要多次提到該數(shù)據(jù),你該如何辦?100.如果你擔(dān)任人事處長,怎樣選拔干部?第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案: 單位的領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系不協(xié)調(diào),我想大多是由于處理問題的方式方法上意見不一而有分歧而造成的,只要大家都明白理解各自對于更好完成工作這個出發(fā)點(diǎn)是好的是一致的,這樣就完全可以互相理解,通過溝通,合理安排工作的先后次序。 在這種情況下,兩個任務(wù)都十分焦急和重要,我實(shí)在難以兼顧的時候,我會主動跟兩位領(lǐng)導(dǎo)匯報,說明實(shí)際困難,我相信兩位領(lǐng)導(dǎo)是一定會從大局出發(fā),合理科學(xué)地安排好這兩項(xiàng)任務(wù)的,真正做到兩全其美。2.正確答案: (1)不開沒有明確議題的會議; (2)不開有許多議題的會議; (3)不開沒有充分準(zhǔn)備的會議; (4)不開可開可不開的會議; (5)不請無關(guān)人士參加會議; (6)不做離題發(fā)言; (7)不“贊同”式地重復(fù)他人的發(fā)言; (8)切不可“議而不決”。3.正確答案: (1)在后面的談話中,有意識地再次提及這個內(nèi)容,并說出正確答案。也可以坦誠相告,剛才自己說錯了; (2)吸取教訓(xùn),今后改進(jìn)。4.正確答案:(1)首先冷靜分析下級反對的具體情況少數(shù)人、個別人反對)。(2)若是決策失誤,要進(jìn)一步調(diào)查研究解決決策方案。(3)若是下級對此項(xiàng)決策不夠理解,應(yīng)加強(qiáng)宣傳,分析比較,做好工作,取得他們的支持。(4)若是下級在執(zhí)行這一決策過程中有一些實(shí)際困難,應(yīng)積極幫助解決。5.正確答案: 這是對人才的一種浪費(fèi),在老板的眼里小張成了一個擺設(shè),一個炫耀的標(biāo)志,但是這對小張不公平,剝奪了小張發(fā)展的權(quán)利,浪費(fèi)了一個人才。從這個現(xiàn)象反思我國的用人機(jī)制存在問題,人才不能得到他賴以發(fā)展的條件,不能得到適合他發(fā)展的崗位(清華才子賣豬肉和研究生在傳達(dá)室發(fā)報紙的例子)如果清華才子和研究生都在作自己喜歡的事情也無可厚非,可是他們都是被逼無奈才走這樣的路的,一方面說高級的人才的缺乏,一方面卻這樣的糟蹋。國家的用人機(jī)制急需改變了! (1)改變用人觀念,形成全社會尊重人才,愛護(hù)人才的氛圍。 (2)建立人才使用的監(jiān)督機(jī)制,保護(hù)人才的合法權(quán)益。 (3)疏通人才流動的渠道,研究生去發(fā)報紙并不是人才過剩,二是單位不能為其提供崗位,而人才又沒辦法流動到需要的地方去的結(jié)果,這不是一個單位能解決的,需要社會一盤棋才能解決!6.正確答案:三人行,必有我?guī)?,別人必有長處,只要是自己不知道而別人知道的,就可以向他學(xué)習(xí),不可自以為是,否則就沒有進(jìn)步的機(jī)會了。7.正確答案:一般說來領(lǐng)導(dǎo)從事工作的時間比我要長,對于工作崗位和職責(zé)的理解比我要好。這里的“出色”,可能只是我自己的感覺,也許其實(shí)我還有很多做得不夠的地方。我當(dāng)時的辯解只是從我對工作要求的理解角度出發(fā)的,可能與領(lǐng)導(dǎo)對工作的理解有所不同。我想領(lǐng)導(dǎo)批評我也完全是為了促進(jìn)工作,所以,對于這種情況,我會這樣做:(1)虛心接受批評,聽領(lǐng)導(dǎo)說完意見,不要不經(jīng)過思考就輕易反駁;(2)改變思維方式,從領(lǐng)導(dǎo)的思路,甚至從全面全局的角度再考慮一遍;如自己確實(shí)錯了,立即認(rèn)錯。如認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)對自己誤會,也不在當(dāng)時申辯,微笑一下保持沉默,回避爭論,以后再找機(jī)會交流;(3)事后經(jīng)過三思,如確認(rèn)自己觀點(diǎn)無誤且從利于工作的角度有必要再次說明,則找機(jī)會單獨(dú)與領(lǐng)導(dǎo)在平和的氣氛下交流,可以以請教的方式進(jìn)行,以期能夠獲得對工作任務(wù)的一致理解,我想在做好工作這個共同的目標(biāo)下,我們是可以溝通并達(dá)成一致的;(4)如對工作及個人利益無大礙,我不會凡事必爭,甚至向上級反映。當(dāng)然,如果他是存心對我不公,且嚴(yán)重影響工作,我會通過正常的渠道向上級特別是領(lǐng)導(dǎo)的上級反映這件事。8.正確答案: (1)如實(shí)向下級傳達(dá)上級的批評意見,尤其是上級對自己個人的批評要不藏不掖。 (2)突出有則改之、無則加勉的主調(diào),與下級一起客觀分析遭到上級批評的原因,以求將批評變?yōu)閯恿Α?(3)對受到的批評要分清責(zé)任,落實(shí)到人,領(lǐng)導(dǎo)要勇于承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,也不可包攬屬于別人的責(zé)任,真正使全體同志都受到警示。 (4)提出整改措施和處罰意見,切實(shí)改進(jìn)工作。 (5)即使對上級的批評有不同看法,也要注意留待會后再向上級說明,而不可在會上渲染,以免激起下級對上級批評的抵觸情緒。9.正確答案: 領(lǐng)導(dǎo)面對的工作對象是人,人有其兩面性,所處的事也有多樣性?!吧嫌姓撸掠袑Σ摺笔且环N社會現(xiàn)象,它是客觀存在的。對待這種現(xiàn)象應(yīng)從兩個方面理解: (1)消極的一面?!吧嫌姓撸掠袑Σ摺睂?dǎo)致上級的方針政策得不到全面充分的貫徹執(zhí)行,在具體落實(shí)時扭曲、變形、走樣,從而影響了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),也一定程度上惡化了黨群關(guān)系、干群關(guān)系。 (2)積極的一面?!吧嫌姓撸掠袑Σ摺爆F(xiàn)象的出現(xiàn),也給領(lǐng)導(dǎo)者提出了一個嚴(yán)峻的課題,那就是如何消除這種不正?,F(xiàn)象,如何保證自己的決策在貫徹執(zhí)行過程中不變形走樣。要解決這個問題,我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部就必須樹立實(shí)事求是和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),深入基層,深入一線,堅持調(diào)查研究,堅持實(shí)事求是,使自己制定的政策符合客觀實(shí)際。其次,我們黨的領(lǐng)導(dǎo)干部在政策實(shí)施過程中還要對下級加強(qiáng)監(jiān)督檢查。也就是說,它能促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作作風(fēng)。 在實(shí)際工作中,針對這種現(xiàn)象要從兩個方面開展工作, 一是在制定政策時堅持深入基層,深入一線,堅持調(diào)查研究,堅持實(shí)事求是,確保自己制定的政策符合客觀實(shí)際; 二是在政策實(shí)施過程中還要對下級加強(qiáng)監(jiān)督檢查。10.正確答案:我是個喜歡挑重?fù)?dān)的人。對于我來說,壓力可以給予我向自己挑戰(zhàn)的機(jī)會。所以我總是要求在困難的條件下,獨(dú)立自主地工作,以使檢驗(yàn)自己能否在壓力之下保持鎮(zhèn)定。記得有一次,快要吃午飯的時候,我的領(lǐng)導(dǎo)問我和小王(我的同事)能否在1個小時內(nèi)草擬出一份接待外賓的提綱,他們訪問的時間只有一天。正好那天中午小王有一個很重要的約會。我便決定獨(dú)自完成這件工作。我在計算機(jī)上工作了1個小時,終于按時完成了這份草稿。11.正確答案:單位中人際關(guān)系的"心理距離效應(yīng)",適用于一個單位內(nèi)同事之間的關(guān)系,不管是領(lǐng)導(dǎo)和下屬,還是就是平級的同事關(guān)系,都適用.通俗點(diǎn)說就是單位的人際關(guān)系疏了不行,過于緊密也不行.平級同事還是領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間進(jìn)行一定的溝通,形成一個良好的人際關(guān)系是有必要的,因?yàn)檎f到底一個單位的存在就是為了完成一定的組織目標(biāo),單位中人與人之間的一定的人際關(guān)系有利于各自工作的開展,更快更好的完成一定的組織任務(wù),形成雙贏的局面.但并不是說同事關(guān)系越緊密就越好,領(lǐng)導(dǎo)和下屬,平級同事間稱兄道弟,這樣的領(lǐng)導(dǎo)就不象個領(lǐng)導(dǎo)了,沒有了領(lǐng)導(dǎo)的威信,不利于工作的原則性開展,下屬出現(xiàn)了什么錯誤也不能及時批評糾正了,如果是平級同事之間就是辦事不嚴(yán)謹(jǐn),互相包庇,容易形成官官相護(hù),這樣的結(jié)果只能是一損俱損。12.正確答案: (1)領(lǐng)導(dǎo)者的核心任務(wù)就是要實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)。因此,高度工作取向的領(lǐng)導(dǎo)有明確的行為指向,有利于保證工作目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn),但容易忽視下屬的需求和感受,把下屬視為達(dá)成工作目標(biāo)的工具。 (2)注重人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心下屬,能夠造成下屬較高的滿意度,促進(jìn)下屬工作績效的提高,但容易使注意力和精力偏離工作目標(biāo),甚至影響秩序。 (3)高度工作取向且注重關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式比單一型領(lǐng)導(dǎo)方式更能調(diào)動下屬的積極性,并順利完成工作目標(biāo)。 (4)除搞好兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的結(jié)合之外,還應(yīng)做到依據(jù)具體情況確定不同的領(lǐng)導(dǎo)方式,有的放矢地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。13.正確答案:從各種信息中了解單位內(nèi)外部條件的變化,通過捕捉這些變化進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、制定并實(shí)施單位規(guī)劃,是這項(xiàng)工作的主要內(nèi)容?,F(xiàn)在的環(huán)境越來越嚴(yán)酷,如何使有限的人力、物力、財力等資源發(fā)揮出最大效力是單位未來發(fā)展的重大問題。從這一點(diǎn)講,計劃是政府計劃部門管理中最重要的工作。我想,通過一個時期的訓(xùn)練,我是能夠適應(yīng)這項(xiàng)工作的。14.正確答案: (1)首先,我認(rèn)為部門的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該愛才護(hù)才,大膽保護(hù)下屬的積極性。要頭腦保持冷靜,不要輕易相信種種非議。 (2)作為同事,我會盡量關(guān)心他,并找機(jī)會給大家制造理解他機(jī)會。 (3)要及時給受害的同事以鼓勵,幫其安心工作。15.正確答案:考察考生人際交往的意識與技巧。一般人都認(rèn)為,善談?wù)?,左右逢源,言克天下;而不善辭令者、處處被動、舉步維艱。懂得如何與人交談,是人與人之間達(dá)到默契溝通的一個重要因素,考生對此的認(rèn)識對其人際交往能力有重要影響。不否認(rèn)這種情況在當(dāng)今社會是存在的,懂得工作能力強(qiáng)、工作成績突出不一定(不是必然)會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識、同事的認(rèn)同。能坦誠地剖析原因,對于人與人之間如何交往有比較客觀的認(rèn)識,并愿意為改變自身的弱點(diǎn)而做出努力。16.正確答案: (1)、要搞好一個單位的團(tuán)結(jié),單位領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。作為一名單位領(lǐng)導(dǎo),要把維護(hù)和增強(qiáng)單位團(tuán)結(jié)作為工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。 (2)、正確處理單位領(lǐng)導(dǎo)成員之間的關(guān)系,積極搞好領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),為官兵搞好團(tuán)結(jié)作出表率。 (3)、正確運(yùn)用批評與自我批評的武器,注意防止和及時化解矛盾。17.正確答案: (1)按照分工,明確職責(zé),堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。 (2)積極參與集體領(lǐng)導(dǎo),敢于發(fā)表自己的獨(dú)立見解。 (3)擺正位臵,當(dāng)好助手,維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo),誠懇待人,團(tuán)結(jié)同志。 (4)依據(jù)崗位職責(zé),善于獨(dú)立自主地開展工作,勇于承擔(dān)責(zé)任。18.正確答案: ①正確對待副處長有意見這件事情,把他有意見并向廳領(lǐng)導(dǎo)反映當(dāng)作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾,不要對副處長有其他的想法和看法。 ②主動找副處長溝通思想,征求副處長的意見。如果副處長所反映的意見,是誤解,那么消除誤解;如果副處長所反映的意見屬于自己存在的問題,那么主動向副處長作自我批評,并且當(dāng)即制訂出改正缺點(diǎn)或不足的措施??傊?,態(tài)度要誠懇、虛心,要達(dá)到在新的基礎(chǔ)上的團(tuán)結(jié)。 ③問題解決后,建議由副處長再向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報解決矛盾的情況。或者征得副處長同意后,由自己向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報解決矛盾的情況,并且堅持實(shí)事求是的原則。19.正確答案: (1)領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)歷不同,角度不同,性格不同,看問題的角度也會不同。意見不統(tǒng)一,發(fā)生爭吵,是正常的。 (2)對上級要一視同仁,平等對待,保持中立。對上級間的爭吵,要不介入,不評論,不傳播。領(lǐng)導(dǎo)間的矛盾,原則上由上級自行解決,作為下級,不應(yīng)參與。同時,加強(qiáng)紀(jì)律性,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做。 (3)工作中,遇到問題單向請示,不多頭請示,以免政出多門,自己反而無所適從。如領(lǐng)導(dǎo)對工作的安排有不同的意見,我會按組織原則辦事;部門領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)意見不一,以主管領(lǐng)導(dǎo)意見為準(zhǔn);上級領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)意見不一,以上級領(lǐng)導(dǎo)意見為準(zhǔn);領(lǐng)導(dǎo)個人與集體決定的意見不一,以集體決定為準(zhǔn)。 (4)如果是因?yàn)樽约旱墓ぷ饕l(fā)的矛盾或誤會,要會選擇適當(dāng)時間在適當(dāng)場合,委婉地向領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚。 (5)在工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平,提高工作效率,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每件工作。20.正確答案: 成敗得失是客觀存在的一種現(xiàn)象,事實(shí)上每個人都會經(jīng)歷失敗,也會取得或大或小的成功,成和敗只不過是過眼云煙,微不足道的事。因?yàn)槌晒εc失敗之中,最重要莫過于整個努力過程我們所得到及學(xué)會的知識和經(jīng)驗(yàn),在成敗得失中,最重要的就是做到勝不驕,敗不餒。 (1)成功時不驕傲,繼續(xù)創(chuàng)新,學(xué)習(xí),才能獲得更大的成功,固步自封的結(jié)果只能是被變化的社會所淘汰導(dǎo)致失敗。 (2)失敗讓人沮喪,但也能讓人有所啟示,他給予人們更多的是經(jīng)驗(yàn)與堅韌頑強(qiáng)的精神,能激發(fā)人們不屈的斗志。從而為以后的成功打下基礎(chǔ)。下面可以說個例子,比如說李嘉誠先生的成功路!21.正確答案: 第一、科學(xué)撐握、理解和運(yùn)用現(xiàn)代法律知識,是樹立“以人為本”執(zhí)法理念的前提。執(zhí)法涉及的行業(yè)和領(lǐng)域幾乎觸及到社會的每個角落,相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章有數(shù)百個,并且隨著經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深化和社會形勢的不斷發(fā)展,許多新法規(guī)新情況層出不斷。形勢和責(zé)任要求執(zhí)法人員必須全面科學(xué)地?fù)挝?、理解和運(yùn)用現(xiàn)代法律知識,去開展執(zhí)法活動。這就使我們必然要拼棄過去傳統(tǒng)的監(jiān)管執(zhí)法思維和模式,把對法律的片面理解升化到對法律精神的理性思維,把對執(zhí)法方式的簡單粗糙轉(zhuǎn)化為遵循程序依法行政。要使每一個執(zhí)法人員自覺地認(rèn)識到,只有做到以法為據(jù),以理服人,以情感人,才能讓當(dāng)事人既感受到法律的權(quán)威、尊嚴(yán),又感受到工商行政管理機(jī)關(guān)的關(guān)愛、溫暖,才能讓執(zhí)法促進(jìn)和諧社會建設(shè)。 第二、過硬,業(yè)務(wù)精通的執(zhí)法隊伍是是樹立“以人為本”執(zhí)法理念的內(nèi)在要求。目前我們執(zhí)法隊伍的素質(zhì)與完全履行我們的職能還有一定的差距,只有高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍,才能真正理解和掌握科學(xué)發(fā)展觀的精髓,才能真正樹立“以人為本”的執(zhí)法理念。因此,加強(qiáng)隊伍教育培訓(xùn)仍然是今后的一項(xiàng)重要工作。要針對基層普遍存在缺少執(zhí)法辦案骨干力量的現(xiàn)狀,可以實(shí)行“跟班培訓(xùn)、崗位練兵”培訓(xùn)執(zhí)法辦案人員制度,由基層選派辦案人員到專門辦案機(jī)構(gòu)從事一定時間的辦案工作,辦案機(jī)構(gòu)為每位受訓(xùn)人員指定業(yè)務(wù)輔導(dǎo)員,指導(dǎo)受訓(xùn)人員和講解執(zhí)法辦案業(yè)務(wù)技能,傳授和交流辦案經(jīng)驗(yàn)??梢圆扇 罢堖M(jìn)來、走出去”的方式進(jìn)行培訓(xùn),包括邀請系統(tǒng)及相關(guān)部門經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平高的專家,結(jié)合在執(zhí)法工作中的實(shí)際情況進(jìn)行專業(yè)講授,派出去到這些部門見習(xí)或取經(jīng)等方式。 第三、建立科學(xué)發(fā)展的執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制,是實(shí)現(xiàn)“以人為本”執(zhí)法理念的保障。執(zhí)法人員手中都掌握著一定的執(zhí)法權(quán)力,要保證其不被濫用,就必須對其實(shí)施有效的監(jiān)督和制約:首先要提高行政執(zhí)法的透明度,公開執(zhí)法依據(jù)、條件和程序,自覺將監(jiān)管執(zhí)法工作臵于全社會的監(jiān)督之下,不斷提高社會公信力和信任度;其次是工商部門內(nèi)部的法制機(jī)構(gòu)和監(jiān)察機(jī)構(gòu),要大膽履行監(jiān)督職責(zé),及時糾正違法或不當(dāng)?shù)男姓袨椤1O(jiān)督者與被監(jiān)督者是天然的矛盾對立面,領(lǐng)導(dǎo)者要消除執(zhí)法監(jiān)督人員面對被監(jiān)督者測評結(jié)果的思想顧慮,為他們開展監(jiān)督工作“撐腰壯膽”;同時還要全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制,建立公開、公平、公正的評議考核制和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制。對于構(gòu)成執(zhí)法過錯的執(zhí)法人員,要排除干擾,嚴(yán)格追究其執(zhí)法過錯責(zé)任。 總之,樹立“以人為本”的執(zhí)法理念,既是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的總體要求,又是做好執(zhí)法工作的內(nèi)在要求,也是執(zhí)法部門管理服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局的客觀需要。只有將“以人為本”的執(zhí)法理念貫穿執(zhí)法活動始終,才能推動執(zhí)法工作更加科學(xué)地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。22.正確答案:最好以問卷調(diào)查的形式,并且不記名。把手下的人分為兩組組:一組先去做前期的準(zhǔn)備工作:走訪一部分的老百姓,采集一些百姓關(guān)心的話題;二組就這些話題設(shè)計問卷;一組把問卷發(fā)放的居民區(qū)等人員相對集中的地方,供老百姓填寫;二組統(tǒng)計問卷調(diào)查內(nèi)容,得出結(jié)論。23.正確答案: ①這三條路都不是積極、正確的為官之道。 ②做假害國害民,害人害己,這條路絕不能走;苦熬浪費(fèi)青春與時光,也不是好辦法;現(xiàn)在關(guān)系網(wǎng)密布,有人說,干得好不如關(guān)系好,這也在一定程度上客觀存在。 ③隨著民主制度和干部選拔任用制度的改進(jìn),上述不良現(xiàn)象勢必會有所改觀。 ④就我個人來說,如果有幸進(jìn)入公務(wù)員隊伍,我將老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。同時努力學(xué)習(xí),不斷提高自身理論素養(yǎng),一旦有機(jī)會,我將參加公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的考試,走一條光明正大的路。24.正確答案: 我們單位主要存在行政干部和專業(yè)技術(shù)干部在分配方面的矛盾,要解決這個矛盾并不難,在分配上我們打破大鍋飯,向高職務(wù)的人員傾斜,使他們收入提高一些。這樣矛盾就解決了。 顯然,“向高職務(wù)人員傾斜”這個語句就存在歧義,使人不明確。因?yàn)樾姓矫鎲挝活I(lǐng)導(dǎo)是高職務(wù);而專業(yè)技術(shù)人才的高級職稱,是不是高職務(wù)人員?分配制度要不要向他們傾斜?這里就存在著歧義。同時,這種回答也不切題旨,并沒有解決行政干部與專業(yè)技術(shù)人才在分配上的矛盾。因而答辯者的這種答辯是難以令人信服的,可以說是不成功的答辯。由此可見,語句的意義一定要單一,才會使人易于理解,從而達(dá)到答辯的目的。25.正確答案: 第一、保持冷靜,穩(wěn)定情緒,不會因?yàn)橥对V而影響自己的原則; 第二、向違法人講明相關(guān)法律法規(guī),曉之以理動之以情,說明他這樣做已經(jīng)違法,讓他意識到危害性; 第三、向領(lǐng)導(dǎo)說明情況的緣由,并寫出事情的詳細(xì)經(jīng)過呈報給領(lǐng)導(dǎo),相信組織會給自己一個合理的評價。 第四、通過這件事情,自己也應(yīng)該認(rèn)真反思,改變自己的工作方式方法,真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。26.正確答案: (1)若條件允許時間還來得及的話,我會立即去買一件新的衣服,這樣做比較符合禮儀要求; (2)如果時間來不及的話,我會盡可能把衣服上的污漬擦干,或是用小飾物掩蓋起來; (3)如果實(shí)在是無法掩蓋,那就在會見客人的時候很坦誠地說實(shí)話,用盡量委婉或幽默的讓對方知道你不是不重視這次會面,僅僅是個意外。我想對方會諒解的。27.正確答案:首先我承認(rèn)我的個性有點(diǎn)強(qiáng),但這并不意味著我就會不服從領(lǐng)導(dǎo)、不服從上級。領(lǐng)導(dǎo)和上級正確的指示、批評,我當(dāng)然會聽,即使有問題,我也不會直接頂撞領(lǐng)導(dǎo),任由自己的個性,而是尋找恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)與領(lǐng)導(dǎo)溝通或委婉的提出。同時我既然選擇了公務(wù)員這一職業(yè),我就必須嚴(yán)格以公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己、約束自己的行為。其次,我現(xiàn)在還年輕,在性格的可塑性上還有很大的空間,我相信在這樣的環(huán)境下,在同事們的言傳身教中,一定會有很大的改變。28.正確答案: (1)統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)籌部署,突出應(yīng)用,重點(diǎn)推動。 (2)實(shí)現(xiàn)檔案工作計算機(jī)局域網(wǎng)與政府網(wǎng)的互聯(lián)互通。 (3)積極開展館藏檔案文件級目錄的計算機(jī)錄入和珍貴檔案的掃描,加快檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)。 (4)堅持文檔一體化原則,把機(jī)關(guān)檔案信息化建設(shè)納入機(jī)關(guān)辦公自動化的總體布局,把企業(yè)檔案信息化納入企業(yè)信息化系統(tǒng),統(tǒng)一部署,同步建設(shè)。29.正確答案: (1)必須十分重視突發(fā)事件。突發(fā)事件是超常事件的一種,往往是由某些未曾預(yù)料的因素造成的。這類事件,發(fā)生突然,時間緊迫,影響面大,如不及時妥善處理,勢必妨礙日常工作的運(yùn)行。因此,遇事者不能掉以輕心,應(yīng)當(dāng)慎重對待,及時作出處理。 (2)處理突發(fā)事件,要特事特辦。突發(fā)事件是在特定環(huán)境下產(chǎn)生的,有其矛盾的特殊性。只有弄清它的前因后果、來龍去脈,把握事件的全過程,找到問題的癥結(jié)所在,采取對癥下藥,因事處臵的方式,才能恰到好處地解決問題。公務(wù)員在處理這類事件時,既要堅決果斷,又要謹(jǐn)慎細(xì)致。 (3)處理突發(fā)事件,有賴于領(lǐng)導(dǎo)高超的決策能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。一般而言,應(yīng)首先分清問題的性質(zhì),并決定相應(yīng)措施,以免事態(tài)擴(kuò)大;繼之在摸清情況的基礎(chǔ)上,使問題得以妥善解決。30.正確答案:(1)行政命令的執(zhí)行具有強(qiáng)制性,作為公務(wù)員,必須以服從為前提,懂得個人服從組織,下級服從上級,局部服從全局,地方服從中央。(2)我會慎重考慮這種不恰當(dāng)?shù)拿钍钦l作出的,是依據(jù)什么作出的,作出這種命令本身有沒有科學(xué)依據(jù),因?yàn)槿魏我豁?xiàng)行政命令在出臺前都經(jīng)過了認(rèn)真調(diào)研、充分民主醞釀和科學(xué)決策。(3)在執(zhí)行過程中,如發(fā)現(xiàn)行政命令確有不恰當(dāng)?shù)牡胤?,在服從的前提下,我會通過適當(dāng)?shù)男问?,向有關(guān)組織和領(lǐng)導(dǎo)做出匯報,以利于對該行政命令進(jìn)行必要的及時的修正。(4)如果發(fā)現(xiàn)這種行政命令嚴(yán)重違反國家法律,繼續(xù)執(zhí)行會給黨、國家和人民群眾的利益帶來嚴(yán)重?fù)p失,就應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷,暫緩執(zhí)行,并立即向領(lǐng)導(dǎo)或上級有關(guān)部門請求指示。31.正確答案: 在背后議論別人(特別是別人的的缺點(diǎn))是一種不尊重甚至不道德的行為,應(yīng)該避免這種情況的發(fā)生。 既是領(lǐng)導(dǎo),總有其成為領(lǐng)導(dǎo)的原因,作為下屬,在工作中應(yīng)有起碼的職業(yè)意識——尊重上下級關(guān)系。是金子總有發(fā)光的時候,一個人應(yīng)該憑著努力工作而獲得別人的認(rèn)可,而不是靠在領(lǐng)導(dǎo)和自己之間進(jìn)行相互比較來肯定自己。 如果領(lǐng)導(dǎo)比我強(qiáng)很多,可能他會給我更多壓力,但這正可以促使自己做出最大努力,充分展現(xiàn)自己的才華。對比自己強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo),我會更加尊重他,多向他學(xué)習(xí),取其所長,補(bǔ)己之短。32.正確答案:我認(rèn)為單位干部士氣不高的原因,是單位工資待遇不高造成的。工資待遇高了,士氣也就高了。33.正確答案:以原則性為出發(fā)點(diǎn),在堅持原則的基礎(chǔ)上考慮靈活性。34.正確答案:到了工作時間我會向領(lǐng)導(dǎo)作善意提示,如果領(lǐng)導(dǎo)主動放棄最好,如果沒有主動放棄,我會向領(lǐng)導(dǎo)建議保留棋局,等工作完成后繼續(xù)戰(zhàn)斗。35.正確答案:(1)這是在黨員干部中存在的一種不正之風(fēng),違反實(shí)事求是。(2)原因在于主觀上想通過編造數(shù)字夸大政績,客觀上弄虛作假應(yīng)付上級檢查。(3)這種現(xiàn)象有著嚴(yán)重的危害,反映情況不真實(shí)會給黨和政府制定政策造成誤導(dǎo),給人民生活帶來損失,同時損害了黨在群眾中的形象。36.正確答案:首先要聲明,我是絕對不會偷別人的東西的,那么面對這種假定的尷尬局面,我會如下處理:(1)我會明確地毫不含糊地告訴那人,我沒有偷他的錢。(2)我會警告他,他這種毫無根據(jù)胡亂指控的行為已經(jīng)涉嫌侮辱我的人格、侵犯我的尊嚴(yán),希望他能立即停止。(3)如果他不聽勸告,我會立即報警,并保留起訴他的權(quán)利。至于我身上是否帶錢,帶多少錢這不是問題。首先,他沒有權(quán)利檢查我的身體,我也沒有義務(wù)讓他搜查或主動出示。其次,民法通則有明確規(guī)定,誰主張,誰舉證。因此,我沒有必要證實(shí)我身上有沒有100元錢,這100元錢從何而來,倒是他要證明憑什么說我偷了他的錢。可以在派出所或法庭進(jìn)行。單位同事看到這一幕也不要緊。真的假不了,假的真不了。再說要相信同事的覺悟,是不會胡亂傳播對我不利的言論的。如果有人問起這事,我可以把整個經(jīng)過向大家講述;如果無人問,則沒有必要刻意去解釋,日久見人心。37.正確答案: (1)根據(jù)當(dāng)時情況,采取適當(dāng)措施,妥善擺脫這個困境。如委婉請求主持人,先讓別人發(fā)言。這期間,如時間來得及,可安排人員馬上送來講話稿或者自己趕緊準(zhǔn)備一個講話提綱; (2)吸取教訓(xùn),今后改進(jìn)工作。38.正確答案:冷靜對待,首先從自己身上找原因;調(diào)查研究,找出癥結(jié)所在;若屬自己工作失誤,應(yīng)及時調(diào)整工作思路;若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤,應(yīng)講明情況,求得支持;若遇特殊情況,可及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。39.正確答案:如果我不知道,那么就讓他告去吧!如果我知道了,我要找領(lǐng)導(dǎo)澄清事實(shí),說明真相。當(dāng)然,他告狀有對的地方,那么,我就改正自己的缺點(diǎn),如果純屬“莫須有”的事情,還得找他溝通,讓其了解不實(shí)事求是對自己和他人帶來的不良后果,從而改變這種告假狀的現(xiàn)象,使大家都有一種安全感。40.正確答案: 對這個問題,我會認(rèn)真處理,既不損害正職的威望,又達(dá)到維護(hù)干部正當(dāng)權(quán)益的目的。具體說來,可以從如下三個方面努力: ①維護(hù)正職的威信,不急于下結(jié)論。當(dāng)我自己發(fā)現(xiàn)這個干部受到不公正的待遇時,或者群眾向我反映正職因某種原因而給予這位職工不公正待遇時,我不急于表態(tài),而是強(qiáng)調(diào)要了解情況。并且要大家相信正職的工作,正職的處理是有原因的,達(dá)到既維護(hù)正職又不忽視群眾意見的目的。 ②主動與正職溝通,爭取正職糾正自己的做法。先將了解到的情況如實(shí)地向正職匯報,并且實(shí)事求是地提出自己的建議。努力爭取正職自己糾正自己的做法。一般來說,開明的正職一旦意識到自己的不對,是會自己糾正自己的錯誤做法的。但是決不能急于求成,需要一個過程。 ③做好干部的思想工作,鼓勵干部積極工作。我會主動找這位干部談心,使他正確對待領(lǐng)導(dǎo)的做法,同時鼓勵他積極工作,不要因此而消沉。因?yàn)橹灰ㄟ^自己的努力工作,是完全能夠改變領(lǐng)導(dǎo)的看法的,也會改變自己所受到的不公正待遇的。41.正確答案:我會等領(lǐng)導(dǎo)發(fā)完言后,私下以求教的口氣提醒他該數(shù)據(jù)是否確切。如果他只是不知實(shí)情,相信他會根據(jù)情況修正數(shù)據(jù),消除影響。如果這個統(tǒng)計數(shù)據(jù)十分重要,會對社會產(chǎn)生重大影響,可能造成重大損失,我想我會把這可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果向他明確地指出,如果他執(zhí)意不改,我會向上級匯報。42.正確答案: 隨著選拔領(lǐng)導(dǎo)干部制度的改革,領(lǐng)導(dǎo)者的有序變動將成為一種嶄新的制度,領(lǐng)導(dǎo)干部在一個單位長期甚至終生擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的情況將不復(fù)存在。怎樣正確對待前任領(lǐng)導(dǎo),就成為新官上任伊始的重要課題。 對這個問題可以從以下幾點(diǎn)回答: ①繼承和發(fā)展前任領(lǐng)導(dǎo)的長處和優(yōu)點(diǎn)。繼承前任領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)不是過多贊揚(yáng),也不可能是如法炮制,而是適可而止的,并以自己獨(dú)特的方式加以發(fā)揚(yáng)。彌補(bǔ)其不足或糾正其偏差,也不是大搞"新官上任三把火",而是銳意革新,妥善規(guī)劃,合理授權(quán),選擇時機(jī),講究方法,謀求實(shí)效。 ②切忌任人唯親,大搞"一朝天子一朝臣"。從積極方面而言新任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該處于公心,任人唯賢,適才為用,使用與培訓(xùn)并重,而不管各種關(guān)系網(wǎng)如何干擾。 ③切忌夸夸其談,亂放空炮。三思而后行。言必信,行必果。寡言語,多行動。如果上任伊始,便提出不切實(shí)際的奮斗目標(biāo),極易喪失群眾信任,降低以至喪失領(lǐng)導(dǎo)者的威望,而威望是領(lǐng)導(dǎo)者履行職責(zé)不可缺少的條件。 ④切忌急功近利,追求短期效應(yīng)。如果急于求成,急于做出政績,而不顧整體利益和長遠(yuǎn)利益,不顧社會效益和環(huán)境效益,必將適得其反,自食苦果。43.正確答案:我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)與我是為了黨和人民的利益而共同奮斗的整體。在這樣的心態(tài)下,如果領(lǐng)導(dǎo)明明是自己叫我把文件給甲,而又來罵我,那可見他內(nèi)心深處也的確是因?yàn)樽约簺Q策的失誤而相當(dāng)后悔和著急。作為承辦人的我根本就用不著也不應(yīng)該去爭辯是誰在哪個環(huán)節(jié)出錯了,而應(yīng)該把更多的精力放到挽回局面上。如有可能,應(yīng)當(dāng)面向甲檢查自己工作的失誤,取回文件,迅速傳送給乙。如果是機(jī)密文件的話,還應(yīng)該立即通知甲,要求甲按照《保密法》的要求保守機(jī)密!并對這一過程做好文字記錄。44.正確答案: (1)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀,是一個非常重要的政治要求,必須引起全黨特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的高度重視和嚴(yán)肅對待。 (2)首先要認(rèn)識到權(quán)力來自于人民,屬于人民,必須用來為人民服務(wù)。 (3)權(quán)利意味著責(zé)任,權(quán)力越大、責(zé)任越大。 (4)樹立正確的權(quán)力觀,必須破除“官本位”思想,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想境界和自身修養(yǎng),必須做到“兩個務(wù)必”,始終保持同人民群眾的密切聯(lián)系,必須堅持立黨為公,執(zhí)政為民,必須增強(qiáng)自覺接受監(jiān)督的意識。45.正確答案: (1)要有講“新話”的勇氣。有了新思路、新思想、新觀點(diǎn),還要有勇氣把它講出來。 (2)勤于對實(shí)際問題進(jìn)行理論思考。 領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常開動腦筋,獨(dú)立思考,特別要注重研究新情況,解決新矛盾。只有對問題進(jìn)行深入的思考和研究,才能把握事物的本質(zhì)和規(guī)律性的東西,才能做到頭腦清、方向明,這樣講出的“新話”才實(shí)在、管用,才具有生命力。 (3)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,豐厚知識底蘊(yùn)。 面對知識激增裂變的現(xiàn)實(shí),領(lǐng)導(dǎo)干部在認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論的同時,還要廣采博覽;不斷擴(kuò)大視野,尤其要刻苦學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力變成分管工作的內(nèi)行,這樣“新話”才能講到點(diǎn)子上,才能講出新意來。46.正確答案:我認(rèn)為家庭和事業(yè)之間的矛盾是可以克服的。這是因?yàn)樵谝话闱闆r下,只要家庭沒有特殊的困難都要服從事業(yè)的需要,以事業(yè)為重,這一點(diǎn),大家都是可以理解的。既然有了這一點(diǎn)共識,家庭和事業(yè)之間有什么矛盾不可克服呢?47.正確答案:我和同事外出活動,必須以工作為重,以大局為重,注意講求團(tuán)結(jié),人與人之間有點(diǎn)矛盾是正常的。外出之前,領(lǐng)導(dǎo)會把工作的性質(zhì)、任務(wù)、目的交代清楚。領(lǐng)導(dǎo)讓我來負(fù)責(zé)這次活動,我想這位同事也一定能正確認(rèn)識和看待。在工作中,我應(yīng)學(xué)習(xí)藺相如的高風(fēng)亮節(jié),從嚴(yán)要求自己,時時考慮工作,事事出于公心,處處注意化解矛盾,化大為小,化干戈為玉帛,爭取做到求大同、存小異。精誠團(tuán)結(jié),同舟共濟(jì),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。48.正確答案: (1)、“借口”指的是回避責(zé)任和推卸責(zé)任的態(tài)度。在失敗面前我們不能采用回避問題的做法,更不應(yīng)該用各種借口來推卸責(zé)任。 (2)、但是,做一件事情成功還是失敗,除了主觀努力和主觀因素外,更多的是客觀因素。因此,我們面對失敗,既不回避問題也不推卸責(zé)任,更不應(yīng)該盲目自責(zé)。 (3)、我們一定要避免“功利主義”及所謂“以成敗論英雄”的做法。坦然面對失敗,也樂觀看待失敗。49.正確答案:首先,解釋培根這句話的意思,大意:金錢不是萬能的,但沒有金錢是萬萬不能的。要做金錢的主人,不要做金錢的奴仆。.闡述金錢的作用。有錢之后用處很大,我們國家建設(shè)需要大筆的錢,比如三峽建設(shè)需要錢、庫區(qū)移民需要錢、就連我們公務(wù)員加薪也需要好多錢。有了錢之后可以救助失學(xué)兒童、援助希望工程,可以幫助那些下崗工人重新樹立生活的信心,還可以……??傊?,沒有錢是萬萬不能的;.但是,我們對待金錢也要有個正確的態(tài)度,不要像莎士比亞筆下的夏洛克、巴爾扎克筆下的葛朗臺,是個守財奴,為了金錢不擇手段?,F(xiàn)在有些人,舉例……。今天,我么物質(zhì)生活水平提高了,溫飽不成問題了,那是不是應(yīng)該追求點(diǎn)高尚的精神文明,舉例……。我們公務(wù)員,要有正確得出金錢觀,應(yīng)該“取之有道、用之有處”,更應(yīng)該在社會中做出模范帶頭作用。江澤民同志向我們指出:黨員干部要有高尚的情操和革命氣節(jié),不僅要講政治、講學(xué)習(xí)、講風(fēng)氣,還要講道德、講修養(yǎng)、講廉恥,這就是對我們的最高要求。50.正確答案: (1)首先我會正確對待:在工作中不是每個人都能得到重用的,它只是領(lǐng)導(dǎo)對我的工作和能力的一種肯定,所以,在工作中,我會力爭得到領(lǐng)導(dǎo)和上級組織的重用,但不會把它作為工作和生活的最高目標(biāo),即使不被重用,我還是會做好各項(xiàng)工作的。 (2)我會認(rèn)真分析不被重視的原因,一般可分為三種:自身原因,領(lǐng)導(dǎo)原因,技巧原因。 (3)我會針對產(chǎn)生問題的具體原因找出補(bǔ)救措施:首先是調(diào)整心態(tài)。不被重用不等于我本身沒有價值,應(yīng)該對自身充滿信心,并加倍努力,但在心態(tài)上不能以被重用為最高目標(biāo),它更多的應(yīng)該是一種鼓勵。其次是努力提高自身素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)是喜歡高素質(zhì)的員工和高水平的下屬的,我不被重用,說明我還有一些方面不盡如人意,有不適應(yīng)本職工作或不適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需要的地方。對此,我會認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。最后是加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,爭取領(lǐng)導(dǎo)的信任。我會通過自己的不斷努力與認(rèn)真學(xué)習(xí),通過老實(shí)做人,踏實(shí)做事,謙虛謹(jǐn)慎贏得領(lǐng)導(dǎo)的注意和認(rèn)可。路遙知馬力,日久見人心。時間一長,領(lǐng)導(dǎo)最終會賞識我,給予我更多的發(fā)揮空間。 (4)在贏得領(lǐng)導(dǎo)信任的基礎(chǔ)上,積極展現(xiàn)個人優(yōu)點(diǎn),爭取受到重用51.正確答案: (1)作為一份重要的材料,在我被派往外地工作時,我應(yīng)該是有所交代和準(zhǔn)備的?;蛘呤前谚€匙交給相關(guān)的人員保管,或者是對文件有所處理,比如說做好備份,放在一個相對安全的地方; (2)作為一個有經(jīng)驗(yàn)的工作者和經(jīng)常出差的人員,這是很起碼和很基礎(chǔ)的,我相信自己不會犯這樣錯誤; (3)如果真的出現(xiàn)這樣的事,我會想想有無備用鑰匙,或者想想在其他地方和其他同事那里是否有,或者電腦里是否還有存盤等,如果這些都沒有,我會請示單位領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后,找專業(yè)技術(shù)人員,對保險箱進(jìn)行處理; (4)我會對這件事進(jìn)行深刻反省,杜絕此類問題再次發(fā)生。52.正確答案: (1)控制局面,防止矛盾激化。 (2)弄清原因,積極尋找解決問題的方法。 (3)堅持原則和標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真評議,選出符合條件的人選,按要求上報。53.正確答案: (1)同主要領(lǐng)導(dǎo)談心,把群眾的意見反饋給領(lǐng)導(dǎo),幫助其增強(qiáng)廉潔意識。 (2)通過召開民主生活會,向主要領(lǐng)導(dǎo)指出這方面的問題,幫助其抓緊改正。 (3)幫助單位建立健全經(jīng)費(fèi)開支制度,盡量減少不必要的開支。54.正確答案: 發(fā)生頂撞的原因可能是多方面的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行具體分析,但從領(lǐng)導(dǎo)方面檢查,多與對矛盾處理失當(dāng)有關(guān)。其主要方法有以下幾種: (1)以柔克剛; (2)以靜制動; (3)旁敲側(cè)擊; (4)嚴(yán)詞駁斥; (5)以理服人。 如果頂撞者的意見有可取之處,被頂撞的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)以寬廣的胸懷和誠懇的態(tài)度,主動接受其意見,切不可明知自己不對,還裝出一貫正確的樣子,盛氣凌人,根本不把下屬的意見當(dāng)作一回事;如果頂撞人的意見是錯誤的,被頂撞的領(lǐng)導(dǎo)也不能因?yàn)樽约旱囊庖娬_就任意地訓(xùn)斥人。而是要針對頂撞者錯誤的地方,曉之以理,動之以情,耐心地說明和解釋,讓他心服口。 除了采取以上的方法之外,領(lǐng)導(dǎo)者還要有一定的高姿態(tài)。頂撞發(fā)生以后,雙方可能都會余氣未消,下屬見到你時,也許會把頭一扭,匆匆而過,這時,你大可不必介意,應(yīng)主動同對方打招呼,并主動征求對方的意見。有些人“吃軟不吃硬”,你以這種高姿態(tài)對待他,也許很快就會化干戈為玉帛。55.正確答案:(1)作為一名公務(wù)員,本身就該接受群眾的監(jiān)督,這是他們的權(quán)利,對我的檢舉也是他們正常地行使權(quán)利,所以我不但不會對之有任何的不滿,相反會感到高興,這是他們關(guān)心我的表現(xiàn)。(2)既然有人檢舉了,那肯定是有我做得不夠好的地方,我會好好反省自己,查找原因,看是不是在哪兒做錯了或者做得不夠好,足以引起群眾的懷疑進(jìn)而檢舉我。(3)如果我是清白的,我不會在乎群眾這一舉動,但我會在以后的工作中注意行事的方式和方法,盡量做到透明和徹底;同時我也會注意和群眾之間的距離,多找機(jī)會和群眾溝通以加深了解,讓他們在了解中信任我。56.正確答案: 一、是能力是基礎(chǔ),機(jī)遇很重要,二者缺一不可。 二、是機(jī)遇總是青睞有準(zhǔn)備的頭腦,只有不斷地提高、超越自己,方能在機(jī)遇來臨時才不至于錯失。 三、是從某種意義上講,機(jī)遇對每一個人都是均等的。關(guān)鍵看你有沒有發(fā)現(xiàn)機(jī)遇的慧眼和把握機(jī)遇的能力。 四、俗話說,謀事在人、成事在天。只要我們努力了,奮斗了,即使不能獲得一般意義上的“成功”,不應(yīng)怨天尤人,自暴自棄,而應(yīng)該胸懷坦蕩,坦然面對。57.正確答案: (1)如果這件事交給我來處理,我會這樣建議領(lǐng)導(dǎo):要掌握下屬的能力特長,做到心中有數(shù),尤其要注意平時不太喜歡顯山露水的人才。 (2)要根據(jù)工作性質(zhì)、特點(diǎn),在下屬分工上做到揚(yáng)長避短,并根據(jù)使用中暴露出的問題及時調(diào)整,一時不能到位的,要做好工作。 (3)對學(xué)有專長,并適宜于某類工作的人才,不要隨意改行而舍長取短。 (4)對具有較強(qiáng)能力的要果斷委以重任,并允許人才的合理流動。 (5)要加強(qiáng)培訓(xùn),提高人才的素質(zhì)和層次。58.正確答案: (1)此觀點(diǎn)過于片面,獎罰分明,確實(shí)有助于樹立和提高領(lǐng)導(dǎo)的威信,但不是唯一的、根本的途徑,更談不上自然而然之說。 (2)領(lǐng)導(dǎo)者要樹立自己的威信,一定要獎罰分明,但這還不夠,還要做到以下幾點(diǎn): 一要講政治,嚴(yán)格要求自己,保持政治上的清醒; 二要有正氣,為人處事要公道正派,對待下級要關(guān)心、尊重,不能厚此薄彼; 三要密切聯(lián)系群眾,認(rèn)真調(diào)查研究,虛心聽取意見,保證決策的科學(xué)型、民主性; 四要廉潔勤政,以兩袖清風(fēng)、一身正氣贏得群眾信任; 五要講團(tuán)結(jié)、講大局,善于調(diào)動一班人的積極性,形成堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體。59.正確答案: (1)領(lǐng)導(dǎo)者要善于授權(quán),以便集中精力總攬全局、指揮進(jìn)退。決策實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于明確權(quán)責(zé)體系,即領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)決策的實(shí)施計劃和單位的具體情況,合理授權(quán),使各執(zhí)行部門明確自己的職責(zé)范圍而分層負(fù)責(zé),使各執(zhí)行人員明確自己的職責(zé)權(quán)限而各司其職、各負(fù)其責(zé)。授權(quán)后工作得失成敗的責(zé)任必須由授權(quán)者承擔(dān),而工作本身的主要責(zé)任由被授權(quán)者承擔(dān)。 (2)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在集權(quán)和授權(quán)的對立中把握一個合理的尺度,也就是說既要有效保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的指揮組織權(quán)、協(xié)調(diào)監(jiān)督權(quán)、重大問題決定權(quán),又要最大限度的調(diào)動被領(lǐng)導(dǎo)者的主動性、積極性和創(chuàng)造性。對授權(quán)的內(nèi)容及其要求一般采取中等目標(biāo)法,即提出使被授權(quán)者“跳一跳夠得著”的目標(biāo)。 (3)在授權(quán)問題上應(yīng)貫徹以下原則: 一、適度原則。既不能獨(dú)攬大權(quán),也不能任意授權(quán)。 二、一級授權(quán)一級原則。既不能超越本分向上授權(quán),也不能跳級向下授權(quán)。 三、權(quán)責(zé)利統(tǒng)一原則。做到工作崗位職權(quán)相稱、職責(zé)相符、權(quán)益相連。 (4)一切從實(shí)際出發(fā),或因事授權(quán),或因人授權(quán),都要在決策實(shí)施過程中考察和培養(yǎng)干部。 (5)儒家的“無為而治”;不同于道家的“無為而治”,它指的是“任官得其人”,即通過授權(quán),以最小的領(lǐng)導(dǎo)行為去取得最大的管理效益。60.正確答案: 首先應(yīng)該明確,我只是率隊參賽,而不是比賽的組織者,因此,出現(xiàn)這種情況,我的首要職責(zé)是想辦法平息本隊的情緒,化解本隊人員與對方的矛盾。對此,我應(yīng)該這樣做: (1)迅速采取措施將本隊人員帶離事發(fā)現(xiàn)場。既然“雙方隊員情緒激動,發(fā)生口角”,那么控制局面的最好辦法是馬上離開。 (2)客觀公正全面地了解事情原因。發(fā)生口角的原因是什么,是因?yàn)楸荣惒还€是因?yàn)殛爢T之間的個人恩怨,如果是個人恩怨,那就對當(dāng)事人進(jìn)行說服教育,說教的內(nèi)容應(yīng)該是大局觀念、集體榮譽(yù)觀念、心胸開闊等等;如果是比賽不公等原因,那么在了解事件經(jīng)過后,可以通過組織出面予以協(xié)調(diào)解決。 (3)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在以后的活動中嚴(yán)格管理,防止類似事件發(fā)生。61.正確答案: 我認(rèn)為我工作的動機(jī)主要來自下面幾個方面: (1)工作本身:這項(xiàng)工作是否是我所感興趣的,我是否能實(shí)現(xiàn)自己的潛力,我是否能很好地勝任它,我是否能學(xué)到新的技術(shù),我是否能得到自身的發(fā)展。 (2)對自我價值的認(rèn)識:我是否能得到別人的信任和尊敬,我是否有提升或晉級的機(jī)會。 (3)結(jié)果:我是否能有所報償,比如豐厚的收入和穩(wěn)定的雇傭。62.正確答案: (1)分析教育亂收費(fèi)產(chǎn)生的根本原因:我國教育資源配臵失衡問題突出,城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間教育發(fā)展水平相差甚大。即便在同一地域內(nèi),學(xué)校與學(xué)校之間在師資隊伍、辦學(xué)條件等方面也有差別。 (2)根本解決辦法:擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)資源乃是治本之策. ①注重對教育均衡的關(guān)注,如將好初中的全部或部分招生指標(biāo)根據(jù)在校生人數(shù)按比例分配給附近的各個小學(xué),擇優(yōu)選送,實(shí)行社會監(jiān)督;將重點(diǎn)高中的招生指標(biāo)按一定比例分配給各個初中學(xué)校,通過生源均衡推進(jìn)教育發(fā)展均衡.走名校兼并薄弱校或改造薄弱校之路. ②加強(qiáng)中小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過派遣優(yōu)秀的師范院校畢業(yè)生和選調(diào)優(yōu)秀教師到薄弱學(xué)校任教,或優(yōu)秀骨干教師定期、輪流到薄弱學(xué)校示教、掛職?!凹訌?qiáng)大中城市薄弱學(xué)校建設(shè)”工程,規(guī)定財政投入的教育經(jīng)費(fèi)要向薄弱學(xué)校傾斜、教師晉升職稱職務(wù)必須有在薄弱學(xué)校任教的經(jīng)歷。 ③實(shí)行學(xué)校收費(fèi)“公示制”和"一費(fèi)制",學(xué)校收費(fèi)應(yīng)由財政部門統(tǒng)一操作,家長將錢統(tǒng)一交到指定的銀行或相關(guān)的部門,統(tǒng)一開具發(fā)票。這里應(yīng)特殊強(qiáng)調(diào)舉報者要有重獎,被舉報者要有重罰。為防止打擊報復(fù)和官官相護(hù),受理舉報的單位不能局限于教育管理部門,可以擴(kuò)大到各級紀(jì)檢和監(jiān)察部門以及新聞媒體,這樣就可以讓每一位家長和學(xué)生都成為學(xué)校亂收費(fèi)的監(jiān)督員。在眾目睽睽之下,亂收費(fèi)者自然不敢貿(mào)然行事。63.正確答案:(1)首先強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn):就是還會繼續(xù)做好事下去.因?yàn)槟承┤伺伦龊檬禄蛘吣承┤苏J(rèn)為世界上沒有雷鋒了,就象誤解你的那些人,他們對別人已經(jīng)失去了基本的信任,在他們眼里,世界上就沒有拾金不昧的人、就沒有不求回報的幫助……做好事常被誤解,于是有人不敢做好事,于是做好事的人越來越少,于是相信做好事的人也越來越少……惡性循環(huán)就這樣形成了。(2)光譴責(zé)和感嘆是于事無補(bǔ)的。要改變這種狀況,就必須打破這種惡性循環(huán)和信任危機(jī),這就需要每個人從我做起,首先摒棄那種懷疑思維,在沒有證據(jù)表明別人值得懷疑的情況下,應(yīng)該“往好處想”,而不是無端的懷疑。如果人們時時事事都持以懷疑的目光,那么,那種惡性循環(huán)就無法打破,真善美所受到的打壓將日甚一日,這對誰都沒有好處。率先行動的人比如說自己就可能繼續(xù)受到誤解,這也是無可避免的。但只要自己坦坦蕩蕩、問心無愧,先受點(diǎn)委屈,又當(dāng)如何呢?行動最能帶動人。只有當(dāng)助人為樂的人越來越多,社會才能營造出文明、溫馨的氛圍,從而步入良性循環(huán)。64.正確答案: (1)既然是我的好友,我相信他的品性、道德是沒有原則問題的,他成為眾矢之的,肯定是有原因的;因此,當(dāng)務(wù)之急我是要站在公正客觀的立場上幫他分析原因:是他做的事沒有得到大家理解,造成了誤會;還是他做的事,觸犯了大家的利益。 (2)在客觀分析的基礎(chǔ)上再根據(jù)具體原因,為他出謀劃策,幫助他贏得眾人理解,重新樹立形象,順利渡過難關(guān)。 (3)在處理關(guān)系上,我覺得最重要的是要真誠、寬容,設(shè)身處地站在朋友的角度考慮問題,不能做勢利小人,即使朋友真的犯了錯誤,也不能嫌棄他,應(yīng)誠懇地幫助他改正錯誤。俗語說,“患難之中見真情”,我應(yīng)把這次危機(jī)當(dāng)作我們之間友誼的一次檢驗(yàn),幫他渡過難關(guān)。65.正確答案: 對這兩句話的辯證關(guān)系有一個清楚論述。 領(lǐng)導(dǎo)干部這樣要求自已,無可厚非。但對于組織來說,不宜提倡這種“小車不倒只管推”的做法,既要注意調(diào)動下屬的積極性,又要善于愛護(hù)和保護(hù)忘我工作的同志。66.正確答案: (1)感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和肯定。領(lǐng)導(dǎo)讓我當(dāng)?shù)湫?,那就是對我工作的肯定,是對我本人的關(guān)心。 (2)要有自知之明,堅持實(shí)事求是。典型是標(biāo)桿、是示范,既然我的工作還有不足,那么我就要對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、也是對自己負(fù)責(zé),堅持實(shí)事求是,客觀地向領(lǐng)導(dǎo)解釋自己工作還有、哪些不足,真誠地說明不能選我當(dāng)?shù)湫偷睦碛伞?(3)推薦參考人選。我還會站在公平公正的角度,向領(lǐng)導(dǎo)推薦工作更出色的人選供領(lǐng)導(dǎo)參考。 (4)我會把這件事當(dāng)作是對自己的一次激勵,在以后的工作中更加努力。67.正確答案: (1)權(quán)利與責(zé)任對等,權(quán)力越大責(zé)任越重。 (2)責(zé)任制的好處體現(xiàn)在: 第一,約束權(quán)力,使權(quán)力更好的被行使; 第二、有效地防止滋生腐敗、瀆職等犯罪; 第三、有利于整個干部隊伍責(zé)任意識的提高,增強(qiáng)隊伍戰(zhàn)斗力; 第四、最終受益的是廣大人民群眾,是黨的自身事業(yè),是社會主義國家建設(shè)事業(yè)。 (3)結(jié)合我國乃至我們消防部隊現(xiàn)在所實(shí)行的各種責(zé)任追究制度,目的就是要使有權(quán)之人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,用責(zé)任意識和機(jī)制約束其正確的行使權(quán)利。68.正確答案: 調(diào)查報告的正文由前言、主體和結(jié)尾三部分組成。 (1)前言。前言是調(diào)查報告的開頭部分,通常是簡要地敘述為什么對這個問題(工作、事件、人物等)進(jìn)行調(diào)查;調(diào)查的時間、地點(diǎn)、對象、范圍、經(jīng)過以及采用什么方法;調(diào)查對象的基本情況、歷史背景;以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點(diǎn)由調(diào)查人根據(jù)調(diào)查目的來確定,不必面面俱到。前言部分常見的寫法有:說明式、概述式、提問式、結(jié)論式等,寫作時不論采用何種方法,都要簡明扼要,具有吸引力,便于引出下文。 (2)主體。主體是調(diào)查報告的核心部分。是前言的引申展開,是結(jié)論的根據(jù)所在。主體的內(nèi)容一般包括三個方面: 一是調(diào)查到的事實(shí)情況,包括事情產(chǎn)生的前因后果、發(fā)展經(jīng)過、具體做法等; 二是研究、分析事實(shí)材料所揭示的事物本質(zhì)及其特點(diǎn)、規(guī)律; 三是提出具體建議或應(yīng)采取的一些具體措施。 主體部分內(nèi)容豐富,結(jié)構(gòu)安排力求條理清晰、簡潔明快。調(diào)查報告主體部分的結(jié)構(gòu)框架有: 一是根據(jù)邏輯關(guān)系安排結(jié)構(gòu)如:縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu),以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。 二是按照內(nèi)容安排結(jié)構(gòu)如:“情況——成果——問題——建議”式結(jié)構(gòu),多用于反映基本情況的調(diào)查報告;“成果——具體做法——經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報告;“問題——原因——意見或建議”式結(jié)構(gòu),多用于揭露問題的調(diào)查報告;“事件過程——事件性質(zhì)結(jié)論——處理意見”式結(jié)構(gòu),多用于揭示案件是非的調(diào)查報告。 (3)結(jié)尾。調(diào)查報告可以有結(jié)尾部分也可以不寫結(jié)尾部分。一般而言,結(jié)尾也叫結(jié)論。有四種情況需要寫結(jié)尾: 一是主體報告情況,介紹經(jīng)驗(yàn),需要結(jié)論; 二是主體中沒有提到的問題、希望、要求、建議等,需在結(jié)尾中提及; 三是附帶說明有關(guān)情況,如調(diào)查過程中遇到的一些情況,主體中沒有提及,需在末尾加以說明; 四是有附帶材料需要加以說明的,如一些典型材料、專題報告、統(tǒng)計圖表等。無論采用哪種形式,都必須簡潔有力,切忌拖泥帶水,畫蛇添足。69.正確答案: (1)真誠尊重與嚴(yán)格要求相結(jié)合,以發(fā)自內(nèi)心的尊重下屬的人格為前提,寓關(guān)懷、尊重于要求、監(jiān)督之中,在這個基礎(chǔ)上全面加強(qiáng)管理。 (2)合理授權(quán)與有效調(diào)控相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)者不必要也不可能事必躬親,而應(yīng)該合理授權(quán),使下屬明確自己的權(quán)責(zé)和目標(biāo),以充分調(diào)動其主動性和創(chuàng)造性。在這里用人不疑至關(guān)重要,應(yīng)在這個基礎(chǔ)上進(jìn)行全面協(xié)調(diào)和動態(tài)調(diào)控。 (3)注重激勵與適當(dāng)批評相結(jié)合。尊重人格的邏輯結(jié)論必然是以激勵為主要方法,在這里,傾聽意見、進(jìn)行說服、樹立榜樣都是十分重要的。傾聽意見,不妨一記,以免遺忘而損害自己的威信。說服,就要有說服的本事。榜樣,可以是單位的榜樣。至于在嚴(yán)格管理過程中不可避免的一些負(fù)面事例,不管是批評或懲處,都應(yīng)以教育為目的。 (4)一視同仁與有所傾斜相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注意與全體下屬保持等距離,盡量使全體成員無一例外的喜歡這樣的環(huán)境,而不應(yīng)親此疏彼,更不應(yīng)培植親信。70.正確答案:干部要有進(jìn)取心和堅強(qiáng)的意志;分析羅斯福執(zhí)政背景;發(fā)揮主觀能動性的作用及尊重客觀規(guī)律的重要性;分析領(lǐng)導(dǎo)者的思想品質(zhì);樹立憂患意識;聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行分析。71.正確答案: (1)這就是所謂的公務(wù)員的圍城效應(yīng),我就是那個城外的人,我想成為城中的一員,即成為一名公務(wù)員。 (2)然后談自己的求職動機(jī): ①人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的,我在學(xué)習(xí)生活中長期擔(dān)任學(xué)生干部,且有相當(dāng)?shù)慕M織能力,能良好的處理人際關(guān)系,我的自我認(rèn)知讓我覺得做公務(wù)員是一個正確的選擇. ②公務(wù)員層次比較高,雖然他與某些工作單位的高工資不能相比,但他有其他工作所沒有的工作穩(wěn)定性,其待遇將來也會逐步的提高的. ③我是個進(jìn)取心或者說是工作成就心很強(qiáng)的人,公務(wù)員活動比較多,而且能遇到不同的新問題,我覺得很有挑戰(zhàn)性,我喜歡挑戰(zhàn). ④我的專業(yè)和報考單位之間有某些方面的對口. ⑤我從小的教育是很傳統(tǒng)的,喜歡古人的高風(fēng)亮節(jié).公務(wù)員有廣泛的社會功能,當(dāng)公務(wù)員能讓我實(shí)現(xiàn)我的社會理想。72.正確答案: 首先肯定父母、老師和領(lǐng)導(dǎo)在自己成長中的作用是很重要的。父母是人生啟蒙老師,教會自己如何做人,養(yǎng)育我們,老師傳授我們知識、學(xué)習(xí)的能力、做人的道理,領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我們指導(dǎo),讓我們接受鍛煉。 有了這么好的成長環(huán)境,就是外因起促進(jìn)的作用,因此我們要發(fā)揮內(nèi)因的能動性,這兩方面結(jié)合起來,就能成才。73.正確答案:(1)一些黨員干部的理想信念動搖,世界觀發(fā)生了變化,這是發(fā)生腐敗的根本原因。有的黨員干部甚至認(rèn)為,今后的社會,將以占有資本的多少來衡量一個人的價值,所以就想退路或留后路,開始不擇手段地?fù)棋X,最終走上了犯罪道路。(2)對領(lǐng)導(dǎo)干部,尤其是“一把手”缺乏有效地制約和監(jiān)督。(3)違背民主集中制原則,個人凌駕于組織之上。如果這些問題解決的不好,腐敗現(xiàn)象就會難免滋生。74.正確答案:“將在外,君命有所不受”,是古代由于信息交通不發(fā)達(dá),現(xiàn)實(shí)突變無法與君王命令相符合的一種無奈的選擇。在現(xiàn)代社會條件下,交通、信息都十分發(fā)達(dá),當(dāng)有突然情況發(fā)生時,必須要向領(lǐng)導(dǎo)請示的。領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)在身,日理萬機(jī),不可能每件事都親臨現(xiàn)場進(jìn)行解決,所以更要求執(zhí)行任務(wù)的公務(wù)員隨考試,大提供時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠做到心中有數(shù),以便隨時針對現(xiàn)場情況做出正確的決策。當(dāng)然,在情況危急,但又聯(lián)系不上領(lǐng)導(dǎo)的情況下,執(zhí)行公務(wù)的人員按照法律法規(guī)自行作出一些決策也是可以允許的,但處理完事情后一定要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便得到領(lǐng)導(dǎo)的指正。如果我成為了一名公務(wù)員,那么我在處理事情的時候一定會多向領(lǐng)導(dǎo)請示,以便能夠圓滿地完成任務(wù)。75.正確答案: (1)首先冷靜分析下級反對的具體情況(多數(shù)人反對,還是少數(shù)人、個別人反對。) (2)如果是決策失誤,那么要進(jìn)一步調(diào)查研究,實(shí)施跟蹤決策,在實(shí)際工作實(shí)施中不斷發(fā)現(xiàn)問題,修訂原決策方案。 (3)如果是下級對此項(xiàng)決策不夠理解,那么應(yīng)加強(qiáng)宣傳、分析、比較,做好工作,取得支持。 (4)若是下級在執(zhí)行這一決策過程中有一些實(shí)際困難,應(yīng)積極幫助解決。76.正確答案:這實(shí)際上是兩個問題:怎樣做是正確的和怎樣做正確的事。作為一名新入行的公務(wù)人員,你不僅要保證自己所做的事是正確的,而且還要保證做事的方式也是正確的。無論做什么事都應(yīng)有最基本的道德標(biāo)準(zhǔn),無論做什么事都應(yīng)講究動機(jī)和方式方法。77.正確答案:造成這種個別現(xiàn)象的原因:人口增多;擴(kuò)招;一定要強(qiáng)調(diào)這只是個別現(xiàn)象,并不是普遍的,對這種現(xiàn)象表示理解,但并不十分贊同,真是對父母及國家對自己“教育投資”的輕視,申明自己的觀點(diǎn):會擺正心態(tài),不驕不躁地尋找一個能增長經(jīng)驗(yàn)并能掙到一定數(shù)額工資的工作。78.正確答案: (1)在向上級說明情況的同時,本著實(shí)事求是和對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,加班加點(diǎn)重新組織材料; (2)認(rèn)真查找資料不準(zhǔn)確的原因; (3)組織業(yè)務(wù)人員糾正錯誤,提供準(zhǔn)確情況。79.正確答案:以人為本體現(xiàn)了馬克思主義歷史唯物論的基本原理,體現(xiàn)了我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。堅持以人為本,就是要在發(fā)展中始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),尊重人民的主體地位,發(fā)揮人民的首創(chuàng)精神,保障人民的各項(xiàng)權(quán)益,走共同富裕的道路。要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要,切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益,做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。80.正確答案:(1)正:“初生牛犢不怕虎”,有朝氣,有生機(jī),更進(jìn)一步,是不畏、藐視中庸世俗的一些“知”。勇于鞭笞丑惡,將陰暗面曝光,看起來是無知,實(shí)際上是對真善美的執(zhí)著追求是“明知山有虎,偏向虎山行”的氣魄。(2)反:另一種是“井底之蛙”不知自己眼界狹窄,學(xué)識疏淺,真正出于無知而妄自尊大,無所顧忌,更進(jìn)一步是“我是流氓我怕誰”的心理!81.正確答案:(1)應(yīng)該承認(rèn)執(zhí)法機(jī)關(guān)有執(zhí)法違法的現(xiàn)象,個別的甚至還很突出,嚴(yán)重影響黨和家與人民的關(guān)系,有損執(zhí)法部門的形象。(2)加強(qiáng)法制建設(shè)應(yīng)該從提高政府公職人員素質(zhì)抓起,選拔思想素質(zhì)好,精通業(yè)務(wù)的優(yōu)秀人才充實(shí)到執(zhí)法部門,同時要加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制的建設(shè)。82.正確答案: (1)如果不堅決懲治腐敗,黨同人民群眾的血肉聯(lián)系就會受到嚴(yán)重?fù)p壞,黨的執(zhí)政地位就有喪失的危險,黨就有可能走向自我毀滅。在長期執(zhí)政的條件下,在對外開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中,黨必須十分注重防范各種腐朽思想的侵蝕,維護(hù)黨的隊伍的純潔,對任何腐敗分子都必須徹底查處、嚴(yán)懲不貸。 (2)結(jié)合消防部隊實(shí)際簡單闡述。83.正確答案: (1)要虛心聽取群眾的不同意見,認(rèn)真調(diào)查了解各方面的情況。 (2)如所提問題確實(shí)有道理,可暫不實(shí)行,切忌強(qiáng)調(diào)面子,一時沖動,一棍子打死,這是正確對待群眾意見的大問題。 (3)如果認(rèn)為“剛上任,應(yīng)體現(xiàn)“三把火”的特點(diǎn),為樹立自己的威望,說一不二,施加壓力,不允許提反面意見”則是錯誤的。84.正確答案: (1)、面對真心實(shí)意的恭維,既要由衷的接受,又要保持清醒的頭腦,不要故作謙虛,更不能忘乎所以,居功自傲。 (2)、面對有所企求的恭維,要細(xì)心甄別,小心對待,不能因恭維而無原則的貿(mào)然承諾。 (3)、面對口蜜腹劍的恭維,要冷靜處理,嚴(yán)加防范。85.正確答案: (1)“堂堂正正做人”,就是要帶頭加強(qiáng)黨性
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